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證券工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來新的進步,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的證券工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
證券工作計劃1
一、新三板上市——力爭20xx年內(nèi)上市
。ㄐ氯澹鹤C券公司轉(zhuǎn)股系統(tǒng))蚌埠高新區(qū)非上市公司股票報價轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)主要為高新區(qū)內(nèi)規(guī)模較小、成長較快的非上市公司(高新技術(shù)企業(yè))提供股權(quán)轉(zhuǎn)讓和融資平臺,同時為主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板培育上市資源。企業(yè)通過全國統(tǒng)一的市場化增資募集資金,進行高市盈率、高溢價交易,獲得豐厚回報,但對募集資金的去向或用途沒有限制;在市場上形成公司股票的市場價格,有利于提高公司的信用水平和股票估值水平,也會引起很多關(guān)注。還可以在全國市場做好公司的宣傳,提高公司知名度,幫助拓展業(yè)務(wù)和公司發(fā)展;推動上市公司建立健全公司治理結(jié)構(gòu)和合理的.信息披露制度,借助資本市場的力量,擴大規(guī)模,做大做強,規(guī)范運作,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。)
1、聯(lián)系、談判、演示和簽署(經(jīng)紀(jì)人推薦的上市報價轉(zhuǎn)讓協(xié)議)
2、本公司根據(jù)上市要求進行重組
。1)聘請證券公司作為重組的財務(wù)顧問
。2)注冊會計師審計公司財務(wù)狀況
。3)公司現(xiàn)有股東作為新設(shè)立的股份公司的發(fā)起人簽署《發(fā)起人協(xié)議》
。4)向工商行政管理局申請股份公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)
。5)配合經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)備設(shè)立股份公司的申請材料
。6)出具驗資報告和評估報告
(7)召集創(chuàng)立大會,選舉董事會和監(jiān)事會成員,通過公司章程。董事會應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請變更登記
。8)工商行政管理部門備案并頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照,股份公司正式成立
3、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)操作,會計和管理
4、證券公司核心受理、申請上市
。1)向園區(qū)管委會申請股份報價轉(zhuǎn)讓試點企業(yè)資格;
。2)配合會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所(如有)進行審計和盡職調(diào)查;
。3)配合推薦主辦報價券商盡職調(diào)查;
。4)建議托管報價券商的核心集團按照協(xié)會要求進行盡職調(diào)查工作底稿
。5)審核盡職調(diào)查報告,出具核心報告;
。6)配合推薦保薦報價人準(zhǔn)備申請材料,向協(xié)會提交推薦上市記錄文件;
。7)關(guān)聯(lián)記錄確認(rèn);
。8)股份集中登記;
(9)股票報價轉(zhuǎn)讓說明書的披露;
。10)正式在深交所上市。
二、網(wǎng)絡(luò)管理——更加規(guī)范和完善
1、網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施——繼續(xù)擴展功能,改變前臺和后臺程序,增加視頻中心
2、豐富網(wǎng)頁內(nèi)容——原創(chuàng)軟文、站內(nèi)外錨文本、頁面布局、大量信息發(fā)布
3、網(wǎng)絡(luò)推廣——預(yù)選關(guān)鍵詞,通過百度網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟和外鏈拓展推廣,搜索量和競爭分析
4、網(wǎng)絡(luò)投資——拓展第三方阿里平臺,完善在線客戶檔案、網(wǎng)絡(luò)和電腦維護
5、激勵計劃,在線激勵和投資激勵
目標(biāo):在6—8個月內(nèi),網(wǎng)絡(luò)權(quán)重和排名達到適合目前企業(yè)規(guī)模的水平,力爭年底超過公司網(wǎng)絡(luò)的各項參數(shù)。
三、行政工作——突破傳統(tǒng),開創(chuàng)新局面
1、日常工作,環(huán)保、消防、安全、后勤、辦公用品、文件分發(fā)、檔案管理、印章管理、車輛管理、各種證件年檢、打印、復(fù)印、傳真機維護。
2、商標(biāo)——馳名商標(biāo)和20xx商標(biāo)
3、專利與知識產(chǎn)權(quán)20xx繼續(xù)申請專利
4、法律維護——依靠法律顧問減少和避免糾紛,維護企業(yè)權(quán)益
5、審核和認(rèn)證,維護第九階段環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單的各種審核和申報
6、各類項目申報——高新技術(shù)產(chǎn)品(外墻)等項目
7、已獲得項目的維護和進度聲明
8、其他人
方法和措施:多學(xué)習(xí),多積累,多動腦,多接觸,多提高;多寫多做,真誠敬業(yè)
證券工作計劃2
一、營銷組織架構(gòu)
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組參見圖7—1具體負(fù)責(zé)本次計劃的營銷組織工作。圖7—1計劃的營銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營銷策劃組
二、代銷活動組織安排
一組織安排
本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷活動的組織安排,xx證券有限責(zé)任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動代銷機構(gòu)的積極性,在為代銷機構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮代銷機構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機結(jié)合,形成一個資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。
在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機構(gòu)的市場調(diào)研,組織實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作,及時準(zhǔn)確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過程中與代銷機構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點,督促銷售活動的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見?蛻舴⻊(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應(yīng)情況,及時準(zhǔn)確地上報相關(guān)情況。
二協(xié)議簽訂
為規(guī)范代銷機構(gòu)的銷售行為,保護投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機構(gòu)簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動開展過程中,本公司將與代銷機構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
三銷售活動安排
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對代銷機構(gòu)進行資格審查,以促使代銷機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構(gòu)對其一級分支機構(gòu)開展市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃簡介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時要求代銷機構(gòu)對其下一級分支機構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點。銷售管理組為代銷機構(gòu)一級分支機構(gòu)提供強化培訓(xùn),配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會,為發(fā)行工作進行市場策動。
4、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機構(gòu)共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,向本公司總部及時準(zhǔn)確地傳達相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后,按照中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機構(gòu)共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進行總結(jié),對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價,總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等。
三、直銷活動
組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機構(gòu)客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動安排如下:
1、機構(gòu)設(shè)置目前,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動各方面資源,周密計劃,統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:1路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施。負(fù)責(zé)人:張躍;2北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
3、華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
4、南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
5、西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
根據(jù)直銷客戶的特點,各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構(gòu)客戶進行推介。
1、獲得證監(jiān)會批文前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的'分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時與客戶加強了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷售活動出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動
1、在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;
2、對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);
3、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認(rèn)購意向;
4、向本公司總部及時、準(zhǔn)確地傳達相關(guān)銷售信息;
5、路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動態(tài)調(diào)配公司資源。
證券工作計劃3
20xx年即將過去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒有什么業(yè)績,即將到來的XX年會努力做好自己的工作,呈現(xiàn)一個嶄新的面貌,現(xiàn)把XX年的工作計劃如下,以此督促自己。
一:日常工作
1.營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項,積極完成營業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),對外展示西南證券良好的企業(yè)文化,做責(zé)任感的理財專家!
