實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告
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實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
這學(xué)期一結(jié)束,我被分配到區(qū)民政局實(shí)習(xí),時(shí)間是從二0xx年六月十九日至七月二十八日。為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作,得到局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是辦公室、優(yōu)撫安置科社會(huì)福利事務(wù)科等科室,因此主要實(shí)習(xí)了會(huì)務(wù)、文秘、信息、宣傳、機(jī)要、檔案、督辦、辦公自動(dòng)化、地名管理、退伍義務(wù)兵安置、殯葬管理、兒童收養(yǎng)管理、婚姻登記管理、城鄉(xiāng)低保管理等工作。在實(shí)習(xí)中,我參加了這些工作的操作。把課本中學(xué)的《管理學(xué)原理》《社會(huì)學(xué)教程》《組織行為學(xué)》《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了民政工作的全流程,認(rèn)真觀摩工作人員的工作過程,并掌握了辦公自動(dòng)化等技能。跟隨工作人員到基層檢“數(shù)字地名”工作,查看工作進(jìn)度,詢問工作中遇到的困難及其解決方案。真正了解和熟悉了我國(guó)行政機(jī)關(guān)的工作程序及民政局的作用和職能,同時(shí)在工作人員的指導(dǎo)下,熟練地做好了案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力作,嚴(yán)格要求自己,虛心向局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些與公共事業(yè)管理相關(guān)的知識(shí),掌握了一些民政工作的相關(guān)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的管理學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,管理學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是管理學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的管理學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
在實(shí)習(xí)過程中,我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能,干好辦公室的工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。更要具備一定的專業(yè)知識(shí)。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了我國(guó)法律的不夠完善性以及行政人員在執(zhí)法過程中沒有嚴(yán)格依法辦事,導(dǎo)致了一些人鉆法律的空子,違法亂紀(jì)。如,在社會(huì)福利事務(wù)科經(jīng)常會(huì)看到一些人要求政府救濟(jì),說自己無家可歸,是孤兒等。雖然有些人情況屬實(shí),得到了政府的救濟(jì)。但相當(dāng)一部分人是被一些人利用,前來行騙的。據(jù)社會(huì)福利科的負(fù)責(zé)人介紹,這種行騙行為非常頻繁,大部分是有一定組織的。對(duì)待這種情況,如果工作人員不實(shí)事求是,不認(rèn)真審核,是很難分辨真?zhèn)蔚摹_@個(gè)案例說明了法律的制定要與時(shí)俱進(jìn),深入實(shí)際。
再有一個(gè)問題就是婚姻登記證明。在實(shí)習(xí)中我覺得這件事太荒誕了。如,某人20xx年結(jié)婚時(shí),工作人員為其辦理了結(jié)婚證,而兩年過后,此人再次結(jié)婚,工作人員知其沒辦離婚證的前提下,仍然辦理了結(jié)婚證。這在當(dāng)前我國(guó)法律范圍內(nèi)已經(jīng)構(gòu)成了重婚罪。試問這個(gè)案例難道我們工作人員沒有責(zé)任嗎?這在一定程度上說明了我國(guó)法律的`不健全和工作人員的執(zhí)法不嚴(yán)。
在這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
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實(shí)習(xí)的第xxx個(gè)星期又過去了,這個(gè)禮拜下雨比較多,天氣又忽然轉(zhuǎn)冷了,除了感覺時(shí)間過得很快以外那就是有些無聊。周一時(shí)候發(fā)生了一個(gè)案子,是下面的二級(jí)單位施工結(jié)束在和業(yè)主結(jié)算時(shí)候,產(chǎn)生的糾紛,結(jié)算時(shí)候業(yè)主要求以審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)。我方當(dāng)然不同意,據(jù)理力爭(zhēng)。師父告訴我說以后如果從事建筑方面的.翻譯工作的話,一定要注意這些細(xì)節(jié),看似細(xì)枝末節(jié),但是建筑工程標(biāo)的巨大,最后金錢的差距動(dòng)不動(dòng)就會(huì)上千萬啊。在翻譯這些細(xì)節(jié)的時(shí)候,一定要理會(huì)每個(gè)詞的意思,并放到合同的語境中去。
這個(gè)案子,如果是涉外合同,翻譯不到位,那這責(zé)任個(gè)人是承擔(dān)不起的。感動(dòng)于老師的認(rèn)真和負(fù)責(zé),也感動(dòng)于對(duì)我的諄諄教誨。
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實(shí)習(xí)時(shí)間:2
0xx年9月14日――20xx年9月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
我市某工廠車間
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):
通過暑假的金工實(shí)習(xí),提高實(shí)踐操作能力,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),了解金工方面的相關(guān)知識(shí),把理論知識(shí)合理的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,掌握一定的操作技能,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和仔細(xì)觀察的良好精神,為畢業(yè)后正式踏上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:
金工實(shí)習(xí)的第一天,我知道了這個(gè)消息后特別的興奮和開心,以前聽學(xué)長(zhǎng)們提起過,所以我們對(duì)這次的金工實(shí)習(xí)特別的期待,金工實(shí)習(xí)是一門操作性要求很高的實(shí)踐課程,主要是學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本方法,實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)。
終于,我期盼已久的金工實(shí)習(xí)開始了,還記得實(shí)習(xí)的第一天,我有幾分期待,也有幾分緊張,帶著這種復(fù)雜的心情我參加了工廠的培訓(xùn)。實(shí)習(xí)正式開始前,我們先聽了一堂安全講座課程,指導(dǎo)老師特別強(qiáng)調(diào)了金工實(shí)習(xí)期間的安全問題,還說了下實(shí)習(xí)期間要遵守的'規(guī)章制度,要穿工作服,戴好實(shí)習(xí)證等等繁瑣的問題。接下來就去參加培訓(xùn)了,培訓(xùn)中我們對(duì)車間的生產(chǎn)流程有了一定的了解,也明白了自己的實(shí)習(xí)崗位,和崗位職責(zé),一在強(qiáng)調(diào)的問題還是安全問題,講座上提了,培訓(xùn)中也提了,看來金工實(shí)習(xí)真的有危險(xiǎn),我們一定要特別注意自身的安全問題。
培訓(xùn)完后,就正式上崗開始實(shí)習(xí)了,幸好有指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和幫助,我很快熟悉了我的工作崗位,在實(shí)習(xí)中有不懂的問題我也會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師會(huì)很細(xì)心的為我解答,這讓我學(xué)的更快了。我在實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守車間的規(guī)章制度,積極努力的完成每天的實(shí)習(xí)任務(wù),在閑下來的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)協(xié)助其他同事一起工作,在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)得到了大家的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
暑假的金工實(shí)習(xí)讓我過的很愉快,雖然時(shí)間短暫,但是我卻學(xué)到了很多的知識(shí),我每天跟著指導(dǎo)老師工作學(xué)習(xí),我要特別感謝指導(dǎo)老師的無私奉獻(xiàn)和耐心指導(dǎo),這是一次很愉快很有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我相信有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我的未來會(huì)更好。
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萬安水電站的實(shí)習(xí),給我留下了深刻的印象。
萬安水電站,總裝機(jī) 53.3 萬千瓦時(shí),擁有五臺(tái)發(fā)電機(jī)組,主要實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的 調(diào)頻調(diào)壓功能,輸出主 220 萬千瓦時(shí)及 110 萬千瓦時(shí),供萬泰線、萬吉線、萬虎 線、萬埠線、萬潭線電能供應(yīng)。其地理位置坐落在贛江江畔,于萬安縣城內(nèi),凌 駕于黃孔十八灘之上,風(fēng)景秀麗。贛江是江西第一大江河,保證了電站的能源供 應(yīng),為國(guó)家貢獻(xiàn)著自己的每一度電…… 首先,我要講述的是這次實(shí)習(xí)最重要的事情??安全!在萬安水電站生產(chǎn)部 主任的安全教育會(huì)議上, 我印象最深刻的就是那位講課的主任拿著一本安全操作 章程對(duì)我們說: “這個(gè)安全操作章程,每一個(gè)字每一句話都是先輩用血的教訓(xùn)換 來的,一個(gè)字都不多余! ”這句話意義深遠(yuǎn)啊!然后,老師給我們講述了進(jìn)入工 廠的注意事項(xiàng)及規(guī)范等等。 接下來,主要介紹一下我的實(shí)習(xí)心得。我把發(fā)電站主要分為四個(gè)部分:動(dòng)力 部分、發(fā)電部分、變壓部分、控制部分。錢三個(gè)部分由傳感控制系統(tǒng)統(tǒng)一由中央 控制室集中控制,相互協(xié)調(diào)作用,保證了電站的穩(wěn)步運(yùn)行!
