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個人一周工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候?qū)懸环菘偨Y了。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的個人一周工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人一周工作總結1
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務�，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下：
一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務完成的.不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!
二、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
三、認真工作，更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃：
一、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
個人一周工作總結2
在這春光明媚的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說，同學們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們逸夫小學學生良好的學習風貌，下面我把一周情況總結如下：
一、上周主要有七大亮點
1、三年級和五年級各班的部分老師帶領同學們堅持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、彩芳等老師她們每次都是與學生們一道堅持到底，他們一邊跑一邊相互鼓勵，一邊跑一邊口號不斷，給學校平添了幾分熱鬧與歡樂。
2、晨會時段，絕大部分的班級紀律很好。任課老師及時下班，小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，個班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數(shù)學題的。中午1：00時巡視時發(fā)現(xiàn)好多老師已經(jīng)下班，有的在輔導學生的作業(yè)，有的在處理班級事務，有的在與學生一起活動�？傊�，學生自覺性很強，能按照常規(guī)有序活動。
3、每天早上，個班值日生打掃清潔也很及時、仔細，校園的衛(wèi)生總體較好，尤其是一年級的周園、陳再梅、韓勇文，四年級的馬承順、六年級的羅慶玲等老師，經(jīng)常帶領學生一起打掃衛(wèi)生，率先示范，精神可嘉。
4、三年級的部分同學利用休息時間主動自覺維護校園環(huán)境衛(wèi)生，他們手擰著垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得干凈清潔。
5、校園的教研風氣也很濃厚，學校正在積極開展校本研修活動，好多教師積極響應，每天總有教師在進行集體備課，集體研討，主動聽課，體現(xiàn)了互相學習，共同提高的教研氛圍。還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客。
6、中午用餐，由于班主任加強了組織教育，值日老師工作負責，都堅持到學生用餐完畢才離開，好多班主任與學生一起用餐，督促學生洗碗，管理到位，秩序很好，無擁擠的現(xiàn)象。
7、四年級老師們正確引導同學們玩有意義的課間游戲，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎，這既有益學生身心健康，又豐富了學生的課間生活，既培養(yǎng)了學生的各種能力;增進了學生之間、師生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。
春天是播種希望的季節(jié)，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績。好的方面我們當然要繼續(xù)保持，但更重要的'是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標。
二、四點不足：
1、做操的時候，行走的秩序不是很好，有的學生邊走邊講空話，做操的質(zhì)量不高，主要是動作不規(guī)范。希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。
2、中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學們不要邊走邊吃，注意安全。樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想。
3、幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。我可以肯定，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環(huán)境，根源還在平時的良好行為習慣還沒有養(yǎng)成。說明少數(shù)同學缺乏衛(wèi)生意識，有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄著幾張字紙，顯得很不協(xié)調(diào)，很不美觀。其實保持重于打掃，校園里出現(xiàn)了字紙，作為一名學生，就應該主動撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。
4、放學路隊。
很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數(shù)同學沒有走到校門口就自動解散了，各種不文明的表現(xiàn)都也出來了。在大門口更需要同學們嚴格要求自己，自覺遵守紀律，要走得更好，因為，在這個時候，學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著同學的行為，在注視著我們學校的形象。因此，為了我們的安全，為了我們的聲譽，為了我們學校的形象，請同學們務必要走好，直至回家。
三、兩個建議：
1、星期一早上，部分班級人都到齊了，但所有的窗戶仍關閉著，隔了一個雙休日，緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁，因為那還是上周的空氣，又悶了兩天兩夜。所以建議每天第一個到班級的同學要做的第一件事就是開窗通風。請大家做好春季流行性疾病和傳染病的預防，并搞好晨檢及消毒工作。
2、請各班和各位同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
通過一個星期的實習，了解。讓我對財務科的財務系統(tǒng)有了一定的認識。也許是剛到的原因，辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復雜的事情做，只是簡單的教我一些易懂的知識。實習的基本情況如下：
星期一主要是在電腦上查看他們的財務系統(tǒng)，并了解一些基本的知識點。
星期二殷敏姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務，將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。
星期五登錄財務系統(tǒng)，了解該系統(tǒng)的構成和所學系統(tǒng)有什么相同點和不同點。
實習時間雖然只有一個星期，但我以強烈的感覺到所學知識的不足。親身證實了理論知識與實踐知識的距離。如果想要自己能快速的適應一個新的工作崗位，最重要的就是了解該工作的相關知識，這些知識就應該是自己額外學到的，而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對，可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義�，F(xiàn)在的目標就是多看書，讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡，上面有好多東西都是書上面沒有的，而且更新的特別快。
現(xiàn)在給自己定了目標就該努力奮斗了!加油!
