線上培訓方案范文（通用5篇）

　　為了確保事情或工作有序有效開展，就需要我們事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的線上培訓方案范文（通用5篇），歡迎大家分享。

線上培訓方案范文（通用5篇）1

　　為使中老年群眾業(yè)余生活更加豐富多彩，吉木薩爾縣文化館計劃開展中老年線上聲樂培訓班，培訓方式為微信視頻形式進行，由文化館專業(yè)的音樂老師和聲樂老師授課，現(xiàn)制定如下培訓方案：

　　一、培訓目標

　　1、提高中老年學員的音樂（聲樂）綜合素質與興趣為目的，通過培訓，使學員了解歌唱基本原理，掌握一定的`聲樂基礎知識和歌唱基本技能。

　　2、激發(fā)學員熱愛聲樂藝術，培養(yǎng)他們正確的審美意識與積極、健康、活潑向上的審美情趣。

　　二、培訓要求

　　1、發(fā)聲基本要求

　　2、培養(yǎng)練聲的興趣

　　3、歌唱姿勢要正確

　　4、發(fā)聲要自然，用中等音量或輕聲歌唱

　　三、培訓方法

　　1、將科學有效的形象真實的發(fā)聲過程示范給學員，使學員能夠準確把握發(fā)聲原理及方法。

　　2、將相關的理論知識最簡單的老年人能接受的發(fā)聲方法貫穿于聲樂教學中，使學員基本理解掌握的歌唱演唱水平。

　　四、授課內容

　　1、基礎歌唱發(fā)聲技巧

　　2、基本樂理，歌唱表演

　　3、歌唱性體訓練

　　4、簡譜視唱與聽力訓練

　　報名時間:xx年9月20日

　　開課時間：xx年9月23日-24日

　　報名聯(lián)系人：木合拜提、庫拉依汗

線上培訓方案范文（通用5篇）2

　　為提升我區(qū)教師的信息化應用教學能力，提高教師課件制作以及信息化軟件運用水平，促進“班班通”設備和教學軟件在教學中有效應用，經研究決定，于xx年3月開展柴桑區(qū)教師信息素養(yǎng)提升全員線上培訓活動。

　　一、活動目標

　　1.提升教師的課件制作水平，進一步提高課堂教學質量；

　　2.豐富教師微課錄制形式，進一步提高學生自主學習能力；

　　3.提升教師的信息素養(yǎng)，進一步提高班級管理和家校溝通效率。

　　二、活動時間

　　xx年3月13日至3月25日

　　三、活動對象

　　全區(qū)中小學、幼兒園在職在崗教師（含校級領導）

　　四、活動形式

　　培訓階段：

　　本次培訓采用“直播課程+線上研修”的方式進行。

　　3月13日—3月20日，（直播課+線上研修7天），在此期間教師觀看線上直播課+自主安排時間線上研修。

　　3月21日至3月25日（提交大作業(yè)5天），需提交課件大作業(yè)參與線上考核。

　　線上研修通過“希沃學院”平臺或公眾號，進入“xx年柴桑區(qū)中小學教師信息素養(yǎng)提升培訓”研修班，完成線上研修課程學習（進入研修班的方法會在直播課結束后，統(tǒng)一在微信群里發(fā)布操作指引）。

　　五、線上研修培訓課程安排及考核要求

　　線上研修視頻課程學習安排：在培訓期間，教師每天自由安排時間學習、考試并進行打卡。參加培訓的教師，需完成所有課程學習并通過考試，課程頁面學習進度為100%即視為通過培訓學習，合格后將統(tǒng)一發(fā)放培訓電子證書。

　　六、其他說明

　　1.本次培訓情況將納入學校年度教學研修檢查評估內容；本次培訓通過的'證書將作為下一屆區(qū)信息化教學應用骨干教師評審依據(jù)，請各校務必高度重視，積極組織廣大教師參加培訓。

　　2.本次培訓考核通過后，縣區(qū)可及時掌握教師的學習時長和成績情況，特別突出優(yōu)秀的教師可進一步參與“區(qū)域骨干教師研修班”的線下培訓。

　　3.本次線上研修培訓的報名、學習和測試均由學員自主在線上完成，活動具體流程課程后(詳情看附件)。

線上培訓方案范文（通用5篇）3

　　為確保我校延遲開學期間教學工作的正常開展，幫助教師掌握網(wǎng)絡教學平臺的使用和線上教學的組織與實施方法，實現(xiàn)延遲開學期間教學工作的有序進行，根據(jù)市縣相關文件要求，特制定本方案。