一、動(dòng)力部分:
動(dòng)力部分主要由水輪機(jī)構(gòu)成,水輪機(jī)屬于軸流轉(zhuǎn)漿式,水庫(kù)中的水流經(jīng)導(dǎo)葉 控制水流大小,而后流入蝸殼,經(jīng)過蝸殼的導(dǎo)流作用推動(dòng)渦扇的轉(zhuǎn)動(dòng),從而帶動(dòng) 軸承轉(zhuǎn)動(dòng),水流則經(jīng)尾水管排出。轉(zhuǎn)動(dòng)的軸承帶動(dòng)發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng),從而完成 發(fā)電。 水輪機(jī)的渦扇和導(dǎo)葉都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)控制, 可以調(diào)節(jié)水流大小和渦扇的轉(zhuǎn)速, 從而保證了發(fā)電機(jī)的恒定轉(zhuǎn)速,最終保證了電壓的穩(wěn)定。
二、發(fā)電部分:
發(fā)電部分當(dāng)然是由發(fā)電機(jī)構(gòu)成了, 水輪機(jī)帶動(dòng)的轉(zhuǎn)子運(yùn)行, 達(dá)到很定轉(zhuǎn)速后, 控制端給發(fā)電機(jī)的線圈勵(lì)磁,勵(lì)磁后產(chǎn)生了磁場(chǎng),轉(zhuǎn)動(dòng)的轉(zhuǎn)子切割磁感線產(chǎn)生了 感生電流, 到達(dá)一定的強(qiáng)度以后實(shí)現(xiàn)自主勵(lì)磁, 待電壓達(dá)到額定狀態(tài)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí), 經(jīng)過變壓器變壓,實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)。發(fā)電過程是一個(gè)電站運(yùn)行的最重要過程,為了保證 電壓及設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,必須實(shí)現(xiàn)各種控制,比如諧波的控制,溫度控制,勵(lì)磁 的控制,轉(zhuǎn)速的控制,由 PT 和 CT 控制的電壓電流控制等等,各種控制不僅保證 發(fā)電機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,還要保證輸送到電網(wǎng)電能的電能質(zhì)量,甚至整個(gè)電力系統(tǒng)的 穩(wěn)定運(yùn)行。
三、變壓過程:
變壓過程也是不可或缺,發(fā)電機(jī)發(fā)出的電壓有限,必須升壓才能實(shí)現(xiàn)電能的 遠(yuǎn)程輸送,以減少能源的損耗。變壓器分為高壓側(cè)和低壓側(cè),新式變壓器還有一 個(gè)中壓側(cè),發(fā)電機(jī)輸出的電能進(jìn)入低壓側(cè),通過升壓后接入電網(wǎng)。電站的變壓器 由油浸式變壓器構(gòu)成,總共有五臺(tái)主變壓器,分別有 110 千瓦時(shí)和千瓦時(shí)輸出級(jí) 別,老式的只有 110 千瓦時(shí)輸出級(jí)別,比較新的可實(shí)現(xiàn) 110 千瓦時(shí)、220 千瓦時(shí) 同時(shí)輸出,老式中性點(diǎn)永久接地,新式在刀閘接地基礎(chǔ)上還實(shí)現(xiàn)了氣隙保護(hù)。高壓側(cè)的主變輸電線上每根導(dǎo)線入口段都另接有一根導(dǎo)線連接避雷器, 防止系統(tǒng)出 現(xiàn)擾動(dòng)和損壞。
四、再說說控制部分:
控制是實(shí)現(xiàn)電廠穩(wěn)定運(yùn)行的重要措施。大到發(fā)電機(jī)的轉(zhuǎn)速控制,小到一個(gè)開 關(guān)的閉合,到處都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化功能,而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化功能的設(shè)備主要是 PLC 的控 制,外部設(shè)備通過系統(tǒng)上的傳感器采集數(shù)據(jù),然后轉(zhuǎn)化為電流的形式,通過數(shù)據(jù) 傳輸進(jìn)入到 PLC,然后轉(zhuǎn)化為碼制,經(jīng)過 PLC 的運(yùn)算得出運(yùn)算結(jié)果,經(jīng)過外部設(shè) 備實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制。PLC 控制的過程還與中心控制室進(jìn)行通信,控制室可以實(shí) 現(xiàn)人工干預(yù)控制。比如說發(fā)電機(jī)和變壓器的溫度控制部分,發(fā)電機(jī)溫度過高時(shí), 系統(tǒng)啟動(dòng)真空泵對(duì)機(jī)組實(shí)現(xiàn)水冷。 變壓器溫度過高時(shí)通過油壓泵加快油在變壓器 的流動(dòng),同時(shí)通過水對(duì)油的冷卻實(shí)現(xiàn)變壓器的降溫控制。大部分的動(dòng)作控制都是 由油壓控制和機(jī)械控制實(shí)現(xiàn)?刂剖钦麄(gè)系統(tǒng)的大腦部分,協(xié)調(diào)著系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn) 行。未來的電廠發(fā)展趨勢(shì)也是控制部分,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的智能控制,需要的工人就更 少了!
一個(gè)電廠就是一個(gè)系統(tǒng),是各個(gè)方面的知識(shí)的'總和,這次去萬安水電站著實(shí) 讓自己開了眼界,整個(gè)系統(tǒng)從頭到尾的走了下來對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有了很好的感性認(rèn) 識(shí),但是僅僅是這些感性認(rèn)識(shí)就讓我收獲了書本上學(xué)不到的很多知識(shí),大有“行 萬里路,破萬卷書”之感!通過這次發(fā)電廠的實(shí)習(xí),讓我一些只是理論上的抽象 認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)化了,在電力方面有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),在以后的學(xué)習(xí)中能夠很好的幫助自 己理論聯(lián)系起實(shí)際來,能夠更好的把知識(shí)消化吸收轉(zhuǎn)化為自己的理論。
通過這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到, 最好的學(xué)習(xí)方法是理論聯(lián)系實(shí)際, 在以后的學(xué)習(xí)中, 還是要多看,多實(shí)踐,多練習(xí)才能讓自己的知識(shí)融會(huì)貫通,才能消化吸收轉(zhuǎn)變?yōu)?自己的知識(shí),這樣的學(xué)習(xí)才有效率,才牢固,才有用。這就是我的學(xué)習(xí)心得!