2.團隊任務(wù)
團隊是整個營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的.營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
二:業(yè)績目標(biāo)
1.開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達到30戶,其中有效戶達到20戶以上。下半年開戶數(shù)達到30戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在80左后,有效戶達到50。
2.托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標(biāo)。
20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到700萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到1500萬。
證券工作計劃4
為了繼續(xù)貫徹落實中國證監(jiān)會和中國證券業(yè)協(xié)會關(guān)于投資者教育的工作精神,推動營業(yè)部投資者教育工作的深入開展,保護投資者利益,增強投資者自我保護能力,共同維護資本市場長期穩(wěn)定發(fā)展,營業(yè)部認(rèn)真總結(jié)了20xx年我部在開展投資者教育活動中取得的一些經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合營業(yè)部的實際情況,初步擬訂20xx年投資者教育工作計劃如下:
一、總結(jié)經(jīng)驗,確定目標(biāo)。
隨著近年來證券市場迅速發(fā)展,市場不斷擴容,參與的投資者人數(shù)急劇增長。但許多投資者由于投資理念的不成熟、風(fēng)險意識的淡薄,難以跟上市場發(fā)展的步伐。這給我們開展投資者教育帶來了一定的困難。因此隨著股指期貨品種交易和融資融券業(yè)務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推出,投資者適當(dāng)性管理的重要性更加突出。營業(yè)部高度重視投資者教育工作,以投資者風(fēng)險意識教育為主線,同時將投資者教育與反洗錢、打擊非法證券活動相結(jié)合,通過多層次、多形式、多渠道的投資者教育工作,正確引導(dǎo)投資者理性參與證券市場投資,把投資者教育工作落到實處。過去的一年營業(yè)部在投資者教育工作中使得原有的'制度更加完善,更加細(xì)化,投資者園地的版面的更新,股民學(xué)校的常規(guī)化開展,創(chuàng)業(yè)板投資者適當(dāng)性管理及創(chuàng)業(yè)板投資者教育工作的開展,投資者教育工作專人專崗,以及“總經(jīng)理負(fù)責(zé),全員參與”制度化保障使得營業(yè)部的投資者教育工作取得了一定的成就。同時也存在一些不足,比如如何提高投資者參與投資者教育工作的積極性,如何擴大教育覆蓋面等。因此20xx年我部進一步開展投資者適當(dāng)性管理工作,努力構(gòu)建投資顧問型服務(wù)體系。投資者教育工作將是我們建設(shè)投資顧問型體系的重要組成部分。
二、具體措施
營業(yè)部在20xx年確定的基礎(chǔ)體系上,進一步開展投資者適當(dāng)性管理工作,不斷拓展投資者教育的廣度和深度,具體的措施有:
1、 進一步強化營業(yè)部投資者教育工作小組的組織領(lǐng)導(dǎo)職能,本著本著“全員參與,明確分工”的原則,我部進一步強化了投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的職責(zé)分工,把工作表現(xiàn)與績效掛鉤,保障投資者教育日常工作的有序開展。
2、 配合股指期貨和融資融券等新品種的推出,營業(yè)部計劃在開展主題為“走進股指期貨”、“走進融資融券”系列講座,各6期,通過講座宣講新業(yè)務(wù)風(fēng)險,和宣講做空機制推出后股票市場估值、市場預(yù)期和市場變化等的新變化。
3、 繼續(xù)堅持股民學(xué)校的常規(guī)化開展,做好股民學(xué)校的課程安排工作,針對新客戶做好基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和風(fēng)險意識教育,針對老客戶開展專題講座(如宏觀經(jīng)濟背景、行業(yè)分析、投資策略)等,每月各1次。
4、 持續(xù)開展創(chuàng)業(yè)板的投資者教育工作,把創(chuàng)業(yè)板市場投資者適當(dāng)性管理工作中的一些好的經(jīng)驗運用到股指期貨和融資融券投資者適當(dāng)性管理當(dāng)中去。
5、 做好投資者教育園地的日常更新和維護工作,由于營業(yè)部的辦公場所在20xx年期間進行了重新裝修,因此營業(yè)部的投資者園地也將在20xx年根據(jù)辦公場所的變化按照協(xié)會的要求重新設(shè)計,做到外表美觀,內(nèi)容豐富,寓教于樂,使得園地成為投資者進行交流學(xué)習(xí)的精神家園。
6、 配合“3.15”、“12.4”等活動日開展針對性的投資者教育和法制宣傳的主題宣傳活動,在“3.15”期間,加大風(fēng)險揭示力度,引導(dǎo)投資者牢固樹立“風(fēng)險自當(dāng)”的意識,提高投資者依法維護自身權(quán)益的能力;在“12.4”全國法制宣傳日期間,積極按照廈門證監(jiān)局和廈門證券業(yè)協(xié)會的要求開展投資者教育工作,加強法律知識傳授,強化整治非法證券活動宣傳,提高投資者對非法證券活動的辨識能力和防范意識。
7、 強化客戶服務(wù)體系,加強日常權(quán)證到期通知、增發(fā)配股通知、日常大額異常交易通知、新股上市首日炒作風(fēng)險揭示等。通過開展投資者適當(dāng)性管理,有針對性地做好各類投資者尤其是新入市的中小投資者的教育工作,對不同的投資者提供的不同的投資者教育方案,提高客戶服務(wù)水平,努力構(gòu)建投資顧問型服務(wù)體系。
8、 加強營銷人員管理,通過強化營銷人員的投資者教育責(zé)任和營銷人員培訓(xùn),通過營銷人員傳遞風(fēng)險教育理念和證券基礎(chǔ)知識,提高風(fēng)險教育水平。
9、 加大員工培訓(xùn)力度,每周組織員工深入學(xué)習(xí)了解相關(guān)制度、管理辦法,計劃將培訓(xùn)工作結(jié)合證券行業(yè)知識更新迅速的特點,提高員工在投資者教育工作方面的認(rèn)知水平及政策把握水平,為向投資者提供高質(zhì)量的針對性的教育服務(wù)奠定基礎(chǔ),確保公司投資者教育工作水平不斷提高。
10、 繼續(xù)加強與廈門商報等主流媒體的互動,在投資知識普及、風(fēng)險提示、業(yè)務(wù)宣傳和協(xié)助監(jiān)管等方面開展廣泛的合作,特別是針對股指期貨和融資融券等創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識和投資者教育適當(dāng)性管理制度的宣傳。