　　一、培訓目標

　　本次培訓目標一是保證教師會用，掌握最基本的操作，能夠把線上課程開起來；二是在基本操作熟練的基礎上進行提升培訓，確保春季有開課任務的全部教師全部學會組織線上教學。培訓分兩個階段進行，第一階段是基本操作培訓，使教師掌握網(wǎng)上建課以及組織教學的基本方法，先幫助教師把課建起來；第二階段是通過案例示范，教會教師如何把課上好。

　　二、培訓方式

　　為了確保培訓效果，本次培訓采用“分階段+網(wǎng)絡培訓+答疑指導”的方式進行，堅持分層分階段培訓，學校要依據(jù)信息技術掌握的熟練程度，采取“結對互助”的方式，對計劃開課教師實施網(wǎng)絡培訓。

　　三、培訓對象

　　本次培訓的對象是春季有開課任務的全部任課教師。

　　四、培訓工作組織

　　1.組建培訓團隊

　　為了保證培訓效果，培訓采取“校級”兩級分階段方式開展，在縣級培訓的基礎上組建校級培訓團隊，分兩個階段實施培訓。

　　校級培訓團隊由教導處、信息技術等相關教師組成，主要負責制定全校師生培訓方案、網(wǎng)絡教學平臺技術支持，教學方法指導、咨詢與服務；安排培訓教師與學生，提供平臺培訓資料，制作簡明使用操作說明，對教師進行培訓及疑問進行答疑與指導

　　各年級培訓由各包級領導牽頭，由2-3名有信息技術操作基礎的年輕教師或有網(wǎng)上建課經驗的教師組成，幫助本級教師盡快熟悉線上教學設計與授課方法，熟練地在平臺上開展直播授課、同步課堂、教學互動、考核評價等教學活動，以及對本級教師在使用中出現(xiàn)的各種疑問進行答疑與指導。對未使用過網(wǎng)絡教學平臺的教師進行一對一的網(wǎng)上教學方式的指導和咨詢，及時幫助解決遇到的問題。

　　2.培訓平臺選用

　　次線上教學建議首選隴政釘平臺，再者選擇微信和QQ等平臺，如果教師之前已熟練掌握了其它教學平臺的使用方法，本期教學中可繼續(xù)使用�？紤]到培訓的工作量，本次培訓主要以“釘釘”平臺為主，其他平臺為輔開展培訓。

　　3.培訓內容

　　本次培訓內容主要以教師建課和線上教學為主。

　　根據(jù)課程性質及教學需求，教師建課需要分為兩種情況：

　　（1）“PPT簡易建課+講授式直播”授課方法。主方法適用于只有PPT課件而沒有教學視頻的教師，培訓其掌握用PPT簡易建課和講授式直播授課的.方法開展線上教學。

　�。�2）“簡易建課+研討答疑”授課方法。培訓教師掌握利用PPT、Word等文檔在平臺上建課，以及開展線上研討答疑的授課方法。

　　4.組織流程及時間安排

　　（1）2月17日，校級培訓團隊建立教師培訓群，人員包括校級兩級培訓團隊成員，并上傳各類培訓文檔、視頻等資料。

　�。�2）2月20日，學校培訓團隊對各年級培訓人員和教師實施網(wǎng)上直播、研討答疑等授課方法培訓。

　�。�3）2月20-23日，針對教師使用平臺，搜集典型案例，實施第二階段的典型示范專項培訓。

　　5.應急預案

　　“釘釘”是這次學校線上教學工作的首選平臺，各學校為了實現(xiàn)“延遲開學不停學”的目標，基本上都是用這些平臺進行遠程授課，由于用戶數(shù)量巨大且大多數(shù)使用的都是視音頻教學，屆時，可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡阻塞等問題，造成授課過程的不連續(xù)或間斷，為了盡量保證教學的正常開展，應對網(wǎng)絡擁堵導致的系列問題，要求各位教師提前做好應對預案。針對網(wǎng)絡擁堵問題，建議教師備有錄播方案，當講授式直播教學不能正常開展時，可通知學生換用“錄播+研討”方式學習，也可以采取“學生自主學習網(wǎng)上課件+課程活動或作業(yè)”的方式進行，教師要組織好整個教學過程，不能放任學生完全自學。教師網(wǎng)上建課工作，要求建課節(jié)數(shù)至少保證延遲開學期間的教學需要。