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一、實(shí)習(xí)崗位與資料
1、迎賓。問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如明白客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前必須要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不留意會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否能夠點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否能夠起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已透過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自我留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和。主賓。后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸。骨碟。倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要立刻手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布。香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最終收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗,也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道、、、、、、我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了應(yīng)對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們帶給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。
透過這次實(shí)習(xí),讓我感觸最深刻的是對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,知識(shí)重要,但實(shí)踐更重要。進(jìn)入職場(chǎng)以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自我的學(xué)歷,透過理論加實(shí)踐來鍛煉自我的潛力。一個(gè)企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對(duì)于服務(wù)業(yè),要做的第一件事情就是真誠(chéng)待人,放低姿態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自我的實(shí)際操作潛力,潛力才是成長(zhǎng)的資本,才是通向未來最好的道路。
實(shí)習(xí)短短的幾個(gè)星期,讓我感到收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要。實(shí)習(xí)期間我會(huì)認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢開展工作,用心的學(xué)習(xí)酒店服務(wù)流程,日常操作程序。讓我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合不可分割。
讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等關(guān)系,實(shí)習(xí)主要是為了把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有必須的感性認(rèn)識(shí),從而幫忙我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。在此,我感激酒店為我創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成功的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),帶著幸福的'感受,我們開始必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)雖然是殘酷的,可是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自我的目標(biāo)和夢(mèng)想,這樣才能在自我的崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終才能實(shí)現(xiàn)自我的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起,不給自我抹黑,用自我的實(shí)力來證明給別人看——我是一個(gè)強(qiáng)者,不論工作還是學(xué)習(xí)。
剛開始實(shí)習(xí),我的情緒個(gè)性激動(dòng)。心里總有一個(gè)念頭,我最終能夠離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時(shí),感覺到自我的選取已經(jīng)錯(cuò)了,可那時(shí)已經(jīng)晚了。也許這就是每個(gè)實(shí)習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭(zhēng)吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐。填寫職位申請(qǐng)表。領(lǐng)工卡。名牌和制服。部門培訓(xùn)。
上班等,緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不一樣的是,我們實(shí)習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份。雖然實(shí)習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分?墒俏覀冇械氖乔啻旱臒崆,有的是知識(shí)的渴求和對(duì)未來的向往。
三個(gè)月,只是短暫的三個(gè)月,卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西,這就是社會(huì)的力量。短短三個(gè)月,我仿佛長(zhǎng)大了許多,明白了珍惜,學(xué)會(huì)了忍讓。寬容,懂得生活。了解了艱難。嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實(shí)習(xí)教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境不一樣,接觸的人與事也不一樣,從中學(xué)到的東西也就不一樣了,并且我以前所學(xué)的不是酒店管理,學(xué)的是中餐烹飪,沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗(yàn),可是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對(duì)我都很關(guān)心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我,為我指出錯(cuò)誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。
在餐廳里,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時(shí)間不固定,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵(lì),感悟了生活,接觸了社會(huì)。
記得我們經(jīng)理說過,學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是中專生,學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客人。同事。上司等等,關(guān)系很復(fù)雜,可是我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過得一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生實(shí)際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。
在這段實(shí)習(xí)期間,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)的很多,而其實(shí)多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到是書本上沒學(xué)到的,有可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況?墒强偹闶巧鐣(huì)的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)兩個(gè)多月過去了,在這短短的兩個(gè)月中。我認(rèn)識(shí)到要明確自我的目標(biāo),務(wù)必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時(shí),在實(shí)習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,在此,我感激學(xué)校教師的諄諄教導(dǎo),以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。
透過這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時(shí),讓我從中體會(huì)到應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自我快速成長(zhǎng)?偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年4月8日-5月3日
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,XX銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在XX銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的`理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“ATM機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就
是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)XX銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、公司簡(jiǎn)介
海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司廣州公司是中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部及中國(guó)民航總局批準(zhǔn)的中美合資貨運(yùn)一級(jí)代理公司 ……
