心理疏導方案（通用11篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，預先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編收集整理的心理疏導方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
心理疏導方案 篇1
為進一步加強新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導工作，促進治愈患者全面康復，特制定本方案。
一、工作目標
加強對治愈患者的人文關懷和關愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務，普及疫情相關心理行為問題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面康復。
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌婈P愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務團隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進行走訪慰問，加強人文關懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調(diào)落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進行疏導干預。
�。ǘ┘哟笮塘Χ取８鞯赝ㄟ^權威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施等居民經(jīng)�；顒訄鏊O立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務機構信息、服務方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應當及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面掌握患者既往治療情況，結合居民健康檔案完善相關健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務協(xié)議。各相關工作人員在服務過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構可指導有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構結合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構對評估結果的會診意見，對有服務需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
�。ㄎ澹┘訌娦睦硎鑼Ш碗S訪管理。各地應當以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務機構、社會工作服務機構等組建心理疏導服務團隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務團隊結合心理疏導工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
�。┳龊弥攸c人群危機干預。心理疏導服務團隊針對測評結果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時收治入院，由�？漆t(yī)生進行診療和提供服務，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務管理。
�。ㄆ撸┩苿有睦頍峋�平臺服務。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡心理服務平臺的建設，提高心理疏導服務的可及性。浙江省設置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當設置心理熱線坐席，延長在線服務時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機構要加強心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及時將相關信息報告當?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機制（領導小組、指揮部）或人民政府。
三、有關要求
�。ㄒ唬└鞯貐^(qū)要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務。衛(wèi)生健康部門負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。民政部門負責動員社會工作服務力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機構內(nèi)治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門負責系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導和危機干預服務；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務指導及心理服務資源支持。各地要引導各類媒體發(fā)布權威信息，回應社會關切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導實施方案，并對各地開展技術指導；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務模式。各地要建立“三�！狈⻊漳Ｊ剑谑屑壋闪⑿睦斫】捣⻊諏０�，在區(qū)縣級設立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務和社會工作服務。
�。ㄈ└鞯貐^(qū)要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關部門予以解決。要及時總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
心理疏導方案 篇2
根據(jù)上級相關文件精神要求，結合龍淵街道實際，制定以下實施方案。
一、保障機制
1、建立心理疏導領導小組
組長：葉俊
副組長：xxx
成員：xxx
2、組建心理咨詢團隊
組長：xxx
成員：xxx
二、工作目標和工作內(nèi)容
以“定向結對”方式，根據(jù)服務對象的特點，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開展“心理疏導關愛行動”；組建志愿者隊伍并進行培訓，建立服務“臺賬”；在生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關愛等方面的需求，開展志愿服務，不斷滿足他們?nèi)找娑鄻踊姆⻊招枨�。具體如下：
�。ㄒ唬﹫猿帧耙话谚�匙開一把鎖”的工作思路。通過心理咨詢有的放矢地開展“一對一”、“一對多”社區(qū)矯正人員心理測評和干預專項工作，防止發(fā)生極端事件。
�。ǘ﹫猿挚茖W規(guī)劃，統(tǒng)籌創(chuàng)新，對現(xiàn)有資源和社會資源進行合理的配置，強化監(jiān)督考核，為有效的綜合治理打下了堅實的基礎。一是鼓勵協(xié)警、綜治維穩(wěn)等工作人員參加心理專業(yè)培訓，邀請心理專家培訓心理輔導員，提高心理服務能力和水平；大力發(fā)展心理學工作者、精神衛(wèi)生工作者、社會工作者等社會心理服務志愿者隊伍，開展志愿服務，為心理服務工作全面開展提供充分人才保障。二是設立精神衛(wèi)生防治技術管理機構，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務體系，有效實施專業(yè)治療與服務。三是在部門、街道、村（社區(qū)）定期開展心理健康咨詢、心理體驗，印發(fā)《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開展法治宣傳教育活動，形成思想上敬畏法律、行動上踐行法治的良好社會心理，實現(xiàn)社會心理和法治教育常態(tài)化。
（三）將社會心理服務工作納入街道、村（社區(qū)）全年工作中，統(tǒng)一部署、落實和考核。
�。ㄋ模┳⒅靥厥馊巳盒睦砀深A和風險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導、解壓減負、科學引導等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會平安穩(wěn)定堅實基礎。
�。ㄎ澹┙M建志愿者服務隊，開展包括日常生活照料、心理健康輔導、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護訓練等方面的活動。
三、方法和途徑
通過宣傳、專家授課，志愿者服務等讓活動內(nèi)容扎實推進。在服務主體上，不僅僅是社會組織和志愿者，還讓民宗、婦聯(lián)、教育、扶貧等部門參與進來，結合精準扶貧精準脫貧攻堅戰(zhàn)部署，擴大了服務主體范圍，特別是把心理疏導和關愛活動與精準扶貧精準脫貧工作緊密結合，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟社會效益。