　　五、加強組織領導

　　此次教師培訓工作是保障延遲開學期間教學工作是否能順利開展的一項重要工作，希望學校相關部門高度重視此次培訓工作。教導處是此次培訓工作的組織者，各單位負責人要齊心協(xié)力、高質量地做好此次培訓工作，保障我校線上教學工作的順利開展。

線上培訓方案范文（通用5篇）4

　　一、工作原則

　　通過互聯(lián)網(wǎng)技術進行線上培訓是校外培訓的一種形式。規(guī)范校外線上培訓，是規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的重要工作內容，要堅持“育人為本、依法規(guī)范、協(xié)同治理、改革創(chuàng)新”的基本原則，通過對校外線上培訓的備案審查和排查整改等多種監(jiān)管措施，對我省校外線上培訓進行規(guī)范管理，保障中小學生健康成長，形成校內外協(xié)同育人的良好局面，促進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”持續(xù)健康發(fā)展。

　　二、主要目標

　　20xx年12月底前完成對全省校外線上培訓及機構的備案排查；20xx年6月底前完成問題機構的整改；20xx年12月底前基本建立全省統(tǒng)一、部門協(xié)同、上下聯(lián)動的校外線上培訓監(jiān)管體系，基本形成“政府科學監(jiān)管、培訓有序開展、學生自主選擇”的格局。

　　三、重點規(guī)范的對象

　　此次工作重點規(guī)范的對象是：機構住所地在海南省是指機構的法人登記住所地在海南省轄區(qū)內，且機構使用的校外線上培訓平臺(含網(wǎng)站和移動APP依托網(wǎng)站)ICP備案在海南省。

　　學科類是指語文、數(shù)學、英語、思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物學科。

　　四、工作任務

　　(一)初步摸排和備案審查(20xx年xx月xx日前完成)。

　　1.初步摸排。省教育廳牽頭，通過我省通管、網(wǎng)信及各級教育行政部門和學校及校外培訓機構，廣泛摸查，掌握我省開展校外線上培訓的基本情況。在摸排過程中動員符合備案申請條件的校外線上培訓平臺(含網(wǎng)站和移動APP)所有者主動申請備案。

　　2.提交備案申請。住所地在海南省內，并在海南省進行ICP備案或獲得電信業(yè)務經營許可，面向中小學生、利用互聯(lián)網(wǎng)技術實施的學科類校外線上培訓平臺(含網(wǎng)站和移動APP)，由培訓平臺(含網(wǎng)站和移動APP)的主辦者登錄“全國校外線上培訓管理服務平臺”提交備案申請及相關材料。

　　3.備案審查。省教育廳牽頭，聯(lián)合省通信管理局、省公安廳、省市場監(jiān)管局、省民政廳，對備案申請者提交的ICP備案、電信經營業(yè)務許可、網(wǎng)絡安全登記、法人登記、培訓人員、培訓業(yè)務、服務合同等情況進審查。對符合條件和規(guī)定的校外線上培訓機構予以備案公布，同時在全國校外線上培訓管理服務平臺上列入白名單；對不符合要求的，予以退審并指導其重新申請備案。

　　具體備案及審核辦法，根據(jù)《海南省校外線上培訓備案細則》實施。

　　(二)排查整改(20xx年6月30日前完成)。

　　1.全面排查。省教育廳會同網(wǎng)信、公安、通管、旅文廣電等部門對在全國校外線上培訓管理服務平臺上向我省申請備案的校外線上培訓機構進行逐一排查。各市縣(區(qū))教育行政部門要主動聯(lián)合相關部門，采用線上線下相結合的方式對行政區(qū)域內使用培訓平臺(含網(wǎng)站和移動APP)開展培訓的機構進行排查，及時向省教育廳進行信息反饋。各部門對排查出的問題要向機構提出明確的整改意見和整改期限。校外線上培訓機構應當積極開展自查，主動配合排查工作，按照相關法律法規(guī)，依法嚴格做好機構自身管理工作，規(guī)范開展培訓活動。重點排查內容：根據(jù)《教育部等六部門關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》(教基函〔20xx〕8號)中“排查及日常監(jiān)管的.重點”的要求，逐一進行排查。(20xx年12月31日前完成)