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
(一)感受公司 通過過初試和復(fù)試,我獲得了參加公司培訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。該公司從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我油然而生敬佩 ……
(二)實(shí)習(xí)過程
1、專業(yè)技能的'學(xué)習(xí)
4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了…… 學(xué)到的技能有……
2、專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用 應(yīng)用了課堂知識(shí)有……
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西!
1、專業(yè)知識(shí)的差距 知識(shí)掌握不扎實(shí)的有……,需要補(bǔ)充的知識(shí)有……。
2、基本技能的差距 欠缺的能力有……。
四、謝辭
首先,感謝海程邦達(dá)給我機(jī)會(huì)。 ……
其次,我要深深感謝,……
盛夏七月再相會(huì)!
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
在大學(xué)生活的最后一個(gè)學(xué)期,伴隨著課業(yè)的結(jié)束,取而代之的是大量的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容,實(shí)習(xí)是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它是但不僅僅是對(duì)個(gè)人能力的錘煉,更是社會(huì)生活與實(shí)際工作之間的橋梁,在書面知識(shí)和切身實(shí)踐之間起到了至關(guān)重要的承接作用。
我實(shí)習(xí)的單位是xx有限公司,它旨在通過教育的獨(dú)特理念和扎實(shí)的教育資源之間的有機(jī)結(jié)合,為受眾群體提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),在社會(huì)意義上促進(jìn)教育的進(jìn)一步改革和已有系統(tǒng)的鞏固充實(shí)。在中小學(xué)各科教育和藝術(shù)門類的輔導(dǎo)上,xx已然成長(zhǎng)為一個(gè)可靠的服務(wù)者,也更是一個(gè)引領(lǐng)者。
在xx實(shí)習(xí)期間,我主要擔(dān)任助教的職位,為輔導(dǎo)老師們做系統(tǒng)化的信息整合,為學(xué)科輔導(dǎo)的實(shí)踐提供便利。負(fù)責(zé)圖表、數(shù)據(jù)的整理,題目、資料的輸出,協(xié)調(diào)老師和學(xué)生之間存在的問題簡(jiǎn)而言之,就是做統(tǒng)籌規(guī)劃,并為大家提供便利。
實(shí)習(xí)的過程中,由于理論和實(shí)踐的不協(xié)調(diào),必然出現(xiàn)了相應(yīng)的問題,簡(jiǎn)單地總結(jié)可以歸類為以下幾點(diǎn)。
一、對(duì)于信息的處理不夠熟悉
在工作過程中,面臨學(xué)生成績(jī)的統(tǒng)計(jì)處理時(shí),會(huì)出現(xiàn)科目或人員統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的情況。而在試卷出題的過程中,由于缺乏題目的來源和排版能力的欠缺,導(dǎo)致沒能跟上教學(xué)進(jìn)度的狀況時(shí)有出現(xiàn)。這都是由于信息處理的能力較為欠缺所造成的,因此與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通常常會(huì)出現(xiàn)紊亂不清的狀況。
二、人際關(guān)系處理較為不妥
任何一段經(jīng)歷都要經(jīng)歷磨合期,這也是一個(gè)雙方逐步熟悉,互相適應(yīng),彼此認(rèn)同、接受的過程。我在xx中,作為一個(gè)嶄新的面孔,進(jìn)入陌生的交際領(lǐng)域的時(shí)候,也難免無所顧忌,這難能人好好磨合。不論對(duì)于授課老師還是學(xué)生,又或者是家長(zhǎng),采取較為沉著穩(wěn)重并且較為簡(jiǎn)約的交際姿態(tài),這才是較好的對(duì)策,也是我與xx這個(gè)新環(huán)境的不斷磨合。就算平時(shí)并不準(zhǔn)備與他人過度地交流,但為了協(xié)調(diào)不同人之間的.矛盾,自己難免陷入一種兩難的處境中,在人際交往中,這不得不說是一個(gè)巨大的困難。
三、溝通能力的欠缺
在機(jī)構(gòu)中,工作的一大部分是溝通交流。因此溝通能力的欠缺使得工作上會(huì)產(chǎn)生障礙,譬如與任課老師之間的交流,由于溝通上的不自信和缺少經(jīng)驗(yàn),使得在資料的準(zhǔn)備上產(chǎn)生了不小的問題,使得后續(xù)的協(xié)調(diào)與修改較為繁瑣。又如與學(xué)生之間的交流缺乏技巧,因此在從下到上的信息反饋上出現(xiàn)了效率底下、傳遞不準(zhǔn)確的問題,這使得對(duì)結(jié)課后效果的分析隨之而來也產(chǎn)生了問題。溝通能力在工作中可能表面上沒有較大的關(guān)聯(lián)體現(xiàn),但在實(shí)際實(shí)踐中,不論做什么樣的工作類型,都難繞開溝通這個(gè)重要環(huán)節(jié)。
但與此同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,自然也學(xué)習(xí)到了不少書本中難學(xué)到的實(shí)踐知識(shí),積累到了大量的經(jīng)驗(yàn),方便以后更好地融入到不同的集體之中,在我的理解下,可以分類為如下幾種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
1、與人溝通的原則。
溝通的原則是讓彼此實(shí)現(xiàn)行動(dòng)與理解中所表達(dá)的信息、情感,也可以說是:溝通的質(zhì)量決定于彼此的應(yīng)答。最好的溝通方式即為表達(dá)彼此想獲取的內(nèi)容。
若是想實(shí)現(xiàn)這個(gè)最佳的原則就必然要對(duì)自己的語言和行為有效地編織、解構(gòu)再到對(duì)外反饋的過程。實(shí)現(xiàn)對(duì)溝通能力的提升,最要緊是理解聆聽者真正想要獲取的內(nèi)容,通過對(duì)他人的認(rèn)同再到詢問所需方式的最終實(shí)現(xiàn),此外再以彼此最為舒適的方式表述出來。與此同時(shí),在較為合適的機(jī)會(huì)下,處于較為恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合中,根據(jù)需要,可以更換表達(dá)的背景和場(chǎng)所。
在聆聽的時(shí)候,采取彼此真正樂意的方法方式來聆聽彼此,保持積極的情緒去探究表達(dá)者想要表達(dá)的,設(shè)身處地,并且不要打斷,并積極地鼓勵(lì)表達(dá);控制好情緒,再予以合適的回應(yīng),等到最后時(shí)刻,確認(rèn)并且理解,在整個(gè)過程結(jié)束之,表明異議,如果沒能實(shí)現(xiàn),那就再以以上的方式來重新組織。
2、處理事情的技巧。
面對(duì)新的問題時(shí)若是要解決,首當(dāng)其沖的是要使得內(nèi)心冷靜下來,絕對(duì)不能有慌張或者是惆悵的情緒出現(xiàn),不但沒有幫助,反而往往出現(xiàn)自亂陣腳的情況,這時(shí)我會(huì)考慮從事件的多個(gè)角度和方面著手考慮,如何去最好地解決這樣的狀況。首先應(yīng)該做的是仔細(xì)考查自己真實(shí)的水平,究竟是否可以真正地解決問題,又究竟能夠做到怎樣的程度,是否考慮要借力,這些事情的預(yù)備工作都是需要仔細(xì)思考的。
隨后應(yīng)當(dāng)考慮的是如何擬訂解決的方案,設(shè)想最終會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果和其中會(huì)遇到的困難。如果要考慮解決好問題,必然需要設(shè)想其中發(fā)生的各種情況,規(guī)劃好應(yīng)對(duì)的方法。
大多數(shù)時(shí)候,困難往往存在著突發(fā)并且十分短促的特點(diǎn),考慮好解決的方法并不是唯一的保險(xiǎn)。隨機(jī)應(yīng)變成為了必須要具備的能力,冷靜、敏捷的思維方式是最好不過的。但我在實(shí)習(xí)過程中,遇到事了往往大腦會(huì)一片空白,失去了思考的能力。比如臨時(shí)緊急地處理糾紛,又或者是臨場(chǎng)發(fā)揮等。由此可見平時(shí)多多積累,大量的實(shí)踐是十分具有必要性的,這是處理突發(fā)事件最好的狀態(tài)。
此外,多多學(xué)習(xí),多多思考也同樣具有很大的功效,處理任何事并不是一個(gè)單獨(dú)存在的考驗(yàn)。它往往是對(duì)一個(gè)人多方面綜合能力的考查,因此學(xué)習(xí)和思考不應(yīng)當(dāng)在大學(xué)畢業(yè)后就停下,反而應(yīng)該更加重視。
在實(shí)習(xí)的全部過程中,所學(xué)到的知識(shí)使我獲益匪淺。但此外我也必須感謝我的母校xx大學(xué)對(duì)我的栽培,在今后人生的道路上,我會(huì)謹(jǐn)記這里學(xué)到的一切,面對(duì)人生道路的每一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),都努力地把握。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月6號(hào)至20xx年3月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):阜寧縣中醫(yī)院
實(shí)習(xí)目的:通過臨床實(shí)習(xí),鞏固和加強(qiáng)理論知識(shí)
實(shí)習(xí)任務(wù):進(jìn)一步掌握臨場(chǎng)各種基本理論技術(shù)和?谱o(hù)理技術(shù)
實(shí)習(xí)隊(duì)的組成:分散
轉(zhuǎn)眼之間實(shí)習(xí)生涯也就結(jié)束了,時(shí)間過的還真快,剛來的時(shí)候?qū)︶t(yī)院、臨床這個(gè)概念還是很迷茫很無知的;自己的心態(tài)也一點(diǎn)都不平衡,對(duì)自己將要面臨新的環(huán)境無法適應(yīng)而擔(dān)憂,也有對(duì)自己沒有信心做好護(hù)理工作而擔(dān)心;只要進(jìn)入臨床就感覺自己肩上的擔(dān)子很重,壓力也很大;當(dāng)時(shí)就感覺自己完全處于一種惶恐焦慮的心理,甚至壓得自己喘不過氣來,幸好有帶教老師在工作上的鼓勵(lì)和生活上的關(guān)心,讓我改變了,以積極進(jìn)取快樂的心態(tài)來面對(duì)未來艱苦的實(shí)習(xí)生活…
我是在20xx年七月份在江蘇省阜寧縣中醫(yī)院開始實(shí)習(xí)的,雖然這不是三甲醫(yī)院,設(shè)備也沒有其他醫(yī)院其全,但是我在這里真的學(xué)到了很多知識(shí)。臨床的實(shí)習(xí)是我們邁上社會(huì)的第一步,在這里是將我們所學(xué)的理論知識(shí)更深一步的加強(qiáng)鞏固訓(xùn)練,雖然只有短短的幾個(gè)月,但是對(duì)我們很重要了,這里讓我學(xué)到了知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等。