心理疏導方案 篇3
一、目的意義
�。ㄒ唬┓e極預防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。
�。ǘ┐龠M突發(fā)公共事件后的心理健康重建。
（三）促進公眾心理健康，維護社會穩(wěn)定。
二、基本原則
�。ㄒ唬┮跃S護穩(wěn)定為前提，根據(jù)個人及社會心理疏導需要，開展心理疏導和危機干預。
�。ǘ┮苑诸愂鑼橹攸c，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴格保護受助者的個人隱私。
（三）以共建共享為落腳，促進全市建立科學、完備的心理疏導和干預服務網(wǎng)絡。
三、組織機構及專業(yè)隊伍
成立天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作領導小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作的管理機構，負責綜合協(xié)調(diào)全區(qū)心理健康服務和危機干預工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區(qū)心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心為天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作技術實施和支持機構，負責社會心理健康疏導和危機干預工作具體實施。
湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據(jù)實際情況建立心理救援醫(yī)療隊及突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。
�。ㄒ唬┬睦砭仍t(yī)療隊。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫(yī)療隊的組成人員。
�。ǘ┩话l(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護士和社會工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。
四、工作內(nèi)容
（一）積極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài)。積極倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營造積極心態(tài)，預防不良心態(tài)，學會調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
（二）積極開展心理咨詢熱線服務。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學的心理咨詢服務工作機制，安排專業(yè)人員，嚴格做好服務熱線的值班值守，確保服務效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科主要負責、街道社區(qū)共同參與、社會心理輔助機構廣泛參與的熱線服務聯(lián)合模式，整合資源，提升服務能力。充分利用心理咨詢服務熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的引導和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預，幫助咨詢者解決生活、學習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>
（三）積極推進多層級心理健康互助網(wǎng)絡建設。積極推進市級心理咨詢服務熱線掛靠機構與省市心理診療和干預專業(yè)機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類心理咨詢服務依托機構通過宣傳和咨詢服務，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。
�。ㄋ模┓e極開展特殊人群心理咨詢與干預服務項目試點。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會、湖南師范大學、湖南大學等行業(yè)及社會力量，依托市級醫(yī)院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導、心理咨詢和志愿服務。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會工作經(jīng)驗的醫(yī)院志愿服務組織，挖掘社會潛在資源，服務特殊群體、病患群體，構建和諧醫(yī)療、和諧社會，為全市社會心理疏導服務提供工作經(jīng)驗和實用模板。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I導，健全機制。堅持按照“市級主導、區(qū)縣參與、分級推進、聯(lián)合管理”，將社會心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實加強組織領導。區(qū)級心理健康疏導和危機干預工作領導小組及時對存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實際制定本轄區(qū)心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領導機構和工作機制，做好相關任務的組織部署和配合實施。
（二）加大投入，有序推進。加大財政專項經(jīng)費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結構，對心理健康有關工作給予適當傾斜。區(qū)級將該項工作納入對各街道及有關單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。
�。ㄈ┘訌娊涣�，動態(tài)管理。各有關單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經(jīng)驗的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進理念和成功經(jīng)驗，不斷調(diào)整、充實、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內(nèi)容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進全區(qū)心理健康服務工作水平的不斷提升。
心理疏導方案 篇4
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會工作服務，幫助入境人員適應隔離環(huán)境，提升入境管理和服務水平，特制定本方案。
一、工作目標
�。ㄒ唬╅_展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務，幫助有需要者進行自我心理調(diào)適，盡快渡過適應期。
�。ㄈ┰谌刖橙藛T臨時轉運區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導和社會工作服務，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務，建立危機干預及轉介機制，及時妥善處理突發(fā)事件。
二、組織實施
�。ㄒ唬┘訌婎I導。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責分工，對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。
�。ǘ┙M建服務隊伍�？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政協(xié)同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會工作服務隊，設立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導和社會工作服務，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網(wǎng)絡信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。
�。ㄈ╅_展對口技術支持�？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機構和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會工作專家組，吸收當?shù)鼐哂行睦硎鑼Ш臀C干預經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務等專業(yè)人員參加，為口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導，提供精神醫(yī)學干預服務。