　　2.限期整改。經排查發(fā)現(xiàn)問題的校外線上培訓機構應當按照整改意見進行整改，于20xx年6月底前完成整改并重新提交相關材料。省教育廳將聯(lián)合網(wǎng)信、通管、公安等部門對逾期未完成整改或整改不到位的校外線上培訓機構進行查處，視情節(jié)暫�；蛲Ｖ古嘤柶脚_運營、下架培訓應用、關閉微信公眾號(小程序)、依法進行經濟處罰等。(20xx年6月30前完成)

　　(三)建立健全長效機制(長期)。

　　1.實施黑白名單制度。在排查整改階段就通過全國校外線上培訓管理服務平臺啟動黑白名單制度。對已提交備案材料并經審核符合相關規(guī)定的校外線上培訓機構列入白名單，對存在違規(guī)行為的列入灰名單并限期整改，對拒不整改或逾期未完成整改的列入黑名單。對列入黑名單的校外線上培訓機構依法依規(guī)嚴肅處理。不同名單之間實行動態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)白名單機構存在違規(guī)行為或是黑名單機構完成整改的不同情況予以及時變更，發(fā)揮黑白名單應有的公示公信作用。

　　2.開展動態(tài)監(jiān)管。省教育廳牽頭，通過我省各級校外培訓機構聯(lián)席會議制度，對我省面向中小學生的學科類校外線上培訓進行常態(tài)化的監(jiān)管；通過全國校外線上培訓管理服務平臺對新開展校外線上培訓業(yè)務的機構進行備案審核，對已備案的線上培訓機構，培訓人員、培訓內容等備案信息產生變更情況進行變更審核。

　　3.探索監(jiān)管防范機制。探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”機制，建立日常檢查抽查制度，利用大數(shù)據(jù)等技術手段及早識別風險。逐步建立完善應急處理工作流程，形成協(xié)同聯(lián)動的應急響應機制。

　　4.發(fā)揮社會監(jiān)督效應。各級教育行政部門要建立健全多通道舉報機制，發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督力量，出現(xiàn)舉報要及時響應，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報。同時，中小學校要通過多種形式，宣傳違規(guī)校外線上培訓的舉報途徑，提高中小學生辨別線上培訓機構優(yōu)劣的能力，推進線上培訓市場需求健康化、合理化。

　　五、組織保障

　　(一)組織領導。此次工作由我省校外培訓機構治理聯(lián)席會議統(tǒng)籌，教育、網(wǎng)信、通管、公安、旅文廣電、市場監(jiān)管、民政部門作為重點任務單位，明確本單位牽頭的責任處室和平臺子賬號管理員負責此項工作，形成部門協(xié)作、內部聯(lián)動的工作機制。

　　(二)職責分工。教育、網(wǎng)信、通管、公安、旅文廣電、市場監(jiān)管、民政部門作為成員單位應在各自工作職責內，積極履職，協(xié)同做好違規(guī)校外線上培訓的備案管理和監(jiān)管處置工作。

　　(三)備案審查。省教育廳負責審查培訓人員、培訓內容、機構承諾和黨組織建立情況、資金管理辦法、保障條件和服務承諾、個人信息保障制度、服務協(xié)議等業(yè)務信息；省公安廳負責審查培訓機構網(wǎng)絡安全等級保護的材料；省通管局負責審查培訓機構的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(ICP)備案和電信業(yè)務經營許可；省市場監(jiān)管局和省民政廳負責審查法人登記信息；由教育廳為各成員單位創(chuàng)建平臺管理審核子賬號。

　　(四)監(jiān)管處置。省委網(wǎng)信辦、省公安廳、省通管局要做好違規(guī)培訓平臺、應用的關停、下架等工作；省旅文廳配合做好IPTV、網(wǎng)絡視聽機構違規(guī)校外線上培訓應用的處置工作；公安部門要加大對利用校外線上培訓活動傳播淫穢色情、網(wǎng)絡賭博等違法有害信息以及竊取公民個人信息、盜竊、詐騙等違法犯罪活動的打擊力度，加強對校外線上培訓平臺的網(wǎng)絡安全監(jiān)管。