總之,積極開展投資者教育工作,增強投資者信心,取信于廣大的證券投資者,促進證券市場健康發(fā)展是營業(yè)部應(yīng)盡的職責(zé)。努力構(gòu)建投資顧問型服務(wù)體系,通過20xx年投資者教育活動中的工作實踐,我們有信心在20xx年使得營業(yè)部的投資者者教育工作上一個新的臺階。
證券工作計劃5
xx年新一年新氣象,是充滿激青的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案,深入推進天琪團隊建設(shè),堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
一、充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;
銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;
對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
二、充分認(rèn)識推進優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
三、充分認(rèn)識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細(xì)化。一并實施,善營銷目標(biāo)。
充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo),完善xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下xx個方面的.工作。
。ㄒ唬I銷管理制度:
1、日常管理
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成xx個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚汗ぷ髦,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋汗ぷ髦校N售人員,熟悉自己的崗位職責(zé):
1)千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2)努力完成銷售中的各項要求;
3)負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;
6)對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月xx日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
會議管理團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀(nèi)容:通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進行業(yè)績分析,認(rèn)識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
、跁h精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
。ǘ┤藛T招聘銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
、倬W(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌稣衅福航Y(jié)合人才大市場,進行招聘。
、坌F蠛献鳎哼@個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行中)
。ㄈ﹨^(qū)域培訓(xùn)在公司的組織的培訓(xùn)下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。
、傩聠T工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(A股,B股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構(gòu)開戶)
、阡N售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識,證券交易知識)
。ㄋ模┚W(wǎng)點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
證券工作計劃6
為貫徹落實證監(jiān)局《關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》的要求,進一步加強公司全體員工的法治觀念和誠信意識,不斷提升全體員工的職業(yè)操守和誠信意識水平,F(xiàn)制定出20xx度公司開展誠信教育的具體工作計劃:
一、充分認(rèn)識開展誠信教育的重要性和必要性
(一)誠信是證券從業(yè)機構(gòu)的展業(yè)之道
誠信是證券從業(yè)機構(gòu)最重要的無形資產(chǎn)。投資者了解和認(rèn)識證券產(chǎn)品,主要依靠證券從業(yè)機構(gòu)的推介,形成產(chǎn)品的受益預(yù)期。投資者購買證券產(chǎn)品,相信和依賴誠信的從業(yè)機構(gòu)。所以,只有誠實的機構(gòu),才能贏得投資者的信賴,得到委托開展交易,拓展證券業(yè)務(wù)。只有守信的機構(gòu),才會有“回頭客”,鞏固證券業(yè)務(wù);進而形成市場優(yōu)勢,給從業(yè)機構(gòu)帶來利潤。
(二)誠信是證券從業(yè)人員的發(fā)展之路
從業(yè)機構(gòu)與市場發(fā)生的任何一次交易都是通過內(nèi)部從業(yè)人員實現(xiàn)的。這樣,只有誠信的從業(yè)人員,才能保證證券業(yè)務(wù)開展,日以繼之,從而得到從業(yè)機構(gòu)的良好業(yè)績評價、表彰、晉升等,實現(xiàn)其人力資本價值和職業(yè)規(guī)劃。
二、誠信教育工作的具體內(nèi)容
(一)開展全體員工的職業(yè)道德教育,嚴(yán)格遵守誠信自律要求公司將不定期的通過現(xiàn)場或視頻,開展對全體員工的誠信道德培
訓(xùn)學(xué)習(xí),以從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范為切入點,加強員工的職業(yè)道德教育和法律知識教育,強化員工的.法制觀念、責(zé)任意識,堅持“依法、合規(guī)、規(guī)范”的經(jīng)營方針,切實保護投資者利益。進一步宣揚誠信理念,普及誠信知識,倡導(dǎo)誠信文化,努力營造“有信者榮,失信者恥、無信者憂”的氛圍,進一步提高公司全體員工的誠信水平。