�。ㄋ模┡嘤柟ぷ魅藛T協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區(qū)、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓，指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導和社會工作服務。
三、工作措施
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸?shù)蔫F路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源�？诎丁⑴R時轉運區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導和社會工作服務�？诎丁C場、臨時轉運區(qū)的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導和社會工作服務隊，或視其嚴重程度報告公安機關等，由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專業(yè)評估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴重的人員，及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉運區(qū)應立即報告所在地相關部門進行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
�。ㄋ模┳龊弥攸c入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況，隔離點醫(yī)護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員，必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務需求評估，整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關愛保護和照護服務。
�。ㄎ澹┳龊萌刖橙藛T家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應當引導心理疏導和社會工作服務資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網(wǎng)絡和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂。
心理疏導方案 篇5
為認真貫徹落實國家和省、市、縣關于社會心理服務體系建設的部署要求，扎實推進我鎮(zhèn)社會心理服務體系建設，根據(jù)《高臺縣社會心理服務體系建設實施方案》文件精神，特制定本方案。
一、指導思想
認真落實黨中央、國務院關于社會心理服務體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社會心理服務體系建設積累經(jīng)驗。
二、工作目標
到2023年底，全鎮(zhèn)社會心理服務體系基本建立，心理服務工作機制基本健全，心理健康服務能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案(事)件進一步下降。主要工作指標：
1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務。
2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專兼職心理健康咨詢服務人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務。
3.積極培育發(fā)展社會心理服務專業(yè)機構，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。各社區(qū)（村）要指導轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務中心設立心理咨詢室，為轄區(qū)內(nèi)獨居老人開通心理援助服務平臺。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┙⒔∪鐣睦矸⻊阵w系
1.建立鎮(zhèn)社會心理服務站。邀請縣級社會心理健康服務指導中心，加強對全鎮(zhèn)社會心理健康服務業(yè)務指導、人員培訓、質量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務服務中心建立城關鎮(zhèn)社會心理服務站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務項目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務服務中心負責實施)
2.建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務作為為民服務的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務場所，建立社區(qū)(村)心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負責實施)
3.分類推進企業(yè)心理服務平臺建設。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機干預或者提供人文關懷、心理疏導等服務。(由鎮(zhèn)總工會牽頭，各企業(yè)工會負責實施)
（二）加強社會心理服務人才隊伍建設
1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢，通過政府購買服務等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調(diào)適等服務，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。要通過購買服務等多種形式，引導和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，依托各類志愿服務機構向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、中小學心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關培訓，健全志愿服務獎勵表彰機制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務，推動心理健康志愿服務有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
3.健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，在工作過程中要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調(diào)督促建立社會心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
（三）完善嚴重精神障礙患者服務工作機制
鎮(zhèn)公共事務服務中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。全面落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
四、工作步驟
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年1月底前）。認真學習貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責，進行任務分解，明確工作要求。
（二）實施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務工作，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
�。ㄈ╈柟屉A段（20xx年10月-2023年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系進一步健全，心理健康服務能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。鎮(zhèn)機關、各社區(qū)（村）要將社會心理服務體系建設作為平安城關、健康城關建設的重要內(nèi)容，納入社會發(fā)展規(guī)劃，結合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務，并抓好組織實施。成立由政府主要負責同志任組長，黨政分管負責同志任副組長，相關單位負責人為成員的社會心理服務體系建設工作領導小組，定期召開領導小組會議，加強對社會心理服務體系建設的組織領導，協(xié)調(diào)解決工作推進中的重點難點問題。
