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大學(xué)生暑期社會實踐報告
在現(xiàn)實生活中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的大學(xué)生暑期社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生暑期社會實踐報告1
歲月如流水般飛逝而過,我們在時間的長河里逐漸成長著,伴隨著事物的變遷,接受和面對著而今的許多許多的物是人非和人是物非,我們走向成熟、走向自己的明天、奮斗自己的明天!
炎炎夏日迎來的是大學(xué)的第一個暑期,緊接而來的是作為新時期大學(xué)生的假期社會實踐。作為生活在改革開放新時代的大學(xué)生,不僅要注重素質(zhì)教育而且更要進(jìn)行社會實踐以更好的促進(jìn)大學(xué)生的素質(zhì)教育。從而加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)大學(xué)生健康成長成才;另外,進(jìn)行社會實踐有助于培養(yǎng)和提高大學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。不僅如此,社會實踐活動一直深受學(xué)校的高度重視,同時,也被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,進(jìn)行社會實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。而且社會實踐活動已在好多大學(xué)里面蔚然成風(fēng)了。
一朵白云屬于一片天空,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。我們不再是那他們所說的意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴風(fēng)雨的洗禮,也不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,更不再是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。大學(xué)就像一個小小的社會,我們就是小小社會里的一個小分子,步入大學(xué)我們就等于步入了半個社會。在這里我們將會學(xué)到好多好多的知識,包括勇敢、堅強、成熟和成才!通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中不斷拓展社會實踐活動范圍,在實踐中培養(yǎng)人才,挖掘人才,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,從而全面提高自身素質(zhì),做一個為社會服務(wù)對國家有用的新時期大學(xué)生。
炎炎夏日,需求不斷的永遠(yuǎn)是微風(fēng)拂過臉龐帶來的那一絲絲涼快和清爽。而時間總是在不停不停地走著,轉(zhuǎn)眼短暫而又難忘的暑期實踐活動旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張而又忙碌充實的走過了一個難忘的暑期。再回首這緊張、忙碌而又充實的暑期社會實踐生活讓我內(nèi)心無比的激動而又有著無限的感慨。
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,然后才有了開始、經(jīng)過、結(jié)果。然而結(jié)果或許會有很多種,有成功亦或失敗,但那已是次要,因為有過努力付出和爭取就已足夠。在經(jīng)歷了在小飾品店的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,就正所謂有時候現(xiàn)實與理想的差距總是那么大。一個小小的飾品店的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心、熱情、保持微笑、耐心,還要有策略,謀劃。學(xué)會看消費者的心理,學(xué)會說消費者喜歡的話,討消費者的歡喜和歡心,讓消費者喜歡自己的商品而且愿意購買,買得稱心,從而再把自己更多的商品推銷出去?傊魏问虑槎家紤]周全了,大事都是有小小事開始的。
面對當(dāng)今激烈而又不容樂觀的就業(yè)形勢,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是便選擇了社會實踐工作來不斷的完善和全面提高自己,為自己在畢業(yè)之際能夠更好的把自己推銷出去做準(zhǔn)備,打下良好而又堅定的基石。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
一、在社會中要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會有用的人。
大學(xué)生暑期社會實踐報告2
自從進(jìn)入大學(xué),就業(yè)問題就總是圍繞在我的身邊,成了說不完的話題,在大學(xué)校園的宣傳板上的各種招聘的廣告更是琳瑯滿目,并且每條廣告都有這樣的一句話:“有實踐經(jīng)驗的優(yōu)先!钡珜τ趦H僅生活在大學(xué)校園的我來說哪有什么實踐經(jīng)驗啊!所以我把目光放在了今年的暑假,實踐就是為了擴展自己的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便畢業(yè)后真正走進(jìn)社會之后,能夠適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展形勢,并且能夠很更好的處理在生活和工作方面的各種問題。因此就這個暑假經(jīng)朋友介紹,我來到了湖北省武漢市洪山區(qū)光谷總部國際武漢xx科技有限公司,并且在這里我開始體驗我的打工生活,第一次進(jìn)行社會實踐。
大學(xué)生生活不算是純社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實。我們要感謝老師不倦的教導(dǎo),讓我們比一部分人有了更高的起點,有了更多的知識去應(yīng)付各種困難。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各個方面的人交往,處理社會中所發(fā)生的各個方面的事情。這就意味著大學(xué)生需要主動到社會中去實踐,畢竟幾年后我們將不再是一名學(xué)生而是會成為社會的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。以后的人生旅途是
是漫長的,為了把自己鍛煉成一名合格的、對社會有用的人就必須不斷實踐。
在xx忙忙碌碌的這兩個月我覺得我過的很充實,期間主要從事制造處導(dǎo)線班激光導(dǎo)線的裝配與制作。在這里我認(rèn)識了很多80后朋友,有他們的陪伴我過的很快樂。流水線上的工作,我上班之初干的很不習(xí)慣,但是在朋友們的細(xì)心指導(dǎo)下,我堅持了下來,并順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。在這里上班的期間我收獲了很多,認(rèn)識到了我們外來人求職之路的不容易,體會到了上班生活的酸甜苦辣,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,鍛煉了實踐動手的能力, 感悟到了未來就業(yè)之路的坎坷與艱難。總之在我人生中的最后一個暑假,我學(xué)到了很多,體會了很多,我無悔!
其實,社會實踐中的很多東西都是在校園中無法觸及到的。大學(xué)生,最重要的是學(xué)習(xí),但是在學(xué)習(xí)的同時,也要參與實踐。學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合是很重要的。大學(xué)的校園雖是社會的小模型,但它們還是有一定差距的,它們的運行規(guī)則有很大的不同。學(xué)校與社會的一定隔離,往往使得呆在象牙塔里的我們對社會的看法趨于簡單化和理想化。在這樣的環(huán)境中培養(yǎng)的大學(xué)生,在學(xué)校之中可能很優(yōu)秀,一旦踏入社會,其缺點便暴露無遺。所以,大學(xué)生應(yīng)該注重在就業(yè)前培養(yǎng)自身適應(yīng)社會、融入社會的能力。借助社會實踐平臺,可以提高大學(xué)生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外,還可以使他們了解到現(xiàn)代社會的就業(yè)環(huán)境、政策和形勢等,有助于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。
我希望自己通過大學(xué)的學(xué)習(xí)后,成為社會中的有用人才,能夠適應(yīng)社會的需要。因此在學(xué)習(xí)期間,我會積極參加社會實踐活動,認(rèn)識社會,認(rèn)識自己在社會中所處的位置,調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備。這也是我參加社會實踐的目的之一。通過在xx的社會實踐生活,我受益良多。
最后,以此來致敬我終將逝去的青春!
大學(xué)生暑期社會實踐報告3
一、實踐地點:浙江杭州
二、實踐單位:淘寶網(wǎng)
三、實踐內(nèi)容:淘寶及阿里巴巴文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、
實踐心得:
1、系統(tǒng)的思維和宏觀把握能力的在計劃構(gòu)想和實施中的重要作用
2、在地面步行比在云端跳舞更加有成效
3、要是自己強大,就要不斷學(xué)習(xí)
day6
實踐內(nèi)容:營銷推廣技巧及代購培訓(xùn)
阿里巴巴中國供應(yīng)商資深牛人黃志清老師給我們做了顧問式銷售的培訓(xùn)
實踐心得:
這一次的培訓(xùn)相對專業(yè)很多,跟上課的課件一樣,讓我們受益頗多。這里就不一一列舉,總之,營銷是一個永無止境的學(xué)習(xí)過程,學(xué)以致用、學(xué)藝巧用才是王道!
