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互動營銷方案

時間:2024-05-23 04:59:22 方案 我要投稿
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互動營銷方案

  為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預(yù)先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的互動營銷方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

互動營銷方案

互動營銷方案1

  活動主題:歲末完美風(fēng)暴

  活動時間:2月1日――2月17日(共17個工作日)

  活動內(nèi)容:

  一、全場商品2折起

  活動期間,全場商品2――8。5折銷售(6樓百元街全場8折)

 。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見柜內(nèi)明示)

  二、購物一小時幸運5分鐘

  2月8日――2月17日,在每天正常營業(yè)時間,每小時抽出5分鐘,凡是在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。

  注:

  1、返款全部以贈券(a券)形式體現(xiàn)

  2、抽獎方法:10:10分抽取9:00――10:00時間段,11:10分抽取10:01分――11:00時間段,以此類推,晚間20:00――21:00時間段獲獎結(jié)果于當(dāng)日21:10分抽取,清場時間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準備。

  3、抽獎地點:6樓促銷服務(wù)臺抽獎現(xiàn)場;

  4、返款地點:6樓促銷服務(wù)臺;

  5、返款時間:當(dāng)日營業(yè)時間;

  6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;

  7、對獎時間以收銀機制小票上打印的交易時間為準;

  8、幸運中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券,過期視同自動放棄;

  9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日――3月30日使用,過期作廢;

  10、抽獎結(jié)果及時在現(xiàn)場及廣播中公布。

  活動情況說明:

  1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);

  2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調(diào)高售價之后再打折;

  3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理;

  4、各客務(wù)員要嚴格監(jiān)督供應(yīng)商,嚴禁用殘次商品應(yīng)付本次活動;

  5、商場管理部應(yīng)嚴把商品質(zhì)量關(guān),嚴防假冒或偽劣商品進場銷售;

  6、活動期間,贈券(a券)在6樓使用不再享受折扣;

  7、凡是需要舉辦專場特賣的.供應(yīng)商,所需的現(xiàn)場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理;

  8、凡是特賣場地,美工要負責(zé)形象把關(guān),并按需求提供相應(yīng)道具、進行必要美陳布置及pop提供;

  9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。

  活動期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;

  活動期間,凡是折扣銷售商品,在價簽上需明確標示原價、現(xiàn)價,各樓層客務(wù)員要嚴格檢查;

  各廠家或供應(yīng)商進行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、促銷導(dǎo)購等必須經(jīng)營銷策劃部審核通過,營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購行為進行嚴格檢查。

互動營銷方案2

  電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要的商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進行網(wǎng)絡(luò)營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。

  一、搜索引擎營銷

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。

  二、論壇營銷

  運用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的'垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

  三、博客營銷

  博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時效性而具有新聞性,從而更具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。

  四、微博營銷

  微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

互動營銷方案3

  “酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網(wǎng)絡(luò),是個信息快速更迭的地方,而x團購網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x團購網(wǎng)的定位、消費者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。

  一、推廣目的

  迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽度,促使網(wǎng)站的`瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會員人數(shù)以及銷售量。同時,提高忠誠度以及對x團購網(wǎng)和商家的信任度。

  二、對x團購網(wǎng)的分析

  1、x團購網(wǎng)的消費者

  團購網(wǎng)的消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因為這類人群熱衷于休閑消費、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費能力比較強,女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生為主。他們有網(wǎng)絡(luò)購買和網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣、對價格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費行為。概況起來可歸納為以下6類:

  (1)政府、事業(yè)單位公務(wù)人員。

  (2)大中企業(yè)辦公、行政人員。

  (3)民營企業(yè)、個體老板與職員。

  (4)中學(xué)、高中、大專院校學(xué)生。

  (5)各階層中高收入百姓。

  (6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。

  2、項目的主要產(chǎn)品

  根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)團購趨勢及網(wǎng)購消費者習(xí)性的調(diào)查,我們認為,x團購網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要有以下要求:

