公司實習報告15篇
隨著人們自身素質提升,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的公司實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司實習報告1
一、實習地點:
xxxx汽車有限公司(包括變速箱廠,車橋廠,發(fā)動機廠)
二、實習目的:
機械行業(yè)是非常非常重要的,因為沒有什么東西可以離開機械。它的發(fā)展趨勢可以歸結為“四個化”:柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使現(xiàn)在電子技術那么發(fā)達,終究還是要通過機械來制造出來的,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機械產(chǎn)品、設備,提高對機械工程制造技術的認識,加深機械在工業(yè)各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到生產(chǎn)技術較先進的工廠進行參觀實習。
1.了解了當代機械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況。
2.了解了機械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3.了解了機械產(chǎn)品的質量標準、技術規(guī)格、包裝和使用要求。
4.在企業(yè)員工的指導下,見習生產(chǎn)流程及技術設計環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。
5.社會工作能力得到了相應的提高,我們不僅學到了知識和技能,更學會了企業(yè)中科學的管理方式和他們的敬業(yè)精神。促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6.增進了我們的師生感情,從這次生產(chǎn)實習的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全。
三、實習要求:
1、進廠前認真學習安全保護措施,總結所學專業(yè)課知識。
2、參觀過程中,一切聽從帶隊老師的安排,警惕廠內(nèi)安全標志,遵守廠內(nèi)的各項規(guī)定,車間保密很嚴,不準拍照,不準打鬧。
3、參觀過程中,務必要多聽多記,但不可打擾技術工人的正常作業(yè)。
四、實習時間:
此次生產(chǎn)實習歷經(jīng)兩周,參觀時間為四天,其余時間整理實習報告。
XX-10-19:上午出發(fā),下午抵達一汽大學生實習公寓。
XX-10-20:上午進行安全教育,下午參觀薄板沖壓和厚板沖壓車間。
XX-10-21:上午參觀xx汽車總裝車間,下午參觀xx車橋分公司。
XX-10-22:參觀xx變速箱分公司。
XX-10-23:參觀xx發(fā)動機分公司。
XX-10-24:坐車返回學校
公司實習報告2
一、實習目的
目前社會就業(yè)壓力非常大,即將畢業(yè)的我為了不成為待業(yè)青年,通過網(wǎng)上招聘、校園招聘等各種途徑找實習、找工作。同時也希望通過這次實習,能夠檢驗自己在學校所學習的專業(yè)課本知識。在學習過程中查漏補缺、取長補短,彌補自己的不足,提高自己的社會交際能力。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程,成為一個社會需要的人才。
二、公司簡介及實習崗位
1、公司簡介
成都真棒企業(yè)營銷策劃有限公司,位于成都青羊區(qū)萬和路,是一家專注于工商領域和公司營業(yè)執(zhí)照代辦的民營公司。公司成立于XXXX年,主要從事企業(yè)管理咨詢、企業(yè)登記代理、代理記賬等業(yè)務。
2、實習崗位
因為我們都是剛剛才去實習的實習生,而且公司規(guī)模很小,我在公司里面的崗位雖然是會計實習崗位,但同時也是跑腿的。會計實習崗位的具體職責是:
(1)、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務填制原始憑證和記賬憑證。
1)原始憑證:填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務的基本內(nèi)容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
2)記賬憑證:記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),在實行計算機處理賬務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記賬憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
。2)、根據(jù)會計憑證登記日記賬。
。3)、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬。
。4)、根據(jù)記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本。
。5)、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
。6)、根據(jù)科目匯總表登記總賬。
(7)、對帳(編試算平衡表)。
。8)、根據(jù)給出的相關內(nèi)容編制本月的負債表和利潤表;
。9)、記賬的規(guī)則和方法
三、實習內(nèi)容
我于XXXX年2月24日到成都真棒企業(yè)營銷策劃有限公司進行了為期4周的畢業(yè)。到公司帶我的是經(jīng)驗豐富,有耐心的吳會計。吳姐教我從基礎的粘貼票據(jù)做起。
第一周:
1、對公司的財務情況以及人員設置進行了解;
2、了解公司的財務規(guī)程以及財務制度;
3、熟悉出納工作的相關的內(nèi)容;
第二周:
1、熟悉會計賬簿的登記;
2、對現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握;
第三周:
1、了解公司往來款項的單位情況;
2、了解公司主要支出的費用;
第四周:
1、對公司當月的收支進行整理匯總;
2、檢查公司當月的各類報賬單據(jù)(因項目部經(jīng)常涉及出差,報賬項目較多);
同時我還在公司向他同事學習跑業(yè)務。
1、業(yè)務代理,幫著收集整理個體工商戶成立公司需要的資料,熟悉公司成立的流程。
2、幫客戶去銀行開立公司驗資戶。
3、辦理公司注冊。
4、代理客戶營業(yè)執(zhí)照的辦理。
5、代理客戶申請組織機構代碼。
6、到銀行取回單、銀行對賬單。
四、實習心得
通過畢業(yè)實習,我學習到了很多新知識,認識到了自身存在的種種不足。對會計做賬有了進一步的了解和熟悉,發(fā)現(xiàn)自己在學校學習的專業(yè)知識只是在實際運用中的皮毛,我們需要學習的還很多很多。有時候跟著業(yè)務員出來跑業(yè)務雖然很累,但是可以學到很多在學校學不到的東西,這很珍貴。在社會中實踐,不僅可以真確看待自己,同時也有利于我們對理論知識的消化,豐富自己的閱歷,提高自己的高度。
在本次實習中,我主要有以下幾點體會:
1、謙虛謹慎很重要。在剛剛開始填制收付款憑證的時候、我以為自己在學校練習過,便有點自滿。以為自己很擅長,可是真正做起來,卻出現(xiàn)了差錯。錯了不要怕,要善于改正。
2、學校知識是基礎。很多人都說在學校學習的理論知識沒有用,其實我并不這樣理解。學校學習的理論知識是以后從事專業(yè)工作的基礎,當你學好了理論知識并不代表你以后在工作中就能做得很好,但是假如你的理論知識不扎實,那你以后在從事相關專業(yè)工作的時候,一定不能處理得很好。那個時候才真正體會到大學理論知識的重要性。
3、實習生就應該積極一點。在公司里面,處于與實習生階段,這本來就是對我實習的考核,我們做什么事情都應該積極一點?己说牟粌H是學士能力方面,還會涉及做人處事方面,積極一點總是好的。
4、快速適應公司的新環(huán)境。這一點很重要,適應新環(huán)境前提。公司里面有很多規(guī)矩,很多時候做事情并不能像在家里一樣隨心所欲,只有在有制度有規(guī)矩的前提下,公司本身才能很好的運行。當然員工就必須遵守這些制度和規(guī)矩。沒有規(guī)矩不成方圓也就是這個道理。
5、學會控制自己的情緒。做錯事情,被領導批評是正常的。不管是否真正的是自己的錯,做下屬的就應該學會忍讓。當面狡辯是百害而無一益的。我們需要控制自己的情緒,注意自己的言行,小不忍則亂大謀。
雖然學到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會好好的吸取教訓,做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!