day7
實踐內(nèi)容:參觀阿里巴巴總部、畢業(yè)答辯
參觀阿里巴巴集團(tuán)總部,各組就畢業(yè)問題進(jìn)行展示、答辯
實踐心得:
1、團(tuán)隊創(chuàng)造夢想!任何事都不肯能獨自完成。團(tuán)隊合作的良差直接決定團(tuán)隊任務(wù)完成的質(zhì)量
2、在實踐中不斷總結(jié)和完善自己,會離成功越來越近。但是很多人并不能時時記住這一點,做到的就更少了。
3、敢想、敢做、不在乎別人的議論,走自己的路!當(dāng)初的阿里巴巴就是這樣一路走過來的
4、重視員工自我價值的實現(xiàn)會給企業(yè)帶來更大的價值
day8
實踐內(nèi)容:西湖定向拓展
環(huán)西湖進(jìn)行定向拓展并完成相應(yīng)任務(wù)
實踐心得:
1、團(tuán)隊分工很大程度決定了團(tuán)隊的效率
2、殊途同歸比復(fù)制一個模板更能體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力
3、身體是革命本錢,鍛煉好身體才能環(huán)西湖一周
day9
實踐內(nèi)容;畢業(yè)典禮和畢業(yè)晚餐
實踐心得:
1、付出之后的收獲,才是讓我們?nèi)绱思で榈脑磩恿,要想秋實累累,就必須春耕夏勞,付出更多?/p>
2、友誼是財富,大家好好珍惜
大學(xué)生暑期社會實踐報告4
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?時光飛逝,一眨眼一年時間過去了?墒亲约涸趯W(xué)校里的收獲并不是很多,于是趁著這兩個月的時間出去鍛煉一下自己?纯醋约涸跊]有父母的蔭庇下是否能夠獨立生活。
炎炎烈日,我跑遍了整個大街小巷,汗水直淌。雖然一開始的時候我的熱情很高,面對一次次的碰壁并沒有讓我喪失斗志。我還是堅持去找工作,累了的時候就在樹蔭下乘涼。等休息好了又繼續(xù)挨家挨戶的去詢問。我想我遇到的最大難題就是沒有工作經(jīng)驗吧,他們都想雇傭那些有工作經(jīng)驗的人。還有就是我比較害羞,和他們交談的時候總是很小心翼翼的。不太愛說話,F(xiàn)在社會上需要的是口才比較好的人才,善于與人交談。我還是有點放不開,說話很容易就臉紅。以前總是把自己一個人關(guān)在自己的世界里面,和別人交流的時間很少很少?墒且坏┰谕饷,就必須放開自己,大膽的去和他們溝通。以前總是覺得無所謂,現(xiàn)在我十分后悔。也許自己長得并不像一個大學(xué)生吧,竟讓好多老板覺得我是個兒童,他們甚至還讓我遞交一份身份證復(fù)印件。我都有點欲哭無淚了。還好在天快黑的時候看到有家餐廳招服務(wù)員,就大膽去應(yīng)聘。老板看我這人還是比較踏實,就答應(yīng)讓我在這里先做三天。
累,是有點。但是這次機會對我來說十分難得,因此我很珍惜。也許是因為新鮮吧,從早干到黑也不覺得辛苦。其他的服務(wù)員也趁著這個時候偷懶,什么都交給我去做。有點委屈,但冷靜思考過后又覺得沒什么。這也是一次鍛煉自己意志力的機會,多吃點苦對我以后出去參加工作還是很有幫助的。晚上的時候客人非常多,經(jīng)常忙得我暈頭轉(zhuǎn)向的。還好沒有影響到顧客的情緒,他們對我這個新來的服務(wù)員還是比較理解的。感謝他們的寬容,讓我覺得從未有過的溫暖。老板也給我講了好多有關(guān)的經(jīng)驗,他為人比較和藹,對我也比較好。同時他也教給了我好多做人的道理。他知道我是在校學(xué)生,就告訴我說在學(xué)校里要好好學(xué)習(xí)。在外面要學(xué)習(xí)的東西還有很多,不要以為自己在學(xué)校里學(xué)到一點點東西就開始驕傲了。有句熟話說的好,“活到老學(xué)到老”。沒有人能夠很驕傲的對別人說他什么都知道,現(xiàn)在連電腦都還沒達(dá)到這種技術(shù)呢!我也覺得他說的挺有道理的。
在這一個月的實習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。笑對每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
5、上課時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
6、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事。及時匯報。
7、保證上班時間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息,在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學(xué)生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用。為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去,為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
大學(xué)生暑期社會實踐報告1500字飯店
我大學(xué)的第一個暑假終于到來了,按照原定計劃,我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時工,一起工作,這樣可以相互照應(yīng)。同時,我想通過這次的社會實踐發(fā)展自己,度過一個充實的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實地考察,明確了新的求職指導(dǎo)思想:以學(xué)校為中心,以安全為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳。抱著嘗試的心態(tài),我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話,她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時間。第二天,我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,看來餐廳也是員工缺乏呀。換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”,真有點難為情,再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯,餐廳的員工餐菜式雖然少,簡單,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔。我們吃得正香的時候,一位阿姨對我們說:“你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個月也就兩千工資,不容易啊!边沒有開始工作,就有人私下告誡我們,看來我們得做好心理準(zhǔn)備才是!
餐廳對我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán),況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過這樣的工作,對餐廳里的工作的各個方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級別的女服務(wù)員)的悉心指導(dǎo)?腿宋淳妥臅r候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,時不時為客人端飯送水、擺菜計單、換餐具......總之,只要有需要我們服務(wù)員什么都干,除了擺臺、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時工作制,每天忙個不停,連喝水的空暇都難得,大部分時間里口干得苦澀粘稠。雖然時不時給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個問題的極端方法是“想”梅止渴,我沒有古人幸運,有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜?腿穗x開后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時的站立和走動使得雙腿強烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個地方好好歇歇。雖然人們承認(rèn)人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時段絕對不準(zhǔn)上廁所,只有在冷淡的時候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所,否則,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。值得一提的是,每天忙碌下來我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔(dān)心會不會導(dǎo)致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實之間的差距可見一斑,還好令我高興的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因為我們是臨時工而對我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個個會心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動?磥碇挥袉T工自己最了解大家的心情,因為他們站在員工自己的角度看問題,因為他們說的是“老百姓”的心里話,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!
我們新員工對某些工作做得不到位,犯了錯誤,作為老員工的大姐們會及時、耐心地幫我們矯正并且鼓勵我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞。其實,大姐們并沒有比我們年長許多,她們中有人和我們年齡相仿。因為上班的第一天餐廳的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時得在她們的名字后面加個“姐”字,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯了。大姐們的細(xì)心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼,不是因為工作需要,而是由感而發(fā),是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來自然多了,工作起來也更舒心了。
除了同事們的關(guān)照,我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容。在我忙不過來的時候,他們會耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯時,急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時他們主動和我交談,問我一些輕松有趣的問題,我也熱情地回答,餐廳里便增添了一些笑聲,其樂融融。我想,今年的廣州亞運會必將取得圓滿成功,因為廣州的市民是那么熱情友好。
在服務(wù)部的這些日子我確實學(xué)了不少東西,不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、廣東菜的特色種類,還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識,服務(wù)意識不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點和愿望,同時也應(yīng)該對自己的同事具有同樣的意識,一個服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此。
后來,我被安排到哋喱部擔(dān)任傳菜生。剛來到哋喱部我如釋重負(fù),那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時間里幾乎沒有什么工作,因為還客人不夠多,我可以悠閑地站在哋喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫?墒强腿硕嗟臅r候哋喱部忙起來了,這時候除了廚房哋喱部是餐廳各個部門中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了高峰階段,菜就多得我們忙不過來,這就非?简炍覀兊暮献骶窳。由于餐廳實行“對菜劃鉤”制,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時,,阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應(yīng),火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,由于點菜生寫的字實在是讓人不敢恭維,一時半間難以辨認(rèn),因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個所以然來,痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,利己利人。高峰時段過后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,哋喱部恢復(fù)了平靜。
在哋喱部,我可算是體驗到“冰火兩重天”的滋味了。哋喱部就在廚房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向哋喱部襲來,我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。與哋喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出哋喱部時,頓時感到渾身透涼,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實在哋喱部也不錯,至少可以桑拿,排毒養(yǎng)顏!