  (1)屬于大眾熱銷品,是消費者生活消費、休閑服務(wù)必需的。

  (2)消費價格不能過高,一般10-200元之間(大宗團購活動除外)。

  (3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。

  (4)必需迎合18-35歲年輕人口味的消費品或娛樂服務(wù)項目。

  (5)是某特定消費群體、特定時間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務(wù))。

  (6)主要專注于本地化生活服務(wù),涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個方面。

互動營銷方案4

  [摘要]時尚消費是一種消費行為,一種生活方式,更是一種消費文化。其中,蘊含著不同的審美心理。本文著重從心理學(xué)角度出發(fā),對敏感型消費者、主觀型消費者和漠然型消費者的不同審美心理取向進行了分析。

  [關(guān)鍵詞]時尚消費審美心理價值取向

  時尚消費是在消費活動中體現(xiàn)的大眾對某種物質(zhì)或非物質(zhì)對象的追隨和模仿,是人們對于消費活動的時尚張揚。它既是一種消費行為,也是一種流行的生活方式,是以物質(zhì)文化的形式而流通的消費文化,因為,它的載體不僅是物質(zhì)的,更多的是有深刻的文化內(nèi)涵的東西。時尚是思想上、精神上的一種享受,它不僅體現(xiàn)了個人的消費愛好,更主要的是體現(xiàn)了一個人的價值觀念和審美心理等內(nèi)在的東西。在消費活動中追求時尚是社會進步的一種表現(xiàn)。本文擬從審美角度談?wù)剷r尚消費的審美心理活動。

  一、時尚消費流行的原因

  時尚消費流行,起因有很多。比如,時尚服裝的流行,崇尚優(yōu)越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出于商業(yè)目的的人為創(chuàng)造等等,都是產(chǎn)生流行的原因。但是,最根本的一點是由于人們心理上往往存在著兩種相反的傾向:一是想與眾不同,希望突出自我,不安于現(xiàn)狀,喜新厭舊,不斷追求新奇和變化的求異心理:另一種是不愿出眾,不想隨便改變自己,希望把自己隱藏在大眾之中,安于墨守成規(guī)的從眾心理。

  綜上所述,歸納起來有以下幾點因素是流行的成因:(1)人類生理及心理上的需求變化,對習(xí)慣的突破產(chǎn)生了流行;(2)人類社會性模仿與自我表現(xiàn)的行為動機促進了流行;(3)環(huán)境的不斷人工化,廣泛的廣告媒介和信息傳播,促進人們的行動有意無意地趨同化、模式化,形成流行現(xiàn)象;(4)商業(yè)、藝術(shù)、教育事業(yè)的發(fā)展,人民知識的日益豐富,多種知識的互相滲透,又促進了新流行現(xiàn)象的產(chǎn)生;(5)科技的發(fā)展,新材料新工藝的不斷出現(xiàn),會誘發(fā)新的流行趨勢和走向;(6)社會文明的發(fā)展,審美觀念的變化(倫理觀、價值觀的變化)推動了流行的產(chǎn)生和更新;(7)物質(zhì)豐富、生活水準的提高,提供了流行生存發(fā)展的土壤。另外,大眾市場與流行理論中的符號互動學(xué)說則認為在社會領(lǐng)域中所發(fā)生的某種人際互動,可對時尚的流行產(chǎn)生影響。

  無論某個消費時尚現(xiàn)象所體現(xiàn)的是上述哪個或哪幾個決定因素,有一點是可以肯定的,這就是消費時尚是一種選擇,而選擇又基于某個特點鮮明的變化,并且,這個變化在當(dāng)時看來符合審美的標準。這一方面解釋了為什么消費時尚與審美具有多元化的特點;另一方面,說明了在消費時尚的成因中,審美是一個重要因素。也就是說,正是基于審美的需要,人們才會選擇消費時尚,并且不斷創(chuàng)造新的消費時尚。

  二、時尚消費中不同消費者審美心理取向

  消費時尚作為一種資訊,不斷地向消費者提供可供參考的“形象模型”,而消費者也十分清楚,倘若自己按照這樣的模型去“包裝”自己,那么他將被人們稱贊為“美”或是“時髦”。然而,在人們得到這些資訊后,首先要選擇自己的生活狀態(tài)與某種“形象模型”的結(jié)合點,不同的選擇體現(xiàn)出消費者對于時尚文化的敏感程度并反映在他的消費過程之中。