（二）建立保障機制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調(diào)相關單位，對工作提供技術支持和指導，要將社會心理服務體系建設、社會心理服務疏導、危機干預及重點工作任務納入平安城關建設考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認真落實工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務落實到位。
�。ㄈ﹥�(yōu)化經(jīng)費保障。要加強對社會心理服務體系建設的經(jīng)費保障，積極向上爭取經(jīng)費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，為推動各項任務有效落實提供有力保障。
�。ㄋ模┘訌姸綄гu估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務服務中心，要定期對工作情況進行督促檢查和指導，確保工作進度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務有序推進。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
心理疏導方案 篇6
為貫徹落實黨的十九大提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進公民身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定，國家、省、市層層組織開展社會心理服務體系建設試點工作，通過試點工作探索社會心理服務模式和工作機制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級社會心理服務體系建設試點地區(qū)。為切實做好此項工作，確保按期完成任務，根據(jù)國家衛(wèi)健委等10個部門聯(lián)合印發(fā)的《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔2018〕44號）、省衛(wèi)生計生委等22個部門聯(lián)合印發(fā)的《關于推進心理健康服務工作的實施意見》（蘇衛(wèi)疾控〔2017〕11號），結合我區(qū)實際，特制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務院決策部署，堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導和部門協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強重點人群心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，尋求加強社會心理服務體系建設切實可行和扎實有效的方法路子。
二、工作目標
到20xx年底，逐步建立健全社會心理服務體系，將心理健康服務融入社會治理體系和精神文明建設，融入平安通州、健康通州建設。建立健全黨政領導、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務平臺，將心理健康服務作為健康細胞工程（健康社區(qū)、健康學校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%以上。
2.依托村（居）綜治中心等場所，普遍設立心理咨詢室或社會工作室，為村（居）居民提供心理健康服務。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達到80%以上。
3.中小學設立心理輔導室，并配備專職或兼職教師，有條件的學校創(chuàng)建心理健康教育特色學校。
4.各黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過設立心理健康輔導室或購買服務等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務；
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務。對60%以上的特殊人群進行個性化心理疏導。嚴重精神障礙規(guī)范管理率達到90%以上，居家患者社區(qū)康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。精神�？漆t(yī)院設立心理門診，50%二級以上綜合醫(yī)院開設心理門診。培育發(fā)展一批社會心理服務機構和社會組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。
三、主要任務
�。ㄒ唬┙⒔∪鐣睦矸⻊站W(wǎng)絡
1.搭建基層心理健康服務平臺。按照《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務設施規(guī)范設置心理咨詢室或社會工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）要安排符合心理健康服務要求的場所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務�；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理信息系統(tǒng)作用，建立社會心理服務電子檔案，開展社會心態(tài)預測預警，定期開展分析研判和風險評估。及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關部門的指導下，組織心理服務工作者、社會工作者、網(wǎng)格管理員、人民調(diào)解員、志愿者等，對居民摸排各類矛盾問題，及時疏導化解。利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等公共服務設施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關系調(diào)適等心理健康服務。要建立健全基層綜合管理小組，結合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。制訂個性化疏導方案，特殊人群個性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關懷，促進社會融入，對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會的能力。
2.完善教育系統(tǒng)心理服務網(wǎng)絡。進一步加強各級各類學校心理健康服務機構的建設力度。中小學校設立心理輔導室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學生積極樂觀、健康向上的心理品質，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學校。學前教育機構配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關注和滿足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開展以學前兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題。特殊教育機構要結合聽力障礙、智力障礙等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費渠道，為教師和學生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持。各級各類學校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（居）聯(lián)動，及時了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預。要創(chuàng)新和完善心理健康服務提供方式，通過“校社合作”引入社會工作服務機構或心理服務機構，為師生提供專業(yè)化、個性化的心理健康服務。要定期對教師開展心理評估，根據(jù)評估結果有針對性地開展教師心理疏導工作。
文明辦協(xié)調(diào)各相關部門，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長指導中心作用，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務資源，面向未成年人開展心理健康知識普及與專業(yè)的心理咨詢服務，對村（居）、學校等基層心理咨詢站點提供技術指導和培訓。將區(qū)未成年人成長指導中心的建設納入文明城市和未成年人思想道德建設考核范圍。
3.健全機關和企事業(yè)單位心理服務網(wǎng)絡。鼓勵規(guī)模較大、職工較多的黨政機關和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等依托本單位黨團、工會、人力資源部門、衛(wèi)生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過購買專業(yè)機構服務的形式，對員工提供心理健康服務。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關系、情緒調(diào)節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構治療。公安、司法、信訪、殘聯(lián)等部門要根據(jù)行業(yè)特點，在公安監(jiān)管場所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場所、救助管理站、信訪接待場所等設立心理服務場所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢、危機干預等服務。