餐廳的生意很好,每天都爆滿,尤其是下午到晚上,常有客人排隊等位,“食在廣州”果真不假。
我在餐廳工作的時間的確短暫,在此不便對其作過多的評價。經(jīng)過這次的工作,我大體總結(jié)出兩個餐廳管理中的不足:
(1)應(yīng)改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動分工體現(xiàn),不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們,只有做好對下級的服務(wù)工作,幫助下級在工作中做出優(yōu)異的成績,管理者才會取得良好的管理業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅持“三個上帝”,即市場、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機器。(2)企業(yè)缺少一套有效的激勵體制和晉升制度。餐廳的激勵過多地注重物質(zhì)上的激勵而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方法值得管理者借鑒,有時候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個微笑就是對員工最好的激勵。
以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主觀痕跡,但也只有員工才最有可能真正體會到這種感受。希望管理者在作出決策前,除了站在餐廳的利益考慮的同時更多地為員工著想,只有這樣的工作才會受到員工的全心支持與實施。
大學(xué)生暑期社會實踐報告5
武漢大學(xué)“珞珈之心”實踐團(tuán)隊測繪學(xué)院赴四川省彭州市、都江堰市暑期社會實踐團(tuán)實踐心得。
這是我第一次參加暑期社會實踐活動,也算是我人生中最有意義的一個暑假了。很幸運,能在隊長盛孝康的帶領(lǐng)下,能和隊友閔中、李真、劉璐、何鵬一起,共同進(jìn)行為期六天的武漢大學(xué)“珞珈之心”實踐團(tuán)隊測繪學(xué)院赴四川省彭州市、都江堰市暑期社會實踐活動?陀^說來,實踐從始至終,都非常的順利。要說心得,畢竟是全新的體驗,在強烈的新鮮感后,必然有許多的經(jīng)驗?zāi),在此分享一下我的小小的感悟吧?/p>
先從實踐活動的組隊和策劃開始說起。雖說我們大多都沒有什么經(jīng)驗,但是我們通過各種途徑,對校內(nèi)校外都汲取了一些方法和間接經(jīng)驗,對如何策劃有了大概的認(rèn)識。于是,策劃的時候,我們按照各自的特點,分工合作,完成了最初的項目申報書。其中短暫的幾次會議商討,也讓我們漸漸了解了對方。這對暑假實踐活動的開展,奠定了基矗
而后便是真正的暑期實踐活動了。不得不承認(rèn),我是有點緊張的。很感謝何鵬的那句話“別緊張,不要把實踐想得很復(fù)雜,其實做了就知道很簡單的!”在一次次順利完成實踐任務(wù)后,心情輕松了不少,果真很簡單埃呵呵,就是這樣,人總是這樣,需要通過閱歷和時間,方能了解自己,增加必行的信心和決心。
實踐活動,真的就是一個集體活動。不管進(jìn)行什么任務(wù),總是不能依靠個人的力量出色完成。唯有充分發(fā)揮每個人的長處,才能集大成于一隊,產(chǎn)生最高的效率。比如我們的采訪任務(wù)。劉璐和李真都有相機,于是他們可以很好的完成攝影錄像的工作。盛孝康與閔中都是四川人,聽得懂當(dāng)?shù)厝说拇ㄆ,于是他們可以很好的完成記錄談話?nèi)容的工作。而我和何鵬,由于比較能說,便擔(dān)當(dāng)了采訪提問的工作。這樣一來,我們分工合作,便可以非常完美的完成采訪任務(wù)。
成功的完成任務(wù),不僅需要每個人盡全力發(fā)揮其特長與作用,更需要有頗高的效率。比如在進(jìn)行問卷調(diào)查的時候,一般我們一行六人都是三三分為兩組,分區(qū)域同步進(jìn)行調(diào)查。這樣一來,不僅實踐的時間減少了一半,而且實踐的范圍也擴大了一倍。分組的方式,使我們節(jié)約了時間,提高了效率,以便我們有更多的時間在一起探討問卷所反饋的信息。
再者,我們在實踐期間,互幫互助,有著極強的集體意識。記得去丹景山探訪寺廟的受損與重修情況,由于路途遙遠(yuǎn),山高天熱,我們兩個女生有些體力不支。于是,隊中的男生就很好心的幫我們背包,減輕我們的重負(fù),很是令我感動。還有,去小魚洞的時候,突降大雨,我們六個人只有兩把傘,大家在一起擠著打傘的場景,雖有些許狼狽不堪,但更多縈繞心間的是溫暖安心。就是這樣的一次次幫助與感動,使我們的情誼增進(jìn),彼此也多了一份信任與依賴。呵呵,這也是實踐中珍貴的收獲之一埃
最后,堅持不懈永遠(yuǎn)是面對挫折的必勝法寶。記得第一天的第一個任務(wù)就是采訪丹景山鎮(zhèn)政府,當(dāng)初是有人接待的,但由于副鎮(zhèn)長繁忙的工作,我們在外面等了好久。十點都過了,我真的擔(dān)心采訪任務(wù)會拖到下午,可是,隨后副鎮(zhèn)長熱情的接待以及詳盡的敘述一掃原先等待時的難捱,我們的首戰(zhàn)還是成功告捷!再者,聯(lián)系省測繪局與省地震局,我們也是破費周折與口舌。或許前期的期待和準(zhǔn)備總是很艱辛的,但在真正開始采訪任務(wù)的時候,對方的熱心支持和積極配合,總是令我們鼓舞與開心。是的,辛苦總不會白費埃實踐活動也好比我們的測繪專業(yè),都是一分耕耘一分收獲的。
最后的最后,是滿滿的感謝。感謝隊長盛孝康的親朋好友,他們的熱情好客為我們緩解了吃住方面的不少壓力。感謝許許多多陌生而又親切的四川人,他們的支持與幫助促使我們完成調(diào)查。感謝實踐隊的每一個成員,正是大家的一起努力,才能使實踐活動如此順利進(jìn)行。
恩,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。四川,再見。朋友,再見。期待下一次的實踐!
大學(xué)生暑期社會實踐報告6
今年的寒假有點長,我們1月2日就放假了,離過年還早,在期末考試的時候我和同學(xué)們就在商量準(zhǔn)備去哪打寒假工,經(jīng)過一位同學(xué)的聯(lián)系我們最終找到了一家專門負(fù)責(zé)帶我們學(xué)生去廣東那邊做事的公司,然而就在這時我高中的班長打了一個電話過來說在我們向塘鎮(zhèn)有招寒假工的,我經(jīng)過考慮覺得這里離家比較進(jìn),我可以經(jīng);丶铱纯矗部梢院鸵郧巴瑢W(xué)聚聚我就決定不去廣東那邊了,放假那天看著同學(xué)們一一離開我就開始羨慕他們了,我想我們都能開始掙錢了,我收拾好東西回家后就開始在家等我那班長回家了,經(jīng)過漫長的幾天等待后我那班長終于回家了,我就趕緊打電話吹她去找那家酒店,她說兩天后給我答案;兩天后她打電話過來說那家酒店的負(fù)責(zé)人說由于現(xiàn)在生意不怎么好他們那不需要寒假工,但是我就暈死說怎么會這樣,她也很無奈,之后幾天我就和我那些同學(xué)天天跑到南昌市去找事做,我們一家一家酒店問,問他們是否要寒假工,但每家都是說他們早就招滿了寒假工,經(jīng)過幾天的奔波之后還是沒找到事做,我那打工的積極性在慢慢開始慢慢消退了,時間再一點一點的流逝,不知不覺在家呆了三四天,我媽也在吹我要我出去找事做,當(dāng)時心里就一個煩,突然我想到在福建莆田打工的舅舅,我就打了一電話過去問他那邊有寒假工的事情做嗎?
他說他伴我問問,晚上我舅舅就會了電話說他那有,他叫我買好票去,第二天我就去買了票,一切準(zhǔn)備就緒后我踏上了去福建的旅途,經(jīng)過一十多個小時的奔波后終于到達(dá)了莆田,休息一天后我就去了一家作鞋廠,騰豐鞋業(yè)有限公司,一開始我被安排在在針車車間做針車工,由于那是做的事手上的活我再兩天下來學(xué)的還是很輸生,旁的的那些阿姨看我學(xué)的很慢就和我說,你一個做寒假工的等你學(xué)會了你也就差不多要回去了,他們叫我去和組長說然他把我調(diào)到包裝車間去,我就找組長和我他說希望去包裝車間做事,在了解我的情況后他同意了我請求,1月6號我正式來到包裝車間上班,因為包裝鞋子比較簡單,只要簡單的看一遍別人怎么做的就可以上手了,一開始組長抱我安排在一號流水線上,他說我今天的責(zé)任是負(fù)責(zé)把從上面下來的鞋子用鉤子鉤在一起,這項工作做起來比較簡單,但做個事是要速度的,上面的鞋子下來的很快,一開始我還不太熟練,鞋子下來我跟本鉤不贏,我的沒鉤好下面得人也就很難做,我當(dāng)時是急的滿頭大汗,旁邊的阿姨看我做不贏就都來幫我做,我當(dāng)時心里很感激她們,隨著我慢慢的坐下來我就開始熟練了這一切,在包裝車間我們需要了解每一樣工作,要熟悉任何一個部位的包裝,因位我們沒有固定就做哪一樣的,我們在流水線上的位子隨時都要改變的,比如說你今天是鉤鞋子的,明天也許就是貼標(biāo)簽的,后天也許你就是墊鞋底的,再過幾天你也就是專門裝鞋子的。像我們做這事雖然不是什么體力活,但它要求你每天坐在那做一十多個小時,那里面在我來之前也有許多當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生在那做事,有些人做了半個月就走了,他們說太累了,因為我們那經(jīng)常要加班到十多點,優(yōu)勢到凌晨一兩點。
當(dāng)然如果加班超過了十二點我們第二天上午就不要上班,但我們加班再晚我們是沒加班費的,因為我們是按產(chǎn)量來發(fā)工資的,就是說我們是記件的,所以有些人就覺得太累就走了,但我對于這來之不易的工作十分珍惜,每天按時上下班,在我那近一個月的工作時間里我沒請過一天假,因為我覺得我們必要請假,應(yīng)為我來這的主目的是體驗生活,了解社會,以便于自己以后然更好的融入社會,積累更多的工作經(jīng)驗,在工作快到20天時,也快過年了,而且不適應(yīng)我們車間那種氣味我的皮膚開始過敏,我臉上開始在脫皮,我利用中午休息時間去醫(yī)院看了下,他說是皮膚過敏,我但是就想我是不是應(yīng)該辭職,但我想還有幾天就到一個月我還是堅持下來了。1月27我正式辭去了我那份寒假的工作,帶上那從滿汗水的錢和我那寶貴的工作經(jīng)驗踏上了回家的路程。
通過這次的寒假社會實踐工作我又有許多體會,我覺得我這次出來很值,我在那學(xué)會了如何為人處事,了解到文化對我們是多么重要的,尤其是英語這東西對我們以后很重要。
大學(xué)生暑期社會實踐報告7