  根據(jù)消費者對消費時尚敏感程度的不同,可以將其劃分為敏感型、主觀型和漠然型。

  敏感型消費者對消費時尚有極敏銳的`感受力,會習(xí)慣性地、自主地尋找第一手的流行資訊,并且在最短的時間內(nèi)消化吸收,隨之便去尋覓對應(yīng)的時尚,去體驗?zāi)欠N流行資訊中所描述的感覺,他們會盡量使自己的形象和自我感受傳播中的感覺相一致,也會最大限度地向時尚讓步,讓自己去適應(yīng)這種新的體驗新的感覺。

  從審美判斷上講,敏感型消費者對時尚的需求和寬容性都非常大,具體表現(xiàn)為流行資訊所提供的模型與個人生活狀態(tài)之間的結(jié)合點很多,結(jié)合度也很強?梢哉f,敏感型消費者愿意將自己的生活“交付于”時尚,對于時尚的捕捉和消費是他們生活中不可或缺的一部分。這個階層中的消費者并非都是富有的貴族消費群體,事實上包括任何職業(yè)和任何年齡,其共同的特點就是對時尚的訴求。從心理層面上講,敏感型消費者對時尚有一種很強的需求感和依賴感,時尚資訊對于他們來說猶如航標,他們需要這些資訊來引導(dǎo)他們的生活與消費,并從中得到審美價值的體現(xiàn)。敏感型消費者常常對流行時尚的傳播與推廣采取積極與肯定的態(tài)度,他們會最大限度的“容忍”各類風(fēng)格迥異的流行時尚的不斷翻新,并不斷的“翻新”自己,追隨流行。此類消費者生活豐富多彩千變?nèi)f化,正反映了其內(nèi)心的空虛,因為他們對于美沒有一個永恒的定義,但他們卻從內(nèi)心中十分迫切的需要被別人稱贊為美和時髦,因此總在不斷追求。

  如果說時尚敏感型消費者的生活狀態(tài)受到時尚資訊“控制”,那么對于主觀型消費者來說,時尚資訊只是一道野餐。這類消費者的生活受時尚消費的影響沒有前一類消費者那么深,可以說時尚資訊對于他們的作用是一種“提醒”和“提示”。他們對自身的生活大多有自己的見解,對時尚也通常如此。但這并不說明他們不需要流行時尚,他們對時尚也并非漠不關(guān)心。事實上正相反,他們同樣需要各式各樣的時尚資訊,只是不會“拿來就用”,他們會用自己的觀點對時尚加以評價、修改,從而使用,在他們的身上,通常能看見時尚與個性的結(jié)合。

  從這類消費者的心理需求上講,他們雖然需要時尚,但不會對時尚產(chǎn)生依附感。起初,他們會站在一種旁觀者的角度來“欣賞”時尚。在他們的心中,什么是美已經(jīng)有了確切的定義。然而,這類女性也十分清楚,美并非一成不變,純粹的個性化會讓他們遠離時尚,完全沒有時尚點綴的生活又是他們無法忍受的。他們需要流行資訊不斷的提醒自己:原來還可以這樣生活、原來這樣打扮也很美。

  顯然,漠然型消費者并非對美與審美持漠然態(tài)度,相比前兩類消費者而言,根本上講是其對于時尚消費的態(tài)度不同,他們決不會像第一類消費者,依賴時尚資訊來為自己打造生活,也不會像第二類消費者常在時尚與個性之間徘徊不定,對于他們來說,怎樣生活是非常明確的事情,美的標準也非常清晰,而且,這些都不容改變,也不必改變。他們擁有自己的時尚語言,一旦被他們所視為時尚的文化元素,一定會被挖掘出最深層的內(nèi)涵,被表現(xiàn)的淋漓盡致。

互動營銷方案5

  本次的主題的作重點是在策略方案上,及如何利用社交媒體來提升蘇寧易購與消費者之間的互動。但現(xiàn)在的問題是大家目前對蘇寧易購尚不太熟悉,應(yīng)首先進行一下初步的了解及調(diào)研(暫定為網(wǎng)絡(luò)上搜索資料)