(二)開展預(yù)防經(jīng)濟犯罪的普法活動,提高全體員工的守法意識公司將在一季度開展一次針對公司全體員工的較大規(guī)模的普法活動,活動重點為:通過法制講座或座談會、集中培訓(xùn)、知識競賽、法制音像展播、案例警示教育等方式,組織全體員工學(xué)習(xí)最新的證券期貨法律法規(guī)和規(guī)范性文件,提高全體員工的規(guī)范運作水平和守法意識,防范利用從業(yè)人員便利條件從事違法犯罪的活動。公司將對此次活動中表現(xiàn)優(yōu)異的部門或員工給予表彰和獎勵。
(三)通過客戶回訪,及時處理可能發(fā)生的員工失信行為通過面談、電話、信函或者其他方式對客戶進行回訪,了解員工的執(zhí)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況的,立即查明原因,妥善處理客戶投訴和與客戶之間的糾紛,持續(xù)做好客戶投訴和糾紛處理工作。保證在營業(yè)時間內(nèi),有專門人員受理客戶投訴、接待客戶來訪。
(四)加大公司全體員工在誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)的績效考核權(quán)重
進一步加強誠信建設(shè),圍繞貫徹落實證監(jiān)局《關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》,加大對失信行為的懲戒力度,進一步提升行業(yè)自我管理和約束能力。將誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)行為的考核納入各級管理人員、各部門和分支機構(gòu)及其工作人員的績效考核范圍。并根據(jù)崗
位職責(zé)、業(yè)務(wù)特點,確定其在績效考核體系中的權(quán)重。
誠信是資本市場的基石,也是證券業(yè)生存發(fā)展的基石。我公司將全面貫徹落實證監(jiān)局《關(guān)于進一步加強轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》要求,強化公司全體員工的誠信理念,積極倡導(dǎo)誠信文化,將誠信建設(shè)與全體員工的教育和管理、投資者教育和企業(yè)文化建設(shè)工作等工作結(jié)合起來,切實采取有效措施,不斷強化誠信建設(shè)工作。
證券工作計劃7
20xx年,部門主要工作為三大塊:
一、 新三板掛牌-力爭20xx年內(nèi)掛牌
(新三板:證券公司代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)蚌埠市高新園區(qū)非上市股份有限公司股份報價轉(zhuǎn)讓系統(tǒng),主要為高新園區(qū)內(nèi)規(guī)模較小、成長較快的非上市股份公司(高新技術(shù)企業(yè))提供股權(quán)轉(zhuǎn)讓和融資平臺,同時為主板、中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板培養(yǎng)上市資源。企業(yè)通過全國性的統(tǒng)一市場定向增資來進行融資,進行高市盈率、高溢價的交易,獲得豐厚回報,而對募集資金的去向或用途卻沒有限制;在市場上形成公司股票的市場價格,有利于提升公司的.信用水平和股份的估值水平,也會吸引眾多關(guān)注的目光,還可以在全國市場很好地宣傳企業(yè),提高公司的知名度,有利于拓展業(yè)務(wù)和公司發(fā)展;促使掛牌公司建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)和合理的信息披露制度,借助資本市場的力量擴大規(guī)模、做大做強、規(guī)范經(jīng)營,實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。)
1、接觸、洽談、論證、簽約(券商推薦掛牌報價轉(zhuǎn)讓協(xié)議)
2、公司按掛牌要求進行改制
(1)聘請證券公司擔(dān)任改制財務(wù)顧問
(2)注冊會計師對公司財務(wù)情況進行審計
(3)公司現(xiàn)有股東作為新設(shè)股份公司的發(fā)起人共同簽署《發(fā)起人協(xié)議》
(4)向工商管理局申請股份公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)
(5)配合券商制作設(shè)立股份公司的申報材料
(6)出具驗資報告、評估報告
(7)召開創(chuàng)立大會、選舉董事會和監(jiān)事會成員、通過公司章程,由董事會向工商管理部門申請變更登記
(8)工商管理部門備案,簽發(fā)營業(yè)執(zhí)照,股份公司正式成立
3、內(nèi)部規(guī)范運作----賬務(wù)、管理
4、證券公司內(nèi)核驗收、申請掛牌
(1)向園區(qū)管委會申請股份報價轉(zhuǎn)讓試點企業(yè)資格;
(2)配合會計師事務(wù)所和律師事務(wù)所(如有)進行審計和盡職調(diào)查;
(3)配合推薦主辦報價券商盡職調(diào)查;
(4)推薦主辦報價券商的內(nèi)核小組按照協(xié)會要求對盡職調(diào)查工作底稿
(5)和盡職調(diào)查報告進行審核,并出具內(nèi)核報告;
(6)配合推薦主辦報價券商制作申報材料,向協(xié)會報送推薦掛牌備案
文件 ;
(7)協(xié)會備案確認(rèn);
(8)股份集中登記;
(9)披露股份報價轉(zhuǎn)讓說明書;
(10)在深圳證券交易所正式掛牌。
二、網(wǎng)絡(luò)管理-更加規(guī)范和完善
1、網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè)-繼續(xù)功能擴展,前臺和后臺程序的改造、添加視頻中心
2、網(wǎng)頁內(nèi)容的充實-原創(chuàng)軟文、站內(nèi)外錨文本、頁面布局、大量的信息發(fā)布
3、網(wǎng)絡(luò)推廣-預(yù)選關(guān)鍵詞、通過百度網(wǎng)盟和外鏈擴大推廣,搜索量及競爭性分析(11月份,百度收錄由12頁增82頁);
4、網(wǎng)絡(luò)招商---擴容第三方阿里平臺,完善網(wǎng)上客戶檔案,網(wǎng)絡(luò)及計算機維護
5、激勵方案-網(wǎng)文激勵及招商激勵
目 標(biāo): 6-8個月內(nèi),網(wǎng)絡(luò)權(quán)重與排名達到與目前企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的水平,年底力爭超越公司網(wǎng)絡(luò)各項參數(shù)最好水平。
三、行政工作-突破傳統(tǒng),開創(chuàng)新局面
1、日常工作-環(huán)保、消防、安全、后勤、辦公用品、文件的發(fā)文發(fā)放、檔案管理、印章管理、車輛管理、各類證書的年檢以及打印、復(fù)印、傳真機的維修.......