五、致謝
感謝成都真棒企業(yè)營銷策劃有限公司給了我這四周在的實習和學習的機會,重要的是單位的周前輩對我的教導及其他同事對我的幫助。同時也感謝我的指導老師郝德強副教授,在我實習工作的期間也相當?shù)年P心和照顧。
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
公司實習報告3
我們學在學校的組織下到xxxx制藥有限公司進行為期7個月的實習,實習是對一個應屆高校畢業(yè)生來說特別重要的經(jīng)受,同學心里都清晰大家這次遠行不簡單,每個人的工作熱忱都很高,也特別重視這次實習。
一、實習目的
1、實習單位簡介
xxx合成制藥有限公司是xxx醫(yī)藥集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年,固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積5萬多平方米,是依據(jù)gmp(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。xxx合成制藥有限公司管理、固定資產(chǎn)投資1億多元,占地面積4萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成,500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,xxx合成及麗達將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。
公司現(xiàn)有員工近300人,主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的6—apa,600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經(jīng)濟技術指標均已達到國際水平,產(chǎn)品質量均符合國際最新藥典標準。年產(chǎn)值和銷售額均已近4億元,現(xiàn)已成為國內(nèi)規(guī)模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時為了適應企業(yè)的持續(xù)進展,對原有品種擴展的同時開發(fā)頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統(tǒng)藥枸櫞酸鉍鉀。
本公司以市場為依托,以高新技術為動力,以現(xiàn)代管理為手段,以創(chuàng)、上規(guī)模為目標,以“超越自我,挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念,迎接新經(jīng)濟時代的到來。
2、實習目的及意義
。1)了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟識相關原則。
。2)熟識藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學習各車間物料流程,加強gmp學問和平安學問的學習,把理論與實踐相結合。
(3)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結。
。4)提高溝通及人際關系處理力量。
。5)體驗上班族生活。豐富專業(yè)學問,積累工作閱歷,為以后走上工作崗位打基礎。
。6)找到自身不足之處,早日彌補,增加自己適應力量。
二、實習內(nèi)容
1、公司生產(chǎn)部門介紹
合成部分:
合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負責頭孢粗品的合成,離心干燥。
精制部分:
精制一車間,精制二車間,精制三車間,精制四車間,負責對頭孢類粗品進行精制加工無菌處理,得無菌粉,再送進包裝車間包裝就得到成品。
合成部生產(chǎn)一車間:
合成生產(chǎn)一車間是xxx合成有限公司四個合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術員2人,分四個班,車間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品,年產(chǎn)量300mt,車間員工操作崗位分為:反應崗位和離心干燥崗位。
2、崗位實習內(nèi)容
(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規(guī)程,熟識產(chǎn)品和半成品的質量標準;把握該崗位主要設備的性能和用法留意事項。
。2)熟識車間布局和管線流向。
。3)依據(jù)“上部料式離心機標準離心操作規(guī)程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體7—act進行放料,離心,洗滌操作,把握離心機速度的掌握和放料閥門的切換。
。4)把握設備的清潔保養(yǎng)技能。
。5)用法搖擺式顆粒機進行產(chǎn)品的粉碎操作。
(一)離心機
工作原理:
離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機,待分別的物料經(jīng)進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內(nèi),在離心機力場的作用下,物料通過濾布(濾網(wǎng))實現(xiàn)過濾,液相經(jīng)液管排出,固相則截留在轉鼓內(nèi),待轉鼓內(nèi)濾餅達到機器規(guī)定的裝料量,停止裝料,對濾餅進行洗滌,同時將洗滌液濾出,達到分別要求后,離心機低速運轉,刮刀裝置動作,將濾餅刮下,完成一次工作循環(huán)。
。ǘ⿹u擺式顆粒機
工作原理:
電動機挺直針齒減速機,通過偏心凸輪帶動齒條,驅動制粉軸往復旋轉,使固體物料進入刮粉軸內(nèi)倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒,粉型固體物。
。ㄈ┗剞D真空干燥機(雙錐)
工作原理:
干燥設備通過對設備夾套的加熱加溫,內(nèi)膽不停地翻滾攪和,同時對設備內(nèi)膽進行真空抽濕,達到對物料的進一步干燥與混合的目的,本廠生產(chǎn)的干燥機廣泛應用在化工,醫(yī)藥,染料,食品等行業(yè)。
三、實習結果
20xx年x月x日至20xx年x月x號,在這兩個月的時間里,我在xx藥業(yè)有限公司的研發(fā)部實習。這是第一次正式與接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。剛開頭做事,由于馬虎,許多看似很簡潔的工作常會出錯。哪怕是一丁點的失誤,我都要向上級匯報,再重新改正。由于隨時有可能因一個小小的失誤需要擔當嚴峻的后果,付出巨大的代價。
從學校到的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變老板,同學變同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變過程中,我由于從小的生活環(huán)境,業(yè)余的實踐,工作,很快便能適應了新的環(huán)境,學會從多方面看待問題。盡管在工作中只是干些無關重要的雜活,但我還是非常珍惜這次的實習,感謝學校和實習基地給了我們熬煉的機會。
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關于做人,做事,做學問。在學校會有老師告知我們怎么做,參與工作后就得自己告知自己怎么做了。平常工作時要到處留心細心,就像體檢一樣,在學校老師會一再交代要帶的東西,但離開學校后沒有人會告知我,這都要自己留心,累積常識。除此之外還需要很強的自學力量,由于在這個信息日新月異的時代,靠原有的學問確定是不行的。必需正確對待自身的優(yōu)點和缺點。
針對自信念不足的同事,肯定要自己找出自身存在哪些優(yōu)勢,這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才,就算是多面手那也是進過千錘百煉漸漸成長的結果。從這方面來考慮,要列出自身存在的不足,往往可能多到打擊自信念的程度。找出自身優(yōu)勢,進而將其進展到成為專長,在這個過程中確定會出現(xiàn)瓶頸,這些瓶頸的出現(xiàn)確定是由于除了優(yōu)勢之外的某些特定方面的不足造成的,針對這一實際的問題,找出與此相關的不足,然后集中精力提高這方面的力量。只要一個人看得懂“生于憂患,死于安樂”這八個字,就不必擔憂自信過頭。在工作中。
首先要確定目標。
其次分解目標而形成實現(xiàn)目標所必需的方案,制定方案,按方案與方案將各階段目標逐一實現(xiàn)。
最終準時總結已完成的工作,在以后的工作中完善從前沒做好的詳情。
由于必需至少對生產(chǎn)的總體環(huán)節(jié)達到熟識的程度。由于,我們做的不是要做學術討論,一切工藝探究與改進勝利之后,都是要進車間進行生產(chǎn)的。不熟識生產(chǎn),就會出現(xiàn)小試確定下來的工藝在進車間的時候極度坎坷的狀況。主要表現(xiàn)可能有:
。1)同樣的輔料用量,在試驗室可以順當操作,在車間無法操作。
。2)同樣一個操作,在試驗室中順當進行,在車間特別困難,這不肯定總是設備的問題,而也有可能是選擇上就存在了問題。要重視從源頭開頭掌握的好處。
(3)重視試驗過程的記錄與結果的分析,由于試驗過程要真實記錄,特殊是當發(fā)生與原定試驗方案有不全都的地方的時候,更要真是的具體地記錄試驗當時的狀況。以我們的現(xiàn)狀來說,有的時候記錄不得不是回憶錄性質的,但假如我們能在隨身攜帶的紙條上以自己能清晰看懂的符號登記要補在記錄本上的內(nèi)容,在較短的時間內(nèi)把記錄補全,那么這個記錄的真實性也是有保障的。
總之,實習這兩個月,我學到了許多東西,學會了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長了見識,而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷,做好個人的工作方案,為我的就業(yè),創(chuàng)業(yè)之路做預備。
公司實習報告4
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準,于20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務,在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務領域處于絕對領先地位。
人保財險保定分公司xx服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構,雖然成立時間較晚,但xx營銷服務部以4s店為業(yè)務依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部。xx營銷服務部有員工15人,上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部,出單部,理賠部,營銷部,綜合部。
(二)實習崗位的簡介
我的實習目的是在八周的實習時間里,充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作資料和工作流程,熟悉保險公司的工作環(huán)境,掌握保險公司工作的相關技能,為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間里在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據(jù)公司有關財務管理制度,協(xié)助財務經(jīng)理完善本公司的會計核算體系,正確、及時地進行會計業(yè)務綜合、匯總工作,做好費用、稅收的核算和控制,保費收入和理賠支出的賬務管理,及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投?蛻簦谱鞅,同時為客戶帶給保單查詢,退保等服務。理賠部負責收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達,檔案管理,后勤工作。營銷部負責營銷展業(yè),管理續(xù)保工作。
二、實習資料及過程
我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的資料就是保單錄入,即透過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作,由于車險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準確以免無法透過核保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中,我發(fā)現(xiàn),車險系統(tǒng)的操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復的練習,牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數(shù)字或英文代碼表示。在能夠獨立錄入保單之后,我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行,我逐漸感到我需要學習的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標準,各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學習過,但是一下子運用到實踐中,個性是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務