  背景分析:

  1、蘇寧易購現(xiàn)狀簡介(吳量)

  2、現(xiàn)在SNS發(fā)展?fàn)顩r以及未來趨勢(豐超)

  3、現(xiàn)在發(fā)展環(huán)境(思思童鞋)

  市場調(diào)研:

  1、SNS發(fā)展現(xiàn)狀(豐超)

  2、電商行業(yè)背景(吳量)

  策略方案:

  1、確定宣傳目標及側(cè)重點(豐超)

  2、找準宣傳途徑(思思)

  3、宣傳手段

  4、預(yù)警措施:大致分析可能出現(xiàn)的情況以及解決措施。

  關(guān)于宣傳手段,和預(yù)警措施,請每個人相出昨天討論那樣的三個或者以上創(chuàng)意,寫出具體的實施方式,還有對應(yīng)的'預(yù)警措施。我們的社會化媒體主要集中在微博(新浪,騰訊,網(wǎng)易等)和人人網(wǎng)(受眾對象以在校大學(xué)生居多),所以大家的創(chuàng)意是要與這個微博有聯(lián)系的,就是建立在微博平臺上如何對蘇寧易購進行營銷。思思有什么不理解的話就問問亞男。時間是五月二號晚上完成哈,這個假期,大家增加負擔(dān),辛苦啦哈!

  說些題外話。兩次集合,都比較晚,大家?guī)砹寺闊,我表示很難抱歉,尤其是我們兩位女同胞,每次讓吳量從宿舍趕過來,也挺過意不去的。在此一并表示感激。希望我們能通過這些小思維的創(chuàng)新過程,積淀我們的友誼和未來的夢想。祝福我們,親!

  互動方式(僅是一個初步設(shè)想,有待進一步探討)

  1、類似于QQ農(nóng)場之類的高人氣游戲與消費者進行互動

  2、蘇寧俱樂部

  3、超級大賣家

  4、團購

互動營銷方案6

  一、準備工作

  1.前期宣傳

  2.跑道的布置

  3.獎項的準備提供、設(shè)置

  4.記分的表格、公示的展板

  5.賣場的布置

  (二)舊帽換新顏

  在9月29日當(dāng)天,帶任意品牌任何一款帽類產(chǎn)品,都可來本超市領(lǐng)紀念版釣魚帽一頂,或憑該產(chǎn)品購物小票折價2-5元(或給予折扣)限購帽類產(chǎn)品,舊帽收回。

  (三)包羅萬象,運動走四方

  十一長假,出行的'人較多,而運動服飾休閑是旅游的首選,包類產(chǎn)品更是比備品,9月28日—10月7日,在本超市購A班或其他品牌正價貨品可享受8。8折左右的優(yōu)惠。具體操作可聯(lián)系旅行社,扣率由旅行社承擔(dān)。

  (四)運動形象廣場秀

  前期準備:模特雇傭、服裝提供、T形臺布置、音響、綜合彩排

  主題:運動形象

  配飾:賣場運動配件

  時間:10月1日上午

  費用支出:模特費、飲料(可用現(xiàn)調(diào)機)

  宣傳配合:現(xiàn)場散發(fā)本超市十一活動的清單,印制彩頁,彩頁上附抵用券,超市知識有獎問答。

  (五)慢騎比賽

  地點:本超市門前廣場

  時間:10.2.

  設(shè)立獎項:

  設(shè)一-----八名

  參賽方法:現(xiàn)場報名,采用擂臺形式,在兩條跑道上。兩輛自行車同時從起點出發(fā),堅持到最后者方勝利。

  (六)運動大力士“掰手腕”大賽

  時間:

  地點:籃球場,設(shè)臺子(需趕制)

  比賽方式:現(xiàn)場報名,抽簽分組,三局兩勝

  人員配合:裁判一名、編排一名、現(xiàn)場主持

  (七)親子活動系列:

  搶板凳,踩氣球,鏗鏘二人行(老少配)

  地點:籃球場內(nèi)