2、商標(biāo)-馳名商標(biāo)和20xx年著名商標(biāo)
3、專利及知識產(chǎn)權(quán)-繼續(xù)申報20xx年度專利
4、法律維護----依托法律顧問,減少和避免糾紛,維護企業(yè)權(quán)益
5、審核認(rèn)證-各類審核的保持及第九期環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單申報
6、各類項目申報--高新技術(shù)產(chǎn)品(外墻)及其他項目
7、已獲得項目的維護、進展情況申報
8、其他
方法及措施:多學(xué)習(xí)、多積累、多動腦、多接觸、多提高;多寫多做、誠懇敬業(yè)
證券工作計劃8
(一)充分認(rèn)識今年實現(xiàn)資產(chǎn)量目標(biāo)的艱巨性。
去年,我們團隊的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到目標(biāo),在營銷計劃的實施中遇到了很多問題。在營銷和宣傳上,團隊得不到相應(yīng)的禮品和仿品,也做不出更好的宣傳方案;至于銀行網(wǎng)點的維護,由于銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理要求太高,每月的信貸、資金、存款任務(wù)更重。因此,我們的客戶經(jīng)理在促進網(wǎng)點維護方面進展緩慢。雖然團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,但存款還是比較困難;對于銀行網(wǎng)點的發(fā)展,我們處于劣勢,無法達到為銀行提供存款的合作目的和更好的雙贏“營銷方案”。沒有良好的渠道發(fā)展,營銷計劃就更難實施。
(二)充分認(rèn)識推進管理優(yōu)化的重要性。
團隊管理已經(jīng)進入成長期,一些深層次的問題可能還會凸顯出來。建立一個完善的團隊管理計劃尤為重要。全面計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段。通過團隊成員之間存在的凝聚力、向心力、執(zhí)行力、工作熱情等問題,制定新的優(yōu)化方案,及時解決他們的問題,提高團隊管理水平。
(三)充分認(rèn)識招收會員的重要性。
新成員是團隊的新鮮血液,是團隊發(fā)展的重要組成部分。沒有新成員的增加,就不可能組成大家庭。公司對招聘做了很好的優(yōu)化方案,通過團隊招聘細(xì)化。一起實施,以實現(xiàn)良好的營銷目標(biāo)。
充分了解任務(wù)的情況、問題和目標(biāo),完善20xx年,以新的變化和改進完成所有任務(wù),做好以下六個方面的工作。
(一)營銷管理體系:
1.日常管理:
①小組管理制度:工作時,小組分為三組,組長分組管理小組,以促進小組的發(fā)展。通過與團隊領(lǐng)導(dǎo)的溝通,可以更深入地了解每個團隊成員的工作和生活,在工作中進行健康的競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解準(zhǔn)成員的展會情況和宣傳中遇到的問題,及時給予指導(dǎo),給予鼓勵和支持。
③工作效率體系:在工作中,要賣人,熟悉自己的工作職責(zé);
1.盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù);
2.努力完成銷售中的所有要求;
3.負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶程序;
4.積極廣泛地收集市場信息,并及時組織和報告;
5.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度;
6.有很高的專業(yè)精神和作為大師的高度責(zé)任感;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
建立團隊高效的工作精神。團隊會在每月15號之前完成當(dāng)月的工作,通過高效的方式影響新員工,方便后期團隊管理。
2.會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的重要手段。如果銷售人員對公司的指導(dǎo)精神理解不夠,銷售心態(tài)就會不穩(wěn)定,客戶就不會嚴(yán)格按照終端思路開發(fā),工作效率就會大大降低。
(1)工作內(nèi)容:通過在會上對昨天的工作進行回顧總結(jié),分析表現(xiàn),認(rèn)清不足,提出批評,互相溝通,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場,提高工作效率。(內(nèi)容:新資產(chǎn)、開戶數(shù)量、客戶問題)
②會議精神:當(dāng)天上午,周一是一周的關(guān)鍵一天。周一的會議批評和糾正了上周工作的不足,糾正的方式?jīng)Q定了它的主要意義。營銷的主要成功方法無異于精神上的支持和鼓勵,使人有更高的自我激勵。周一,我們鼓勵了每個人的工作,調(diào)動了他們的積極性,導(dǎo)致工作順利完成。
、蹠h文化:在會議中加入才藝展示,展示個人的優(yōu)秀一面,展示他的自信和人格魅力,激勵他的團隊士氣,增強他的'團隊向心力和凝聚力。
(2)人員招聘
銷售團隊的組建和人員的招聘是重要的組成部分。只有不斷補充新的力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分為三個方面:
(1)網(wǎng)站招聘:通過智聯(lián)的助理招聘優(yōu)秀會員。
②人才市場招聘:結(jié)合人才市場進行招聘。
③校企合作:這是一種創(chuàng)新招聘的新方式,目前還沒有成功。通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,初創(chuàng)期對畢業(yè)生的校企合作,畢業(yè)前對畢業(yè)生的培訓(xùn),了解他們的優(yōu)秀成員,招聘到公司。
(3)區(qū)域培訓(xùn)
在公司組織的培訓(xùn)下,團隊將對新員工進行開戶強化培訓(xùn)計劃。
(1)新員工開戶流程和企業(yè)文化培訓(xùn)
②銷售技巧和演講訓(xùn)練(SWOT分析教材、客戶訪談溝通技巧、銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)
、圪Y格考試培訓(xùn)
(4)網(wǎng)點的開發(fā)和維護
目前有港下交通銀行及網(wǎng)點,建業(yè)社區(qū)網(wǎng)點。通過對網(wǎng)點和銀行行長的考察,了解他們的客戶經(jīng)理的工作,加強對他們的維護和績效提升。
證券工作計劃9
第一章 營銷團隊的工作計劃和目標(biāo)
第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理,指導(dǎo)營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。
第二條 各營銷團隊均應(yīng)制訂本團隊的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則報渠道管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第三條 營銷團隊?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計劃,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標(biāo)開戶數(shù)。
第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團隊營銷方案等文件
進行指導(dǎo)和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,流程結(jié)束。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標(biāo)與計劃后,應(yīng)
把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度,根據(jù)業(yè)務(wù)進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。
(一)客戶經(jīng)理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。
(二) 營銷團隊內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,在開展
業(yè)務(wù)時要密切配合,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。
(三) 根據(jù)工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,
逐一落實工作目標(biāo)。
(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應(yīng)服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。
第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務(wù)分
析報告,分析業(yè)務(wù)進展情況,及時調(diào)整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第七條 營銷團隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團隊營銷人員的日常管
理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系?蛻艚(jīng)理必須服從本團隊負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。
第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,專人記錄
每日的考勤情況,當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
(一)客戶經(jīng)理必須準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致。
(二)客戶經(jīng)理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。
(三)客戶經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓(xùn)、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)該向團隊負(fù)責(zé)人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細(xì)列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進行抽查或全查。
(四)團隊負(fù)責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動態(tài)。