是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。保單領取的時間和數(shù)量以及領用人務必用專門的記錄本記錄,并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊,每100份裝入一個檔案盒,最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,務必嚴格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機構務必自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告,并帶給書面說明。48小時內(nèi)應與委托公司共同透過公眾媒體公告此單證無效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律職責由遺失單證的職責方承擔。了解過這些嚴格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫忙之下,我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習,我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失狀況,與4s店修理人員商定修理方案,對損壞的零件進行拍照,然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較,最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作,這個工作和課堂中學習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全,事故狀況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險職責。如果核對無誤,即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進行,特殊狀況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習的經(jīng)歷推翻了我原先的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險
人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,透過對營銷員代理人合同書的學習,我加深了原先學習過的代理人和被代理人的權利和義務規(guī)定,另外對擔保人的相關規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務部門我學習了保險公司營業(yè)部財務工作的主要資料,幫忙財務人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄資料。在休息時間,我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。
三、實習收獲與體會
短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中能夠將理論變得生動解決實際的問題,并且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐能夠反過來提高我的理論認識。
我在這次實習中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的潛力。在學校的接觸的大多是同學和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領導、同事建立良好的關系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎上,恰當?shù)倪x取適宜的說話方式和交流方式,還要有很強的應變潛力。在這方面我感覺我的潛力還有很大的提升空間,今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會,提高溝通潛力,更好的表達自己的想法。
在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領導和同事對待工作用心熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會更加努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和完美的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫忙和悉心指導,我不可能順利完成實習任務并且取得如此多的收獲。我會牢記他們的教誨,在今后的工作學習中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
公司實習報告5
20xx年2月12日到4月28日,大四下學期開學,我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實習。經(jīng)過為期兩個月多月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質的員工隊伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務部,一個財務部還有一個質檢部組成了貿(mào)易主體。
二、實習內(nèi)容
我是在業(yè)務部門進行實習,業(yè)務部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了很多關于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉sales confirmation,commercial invoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
假期結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣䦟嵺`中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
公司實習報告6
今年寒假,我選擇在設計公司實習,雖然說自己本領還不是很扎實,但多多少少學到了一些,在設計這個行業(yè)里,大公司比的是創(chuàng)新,小公司比的是山寨。我呆的這家設計公司就是一個小“山寨”公司,設計人員也就5個人,每天的日常工作就是給一個產(chǎn)品進行改良,再造。這個過程中會有好的想法出現(xiàn),但如果成本太高的話就會被pass掉。所以考慮的時候思維上要有所限制,不能像研發(fā)展品那樣,進行頭腦風暴!這一點就是小公司的弊端。
在整個實習過程中,如果遇到了一個緊急的案子,加班加點是正常的,有時候客戶會明確告訴我們要怎么做,這樣以來,我們不需要細心的畫設計草圖,直接用ps或者ai進行二維的效果圖制作。ai的制作效果沒ps好,但速度快,方便!如果不是緊急情況的畫,我們會一直用ps。效果圖主要是給客戶看的,所以這一步非常重要。剛開始老板是不會讓我直接上手的,他會讓我跟在后面學,一周后再真正讓我進行二維效果圖的繪制。這時,能把它做多好就得把它做多好。當二維做好并且客戶滿意后,我們就可以直接進行三維的建模,我呆的設計公司用的是proe.雖然是個工程軟件,但外觀也可以做。有時候我會用犀牛進行建模,雖然說犀牛用的不是很熟練,但還是說的過去,犀牛這個軟件我們老師還沒有教,我上學期就開始學了。感覺學的還真是時候,在此也感謝李老師的建議!
整個算下來,我呆在設計公司也有20天了,也感觸到他們設計師的不容易,經(jīng)常的熬夜加班,沒有自己的設計,卻總是翻版人家的設計產(chǎn)品,感覺心里很不是滋味!這也同時的警醒我自己要好好學習,不讓自己走進這種小公司。這個實習的機會讓我很難忘,也給了我很大的動力,我以后會更加努力,把設計這條路好好的走下去!
最后,我要在此感謝給我這次社會實踐機會的老板!謝謝他給我機會還教會我很多做人處事的道理。
公司實習報告7
實習目的:
通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
實習時間:
20xx年x月x日——x月x日
實習地點:
xxx公司
實習內(nèi)容:
20xx年x月x日,由于學習需要我進入到xxx公司進行了為期兩個星期xx系統(tǒng)設計的實習活動,進行學習。在xx,xxx公司屬于典型本土小公司,其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,x設計等幾部分業(yè)務組成。
xxxxx設計有限公司本著創(chuàng)意領先的原則,引進國外x公司全新理念,并結合本土x公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的x公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)x公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂x海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實結:
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多x方面的書籍和影視x,在x創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。x并不是一個容易的行業(yè),其實x人是孤獨而被遺忘的。x是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂案例:1.可口可樂在1960年該做的x都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關x活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的x,絕對超越你的想象。作一個x最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的x人,要尋找的應該是這個東西。
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。
公司實習報告8
實習的目的
實習是我們步入社會的橋梁,是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉變的過渡階段。在xx中萃近x個月的實習馬上就要結束,有一點欣喜,欣喜自己得到了一次成長;有一絲留戀,留戀那幫幫助過我關心過我讓我成長的同事們;有一些期盼,期盼通過這次實習經(jīng)歷讓我在未來的學習工作中更成熟理性。因此,實習的總結也是很有必要的,回顧自己的得失,好給以后的路程中提供一些借鑒指明一些方向。
實習,有很多人經(jīng)歷著這樣的尷尬:作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業(yè),覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交托給他們。因為一早就有心理準備,在dop部實習時,很快克服了這種尷尬,基于dop的工作一定的復雜性和專業(yè)性,我所做的都是一些簡單而瑣碎的工作,因此,不敢說自己的業(yè)務技能有多大的提高,但是我在這里耳濡目染,學到更多的也是更受用的,是對工作的一種態(tài)度,一份責任心,一種信念。
實習過程
“預測準、計劃優(yōu)、成本低”是我們dop的部門使命,xx、xx月份,也是公司銷量最大,部門擔子最重的月份,為了完成我們的工作目標,同事們自覺加班成了最平常最普通不過的事情,遇見調(diào)休也會打電話回來再囑咐一下工作,會爭論,會煩躁,但都是為了一致的目標,秉著絕不拖讓部門拖公司后腿,而要讓部門在公司更有影響力的信心在拼命戰(zhàn)斗。也許我無法擔負這種核心的任務,但我也和同事們站在一起,做好我自己,希望也能出一份力,盡管微不足道,也是一股勁。
一、態(tài)度認真誠懇,從小事做起,不推脫,不找借口。我一沒經(jīng)驗二沒人脈,要獲得公司的認可,除了認真、主動之外沒有其他的方法。像復印、發(fā)傳真、填寫報銷單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、賬單核對等這些簡單瑣碎的小事我都一一認真對待,盡自己的努力盡快完成任務,絕不耽擱。做錯了主動承擔,努力補救,下次注意。一次去復印發(fā)票把一張發(fā)票居然落在復印機上了,幸好找回來了,認真的反省,吃一塹長一智,再也沒有發(fā)生過這樣粗心的事,再小的事也是該用心的,一屋不掃何以掃天下?