4.規(guī)范發(fā)展社會心理服務機構。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務機構。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關部門要探索支持、引導、培育社會心理服務機構參與心理健康服務的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評估社會心理服務機構的相關措施，促進社會心理服務機構專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過購買服務等形式，向各類機關、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務，逐步擴大服務覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務。社會心理服務機構要加大服務技能和倫理道德的培訓，提升對心理行為問題的服務能力和常見精神障礙的識別能力。
5.提升醫(yī)療機構心理健康服務能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構提升心理健康服務能力。通過平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級醫(yī)院評審等，推動綜合醫(yī)院普遍開設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，要充分發(fā)揮引領示范作用，對各類臨床科室醫(yī)務人員開展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機構要將心理健康服務融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫(yī)院設中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機構提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預等服務。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構合作，結合家庭醫(yī)生簽約服務，開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳，對轄區(qū)居民開展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術。鼓勵醫(yī)療聯(lián)合體通過互聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預約診療、雙向轉診、遠程醫(yī)療服務，提高服務質量。鼓勵各級各類醫(yī)療機構培育醫(yī)務社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導、社會支持等方面優(yōu)勢，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。
6.建立健全心理援助服務平臺。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機構或具備條件的社會服務機構，通過熱線、網(wǎng)絡、公眾號等建立提供公益服務的心理援助平臺。通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡、公眾號等多種形式宣傳、擴大心理援助平臺的社會影響力和利用率。將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務，及時處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過程中，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務。
7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門要加強協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等）等，廣泛宣傳“每個人是自己心理健康第一責任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開展6次，并告知公眾心理服務獲取途徑。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，積極組織開展心理健康進學校、進企業(yè)、進村（居）、進機關等活動，開展心理健康公益講座。在公共場所設立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
8.完善嚴重精神障礙患者服務工作機制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門為成員的精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，使在冊患者規(guī)范管理率達到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務。精神衛(wèi)生醫(yī)療機構建立家屬學校（課堂），對患者家屬開展護理教育等知識培訓，對住院患者家屬進行心理安慰、心理輔導；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復期間病情復發(fā)的，可通過社區(qū)康復機構向醫(yī)院快速轉介。
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1.發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與心理健康服務的政策措施，開發(fā)心理健康服務相關的社會工作崗位。對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，通過政府購買服務等方式，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調(diào)適等服務，對嚴重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。研究制訂吸引心理學專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓的心理咨詢?nèi)藛T從事心理健康服務的相關政策，設置相關工作崗位，提高心理健康服務的可及性。通過購買服務等形式，引導和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，開展實踐操作等方面的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓，定期開展督導，提高心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化水平。
3.發(fā)展醫(yī)療機構心理健康服務隊伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門要進一步加強心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設，引進心理學、社會工作專業(yè)人才，增加心理健康服務專業(yè)人員。通過精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、精神科醫(yī)師轉崗培訓等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過培訓、繼續(xù)教育等形式，對全體醫(yī)務人員進行臨床心理知識培訓，對常見心理行為問題和精神障礙進行識別和轉診。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構臨床醫(yī)師心理健康服務知識和技能培訓，提高臨床醫(yī)師常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對心理咨詢師、社會工作者等給予技術指導，對常見精神障礙和心理行為問題進行治療和心理干預等。
4.組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策，鼓勵和規(guī)范心理健康志愿服務的發(fā)展。要對志愿者開展心理健康相關培訓，建立健全激勵機制，支持其開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、學校心理教師、心理專業(yè)學生等加入心理服務志愿者隊伍。