(五)客戶經(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負(fù)責(zé)人請假,同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第九條 營銷團隊必須制定嚴(yán)格的例會制度,團隊負(fù)責(zé)
人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結(jié)例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調(diào)整。
第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內(nèi)
容包括:
(一)通報當(dāng)日市場信息,研判市場走勢;
(二)由團隊負(fù)責(zé)人對公司的'最新精神進行傳達,對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,布置新的工作任務(wù);
(三)團隊工作進度匯報;
(四)學(xué)習(xí)營銷案例,交流營銷體會;
(五)激勵團隊士氣等。
第四章 營銷團隊的實物管理
第十一條 營銷團隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團隊電腦設(shè)備、辦公
設(shè)備、宣傳用具等實物的全面管理。
第十二條 客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點實物的保管。
第十三條 營銷團隊?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細(xì)表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續(xù)。
第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相
關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
第五章 營銷團隊的業(yè)務(wù)統(tǒng)計與考核
第十五條 客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計:
(一)營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪
酬標(biāo)準(zhǔn)計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財務(wù)部復(fù)核。
(二)營業(yè)部財務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報表》,由主辦會計、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營業(yè)部財務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時報經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案。
第十六條 營業(yè)部負(fù)責(zé)對營業(yè)部營銷團隊的考核工作。
考核分工作職責(zé)考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責(zé)考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進行考核。
第十七條 考核按月、季、年為周期來進行。業(yè)績考核
每月進行一次,決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進行一次綜合考評,調(diào)整客戶經(jīng)理的級別。
第六章 營銷團隊的檔案管理與使用
第十八條 營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對團隊的人員檔案、客
戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。
第十九條 營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動合同(期
限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
第二十條 對于客戶經(jīng)理的招聘工作,營業(yè)部應(yīng)指定專
人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實性,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件、擔(dān)保書、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應(yīng)妥善保管。
第二十一條 營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營
銷客戶明細(xì)、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。
第二十二條 營銷團隊每月的業(yè)務(wù)月報,包括業(yè)務(wù)開展
數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。
第二十三條 對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn)、考查結(jié)束后,
由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。
第二十四條 為了便于管理,營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)
檔案》,并采用電子化管理。《員工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項目完成后填寫,記錄員工參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,以作為公司培訓(xùn)管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。
第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的
各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負(fù)責(zé)人以上人員、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。
第七章 附則
第二十六條 本指引適用于營業(yè)部。
第二十七條 本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第二十八條 本指引自公布之日起施行。
證券工作計劃10
xx年初,xxxx有限公司正式進入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的會計下半年工作計劃。
一、財務(wù)職能的完善與擴展
由于xx公司是由20xx年8月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進行了積極的完善。建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細(xì)進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
1、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
2、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的'重視,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細(xì)則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
3、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進行梳理,并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
4、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
5、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對財務(wù)檔案進行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
6、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“xx”項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進度管理進行付款,對xxxxx建設(shè)集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認(rèn)籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關(guān)、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細(xì)的編制。
財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
xx年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項稅收x萬元左右,財務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進行核算與申報的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務(wù)人員的工作能力需要進一步提高,財務(wù)部分工作還需要進一步完善。對于下半年,財務(wù)部做出以下計劃和部署:推進會計標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營。
證券工作計劃11
公司20xx年采取積極措施提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在董事會帶領(lǐng)下,證券發(fā)揮集團企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。在20xx年,公司堅持塑造企業(yè)一貫健康進取、腳踏實地、為社會盡自己一分力量的良好形象,打造集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。提高企業(yè)經(jīng)濟效益,堅決完成20xx年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo),全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。同時,公司也注重搞好員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
過去的成績是輝煌的,新的一年又如何呢?
