績(jī)效考核方案(集錦15篇)
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的績(jī)效考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考核方案1
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)學(xué)校工作管理，鼓勵(lì)廣大教職員工全身心地投業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)等工作中，明確工作目標(biāo)，端正工作態(tài)度，充分發(fā)揮教職員工的積極性和主動(dòng)性，更加出色的完成本職工作和年度工作目標(biāo)特制訂本績(jī)效考核辦法。
二、基本思路
教職員工績(jī)效考核旨在進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情，充分發(fā)揮教職員工工作的積極性和主動(dòng)性，努力增強(qiáng)工作責(zé)任感。提高職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)整體水平。
三、考核內(nèi)容及辦法
德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。
�。ㄒ唬�、德（20分）：工作認(rèn)真，能自覺(jué)遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，具有團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)條件服從校領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排，克服一切困難，完成本職工作。本項(xiàng)考核分為兩個(gè)方面：一方面由全體教職員工分別對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核，基本分為10分，校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每個(gè)教職員工的工作表現(xiàn)評(píng)分為10分，兩者相加為綜合得分。滿(mǎn)分全年獎(jiǎng)勵(lì)1200元。
�。ǘ⒛埽�30分）：
1、教職員工對(duì)每一個(gè)教學(xué)班從開(kāi)始到結(jié)束都應(yīng)該精密組織，疏而不漏，要確保完成每節(jié)課教學(xué)任務(wù)（5分）。要保證教學(xué)課堂紀(jì)律，學(xué)員不隨便離開(kāi)座位。教學(xué)秩序混亂，學(xué)員不認(rèn)真聽(tīng)講的扣5分。此項(xiàng)考核由培訓(xùn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同考核。通過(guò)抽查等方式綜合考評(píng)。
2、授課老師在每堂課教學(xué)前，應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行登記并簽到，拍攝教學(xué)照片，做好培訓(xùn)資料的收集和整理工作（5分），資料殘缺不全的扣5分。此項(xiàng)考核結(jié)合資料復(fù)查進(jìn)行。
3、在教學(xué)中，要求老師口語(yǔ)清晰，教學(xué)步驟規(guī)范，通俗易懂（5分），凡語(yǔ)言表達(dá)不清，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的（學(xué)校隨機(jī)抽查），扣5分；
4、凡縣領(lǐng)導(dǎo)檢查對(duì)組織教學(xué)等有嚴(yán)重看法或提出嚴(yán)厲批評(píng)的扣10分。
以上考核以教學(xué)班次為單位，30天為一個(gè)教學(xué)班次，滿(mǎn)分獎(jiǎng)勵(lì)200元。
�。ㄈ⑶冢�20分）：在正常教學(xué)期間，不得遲到或早退，無(wú)故不得請(qǐng)假。遲到或早退一次扣1分（遲到或早退次數(shù)累加）。病事假一天扣5分（病事假次數(shù)累加），扣完為止。此項(xiàng)考核以月為單位，滿(mǎn)分獎(jiǎng)勵(lì)100元。
�。ㄋ模⒖�(jī)（30分）：主要包括臺(tái)帳的自查自糾、互查，以及每一次電話(huà)回訪，上級(jí)各部門(mén)的考核檢查等。
1、每一期培訓(xùn)臺(tái)帳首先要自己仔細(xì)檢查反復(fù)核對(duì)，要做到正確率達(dá)100%。每一期臺(tái)帳要經(jīng)過(guò)2個(gè)老師互查和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審查，分別簽名，共同負(fù)責(zé)。凡在縣或省領(lǐng)導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)一處有問(wèn)題的扣5分（依次累加）。
2、電話(huà)回訪中發(fā)現(xiàn)一例有錯(cuò)誤的扣2分（依次累加）。每期臺(tái)帳經(jīng)檢查確保無(wú)誤后及時(shí)交辦公室歸檔，凡本人因素造成臺(tái)帳丟失或損壞的，由本人負(fù)責(zé)，扣5分。本考核在每年12月底進(jìn)行，滿(mǎn)分獎(jiǎng)勵(lì)500元。
績(jī)效考核方案2
為切實(shí)加強(qiáng)“法治、責(zé)任、效能、創(chuàng)新、服務(wù)、廉潔”民政局機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步提升行政效能，根據(jù)《湘陰縣20xx年行政效能建設(shè)方案》（湘陰政辦發(fā)〔20xx〕6號(hào)）文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持民主公開(kāi)、分級(jí)管理、注重實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)優(yōu)促劣原則，以崗位職責(zé)為依據(jù)，以工作績(jī)效為核心，以推動(dòng)年度工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)為目的，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，推動(dòng)民政事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、考核對(duì)象
機(jī)關(guān)各股室、局屬各二級(jí)單位；全局干職工。
三、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬C(jī)關(guān)股室及局屬二級(jí)單位。重點(diǎn)考核各股室及二級(jí)單位20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)及工作任務(wù)完成情況、縣委縣政府部署的重點(diǎn)工作任務(wù)和中心工作完成情況、上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)完成情況、單位黨組下達(dá)的重點(diǎn)工作、臨時(shí)交辦工作完成情況。
�。ǘ└刹柯毠�(gè)人。主要以股室（二級(jí)單位）崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)完成情況為依據(jù)，全面考核干部個(gè)人德、能、勤、績(jī)、廉等各方面現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。
四、考核方式
（一）股室（二級(jí)單位）。考核實(shí)行100分制。按日常考核30分、年度考核與評(píng)議70分以及加扣分（最高不超過(guò)10分）三部分組成。
年度考核分值＝日�？己朔种祒30%+年度考核分值x35%+民主評(píng)議分值x35%+加扣分。日�？己酥饕孕姓転橹饕罁�(jù)；年度考核主要以工作任務(wù)完成情況為主要依據(jù)，按照現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)和民主評(píng)議各占50%的方式進(jìn)行。
1、民主評(píng)議。由班子評(píng)價(jià)、股室互評(píng)、群眾評(píng)價(jià)三項(xiàng)內(nèi)容組成。
計(jì)分方式：民主評(píng)議分=班子評(píng)價(jià)分（匯總平均分）×50%+股室互評(píng)分（匯總平均分）×30%+群眾評(píng)價(jià)分（匯總平均分）×20%。
2、加扣分（最高不超過(guò)10分）。
�。�1）對(duì)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局作出重要貢獻(xiàn)，獲上級(jí)主管部門(mén)、縣委縣政府肯定（評(píng)先評(píng)優(yōu)、獲獎(jiǎng)、立功等為依據(jù)），獲縣、市、省、國(guó)家級(jí)榮譽(yù)的加2、3、4、5分。
（2）報(bào)送信息被省、市、縣級(jí)采用的，要訊類(lèi)每條加分別加1。5、1、0。5分，交流類(lèi)每篇加3、2、1分；報(bào)送信息被國(guó)辦采用的，加3分。
�。�3）因工作落實(shí)不力或達(dá)不到工作要求，按照《20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)細(xì)則》（附件1）實(shí)行扣分處理；被上級(jí)部門(mén)“一票否決”的，該股室（二級(jí)單位）在年度考核中直接核定為三類(lèi)，主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人不得參與評(píng)先評(píng)優(yōu)。
�。�4）加扣分有效期為一個(gè)自然年度，以文件發(fā)布時(shí)間為準(zhǔn)。同一事項(xiàng)按就高原則賦分，不累計(jì)加扣分。
�。ǘ﹤�(gè)人。由平時(shí)考核、年度評(píng)議以及加扣分組成。個(gè)人年度考績(jī)分值＝平時(shí)考核x0。4+年度評(píng)議分x0。6+加扣分。
個(gè)人考核分股室（二級(jí)單位）正職和其他股室干部職工兩個(gè)層次�？h委組織部門(mén)委托單位考核的縣管干部等列入股室（二級(jí)單位）正職層次考核。
1。平時(shí)考核。參照附件1及《公務(wù)員平時(shí)考核辦法（試行）》開(kāi)展，股室（二級(jí)單位）正職由相關(guān)職能股室提供考核分值，其他干部由股室（二級(jí)單位）正職提供考核分值。
2。年度評(píng)議。股室（二級(jí)單位）正職。滿(mǎn)分為100分，分為股室（二級(jí)單位）考核、班子評(píng)價(jià)、股室（二級(jí)單位）正職互評(píng)、群眾評(píng)價(jià)等四項(xiàng)內(nèi)容。
計(jì)分方式：股室（二級(jí)單位）正職年度評(píng)議分=股室考核分×50%+班子評(píng)價(jià)分（匯總平均分）×30%+股室（二級(jí)單位）正職互評(píng)分（匯總平均分）×10%+群眾評(píng)價(jià)分×10%。
�。�1）股室其他干部。滿(mǎn)分為100分，分為股室考核（30分）、班子評(píng)價(jià)（30分）、股室負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)（30分）、全員互評(píng)（10分）等四項(xiàng)內(nèi)容。
計(jì)分方式：一般干部職工年度評(píng)議分=股室考核分×30%+班子成員評(píng)價(jià)分×30%+股室負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)分（匯總平均分）×30%+全員互評(píng)×10%。
3。加扣分（最高不超過(guò)10分）。
�。�1）本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國(guó)家民政工作先進(jìn)個(gè)人表彰的分別加2、3、4分。
�。�2）報(bào)送信息被省、市、縣采用的，要訊類(lèi)每條加分別加1。5、1、0。5分，交流類(lèi)每篇加3、2、1分；報(bào)送信息被國(guó)辦采用的，加3分。
�。�3）因工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等問(wèn)題被舉報(bào)投訴并被查實(shí)的，或縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)現(xiàn)并通報(bào)批評(píng)的`，直接核定為三類(lèi)。
�。�4）違法《機(jī)關(guān)管理制度》規(guī)定的，按照相應(yīng)的扣分。
（5）加扣分有效期為一個(gè)自然年度，以文件發(fā)布時(shí)間為準(zhǔn)。同一事項(xiàng)按就高原則賦分，不累計(jì)加扣分。
�。�6）全年“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)超過(guò)15000分的加3分，排名前十名的另加1分。
全年績(jī)效考核記零分情況：
�。�1）政治立場(chǎng)不堅(jiān)定，在重大原則問(wèn)題上態(tài)度不鮮明，違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，參加邪教組織，思想上不能與黨中央保持高度一致的。
（2）嚴(yán)重違反紀(jì)律處分條例和法律法規(guī)，受紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)嚴(yán)重警告處分以上或政法部門(mén)依據(jù)法律處理的。
�。�3）發(fā)生泄密事故、輿情事故、重大信訪事故的。
�。�4）操辦未經(jīng)批準(zhǔn)婚、喪以外的其它宴請(qǐng)活動(dòng)和操辦經(jīng)批準(zhǔn)但超標(biāo)準(zhǔn)的婚、喪宴請(qǐng)活動(dòng)的。
五、考核程序
先進(jìn)行單位股室、二級(jí)單位的考核，再進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考核。
（一）月評(píng)分。各股室（二級(jí)單位）組織對(duì)本單位全體人員進(jìn)行考核打分，并將“月評(píng)分表”上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（二）年評(píng)分。各股室（二級(jí)單位）參照“月評(píng)分表”對(duì)本單位全體人員進(jìn)行年度考核打分，并將“年評(píng)分表”上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�。ㄈI(yè)務(wù)工作評(píng)分。各股室（二級(jí)單位）對(duì)照考評(píng)細(xì)則提供年度工作總結(jié)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各股室（二級(jí)單位）年度業(yè)務(wù)工作、重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，確定工作得分和加扣分。
�。ㄋ模┟裰髟u(píng)議。由黨組班子成員、股室（二級(jí)單位）正職和干職工代表分別進(jìn)行民主評(píng)議。各項(xiàng)評(píng)議在同一會(huì)議上進(jìn)行。
六、考核等次
根據(jù)工作績(jī)效考績(jī)分值從高分到低分排名，按照20%、70%、10%比例，分別評(píng)出一類(lèi)股室（二級(jí)單位）、二類(lèi)股室（二級(jí)單位）、三類(lèi)股室（二級(jí)單位）3個(gè)等次。
根據(jù)個(gè)人績(jī)效考核分值從高分到低分排名，分層次按照參加績(jī)效考核人員總數(shù)的20%、70%、10%的比例確定一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)人員。
七、結(jié)果運(yùn)用
�。ㄒ唬┛�(jī)效考核一類(lèi)的股室（二級(jí)單位）負(fù)責(zé)人推薦參加縣級(jí)先進(jìn)評(píng)選；三類(lèi)股室（二級(jí)單位）負(fù)責(zé)人向局黨組作出整改匯報(bào)，取消股室（二級(jí)單位）主要負(fù)責(zé)人評(píng)優(yōu)資格。股室（二級(jí)單位）工作績(jī)效考績(jī)連續(xù)2年評(píng)為三類(lèi)的，對(duì)主要負(fù)責(zé)人予以調(diào)整崗位，是縣管干部的向縣委組織部提交調(diào)整建議。
（二）績(jī)效考核確定為一類(lèi)的股室（二級(jí)單位）正職，符合條件的，可推薦為縣管后備干部人選；原為縣管后備干部，但績(jī)效考核沒(méi)有達(dá)到一類(lèi)的，向縣委組織部建議調(diào)整出縣管后備干部隊(duì)伍。
�。ㄈ┆�(jiǎng)金發(fā)放打破平均主義，在不突破本單位年度績(jī)效獎(jiǎng)金總額的前提下，將年度績(jī)效獎(jiǎng)金的60%作為基礎(chǔ)獎(jiǎng)普發(fā)，40%作為階梯獎(jiǎng)發(fā)放。
1、一類(lèi)：發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金基礎(chǔ)獎(jiǎng)+階梯獎(jiǎng)x120%；
2、二類(lèi)：發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金基礎(chǔ)獎(jiǎng)+階梯獎(jiǎng)平均額；
3、三類(lèi)：發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金基礎(chǔ)獎(jiǎng)+階梯獎(jiǎng)x70%；
階梯獎(jiǎng)平均額＝（階梯獎(jiǎng)總金額－一類(lèi)階梯獎(jiǎng)總金額－三類(lèi)階梯獎(jiǎng)總金額）÷二類(lèi)人員數(shù)
年度考核被確定為稱(chēng)職（合格）以下等次的，不享受年度績(jī)效獎(jiǎng)金。
�。ㄋ模┌凑铡澳苷呱稀⑵秸咦�、庸者下、劣者汰”的原則，對(duì)單位個(gè)人年度績(jī)效考核被評(píng)定為不稱(chēng)職等次的，是一般干部的視情況分別予以談話(huà)提醒、批評(píng)教育、責(zé)令檢查、誡勉；連續(xù)2年被評(píng)為不稱(chēng)職的，按規(guī)定予以辭退、解聘；是單位負(fù)責(zé)干部的，按程序予以免職。按照上級(jí)關(guān)于建立容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為的有關(guān)文件，對(duì)年度內(nèi)受到相關(guān)問(wèn)責(zé)處分、符合容錯(cuò)糾錯(cuò)規(guī)定、經(jīng)縣委縣政府批準(zhǔn)同意的，可以享受年度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
八、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┏闪⒖h民政局全員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)秦少兵任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)左重為常務(wù)副組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，辦公室主任、人事股股長(zhǎng)、財(cái)計(jì)股股長(zhǎng)以及局紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)人事股，具體實(shí)施績(jī)效考核工作，人事股長(zhǎng)兼任辦公室主任。
（二）局屬各二級(jí)單位要建立全員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)本單位績(jī)效考核工作，可根據(jù)本辦法制訂本單位全員績(jī)效考核細(xì)則，報(bào)局全員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
�。ㄈ└鞴墒遥ǘ�(jí)單位）要實(shí)事求是報(bào)送各類(lèi)數(shù)據(jù)材料，不得瞞報(bào)、虛報(bào)。若發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假行為，扣除該項(xiàng)指標(biāo)所有得分，取消評(píng)先資格，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
績(jī)效考核方案3