當(dāng)時(shí)我是懷著復(fù)雜的心情來中醫(yī)院報(bào)到的,醫(yī)院的負(fù)責(zé)人就給我們講了許多有關(guān)醫(yī)院的規(guī)定;告訴我們,我們的生活環(huán)境變了,要將學(xué)校里學(xué)習(xí)的課本理論知識(shí)運(yùn)用到醫(yī)院里的實(shí)際操作當(dāng)中了;接觸的對(duì)象也將從過去的老師同學(xué)變成現(xiàn)在的醫(yī)生護(hù)士病人和病人家屬了;自己也將從未經(jīng)世事的在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一個(gè)救死扶傷的白衣天使了。但就如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士, 老師雖然囑咐過我們,可我心里還是忐忑不安,怪不適應(yīng)的,怕自己做的不好而被老師罵,也害怕自己做的沒有別人好,只覺得自己根本不知從何入手了。當(dāng)天護(hù)理部就給我們輪轉(zhuǎn)的科室給安排好了,我的第一個(gè)科室是內(nèi)一科了,是由神經(jīng)內(nèi)科,呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科合并的一個(gè)科室,剛進(jìn)入病房總有一種茫然的感覺,對(duì)這里的一切都不熟悉,自己該做什么都不了解,幸虧有護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師的幫助;老師首先給我們介紹了病房的結(jié)構(gòu),各班都要做的事情等,都一一為我們講解了,例如:了解了每天工作日程;交接班、晨間護(hù)理、配置藥液、靜脈輸液、長(zhǎng)期治療、定時(shí)的巡視病房、每星期的藥物消毒時(shí)間等;有了老師的介紹和自己的多聽、觀察了解,讓我自己對(duì)新的環(huán)境能快點(diǎn)適應(yīng)下來…
在病房里看著帶教老師忙碌的身影,而我在邊上根本就幫不上忙,不知從什么地方入手,心里很著急,無形中給了自己很大的壓力,讓我有種挫敗感。只知道死板的做一些事情,老師讓做什么我才做什么,每次只想把老師交給我的工作做好,可是越想做好就越出錯(cuò),以至于我都不敢主動(dòng)要求老師把操作給我做,看著其他的同學(xué)都得心應(yīng)手做的比我好,而我確什么都做不來,想在老師面前表現(xiàn)一下,得到老師的贊許,可是又怕做不好被老師罵…
對(duì)自己沒信心,不敢主動(dòng)跟老師說操作讓給我做,有時(shí)候只等老師給我分配任務(wù),可是這樣又怕老師說我干活不主動(dòng),每次都是機(jī)械性的做一點(diǎn)事,有時(shí)候真不知自己該怎么辦好,還好有了老師的鼓勵(lì)。當(dāng)有不懂問題的時(shí)候,只要主動(dòng)虛心的向帶教老師請(qǐng)教,老師們都很樂意解答教我們的,聽不懂時(shí)很恨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中,埋怨自己以前在學(xué)校沒有好好的學(xué)習(xí),做什么事情都笨手笨腳的.,一點(diǎn)都不利索,可是老師一點(diǎn)都不介意很耐心的講解跟操作給我看,直到我會(huì)了聽懂了為止,在這里我真的很感謝老師讓我學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對(duì)制度;液體輸上后,要詳細(xì)觀察病人情況,換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換,拔針要迅速,肌肉注射時(shí)見無回血,注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚周圍以減輕病人痛苦。掌握了皮下、皮內(nèi)注射,特別是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽性,如出現(xiàn)過敏現(xiàn)象應(yīng)立即處理,藥物配伍一定要謹(jǐn)慎了,氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)最大及最終的目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高護(hù)理工作能力,將理論應(yīng)用于臨床實(shí)踐,掌握的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,在外科和婦產(chǎn)科的時(shí)候,老師們最主要強(qiáng)調(diào)的還是無菌觀念了,例如:剖宮產(chǎn)術(shù)前要幫助她們備皮和導(dǎo)尿,在導(dǎo)尿的過程中無菌操作是最重要的,不可以有一丁點(diǎn)的污染,以防出現(xiàn)尿路感染的癥狀。在這兩科我深刻的認(rèn)識(shí)到無菌操作的重要性,不管做什么操作我都自覺的去遵守,至于規(guī)范化操作就更不在話下了。在病房里我們會(huì)跟著老師隨時(shí)的巡視病房, 觀察病人的病情,加強(qiáng)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)要隨時(shí)密切觀察病重、病危的病人,注意他們生命體征的變化,注意長(zhǎng)期臥床病人對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉自己的獨(dú)立能力及觀察能力了…在巡視時(shí)要特別的觀察患者身上有無壓瘡, 要定時(shí)的翻身,以防壓瘡的形成,有些病人身上有管道的,注意管道是否通暢在位,有無扭曲受壓,對(duì)這些一定要認(rèn)真的觀察,不可以有一丁點(diǎn)的疏忽。
再來最重要的就是和病人接觸了,建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便。護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作;對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,積極與患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教,護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。我原本就是一個(gè)不善于與別人溝通相處的人,不管對(duì)誰都一樣,在工作上這就成了我相當(dāng)大的一弱點(diǎn),那種膽怯與不自然的心態(tài),倒置我失去了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),F(xiàn)如今我懂得了跟別人溝通、相處, 它不僅使我把人際關(guān)系搞好了,更提高了語言交流的能力。深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。在面對(duì)病人的時(shí)候要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持燦爛的笑容,讓病人感到溫暖,不然帶著不好的情緒跟別人相處, 也會(huì)導(dǎo)致別人的不愉快。
在工作中,我不斷將自己在操作的過程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié);在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),牢固的掌握專業(yè)知識(shí)和技能,要做到了理論聯(lián)系實(shí)際;還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,從而提高了自身的思想文化素質(zhì);在生活上,要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度,為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
總而言之這九個(gè)月實(shí)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自己在真正接觸病人后,感覺書本上的理論知識(shí)還是和臨床實(shí)踐有很大的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)還要有很熟的操作技術(shù)和臨場(chǎng)反應(yīng)能力等;實(shí)習(xí)完畢了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經(jīng)歷這段時(shí)間的鍛煉我們更加成熟,更加穩(wěn)重,更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任,以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對(duì)待每一位病人,全心全意為病人服務(wù)。
最后很感謝阜寧縣醫(yī)院給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)我們,教導(dǎo)我們;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中互相學(xué)習(xí),雖然實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng),覺得有點(diǎn)疲累,但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,充實(shí)了我的生活,想這是我人生中一段難忘的時(shí)光,通過半年多的實(shí)習(xí),理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有所提高,在今后的工作中,將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).做一名合格的護(hù)理。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1. 市場(chǎng)定位:對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2. 機(jī)遇:加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化,汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力,借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國(guó)的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng),這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益.。
3. 挑戰(zhàn):對(duì)方旅行社的介入,給中國(guó)旅行社帶來了很大的壓力,使得中國(guó)的一些中級(jí)旅行社在激烈的'競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起,對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)使其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對(duì)方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì),使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