5.健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關部門，要整合社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織管理。制定心理服務行業(yè)服務規(guī)范，加強心理服務行業(yè)能力建設，有序開展心理服務機構和人員摸底調(diào)查、行業(yè)服務規(guī)范實施、專業(yè)培訓和繼續(xù)教育、督導等工作，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關部門要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務機構和人員登記、評價等工作制度，對承接政府購買服務和享受財政資金資助的社會心理服務機構進行考核評價，逐步將機構服務數(shù)量、質量等評價結果向社會公開。
四、工作步驟
（一）準備階段（20xx年9月底前）。認真研究國家和省級試點工作要求，制訂工作實施方案，成立領導小組和專家組，明確工作職責，進行任務分解，召開啟動會議，組織培訓學習，部署工作要求。
�。ǘ⿲嵤╇A段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項試點工作任務。接受省、市試點工作檢查督導，積極抓好改進提高。
1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會工作室，50%中小學、30%黨政機關與企事業(yè)單位建立心理輔導室，區(qū)第二人民醫(yī)院開設心理門診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實施兩項以上社會心理服務特色工作。
2.到2020年底，全民心理健康意識明顯提高。各領域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，加快建設心理健康服務網(wǎng)絡，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
3.到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務體系建設試點任務和工作指標。
（三）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進行科學、全面、客觀評價，做好各項準備工作，迎接省級試點工作評估。
�。ㄋ模╈柟屉A段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。區(qū)委區(qū)政府將社會心理服務體系建設作為平安通州、健康通州、文明城市建設的重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標管理和績效考核內(nèi)容。建立由黨政負責同志任組長的社會心理服務體系建設工作領導小組，下設辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門參與，定期召開領導小組會議，協(xié)調(diào)解決試點工作重點難點問題。政法委、衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)相關部門做好試點工作，牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會，為試點工作提供技術支持和指導。將心理健康教育納入黨校、行政學院培訓，作為領導干部教育培訓的重要內(nèi)容，把良好的.心理素質作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領導干部的心理素質。
�。ǘ┟鞔_部門職責。各部門各行業(yè)要加強本部門本行業(yè)心理健康服務的領導，做好本部門本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導等工作。政法委要將社會心理服務疏導和危機干預納入平安建設考評內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務體系建設提供技術支持，指導行業(yè)組織開展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負責協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責將心理健康服務、社會心理服務體系建設納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。教育部門負責健全各級教育機構心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。公安、司法行政部門負責完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前后心理危機干預機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門負責引導與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業(yè)人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負責研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施。市場監(jiān)管部門對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機構，依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門加強部門間交流合作與信息共享。
（三）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務技術勞務價值的相關政策措施，增加崗位吸引力，調(diào)動心理健康服務工作人員的積極性。通過政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機構、社會心理服務機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化服務。創(chuàng)新心理健康服務模式，建立心理健康服務網(wǎng)站、心理自助平臺等，通過網(wǎng)絡平臺向不同人群提供針對性服務。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門根據(jù)居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，引導社會組織有序參與科普宣傳、心理疏導等服務。將心理健康相關機構納入社會組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務為工作重點的社會組織。
（四）落實經(jīng)費保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開展社會心理服務體系建設工作，對社會心理服務體系建設給予必要的經(jīng)費保障。建立多元化資金籌措機制，積極開拓公益性服務的籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，探索加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，推動各項任務有效落實。
�。ㄎ澹⿵娀綄гu估。政法委、衛(wèi)生健康部門要會同相關部門，定期對試點工作開展情況進行多部門聯(lián)合督導，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關規(guī)定使用經(jīng)費的，要求限期整改。
心理疏導方案 篇7
一、我校留守兒童狀況
廖家小學地處邊遠農(nóng)村，留守兒童占在校生比例巨大 。通過摸底調(diào)查，基本可以把留守兒童分為五類：
1 、家庭教育成功，父母與子女交流通暢、關系融洽，成績較好，品行優(yōu)良，活潑開朗，善于交流溝通，同學關系和諧。
2 、過分溺愛或父母有“用錢補償感情”的想法：懶惰、任性、好強、霸道。
3 、爺爺奶奶不敢嚴厲管教的：學習無興趣、撒謊、孤僻、自卑、常有不良品行。
4 、父母打工掙錢少，家庭經(jīng)濟不好，父母與爺爺奶奶關系不好或家長認為“讀書無用”，常采用責罵、體罰或放任不管。自卑逆反、無上進心、無愛心、品行差。
5 、家長缺乏教育子女的能力：期望較高，但缺乏教育方法，長依賴于學校。
二、疏導方法
1 、開學摸底，分類建檔——分年級、班級、男女、監(jiān)護人及父母電話、學習、生活、家庭基本情況、興趣愛好等。
2 、結對子。師生建立代理家長制度，教師在各種學習生活中給予留守學生更多的關愛；自愿者與學生結對，經(jīng)常聯(lián)系，成為交流談心的知心大朋友；家庭結對，利用各種社會資源，讓更多的家庭來關注留守學生，參與教育、幫扶，讓學生交到更多的朋友，感受到來自社會的關愛。
3 、開展豐富多彩的活動。針對留守兒童普遍感到孤獨、自卑、缺乏安全感的狀況，經(jīng)常組織開展豐富多彩的活動。吸引留守兒童參加，充實他們的課余生活，讓他們在活動中得到鍛煉、得到培養(yǎng)。
心理疏導方案 篇8
活動目的：
通過訓練，增強自信心。
活動說明：
一個人的不自信往往通過行為表現(xiàn)出來，如不敢向別人提要求，害怕遭到拒絕；面對任務退縮，擔心自己完不成；討好別人，不愿得罪別人，等等。不自信的人很少嘗試自信的行為。行為訓練對于克服不自信是一種很好的方法。
活動過程：
1.不自信的等級排定