根據(jù)新的體系業(yè)務(wù)考核要求，加強(qiáng)部員工考核管理工作，從而準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)部員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的情況，特制定本制度。
一、考核的目的和用途
績(jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考核的原則
一“三公”原則
公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競(jìng)爭(zhēng)。
公開(kāi)：考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督，人人掌握考核辦法。
公正：考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
二“四嚴(yán)”原則
嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。
嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
嚴(yán)格考試制度：即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有法可依、有章可循。
嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對(duì)好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
三、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為業(yè)績(jī)考核、工作態(tài)度考核二部分�？�(jī)效考核成績(jī)?yōu)檫@個(gè)二部分考核成績(jī)總和。
一業(yè)績(jī)考核
所謂業(yè)績(jī)考核是對(duì)每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的`范圍為該崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中描述的工作內(nèi)容。對(duì)崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量?jī)煞矫妗?/p>
(二)工作態(tài)度考核
態(tài)度考核是對(duì)工作態(tài)度和工作熱情的評(píng)價(jià)，具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲計(jì)分。
具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、 無(wú)故遲到、早退15分鐘扣除1分，30分鐘以上2分。無(wú)故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。
2、 辦公室大聲喧嘩，造成投訴扣除1分。上班時(shí)間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排，視情況扣除1-5分。
4、無(wú)正當(dāng)理由、無(wú)事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。
5、 受理單頁(yè)或收費(fèi)確認(rèn)單填寫(xiě)(用戶(hù)信息準(zhǔn)確性、發(fā)票號(hào)碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范，責(zé)任人每單扣除0.5分，引起投訴扣除1分。其它業(yè)務(wù)操作不規(guī)范引起用戶(hù)投訴，視情況每單業(yè)務(wù)扣除0.5-1分。
6、社區(qū)經(jīng)理責(zé)任收費(fèi)區(qū)域人為原因造成收費(fèi)拖欠超過(guò)24小時(shí)(濱江下沙48小時(shí))或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢(qián)一俊負(fù)責(zé);江干區(qū)(下沙除外)嚴(yán)偉俊負(fù)責(zé);拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負(fù)責(zé);西湖區(qū)胡亮負(fù)責(zé);)。社區(qū)經(jīng)理不能及時(shí)遞交工作周報(bào)，每次扣除0.5分。
7、業(yè)務(wù)內(nèi)勤當(dāng)天未能及時(shí)派發(fā)收費(fèi)單子而造成的相關(guān)問(wèn)題及投訴，每單扣除1分。
8、業(yè)務(wù)內(nèi)勤在處理業(yè)務(wù)投訴時(shí)，由于未能主動(dòng)處理或延誤處理而引起的投訴升級(jí)，每單扣除1分。業(yè)務(wù)內(nèi)勤錄單錯(cuò)誤(1-5分)，派單調(diào)度錯(cuò)誤(1分)，發(fā)票管理錯(cuò)誤(1-5分)，做帳及交帳錯(cuò)誤(1-5分)。
9、人員在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分)，及時(shí)遞交日?qǐng)?bào)(違反扣除1分)，因個(gè)從失誤引起用戶(hù)投訴扣除1分。
10、獎(jiǎng)勵(lì)部分：
有實(shí)據(jù)的市場(chǎng)信息反饋，根據(jù)價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)1-2分。
協(xié)助部門(mén)完成公司指派的形象化現(xiàn)場(chǎng)或其它營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)1-2分。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)方案及建議采納獎(jiǎng)勵(lì)1-5分。
當(dāng)月全勤(無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、調(diào)休)獎(jiǎng)勵(lì)1-5分。
接受培訓(xùn)新人任務(wù)，協(xié)助新員工順利上手獨(dú)立工作獎(jiǎng)勵(lì)5-8分。
四、考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
一) 底薪方面：
試用期員工底薪為800元/月
試用期合格后簽訂前程無(wú)憂(yōu)外包勞動(dòng)合同。轉(zhuǎn)正后所有員工底薪為1000元/月;
其中：
1、電話(huà)預(yù)催人員崗位工資為200元，每天保質(zhì)完成120個(gè)用戶(hù)的電話(huà)預(yù)催工作及數(shù)據(jù)總結(jié)。(話(huà)務(wù)員預(yù)催用戶(hù)效率，每人每月預(yù)催數(shù)據(jù)分開(kāi)進(jìn)行預(yù)催，次月將續(xù)費(fèi)結(jié)果對(duì)應(yīng)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量，如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點(diǎn)。)
2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元，對(duì)應(yīng)完成相應(yīng)的崗位工作。同時(shí)根據(jù)業(yè)績(jī)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。
3、上門(mén)收費(fèi)人員崗位工資為200元，正常情況下每月最低完成上門(mén)收費(fèi)指標(biāo)為80用戶(hù);
所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。
說(shuō)明：
1、試用期內(nèi)業(yè)務(wù)類(lèi)人員每月新開(kāi)戶(hù)保底指標(biāo)10戶(hù)(包年1戶(hù)抵1戶(hù)、短期2戶(hù)抵1戶(hù)、續(xù)費(fèi)3戶(hù)抵1戶(hù))，未能完成保底指標(biāo)或工作態(tài)度不積極不予以錄用。
2、轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)類(lèi)人員每月新開(kāi)戶(hù)保底指標(biāo)20戶(hù)(包年1戶(hù)抵1戶(hù)、短期2戶(hù)抵1戶(hù)、續(xù)費(fèi)3戶(hù)抵1戶(hù))。當(dāng)月新開(kāi)+續(xù)費(fèi)未到10戶(hù)，待崗;連續(xù)2個(gè)月新開(kāi)+續(xù)費(fèi)未到15戶(hù)，待崗;連續(xù)3個(gè)月新開(kāi)+續(xù)費(fèi)未到20戶(hù)，待崗;工作業(yè)績(jī)連續(xù)未達(dá)標(biāo)及態(tài)度惡劣予以辭退處理，且無(wú)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
二) 相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼：
所有人員每月交通費(fèi)用補(bǔ)貼為50元/月(上門(mén)收費(fèi)人員100元/月)。通訊費(fèi)用胡亮、張青青、俞劉姬手機(jī)內(nèi)網(wǎng)補(bǔ)貼費(fèi)用為20元/月，俞杰為30元/月。在公司可以免費(fèi)提供食堂中餐。夏天高溫費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每年7、8、9三個(gè)月發(fā)放200元/人。
三) 業(yè)績(jī)提成方面：(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績(jī)管理)
銷(xiāo)售人員每月銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)傭金(按照公司核心代理商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算)的70%作為業(yè)績(jī)提成基礎(chǔ)(二代業(yè)務(wù)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不重復(fù)計(jì)算);
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核成績(jī)按照銷(xiāo)售人員每月業(yè)務(wù)量完成指標(biāo)情況進(jìn)行綜合評(píng)估計(jì)分產(chǎn)生。(備注：每月業(yè)績(jī)由內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)，主管審核。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核成績(jī)最高考核分為100分。)
部每月針對(duì)銷(xiāo)售人員的態(tài)度考核、業(yè)務(wù)考核后計(jì)分總和相應(yīng)就是綜合績(jī)效考核成績(jī)(X%)。將綜合績(jī)效考核成績(jī)乘以該月業(yè)務(wù)傭金就是銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)提成金額。
例如小王20xx年1月份銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)?8分(完成指標(biāo)計(jì)分+態(tài)度考核計(jì)分)，而該月業(yè)務(wù)傭金為3000元，那小王1月份的業(yè)務(wù)提成為3000*70%*98%=20xx元。
所有員工銷(xiāo)售提成在每月部門(mén)的業(yè)績(jī)傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。
四)年終獎(jiǎng)勵(lì)
在年終部門(mén)根據(jù)收入情況，以員工本年度業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)情況為依據(jù)發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)。
績(jī)效考核方案4
由于百貨公司的行業(yè)特點(diǎn)，百貨公司員工素質(zhì)整體偏低，隨著百貨公司規(guī)模的擴(kuò)大，其在人力資源管理方面“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對(duì)較高，員工的工作積極性不高等問(wèn)題就成為了百貨公司管理人員的煩心事，如何建立一個(gè)科學(xué)有效的績(jī)效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí)，為百貨公司設(shè)計(jì)一個(gè)完善的績(jī)效考核體系就迫在眉睫。針對(duì)百貨公司的問(wèn)題，建立一個(gè)完善的績(jī)效考核體系，百貨公司的員工不僅可以通過(guò)自己積極工作提高薪酬，百貨公司也可以獲得更多的利益，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見(jiàn)，一個(gè)科學(xué)有效的績(jī)效考核體系對(duì)于百貨公司是至關(guān)重要的。
S百貨公司（下文簡(jiǎn)稱(chēng)S公司）是某跨國(guó)大型連鎖超市的一家分公司，成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司，幾乎涵蓋了所有種類(lèi)的商品，以全新的購(gòu)物體驗(yàn)、舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境贏得了良好的聲譽(yù)。憑借著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，該百貨公司近年來(lái)獲得了迅速發(fā)展，員工人數(shù)已達(dá)近千人。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，員工數(shù)量不斷增加，與之相關(guān)的人事管理工作的復(fù)雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點(diǎn)，該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低，且自成立以來(lái)，該中心重經(jīng)營(yíng)輕管理，其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下，該百貨公司領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)華恒智信進(jìn)駐企業(yè)，幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問(wèn)題，并提出對(duì)應(yīng)的解決方案。
成立之初，與其他企業(yè)類(lèi)似，該百貨公司也存在“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展初期，其管理上的問(wèn)題并不顯著，但是，隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展，業(yè)務(wù)量逐漸增大，人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長(zhǎng)，人力資源管理方面的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。訪談中，該百貨公司的領(lǐng)導(dǎo)反映，“員工流失率相對(duì)較高，招聘存在難度，員工的工作積極性也不高�！薄Ｍㄟ^(guò)深入的訪談和走訪，華恒智信顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)對(duì)該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷，指出該百貨公司的人才儲(chǔ)備體系并不完善，其薪酬管理體系及績(jī)效考核體系都存在盲點(diǎn)，整體的人力資源管理水平亟待提升，以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時(shí)，華恒智信結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀，指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點(diǎn)改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績(jī)效考核體系。
該百貨公司在績(jī)效考核體系所存在的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面：
1、為考而考，績(jī)效管理目標(biāo)不明確。
績(jī)效管理的最終目的是通過(guò)引導(dǎo)員工的工作行為，提升組織績(jī)效和業(yè)績(jī)，最終實(shí)現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核從整體上提高管理水平，以拖動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，而是把較多時(shí)間和精力耗費(fèi)在員工利益分配和人際關(guān)系處理上，存在“為考而考”的問(wèn)題，使得績(jī)效考核的作用大打折扣。在最近一次績(jī)效考核中，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績(jī)效考核結(jié)果存在不對(duì)等的情況，甚至一些管理干部對(duì)考核方法不理解和有抵觸心理。
2、績(jī)效考核的基礎(chǔ)薄弱。
S公司目前人力資源管理水平較低，尚無(wú)準(zhǔn)確清晰地工作分析、崗位評(píng)價(jià)，使得每個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容和對(duì)員工的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、資歷等要求不明確，員工的行為規(guī)范、招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)以及部門(mén)的職責(zé)劃分難以找到明確的方向和可參照的標(biāo)準(zhǔn)。由于缺少對(duì)崗位職責(zé)、任職資質(zhì)、績(jī)效指標(biāo)和崗位價(jià)值等基本管理因素的界定，造成績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的模糊、薪酬激勵(lì)缺乏公平性和競(jìng)爭(zhēng)性等一系列問(wèn)題，績(jī)效考核工作與薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等人力資源管理其他職能難以實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。
3、績(jī)效考核內(nèi)容不合理。
對(duì)于企業(yè)而言，不同部門(mén)、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容有很大的差異，要求對(duì)各部門(mén)的考評(píng)各有側(cè)重，針對(duì)各部門(mén)工作崗位的特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)目荚u(píng)方法和考評(píng)項(xiàng)目。S公司在績(jī)效考評(píng)時(shí)，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、尺度、考評(píng)項(xiàng)目，忽略了不同崗位的特殊性，使考評(píng)非但沒(méi)有起到正面作用，反而造成了負(fù)面影響。此外，S公司的.考核要點(diǎn)絕大多數(shù)是主觀性很強(qiáng)的表述，多是“一定”、“相當(dāng)”、“及時(shí)”等模糊語(yǔ)言，缺乏明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致績(jī)效考核的實(shí)施缺乏有力的依據(jù)。
4、績(jī)效考核結(jié)果沒(méi)有得到合理運(yùn)用。