實(shí)習(xí)體會(huì):一.加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)的日子對(duì)于每一名護(hù)士都會(huì)是難以忘懷的,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的日子里我們會(huì)盡自己最大的努力去學(xué)習(xí),去發(fā)現(xiàn),去探索,去感悟作為一個(gè)合格護(hù)士的責(zé)任與義務(wù),醫(yī)院護(hù)士實(shí)習(xí)報(bào)告。
從去年7月份我離開了自己的母校“曲靖醫(yī)學(xué)?茖W(xué)!眮淼搅饲甘绪梓?yún)^(qū)人民醫(yī)院實(shí)習(xí)。在20xx年7月至20xx年5月這十個(gè)月里,我從外二科、手術(shù)室……到外一科,在這條艱辛的路上,從開始進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)的那一刻起,我就感到了前所未有的壓力,壓力不僅來自一起實(shí)士的護(hù)士,更多的卻是來自自己,作為一個(gè)大專生的我和那些一起實(shí)習(xí)的來自昆明醫(yī)學(xué)院、大理醫(yī)學(xué)院的同學(xué)比起來沒有優(yōu)勢(shì),所以,我只有在實(shí)習(xí)期間通過自己的努力來使我不落后,不被蓬勃發(fā)展的社會(huì)所淘汰。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間我的第一個(gè)科是外科,在外科這個(gè)月里,我首先學(xué)會(huì)了靜脈穿刺,在帶教老師的熱誠(chéng),細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多知識(shí),比如:在門診時(shí)我學(xué)會(huì)了清創(chuàng)傷口的處理(縫合、拆線、換藥等)。
我的第二個(gè)實(shí)習(xí)科室是手術(shù)室,剛進(jìn)手術(shù)室時(shí)我什么都不懂,就連最常規(guī)的器械名稱及用途都不知道,還有那些無菌原則更是如此,好在帶教老師對(duì)我們很好,什么事情都為我們仔細(xì)的講解,有很多事都讓我們自己動(dòng)手,慢慢的'我們也熟悉了這里的程序。在這短短的二十多天里,我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識(shí),了解手術(shù)室的工作性,熟悉每臺(tái)手術(shù)所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法,實(shí)習(xí)報(bào)告《醫(yī)院護(hù)士實(shí)習(xí)報(bào)告》。無菌操作技術(shù),如戴無菌手套,穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準(zhǔn)確的操作。但是由于時(shí)間短暫對(duì)于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。
我的第三個(gè)實(shí)習(xí)科室是內(nèi)科,在該科內(nèi)我了解了很多內(nèi)科病的各種治療常識(shí),如糖尿病、高血壓等飲食治部的重要性,及堅(jiān)持用藥的原則,注意事項(xiàng),某些藥物副作用的處理。
春節(jié)回來我們就進(jìn)入了?茖(shí)習(xí),我選擇的科室是手術(shù)室,由于以前的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí),所以這次再次進(jìn)入手術(shù)室時(shí),我不再感到陌生,老師對(duì)我們也是特別的歡迎,對(duì)我們也沒有像輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)時(shí)那樣嚴(yán)格,我在老師帶領(lǐng)幾天后,就獨(dú)自上臺(tái)配合醫(yī)生完成手術(shù),半個(gè)月以后就幾乎能獨(dú)立完成各種中、小手術(shù)的配合,于至得到各位老師的認(rèn)可及好評(píng),在這三個(gè)月里,我參與了很多手術(shù),見過好多外面請(qǐng)來專家的大手術(shù),讓我有了更寬闊的視野,總之,在該科我學(xué)到了很多知識(shí),為我今后從事臨床工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在這10個(gè)月里,我也慢慢地進(jìn)行著從一個(gè)護(hù)生到一個(gè)護(hù)士的蛻變,十月的修行,十月的磨練,我努力去做一名好護(hù)士,努力每天以微笑的面容去面對(duì)我的病人,努力做到耐心細(xì)致而不急躁,努力做到工作扎實(shí)而不出錯(cuò)。在各個(gè)“老師”前面,我是一個(gè)勤快認(rèn)真的晚輩,在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易見人的年輕護(hù)士。實(shí)習(xí)的日子里,我懂得了如何去贏得別人的尊重,面對(duì)誤解我不去爭(zhēng)辯,面對(duì)批評(píng)學(xué)會(huì)了擺正心態(tài)。因?yàn)槟贻p,我就要比別人做得更多;因?yàn)槟贻p,我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。下面我就談?wù)効梢栽忈尀槲业囊恍└形颉?/p>
要樹立:“以人為本”的人性化服務(wù)理念,護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。人是一個(gè)生物體時(shí)時(shí)刻刻有著他各種生理需求和社會(huì)需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理需求。因此,如何滿足病人的各種正常需求,就囊括了我們所有的護(hù)理工作,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在,其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境,耐心的細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等。都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這日常的點(diǎn)點(diǎn)滴中反映出來?傊,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作。
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的.大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
20xx年4月18日上午,珠海**公司的黃**經(jīng)理給我們介紹了珠海**公司,這是一所專業(yè)從事手機(jī)游戲和手機(jī)動(dòng)漫等無線娛樂產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)行和內(nèi)容服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。由于我們的專業(yè)是電氣工程及其自動(dòng)化,大家就業(yè)的目標(biāo)可能都是一些電氣公司,電網(wǎng)公司等,而去從事手機(jī)游戲開發(fā)的公司就業(yè)的學(xué)生可能是少之又少,但掌握多一些知識(shí)對(duì)自己的發(fā)展總是有好處。對(duì)于黃經(jīng)理提到的各款智能手機(jī)的操作系統(tǒng),如android,symbian,ios,windows mobile等,由于本人對(duì)這些手機(jī)操作系統(tǒng)都比較感興趣,之前對(duì)這些也有經(jīng)常關(guān)注,還曾想和同學(xué)一起做基于android系統(tǒng)的手機(jī)游戲開發(fā),因此,本人很認(rèn)真的聽了黃經(jīng)理的課。
在上課期間,黃經(jīng)理給我們介紹了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),智能手機(jī)的市場(chǎng)前景,以及手機(jī)游戲的開發(fā)流程。所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。當(dāng)然,移動(dòng)通信主要還是通過智能手機(jī)來作為載體,畢竟一些平板電腦(如蘋果的ipad等)還尚處于起步階段,用戶量較小,而智能手機(jī)才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要使用設(shè)備。據(jù)黃經(jīng)理說,中國(guó)的手機(jī)用戶量已達(dá)8.1億,其中大部分是使用智能手機(jī),因此,從事手機(jī)游戲和手機(jī)動(dòng)漫的開發(fā),市場(chǎng)前景非常的廣闊。若能開發(fā)出用戶喜歡的游戲,或者是軟件、動(dòng)漫等,都將能夠帶來很好的經(jīng)濟(jì)效益。在這次課的結(jié)尾階段,黃經(jīng)理從企業(yè)的角度上就大學(xué)生就業(yè)發(fā)表了自己的看法,他認(rèn)為企業(yè)需要的人才在工作時(shí)是非常主動(dòng)的,能夠在工作的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,并勇于向上級(jí)表達(dá)。對(duì)于企業(yè)所需的人才,我認(rèn)為其實(shí)就是那些能夠給企業(yè)帶來真正實(shí)用價(jià)值的人,能夠給企業(yè)帶來利益的人,當(dāng)然,這人自身則必須要包含很多好的方面,我覺得最重要的就是要有高的智商和高的情商,既有很強(qiáng)的口頭交際能力,又掌握了扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),善于把握和應(yīng)用人性的優(yōu)缺點(diǎn),若人能集這些特點(diǎn)于一身,就等于有了黃經(jīng)理說的鐵飯碗,不光是企業(yè),世界范圍內(nèi)的各行各業(yè)都會(huì)需要這種人。
在互動(dòng)環(huán)節(jié),有學(xué)生提問黃經(jīng)理關(guān)于企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)碩士生和本科生的起點(diǎn)不同的看法,黃經(jīng)理提到在企業(yè)招聘時(shí)碩士生比本科生的起點(diǎn)要高,因此碩士生的薪酬會(huì)高許多,因?yàn)榇T士生在讀研時(shí)跟著老師做項(xiàng)目,學(xué)生的科研素質(zhì)能夠得到系統(tǒng)的鍛煉,但之后企業(yè)還是會(huì)主要看重學(xué)生的工作能力。因此,我們學(xué)生在大學(xué)里面,應(yīng)提高我們自身的學(xué)習(xí)能力,因?yàn)樵诖髮W(xué)里邊學(xué)到的在進(jìn)入企業(yè)之后不一定會(huì)用的上,正如黃經(jīng)理引用李開復(fù)的話說,“大學(xué)教育的本質(zhì),是將在大學(xué)里邊學(xué)到的東西全部忘掉之后所剩下的東西,即學(xué)生的學(xué)習(xí)能力”。的確,學(xué)生能力的強(qiáng)弱可以決定一個(gè)人未來的發(fā)展。