  報名:凡是家長協(xié)小孩均可免費報名參加

  費用預(yù)算

  1、美陳費用

  (1)、海報費用:2幅海報(2只放置在主門口)

  共計:1M*1.5M=160元/塊*2塊=320元

  (2)、收銀臺活動告知系統(tǒng):12個放置收銀臺+1個放置總服務(wù)臺。共計13塊告知系統(tǒng)(全部為手工自制)

  (3)、舞臺背景布:200元

  (4)、其他美陳費用:500元

  2、各項租賃費用:

  大投影布、投影儀租賃費用:1700元/天*2天=3400元

  電腦由公司自行提供

  3、媒體費用

  (1)、南京交通廣播網(wǎng)(FM101.1)每天9次套播時間:20秒

  南京經(jīng)濟廣播電臺(FM104.3)每天9次套播時間20秒

  南京音樂臺(FM105.8)每天9次套播時間20秒

  (2)、金陵晚報10.5彩色通欄

  4、獎品費用:(待定)

互動營銷方案7

  本人認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會這么說呢?

  因為當(dāng)做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現(xiàn)客戶持續(xù)性消費、讓客戶幫我們進行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版:

  一、目標客戶的綜合性定位分析

  在微博、社區(qū)論壇、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部,所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。

  二、推送信息的整理與編排與互動模式的設(shè)定

  這一步就需要第一步的研究分析為基礎(chǔ)了,我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點與需求為基礎(chǔ)的,滿足用戶的需求,解決目標用戶的痛點系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動模式做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進行活動促進與客戶關(guān)系的增進等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個模式不僅如此,既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義,互動才能真正增進感情,在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個客服必備能力總結(jié)如下:

  1、懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注的一個都不能讓他跑

  2、要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么

  3、用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價值與客戶談價格

  4、習(xí)慣:習(xí)慣稱贊、肯定別人的觀點即幫助加關(guān)懷

  5、表達:表達語言要幽默風(fēng)趣

  三、不斷進行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理,終極目的性發(fā)力

  以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實現(xiàn)成交、持續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度,我們可進行精準廣告投放。

  說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產(chǎn)品、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點:

  1、產(chǎn)品或服務(wù)的特色

  2、客戶獲得的好處

  3、促進客戶立刻購買的理由

  可持續(xù)性消費如何實現(xiàn)呢?

  和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫營銷有相似之處,最好讓人體會到老顧客的特殊待遇,最實用的就是:親愛的***,您好!由于您是我的老顧客,我們決定……其實,如果大家對持續(xù)消費沒有好的思路,在客戶能接受的時間段內(nèi),不斷的友好暗示客戶消費也是非常不錯的'。

  還是用干貨來說明吧:如果您是牙醫(yī),可這樣對你老顧客來講:“您好!由于您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費做一次檢測,以感謝您對我們的長期支持”免費的東西誰都喜歡,但是檢查完真的就結(jié)束了么?他們的牙都是健康的么?不是的,我們要賺的就是他們的后續(xù)消費和對我們的良好感覺,這就是系統(tǒng)!當(dāng)然過一段時間還可以定時發(fā)送消息:您好,您又到洗牙的時間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務(wù)……懂了么?這就是成交系統(tǒng)的妙處,那就是,既然客戶進了我們的數(shù)據(jù)庫了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來的是大把資金,之前利用這一套思路,讓我一朋友客戶回頭率高達40%,銷售業(yè)績一年后激增300%。

  當(dāng)然,什么都靠思路,我們不可能只用這一套系統(tǒng),再比如您是做減肥藥的,價格暫定一療程200,可用時間1月,我們即可打廣告:“為回報新老顧客的支持,我們公司決定做一次超值饋贈活動:為了大家配合,只要大家吃我們減肥藥,并堅持寫日記,你堅持了,我們就獎勵您,您要能堅持六個月,六個月后把您的日記寄到我們公司,我們就免費贈送您一臺ipad!睂嶋H上,連續(xù)吃6個月減肥藥總值才1200,一臺ipad多少錢?誰都會算這個帳,以為肯定占便宜,好多人就想不就6個月么,我堅持。可是都需要減肥藥減肥的人,還能堅持6個月來寫日記么?要有這恒心,跑步不就行了么。結(jié)果不就是,我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個月持續(xù)消費了么?這些都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,大家拿去盡管用就ok,再提一遍:免費的東西是最貴的,覺得有用了,就趕緊執(zhí)行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬學(xué)費要值錢的多。