摘要:大學(xué)生社會實踐活動是引導(dǎo)學(xué)生走出校門、接觸社會,使理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題能力的重要途徑。通過社會實踐活動,既鍛煉了他們的社會活動能力、人際交往能力、創(chuàng)新能辦與組織能力,也提高了大學(xué)生的思想覺悟,增強了大學(xué)生服務(wù)社會的意識,促進(jìn)了大學(xué)生的健康成長。同時對于幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀也有重要的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;社會實踐活動
學(xué)校課堂教育和社會實踐活動教育是高校教育系統(tǒng)中的兩個基本組成部分。課堂教育是主體,在培養(yǎng)大學(xué)生的過程中起著核心作用,而社會實踐活動則是課堂教育的有益補充和必要延伸,起著十分重要的輔助作用。社會實踐活動體現(xiàn)了作為一種教育活動所具備的社會價值,是提高課堂教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的需要。作為新時代的大學(xué)生,積極參加社會實踐活動是非常有必要也是非常有意義的。隨著社會的發(fā)展,一個只有滿腹經(jīng)綸,卻沒有實際經(jīng)驗的人,會逐漸被社會淘汰。我們應(yīng)該在掌握理論知識的基礎(chǔ)上,真正地走上社會,將所學(xué)應(yīng)用于其中。
一、有利于幫助大學(xué)生了解社會、了解國情。增強社會責(zé)任感和歷史使命感
現(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少。而社會的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的。社會實踐則為他們打開一扇了解社會的窗口。大學(xué)生走向社會參加實踐,親身體驗生活,看到城鄉(xiāng)差別,感受貧富差距,在與人們的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗。從活生生的事例中受到深刻的教育和啟發(fā),在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中進(jìn)一步了解國情,親身感受改革開放以來各項事業(yè)取得的重大成就,使思想得到升華,增強社會責(zé)任感和歷史使命感,同時對于全面提高大學(xué)生的自身素質(zhì)發(fā)揮了積極的作用。
二、有利于大學(xué)生更好地把理論知識與實際相結(jié)合
學(xué)習(xí)理論的目的貴在學(xué)以致用,要達(dá)到這個目的。就必須根據(jù)不斷變化的社會現(xiàn)實進(jìn)行思想政治教育,否則就很難使學(xué)生真正在“知”的基礎(chǔ)上達(dá)到“信”,更難以保證“行”的實踐。書本知識最終還是要運用到實踐中去。社會實踐可以把理論運用于實際。事實上,大學(xué)里不可能把所有的知識都學(xué)到,重要的是學(xué)會獲取知識的能力,而這種能力的培養(yǎng)離不開社會實踐,實踐不僅可以更好地鍛煉自己,認(rèn)識自己,調(diào)整自己,而且可以增強專業(yè)思想。大學(xué)生只有在社會實踐中充分發(fā)現(xiàn)社會需要,才能在未來把所學(xué)的知識和形成的能力有效地運用到社會建設(shè)的事業(yè)中,利用知識服務(wù)社會。逐漸把社會的價值尺度內(nèi)化為個人的價值尺度。
三、有利于增強大學(xué)生實踐和培養(yǎng)創(chuàng)新能力
目前各高校所開展的社會實踐活動,除了學(xué)校相關(guān)部門的指導(dǎo)外,主要由學(xué)生自我組織、自我管理、自我實施。在實踐中,同學(xué)們學(xué)會了團(tuán)結(jié)和協(xié)作,加深了大學(xué)生的自我追求、自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的新認(rèn)識,學(xué)會了調(diào)整自我,修正自我,充實自我,完善自我。社會實踐可以鍛煉學(xué)生各方面的能力,如分析和解決社會現(xiàn)實問題的能力,組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力,社會交際能力、表達(dá)能力等等。社會實踐提高了學(xué)生的社交能力,從而縮短了大學(xué)生走向社會后的適應(yīng)期,對于大學(xué)生就業(yè)也有著很重要的指導(dǎo)意義。
四、有利于大學(xué)生進(jìn)行正確的自我定位和合理的職業(yè)生涯規(guī)劃
社會實踐活動對大學(xué)生自我定位的作用可以從以下三個方面考查:
1.性格和職業(yè)匹配。職業(yè)規(guī)劃需要考慮與職業(yè)選擇相關(guān)的性格特征。社會實踐可以讓大學(xué)生在活動中對自己的性格有更進(jìn)一步了解。
2.興趣和職業(yè)的匹配。根據(jù)霍蘭德的“類型論”,大多數(shù)人可以被分為六種人格類型:實用型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型、事務(wù)型。只有在社會實踐活動中,才能確切地知道你自己興趣類型。
3.能力和職業(yè)的匹配。職業(yè)選擇與人的能力、特長息息相關(guān)。能力是可以在社會實踐中培養(yǎng)的。所以高校社會實踐活動要有針對性地進(jìn)行,以增強學(xué)生對環(huán)境的適應(yīng)。通過自我性格、興趣、能力等三方面的定位,明白兩個問題:我想往哪方面發(fā)展;我可以往哪些方面發(fā)展。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃需要審視自己,認(rèn)識自己。自我評估要求個人遵循“深入”“客觀”兩個原則對自己進(jìn)行全面的剖析:弄清自己為人處世所遵循的價值觀念,明確自己為人處世的基本原則和追求的價值目標(biāo);熟悉自己掌握的知識和技能;剖析自己的性格特征、興趣等個人情況。通過在實踐中跟老師、同學(xué)、朋友等的接觸,可以從他人對自己的評價中,對自己的優(yōu)點和缺點有更切合實際的判斷。這種全面的自我認(rèn)識是職業(yè)規(guī)劃的基本前提。
參考文獻(xiàn):
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大學(xué)生暑期社會實踐報告8
一、前言:
XX年7月,我在xxxx家居廣場為期一個月的社會實踐。轉(zhuǎn)眼間一個月的實踐時間已悄然逝去,而這段時間卻給我的留下了深刻的印象。
通過這次社會實踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下:
二、實踐內(nèi)容:
我在家具店里面當(dāng)?shù)氖菭I業(yè)員,每天8點到商場然后打掃店內(nèi)衛(wèi)生,擦拭家具表面灰塵,然后看家具的相關(guān)資料,來顧客對顧客講解家具款式和材料,做工,板式。
介紹價格,何種款式適合什么樣的家居裝修,如果顧客有意愿想買套家具則交給老板,老板與顧客細(xì)談價格,偶爾學(xué)習(xí)如何組裝家具等。我感覺在這里最重要的就是我能得到一些關(guān)于家具方面的專業(yè)的知識和同不同的顧客打交道以揣測他們不同的心理。我感覺這些方面真的是比和顧客打交道更重要。和顧客說成一筆生意,只能解決一個問題,而把這些先研究透了,可以解決所有的問題。銷售人員首先要掌握店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識,對店內(nèi)各商品的詳細(xì)了解,都是新進(jìn)店導(dǎo)購員所要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。而銷售也是一門博大精深的學(xué)問,要想做好銷售,就必須虛心學(xué)習(xí)相關(guān)銷售知識,如何推介產(chǎn)品,如何把握消費者心理,打消消費者顧慮,等等,都是要用心摸索的。銷售人員的終極目的是把產(chǎn)品賣出去,這首先要給顧客介紹自己的產(chǎn)品,回答客人提出的有關(guān)問題,激發(fā)顧客的購買欲望。顧客買了家具后,還得處理一些投訴等事項。
每次老板在接待顧客的時候我都會跟在后面仔細(xì)的聽她是如何的介紹這些家具,在家具店里比較清閑的時候我就到處去看看,看看別的家具店的擺設(shè)和樣式,這樣對于我們的家具店也是一個借鑒的作用。
將近一個多月的研究和觀察,再加上老板的詳細(xì)講解。我對家具行業(yè)也有了一個基本的認(rèn)識。
三、實踐收獲
。ㄒ唬㈥P(guān)于家具的種類
1、實木(全木)家具。
家具的主體全部由木材制成,只少量配用一些膠合板等輔料,實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu),即固定結(jié)構(gòu)。實木家具的另一大類是硬木家具,也叫中式家具,硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統(tǒng)款式和結(jié)構(gòu),特定的榫眼結(jié)構(gòu),采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成,這類家具有很高的收藏價值。近年來,由于上述名貴木材昂貴和短缺,有些生產(chǎn)廠家則采用材性紋理較接近的木材,如楸木,進(jìn)行仿制,雖然形式一樣,但價值卻相差甚遠(yuǎn)。
2、人造板家具,也稱板式家具。
家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細(xì)木工板、中密度纖維板等制成,也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木的。由于我國木材資源短缺,所以人造板家具是當(dāng)今市場家具的主流,且多數(shù)為拆裝結(jié)構(gòu)。
3、彎曲木家具。
其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成,產(chǎn)品線條流暢多變,造型美觀,坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行,且在不斷開發(fā)創(chuàng)新中,在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。