目前該百貨公司的績(jī)效考核結(jié)果僅用于優(yōu)秀員工的評(píng)價(jià)，與薪酬、職位晉升、員工培訓(xùn)等工作存在脫節(jié)，無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大部分員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果持漠不關(guān)心的態(tài)度，績(jī)效考核也就失去了其應(yīng)有的作用。加上績(jī)效考核技術(shù)之后，缺乏結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié)，沒(méi)有通過(guò)及時(shí)、有效的溝通來(lái)幫助員工改善和提高工作績(jī)效，員工對(duì)考核的管理目的和行為導(dǎo)向不明晰，也不能正確認(rèn)識(shí)自己工作績(jī)效好壞，產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑，挫傷了員工的積極性。
針對(duì)該百貨公司績(jī)效考核體系存在的突出問(wèn)題，華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家提出“搭建分層分類(lèi)績(jī)效考核體系”的解決方案。具體如下：
1、分層分類(lèi)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)。
不同層級(jí)、不同類(lèi)型的崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求等都存在較大差異，其績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)也自然有所不同。針對(duì)此，華恒智信結(jié)合該百貨公司各崗位的特點(diǎn)，在大量崗位分析工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同層級(jí)、不同類(lèi)型崗位設(shè)置了績(jī)效考核指標(biāo)集，企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側(cè)重點(diǎn)，選取重點(diǎn)的考核指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核。
2、明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，使績(jī)效考核的實(shí)施有據(jù)可依。
對(duì)所確定的各項(xiàng)考核指標(biāo)，設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，約定具體的數(shù)量、完成時(shí)間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn)，給績(jī)效考核提供依據(jù)。例如，對(duì)“組織安排培訓(xùn)”這個(gè)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)每月25號(hào)前組織一次安全培訓(xùn)，而不是以往的“按時(shí)組織培訓(xùn)”。設(shè)定可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，自然也就避免了考核過(guò)程中過(guò)多主觀因素的影響，也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外，基于行業(yè)特點(diǎn)，相應(yīng)的量化指標(biāo)必須與百貨公司的位置、營(yíng)業(yè)面積、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、商品組合等因素相配合，并且按照時(shí)期（如節(jié)慶、黃金周等）依時(shí)調(diào)整，避免指標(biāo)“一刀切”式的平均主義和僵化。
3、將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等進(jìn)行對(duì)接，并明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效考核結(jié)果為薪酬分配、員工培訓(xùn)、職位晉升等提供依據(jù)，有利于促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，人力資源部可通過(guò)績(jī)效考核了解人員使用情況、人事配合程度，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“知人善任”，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，比如明確要求晉升到某具體職位時(shí)的業(yè)績(jī)要求和考核結(jié)果要求，進(jìn)一步指導(dǎo)公司的用人。
此外，為保證績(jī)效考核體系的落地實(shí)施，華恒智信為該公司提供了多次績(jī)效考核相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，以提升管理意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。
績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段，不僅對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作起著檢查和控制的作用，而且對(duì)員工起著揭示當(dāng)前工作狀態(tài)和挖掘未來(lái)工作潛能的作用。通過(guò)對(duì)各具體工作項(xiàng)的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估，并將績(jī)效考核結(jié)果對(duì)接到加薪、升遷、培訓(xùn)等工作的開(kāi)展，可有效引導(dǎo)員工工作行為，促使員工發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，積極推進(jìn)工作，進(jìn)而不斷提升組織績(jī)效。
在此次咨詢(xún)項(xiàng)目中，該百貨公司的績(jī)效考核體系中也存在諸多問(wèn)題。華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家通過(guò)對(duì)該百貨公司的深入了解，提出了“建立分層分類(lèi)績(jī)效考核體系”的解決方案，幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績(jī)效考核體系，在實(shí)際運(yùn)行中起到了引導(dǎo)員工行為、提升百貨公司業(yè)績(jī)的良好效果，得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。由此可見(jiàn)，一個(gè)系統(tǒng)有效的績(jī)效考核體系對(duì)于百貨公司至關(guān)重要。
績(jī)效考核方案5
方案名稱(chēng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)
編號(hào)
一、考核基本情況
�。ㄒ唬┛己四康�
為了有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)，及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵(lì)成績(jī)突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。
（二）考核形式
以業(yè)績(jī)考核為主，多種考核形式綜合運(yùn)用。
�。ㄈ┛己酥芷�
銷(xiāo)售人員采取月度考核的辦法，由銷(xiāo)售部經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施考核。
二、業(yè)績(jī)考核操作辦法
�。ㄒ唬I(yè)績(jī)考核的原則
銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核與部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)雙向掛鉤，部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定自身收入。
�。ǘ╀N(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算
銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額＝個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績(jī)提成比例
1.個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額
個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額＝銷(xiāo)售數(shù)量獎(jiǎng)＋銷(xiāo)售價(jià)格獎(jiǎng)＋提前收款獎(jiǎng)
�。�1）銷(xiāo)售數(shù)量獎(jiǎng)
銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的.，按元/m2支付獎(jiǎng)金，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分，按元/m2支付獎(jiǎng)金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)%發(fā)放獎(jiǎng)金。
�。�2）銷(xiāo)售價(jià)格獎(jiǎng)
銷(xiāo)售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的%計(jì)提獎(jiǎng)金。
（3）提前收款獎(jiǎng)
銷(xiāo)售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加元。
2.業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)
�、偻瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
�、谕瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
�、芡瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的，按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
�、偈艿娇蛻�(hù)表?yè)P(yáng)的，每次酌情給予元到元的獎(jiǎng)勵(lì)。
�、诿吭落N(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)元。
�、奂径蠕N(xiāo)售能手獎(jiǎng)元。
�、芡怀鲐暙I(xiàn)獎(jiǎng)元。
�、莩~完成任務(wù)獎(jiǎng)元。
⑥行政口頭表?yè)P(yáng)。
⑦公司通告表?yè)P(yáng)。
�。ǘ┨幜P規(guī)定
�、黉N(xiāo)售人員不按照公司規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)元到元的獎(jiǎng)金。
�、阡N(xiāo)售人員完不成銷(xiāo)售任務(wù)的，按元/m2扣罰，至每月工資不低于元止。
③已轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷(xiāo)售任務(wù)的，將被淘汰。
�、茕N(xiāo)售人員私下為客戶(hù)轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處理。
�、蒌N(xiāo)售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。
�、掬N(xiāo)售人員不按順序接待客戶(hù)，并受到客戶(hù)投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。
�、咪N(xiāo)售人員涂改客戶(hù)記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。
�、噤N(xiāo)售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。
�、徜N(xiāo)售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶(hù)投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
績(jī)效考核方案6
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部員工隊(duì)伍建設(shè)，健全科學(xué)分類(lèi)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，著力解決城市公共交通企業(yè)的盈利性與公益性、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益之間的矛盾，使城市公共交通企業(yè)自覺(jué)為廣大市民提供安全點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)高效的出行服務(wù)，把政府惠民政策落到實(shí)處，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定，《湘潭市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)湘潭市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法和湘潭市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理辦法的通知》（潭政辦發(fā)〔20xx〕81號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管企業(yè)收入分配有關(guān)事項(xiàng)的通知》（潭國(guó)資〔20xx〕84號(hào)）文件要求，結(jié)合城市公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，制定本方案。
一、考核的要求及原則
本方案所指績(jī)效考核與管理，是指根據(jù)市委、政府和行業(yè)主管部門(mén)對(duì)公交公司的總體要求，通過(guò)對(duì)考核對(duì)象的績(jī)效進(jìn)行考察、核實(shí)，以百分制的形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，作為對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、薪酬計(jì)發(fā)的依據(jù)并遵循以下原則：
�。ㄒ唬┮婪ǹ己嗽瓌t。按照科學(xué)發(fā)展觀、國(guó)有資產(chǎn)保值增值以及服務(wù)水平的要求，依法考核公司負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
�。ǘ┘�(lì)與約束相結(jié)合原則。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求，建立公司負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度，建立健全科學(xué)合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
�。ㄈ┥鐣�(huì)效益為主兼顧經(jīng)濟(jì)效益原則。公交企業(yè)屬公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)，主要以確保城市正常運(yùn)行和穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益為目標(biāo)，同時(shí)兼顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、考核對(duì)象和范圍
指符合相關(guān)程序任命的公交企業(yè)負(fù)責(zé)人。
三、考核的組織
根據(jù)市委、政府的統(tǒng)一布置，由市國(guó)資委會(huì)同市交通運(yùn)輸局，統(tǒng)一組織分項(xiàng)進(jìn)行考核。市交通運(yùn)輸局和企業(yè)簽定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)（年度），并報(bào)市國(guó)資委備案后，下達(dá)考核指標(biāo)，明確權(quán)責(zé)，確立考核與獎(jiǎng)懲辦法，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況分季度、半年度進(jìn)行督查，年終考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
四、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、國(guó)有資產(chǎn)保值增值率：
國(guó)有資產(chǎn)保值增值率＝（考核期末扣除客觀因素后的國(guó)家所有者權(quán)益/考核期初國(guó)家所有者權(quán)益）×100%
指存在盈利和盈利前景的企業(yè)，客觀因素根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委9號(hào)令規(guī)定審核確定。
2、年度控虧：公交企業(yè)通過(guò)政府補(bǔ)貼在一定期間不能彌補(bǔ)虧損，采取該指標(biāo)。
3、其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：由市交通運(yùn)輸局按公司實(shí)際情況確定。
�。ǘ┥鐣�(huì)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)
1、公眾滿(mǎn)意度。根據(jù)服務(wù)投訴情況和隨機(jī)調(diào)查結(jié)果確定。
2、員工滿(mǎn)意度。反映企業(yè)工資收入、工作環(huán)境、民主管理、獎(jiǎng)懲機(jī)制等各方面的情況。
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量指標(biāo)
1、特許經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范
2、駕駛員服務(wù)規(guī)范
3、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛整潔規(guī)范
4、營(yíng)運(yùn)秩序規(guī)范
5、線路、站點(diǎn)站牌設(shè)置規(guī)范
6、服務(wù)投訴規(guī)范
7、其他規(guī)范
（四）綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)
指企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)、自身建設(shè)、計(jì)劃生育、企業(yè)維穩(wěn)及企業(yè)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度的貫徹落實(shí)等方面的綜合考評(píng)。
五、考核方法
根據(jù)企業(yè)各自不同的特點(diǎn)，確定其相關(guān)指標(biāo)的基本分值。采用百分制的計(jì)分方法。
年度考核各項(xiàng)指標(biāo)均完成目標(biāo)值時(shí)得基本分100分。
�。ㄒ唬� 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核計(jì)分
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以年度審核確認(rèn)后的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。根據(jù)公交行業(yè)公益性服務(wù)為主、經(jīng)濟(jì)利益為輔的特點(diǎn)，確定分值為25分。
超過(guò)目標(biāo)值時(shí)，絕對(duì)值指標(biāo)每超過(guò)5%，加0.5分；相對(duì)值指標(biāo)每高于1個(gè)百分點(diǎn)，加0.5分；
低于目標(biāo)值時(shí)，絕對(duì)值指標(biāo)每低于5%，扣0.5分；相對(duì)值指標(biāo)每低于1個(gè)百分點(diǎn)，扣0.5分。