教師出示令學生感到不自信的幾種情況，要求學生根據(jù)自己的情況，按照不自信的程度進行排列。（可以用PPT投影打出，也可以事先印在一張紙上，學生一人一份）（按最不自信做的到較自信的做的水平排序）：
在馬路上向陌生人問路。
你正在家里做作業(yè)，而且正做在興頭上，有同學打電話來聊天，想掛電話又不知如何開口。
要好的幾個同學建議一起到外面去玩，但自己又沒有這么多錢，自己的家境也不允許到這么高檔的地方去玩，該怎么辦?
在班里，你學習比較好，筆記也很整齊全面。有一些同學老是上課不好好聽，但他們臨考借你筆記背背，更有人考試時作弊獲得比你還好的成績。你知道這樣做他們是自己害自己，但是自己心理還是不舒服，也不想再借筆記給他們。不知該怎么做？
看電影時，前排的人正好擋住了你的視線。
你的老師正當著全班同學的面嚴厲地批評一個同學，而你知道這個同學是被冤枉的，你會站起來為他說句公道話嗎?
在公交車上，你背了一個大書包，又拎了一大袋東西，你想請坐在位子上的人騰一點地方讓你擱一下包，你會開口嗎?
2.學生計劃應對策略
在學生對上述幾種情況排好等級后，請學生在旁邊寫出自己平時的反應，然后再寫出自己認為較好的反應形式。如對于第七種情況，你會說：“對不起，叔叔(阿姨)，能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎?它實在太重了。”
3.分小組討論
學生分小組討論各項情況，交流自己的應對策略，并試著在組內(nèi)練習自己的應對策略。
4.矯正與模仿
教師在學生活動的時候，注意觀察學生的反應，并作指導。
請做得較好的學生在全班同學面前進行演示。讓反應不得法的學生模仿該學生的行為、語氣及表情。
5.討論
請學生討論在生活中還有哪些情況讓自己感到不自信，應該如何應對。
6.辨別行為過激與行為自信。
教師可準備幾個行為過激的例子與行為自信的例子，讓學生加以辨別。
7.應用(泛化)
請學生舉出在生活中其它讓自己覺得沒有自信的例子，并討論應如何解決。
8.附：應對策略(對應于前七種情境)
(1)請問，去某某大街怎么走?您能說得詳細些嗎?我還不是很清楚。
(2)對不起，下次再陪你聊吧!我正趕著做作業(yè)呢。
(3)哎呀!我沒錢，大概不能參加你們的活動了，或者我們換個地方玩，不過花錢要少一點。
(4)你把你的筆記給我看，我希望我們可以交換看，互相學習。
(5)先生，對不起，您這樣坐正好擋住了我的視線。
(6)老師，請不要生氣，我想告訴您事情是這樣的……
(7)對不起，叔叔(阿姨)，能請您讓我在您的位子邊上擱一下我的書包嗎?它實在太重了。
心理疏導方案 篇9
一、個案
方方是一名四歲的小女孩，自小班入園后，她不像其他小朋友那樣愛哭鬧。她倒很安靜，從不吵鬧，從不多說一句話，從不主動與小朋友交往，喜歡自己一個人靜靜地坐著，看著小朋友玩。她不用我們老師過多的操心，真是一個“乖孩子”。
你看，別的孩子都爭先恐后地擠到我面前，大聲嚷著“老師，我要，我要布娃娃”“老師，我要汽車”“我要小飛機”……唯獨她安靜地坐在位置上，眼巴巴地看著我�！澳阋嫱婢邌幔俊薄耙彼p輕地說�！澳阆胪媸裁矗俊睙o語，她用手指了指娃娃。她平時沉默寡言，不能用流暢的語言與別人交流，對話通常是被動的一問一答或不答，其行為表現(xiàn)為明顯的交往退縮。
二、分析
退縮行為是幼兒的一種消極性社會適應表現(xiàn)，它的基本特征是幼兒對自己缺乏自信，行為常有退縮表現(xiàn)。如果不及時幫助幼兒消除這種行為，久而久之，定會影響幼兒的人格健康，導致幼兒一生的心理障礙，使幼兒產(chǎn)生自卑感，甚至形成孤僻、冷漠、懦弱、多愁等不良性格，直接影響他的人生歷程。因此，我們千萬不能忽視這些“乖孩子”，應及早覺察幼兒的退縮行為，并通過有目的、有計劃的教育影響，以幼兒克服退縮行為和心理障礙，樹立自信心、形成健康、積極向上的人生態(tài)度，促進幼兒身心和諧發(fā)展。
通過了解分析，造成方方退縮行為的因素主要有以下幾個方面：
1、方方性格內(nèi)向、膽小、不善與人交往。
2、家庭環(huán)境的影響，使方方語言表達能力落后。方方父母工作忙，先后由講永康話的外婆和講宣平話的奶奶照顧，由于生活在混雜的方言環(huán)境中，較少使用普通話交流，使方方的語言表達能力落后。
3、方方有過嘗試失敗的體驗，使其不敢與人交往。上半年方方曾在私人幼兒園就讀，她那不同與其他小朋友的永康話和宣平話，曾引起同伴的嘲笑，打擊了她的自信心，從而使她產(chǎn)生了退縮行為。
三、對策
1、家園配合，發(fā)展語言。
家庭是“制造人類性格的工廠”，家庭環(huán)境和家庭教育影響兒童性格的形成和發(fā)展。方方的交往主要源于語言障礙，要想使其問題行為得以矯正，首先應從發(fā)展語言表達能力入手。經(jīng)與方方的父母溝通，他們表示愿意積極配合我們的矯正活動。我對他們提出了兩點要求：一是在家中，尤其是方方在場時，堅持使用普通話；二是父母必須盡量抽時間多與她接觸，進行感情交流，如給她講故事，多和孩子交談、做游戲。讓家長打開家門，走出封閉的小天地，給她尋找伙伴或帶孩子去走親訪友。改變家長那種看到孩子很乖，就好像什么都好的看法。通過家長園地刊登一些有關心理健康方面的文章，引起家長關注孩子的心理健康。在改善方方家庭環(huán)境的同時，使其內(nèi)斂的情緒得以放松。在此基礎上，我在班里有針對性地開展了幫助方方的活動。
2、重視環(huán)境的創(chuàng)設，營造充滿愛的氛圍。
布朗芬布倫認為：“發(fā)展是人與環(huán)境的復合函數(shù)�！杯h(huán)境對人的性格發(fā)展起著潛移默化的作用。教師應為幼兒創(chuàng)設寬松和諧的環(huán)境。小班幼兒離開父母，進入陌生環(huán)境多多少少會遇到一些問題，會產(chǎn)生心理焦慮，那是很自然的。關鍵在于我們老師要理解孩子、要和孩子多溝通，多交流感情，讓幼兒感受到老師真誠、溫暖的愛，從而使幼兒對老師產(chǎn)生信任。
早晨來園時，我面帶微笑地主動抱抱她、親親她、迎接她，有禮貌地向她問好，從簡單的對話中引起孩子說話的欲望。課后和她玩“木頭人”“猜拳”“豬尾巴”等游戲；午睡起床后，變著花樣給她梳不同的發(fā)型；有空就主動尋找話題，與她聊天交談，如：“你這件衣服真漂亮，是誰買的？”“今天誰送你上幼兒園的？”“你最愛吃什么？”等等。即使她不理不睬，我也想猜她的心思，幫助她解決困難，讓她相信依靠老師，使她感到老師像朋友，老師喜歡她。
3、尋找“閃光點”，引導同伴接納、關愛他。
單純有老師的關愛還是不夠的，同伴的接納，關心也同樣了很重要。我們應充分發(fā)揮同伴、集體的作用，教育小朋友之間要團結友愛，互幫互學。我還有意識地把她的座位安排在性格外向，愛說愛笑的小朋友旁邊。讓活潑開朗的幼兒和她游戲、交談、給她以積極的影響。我還為她安排了生日活動，讓她生日那天感受到幼兒集體的溫暖，感受老師和小伙伴的關心。生日那天，小朋友都拿著早已準備好的禮物圍在她的身邊。有送的小紅花、有的送圖畫、有的送糖果，大家都一起唱著《生日快樂》的歌，并且每人送她一句美好的祝辭“祝你生日快樂”。方方捧著禮物，聽著歌聲，她神情異常，眼睛有點濕潤了。
我發(fā)現(xiàn)《生日快樂》、《兩只老虎》等歌曲，孩子們非常喜歡唱，方方也喜歡唱，在沒人注意的情況下，她能很完整地跟唱。此外，我還發(fā)現(xiàn)方方喜歡韻律性較強的兒歌，于是經(jīng)常請方方上臺為大家朗誦。方方不愿也不敢上臺，我就請幾大膽的孩子陪著一起表演。起初，方方站在臺上低著頭不張口，但我還是和小朋友一起為她鼓掌、加油。漸漸地，盡管她很膽怯，盡管幾乎聽不到她的聲音，但方方終于能在眾人面前張口了。通過經(jīng)常性地唱歌、念兒歌，方方用完整語句進行語言表達的能力有了很大提高，同時她的自信心也增強。
4、創(chuàng)造機會，讓其體驗成功，增強自信。
我們在幫助幼兒認識自己的長處，相信自己的力量，給幼兒創(chuàng)造成功的機會。美國哲學家艾馬松說：“自信是成功的第一秘訣�！睂ψ孕判牟蛔愕挠變�，具有退縮行為的幼兒。我們要為其增強自信，就是“成功是自信的第一秘訣”，即讓她體驗成功。
我有意識地為她創(chuàng)造成功的機會。自從她開始信任我，喜歡走到我身邊后，我就選一些簡單的問題或任務讓她完成。我多給她發(fā)言的機會，聲音高低先不作要求，只要她說，就多鼓勵她。提供給她鍛煉的機會。如“請你去叫豆豆進來梳頭�！薄罢埬惆堰@本書給冰冰”等，積極為她創(chuàng)設與同伴主動交往的機會。每當她完成任務后，就及時給予表揚和鼓勵、一個擁抱、一個親吻、一個五角星或一朵小紅花等。盡量創(chuàng)造機會，讓其體驗成功，增強自信，幫助她勇敢地邁出主動與人交往的第一步。
四、效果
經(jīng)過一年的家園配合，在雙方共同的努力下，方方的語言表達能力、交往能力有了明顯的提高。她能在小朋友面前大聲說話，能主動與小朋友進行交往，友好地參與游戲。她有了很多好朋友，現(xiàn)在還經(jīng)常邀請好朋友到她家玩。方方還能上臺朗誦兒歌、唱歌了，在幼兒園開展的“小歌手”比賽中還得了三等獎。方方的自信心增強了，漸漸與小朋友產(chǎn)生了認同感，在交往中不再退縮了。
在素質教育的今天，必須改變以為那種只看孩子智力水平，只關心、身體健康，忽略心理健康水平、個性發(fā)展水平的陳舊觀念�，F(xiàn)實生活中有一些孩子表面看來好象很聽話，是個“乖孩子”但情感淡薄、性格脆弱、意志薄弱存在著一些心理問題，應引起我們教師和家長的關注。幼兒期是幼兒身心迅速發(fā)展的時期，也是個性形成的時期。應抓緊這個關鍵期，培養(yǎng)幼兒良好的人格特征。在幼兒園對幼兒實施心理健康教育的同時，還特別要注意與家長的密切配合，指導家長了解和掌握家庭心理健康的知識，消除產(chǎn)生心理健康的隱患，實行早期干預、治療。