對20xx年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、我國資本市場形勢和證券行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行分析,我們可以看到證券面臨的機遇和挑戰(zhàn)。分析了公司面臨的形勢,總的來講,當(dāng)前我們面臨的是一個機遇與挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),總體上有利于加快發(fā)展,回顧走過的20xx年,無論輝煌還是失意,一切將成為過去,但是即將到來的20xx年,我們必定要做得更好,更完善,讓我們走得更穩(wěn)健,步伐更有力。制定出20xx年工作指導(dǎo)思想、工作要求和經(jīng)營目標(biāo)、主要工作思路和具體措施將是擺在我們面前最為關(guān)鍵的工作。
總的來說,20xx年公司在取得一定成績的同時,也在工作中也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是客戶分層分類服務(wù)工作亟待加強,公司和各營業(yè)部如何進一步細(xì)分客戶并做好客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)工作有待改進;二是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)套餐內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,業(yè)務(wù)創(chuàng)新的針對性有待加強;三是與其他機構(gòu)在證券工作的合作方面有待加強。但無論遇到什么問題,證券都將完善自我作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風(fēng)險意識,維護投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險的能力。繼續(xù)鞏固和完善所取得的成績。
(一)上半年工作指導(dǎo)思想與工作要求
20xx年上半年的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導(dǎo)方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長點。
(二)20xx年的工作思路
繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標(biāo);同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點,為20xx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
(三)20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
全年實現(xiàn)總收入比20xx年要超過100萬元。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入15萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,900萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入700萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,300萬元。
(四)20xx年采取具體措施
。1)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構(gòu)洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
。2)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
實現(xiàn)營業(yè)收入XXX萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到XXX億元,市場占有率達到8‰。
要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風(fēng)險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的.贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導(dǎo),讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務(wù)。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務(wù)平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),構(gòu)建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、ETF、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財務(wù)顧問、債券分銷等業(yè)務(wù),將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機構(gòu)。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗和教訓(xùn),探索適合公司的銷售隊伍建設(shè)模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓(xùn)、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ)。
20xx年公司內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。20xx年按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大IT平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、CRM、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。20xx年將進一步完善信息建設(shè)。
告別20xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望20xx年,我們證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而我們證券具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
新的一年,我們證券將嘯傲中國,走向世界!讓我們?yōu)樽C券的一份子而歡呼自豪吧!
證券工作計劃12
號角相聞,告別200x業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的200x。站在新一年的起點,x證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首200x年,x證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,審時度勢,認(rèn)定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進各項工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進展。
過去的一年,x證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,x證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。200x年x投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1x12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比200x年提高了3位。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,200x年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比200x年提高了一倍。
內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別200x年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,x證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望200x,x證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的`——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而x證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,200x年,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進一步釋放,經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng),加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險,也限制了企業(yè)的融資渠道,擴大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,x證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,公司始終堅持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā)、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象,在輿論界普遍認(rèn)為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候,x債的順利申報和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經(jīng)營和財務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過200x年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實力又有較大提高,在某些方面,x證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。200x年末,公司組織力量編制了x證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為200x年的發(fā)展繪就了攻堅圖?梢灶A(yù)見,新的一年,公司將實施一系列在x證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點、新希望。站在200x年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進發(fā)!
證券工作計劃13
XXXX 年度工作總結(jié)XXXX 年是不尋常的一年,這一年,大學(xué)畢業(yè)后,我來到了中銀 國際,憑借著我對證券行業(yè)的熱愛,以及對證券知識的渴望,我順利 通過了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有 3 個月有余,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對公司 的具體運作流程,公司的規(guī)章制度有了一定的了解,對前臺以及電話 回訪業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識和掌握。雖然來公司時間不長,但在這 3 個 月的時間里,我學(xué)會很多,收獲很多,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下
一、 思想品德及自身素質(zhì)方面 剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟, 經(jīng)過在公司 3 個多月 的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公 司的要求按時上下班, 不遲到不早退, 要求加班的時候能夠準(zhǔn)時到崗, 充分利用工作時間,有效地完成公司分配的任務(wù)。
在認(rèn)真工作的同時,本人也努力提升自身的素質(zhì),不斷提升職業(yè) 道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。本人 本著多學(xué)習(xí)、多琢磨、多反思、多總結(jié)的原則,不斷提升自己,超越 自己。
多學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)先進的證券業(yè)務(wù)理論, 學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗, 學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
多琢磨, 學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識反復(fù)的琢磨, 實際業(yè)務(wù)中, 遇到難點盡可能運用自己的業(yè)務(wù)知識解決, 如有超越自己知識范圍不 能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,對 于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結(jié), 不斷為自己今后的工 作積累經(jīng)驗。二、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面 通過 3 個多月的學(xué)習(xí)及實踐, 我對公司的工作流程有了一定的了 解,對各個崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù)。
工作上,我本著積極努力,扎實肯干,求真務(wù)實的精神,把電話回訪 工作做到最好,做到最細(xì)。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶 后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實完整, 客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解, 客戶對客戶經(jīng)理以及 營業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意, 客戶的交易賬戶平時是否都由 客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老 客戶提出的問題給予解答,并相應(yīng)做記錄。同時,在前臺領(lǐng)導(dǎo)及各同 事的幫助下,我對前臺的各項業(yè)務(wù)也有所掌握,現(xiàn)就這幾個月來工作 中的主要成績作如下總結(jié)