每項(xiàng)指標(biāo)加分與扣分的上限與下限分別為該項(xiàng)指標(biāo)基本分值的60%。
（二）滿(mǎn)意度考核計(jì)分
滿(mǎn)意度考核分值為30分。采取100分制測(cè)評(píng)和隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，分非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意四個(gè)等次，平均90分以上為非常滿(mǎn)意，考核為滿(mǎn)分30分，每增加1分考核得分加0.5分； 80-90以上為滿(mǎn)意，考核為滿(mǎn)分30分；70-80分為基本滿(mǎn)意，考核得分28分；70分以下為不滿(mǎn)意，考核得分25分。
�。ㄈ┓⻊�(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核得分
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核分值為25分。具體考核計(jì)分按《湘潭市城市公交服務(wù)質(zhì)量考核辦法》執(zhí)行。
�。ㄋ模┚C合評(píng)價(jià)指標(biāo)考核
綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)考核分值為20分，采用扣分制。其中發(fā)生特大安全事故負(fù)責(zé)人無(wú)績(jī)效薪酬，發(fā)生重大安全事故為0分。
六、考核的獎(jiǎng)懲
對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核，依照考核計(jì)分結(jié)果，直接和企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬掛鉤。
1、薪酬的構(gòu)成及確定
工資是企業(yè)負(fù)責(zé)人每月的基本收入，按月發(fā)放，享受年薪后計(jì)減。企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬由基薪、績(jī)效薪酬構(gòu)成，基薪為企業(yè)職工平均工資的2-3倍。企業(yè)法定代表人的年度薪酬系數(shù)為1，其他負(fù)責(zé)人的基薪根據(jù)其任職崗位、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)大小確定，應(yīng)合理拉開(kāi)差距，其薪酬系數(shù)控制在0.7-0.9之間。
年度薪酬計(jì)算：
年度薪酬＝基薪×[1+（考核分?jǐn)?shù)-70分）/20]
考核得分低于80分時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人不享受年度薪酬；高于80分時(shí)，計(jì)算企業(yè)負(fù)責(zé)人的基薪和績(jī)效薪酬，但年度薪酬收入最高不超過(guò)職工平均收入的6倍。
2、薪酬兌現(xiàn)
企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬支付實(shí)行“先審計(jì)、后兌現(xiàn)”的原則。市國(guó)資委會(huì)同交通及客管等部門(mén)審核確認(rèn)的公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值的實(shí)際完成數(shù)作為兌現(xiàn)薪酬的重要依據(jù)。
企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬按公歷1月1日起至12月31日止計(jì)算。每年年度終了，市國(guó)資委將審核后的企業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核目標(biāo)完成情況擬定其薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)市政府研究決定通過(guò)后，兌現(xiàn)結(jié)算全年薪酬。
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的薪酬的80%由企業(yè)一次性支付當(dāng)期兌現(xiàn)，20%作為風(fēng)險(xiǎn)基金。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬收入應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅。
企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬計(jì)入企業(yè)工資總額并在企業(yè)工資統(tǒng)計(jì)中單列。
企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分，按國(guó)家和本市相關(guān)法律法規(guī)政策及時(shí)足額繳納。
企業(yè)負(fù)責(zé)人在任期結(jié)束、退休、崗位調(diào)整、辭職、辭退時(shí)，當(dāng)年績(jī)效薪酬應(yīng)在任期或離任審計(jì)結(jié)束后半年內(nèi)兌現(xiàn)。審計(jì)中發(fā)現(xiàn)有重大問(wèn)題的，扣減企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)年績(jī)效薪酬。
對(duì)在資源節(jié)約、扭虧增效、管理創(chuàng)新、重大建設(shè)項(xiàng)目等方面取得突出成績(jī)，做出重大貢獻(xiàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人，由市國(guó)資委報(bào)市政府進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、風(fēng)險(xiǎn)基金管理
企業(yè)負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)基金由企業(yè)制定相應(yīng)辦法并設(shè)立專(zhuān)賬管理。
風(fēng)險(xiǎn)基金的扣罰：
（1）因管理不善、決策失誤，導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)重大損失的，視情節(jié)輕重扣罰企業(yè)負(fù)責(zé)人繳納的風(fēng)險(xiǎn)基金的60%～100%。
（2）考核或?qū)徲?jì)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人任期內(nèi)存在潛虧、虛盈的，應(yīng)相應(yīng)扣減風(fēng)險(xiǎn)基金。
風(fēng)險(xiǎn)基金在企業(yè)法定代表人任期審計(jì)或離任審計(jì)結(jié)束后結(jié)算發(fā)放。
七、薪酬管理與監(jiān)督
1、企業(yè)根據(jù)本方案制定本企業(yè)負(fù)責(zé)人年度薪酬方案，市國(guó)資委在對(duì)其審核后予以批復(fù)。
2、按照本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)應(yīng)逐步規(guī)范預(yù)算管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)，增加職務(wù)消費(fèi)透明度。職務(wù)消費(fèi)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、因工作需要在一年內(nèi)崗位發(fā)生變更的，按任職時(shí)段計(jì)算當(dāng)年薪酬。
同時(shí)擔(dān)任多家公司負(fù)責(zé)人的，只能在一家公司領(lǐng)取薪酬。
4、除國(guó)家另有規(guī)定及經(jīng)市國(guó)資委同意外，企業(yè)負(fù)責(zé)人不得在企業(yè)領(lǐng)取年度薪酬方案（已經(jīng)市國(guó)資委審核）所列收入以外的其他收入。
5、企業(yè)負(fù)責(zé)人的基薪、績(jī)效薪酬和符合國(guó)家規(guī)定并經(jīng)市國(guó)資委審核同意的其他收入，由企業(yè)對(duì)其負(fù)責(zé)人的具體收入與支出實(shí)行臺(tái)賬管理。
6、市國(guó)資委定期對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬發(fā)放情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)執(zhí)行本方案過(guò)程中存在下列情況之一的企業(yè)和企業(yè)負(fù)責(zé)人，視情節(jié)輕重予以處理。
�。�1）對(duì)于超核定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放企業(yè)負(fù)責(zé)人收入的，責(zé)成企業(yè)收回超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放部分，并對(duì)企業(yè)、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)；
�。�2）對(duì)借實(shí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革之機(jī)，超提、超發(fā)工資的.，除對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)外，酌情扣發(fā)；
�。�3） 企業(yè)虛報(bào)、瞞報(bào)財(cái)務(wù)狀況的，除由有關(guān)部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章處理外，酌情扣發(fā)企業(yè)法定代表人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的績(jī)效薪酬；情節(jié)嚴(yán)重的，給予紀(jì)律處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
�。�4）企業(yè)法定代表人及相關(guān)負(fù)責(zé)人違反國(guó)家法律法規(guī)和規(guī)章，導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、嚴(yán)重環(huán)境污染事故、重大違紀(jì)事件，給企業(yè)造成重大不良影響或造成國(guó)有資產(chǎn)流失的，扣發(fā)其績(jī)效薪酬；情節(jié)嚴(yán)重的，給予紀(jì)律處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
發(fā)生安全與質(zhì)量責(zé)任事故、環(huán)境污染事故的，按照“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7、按本方案進(jìn)行薪酬管理的企業(yè)在向市國(guó)資委報(bào)送企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬方案時(shí)需提供以下材料：
�。�1）企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬方案。包括基薪確定、薪酬結(jié)算方案。
�。�2）企業(yè)基本情況。包括企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)概況、年度總結(jié)報(bào)告。
�。�3）企業(yè)負(fù)責(zé)人上年度的收入情況。
�。�4）企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)情況。包括規(guī)范職務(wù)消費(fèi)的制度建立情況及職務(wù)消費(fèi)納入個(gè)人收入發(fā)放的情況。
�。�5）企業(yè)負(fù)責(zé)人內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果。
�。�6）企業(yè)負(fù)責(zé)人任職情況。
�。�7）住房公積金的繳費(fèi)基數(shù)及理由。
�。�8）企業(yè)負(fù)責(zé)人其他貨幣性收入情況。
8、企業(yè)在市國(guó)資委公布企業(yè)年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果后15日內(nèi)，將本企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬方案及相關(guān)材料報(bào)市國(guó)資委。
9、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求和《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定，建立規(guī)范的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)逐步完善收入分配制度，建立健全績(jī)效考核體系。子公司主要負(fù)責(zé)人的薪酬由其母公司參照本方案執(zhí)行，并報(bào)市國(guó)資委備案。
10、本方案由市國(guó)資委負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?0xx年1月1日起施行。
績(jī)效考核方案7
管理所職工食堂負(fù)擔(dān)著全所員工的飲食供應(yīng)任務(wù)，為了加強(qiáng)，對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平，更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求，特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則，以大眾伙食為主題，促進(jìn)廚師廚藝水平的提高，滿(mǎn)足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(zhǎng)：
三、考核細(xì)則
按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能（70分）
分為理論知識(shí)（15分）、實(shí)際操作能力（55分）
�。�1）理論知識(shí)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識(shí)包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題，每題3分，共15分。
�。�2）實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作，體現(xiàn)在平時(shí)的菜品制作商，考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平時(shí)表現(xiàn)（10分）
平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
�。�1）不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞，一次扣一分。
�。�2）不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
（3）上班時(shí)儀容儀表不整潔，一次扣0.5分。
�。�4）上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
（5）不節(jié)約能源，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為，一次扣0.5分。
（6）上班期間干私活，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥離間，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(jiàn)（20分）
員工意見(jiàn)由伙管會(huì)定期收集、匯總，員工對(duì)廚師的投訴意見(jiàn)安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分：
（1）原材料搭配不合理，一次扣1分
�。�2）菜油用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
�。�3）肉用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
�。�4）菜口感過(guò)咸，味精過(guò)濃，醬油味過(guò)重等情況，一次扣2分
（5）菜品顏色不美觀，出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀，一次扣2分
�。�6）打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略，對(duì)員工合理要求不予理睬的。一次扣5分
（7）對(duì)員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種，更好的.滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求，伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員，并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的，每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲辦法
廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，80分以下為較差。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元，良好的不予獎(jiǎng)懲，成績(jī)較差的罰款50元。
1、嚴(yán)禁加工腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉或過(guò)期的食品，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
2、生、熟食品必須分開(kāi)存放，沒(méi)有按要求存放的發(fā)現(xiàn)一次扣5分、
3、所有原材料按要求擺放、存儲(chǔ)整齊、有序。否則，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
4、后堂地面保持干凈、整潔，無(wú)積水。油煙機(jī)保持清潔，否則，發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
5、后堂墻壁無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，保持清潔，否則，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
6、后堂下水道經(jīng)常沖刷，保證無(wú)垃圾、無(wú)淤積現(xiàn)象。否則，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
7、上班時(shí)間必須穿整潔干凈工作服，必須保證頭發(fā)梳理整齊并置于帽中。不得留長(zhǎng)指甲，發(fā)現(xiàn)一次或以處扣1分。
8、積極配合采購(gòu)員員和庫(kù)管員完成物品的采購(gòu)和領(lǐng)取，避免物資的浪費(fèi)和物品的損壞，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
9、下班前必須檢查各種設(shè)施的閥門(mén)開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉，確保水、電、氣、煙罩的安全，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。造成嚴(yán)重后果的根據(jù)情況可以給予扣除當(dāng)月工資、開(kāi)除等。
10、出現(xiàn)一次因個(gè)人失誤造成的工作影響或上級(jí)批評(píng)，按其情節(jié)嚴(yán)重造成事件后果，發(fā)現(xiàn)一次給予扣10—20分。
11、控制頻繁請(qǐng)假，杜絕無(wú)事請(qǐng)假現(xiàn)象。請(qǐng)假一天扣5分。全月請(qǐng)假超過(guò)三天，取消月度績(jī)效評(píng)比資格。請(qǐng)假超過(guò)五天，扣除半月工資。（法定假期：婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷除外）
績(jī)效考核方案8