  病毒式營銷系統(tǒng)在微信互動營銷中的建立

  先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個人總結(jié)幾點給大家:

  1、有價值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人

  這個很正常,當(dāng)別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉(zhuǎn)發(fā),如:獨樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……

  2、看到利益,好處,為目的而為

  2.1融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗,回?fù)審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。

  2.2活動信息,轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品……雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。

  以上兩點是最基本的,大家應(yīng)該懂得,就不舉例說明了,將這兩點利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點,做好以上信息,做互動營銷的大家應(yīng)該有明確目標了,微信互動營銷就足夠了,也夠為精彩了!

互動營銷方案8

  銀行保險銷售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:

  一、綜合模式

  綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點來銷售保險產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險產(chǎn)品都是通過銀行分支機構(gòu)銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后,銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險產(chǎn)品。

  二、專家模式

  專家模式是通過保險公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過多的培訓(xùn),而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補了銀行銷售保險產(chǎn)品險種單一的缺點,延長了銀行保險的產(chǎn)品線。

  三、金融計劃模式

  金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險容忍程度及所處的.生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計劃。

  銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷售隊伍學(xué)會如何尋求潛在客戶,并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻。銀行保險計劃只是整個金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

  銀行作為保險人的合作伙伴必須要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費動機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來,同樣也要與保險產(chǎn)品相聯(lián)系。例如,一個年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會需要車輛損失保險及人身意外傷害保險。這時銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問的身份向該客戶提出此項建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險保障需要。

  總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險公司的營銷策略目標協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險人的經(jīng)驗表明金融計劃模式是最有效的模式。

互動營銷方案9

  一、活動策劃思路和目的:

  1、全國各專門針對店內(nèi)外裝修進行節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。

  2、主打低價格、高折扣的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對xxx的關(guān)注,以達到提升專門店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。

  3、通過推出獨具xxx特色的圣誕甲、新年甲等新潮的'指甲款式,既符合時宜,又能夠恰好配合到整個節(jié)慶促銷活動的操作。

  二、活動地點:

  全國xxx美甲專門店

  三、活動對象:

  xxx美甲專門店新老顧客

  四、活動時間:

  五、活動主題:

  禮爆圣元旦歡樂無限多

  六、活動內(nèi)容:

  手(足)部護理項目,買1送1

  一次性消費滿100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份

  一次性消費滿200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份

  會員到店充值,即送精美禮品一份

  注:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。

  七、總部對美甲店的支持:

  1、所有產(chǎn)品(不含客裝護手霜)在供貨價基礎(chǔ)上9折優(yōu)惠。

  2、美甲店實際進貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。

  3、美甲店實際進貨額20xx元以上(含20xx),贈送精美禮品25份。

  4、美甲店實際進貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。

  5、美甲店實際進貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。

  6、美甲店實際進貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。

  備注:如需額外訂購更多xxx禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。

  八、廣告宣傳

  1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕、新年節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

 。ü咎峁┙y(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等,需以成本價購買)

  橫幅內(nèi)容參考:禮爆圣元旦歡樂無限多

  雙節(jié)一起過驚喜無限多

  繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

  xxx圣元旦雙節(jié)同慶雙倍好禮

  備注:各地可根據(jù)需求另做當(dāng)?shù)貓罂襟w等相關(guān)廣告宣傳。

  九、活動控制

  2、客服部:在方案確認即日起打電話通知公司所有客戶,公司促銷相關(guān)事宜,并作好相關(guān)記錄。

  3、物流部:在12月15日前準備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認客戶的貨能及時到達。

  5、請客服人員在客戶訂貨期間詳細做好客戶訂貨記錄,并針對此次活動向加盟商了解活動效果及建議等,以便做好活動總結(jié)工作,為下次活動做好準備。

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