二、工作積極主動,有工作意識。明白自己是來工作來實踐的,不是來混日子的。沒有任務時,我會主動去問同事有沒有什么我可以做的,空閑時去公司內(nèi)部網(wǎng)看看公司的資料,通過這些資料熟悉公司的組織構架,各部門職責以及公司新聞等,也是一種更好了解公司的途徑。因為同事們都很忙,我也不好意思在工作時打擾,所以都會在吃飯的空當問一些問題,或者在午休時讓同事教一下如何做哪張報表,種種。也有不少收獲。
最后,感謝杭州中萃給我這次實習的機會,感謝同事們在工作時給我的關心和幫助,讓我在這里得到成長,收獲頗豐。
對實習安排的意見或建議
關于實習生培訓。實習生雖然不是公司正式員工,但是對實習生進行一些統(tǒng)一的培訓應該說是必要的,因為,這不僅能夠讓實習生迅速快捷地熟悉公司情況以及工作內(nèi)容快速進入工作狀態(tài),更能培養(yǎng)實習生對公司的忠誠感和歸屬感,這些實習生也許也是公司未來的潛在力量。在x個月的實習中,公司給實習生安排xx天的集中培訓可起到磨刀不誤砍柴工的效果。第x天,公司組織文化培訓。由人力部組織,讓實習生了解公司的成長路程、精英人物、光輝事跡,都很具有激勵作用,影像資料也可以讓他們帶回家自己學習琢磨,讓實習生盡快融入公司的文化中。
第x天,業(yè)務技能培訓。由實習生所在部門組織,讓實習生了解本部門在公司所處的角色、目標以及各功能組的詳細工作,準備一些案例資料給他們學習以便心中有數(shù),對具體技能要求可以安排實習生自主學習。推薦相應的課程、書籍來提高。我所在的dop部雖然有半天的培訓計劃,但是安排的比較倉促,我覺得各部門都應該有一個事先比較詳細的培訓計劃,這樣也方便往后的實習生培訓,不需要耽誤工作時間來制定培訓內(nèi)容了,而且效果應該會更好。
公司實習報告9
一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到xxxx網(wǎng)絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網(wǎng)絡安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學的知識應用到實習中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實習內(nèi)容
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。
給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網(wǎng)絡安全的相關技術,如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經(jīng)過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的?头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了?头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實習經(jīng)驗。
第二周:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應付辦法。
第三周:開始第二個任務——針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網(wǎng)站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務宣傳。
公司實習報告10
實習生:
實習單位:環(huán)境監(jiān)測工程有限公司
實習崗位:現(xiàn)場部
實習時間:xxxx.08.24—xxxx.09.14
一.實習目的
1.認識和了解環(huán)境工程領域相關規(guī)劃、管理、監(jiān)測、污染控制技術在實際工程中的應用;
2.將理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)在實際工作中觀察、分析、研究和解決問題等綜合能力;
3.增強從事專業(yè)工作的興趣和信心;
4.建立專業(yè)知識落實于工程實踐的意識,幫助學生步入環(huán)境保護相關專業(yè)工作的職業(yè)發(fā)展軌道;
5.獲得理論聯(lián)系實際的實踐機會,檢驗、鞏固和拓展自己所學的專業(yè)知識和技能,培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力;
6.磨練意志,培養(yǎng)溝通能力,合作精神,樹立良好的職業(yè)道德觀和社會責任感。
二.實習任務
1.熟悉掌握水、氣、固中常見指標的國標法原理、步驟及結果計算過程,會獨立進行各種指標的測定;
2.仔細閱讀與本專業(yè)相關設備的使用、保養(yǎng)說明書,了解各項參數(shù)指標,熟悉該設備的結構與工作原理;
3.了解本專業(yè)知識在實習單位的應用情況。熟悉所在崗位的業(yè)務流程、工作規(guī)范、處理方法;
4.熟悉采樣前的準備工作,現(xiàn)場采樣的過程,采樣后樣品的保存,會制定采樣計劃及掌握采樣布點要求。
三.實習單位概況
XX環(huán)境監(jiān)測工程有限公司成立于xxxx年,是由浙江省環(huán)境監(jiān)測中心與浙江省信息中心共同出資組建的國有企業(yè),隸屬于浙江省環(huán)境監(jiān)測中心,F(xiàn)有職工180余人,本科以上學歷人員占80%,工程師以上職稱70余人,通過計量認證的檢測項目為4個大類129項,檢測能力在省內(nèi)各環(huán)境監(jiān)測機構中處于先進行列,已獲得省環(huán)境監(jiān)理甲級推薦資質。
公司地址:
四.實習崗位情況
實習崗位:現(xiàn)場部
五.實習工作內(nèi)容
1.國家網(wǎng)土壤環(huán)境質量檢測分析土壤樣品的加工處理的工作,其中包括了樣品風干,磨碎與過篩,以及篩土器具的清洗等等;
2.水樣的亞硝酸鹽氮和硝酸鹽氮的測定;
3.水樣總磷的測定;
4.水樣氟化物的測定;
5.繪制磷的標準曲線;
6.國家土樣的登記與整理;
7.水樣總氮的測定;
8.土壤水分的測定;
9.水體中SS的測量;
10.各類實驗儀器的清洗。
六.相關技術內(nèi)容
(一)土壤樣品的加工處理
首先是樣品風干部分。將各地運來的樣品從密封袋中取出倒于墊有牛皮紙的搪瓷盤上,將大塊土樣碾碎,挑揀出土樣中混雜的大塊石子和植物根須,最后將土樣攤成2~3cm的薄層,置于風干架中。將土樣編號(采樣袋上二維碼的編號)記錄在磁力貼紙上,如土樣為質控樣,還需在編號下方寫上“質”字樣,并將磁力貼貼到相應的風干盤上。須仔細核對樣品確保正確記錄。風干過程中需經(jīng)常翻動,半干狀態(tài)時,用木棍或木鏟將土塊壓碎。翻動不同土樣的過程要更換工具和手套,避免交叉污染。風干室內(nèi)置有抽濕機,因此,土樣干的很快。
之后是樣品研磨過程。在研磨臺上從下到上分別鋪上亞克力板、塑料薄膜和牛皮紙,研磨過程在牛皮紙上進行。采集到的樣品應全部進行粗磨,在過2mm篩之前不應拋棄,以保證樣品的代表性。粗磨前后均應對樣品進行稱重,并在記錄表中寫下記錄。將風干僵硬的土塊反復碾碎,先過10目篩,混勻后貯于深色廣口玻璃瓶中,剩余過篩土樣過20目篩,混勻后用四分法分成兩份,取其中一份分兩袋貯存用于pH及水分、陽離子等測定,其余部分過60目篩,用同樣方法分開,一部分貯存用于測定有機質,剩余部分過100目篩用于測定金屬離子。各部分土樣各自稱重,貼好標簽。
不同土樣的樣品分袋要求是不一樣的。土壤樣品分有普通土樣、質控樣、密碼樣和留樣復測樣幾種。普通土樣主要要求分裝國家樣品庫樣品、省級樣品庫樣品、水分陽離子交換量、pH、有機質和金屬測定共六份。質控樣在普通樣品的基礎上增加過2mm篩的國家質控樣和過0.15mm篩的國家質控樣兩袋。而密碼樣和留樣復測則都需要增加金屬測定樣品。
為避免土壤交叉污染,每份土樣都應使用各自對應的尼龍篩,所以篩土用具的清理也很重要,需徹底清洗后烘干。
(二)水樣的亞硝酸鹽氮和硝酸鹽氮的測定
亞硝酸鹽氮和硝酸鹽氮的測定,使用的是氣相分子吸收光譜法。用氣相分子吸收光譜儀進行測量。
兩者的氣相分子吸收光譜法都適用于地下水、地表水、海水、飲用水、生活污水及工業(yè)用水的測定。測定前用標準溶液配制不同濃度的溶液繪制標準曲線。每次測定前,將反應瓶蓋插入裝有5ml水的清洗瓶中,通入載氣,凈化測量系統(tǒng),調(diào)整儀器零點。測定后反應瓶和砂芯。
亞硝酸鹽氮的測定原理主要是亞硝酸鹽氮在酸性介質中,用乙醇作催化劑,將其轉化成二氧化氮分子,用空氣載入氣相分子吸收光譜儀的吸光管中,從而被儀器監(jiān)測出來。其測量步驟為:取2.50ml水樣(亞硝酸鹽氮量≤5μg)于樣品反應瓶中,用定量加液器加入5ml檸檬酸(0.3mol/L)及0.5ml乙醇,將反應瓶和反應瓶蓋密閉,通入載氣,測定其在213.9nm波長處的吸光度,與標準曲線比對得出濃度。
硝酸鹽氮的測定也大體相同,在2.5mol/L鹽酸介質中,與70℃±2℃溫度下,三氯化鈦將硝酸鹽迅速還原分解,生成一氧化氮用空氣載入氣相分子吸收光譜儀的吸光管中,在214.4nm波長處測得的吸光度與硝酸鹽氮濃度遵守比爾定律。其測量步驟為:取2.50ml水樣(硝酸鹽氮量≤25μg)于樣品反應瓶中,加入2滴氨基磺酸(10%水溶液)及2.5ml鹽酸,于70℃±2℃水浴加熱10min,趁熱用定量加液器加入0.5ml三氯化鈦,通入載氣,依次測定樣品吸光度,與標準曲線比對。
(三)水樣總磷的測定
總磷包括顆粒的、溶解的、有機的和無機磷。測定時用過硫酸鉀作氧化劑,將未經(jīng)過濾的水樣消解,用鉬酸銨分光光度法測定總磷。
其原理為在中性條件下用過硫酸鉀將試樣消解,將所含磷全部轉化為正磷酸鹽。在酸性介質中,正磷酸鹽與鉬酸銨反應,在銻鹽存在的條件下生成磷鉬雜多酸后,立即被抗壞血酸還原,生成藍色的絡合物,在700nm波長光下有最大吸收峰,可用分光光度計測量,得出其濃度。
因為水樣性質的不確定,正式測定前應對每個取樣點位和某些呈現(xiàn)特殊性狀的水樣進行預測,由此初步確定測定時的稀釋倍數(shù)。同時,為保障結果的準確性,樣品測定時應設置平行樣和質控樣,還要進行加標測定。
其測量步驟為:向試樣中加入4ml過硫酸鉀,將具塞刻度管的蓋蓋緊后,用一小塊布和線將玻璃塞扎緊,置于高溫蒸汽消毒器中加熱,扎緊的目的在于防止加熱時塞子沖出,待壓力達1.1kg/cm2,相應溫度為120℃時,保持30min后停止加熱,待壓力表讀數(shù)降至零后取出放冷,用水稀釋至標線。之后向各份消解液中加入1ml抗壞血酸溶液混勻,30s后加2ml鉬酸鹽溶液充分混勻,室溫下放置15min后,使用光程為30mm比色皿,在700nm波長下,以水做參比,測定吸光度,扣除空白試驗的吸光度后,從工作曲線上讀出磷含量。