為充分發(fā)揮事業(yè)單位工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)廣大工作人員的潛能，切實(shí)加強(qiáng)XX隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)事業(yè)單位人員考核工作的有關(guān)規(guī)定，以及各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行政效能建設(shè)和建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，結(jié)合XX實(shí)際，特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
績(jī)效考核，是人力資源管理的基礎(chǔ)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，來(lái)判斷職工是否正確地履行了職能，并將考核結(jié)果反饋給職工、幫助職工改進(jìn)和利用考核結(jié)果的過(guò)程。正確行使績(jī)效工資分配的自主權(quán)，科學(xué)考核，按勞分配，建立自主靈活、符合事業(yè)單位工作特點(diǎn)的分配激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我發(fā)展能力，從而推動(dòng)以人為本的激勵(lì)和約束機(jī)制的建立，提高工作效能。
二、分配原則
堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則，在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，將干部職工的績(jī)效工資分配與崗位職責(zé)、工作量、工作效率、工作業(yè)績(jī)、實(shí)際貢獻(xiàn)等直接掛鉤，要向在工作中有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，結(jié)合年度考核和平時(shí)表現(xiàn)，自主決定本單位內(nèi)部績(jī)效工資分配方法，充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
三、考核對(duì)象
所屬事業(yè)單位在編、在崗不在編人員（編外人員）為被考核對(duì)象。
四、考核內(nèi)容
對(duì)職工服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)情況進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)，主要是德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。
1、德：指政治思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要從思想表現(xiàn)、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)、群眾觀念四個(gè)方面進(jìn)行考核。
2、能：指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。主要包括從事所在崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的獨(dú)立工作能力、組織指導(dǎo)能力及開(kāi)拓創(chuàng)新能力，以及相關(guān)知識(shí)和學(xué)術(shù)水平提高的情況等。主要從履行崗位職責(zé)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力三個(gè)方面進(jìn)行考核。
3、勤：指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。包括從事本崗位工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性、工作態(tài)度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況及從工作態(tài)度和出勤情況進(jìn)行考核。
4、績(jī)：即工作業(yè)績(jī)。主要從完成主要工作任務(wù)情況、工作質(zhì)量、業(yè)績(jī)效果三個(gè)方面進(jìn)行考核。
5、廉：指廉潔從政表現(xiàn)。主要從遵紀(jì)守法和廉潔自律兩個(gè)方面進(jìn)行考核。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)和等次
考核標(biāo)準(zhǔn)：以被考核人的職位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)
任務(wù)為基本依據(jù)制定。
考核等次：分為優(yōu)秀、稱(chēng)職(合格)、基本稱(chēng)職(基本合格)、不稱(chēng)職(不合格)四個(gè)等次。
1、優(yōu)秀：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，熟悉業(yè)務(wù)，工作勤奮，服務(wù)熱情，有創(chuàng)新精神，績(jī)效突出。
2、稱(chēng)職(合格)：能較好地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，熱情服務(wù)，工作積極，能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。
3、基本稱(chēng)職(基本合格)：有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)能力一般，能基本完成本職工作.但工作作風(fēng)存在明顯不足，工作積極性、主動(dòng)性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱(chēng)職(不合格)：政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng)，未完成工作任務(wù);或在工作中失職，造成嚴(yán)重失誤。
六、考核量化
1、事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績(jī)”占35分、“廉”占10分。其中100—82分可推薦為優(yōu)秀，81—62分確定為稱(chēng)職，61—41分確定為基本稱(chēng)職，40分及其以下確定為不稱(chēng)職。
2、年終考核加分標(biāo)準(zhǔn)：在完成規(guī)定的具體工作基礎(chǔ)上，對(duì)表現(xiàn)突出獲得獎(jiǎng)勵(lì)者進(jìn)行加分，工行委1分、州級(jí)2分、省級(jí)3分。同一事項(xiàng)不重復(fù)計(jì)分，按最高分值計(jì)算，其分值納入年終考核得分一并計(jì)算。
七、績(jī)效工資分配
（一）績(jī)效工資總量按照基礎(chǔ)性績(jī)效工資核定�；A(chǔ)績(jī)效工資是指從個(gè)人工作性補(bǔ)貼中扣除的570元/月及第13個(gè)月工資數(shù)，第13個(gè)月工資按照上年度工資為基數(shù)，上年度考錄人員可納入核算范圍。
�。ǘ⿲�(shí)行績(jī)效工資后，XX事業(yè)編制和在崗不在編人員（編外人員）按照國(guó)家和省規(guī)定發(fā)放的改革性補(bǔ)貼，即冬季取暖費(fèi)補(bǔ)貼、職工交通費(fèi)補(bǔ)貼、職工住房貨幣化補(bǔ)貼等項(xiàng)目，除超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和范圍發(fā)放的之外，暫時(shí)保留，不納入績(jī)效工資。在規(guī)定辦法出臺(tái)前，一律不得自行建立新的改革性補(bǔ)貼項(xiàng)目、提高現(xiàn)有改革性補(bǔ)貼項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大發(fā)放范圍。
�。ㄈ┛�(jī)效工資不作為發(fā)放離退休費(fèi)的基數(shù)。實(shí)施績(jī)效工資后，離休人員的離休費(fèi)計(jì)發(fā)辦法仍按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行；退休人員的待遇按照事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。ㄋ模┦聵I(yè)單位績(jī)效考核，按照平時(shí)考核不限次數(shù)，每年年底整體考核的辦法實(shí)行，考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四類(lèi)。本年度績(jī)效考核原則在本年度年底前考核完畢，新聘用人員從聘用試用期結(jié)束后起開(kāi)始計(jì)算績(jī)效工資�？己私Y(jié)束后，
根據(jù)考核辦法發(fā)放績(jī)效工資。
八、有關(guān)問(wèn)題的處理
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部的.年度考核按組織部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)連續(xù)曠工15天或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的，確定為年度考核不(稱(chēng)職)合格。
(三)受黨紀(jì)、政紀(jì)、法律處分的人員按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(四)應(yīng)參加考核，無(wú)正當(dāng)理由拒不參加考核的，直接確定為年度考核不(稱(chēng)職)合格。
(五)符合離崗待退條件，經(jīng)本人自愿申請(qǐng)并經(jīng)單位同意的，年度考核結(jié)果視為合格。
九、考核結(jié)果的使用
1、職工績(jī)效考核中被確定為稱(chēng)職(合格)以上等次的，具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級(jí)、晉升工資的資格。績(jī)效(表現(xiàn))特別突出的，可按照有關(guān)規(guī)定，報(bào)上級(jí)組織、人事部門(mén)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、職工績(jī)效考核被確定為稱(chēng)職(合格)以上等次的，按照財(cái)政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)績(jī)效工資或工作性補(bǔ)貼。
3、職工在績(jī)效考核中被確定為基本稱(chēng)職(基本合格)的，按以下辦法處理：
�、俅文瓴坏脮x升職務(wù)。
�、诎凑肇�(cái)政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的60%兌現(xiàn)工作性補(bǔ)貼。
4、職工績(jī)效考核被確定為不稱(chēng)職(不合格)的，按以下辦法處理：
績(jī)效考核方案9
為了進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善我院績(jī)效工資考核分配機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，根據(jù)《武威市涼州區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<涼州區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案（20xx——20xx）>的通知》（涼政發(fā)67號(hào)、《武威市衛(wèi)生局、武威市財(cái)政局、武威市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法〉的批復(fù)》武人社發(fā)124號(hào)、《涼州區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實(shí)<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法〉的指導(dǎo)意見(jiàn)》（涼衛(wèi)發(fā)119號(hào)）文件精神，制定本分配方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立我院按崗取酬、績(jī)效掛鉤、多勞多得的考核分配機(jī)制。遵循“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，同時(shí)要按照不同崗位所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)效益等情況確定崗位分配系數(shù)”的原則，劃小核算單位，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向“公共衛(wèi)生服務(wù)專(zhuān)干和臨床一線傾斜，向優(yōu)秀衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、學(xué)科帶頭人適當(dāng)傾斜，向兼職專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、復(fù)合型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才適當(dāng)傾斜”的主導(dǎo)思想，使績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜。努力激發(fā)全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識(shí)，塑造以質(zhì)量為核心，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建康和可持續(xù)快速發(fā)展。
二、基本原則
1.堅(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；
2.堅(jiān)持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的崗位傾斜的原則。
3.堅(jiān)持向“因事設(shè)崗、以崗訂酬、績(jī)效掛鉤”的原則。
4.堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”的原則。
5.堅(jiān)持科學(xué)制定考核指標(biāo)，以工作數(shù)量和質(zhì)量為主的原則。
6.堅(jiān)持工作人員的工資增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則。
三、績(jī)效工資分配實(shí)施對(duì)象
本院在編工作人員（不包括離退休人員）。
四、績(jī)效工資構(gòu)成
本院建立績(jī)效工資后，工資結(jié)構(gòu)主要由基本工資和績(jī)效工資構(gòu)成。
績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分�？�(jī)效工資包括在編工作人員現(xiàn)享受的生活補(bǔ)貼、崗位津貼、地方崗位津貼、物價(jià)補(bǔ)貼、知老補(bǔ)貼、特殊崗位保留部分等津補(bǔ)貼。全年績(jī)效工資加上原國(guó)家規(guī)定的年終一次性獎(jiǎng)金，核定為我院的年度績(jī)效工資總量。
五、績(jī)效工資考核分配
（一）、考核項(xiàng)目
績(jī)效工資執(zhí)行考核發(fā)放原則�？�(jī)效工資中的基礎(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等，設(shè)生活補(bǔ)貼和崗位津貼兩個(gè)項(xiàng)目；獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作人員的工作實(shí)績(jī)和做出的貢獻(xiàn)。主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等任務(wù)完成情況。
基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資每月考核，每半年匯總發(fā)放，考核內(nèi)容以每月各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況和貢獻(xiàn)大小為主。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資必須全部考核發(fā)放給職工個(gè)人，不得挪作他用。
（二）、考核方法
1、崗位分類(lèi)。根據(jù)我院工作性質(zhì)將職工崗位分為公共衛(wèi)生、臨床、護(hù)理、醫(yī)技（包括心電圖、B超、檢驗(yàn)、放射、藥房等科室）、行政后勤（包括總務(wù)后勤、收費(fèi)等）五個(gè)考核單元。
2、崗位考核內(nèi)容。醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每個(gè)考核單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù)，實(shí)行百分制考核。核定任務(wù)時(shí)要保證公共衛(wèi)生與醫(yī)療工作量的增長(zhǎng)。醫(yī)療收入與績(jī)效考核原則上不掛鉤核算，但可作為績(jī)效考核輔助指標(biāo)參考應(yīng)用。
①服務(wù)數(shù)量：主要考核公共衛(wèi)生工作量、門(mén)診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、手術(shù)臺(tái)次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況等。
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量：主要考核公共衛(wèi)生相關(guān)資料、醫(yī)療文書(shū)（包括門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報(bào)告、住院病歷等）合格率、出入院診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯(cuò)事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、整體護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、級(jí)別護(hù)理、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等。
③服務(wù)行為：主要考核對(duì)衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行、技術(shù)操作程度、醫(yī)療行為的規(guī)范、公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展與基本藥物制度的執(zhí)行情況等。
�、茚t(yī)德醫(yī)風(fēng)：主要考核遵紀(jì)守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作及各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況等。
�、菔罩ЫY(jié)余：進(jìn)行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標(biāo)，根據(jù)收支增減率評(píng)價(jià)計(jì)分。
�。ㄈ�、崗位系數(shù)
1.臨床（門(mén)診）崗位系數(shù)：1.2
2.公共衛(wèi)生崗位系數(shù)：1.0
3.護(hù)理崗位系數(shù)：1.0
4.醫(yī)技（包括心電圖、B超、檢驗(yàn)、放射、藥房）崗位系數(shù)：0.95
5.行政后勤（收費(fèi)）崗位系數(shù)：0.85
6.管理崗位系數(shù)：1.3
7.中級(jí)職稱(chēng)在本崗位系數(shù)上加0.09
8.初級(jí)師（高級(jí)工）職稱(chēng)在本崗位系數(shù)上加0.06
9.無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員崗位系數(shù)減少0.08
10.院務(wù)會(huì)成員加崗位系數(shù)0.1
11.兼職人員加崗位系數(shù)0.08（原則上只累加1次）
設(shè)置崗位系數(shù)是按就高不就低的原則確定。
�。ㄋ模�、考核結(jié)果確定
1.工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)工作人員的考核結(jié)果確定，個(gè)人考核得分系數(shù)=考核得分/100×崗位系數(shù)。