　　(五)宣傳引導。加強輿論宣傳，引導校外線上培訓機構依法依規(guī)開展培訓。中小學校要通過家長會、家訪、專題報告等多種形式，向家長、學生宣傳解讀政策精神，引導學生與家長理性對待校外線上培訓。

線上培訓方案范文（通用5篇）5

　　為加強我省面向中小學生、利用互聯(lián)網(wǎng)技術實施的學科類校外線上培訓活動(以下簡稱校外線上培訓)的規(guī)范管理，根據(jù)《教育部等六部門關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》(教基函〔20xx〕8號)，結合我省實際，制定本方案。

　　一、工作目標

　　為切實減輕中小學生課外負擔，促進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”持續(xù)健康發(fā)展，按照“育人為本、依法規(guī)范、協(xié)同治理”的基本原則，對我省校外線上培訓實施備案管理，開展專項排查。20xx年12月底前完成對全省校外線上培訓及機構的備案排查；20xx年12月底前基本建立全省統(tǒng)一、部門協(xié)同、上下聯(lián)動的監(jiān)管體系，基本形成政府科學監(jiān)管、培訓有序開展、學生自主選擇的格局。

　　二、備案管理

　　(一)備案范圍。法人登記、ICP備案地址均在山東省范圍內的機構，其面向中小學生開展的學科類校外線上培訓活動納入備案范圍�！皩W科類”是指語文、數(shù)學、英語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等。

　　(二)校外線上培訓的備案責任主體(以下簡稱備案責任主體)。校外線上培訓機構自建的服務平臺，由該機構申請備案，并對備案內容和結果負責；綜合型的在線教育第三方服務平臺，由該平臺主辦者申請備案，平臺主辦者和履行教學義務的主體共同對備案內容和結果負責。

　　(三)備案流程。在取得ICP備案(涉及經營電信業(yè)務的，還應當申請電信業(yè)務經營許可)、網(wǎng)絡安全等級保護定級備案的證明、等級測評報告后，備案責任主體應登陸“全國校外線上教育培訓管理服務平臺”(下簡稱平臺)，按平臺要求提交備案材料。備案責任主體在提交申報材料之前，應強化主體責任，建立嚴格的內部審查制度，從用戶角度對申報材料、培訓平臺進行詳細測試，確認無誤后方可提交審查申請。省教育廳會同有關部門對提交的備案材料進行審查核實，對符合條件和規(guī)定的校外線上培訓機構予以備案并列入白名單。白名單僅代表該培訓平臺主辦者在申報備案時提交的材料審核通過，實行動態(tài)管理。

　　(四)備案變更。校外線上培訓備案內容發(fā)生變化時，備案責任主體應當及時提交變更內容說明和變更(佐證)材料。省教育廳會同有關部門依據(jù)備案要求定期進行集中審查。

　　(五)備案審查重點

　　1.內容健康。培訓內容符合黨的教育方針和立德樹人要求，符合中小學生身心發(fā)展規(guī)律和認知能力，體現(xiàn)素質教育導向，禁止應試、超標、超前培訓及與招生入學掛鉤的行為，引進國外課程的要根據(jù)有關規(guī)定提供相關證明。不得包含淫穢、暴力、恐怖、賭博以及與學習無關的網(wǎng)絡游戲等內容及鏈接等，出版物要符合相關規(guī)定，不得從事侵權盜版活動。

　　2.時長適宜。直播類培訓時間不得與中小學校教學時間相沖突，面向境內義務教育階段學生的直播類培訓活動結束時間不得晚于21:00。應當合理設置課程培訓時長，每節(jié)課持續(xù)時間不得超過40分鐘，課程間隔不少于10分鐘。線上平臺應當具備護眼功能和家長監(jiān)管功能，面向小學1-2年級的培訓不得留作業(yè)。

　　3.師資合格。具有完善的招聘、審查、管理培訓人員的辦法，師資隊伍相對穩(wěn)定。不得聘用中小學在職教師。從事學科知識培訓的人員應當具有國家規(guī)定的相應教師資格。聘用外籍人員須符合國家有關規(guī)定。