4、聚氨酯發(fā)泡家具。
早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形,其體輕,易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件,除具有前述的優(yōu)點外,更可達(dá)到裝飾的效果。
5、玻璃鋼家具。
玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型,其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似,但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重,且加工工藝復(fù)雜。
6、金屬家具。
以鋼管等金屬為主體,并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
。ǘ㈥P(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
1、從目標(biāo)市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產(chǎn)商。這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、全友、玫瑰緣等。
2、從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種:
動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義:
一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義:新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
浸潤歐風(fēng)美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義:
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨樹一幟的風(fēng)格后面是獨樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質(zhì)、原味的新自然主義:
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費者的溝通來看,實木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚;布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義:最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
四、實踐心得
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
通過本次生產(chǎn)實習(xí),我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西,雖然我了解到的只是家具的皮毛的。世界在發(fā)展,別人在學(xué)習(xí),如果我們一天不好好學(xué)習(xí)、也不去了解別人的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的話,我們就勢必會被這個社會淘汰;通過本次實踐我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性,理論用來指導(dǎo)實踐,我還意識到實踐的重要性。
在這次實踐中我還得出,大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會。就要有良好的社會實踐能力,多做社會實踐的事情,增長社會實踐的經(jīng)驗,這樣才能在大學(xué)畢業(yè)之后,與社會很好的接軌,現(xiàn)在的大學(xué)生有很多都沒有社會實踐經(jīng)驗,畢業(yè)之后盲目找工作,不了解公司的相關(guān)工作流程,導(dǎo)致用人單位對大學(xué)生的做事不滿意,而辭去大學(xué)生,如果大學(xué)生在大學(xué)期間就參加多一些的社會實踐,就會在融入社會的時候能夠滿足用人單位的要求,就像我這次社會實踐,我就找到了自己的很多不足之處,比如打掃衛(wèi)生的時候不夠細(xì)心,毛手毛腳,給顧客講解家具的東西的時候,不知道從何入口,對顧客提出的刁鉆問題不知道如何回答,對店長的要求不知道如何解決,等等,很多的不足之處從這次社會實踐中完全暴露出來,在這里也知道了在社會上掙錢的辛苦,在每天的勞動中我才知道父母掙錢是多么的辛苦和不容易!這次的親身的社會實踐經(jīng)歷深深的刻在了我的腦海中,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生難忘的經(jīng)歷,是我人生的寶貴財富,以后我會多參加這樣的活動,積累自己的'經(jīng)驗,磨練自己的身心,掌握不同的社會能力,讓自己在大學(xué)畢業(yè)之后,能夠找到一份自己滿意的工作,并且還能游刃有余的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),這就是我在社會實踐中所掌握的知識,和能力,這只是幻想的畢業(yè)之后,但我相信,如果我多幾次的社會實踐,我在進(jìn)入社會中也能像我想像的那樣。
“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
大學(xué)生暑期社會實踐報告9
實踐單位:中建XXXXX科技城項目組
實踐時間:7月11號-7月31號
摘要:
這次社會實踐的任務(wù)使我們建筑工程專業(yè)的同學(xué)在學(xué)好專業(yè)理論課的前提條件下,通過社會與此專業(yè)項目的結(jié)合。把所學(xué)的知識貫徹到實踐中去。一方面幫助我們加深對專業(yè)知識的理解,另一方面幫助我們了解就業(yè)的方向,為以后的工作中打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)熱情。
在不到一個月的時間里,我努力做到:
。ㄒ唬┰诠らL的帶領(lǐng)下到施工現(xiàn)場觀看學(xué)習(xí)
。ǘ┰趯W(xué)習(xí)中了解相關(guān)的理論知識后親自動手操作。
。ㄈ┡c工長討論施工方案以及施工方案的合理性
。ㄋ模┎殚喯嚓P(guān)的資料
。ㄎ澹┞(lián)系理論與實踐,得出實踐報告
前言:
此次實踐收獲豐富,我不但了解到以前在學(xué)?磮D紙的不規(guī)范性,還對房屋建筑的全過程有了一個直觀的了解,對施工現(xiàn)場的工種的分配也有了一個十分全面的認(rèn)識。與此同時,我了解到武漢市在建的項目雖然很多,無論市郊區(qū),這就意味著我們的就業(yè)該前景廣闊,但就業(yè)現(xiàn)實卻不容樂觀。這就要求我們更要注重能力的學(xué)習(xí),并且會把理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力,為以后就業(yè)打下基礎(chǔ)。
正文:
在酷暑中迎來大學(xué)生涯的第一個暑假,曾經(jīng)告誡自己:對于一個大學(xué)生,要敢于接受社會的挑戰(zhàn),敢于面對社會殘酷的競爭。于是想到,通過暑期社會實踐的這種方式不就可以讓自己親身體驗社會,獨自面對社會了嗎?再者說:很多事業(yè)單位在招聘時都強調(diào)要求有經(jīng)驗的,有經(jīng)驗就意味著公司少了一大筆給新手的培訓(xùn)費。而且有經(jīng)驗的好處還可以很快上手,為公司帶來利益,試想哪個公司在招聘人才的時候不愿意招一個有經(jīng)驗的呢?
針對我們學(xué)生而言,同樣理論與完美的結(jié)合亦可以通過社會實踐來表現(xiàn)。在學(xué)校我們只是一味的去學(xué)習(xí),我們也沒有條件進(jìn)行社會實踐。對于很多同學(xué)而言,沒有通過實際操作得到的純知識很難產(chǎn)生價值。
對于我而言,在工地上與形刑色色人相處也可以培養(yǎng)我與人交往的能力。在當(dāng)今的中國,每天都會有新的東西,新的思想涌現(xiàn)。只有每天不斷的去學(xué)習(xí)新東西,新思想,你才不會被社會淘汰。所以我們要不斷的武裝自己,特別是動手的能力。
興奮的頭三天:
第一天的晚上,我與同宿舍的一個電焊工閑聊,其實是我主動拉著人家聊天,向他了解工地上一些基本情況以及他這個小的分包隊的成員構(gòu)成以及一個月的薪水是多少類似的問題。我通過與他聊天得知:武漢未來科技城是東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)規(guī)劃的一個城市功能完備的衛(wèi)星城,將能容納30萬人口,建成后將發(fā)展成一個朝陽行業(yè)集中科技城,項目定位為:整體覆蓋光電信息,生物醫(yī)藥,能源環(huán)保,現(xiàn)代裝備制造等五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,同時將迎來超過10萬的科技工作者。
我很興奮的聽著他講著這些,期盼著自己能夠在這個項目學(xué)到以一些東西。了解到未來科技城是一個很受關(guān)注的項目,雖然目前我是一張白紙的大一的學(xué)生,沒什么在工地上實習(xí)的經(jīng)驗,但我暗暗發(fā)誓,我一定會做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)。
早晨剛吃完飯,帶我的師傅就喊我去工地,師傅是工長。他說先帶我?guī)滋,之后了解基本的東西之后就讓我干點實事,就這樣帶著好奇與信心,我來到傳說中的工地。
首先來到工長的辦公室,工長向我介紹了一些安全方面的知識,告訴我什么地方可以去了解,什么樣的地方一定要特別注意自己的安全。在這之后,工長拿來了一些圖紙,本以為他會帶著我去施工現(xiàn)場的。當(dāng)時我想到,看圖紙不是在學(xué)校干的事嗎?