2.考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，按崗位系數(shù)的50%確定崗位系數(shù)。
（1）違反相關(guān)政策和法律法規(guī)，被上級(jí)部門(mén)通報(bào)處罰的；
�。�2）收受紅包，回扣等經(jīng)調(diào)查核實(shí)的；
（3）私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)檢查實(shí)的：
�。�4）違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的；
（5）因玩忽職守造成醫(yī)療差錯(cuò)或事故的；因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的；
�。�6）遇到重大事件不及時(shí)逐級(jí)報(bào)告，造成不良后果的；
�。�7）私自收取現(xiàn)金不及時(shí)入賬的`；
（8）以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(fèi)經(jīng)查實(shí)的；
�。�9）對(duì)損害本單位榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內(nèi)、行政記過(guò)以上處分的。
（10）不服從院領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人工作安排的。
�。�11）不履行崗位職責(zé)、不按時(shí)完成指令性工作的。
�。ㄎ澹�、發(fā)放辦法
（1）、職工基礎(chǔ)性績(jī)效工資發(fā)放辦法
職工基礎(chǔ)性績(jī)效工資實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)工資統(tǒng)發(fā)中心按月發(fā)放。
�。�2）、職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放辦法
職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資每月根據(jù)《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》考核，半年匯總發(fā)放。
職工個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資＝半年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資÷職工個(gè)人當(dāng)月考核得分系數(shù)之和×職工個(gè)人當(dāng)月考核得分系數(shù)
職工個(gè)人當(dāng)月考核得分系數(shù)＝當(dāng)月考核得分/100×崗位系數(shù)
值班費(fèi)從全院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中先行提取發(fā)放。每個(gè)值班班次每次10元。
（3）、病假、事假、曠工扣留的績(jī)效工資發(fā)放辦法
工作人員病假、事假、曠工扣留的績(jī)效工資發(fā)放給同崗位的其他工作人員。
六、成立績(jī)效考核小組
組長(zhǎng)：xxx
成員：
考核小組次月10號(hào)之前對(duì)各崗位工作人員按《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》集中進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果公示兩日后以文件形式歸檔，半年匯總上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放花名冊(cè)。
七、有關(guān)規(guī)定
（一）、曠工
工作日職工不請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤均按曠工對(duì)待。曠工半日扣除一天工資，曠工一天扣除兩天工資，以此類(lèi)推扣除。對(duì)曠工或者因公外出、請(qǐng)假期滿(mǎn)無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)15個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)30個(gè)工作日的干部職工，按《公務(wù)員法》和《全民所有制事業(yè)單位辭退專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員暫行規(guī)定》予以辭退。
（二）、事假
因私事或其他個(gè)人原因請(qǐng)的假為事假。請(qǐng)事假必須有正當(dāng)、合理理由并說(shuō)明去向。連續(xù)事假超過(guò)3天，須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
當(dāng)月事假在3天以?xún)?nèi)的，在以后休息中扣除事假天數(shù)后，不影響?yīng)剟?lì)性績(jī)效工資。
4－14天事假，不享受當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
一年累計(jì)事假15天（婚、喪、探親假除外）以上者不享受當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。
對(duì)因事假超過(guò)規(guī)定時(shí)限領(lǐng)取不到當(dāng)月或當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資而繼續(xù)請(qǐng)事假的，原則上不予批準(zhǔn)。未準(zhǔn)假而不上班的按曠工對(duì)待。
�。ㄈ�、病假
職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，為其批準(zhǔn)病假。職工請(qǐng)病假的，須有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定材料。連續(xù)病假超過(guò)3天，須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
病假期間獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：
當(dāng)月病假在3天以?xún)?nèi)的，在以后休息中扣除病假天數(shù)后，不影響?yīng)剟?lì)性績(jī)效工資。
當(dāng)月病假在4－9天的，工作年限不滿(mǎn)10年的，享受當(dāng)月50%；滿(mǎn)10年或以上的享受當(dāng)月100%。
10－30天的病假不享受當(dāng)月或當(dāng)季度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼。
半年累計(jì)病假達(dá)60天或一年累計(jì)病假達(dá)120天者，不享受半年或當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。
連續(xù)病假超過(guò)6個(gè)月的，工作年限不滿(mǎn)10年的發(fā)給本人總工資額的70%；工作年限10-19年的發(fā)給本人總工資額的80%；工作年限滿(mǎn)20年和20年以上的發(fā)給本人總工資額的85%。
（四）、進(jìn)修
非工作急需本人主動(dòng)申請(qǐng)并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受績(jī)效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績(jī)效工資。
�。ㄎ澹�、產(chǎn)假、婚假、喪假
婚假：婚假15天，享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，包括期間正常休息和法定節(jié)假日。
產(chǎn)假：產(chǎn)假90天，休產(chǎn)假期間不享獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
喪假：職工父母、子女、配偶死亡，給喪假7天。養(yǎng)父母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡，給喪假3天。包括期間正常休息和法定節(jié)假日。享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
�。⒁蚬ぷ餍枰�，經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)抽調(diào)到上級(jí)部門(mén)工作的人員，其個(gè)人基本工資和基礎(chǔ)性績(jī)效工資由原單位發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資及福利待遇由原單位依據(jù)用人單位的考核結(jié)果核發(fā)。
（七）、受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反法律而被追究刑事責(zé)任的，其工資待遇按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。ò耍⒁�(jiàn)習(xí)期工作人員不參與績(jī)效考核，上述規(guī)定中獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資扣除按全工資比例的11.4％執(zhí)行。
�。ň牛�、工作人員如不能勝任本職崗位工作，經(jīng)院務(wù)會(huì)研究后可調(diào)整崗位，崗位系數(shù)隨之變動(dòng)；如還不能勝任新崗位工作，按相關(guān)規(guī)定為其辦理待崗。
�。ㄊ�、因行業(yè)特點(diǎn)每月休息日為6天，少于6天休息者，在績(jī)效工資考核發(fā)放時(shí)予以日工資標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償。
�。ㄊ唬�、對(duì)連續(xù)性的�。ㄊ拢┘�3天以上者，期間的法定節(jié)假日不予核減。當(dāng)月事、病假、曠工扣發(fā)工資在當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中不夠扣的，在半年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中扣發(fā)；在半年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中不夠扣的，批撥工資時(shí)在工資中直接扣除。
�。ㄊ⒁荒陜�(nèi)出現(xiàn)兩次考核成績(jī)低于60分者，年度考核直接確定為不合格。
�。ㄊ�、其他違反《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院強(qiáng)化內(nèi)部管理從嚴(yán)治院實(shí)施細(xì)則》者的處罰在績(jī)效考核中執(zhí)行。
院務(wù)會(huì)要不斷完善考核內(nèi)容，創(chuàng)新考核機(jī)制，規(guī)范考核程序，提高績(jī)效考核的科學(xué)性、合理性、嚴(yán)肅性，充分發(fā)揮績(jī)效考核的"激勵(lì)作用，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
本方案從20xx年1月1日起執(zhí)行，由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核方案10
甲方：董事長(zhǎng)
乙方：廚師
甲方現(xiàn)聘請(qǐng)鄧春秀、李忠信擔(dān)任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制訂本考核。
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的'責(zé)任。
2、乙方負(fù)責(zé)所在部門(mén)的一切日常事物，要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：
1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為xxX元人民幣。每月浮動(dòng)部分為xx人
民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度，并當(dāng)月發(fā)放。
(注：每月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標(biāo)與考核
1食堂環(huán)境狀況
食堂環(huán)境要整潔、干凈25分
2食品衛(wèi)生情況
食品衛(wèi)生，不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分
3菜品更新
及時(shí)更新菜品，菜色豐富25分
4設(shè)備保護(hù)
廚房設(shè)備使用得當(dāng)25分
五、附則
1、考核的結(jié)果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù)，為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室，對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程填制，加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜，特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(zhǎng)意見(jiàn)后，由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。
績(jī)效考核方案11
一、為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平，建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，制訂本辦法
1.績(jī)效考核的宗旨：考察員工的工作績(jī)效；了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效；考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考；考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
2.績(jī)效考核的范圍：公司全體員工。
二、公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式
上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。
三、公司行政辦公室
負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
四、加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)
公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的內(nèi)容
五、對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容
主要包括：工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面，具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
六、員工績(jī)效考核工作
每月進(jìn)行一次。
七、部門(mén)負(fù)責(zé)人
按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。
八、一般員工
按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門(mén)員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。
九、考核形式
以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
十、任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正，均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出
行政辦公室，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。
十一、員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名
實(shí)行強(qiáng)制分布，劃分為A、B、C三檔，比例分別為40%、50%、10%。
十二、績(jī)效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi)，綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組
經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，形成文件下發(fā)。
十三、直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通
溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行
十四、被考核者若有以下情形，考核結(jié)果為D檔
1.無(wú)正當(dāng)理由，不服從工作安排的；
2.由于工作不負(fù)責(zé)，致使工作失誤，給企業(yè)造成損失的；
3.工作態(tài)度不好，服務(wù)意識(shí)差，基層投訴頻繁的。
十五、根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的'績(jī)效工資
公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%，項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放�？己藶锳檔，績(jī)效工資上調(diào)15%，考核為B檔，績(jī)效工資不變，考核為C檔，績(jī)效工資下調(diào)10%，考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。
十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象
連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為C等的部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位；連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工，按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
績(jī)效考核方案12
為確保完成集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，也為我社的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證，我社擬在20xx年起試行新的績(jī)效考評(píng)制度。把員工的工資收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤，以充分體現(xiàn)多勞多得，能者多得的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)，并以此作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的依據(jù)，可以鼓勵(lì)績(jī)效突出的員工，鞭策績(jī)效不良的員工，從而提高工作效率。并為員工調(diào)動(dòng)、晉升、降職、淘汰提供客觀公正的依據(jù)。形成一股“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”的良好風(fēng)氣，激發(fā)起員工良好的工作動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造優(yōu)秀績(jī)效，使員工愿意在本企業(yè)努力工作。
一、允許員工入股
對(duì)于自愿入股的員工，報(bào)經(jīng)江西南昌經(jīng)濟(jì)集團(tuán)有限公司同意后，可出讓一定比例的股份給員工，即每股人民幣1000元，集團(tuán)公司將按出資額1：1的比例配置相應(yīng)的責(zé)任股，所配責(zé)任股僅有分紅權(quán)，沒(méi)有所有權(quán)，且不得轉(zhuǎn)讓。但集團(tuán)公司配股金額不超過(guò)10萬(wàn)元，按先后順序配股，配完為止。