另外,在課程的最后,劉新東老師關(guān)于學(xué)生選擇供電局作為就業(yè)場(chǎng)所發(fā)表了自己的`觀點(diǎn)。老師認(rèn)為學(xué)生進(jìn)供電局,可以在壓力不太大之下能夠穩(wěn)定的維持小康生活,但是進(jìn)供電局,學(xué)生若想在幾年內(nèi)賺到很多錢,難度卻是非常的大,盡管是清華或北大畢業(yè)的學(xué)生,不管是碩士生還是本科生,進(jìn)入供電局之后都會(huì)在艱苦的工作環(huán)境下工作一段時(shí)間,受到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的就可能會(huì)被升職,若該員工不受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),則可能在艱苦的環(huán)境下干一輩子。我認(rèn)為,決定自己未來發(fā)展的因素還是根源于自身,若自己足夠優(yōu)秀,無論在什么領(lǐng)域下工作都將會(huì)脫穎而出,都能夠成為該領(lǐng)域的佼佼者。因此,全方面提升自身能力,在自身發(fā)展的任何階段都是首要任務(wù)。
3 結(jié)論及建議
計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展,給我們的工作、生活帶來了很大的方便,當(dāng)今世界的各行各業(yè)的發(fā)展,都與計(jì)算機(jī)技術(shù)息息相關(guān),計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)著世界走向高度智能化。
在這為期兩天的上課中,黃勇老師、黃**經(jīng)理和劉新東老師給我們所傳授的知識(shí),對(duì)我們來說都將是一筆寶貴的財(cái)富,雖然這次上課的主題是圍繞計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐,但在上課的過程中,老師們都會(huì)時(shí)不時(shí)的透漏自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)使我們?cè)诮窈蟮陌l(fā)展中能夠少走許多彎路。
對(duì)于在這兩天課的學(xué)習(xí)中,本人主要有如下總結(jié):
1) 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),特別是計(jì)算機(jī)知識(shí),學(xué)好計(jì)算機(jī)編程,做到精通一門語言,再依次延伸,進(jìn)而精通多門語言。只有這樣,才能使自己不會(huì)在高度信息化,智能化的時(shí)代落伍。
2) 堅(jiān)持從全方面,多渠道來提高自己的能力,包括學(xué)習(xí)能力,工作能力,口頭交際能力以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等。另外,基于在這兩天學(xué)習(xí)的體會(huì),對(duì)我們電氣所的大三學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐實(shí)習(xí)提出如下建議:
1) 盡量選擇多家企業(yè)讓學(xué)生參觀,最好尋找大型企業(yè),這樣會(huì)更有利于拓展學(xué)生的視野,達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
2) 實(shí)習(xí)之前務(wù)須向?qū)W生說明實(shí)習(xí)的目的,意義。
3) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)踐實(shí)習(xí)不一定要在期末進(jìn)行,在平時(shí)也有很多的空閑時(shí)間,可以考慮把實(shí)習(xí)時(shí)間定在平時(shí)。
4) 要有嚴(yán)格的課堂紀(jì)律制度,遲到或缺席者必須嚴(yán)懲。
4 企業(yè)參觀總結(jié)及感想
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。實(shí)習(xí)能讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步,作為一名剛走出學(xué)校大門的大學(xué)生,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身的本事,就成為了我目前的迫切任務(wù)。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)學(xué)校走入社會(huì)的第一個(gè)舞臺(tái)。為了將有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。所以,我選擇在武漢國(guó)信達(dá)財(cái)務(wù)咨詢有限公司實(shí)習(xí),為走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年X月X日
三、實(shí)習(xí)單位:
XX單位
我實(shí)習(xí)的公司是武漢國(guó)信達(dá)財(cái)務(wù)咨詢有限公司,是一家經(jīng)漢陽區(qū)財(cái)政局特許審批,取得《代理記賬許可證》資格,以承接代理記賬、代理稅務(wù)申報(bào)稅收籌劃企業(yè)內(nèi)部審計(jì)、財(cái)務(wù)咨詢、公司事務(wù)代理等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)性會(huì)計(jì)服務(wù)公司。我公司注重軟、硬件建設(shè),擁有各種必備的辦公設(shè)施,使用正版財(cái)務(wù)軟件為客戶供給服務(wù),全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴(yán)格的管理制度,依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《稅收征收管理法》、財(cái)政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報(bào)服務(wù),不做假。為客戶把握財(cái)稅政策,幫忙企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)資料:
我所學(xué)的是針對(duì)于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個(gè)體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及供給每月抄稅、報(bào)稅、納稅服務(wù),和會(huì)計(jì)咨詢以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。所以,能夠認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)會(huì)計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
五、實(shí)習(xí)過程:
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自我的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)當(dāng)沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),并且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
XX年X月X號(hào)我懷著激動(dòng)地心境來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍十分的好。第一天我們了解公司的基本情景,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。
將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國(guó)稅局抄稅。最終在15號(hào)之前報(bào)國(guó)稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多2個(gè)月的學(xué)習(xí),我基本上學(xué)會(huì)了公司的整個(gè)流程。首先,從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們能夠查看明細(xì)賬和總賬,然后經(jīng)過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
(1)、實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)流程:
(一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用,其取得的憑證必須是貼合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報(bào)納稅:我們經(jīng)過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登登賬,記賬。經(jīng)過收入我們能夠填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不一樣的基本情景的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國(guó)稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國(guó)稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。經(jīng)過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要貼合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購(gòu)買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對(duì)稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。
(四)關(guān)于個(gè)人:還有在公司應(yīng)注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會(huì)計(jì)的我們要管好自我的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
(2)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:
會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、確定和運(yùn)用上來,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。所以會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的'更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也期望將自我的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。所以會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工和制造等關(guān)鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),會(huì)計(jì)軟件運(yùn)用的越來越廣泛,其會(huì)計(jì)軟件已代替了老式的手工模式,使得會(huì)計(jì)處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡(jiǎn)單化、國(guó)際化。而稅控方面也越來越嚴(yán)謹(jǐn),軟件系統(tǒng)便成了一個(gè)不可缺少的橋梁。使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
(3)、實(shí)習(xí)心得、體會(huì):