　　4.經營規(guī)范。校外線上培訓平臺應當在主頁或者課程界面的顯著位置公示課程版權、招生簡章、教師信息、收費項目和標準、退費辦法等內容。按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用；按培訓周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。實事求是進行招生宣傳，不得虛假宣傳、夸大培訓效果，不得進行“保錄包過”宣傳。培訓前應當與用戶簽訂培訓合同。

　　5.信息安全。嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》的要求，落實網(wǎng)絡安全等級保護制度、網(wǎng)絡安全預警通報制度和用戶信息保護制度，具有完善的安全保護技術措施。做好培訓對象信息和數(shù)據(jù)安全防護，防止泄露隱私，不得非法出售或者非法向他人提供培訓對象信息。用戶行為日志須留存1年以上。

　　三、排查整改

　　校外線上培訓機構應當主動配合排查工作，并提供1個能夠審查網(wǎng)站所有內容的賬號。省教育廳聯(lián)合有關部門于20xx年12月底前完成排查，建立整改工作臺賬，反饋整改意見。存在問題的校外線上培訓機構應當于20xx年6月底前完成整改。對逾期未完成整改或整改不到位的校外線上培訓機構，視情節(jié)暫停或停止培訓平臺運營、下架培訓應用、關閉微信公眾號(小程序)、依法依規(guī)進行經濟處罰等。

　　四、工作要求

　　(一)組織保障。建立部門責任明確、分工細化、監(jiān)管聯(lián)動、落實有效的協(xié)調機制。省教育廳負責牽頭組織校外線上培訓的綜合治理，協(xié)調開展對校外線上培訓的'備案審查，公開投訴舉報方式，做好專項排查和日常監(jiān)管工作。在備案審查中，省教育廳負責對校外線上培訓機構法人登記、格式合同、服務協(xié)議、培訓內容和培訓人員的審查；省公安廳負責對校外線上培訓機構網(wǎng)絡安全等級保護材料的審查；省通信管理局負責對校外線上培訓機構互聯(lián)網(wǎng)信息服務(ICP)備案和電信業(yè)務經營許可(涉及經營電信業(yè)務的)的審查。省網(wǎng)信辦(牽頭)、省公安廳、省通信管理局做好違規(guī)培訓平臺、應用的關停、下架等工作。省公安廳加大對利用校外線上培訓活動傳播淫穢色情、網(wǎng)絡賭博等違法有害信息以及竊取公民個人信息、盜竊、詐騙等違法犯罪活動的打擊力度，加強對校外培訓平臺的網(wǎng)絡安全監(jiān)管。省廣播電視局配合做好IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視等電視端違規(guī)校外線上培訓應用的處置工作。省“掃黃打非”辦公室協(xié)助查處含淫穢色情和低俗等不良信息的校外線上培訓及侵權盜版、非法出版行為。各地教育、網(wǎng)信、公安、廣電、通信管理、“掃黃打非”等部門應密切配合，統(tǒng)籌做好校外線上線下培訓的規(guī)范管理。

　　(二)強化監(jiān)管

　　1.完善監(jiān)管機制。探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，充分利用好平臺，共享校外線上培訓備案信息，及時掌握校外線上培訓機構的信息變化情況。加強信用管理，通過信息公開、黑白名單、失信聯(lián)合懲戒等機制，促進校外線上培訓機構依法經營、規(guī)范經營和誠信經營。

　　2.加強行業(yè)自律。校外線上培訓機構要認真履行服務承諾，杜絕培訓內容名不符實；要嚴格按照與用戶簽訂的合同約定及相關法律規(guī)定辦理收費和退費事宜，及時響應并處理好用戶意見建議，保障用戶合法權益；要不斷提高培訓質量，努力提升培訓對象滿意度。

　　3.發(fā)揮社會監(jiān)督作用。加強輿論宣傳，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。引導校外線上培訓機構依法依規(guī)開展培訓；引導學生家長樹立正確教育觀念，理性選擇校外線上培訓機構。中小學校要利用家長會、班委會等時機，通過學校網(wǎng)站、微信群等渠道，向家長、學生宣傳解讀政策精神，加大警示教育力度；發(fā)現(xiàn)未經備案開展校外線上培訓業(yè)務的機構，應及時逐級上報，并提供培訓機構名稱、網(wǎng)址、培訓內容、聯(lián)系電話等信息。

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