二、個(gè)人收入和績(jī)效考評(píng)掛鉤
凡是應(yīng)聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工，其工資將由兩部分組成：基本工資+績(jī)效工資。基本工資因崗位而不同，績(jī)效工資：按照所做的業(yè)務(wù)（以資金到帳為準(zhǔn)），扣除經(jīng)營(yíng)成本和必須繳納的稅款之后，計(jì)提其中的30%，每季結(jié)算一次。
1、應(yīng)聘員工的個(gè)人收入組成：***元/月/人的基本工資（由旅行社統(tǒng)一交納社保金）+績(jī)效工資。
2、在編員工的個(gè)人收入組成：現(xiàn)有的.檔案基本工資+績(jī)效工資。
三、考核晉升及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、應(yīng)聘員工
A、聘用員工半年或年終完成**萬(wàn)元毛利的，可以經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)后直接晉升為部門(mén)副經(jīng)理（業(yè)務(wù)副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理），同時(shí)開(kāi)始享受新的工資待遇，基本工資***元+崗位工資**元+電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼**元。如第二年半年考核未完成**萬(wàn)元毛利任務(wù)的，從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。
B、聘用員工半年或年終完成1萬(wàn)元毛利的，可以經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)后直接晉升為部門(mén)經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理），同時(shí)開(kāi)始享受新的工資待遇，基本工資***元+崗位工資***元+電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼***元。如第二年半年考核未完成***萬(wàn)元毛利任務(wù)的，從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。
C、聘用員工和部門(mén)經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成**萬(wàn)元毛利的，可以經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)后直接晉升為業(yè)務(wù)總監(jiān)，同時(shí)開(kāi)始享受副總經(jīng)理的工資待遇，基本工資***元+崗位工資***元+電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼***元。如第二年半年考核未完成*萬(wàn)元毛利任務(wù)的，從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。
D、聘用員工和部門(mén)經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成**萬(wàn)元毛利的，可以經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)后直接晉升為副總經(jīng)理，同時(shí)開(kāi)始享受新的工資待遇，基本工資***元+崗位工資***元+電話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼***元。如第二年半年考核未完成**萬(wàn)元毛利任務(wù)的，從考核之日開(kāi)始拿普通員工的基本工資。
E、旅行社計(jì)調(diào)人員的個(gè)人收入***元/月/人，為保證工作順利進(jìn)行，努力降低成本，確保工作準(zhǔn)確無(wú)誤并贏得時(shí)間，成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，每人計(jì)提作業(yè)費(fèi)*元/人，待團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)。如因計(jì)調(diào)操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟(jì)損失，損失費(fèi)由計(jì)調(diào)全部承擔(dān)。
F、經(jīng)過(guò)年終測(cè)評(píng)，聘用員工在測(cè)評(píng)結(jié)果公經(jīng)濟(jì)后即日始自行解除聘用合同。
2、在編員工
在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行。如不能完成任務(wù)，又無(wú)正當(dāng)理由（正當(dāng)理由包括：因病住院一個(gè)月以上、外出經(jīng)濟(jì)團(tuán)累計(jì)***天以上、專(zhuān)職財(cái)務(wù)人員除外），經(jīng)過(guò)年終測(cè)評(píng)，在編員工下崗，社保金由個(gè)人繳納。如本人又要求重新上崗的，需寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)社辦公會(huì)討論決定。
四、為吸納社會(huì)及民間資本支持我社的發(fā)展，允許旅行社以外的自然人持有本社的股份，但所持股份集團(tuán)暫不配股。對(duì)于支持與關(guān)心本旅行社業(yè)務(wù)的編外人員，按事先約定的辦法一團(tuán)一議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、此方案從批準(zhǔn)之日開(kāi)始施行，試行一年。
績(jī)效考核方案13
一、總體要求
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，堅(jiān)持公益性導(dǎo)向，開(kāi)展科學(xué)規(guī)范的績(jī)效考核，引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，管理模式由粗放式管理向全方位績(jī)效管理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)收入分配更科學(xué)、更公平，不斷增強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力。20xx年，全面啟動(dòng)我省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作，探索建立績(jī)效考核結(jié)果共享和運(yùn)用機(jī)制。到20xx年，基本建立符合我省實(shí)際的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系。
二、考核范圍
考核堅(jiān)持屬地化管理原則�？己朔秶鸀槿�(zhí)業(yè)登記的三級(jí)公立醫(yī)院，包括國(guó)家衛(wèi)生健康委及其他國(guó)務(wù)院部門(mén)、行業(yè)所屬或管理的在魯三級(jí)公立醫(yī)院，大學(xué)附屬三級(jí)公立醫(yī)院。
三、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┟鞔_考核指標(biāo)。三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系由《意見(jiàn)》提出的醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等4個(gè)方面指標(biāo)構(gòu)成。省衛(wèi)生健康委按照國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》《三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》，結(jié)合我省實(shí)際，適當(dāng)補(bǔ)充醫(yī)院功能定位履行、落實(shí)改革任務(wù)、承擔(dān)政府指令性任務(wù)等考核指標(biāo)，并將國(guó)家監(jiān)測(cè)指標(biāo)之外的考核指標(biāo)作為省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)。20xx年度和20xx年度的績(jī)效考核工作，直接采用國(guó)家績(jī)效考核指標(biāo)。20xx年起，逐步運(yùn)用我省績(jī)效考核指標(biāo)。
�。ǘ┩晟浦蜗到y(tǒng)。
1.提高病案首頁(yè)質(zhì)量。三級(jí)公立醫(yī)院要加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫(xiě)病案首頁(yè)。各級(jí)衛(wèi)生健康管理部門(mén)要加強(qiáng)病案首頁(yè)質(zhì)量控制和上傳病案首頁(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，確�？己藬�(shù)據(jù)客觀真實(shí)。
2.統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年8月底前，各級(jí)衛(wèi)生健康管理部門(mén)要組織三級(jí)公立醫(yī)院完成電子病歷的編碼和術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換工作，全面啟動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一的疾病分類(lèi)編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)。
3.整合數(shù)據(jù)資源。充分整合利用現(xiàn)有病案首頁(yè)、室間質(zhì)量評(píng)價(jià)、電子病歷系統(tǒng)分級(jí)評(píng)價(jià)、醫(yī)師護(hù)士及醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子化注冊(cè)、醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查、衛(wèi)生健康財(cái)務(wù)年報(bào)和統(tǒng)計(jì)年報(bào)等數(shù)據(jù)資源，保障考核數(shù)據(jù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和規(guī)范性，減少基層重復(fù)采集，確保數(shù)出一門(mén)、客觀公正。
4.強(qiáng)化信息支撐。盡快建立省級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，及時(shí)準(zhǔn)確匯總、收集監(jiān)測(cè)考核數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。通過(guò)利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式，以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔，推進(jìn)完善我省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作。
四、考核程序
全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作按照年度實(shí)施，考核數(shù)據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)為上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成20xx年度績(jī)效考核工作。20xx年起，每年2月底前完成上一年度考核工作，3月底前完成省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的.統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)工作。
�。ㄒ唬┽t(yī)院自查自評(píng)。各三級(jí)公立醫(yī)院對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系，完成對(duì)上一年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估，形成自評(píng)報(bào)告，并將考核指標(biāo)數(shù)據(jù)上傳至績(jī)效考核管理系統(tǒng)。20xx年7月底前完成20xx年度的自評(píng)報(bào)告和數(shù)據(jù)上報(bào)工作。20xx年起，每年1月底前完成上述工作。
（二）組織年度考核。省衛(wèi)生健康委于20xx年11月底前完成對(duì)20xx年度全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作，考核結(jié)果反饋屬地衛(wèi)生健康管理部門(mén)及醫(yī)院，以適當(dāng)方式及時(shí)向社會(huì)公布，并報(bào)國(guó)家衛(wèi)生健康委。20xx年起，每年2月底前完成上述工作。
�。ㄈ┚C合評(píng)價(jià)分析。省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)由省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)，20xx年8月底前制定省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，20xx年起根據(jù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整完善。20xx年12月底前完成20xx年度省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)工作，并以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。20xx年起，每年3月底前完成上述工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義，充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用，有效引導(dǎo)醫(yī)院提升管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力。省衛(wèi)生健康委受省政府委托，負(fù)責(zé)全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作，各市、縣（市、區(qū)）協(xié)助做好本地區(qū)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核的組織保障和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。衛(wèi)生健康管理部門(mén)要發(fā)揮牽頭落實(shí)及組織協(xié)調(diào)作用，做好績(jī)效考核組織實(shí)施工作，強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制。衛(wèi)生健康、財(cái)政、發(fā)展改革、教育、人力資源社會(huì)保障、醫(yī)保、大數(shù)據(jù)等部門(mén)要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，制定相關(guān)政策措施，確�？�(jī)效考核工作落到實(shí)處。
�。ǘ⿵�(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。衛(wèi)生健康、發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、醫(yī)保、組織、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門(mén)要將績(jī)效考核結(jié)果作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目立項(xiàng)、財(cái)政投入、經(jīng)費(fèi)核撥、績(jī)效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整的重要依據(jù)，作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書(shū)記、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考，與我省事業(yè)單位績(jī)效考核、醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)、區(qū)域醫(yī)療中心和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作緊密結(jié)合。各三級(jí)公立醫(yī)院要根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案，探索應(yīng)用疾病診斷相關(guān)分組開(kāi)展醫(yī)院管理，通過(guò)外部考核倒逼內(nèi)部考核完善，提升醫(yī)院科學(xué)化和精細(xì)化管理水平。
�。ㄈ┳龊枚綄�(dǎo)宣傳。省衛(wèi)生健康委要會(huì)同相關(guān)部門(mén)，按照職責(zé)分工，加強(qiáng)對(duì)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步推開(kāi)對(duì)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系的績(jī)效考核。注重考核方式方法，避免增加基層負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，為三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
績(jī)效考核方案14
根據(jù)《xx市義務(wù)教育學(xué)校培訓(xùn)師績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定如下績(jī)效考核分解辦法：
1. 師德考評(píng)：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的5%用于師德考評(píng)，考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師師德考評(píng)細(xì)則。
2. 教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的15%用于業(yè)績(jī)考評(píng)，考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則。
3. 教學(xué)行為考評(píng)（備、教、改、導(dǎo)、輔）：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的'10%用于行為考評(píng)，考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師教學(xué)行為考評(píng)細(xì)則。
4. 考勤考評(píng)：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的15%用于考勤考評(píng)，考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師考勤考評(píng)細(xì)則。
5. 控流考評(píng)：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于控流考評(píng)，考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師控流考評(píng)細(xì)則。
6. 課時(shí)考評(píng)：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于課時(shí)考評(píng)，總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí)，高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí).