(一)、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中必須要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,必須要有很高的素質(zhì)要求。
(二)、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
(三)、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往本事。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)必須要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
(四)、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注下頭是我經(jīng)過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
(五)、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和本事基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的本事、分析和解決問題的本事、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的本事等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自我具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí),相信知識(shí)能給自我?guī)碡?cái)富,帶來機(jī)遇,注重知識(shí)更新的動(dòng)態(tài)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出學(xué)校的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生主角的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。
經(jīng)過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,異常是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并經(jīng)過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的本事。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情景和問題,現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,教學(xué)本事也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)此刻的企業(yè)會(huì)計(jì),工作生活有所了解,我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們?cè)谝积R相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼變H有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上就是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自我,在實(shí)踐中鍛煉自我,使自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
走入青海云天化國(guó)際化肥有限公司成為磷銨的一員,轉(zhuǎn)眼時(shí)間已經(jīng)有半年了,半年的時(shí)間不是很長(zhǎng),但對(duì)于我在這半年中收獲和改變卻是很大的。
一、思想轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)新的行業(yè)新的環(huán)境。
從以前主要都是從事石油行業(yè)里面工作,到現(xiàn)在進(jìn)入化工行業(yè),不管是行業(yè)的角度還是服務(wù)對(duì)象的角度,跨度都是非常大的。在進(jìn)入青海云天化國(guó)際化肥有限公司的第一天,就要求自己放下以前的成績(jī)和思想,全新的投入到一個(gè)新的工作中。在這一點(diǎn)上我相信我做得很好,面對(duì)全新的一切沒有選擇退卻,而是接受它適應(yīng)它,放掉以前鉆井的起下鉆,而改為在化肥生產(chǎn)的要求嚴(yán)細(xì)精深轉(zhuǎn)換。從思想上完成了轉(zhuǎn)換,同時(shí)也放下自己以前的成績(jī)完全的投入新的工作中,把自己完全作為一個(gè)新人,不斷的學(xué)習(xí)和適應(yīng)。在公司里向其他同事學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí),包括磷酸基本知識(shí)以及公司的管理,虛心的態(tài)度,勤懇的工作作風(fēng),使得同事都樂意幫助我成長(zhǎng)提高。半年的時(shí)間,我覺得我的思想已經(jīng)轉(zhuǎn)變,新的環(huán)境和行業(yè)已經(jīng)適應(yīng),相信自己會(huì)在這里做的更好。 進(jìn)行隨時(shí)的檢查,由于生產(chǎn)設(shè)備的重要性,并單獨(dú)的進(jìn)行檢查和記錄那些設(shè)備容易出問題,做上記號(hào),加大隨時(shí)檢查該設(shè)備的巡檢次數(shù)。
2、過程是重點(diǎn),成品則是各種質(zhì)量狀況的匯集。每天通過一定時(shí)間查看成品分析室得出的結(jié)論的進(jìn)行了解,收集成品的檢查合格不合格和里面的成分?jǐn)?shù)據(jù),更加快速的知道產(chǎn)品容易出現(xiàn)的問題和怎樣解決。并將成品處檢查發(fā)現(xiàn)的情況,轉(zhuǎn)回到生產(chǎn)控制中去,從結(jié)果再回頭去控制源頭。在自己這樣做的同時(shí),也要求過程檢驗(yàn)人員每天必須到成品檢驗(yàn)處,對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)情況進(jìn)行了解,看產(chǎn)品多的問題發(fā)生在什么地方,以便于再生產(chǎn)是控制。在成品檢驗(yàn)處為了加強(qiáng)檢驗(yàn)員的責(zé)任心,大家有一個(gè)比較和激勵(lì),建立了抽檢不合格人員排行榜,一方面作為考核依據(jù),一方面作為對(duì)比改進(jìn)提高比較。
3、在強(qiáng)化實(shí)際學(xué)習(xí)和提高的同時(shí),抽出一定的時(shí)間進(jìn)行管理和理論方面的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)16949知識(shí)的學(xué)習(xí),畢竟以前在摩托車行業(yè)里面16949還不是全面的施行,自己在這方面的知識(shí)還不是很系統(tǒng)。學(xué)習(xí)5大工具的應(yīng)用和公司的體系文件,盡快的使自己完全可以熟練使用。并最大限度的將其應(yīng)用的實(shí)際的控制管理工作中去。
4、滿足顧客要求是我們追求的目標(biāo)。積極參與到客戶投訴問題處理當(dāng)中去,可以是自己更好的了解到客戶的質(zhì)量要求,和產(chǎn)品質(zhì)量狀況。同時(shí)也使自己用5原則表和8D報(bào)告進(jìn)行問題分析處理更加熟練。
5、針對(duì)我公司供應(yīng)商XX供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量不理想,和技術(shù)部一起對(duì)其進(jìn)行幫扶和監(jiān)控。在X月X日到X月X日號(hào)深入該供應(yīng)商的生產(chǎn)實(shí)際過程,針對(duì)對(duì)產(chǎn)品213435金屬掛件與技術(shù)部一起進(jìn)行改進(jìn)提高,在技術(shù)部著重對(duì)后工序進(jìn)行整改時(shí),提出建議將控制整改工序提前到前面工序。最終通過前工序的模具調(diào)整,后工序的模具修整,是該產(chǎn)品的關(guān)鍵尺寸2.4得到控制,在產(chǎn)品經(jīng)過熱處理后在檢查合格率也在95%。并和技術(shù)部協(xié)商下次再生產(chǎn)該產(chǎn)品的另外金屬件時(shí),在對(duì)其螺絲中心距進(jìn)行整改控制,提升現(xiàn)在產(chǎn)品的合格率,從而減少我公司的全檢時(shí)間和增加合格數(shù)量。對(duì)供應(yīng)商的幫扶將是以后工作中的一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。
6、針對(duì)配料車間原料看板的掉臟和不完善,對(duì)其原料看板進(jìn)行了更新和完善。也將原料配備室進(jìn)行看板規(guī)范整改,也是使自己對(duì)公司的原料和產(chǎn)品更加熟悉。
7、組織每周質(zhì)量例會(huì)的召開,使以前品管部每個(gè)科室獨(dú)自為政,品管部與生產(chǎn)、技術(shù)部互不溝通,質(zhì)量信息得不到有效溝通和傳達(dá),得到改善,加強(qiáng)協(xié)作團(tuán)隊(duì)意識(shí)。目前也許大家還沒有意識(shí)到他的好處,相信通過堅(jiān)持大家會(huì)在很快的時(shí)間里,參與進(jìn)來共同為質(zhì)量的提高獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、自信向上的心態(tài),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)積極的工作作風(fēng),團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神。自信向上的心態(tài)是我對(duì)自己最大的褒揚(yáng),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)積極的工作作風(fēng)是我影響周圍人最好的武器。懷著自信懷著熱情投入到工作中去,并以自己的人格魅力和勤懇的工作方式,使大家都愿意在自己的周圍工作。并且在影響他們努力的工作同時(shí),也使每個(gè)人都會(huì)得到提高,形成一個(gè)有效率的`團(tuán)隊(duì)。在我的意識(shí)里只有團(tuán)隊(duì)是最重要的,個(gè)人可以靠后,團(tuán)隊(duì)的成功才會(huì)有個(gè)人的成功,我將會(huì)把和我一起工作的團(tuán)員們最大限度的提高他們的能力,這將是我取得成功的最好方法,也是我最大的優(yōu)點(diǎn)。
四、不足和未來目標(biāo)。
在一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間里,可以說是達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,許多產(chǎn)品的特點(diǎn)還沒有完全掌握,橡膠方面的專業(yè)知識(shí)尤其還差得較遠(yuǎn),工作中由于專業(yè)方面的不足,使工作的魄力還不夠,這些是接下來需要改進(jìn)的地方。
對(duì)于自己的定位在《個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃里》已有詳細(xì)的規(guī)劃。我相信我會(huì)達(dá)成自己的目標(biāo),并且會(huì)得到超越。
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