。一)電話回訪業(yè)務(wù):進入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電 話回訪業(yè)務(wù)也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務(wù)量累 計達到 1599 個,重要通知類回訪 113 個,定期回訪 758 個。在眾多 電話回訪中,本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受 到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來 的是客戶的滿意以及肯定。
(二)前臺業(yè)務(wù):為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之 余到前臺學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在學(xué)習(xí)前臺具體崗位業(yè)務(wù)前,先要熟悉各項開戶及特殊業(yè)務(wù)資 料。各項資料可以說是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的`,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。
只有掌握好各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的 為客戶提供資料,辦理業(yè)務(wù)。
1、開戶崗業(yè)務(wù):主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶; 為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時,為 客戶補辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時,發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié),為客戶 辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后,負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個開戶資料通 過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。
2、復(fù)核崗業(yè)務(wù):對開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核,負(fù) 責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬 戶、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進行相應(yīng)操作業(yè)務(wù)。對股 票下跌到三板的客戶進行三板業(yè)務(wù)。
對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更 新資料的給予補資料業(yè)務(wù),身份證升位,變更身份證有效期等?蛻 親屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的,給予相應(yīng) 的繼承業(yè)務(wù)操作。
(三) 積極配合 IT 部門做好系統(tǒng)測試工作。
三、工作中存在的不足 1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿 意,放心。
2、工作態(tài)度上還認(rèn)識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。
3、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。
4、應(yīng)變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時間給出最好的答案。
5、服務(wù)意識需要加強,對客戶咨詢的問題應(yīng)耐心給予解答。
三個月的時間是短暫的, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下 我受益匪淺。
作為一個新人, 我懷著一份積極的態(tài)度面對工作的壓力, 樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題,享受工作帶給我的樂趣。即使知道 今后的工作上還會有更多的困難更大的壓力, 但我會保持一分良好的 心態(tài)積極去面對。
XXXX 年,我會積極努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù),對公司的整體 流程有一個全面系統(tǒng)的熟悉。按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),替領(lǐng)導(dǎo) 分憂解愁,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。關(guān)心同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo)。在不斷前進的道 路上,為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。
證券工作計劃14
20xx年采取積極措施提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在董事會帶領(lǐng)下,證券發(fā)揮集團企業(yè)整合效應(yīng)。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。在20xx年,單位堅持塑造企業(yè)一貫健康進取、腳踏實地、為社會盡自己一分力量的良好形象,打造集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。提高企業(yè)經(jīng)濟效益,堅決完成20xx年集團單位下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo),全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。同時,單位也注重搞好員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
過去的成績是輝煌的,新的一年又如何呢?
對20xx年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、我國資本市場形勢和證券行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行分析,我們可以看到證券面臨的機遇和挑戰(zhàn)。分析了單位面臨的形勢,總的來講,當(dāng)前我們面臨的是一個機遇與挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),總體上有利于加快發(fā)展,回顧走過的20xx年,無論輝煌還是失意,一切將成為過去,但是即將到來的20xx年,我們必定要做得更好,更完善,讓我們走得更穩(wěn)健,步伐更有力。制定出20xx年工作指導(dǎo)思想、工作要求和經(jīng)營目標(biāo)、主要工作思路和具體措施將是擺在我們面前最為關(guān)鍵的工作。
總的來說,20xx年單位在取得一定成績的同時,也在工作中也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是客戶分層分類服務(wù)工作亟待加強,單位和各營業(yè)部如何進一步細(xì)分客戶并做好客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)工作有待改進;二是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)套餐內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,業(yè)務(wù)創(chuàng)新的針對性有待加強;三是與其他機構(gòu)在證券工作的合作方面有待加強。但無論遇到什么問題,證券都將完善自我作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風(fēng)險意識,維護投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險的能力。繼續(xù)鞏固和完善所取得的成績。
(一)上半年工作指導(dǎo)思想與工作要求
20xx年上半年的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹單位年初制訂的“以提升單位綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導(dǎo)方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長點。
(二)20xx年的工作思路
繼續(xù)集中單位資源開展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標(biāo);同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點,為20xx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
(三)20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
全年實現(xiàn)總收入比20xx年要超過100萬元。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入15萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,900萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入700萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,300萬元。
(四)20xx年采取具體措施
(1)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大單位推介的力度,加快與有意向的投資機構(gòu)洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
。2)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
實現(xiàn)營業(yè)收入XXX萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到XXX億元,市場占有率達到8‰。
要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風(fēng)險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為單位穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導(dǎo),讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務(wù)。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)單位級的咨訊服務(wù)平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的.傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),構(gòu)建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、ETF、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財務(wù)顧問、債券分銷等業(yè)務(wù),將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機構(gòu)。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗和教訓(xùn),探索適合單位的銷售隊伍建設(shè)模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓(xùn)、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ)。
20xx年單位內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。20xx年按照業(yè)務(wù)歸屬,單位精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了單位工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了單位風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。單位加大IT平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、CRM、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、單位網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是單位成立以來最大的一次,對單位實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。20xx年將進一步完善信息建設(shè)。
告別20xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望20xx年,我們證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而我們證券具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
新的一年,我們證券將嘯傲中國,走向世界!讓我們?yōu)樽C券的一份子而歡呼自豪吧!
證券工作計劃15
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的`事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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