來這看有必要嗎?工長好像看出了我的心思,就指了指圖紙上一個構(gòu)件問我是什么意思。一看我就殺眼了,竟然連電梯都沒有看出來。在這之后,我就不好意思在提出上工地的要求了,整個上午,我就待在工長的辦公室里面看圖紙。
工長告訴我讀圖的順序以及要領(lǐng),遇到不懂的地方,工長就細(xì)心的給我講解,就這樣我對正在施工的項目有了一個詳細(xì)的了解。在這之前,我每次圖畫錯了以后只是簡單用刪除的命令修改一下而已?粗鴪D紙上密密麻麻的線條和標(biāo)準(zhǔn),繪圖員都是一一賦予它們特定的意義,想到這些,我不禁對繪制圖紙這樣的神圣的職業(yè)產(chǎn)生敬意。
大學(xué)生暑期社會實踐報告10
大一生活轉(zhuǎn)眼即逝,我們也從一個對一切事物充滿好奇的高中生變成了一個真正的大學(xué)生,為新鮮的人和事忙碌著,并沒有吧太多的心思放在真正的社會實踐活動當(dāng)中。在大學(xué)的第一個暑假來臨之際,同時也為圓學(xué)校作業(yè)之顧,我決定真正參加到社會實踐當(dāng)中。因為對于一個在校的大學(xué)生來說,假期實踐是一件很難得的機會,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識只有參加這樣的實踐活動才能沖分的應(yīng)用,即使所參加的實踐與所學(xué)專業(yè)完全不搭邊,我們也能在不斷的鍛煉中豐富自身的實踐經(jīng)驗,畢竟專業(yè)人才的形成都是不斷豐富的實踐經(jīng)驗所累織而成。于是,我來到了叔叔家旁的一所小學(xué),隆安縣城鑲鎮(zhèn)中心小學(xué),即將在此從事暫時教書育人這一光榮的工作。在實踐的過程中,讓我這工科學(xué)子小小的過了把教學(xué)癮,真切的體會到了園丁們的苦于樂。
作為一名大學(xué)生,最終是要走出校園,走入社會的。參加社會實踐活動就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。暑假是我們進(jìn)行實踐的重要時間。我認(rèn)為,社會實踐活動是一座這樣的橋梁:它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生的不知所措。
從7月1日,小朋友開始了為期兩個月的暑假,但是很多家長因為要工作而不能照看孩子,即便有時間,憑一己之力也不能較好地輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),使孩子在暑期中有較大的進(jìn)步。所以眾多家長選擇了然孩子參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)這一潮流方式。
雖然應(yīng)著我叔的緣故,很容易我就取得了支教的資格。但是,在準(zhǔn)備從教的前幾天,我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于,我很想去教學(xué),因為很想找到一份工作來鍛煉一下自己的實踐能力;但又很害怕,因為怕自己還不能勝任這一工作。也就有此緣故,即使我十分喜歡語文我也沒敢教這,只選了與我專業(yè)息息相關(guān)的數(shù)學(xué)作為此次從教的實踐內(nèi)容。
上班第一天的早晨七點,我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長身后不敢說話。過了半個小時,孩子也來得差不多了。送走了家長后,一進(jìn)教室,我就頭大了:班里的孩子,打鬧聲連成一片,此起彼伏。我沒有經(jīng)驗,我就傻傻地去一個個去勸。哎!我當(dāng)時真是有點急了,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我。就這樣,一段未知的經(jīng)歷開始了。
剛開始,由于沒有經(jīng)驗,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?孩子能不能聽懂?我只能反復(fù)的問他們能不能聽懂,讓他們大膽地提出自己的疑問,但是似乎沒人這么配合。我只好盡量的放慢速度,放慢速度。同時,我積極地向其他老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗,他們也很樂意的幫助了我。結(jié)合自己上學(xué)時我的老師的教學(xué)的方法,終于漸漸形成了自己的教學(xué)方法。我總結(jié)了一些經(jīng)驗:數(shù)學(xué)之道,在精在勤,而不在于多。于是,我每天都準(zhǔn)備了幾道具開拓性的多解題作為課后作業(yè)。這都是以前所沒有的,并且效果不錯。其次,小學(xué)生的自制能力差,督促檢查一定要跟得上才可。教學(xué)方面,絕不能采取單純的灌輸式的教育,一定要發(fā)揮學(xué)生的想象力、鍛煉他們的思維能力。我發(fā)現(xiàn),每講完一個知識點,都應(yīng)該有一個應(yīng)用的過程緊隨其后,這樣才能達(dá)到深刻理解的效果。并且要做適量的練習(xí),小學(xué)生才能真正地理解。為了豐富學(xué)生的課余生活,我還開設(shè)了藝術(shù)課,教小朋友繪畫、書法、唱歌、舞蹈等等。為了鍛煉小朋友的自信心和語言表達(dá)能力,我還會找出專門的時間讓讓小朋友上臺演講、展示個人才藝,既鍛煉了小朋友的膽量,又讓我受益匪淺。一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼,當(dāng)出現(xiàn)問題時,首先給予適當(dāng)?shù)慕逃,如果屢教不改的,給予適當(dāng)?shù)呐u,同其進(jìn)行情感的教育感化,重點對象重點觀察指正。經(jīng)過了一周的鍛煉,基本能夠步入正軌了。
第一周的實習(xí)結(jié)束后,我就知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的。這段時間過得可真累,回到家我就會躺在沙發(fā)上休息,晚上九點多就去睡覺,因為早晨七點就要起床,沒辦法只能慢慢適應(yīng),既然選擇了就要堅持下來。
經(jīng)過反思,我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足,如:
1、我的語言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情不豐富,不夠感染小朋友。
2、評價語言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對性。
3、由于不是對每個學(xué)生太了解,因而沒有很好地做到因材施教。
4、對于意外和突發(fā)行為,不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。
同時我也總結(jié)了一些比較滿意的方面,如:
1、對于教學(xué)活動態(tài)度認(rèn)真,備課和準(zhǔn)備充分。
2、虛心地請教和接受老師的建議與指導(dǎo)。
3、組織活動時教態(tài)比較自然,語言清楚,聲音和語速適度。
4、在教學(xué)活動過程中做到以學(xué)生的興趣為主,在準(zhǔn)備教案,以此為出發(fā)點。接下來的時間,隨著我和學(xué)校老師的不斷交流,我積累了更多的經(jīng)驗,慢慢地我也進(jìn)步了不少,老師們都表揚我做得越來越好。在放學(xué)的時候,我跟一些家長交流過。家長們來了就說孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長們高興,我聽了,更有成就感。
在這次實踐當(dāng)中,我對教師的工作也有所體會。
第一,從事教學(xué)工作需要“鉆心”:
我為了這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于小學(xué)的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。
第二,從事教學(xué)工作要“耐心”:
面對不同的小孩子,在教學(xué)中,我們不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對他們所提出的問題要“耐心”地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的小孩子不能一刀切。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的背景。我注意了與家長的交流,及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。實踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:
一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。
想了解一個人,需要深入的交流。
二、要有熱情和耐心。
熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。熱情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
三、在適當(dāng)?shù)臅r候要主動出擊。
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢地“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變得多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
在這短暫的兩周時間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到無論作為何人,一定要戒驕戒躁,要時刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的能力,這是一個成長的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。
大學(xué)生暑期社會實踐報告11
暑期社會實踐是大學(xué)生必不可少的,我們能從中學(xué)到許多知識和學(xué)會處理好人際關(guān)系!這次,我就收獲頗多!
此次實踐主要任務(wù)是通過走訪農(nóng)戶,以問卷調(diào)查的形式了解新農(nóng)村建設(shè)方方面面的情況。隊員們行程之前也是做了充分的準(zhǔn)備。上午8時55分,由小張帶隊,我們幾人的實踐隊伍抵達(dá)一鎮(zhèn)人民政府。
在會議室休息討論片刻后,9時55分,大家在曾鎮(zhèn)長的陪同下抵達(dá)于南村。于南村現(xiàn)有1280口人,是一個具有悠久商業(yè)傳統(tǒng)的村,商業(yè)1978年改革開放初期便抓住機遇搞活經(jīng)濟(jì),建立了集體所有的毛刷廠,后來由作坊模式逐漸發(fā)展擴大成較大型企業(yè),現(xiàn)在農(nóng)民人均收入已逾四千元。
大家在曾鎮(zhèn)長的帶領(lǐng)下首先到達(dá)了農(nóng)戶曾凡勛的家。進(jìn)門看到的是一個整潔寬敞的大院子,二層樓房修葺的也是十分齊整,家中一應(yīng)設(shè)施很齊全。大家主要就對新農(nóng)村建設(shè)的了解程度、了解渠道、村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括衛(wèi)生、教育等各方面做了詳細(xì)的了解,村民做了詳細(xì)的回答,最后填寫了我們準(zhǔn)備好的新農(nóng)村建設(shè)村民調(diào)查表。村民對黨對農(nóng)村的政策扶持大為贊揚,像農(nóng)業(yè)稅減免、良種補貼柴油補貼等,都給農(nóng)民帶來了確切的實惠。通過了解得知村里將準(zhǔn)備為農(nóng)戶們辦理合作醫(yī)療,明年全村實現(xiàn)通自來水。曾凡勛的家庭經(jīng)濟(jì)狀況相當(dāng)不錯,大兒子大兒媳現(xiàn)在在大連工作,小兒子也已成家,在村里企業(yè)工作,但他笑道在村子里,這只能算中游水平。比起自己辦企業(yè)的農(nóng)民,這并不算什么。
10時40分,大家告別曾凡勛的家,在他的帶領(lǐng)下到村里四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。大家首先到達(dá)于南小學(xué),校舍規(guī)劃很好,學(xué)生教室內(nèi)部裝有電視機、空調(diào),并配有電腦室。村里人對教育都很重視,于南小學(xué)成為遠(yuǎn)近聞名的優(yōu)秀小學(xué)。接著又到了村衛(wèi)生所,村民們平時身體有什么小問題都可以解決。
在此過程中,大家也詢問了路邊家庭的農(nóng)戶,進(jìn)部分農(nóng)戶的家里參觀并了解情況。村民們的生活相當(dāng)充實,人人有活做,整個村子里幾乎沒有閑人。治安管理也因此相對容易一些,滋事之人很少。
繞過大半個村子后,11時20分,大家結(jié)束了對于南村的調(diào)查走訪。返程路上,大家感觸頗深,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的帶動下,全村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到了想到高的水平,建立一個新型的農(nóng)民具有高素質(zhì)、生活停留在高水平的新型農(nóng)村已經(jīng)有了基本的基礎(chǔ)。
新農(nóng)村建設(shè)不能停留在口號上,更不能流于形式,在新農(nóng)村建設(shè)剛剛起步之時就應(yīng)該做好定位,切實解決農(nóng)村的實際問題,提高整理農(nóng)民的素質(zhì),只有有了社會主義新型農(nóng)民,才有社會主義新農(nóng)村。
此行,我們既充實又高興!為人們的富足安康而快樂!也為自己的收獲而開心!