7. 成果獎(jiǎng)考核：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評(píng)，考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。
8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評(píng)：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、班主任工作考評(píng)，考評(píng)辦法見(jiàn)班主任考評(píng)細(xì)則，領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級(jí)班主任的平均數(shù)。
9. 機(jī)動(dòng)：學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評(píng)費(fèi)用的機(jī)動(dòng)費(fèi)用，若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開(kāi)銷(xiāo)，若以上考評(píng)有余額，則將余額平均分解到每個(gè)培訓(xùn)師。
績(jī)效考核方案15
為提高全體教職工工作積極性，根據(jù)省、市、區(qū)績(jī)效工資分配方案及相關(guān)文件精神，經(jīng)園務(wù)會(huì)研究決定，特制定《合肥市新橋幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》。
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹黨的教育方針，深化教育改革，以提高教職工隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教職工績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教職工績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，激勵(lì)廣大教職工為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦人民滿(mǎn)意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力,制定本方案。
二、分配原則
多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三、分配范圍
幼兒園在編在崗中小學(xué)教師、區(qū)聘人員、勞務(wù)派遣人員，其中：總園長(zhǎng)、書(shū)記由區(qū)考核，不納入；總園行政人員按100％績(jī)效撥付，由園務(wù)會(huì)根據(jù)《合肥市新橋幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子崗位考核實(shí)施方案》考核發(fā)放。
四、發(fā)放項(xiàng)目
考勤津貼、工作量津貼、崗位津貼、安全獎(jiǎng)、教學(xué)教研津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)津貼。
五、發(fā)放時(shí)間
一年發(fā)放兩次，1月—6月份計(jì)發(fā)一次，7月—12月份計(jì)發(fā)一次。每月根據(jù)考勤、考核結(jié)果和教職工工作量，計(jì)算出每位教職工應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，作為期末統(tǒng)一累計(jì)發(fā)放的依據(jù)。
六、發(fā)放項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)
1、考勤津貼（滿(mǎn)勤獎(jiǎng)每月200元/人）
幼兒園實(shí)行簽到坐班制，教職工離校需按文件及幼兒園規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)。幼兒園舉辦的一切會(huì)議和活動(dòng)都納入考勤，相關(guān)教職工必須參加。出勤結(jié)果作為教職工考勤津貼發(fā)放依據(jù)，也是教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先重要依據(jù)之一。不出滿(mǎn)勤則不得滿(mǎn)勤獎(jiǎng)，考勤扣款上不封頂，具體考勤辦法見(jiàn)《合肥市新橋幼兒園考勤管理辦法》。
2、工作量津貼（每月200元/人）
a、幼兒園為教職工設(shè)立相關(guān)工作崗位，實(shí)行競(jìng)聘上崗，全體教職工必須服從幼兒園的教育教學(xué)崗位安排，并自覺(jué)接受崗位考核，考核結(jié)果不合格的'不予發(fā)放當(dāng)期的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
b、幼兒園按教職工周平均工作量分配工作任務(wù)（教職工周標(biāo)準(zhǔn)工作量=實(shí)際代班天數(shù)+兼職工作量）。工作量不足的，每缺半天扣款30元；每超半天補(bǔ)助30元；扣款和補(bǔ)助上不封頂。
c、領(lǐng)導(dǎo)班子津貼：行政領(lǐng)導(dǎo)（含執(zhí)行園長(zhǎng)）津貼為標(biāo)準(zhǔn)工作量，所有專(zhuān)（兼）職崗?fù)ㄟ^(guò)競(jìng)聘上崗，占崗人員必須盡職盡責(zé)，完成本職工作，并自覺(jué)接受相關(guān)部門(mén)考核。
d、設(shè)立代班補(bǔ)貼。因教職工請(qǐng)假（含公假）等原因，由執(zhí)行園長(zhǎng)同意安排的代班經(jīng)費(fèi)從績(jī)效工資中列支，標(biāo)準(zhǔn)為臨時(shí)代班30元/半天，階段性代班50元/天。（注：優(yōu)先安排臨時(shí)代班，教師請(qǐng)假達(dá)2周以上的（含2周）方可以安排階段性代班。）
e、加（值）班工作量：加班3小時(shí)以?xún)?nèi)按半天30元計(jì)算，5小時(shí)以上按一天60元計(jì)算。
幾點(diǎn)說(shuō)明：（1）加班系指因時(shí)間緊，而又需要突擊完成的工作。經(jīng)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，園長(zhǎng)批準(zhǔn)同意，方可作加班處理。（2）寒暑假及其他法定假日需要安排值班的，作加班處理。（3）教職工因?qū)W校創(chuàng)建、組織籌備幼兒節(jié)日活動(dòng)、校園文化藝術(shù)節(jié)等，正常的雙休日，寒暑假休息日仍在校工作的，作加班處理。（4）教職工因幼兒訓(xùn)練、參加比賽等擠占正常休息時(shí)間，作加班處理（已享受其他專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練補(bǔ)助（獎(jiǎng)勵(lì)）的除外）。（5）外出考察、繼續(xù)教育、學(xué)歷進(jìn)修等擠占休息日，不作加班處理。（6）加班的時(shí)間、人員、內(nèi)容由具體負(fù)責(zé)人報(bào)園長(zhǎng)審批后進(jìn)行核算。
3、崗位津貼
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和幼兒園實(shí)際，分園中層及以上管理人員、主班教師崗位津貼500元/月，配班教師、保健員崗位津貼300元/月，保育員及其他后勤崗位津貼100元/月。崗位津貼不得重復(fù)計(jì)算。
4、安全獎(jiǎng)（每月200元/人）
幼兒園成立安全考核評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對(duì)教職工的安全工作進(jìn)行綜合考評(píng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)每月無(wú)任何安全責(zé)任事故的教職工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
懲罰：各園根據(jù)事故情況制定詳細(xì)扣款細(xì)則實(shí)施懲罰。注明：
�。�1）出現(xiàn)安全事故不享受教職工安全獎(jiǎng)勵(lì)，誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任，若幾位教職工同時(shí)當(dāng)班則共同負(fù)責(zé)。
（2）對(duì)教職工體罰幼兒造成的安全責(zé)任事故進(jìn)行加倍懲罰，同時(shí)年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)評(píng)職等實(shí)行一票否決；情節(jié)嚴(yán)重的，按相關(guān)法律法規(guī)給予懲罰。
5、教學(xué)、教研專(zhuān)項(xiàng)津貼（每月100元/人）
a、教學(xué)業(yè)務(wù)完成度津貼50元/人/月。
b、參加校本教研、課題研究津貼50元/人/月。
6、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)津貼
教職工在取得成績(jī)、榮譽(yù)時(shí)應(yīng)將證書(shū)、文件等憑證保存好。學(xué)期末，教職工可憑相關(guān)憑證向單位申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，幼兒園每學(xué)期匯總一次，上半年為6月，下半年為12月，并經(jīng)考核組認(rèn)定后實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法見(jiàn)《合肥市新橋幼兒園教育教學(xué)成果獎(jiǎng)發(fā)放辦法》。
七、年終獎(jiǎng)
為激勵(lì)教職工，使教職工充分享受幼兒教育發(fā)展成果，根據(jù)相關(guān)文件精神，每學(xué)年度（上年的9月1日至當(dāng)年的8月31日）結(jié)束，幼兒園向非在編教職工（在編教職工由社發(fā)局統(tǒng)一發(fā)放）發(fā)放年終獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng)依據(jù)《合肥市新橋幼兒園年度考核制度》，按優(yōu)秀（20％）、良好（60％）、合格（20％）三個(gè)等次發(fā)放，年度考核不合格者、中途辭職、辭退者不得享受年終獎(jiǎng)。
1、年終獎(jiǎng)經(jīng)費(fèi)來(lái)源為：區(qū)財(cái)政補(bǔ)助幼兒生均經(jīng)費(fèi)加幼兒園保教費(fèi)收入，減去勞務(wù)派遣人員工資支出和幼兒園保教支出后的收支余額。
2、發(fā)放辦法為：收支余額÷非在編教職工人數(shù)=n,優(yōu)秀等次每人得120％n,良好等次每人得100％n,合格等次每人得80％n。
3、非在編執(zhí)行園長(zhǎng)和業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)經(jīng)考核合格，分別再次享受年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元和1萬(wàn)元。
八、說(shuō)明
本方案自20xx年9月1日起實(shí)施�？�(jī)效工資發(fā)放依據(jù)績(jī)效工資總額同比例增減。本方案由合肥市新橋幼兒園績(jī)效工資考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋�？荚u(píng)組成員由園務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師代表組成。
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