(四)水樣總氮的測定
我們所使用的水樣總氮的測定方法為堿性過硫酸鉀消解紫外分光光度法。
總氮指的是水樣中的溶解態(tài)氮及懸浮物中氮的總和。包括亞硝酸鹽氮、硝酸鹽氮、無機銨鹽、溶解態(tài)氮和大部分有機含氮化合物中的氮。
其原理在于120~124℃高溫條件下,堿性過硫酸鉀使樣品中含氮化合物中的氮轉化為硝酸鹽,采用紫外分光光度法在220和275nm處,分別測得A220和A275,根據(jù)公式A=A220-2A275計算得出校正吸光度A,再根據(jù)標線得出相應濃度。
其測定方法為:量取10ml試樣于25ml具塞磨口比色管中,加入5ml堿性過硫酸鉀溶液,蓋緊具塞刻度管,用一小塊布和線將玻璃塞扎緊,置于高溫蒸汽消毒器中加熱至頂壓閥吹氣,關閥,繼續(xù)加熱至120℃開始計時,保持溫度在120℃~124℃之間30min。自然冷卻,開閥放氣,移去外蓋,取出比色管冷卻至室溫,按住管塞將比色管中的.液體顛倒混勻2~3次。每個比色管中加入1.0ml鹽酸溶液,用水稀釋至25ml標線,蓋塞混勻,使用10mm石英比色皿,在紫外分光光度計上,以水做參比,分別于波長220nm和275nm處測吸光度。
(五)土壤水分的測定
土壤含水量一般是指土壤絕對含水量,即100g烘干土中含有若干克水分,也稱土壤含水率。測定土壤含水量可掌握作物對水的需要情況,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有很重要的指導意義。
土壤水分測定一般使用稱重法。其原理為土壤樣品在105±2℃烘至恒重時的失重,即為土壤樣品所含水分的質量。
測定步驟:取小型鋁盒在105℃恒溫箱中烘烤約2h,移入干燥器內(nèi)冷卻至室溫,稱重,準確至0.001g。用角勺將風干土樣拌勻,舀取約5g,均勻地平鋪在鋁盒中,蓋好,稱重,準確至0.001g。將鋁盒蓋揭開,放在盒底下,置于已預熱至105±2℃的烘箱中烘烤6h。取出,蓋好,移入干燥器內(nèi)冷卻至室溫(約需20min),立即稱重。風干土樣水分的測定應做兩份平行測定。
(六)水體中SS的測量
水質中的懸浮物是指水樣通過孔徑為0.45μm的濾膜,截留在濾膜上并于103~105℃烘干至恒重的固體物質。
測定懸浮固體SS時,一般使用重量法。即采集一定體積的污水或混合液,用0.45m濾膜過濾截留懸浮固體,以濾膜截留懸浮固體前后的質量差作為懸浮固體的量。其測量步驟為:取微孔濾膜放于事先恒重的稱量瓶里,移入烘箱中于103~105℃烘干半小時后取出至干燥器內(nèi)冷卻至室溫,稱其重量。反復烘干、冷卻、稱重,直至兩次稱重的重量差≤0.2mg。將恒重的微孔濾膜正確地放在濾膜過濾器的濾膜托盤上,加蓋配套的漏斗,并用夾子固定好。以蒸餾水反復浸潤濾膜,并不斷吸濾。量取充分混勻的試樣100ml抽吸過濾,使水分全部通過濾膜,再以每次10ml的蒸餾水連續(xù)洗滌三次,繼續(xù)吸濾以除去痕量水分,停止吸濾后,仔細取出載有懸浮物的濾膜放在原恒重的稱量瓶里,移入烘箱中于103~105℃烘干一小時后取出至干燥器內(nèi)冷卻至室溫,稱其重量。反復烘干、冷卻、稱重,直至兩次稱重的重量差≤0.4mg為止。
(七)質量控制和加標回收
為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動稱為質量控制。這就是說,質量控制是為了通過監(jiān)視質量形成過程,消除質量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求,獲取經(jīng)濟效益,而采用的各種質量作業(yè)技術和活動。
質控樣即質量控制樣品,主要用于檢驗監(jiān)測結果的準確性。是環(huán)境監(jiān)測過程中必不可少的一部分。
加標回收也是質量控制的一部分。在測定樣品的同時,于同一樣品的子樣中加入一定量的標準物質進行測定,將其測定結果扣除樣品的測定值,以計算回收率。
加標回收率的測定可以反映測試結果的準確度。當按照平行加標進行回收率測定時,所得結果既可以反映測試結果的準確度。也可以判斷其精密度。
在實際測定過程中,將標準溶液加入經(jīng)過處理后的待測水樣中是不夠合理的,尤其是在測定有機污染成分而試樣須經(jīng)凈化處理時,或者其它需要蒸餾預處理的污染成分時,不能反映預處理過程中的玷污或損失情況。雖回收率較好,但不能完全說明數(shù)據(jù)準確。
進行加標回收率測定時,應注意:
1.加標物形態(tài)應與待測物相同。
2.加標量應盡量與樣品中待測物含量相等或相近。
3.當樣品中待測物含量接近方法檢出限時,加標量應控制在校準曲線的低濃度范圍。
4.加標量不得大于待測物含量的3倍。
5.加標后的測定值不應超出方法的測量上限的90%。
6.當樣品中待測物濃度高于校準曲線的中間濃度時,加標量應控制在待測物濃度的半量。
七.實習心得體會
監(jiān)測中心的工作與學校的實驗室相似,都是在進行一系列的分析實驗。在這16個工作日里,我接觸到了各式各樣的工作,它們有的簡單,有的困難。我也接觸到了各式各樣的檢測分析實驗,學習到了固體、液體監(jiān)測的國標法原理,也嘗試著操作過一些學校里不曾接觸到的先進的儀器。
先說說土樣研磨吧。這是土壤樣品測定的預處理部分,它看似簡單,只是普通的體力活,不需要很多的專業(yè)知識。但公司的所有土樣都是由本專業(yè)的人員來完成的。只是需要體力的話,什么人都可以,但是只有了解環(huán)境監(jiān)測相關知識的人,才懂得樣品的代表性和重要性。每一次研磨都要更換所有的裝備:錘子、搟面杖、鏟子、牛皮紙、塑料薄膜和手套。這是為了避免交叉污染,保證土壤分析結果的準確性和代表性。土壤研磨后充分混勻,四分法過篩后分別裝袋。在進行這個過程時,我們也記牢了每一項監(jiān)測分析項目需要的土壤顆粒大小要求?偟膩碚f,雖然是簡單工作,也是在不斷鞏固大學課程中所學的知識,并且將它們?nèi)谟趯嵺`中。
再說說實驗,在公司做過的所有分析實驗:總磷、總氮、亞硝酸鹽氮和硝酸鹽氮等等,都需要作標準曲線。標準曲線的繪制在學校實驗中我們也做過很多,當時我還覺得很奇怪,像這種操作大體相似的實驗為什么要一遍又一遍的做,F(xiàn)在我明白了,在環(huán)境監(jiān)測分析的國標法中,標準曲線的使用很頻繁,并且很重要。用標準溶液配制不同濃度的溶液,處理后繪制曲線,很考驗我們的實驗操作和處理分析能力。公司實驗室的標準曲線要求R值在0.999以上,但凡操作過程中出了一點點紕漏,出來的結果都會不合格。
在這邊做實驗我接觸到的最特殊的事物就是質量控制的概念。在學校做的所有實驗中,我們通常只會設置空白對照和平行樣,以確保結果的準確性。這邊顯然更為嚴格,要求除設置空白樣外,按照樣品數(shù)量,以一定比例設置平行樣和質控樣,并進行加標回收。四重控制,保證分析結果的準確性。還有部分樣品進行留樣復測。比我們之前做過的所有實驗更為嚴格。非要說的話,在學校的實驗只是一些接觸性的小嘗試,讓我們了解實驗知識,練習實驗操作。而工作更像是真刀真槍的拼搏,容不得出差錯。
在公司的實習讓我明白了什么是真正的工作。工作和學習不一樣,學習只是準備,工作才是真正的知識應用。經(jīng)過此次實習,我對我未來要做的事情也有了新的想法,也學到了不少知識,感覺不虛此行。未來的日子也要更努力學習,不斷前行。
公司實習報告11
暑假里做了一份兼職,是一份特別幸福的工作—婚慶助理,說白了就是幫婚慶公司出出主意,布置一下會場,但我相信這會是我做過的最幸福的職業(yè)。
上了班才知曉,原來一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情。舉例來說,我參加的一場聯(lián)誼禮,也就是女方主辦的。接下訂單后,最先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這
個環(huán)節(jié)外,咱們還策劃了一場表決心的環(huán)節(jié),就是讓新娘對新郎提出要求,當然要求是咱們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白,為了讓活動進入高潮,咱們還準備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作,咱們準備把婚禮的主色調(diào)定為天空的顏色。除此之外,主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個環(huán)節(jié)。
其次,是布置會場,老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以咱們在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍色的沙曼,象征著他們每天在飛機上看到的藍天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,咱們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀,細心的老板還在每個杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。為了與水相容這個環(huán)節(jié),咱們買了兩條金魚、三個魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機和禮花機。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間,它的首要性可見一斑。
結尾,也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了。上臺前,咱們的主持人為了消除緊張感,在五分鐘之內(nèi)喝下了一整瓶礦泉水,他說他已經(jīng)主持了上百場婚禮,但每次上臺之前都會緊張的不知所措。在他主持的時刻,咱們會按照要求,在不一樣的環(huán)節(jié)播放事先準備好的音樂。大約一個小時,婚禮就結束了,看著新郎新娘幸福的擁抱,我的心也被幸福感洋溢著。
這是我參與的第一場婚禮,一個月來,我參加了好多場婚禮,最多的時刻,qq超拽分組一上午就參加了三場。咱們策劃的一場軍人婚禮,在結束后,部隊的首長拉著咱們老板的手說,這才是真實軍人的婚禮,體現(xiàn)了軍人的氣質。聽著這樣的表揚,我的心里都樂開了花。一整個月,我都在被幸福包裹著,看著一對對新人完成婚禮,我的心里充滿了幸福感,甚至是有了那個新娘要是我該有多好的想法?吹轿业耐旅刻於汲錆M笑容,我才知曉,原來,咱們的工作是全球上最幸福的。