當(dāng)然,這次實踐活動,還豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
大學(xué)生暑期社會實踐報告12
在一起的時光總是那么的短暫,實踐的時光就這樣結(jié)束了,實踐給了我很多很多,給了我什么叫做艱苦,什么叫做堅強,什么叫做友情,什么叫做團(tuán)結(jié),什么叫做一個整體。短短的10天實踐,我想我懂了好多好多。
還記得第一天駕到xx鎮(zhèn),大家的激情是那么的高漲,一群人穿著隊服,浩浩蕩蕩的一起去吃午飯,回頭率那叫高啊?傁胱寗e人知道我們身上有著是一顆火熱的心。早晨,我們起來吃饅頭,還有一杯豆?jié){,中午是自己解決的,晚飯大家一起吃。還記得第一天,大家都很累了,徒步了一個多小時才回到孝順鎮(zhèn)上的,到了快餐店,大家狼吞虎咽的樣子,不管是什么菜,一律刮盤政策,可是大家都很開心,這時讓我感覺到了,什么叫做吃苦!每天的問卷調(diào)查,雖然問的很乏味,可是,在我們和老百姓的交談中了解到了很多很多,有他們的怨聲,有他們的喜悅,我們同他們一起分享。老百姓的話最淳樸了,能夠和他們一起心與心的交流是那么好的一件事,不過,在頂著烈日,饒著路走,人都黑了一圈,不顧被別人在后面指指點點,說閑話,我還是很高興的,記得有一天一個小時我跟xx就做了13份,效率很高,我們兩都很滿意,不管怎么樣有收獲就是好的?吹酱蠹叶际悄敲吹呐Γ倚睦锖芨吲d,不過天那么的熱,一個一個的倒下了,他們都中暑了,那個時候我就告訴自己,我堅決不能到下,我要堅持,我們的xx和xx還因為取水還特地從xx跑到xx去取水,可以見得我們的用心良苦,每天汗是嘩啦啦的掉,水一口又一口的往下灌,不在乎這是你的還是我的,畢竟能在一起是一種緣份,每天看到一張張熟悉的面孔,隊長,妹子,昊謙,任可等等,不知不覺感覺到自己很幸福。
文藝匯報演出對于我們這個沒有很大演出資質(zhì)的隊伍來說是很難的,我是一個沒有藝術(shù)細(xì)胞的人,演不好,五音不全,可是我還是跟著大家一樣努力,雖然經(jīng)常鬧笑話,可是這些都無所謂,去嘗試了才知道過程?粗鴛x和xx的甜蜜蜜,火辣的拉丁,搞笑的小品,感人的手語,心里想這是我們實踐隊的隊員的演出嗎,很不敢相信,原來大家都是那么的努力,都從一點點的自信的積累,在下面好多好多的村民面前,一點也不羞澀,勇敢的唱《中國人》,為了這么一個晚會,大家都努力付出了自己的全部精力,有付出總就有回報,村民很滿意我們的匯報演出,臨走時還有好多村民來送我們,我們感到很欣慰。
在火車站的成果展是我們的最后的戰(zhàn)役,那天來了好多市民,他們對我們的“保護(hù)母親河,服務(wù)新農(nóng)村”都很支持,紛紛前來簽名和支持,這也來了好多的記者,給大家很欣慰的是,我們的活動上了xx晚報,大家心里都好高興,這么多天來的努力沒有白費。
實踐真的能夠鍛煉人,一起走過了這么多日子,我在實踐中學(xué)會了好多好多,體驗到了人間真情,我們隊伍還出現(xiàn)了好多對情侶呢,唱者《奔跑》,心理想我們是最團(tuán)結(jié)的一支隊伍。風(fēng)雨后見彩虹,那樣陽光才更美好。
大學(xué)生暑期社會實踐報告13
今年暑假我參加全國大學(xué)生綠色營,懷抱著環(huán)保的理念奔赴了東北地區(qū),探訪濕地。其間和打工者,當(dāng)?shù)鼐用瘢糜握,政府官員,以前的老營員相互交流,當(dāng)然還有我們26位來自全國高校懷抱環(huán)保理念的大學(xué)生。在這其間我們相互交流環(huán)保,推廣了學(xué)校,和社團(tuán)的環(huán)保理念,相互學(xué)習(xí),相互交流,相互分享。學(xué)會了感恩,學(xué)會了融合不同的理念,學(xué)會去接受以前不能接受的東西,20天短短的日子里面,卻結(jié)下了深厚的友誼,因為我們共同堅持的信念,共同去為我們所宣傳的保護(hù)濕地這理念去努力,唯有擁有相互的信念方能有相互融合的基礎(chǔ)。我們是一群未開發(fā)的荒野草地,卻通過這次的活動給我們埋下了一顆綠色的種子,我們再后期活動結(jié)束后,依然相互交流著最近看見的環(huán)保信息,了解更加多的知識。我們一直明白一個道理,熱情很重要,能力更加重要。唯有擁有能力,我們才能去為我們的理想而奮斗,而不僅僅是口頭上的,我們需要實踐,需要去探訪,唯有了解了實情,我們才有發(fā)言的權(quán)利。唯有擁有專業(yè)的能力,我們才可以提交更加好的方案,去推動環(huán)保方案的實施,帶動更加多的人參與到環(huán)保這件事情。每個人的一點點力量都會是未來世界的資源,可持續(xù)的發(fā)展不僅僅是口頭上的說說而已,更重要的是實事。說環(huán)保人人都可以,可是為環(huán)保做出貢獻(xiàn)卻很少人去堅持,這是環(huán)保在這一時期遇到的問題。在普遍的認(rèn)知里面,更加多的人看見的是當(dāng)前的利益,方便快捷的服務(wù),新奇漂亮的東西,而這些帶來的危害或者是隱藏的危害一直被忽略著。
我想在環(huán)保路上一直前行是需要勇氣和毅力的,會和很多人的思想有沖突,也會和很多GDP有沖突,可是我僅僅希望世界可以變得漂亮一些,變得山清水秀,變得潔凈,變得人人互助,鳥語花香的樣子。不在出現(xiàn)大面積的霧霾,不在出現(xiàn)因為人為的運動而導(dǎo)致泥石流,山洪,干旱,局部不穩(wěn)定的降雨。這次回家在路上的感覺特別的深厚,從哈爾濱到海南,在車上堵了三天三夜,看到那個泄洪的解放軍,在不聽的奮戰(zhàn)在第一線,隨時可能會失去生命,在想為什么如果沒有這個山洪,他們現(xiàn)在不是應(yīng)該在家中享受著家里面面妻子和孩子的溫暖嗎?何必大晚上的出來那么的辛苦危險的干活呢?如果是在工程最開始的時候,做好安全的防范,或者更加的注意到對自然的影響,去達(dá)到一個自然與人和諧的狀態(tài),這樣不是既不會有人員傷亡,也不會有財產(chǎn)的損失呢!一種可持續(xù)發(fā)展不能僅僅是口號,更多的應(yīng)該是實踐。時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
暑期的二十天,認(rèn)識了26個人,來自24所大學(xué),分布在全國的各個地區(qū)。20天的友誼,可以做到去24所學(xué)校蹭飯,在地區(qū)陪同去游玩,有人陪伴的感覺總是很棒的,尤其是有共同話題的人兒,更加是可遇不可得的。有幾個患難之交,有可以談?wù)摥h(huán)保的,有可以一起堅持下去的理由,很甜蜜的感覺。
從最初沒有開始的營期,在北京活動三天,一起擠公交擠地鐵,一起去拜訪綠色營創(chuàng)始人唐錫陽老師,一個87歲的老人,依然可以吐字清晰,頭腦清楚,可以自己去走路爬山,那種向上的生命力,那種堅持執(zhí)著,總是會被深深的吸引著,這也許就是氣場吧。還有去掃墓,去為馬霞阿姨掃墓,阿姨是美國人,卻為中國的環(huán)保事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn),她是唐老師的妻子,在臨死之前依然堅持著讓湯老師出營,為保護(hù)云南的滇金絲猴奮斗。這種無私的情懷,有幾個人可以比擬。她所說的一段話,一直在我們之中流傳。一個人死去是不可避免的,可是關(guān)鍵 看是否死的有價值。有句話說的好:有的人死了,他還活著。有的人活著他卻死了。一個沒有目標(biāo)的人,變社會完全同化的人,沒有自己個性的人,其實很悲哀。再就是夜游北京,一群人去壓馬路,以前從來沒有看過的北京夜景,才發(fā)現(xiàn)我們的所在地方是多么的美麗,繁華,夜晚的時候的靜謐。在以后開始的營期,前往哈爾濱的路上,看見不同的風(fēng)格,從未見過的大面積的稻田,海南都是小片的精耕細(xì)作,不一樣的感覺。還有很高大的山峰,筆直的樣子,發(fā)現(xiàn)原來自己以前看到的都是山丘,而在北方看到的才是真正意義上的山。行萬里路看萬卷書真的太有必要了。以前看到的描寫東北的書籍,在親自的感受一把,那滋味真的屬于懷念的感覺。之后的培訓(xùn),有很多的老師,有東北林業(yè)大學(xué)的教授,環(huán)保局人員,農(nóng)墾總局局長,青年委員會主席,以前的老營員,幫我們培訓(xùn)了很多的知識,發(fā)現(xiàn)專業(yè)和業(yè)余的差別還是很大的,所站的立場不一樣,看到的東西也是不一樣的。不身在其位不知其艱辛。所以需要去體諒每個人的難處,學(xué)會諒解和換位思考。最好不要給別人提意見而是個別人提建議,因為前者看到了更多的是別人的缺點,而后者則是在主動的幫助別人呢,這一點會更加的重要,幫助和站著下指揮,有太大的區(qū)別了。
這個暑假在家的時間很少,在外的時間更加的多,回家后每天都在給爸媽做飯,感覺很溫馨,爸媽畢竟很忙,需要去為爸媽做點事情。這次本來是打算不回家,后來爸媽意見很大。回去后又心疼說,坐車那么久,不如在北京待著。爸媽總是這樣,總是想看見自己,又舍不得自己很辛苦的樣子。總是口是心非,但是出發(fā)點總是會為自己去著想。靜下心來去體會他們,真的很好。