作為教師我將不斷學習、探索幼兒心理健康教育方面的知識，在工作中應時刻關注孩子的心理健康。我將永遠記住關心孩子、熱愛孩子、尊重孩子，用愛去滋潤孩子的心田，“讓每個孩子都抬起頭來走路�！蔽疑钚牛褐灰嘈庞變�，熱愛幼兒，耐心教育就可以排除他們的心理障礙，為他們將來更好適應社會環(huán)境打下良好的素質基礎。
心理疏導方案 篇10
當今社會競爭日益激烈，而且這種競爭也被移植到學校。剛結束一天緊張的學校生活，學生們拖著疲憊的身體回到家中，還沒來得及吃飯就開始伏案做作業(yè)了。周末，悠閑的大人們在家中看電視，學生卻在忙碌著大人為他們準備的各種補習。他們只能透過窗戶凝視著蔚藍的天空，數(shù)著天空飄過的白云，看電視更成了他們遙不可及的奢望。在這種緊張的學習生活里，他們會表現(xiàn)出各種各樣的問題。時下，學生的心理問題越來越受人關注，心理健康教育也隨之受到了重視。根據(jù)學校德育處安排，結合本班實際，特制定如下實施方案：
一、指導思想
心理健康教育理念的指導下，以加強對學生正確的心理健康教育為抓手，貫徹國家教育部下發(fā)的《中小學心理健康教育指導綱要》，落實關于加強中小學生心理健康教育的有關精神，進一步探索小學生身心發(fā)展的規(guī)律，激發(fā)學生熱愛自己，熱愛班級，熱愛學校，滿懷信心地自主發(fā)展。
二、主要任務：
1、開展心理健康教育課的研究與觀摩活動，組織研討，提高學生素質。
2、以“熱愛生活，學會生存”體驗活動方案和少先隊活動為載體，開展系列活動。
3、做好個別輔導工作，形成個案，進行跟蹤指導。培養(yǎng)小輔導員，繼續(xù)做好咨詢服務的創(chuàng)建工作。
三、常見的心理問題：
�。�1）學習和升學競爭導致的過度焦慮。
望子成龍，望女成鳳，已經(jīng)成了一些家長的愿望。一些孩子剛剛入學，其家長就把注意力放在孩子是不是能考“雙百”上。一旦成績不理想，就連嚇帶逼、連罵帶損，給他們造成巨大的心理壓力，致使學生視學習如畏途。
�。�2）交往中的心理矛盾與沖突。
現(xiàn)在的小學生，絕大部分都是獨生子女，許多孩子從小養(yǎng)成了自我為中心，不關心他人，依賴性強、不容他人等不良傾向。而且孤僻、不合群的情況也很嚴重，這使他們在處理人際關系方面，面臨很大的問題。小學生因為人際關系沖突苦惱的比例相當大，由于同學關系緊張和沖突而患病，比如學�？謶职Y，或出走、自殺的情況也屢有發(fā)生。
�。�3）與父母、師長缺乏理解和溝通導致的心理矛盾和沖突。
與父母、師長難以溝通，相互間缺乏必要的理解也是造成他們心理問題的一個重要因素。這種沖突隨著他們年齡的增長，使他們普遍感到壓抑、苦悶、無助和煩躁。一方面他們特別希望父母、老師理解他們的想法和做法；在教育實踐中教師經(jīng)常遇到因與家長和教師難以溝通而苦惱的學生前來尋求幫助，一些學生甚至痛哭流涕，足見其心理上壓力之大。我們現(xiàn)在許多學生在情緒情感方面主要的心理問題有：抑郁、焦慮、易怒、羞怯、嫉妒、恐懼等心理問題。在行為方面存在的主要問題一般是：過失行為、說謊行為、偷竊行為、攻擊行為、破壞行為、逃學行為等等。
其實這些都是心理的問題。造成這些心理問題的原因是多種多樣的，有的是環(huán)境造成的，有的是教育方法不當造成的，有的是社會影響的等等。比如一個小孩長期在棍棒下長大的，就有可能造成孩子膽小懦弱的性格或造就有暴力傾向的性格。其實每一個問題學生，造成這個樣子都是有一定原因的，其實大多是心理因素造成的。
四、如何克服心理障礙：
1、學會自我接納：以己為榮；認知自己的優(yōu)、缺點。
2、發(fā)展自信心和自身能力，成為獨立的、信任自己的人；提高與周圍人交往的自信心；堅持自我努力，體驗成功的喜悅。
3、敢于自我肯定，善于自我激勵；對他人對自己的認識態(tài)度反應適度；能反省自己的不足，并以積極的態(tài)度處之。
4、了解別人的觀點；了解哪些行為是可以被接受的，恰如其分地表達情緒；對人生抱有積極的態(tài)度。
5、認識到遭遇挫折是正常的。學會耐挫方法。學習接受和適應遭到的反對和不成功；學會給予和接受有益的批評；學會響應指示和接受社會生活中的種種限制。
心理疏導方案 篇11
一、心理健康教育的意義
1、時代的需要：21世紀的競爭，不是金錢和權利的競爭，而是心理素質的競爭，現(xiàn)在的小學生，如何在激烈競爭的社會中有所作為，不僅取決于科學文化素質及思想道德水平，更重要的是具有良好的心理素質，即健全的人格。
2、素質教育的要求：對學生進行心理輔導是素質教育的重要內(nèi)容，近年來，在小學生中，自殺、離家出走的事件屢屢發(fā)生，無不與學生自身的心理脆弱，敏感，抗挫折能力差等有關。因此教會學生進行自我調(diào)節(jié)，緩解緊張的學習壓力、人際壓力，了解孩子們的愿望、喜好，再因勢利導，成為素質教育的重要任務。
3、學生成長的需要：心理健康是學生成長的先決條件，但是拒有關專家估計，目前我國大陸有3.67億17歲以下的未成年人中，有各類學習，情緒，行為障礙者3000多萬，其中小學生心理障礙率為21.6％——32％。孩子們的嬌氣、自卑、孤僻、經(jīng)不起挫折等，厭學、逃學、甚至自殺等現(xiàn)象，無不反映出孩子們的心理品質的脆弱，其中有的已經(jīng)患有嚴重的心理障礙和心理疾病。
二、心理健康教育的具體目標
1、對個別學生進行心理輔導，使他們不斷認識自我，增強調(diào)控自我，承受挫折，適應環(huán)境的能力，培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質。
2、對少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平。
3、探尋在本校開展心理輔導的途徑和方法，積累切合實際的有本校特色的心理輔導的經(jīng)驗。
4、通過研究個別學生的心理健康狀況，掌握學生心理發(fā)展的普遍規(guī)律，總結適當?shù)男睦磔o導方法。
三、心理健康教育的基本原則
1、根據(jù)學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地進行心里輔導。
2、關注個別差異，根據(jù)不同學生的不同需要開展多種形式的輔導，對存在心理障礙的學生及時進行耐心科學的心理輔導，幫助解除心理障礙。
3、尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)調(diào)動學生的積極性。
4、堅持預防發(fā)展重于矯治的原則。
5、充分發(fā)揮班主任在心理輔導中的作用。
6、建立家庭和學校心理輔導溝通的渠道，調(diào)整不良的家庭教育觀念和教育方式。
四、心理健康教育的主要內(nèi)容
1、學習心理輔導：既包括學習動機、興趣、理想的激發(fā)，學習方法、態(tài)度、情感的指導，又包括適應問題，如考試焦慮，學習困難，注意力不集中，學�？植腊Y，厭學等問題。
2、人際關系指導：如何建立友誼，怎樣處理好與同學、家長和老師的關系，初步掌握人際交往的技巧和能力，懂得尊重、理解，信任和寬容別人。幫助矯正說謊、打架、膽怯等行為。減少人際沖突，促進人際和諧。
3、與自我有關的心理輔導：幫助學生了解自己，并悅納自己，正確認識自我，體驗自我和控制自我。學會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志，尤其是影響學生正常生活學習與健康成長的負性情緒問題，如抑郁、恐懼、焦慮、緊張、憂慮等。
五、心理健康教育的途徑和方法
1、有計劃地開展活動課或專題講座。包括心理訓練、情境設計、角色扮演、游戲輔導、心理知識講座等，旨在普及心理健康科學常識，幫助學生掌握一般心理保健知識，以增強學生的自我心理修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質。
2、個別咨詢與輔導。在進行團體或個別輔導的基礎上，對學生在學習和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導，排解心理困擾，并將有關的心理行為問題進行診斷、矯治，幫助學生掃除成長中的障礙和煩惱。
3、把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動之中，把心理健康教育與教師的教、學生的學結合，注重發(fā)揮教師在教育教學中的人格魅力和為人師表的作風，結合新課改，努力構建民主、平等、相互尊重的新型師生關系。班級活動與班主任工作均要滲透心理健康教育。
4、積極開通教師和家庭實施心理健康教育渠道。通過問卷與家訪等方式引導家長轉變教育觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，營造家庭心理健康教育的氛圍，調(diào)動家庭和社會的各種力量，創(chuàng)建符合學生健康成長的環(huán)境。
5、指導小學生進行自我心理健康教育。指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學�？梢哉依蠋�、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。
C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。
六、心理健康教育的重難點
心理健康教育的重點是，探索小學生心理問題及其成因，難點是，構建心理輔導的有效方法和途徑。
七、心理健康教育的研究成果
典型案例分析、心理輔導反思、學生作品等。
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