經(jīng)歷一個暑假的實習,我真的體會到了干什么都不簡單。雖然累的時刻我也會哭會抱怨,古詩大全但是過得很充實,這算是我第一次真實意義的接觸社會,是我的第一份工作,我也完全體會到了工作的愉快。原來,領導的一句表揚,同事的一句關懷,都是我感到了無比的開心,也學會了與同事相處。這次實習,讓我學會了許多以前不會,并且學校里也不會教的東西,增強了我的能力,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛煉的人們,是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。
公司實習報告12
我們知道實習是高校訓練中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培育和熬煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)學問,去獨立分析和解決實際問題的力量,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手力量,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎。在整個實習過程中,我每天都有許多的新的體會,新的想法,讓我深深地體會到了學習的過程才是最棒的、最深刻的。
一、實習說明
1、實習時間:XXXX年1月5至XXXX年3月1號
2、實習單位:.石河子市豐爾達物流有限公司
3、實習崗位:業(yè)務員
4、實習性質:畢業(yè)實習
二、實習目的及意義
實習是學校本科教學培育方案和教學方案的必要環(huán)節(jié),是課堂訓練和.實踐相結合的重要形式,實習的目的是增加同學實踐力量、培育同學提高分析問題和解決問題的力量以及綜合運用所學基礎學問和基本技能的重要途徑,也是同學最終完成本科教學不行或缺的階段。不少畢業(yè)生為了累積閱歷而努力主動找實習工作,有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發(fā)時間,讓自己躲在實習的外衣里,遲遲不愿面對找工作獨立生活的現(xiàn)實。不管怎樣,常見的更換實習工作會和常見的更換正式工作一樣,處處淺嘗輒止,最終得到的也是無從下手。對于許多高校生而言,假如自己所學的專業(yè)能夠“學以致用”是最抱負的事情。可眼下,“工作與專業(yè)不對口”也是高校生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。在選擇實習工作時,高校生其實不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對口性,應更多地考慮愛好嘗試,在摸索中查找自己的職業(yè)愛好點,惟有如此,才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。很多應屆生認為得到相關實踐閱歷是才是實習的真正目的。他們盼望從實習的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對.了解機會。
實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業(yè)生涯的進展的確起著重要的作用?梢躁P心同學實踐所學學問、積累.閱歷,并可以親身體驗目標工作的詳細內(nèi)容,認清自身距離職業(yè)化的差距。盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極心情,但是從長遠的利益來看,實習更能便于他們找準自己的職業(yè)定位,讓自己的求職簡歷變得改善生動。有方案有針對性的實習,會關心你了解你盼望從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好連續(xù)堅持或者轉行的預備,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。
三、實習內(nèi)容
1、實習單位簡介
石河子豐爾達物流有限公司是一所現(xiàn)代化物流園區(qū),遵照“大倉儲、大物流、規(guī)模化、專業(yè)化、現(xiàn)代化、配套系統(tǒng)化”的進展思路,主要經(jīng)營貨物運輸、鐵路代理貨運、倉儲、裝卸服務、包裝、編織袋銷售、五金交電、辦公用品、辦公設備。橡膠制品銷售、機械設備租賃等。20xx年9月成立于石河子開發(fā)區(qū),北鄰312國道,南接高速大路,交通便利。XXXX年貨運量突破200萬噸,倉儲貨物吞吐量突破100萬噸。是石河子物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
多年來,豐爾達公司勵精圖治、精益求精,以懇切的看法和飽滿的熱忱,到處以客戶需求為己任。堅持以“商聯(lián)百家業(yè)、厚德以載物、情暖萬家心、誠信促共贏”的文化理念經(jīng)營公司、培育員工。努力為廣闊客戶供應優(yōu)質物流服務。
2、實習過程
。ㄒ唬I(yè)務熟識
第一天走進公司,心情特殊興奮,期盼著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們幾個人熟悉了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱忱地介紹了自己的職務和姓名,這使得我們幾個人感到特別溫馨。簡潔聊了幾句后就開頭介紹我們的工作性質和工作任務支配,最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順當。
接下來就是讓我們熟識業(yè)務,公司特地找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容以及操作流程。
詳細如下:
1、了解當?shù)匚锪髫涍\市場,詳細價格行情,走貨物方式。(因物流行業(yè)價格定因我國物流法完善所大小貨運公司都打價格戰(zhàn)還有走貨時間也樣關系來根客戶報價問題)
2、進步熟識所區(qū)域環(huán)境好要達每條路叫名字,通哪條路或者哪開發(fā)區(qū)大城市,還要了解哪條路上面禁止貨車通行禁止多大噸位限速多少時段路況樣。(因有時候需要帶著司機工廠去提貨)
3、了解貨物屬性,重(輕)貨。
4、經(jīng)過前期簡潔預備需要出門或者打電進行營銷工作工作,詳細也介紹自己公司優(yōu)點價格方面好面談詳細方法跟其銷售工作差多。
5、跟客戶談差不多了定要去該工廠去看看貨品和出貨方式,因關系價格派車取貨型號敞車還是廂車。
6、走貨要跟蹤貨物運輸狀況需要依據(jù)閱歷推斷走貨狀況催目站點趕快送貨。
7、長期合作客戶貨量比較大,好簽訂月結款合同收款,也便利點,小貨量發(fā)貨頻率高,多跑跑貨運市場比較亂晚去兩天人都沒了。
8、有時候裝卸不夠了需要幫忙裝貨,車不夠了需要找外車,還得跟車去貨場,這些都事業(yè)務員本職工作,必要時候都需要做。
。ǘ┏霾钋⒄剺I(yè)務
作為業(yè)務員,出差當然必不行少。提到出差,對于許多不常;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很美妙的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說,算是一件新奇事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千吩咐萬叮囑了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲許多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己學問的淺薄和對.的不熟識。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務嫻熟的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息把握的都應當特別嫻熟,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素養(yǎng),也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后漸漸領悟,要時刻專心去體會,用眼去觀看,用耳去傾聽,用神去領悟。
。ㄈ┤穗H關系的處理
人際關系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、伴侶關系等等?傊P系無處不在,只要你在.上生存,你就無法躲避,只能漸漸去適應它,處理好了這將是一筆財寶,你的前程將是一片完明,否則,你將會被世人所遺棄。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣,但我們可以確定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人肯定不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰情愿與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是打算人緣好壞的打算因素,當然,還必需把握一些交際藝術。
公司實習報告13
實習時間:20xx。2。16—20xx。3。6
實習單位:朔州誠信會計師事務所有限公司
實習崗位:審計員
實習目的:會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對所有有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,我需要實習。理論結合實踐,在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;開闊視野、增長見識,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下良好的基礎。
一、公司概況:
朔州誠信會計師事務所,是原隸屬于朔州市國家稅務局的會計師事務所,xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓,現(xiàn)有執(zhí)業(yè)注冊會計師17名,是朔州地區(qū)會計師事務所行業(yè)中注冊會計師人數(shù)最多的一家會計師事務所,另有助理專業(yè)人員16名,從業(yè)人員共計36名,而且文化程度在大專以上學歷者占80%,組建成一支既有專業(yè)理論知識,又有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才隊伍。成為朔州地區(qū)在經(jīng)營規(guī)模、人才實力、業(yè)務質量等方面都具有較強實力和優(yōu)勢的會計師事務所,在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質量、業(yè)務培訓和后續(xù)教育等方面,該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會計師協(xié)會和國家會計學院的專題培訓,更新知識,提高素質。全面承攬國內(nèi)各種法定業(yè)務。在承辦業(yè)務時嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度,始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則,切實維護當事人的合法權益,保守商業(yè)密秘,獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門的檢查考評中,多次受到上級部門的表揚,并被評為先進單位。從未因執(zhí)業(yè)質量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營范圍主要有:審驗企業(yè)會計報表,出具審計報表;驗證企業(yè)資本、出具驗資報告;辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務,出具有關報告;辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務,出具相應的審計報告;擔任企業(yè)財會顧問;提供會計及其它管理咨詢,業(yè)務涉及到了社會中的各個行業(yè)和領域。
二、實習內(nèi)容
(一)組織機構和人員設置:
1、組織機構設置:
2、人員設置:
。1)主任會計師(所長):全面負責事務所各項工作。
。2)業(yè)務一部經(jīng)理:負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務;協(xié)助撰寫審計業(yè)務綜合分析評價報告。審議是否接受委托審計業(yè)務,確認企業(yè)有接受服務的意愿,尋找到業(yè)務來源后,應積極到企業(yè)收集相關信息和記錄企業(yè)的要求,匯總成一份資料,提交主任會計師,并共同審議是否接受委托;審批通過的,主任會計師對該項業(yè)務負有最終責任,并報辦公室記錄;審批未能通過的,業(yè)務一部經(jīng)理應說明理由,并口頭或書面通知委托方。接受受托審計相關的業(yè)務后,成立專項小組,確定工作流程和運用方法、審計程序等,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
。3)業(yè)務二部經(jīng)理:負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務外的其它受托業(yè)務,主要負責事務所受托代理記賬和相關咨詢等工作。接受業(yè)務后確定工作方案,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
。4)財務部主管:記賬并期末編制報表,審批各項目資金支出、費用報銷等,如金額較大,提交上級領導審批;其他工作安排。
(5)辦公室主任:主要負責直接管理事務所內(nèi)務,承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作;兼任財務部出納,嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,不得"坐支",未經(jīng)批準或出示領導批條,不得隨意挪用資金;并做好相關記錄工作。
(6)其他安排:由于人員有限,會根據(jù)實際工作情況臨時作出崗位調(diào)整或額外工作安排,務必隨時接受安排。
(二)實習的具體內(nèi)容:
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務:
1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。
2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部,第一天早上很早就正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營業(yè)務范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明,最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做,看著公司的其他員工忙的不可開交,心里真的不是滋味,因為我沒有業(yè)務可以做,也只有在那里看別的公司送來的一些資料,開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的,可是我看進去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯的,以前覺得課本上的都見過,其實對于實際的憑證資料我完全不知道。
一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我提供了很好的學習機會,是我獲得了行業(yè)相關的第一手資料。在事務所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天,辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作,我被帶到檔案室,嚇我一跳,那么多檔案啊,我正發(fā)愁怎么找呢,老師把我領到一個角,我定睛一看才恍然大悟,原來是有順序的,很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明,在這期間進行了不少的體力勞動。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
然后,進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿,起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照,這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗。
我和老師出外勤,上午十點多到達了今天要審計的單位,是一家出租汽車公司,派我們事務所來審計。公司資金都是很大的,光是上幾百輛出租車這固定資產(chǎn)價值就已經(jīng)上千萬,另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多,算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿,新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿,不過總不是自己弄的,沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上,老師最開始填寫的是現(xiàn)金和銀行存款審定表,邊寫邊告訴我,哪個空格填什么,需要問出納拿什么,怎么寫。然后老師弄固定資產(chǎn),固定資產(chǎn)清理,待攤費用等審定表,我在邊上看著他計算,大致的過程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度,需要抽查記帳憑證,我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方,就是營運執(zhí)照,對于他們來說,車頂多2、3萬,可是營運執(zhí)照值10幾萬,所以我們部門領導也來了。
他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議,花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了,開心,明天還是要去那家公司審計,希望可以很快搞定。不過可惜,后來需要復印太多,我跑了很多趟復印室,沒仔細看老師做事的過程了。完成年度審計業(yè)務,我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊。之后兩天,事務所多數(shù)老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,據(jù)我老師說,自上次的集裝箱車公司那復雜的帳目后,這家出租車公司也算是復雜。其實出租行業(yè)主要是收入和營運證這個無形資產(chǎn)的確認,只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產(chǎn)和預提費用的審定表,以及一些瑣碎的抽憑工作,納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務所為期三周的實習就結束了,時間雖短,但內(nèi)容豐富,讓我受益很深。
(三)發(fā)現(xiàn)的問題和建議:
1、審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調(diào)整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。
2、事務所內(nèi)部職員分工不明確,導致辦事效率低,需要嚴格明確職責,節(jié)約時間。本來事務所人員就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的細節(jié)又很多,每個小問題都不能忽視,如果不合理安排勞動力,造成人力資源浪費,而嚴重影響工作效率,使得公司辦事效率低下,信譽受損那就得不償失了。
3、被審計單位人員態(tài)度不同,導致審計工作無法進行,需要審計人員不斷提高自身的專業(yè)素質,還要有個要有個良好的溝通能力。
三、實習體會:
短短的三周實習是我對會計這個學科有了更深的認識:
第一、通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟,體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作為事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊,也同樣體會到了作為一名會計人員,要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據(jù),而且按時間順序排列下來,每一個程序都要以會計制度為前提,為基礎。提體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記計入記賬憑證。然后根據(jù)記賬憑證填寫明細帳。期末,填寫科目匯總表失算平衡表,最后哦登記入總帳,急轉其成本利潤,編制資產(chǎn)負債表,利潤表,現(xiàn)金流量表登其他的會計報表,這只是一般的流程,現(xiàn)在都在使用計算機記賬,但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬,因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤,而不是依靠計算機來幫助我們完成,這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。
第二、對于這次實習,還存在著一些不足之處,比如實習的時間太短,還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到,對審計業(yè)務的了解也是淺嘗輒止,也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務類型;再加上已經(jīng)很久沒有看書了,對于一些相對簡單的業(yè)務處理對哦有些不知所措,之外關系最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成,可能會影響實習吧?傊(jīng)過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作,在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
第三、在這幾個星期的工作中,我基本上經(jīng)歷了一個完整的審計過程。從中,我發(fā)現(xiàn)事務所出具的審計報告是經(jīng)過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑,獨立的態(tài)度工作,對客戶三大報表的數(shù)目都會一一計算,當發(fā)現(xiàn)我們審計的數(shù)與客戶提供的數(shù)有差異,或者今年與去年相比,數(shù)目的變化比較大的時候,審計的同事就會抓住客戶問個不停,直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業(yè)技能,更重要的還有人與人之間的溝通的技能。
實習,雖然就此告一段落了,總之,在這一個多月的時間里我學到了不少課本上沒有的知識,同時我也看到了自己的優(yōu)點和缺點,也是我明白其實只要用功沒有什么做不好的事,因為在這里實習我的能力得到了認可。這次實習經(jīng)歷對于我以后的工作真的是受益匪淺!再過不久,我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!
公司實習報告14
一、基本情況
生產(chǎn)實習
二、實習目的
通過生產(chǎn)實習了解設計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實習緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
三、實習時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、實習地點
x廣告公司
五、總結報告
為期x個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:x廣告公司。公司是一家專業(yè)的設計公司,本著誠實做人,真心做事的原則為客戶服務,現(xiàn)在我公司所服務的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務相當廣泛,包括設計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術裝飾設計;提供慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用的營銷方式及推廣思路,幫助企業(yè)在市場中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術力量、專業(yè)的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。
自x月x日起,在x個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經(jīng)驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后,我明白了:以質量求生存,以信譽求發(fā)展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設計一定程度能降低企業(yè)運營的風險。聯(lián)客本著務實有效的設計思想,堅持原創(chuàng)設計,站在最終客戶的角度,通過細致的調(diào)研和嚴謹?shù)姆治,為客戶?chuàng)作出準確的、極具商業(yè)價值的形象設計。我們的目的是通過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值,提高競爭力。
積極的售中過程及我們精干業(yè)務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優(yōu)質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內(nèi)部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風。酒香不怕巷子深的時代早已一去不復返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據(jù),調(diào)研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰(zhàn)略方向,能夠為企業(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對x廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務成功率不夠穩(wěn)定,銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象,為客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們的目標。調(diào)查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
最后衷心感謝x廣告公司給我提供實習機會!
公司實習報告15
十年樹木,百年樹人。半年前我滿懷憧憬與向往以實習生的角色踏入了與專業(yè)對口的工作崗位,當時老師對我說“現(xiàn)在你有著學生與員工的雙重身份、要時刻注意自己的言行!謹記校紀校規(guī),同時也要服從企業(yè)規(guī)定! 帶著迷茫與畏懼,來到了實習單位~眉州東坡餐飲企業(yè)管理有限公司!我的崗位便是眉州東坡酒樓一名極普通平凡的服務員,萬丈高樓平地起,所以我并不排斥這份工作!經(jīng)過三天的總部培訓,我被分配到眉州旗下的一個小門店,這里幾乎都是四川老鄉(xiāng)、不一會兒便于她們熟識并侃侃而談!
在這里與學校接觸的東西差異太大、對于我這個初出矛廬的學生來講有著一定的難度、所幸的是我所學專業(yè)能為我提供可觀的學習進度,很快便適應了這里,慢慢的能如期有效的完成上級分配的工作與學習任務逐漸的我掌握了眉州的組織結構、人事關系、企業(yè)、!文化,使我慢慢的開始了解社會企業(yè)市場運營程序!
在這兒我每天都能學到很多東西,現(xiàn)在才感覺到最厚實的文章不在書本里,而在生活中。終于明白“年光似鳥翩翩過、世事如棋局局新”的真諦!在學校、在老師的庇護之下,我們只走得了平路、上不得陡嶺、更過不了險灘。
實習就是實踐并學習,為自己充電,讓自己與時俱進。遇見過困難、收獲過驚喜、體驗過失敗、也得到過滿足!就像眉州人的核心價值觀總結的一樣“我工作我快樂、我耕耘我收獲”
記得我工作中遭遇的瓶頸,因為一杯水險些被客人投訴、買單忘加酒水造成自己買單、因為自己的疏忽大意點錯菜、因為工作壓力與同事之間鬧過情緒。有時候看見客人對我怒不可遏的表情便會不知所措信念會在那一瞬間被瓦解、曾經(jīng)想要放棄、可恍然之間想起曾經(jīng)對自己重復過的那句話“你可以放棄你學習的機會,但你的競爭對手不會!”無數(shù)次一個個沉甸甸的問號在我腦海里盤旋,有過掙扎有過糾結。努力說服自己站在意志力的最前端不斷的完善自己、挑戰(zhàn)自己!努力的做一名優(yōu)秀的員工。在工作中雖說不是面面俱到、但也做得有聲有色。最大的缺點就是速度慢、在有的老員工看兩個包間自己卻看三個包間的時候心里有過不平衡、有過埋怨!但想想這樣不是更能考驗自己的實力嗎?
雖然我速度跟不上她們的進度、但我堅信勤能補拙。每天同事下班了我多花點時間加加班、第二天就會比別人快得多、也比她們做得更細致更完美!
如今的我、今非昔比!不在那么內(nèi)向膽怯。而是活潑開朗、樂觀積極!在大家眼里實習個陽光自信的女孩!在這實習六個月、我曾兩次被評為“微笑之星”這給了我內(nèi)心很大的鼓舞、使我對我的未來有了更進一步的肯定!現(xiàn)在覺得自己的夢想與希望不在是紙上談兵!
工作中運用的東西其實很簡單、只要套公式似的就能完成一項任務。有人說實踐是證明真理的唯一標準、現(xiàn)在我也認同這個說法,并且我覺得學習是我止境與國界無所謂深淺的、只要學進了、學精了便能觸類旁通了…
在自己經(jīng)歷的每一個案例、都將成為我人生中儲存的最有價值的寶貴財富。是使我擁有美好明天的見證非常感謝學校能給我提供這么珍貴的實習機會、也很感謝實習單位為我提供這個事業(yè)舞臺、還有對我諄諄教誨、默默支持我關心我的老師們!大家的明天都會更加輝煌!
我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。
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