大學(xué)生暑期社會實踐報告14
實踐時間:8月25日
實踐地點:斜灘鎮(zhèn)
實踐行程:8月25日上午,在團(tuán)委馮曉航老師的帶領(lǐng)下,我們從寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院出發(fā)來到了壽寧縣的斜灘鎮(zhèn)。斜灘鎮(zhèn)位于福建省壽寧縣南部,地處省道楓湖線與省道壽政線的交匯處,是閩東四大文明古鎮(zhèn)之一,也是壽寧縣的重鎮(zhèn)。一九八七年三月,壽寧縣人民政府報經(jīng)寧德地區(qū)行署批準(zhǔn),把斜灘鎮(zhèn)定為歷史文化古鎮(zhèn),把五龍過溪、馬尾飛淙、坑底龍井、抗冠嶺、虎口等處列為風(fēng)景規(guī)劃保護(hù)區(qū)。這個鎮(zhèn)上的村民都非常親切,淳樸。村民們對我們實踐隊伍的到來熱情迎接,非常照顧我們。
下午三點多,原斜灘小學(xué)的郭希祿校長帶領(lǐng)著我們的隊伍來到斜灘鎮(zhèn)的宣傳歷史文化中心。郭希祿校長在鎮(zhèn)宣傳文化站向我們介紹了斜灘鎮(zhèn)古鎮(zhèn)文化。郭希祿校長的陳述下,斜灘鎮(zhèn)自古靈秀泄灘,商貿(mào)繁榮,鼎盛一時;崇尚文學(xué),英才輩出,自高考開放后走出了40位博士,百余位碩士研究生。
之后,郭希祿校長帶我們走訪斜灘古鎮(zhèn)老宅,參觀了幾個進(jìn)士第、大夫第登老宅,這里許多老房子都有著幾百年的歷史。郭希祿校長還跟我們介紹了郭府豪宅,這豪宅有一千多平方米,整個宅子里面有著66個房間,后來因為村子需要改成了臨時小學(xué)的上課地點。相傳,在這座豪宅里面曾經(jīng)來過一個小偷,這個小偷在這所豪宅里整整呆了三年之久,最后才被發(fā)現(xiàn)?梢娺@所豪宅是有多大,才能讓一個小偷整整呆了三年。
通過今天的活動,我們實踐隊感受了當(dāng)?shù)鬲毺氐拿耧L(fēng)民俗,更好地了解斜灘鎮(zhèn)的歷史文化,大家紛紛表示要積極主動地進(jìn)行自我鍛煉,體驗基層生活,做好調(diào)研報告,為古鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展集思廣益。最后要感謝學(xué)校給予這次機會,使我們能在實踐中服務(wù)社會,感受鄉(xiāng)情,明確自己的責(zé)任和使命;也要感謝我們的老師們,不斷指導(dǎo)我們,幫助我們完善計劃;在實踐中體驗生活,認(rèn)識自我。我們將以飽滿的熱情和更加堅定的信念,刻苦學(xué)習(xí)、完善自己,積極投身到社會主義建設(shè)的偉大洪流中,為祖國發(fā)展盡自己的微薄之力。我想,這大概才是“三下鄉(xiāng)”活動的最終意義所在吧。
大學(xué)生暑期社會實踐報告15
我是一名大一新生,今年暑假是我大學(xué)生涯的第一個暑假,沒有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月14日,我?guī)е鵁o限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號我們一行五人去香格里拉酒店報到,得知要去宴會部,但主管又說可能會傳菜可能會看桌。
剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場婚宴,擺臺、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬,我當(dāng)時的心里挺不是滋味的,心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大。過了幾天又?jǐn)[臺時,我按照學(xué)的擺臺方法擺臺,有個 同事 見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過她言傳身教,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問我是那個學(xué)校的,我說 山旅,學(xué)酒店管理。 她只是 哦 了一聲。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇,因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人,而是很多,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨自一人吃飯,教我擺臺的那個暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話,便來問我是不是還在生她的氣,后來聽她說到 學(xué)酒店管理的確實是比她們知道的多,但多是些理論知識,只有理論加實踐才會真正成為能人 她還說道 自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視 讓客人喜出望外計劃 ,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務(wù)在客人開口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè) 尊重 都很重要,都值得的推行。
1. 承擔(dān)
這是在一次大型婚宴開始前宴會部運營經(jīng)理傅強說的,他說: 酒店的各個部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個酒店的各個部門都應(yīng)該以對酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。 例如,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經(jīng),如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向?qū)⒋耸路从成先,及時將菜品調(diào)整好,不但對酒店上座率有所提高,還會帶動酒店相關(guān)部門的收入率,而且也會鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
2. 熱愛
這種感受還是從來到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)成幫工,如果工作強度一大就會有消極怠工的想法,會認(rèn)為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會讓自己
感覺很委屈,嚴(yán)重的話就會抱怨身邊沒有一個真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是否正確,但是入過我們是有一顆熱愛的心,愛自己當(dāng)初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛身邊的一切才會取得更大的成功。
3. 節(jié)約
進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點上下都強調(diào)節(jié)約,不論是酒店文化墻上寫的 節(jié)約,是一種美德,更是一種生活態(tài)度 ,還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語 節(jié)約體現(xiàn)素質(zhì),一粥一粒當(dāng)思來之不易 、 誰知盤中餐粒粒皆辛苦 等。每個部門也無處不體現(xiàn)節(jié)約,以我假期所在的宴會部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會議,每次會議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會議后都會都許多信紙在桌面上,有用掉的也有沒用的,但是酒店服務(wù)人員在收拾會場時都會將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經(jīng)使用過的信紙也不會輕易丟掉,也是統(tǒng)一放到宴會倉庫的廢紙盒,里面的 廢紙 卻擺放得非常整齊,因為信紙通常只用正面,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時都會使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節(jié)省了打印時的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,不論在任何時候有節(jié)約的意識顯然非常重要。
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