個人一周工作總結3
上周在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果�，F(xiàn)匯報如下：
一、業(yè)務方面
1.增強業(yè)務能力，提高設計水平
對于今周剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半周多來，我盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個集體中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設計、路徑外岡四期施工圖設計等項目，特別是對銀億舟山魯家峙E04-02、E04-05項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。
通過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設計進度時間安排更加合理。在此期間，通過整理設計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務理念，積極響應、倡導“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。
2.加強學習，不斷提高
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的'領導學習，向同事學習，這期間我自學各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設計項目，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.嚴格要求，團結進取
在過去的一周里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領導的工作安排，按時完成領導分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班
加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
二、不足與提高
回顧這一周的工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，現(xiàn)場經(jīng)驗不足，特別是現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透，熟悉各專業(yè)設計規(guī)范;
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、設計規(guī)范學習還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結經(jīng)驗吸取精華，為明周的工作做好戰(zhàn)前的準備，工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，
新的一周意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在新的一周再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
個人一周工作總結4
經(jīng)過了實習階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結具體有幾個細節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處
四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長
五、協(xié)助領導做好考核制度，加強對人事的管理
總結：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚�？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的.。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
個人一周工作總結5
一周的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，來公司上班也一周了，在公司領導和各部門同事的幫助指導下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。希望對于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、參與一比多產(chǎn)品服務中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務
在完成以上三個主要任務的`同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產(chǎn)品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網(wǎng)絡營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
3、剛開始工作，心還有些不定，容易走神，貪玩。
這短短一周的工作時間也讓我學到了很多，雖說只有5天的工作時間，但憑著這幾天所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。我會和公司一起變得越來越好。
個人一周工作總結6
本周衛(wèi)生部的日常工作照常進行，特別的是周一參加學校的思政大會，配合院里的工作。以及參加周日早上的皇甫束玉文化藝術館的開館儀式。
本周衛(wèi)生量化包括上周(由于運動會)的和本周的，具體情況如下所示：
一、衛(wèi)生區(qū)檢查情況：上周：周一1135有垃圾未倒;周二0953遲到，1034圖書館底下有浮土;周三1136硬化路上有垃圾;周五0953硬化路上有垃圾，1034圖書館底下有垃圾;周六1151臺階地下有浮土。本周：周二1151臺階底下有浮土。其余各天情況良好。
二、教室檢查情況：上周：周五1031、1032后門框有灰(院里大查)。本周：周一0951音響盒、前窗臺有灰，0931前門框有灰，1031后窗臺有灰，1136前門框有灰;周二0931前門框有灰;周三院里大查1038地上有垃圾。(備注：上周1151打掃階教+10，1051打掃系辦+10，1035打掃工會+10，1151打掃微格教室+20。本周0853打掃階教+10，0952打掃系辦+10，1133打掃工會+10，103的，除了10311見習和113的以及105的運動會期間配合工作各班+2)。
三、宿舍檢查情況：0852，5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0853，5420宿舍有亂掛帽子和袋子的現(xiàn)象，5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象;0951，3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象;0953，3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象;0931，5107宿舍陽臺地面臟，有亂掛衣服的現(xiàn)象，5105宿舍陽臺地面臟;0935，3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象，3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象;1032，5522宿舍桌子上不干凈，窗臺上東西亂放;1034，5431宿舍有袋子亂掛的`現(xiàn)象;1035，5309宿舍桌上東西擺放亂;1036，5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象，床下東西擺放亂;1038，5325宿舍各別同學床下亂;1039，3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象;10311，5123宿舍陽臺地面臟，5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象;1151，1417宿舍桌子上亂，陽臺地面臟;1136，3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好，值得表揚。
本周的工作重點將會放在宿舍上，五月份宿舍的評比開始了，我們會進一步加大督促力度，督促同學們完善宿舍衛(wèi)生狀況。
個人一周工作總結7
1、配合稅務部門關于高新技術企業(yè)復審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款，日常財務結算。其中應收應付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務部憑證制作，倉庫、銷售出入庫對賬完整，做成本結轉(zhuǎn)后關賬。
4、財務報表及財務數(shù)據(jù)報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報，稅款解繳，申報表打印裝訂。
7、辦理財務日常業(yè)務。
下周工作：
1、貸款卡年檢.
2、財務部參于倉庫盤點庫存，監(jiān)盤，做到賬實相符，如有不符，調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財務軟件的應用，修改以前財務數(shù)據(jù)范本(報表格式不對，科目沒有細化，科目收入與成本明細，沒有配比)。
4、將做出財務分析報表(財務指標分析，賬齡分析，應收應付分析，以便讓銷售部及時跟催貨款)
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領導安排的一切工作。
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的.細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
個人一周工作總結8
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一.業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的.工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在xxx度過了好多年，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
個人一周工作總結9
已經(jīng)在公司工作將近1個周了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不知道如何與同事共處。但經(jīng)過這一個周以來，公司寬松融洽的工作氛圍，上司悉心關懷，同事友好相處，讓我覺得很溫馨。
在我工作經(jīng)歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業(yè)機會。與以往的工作經(jīng)歷不同的是，這里給人一種完全放松的工作氛圍，沒有因為測試出的BUG和不能按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關系也不再是有限的技術人員，在這里我學到很多以前不曾接處的東西，處理人際關系的能力，會不會說讓人喜歡的話，處事的心態(tài)等。在此對一個周的工作和生活做一下總結，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個周的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：面對同事找不到交談的話題，工作經(jīng)驗方面有待提高;對旅游行業(yè)相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己，讓工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
剛剛?cè)肼毑坏揭粋�周，對于旅游這一行業(yè)，如何運作，操作，知之甚少。但在這一個周里，我漸漸對旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏，圓滑，談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備，也沒有生產(chǎn)過程，卻能創(chuàng)造出利潤，贏得財富，對于我非常感興趣，公司到底是如何經(jīng)營的?
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的IT技術人員，對于學習這些知識表面上看似無任何關聯(lián)，我只要按公司給的需求開發(fā)出相應的系統(tǒng)即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅游行業(yè)，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網(wǎng)絡發(fā)展，華哥的目標是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng)，使至尊網(wǎng)成為一個品牌。這是我們網(wǎng)絡部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網(wǎng)站能按時上線。與網(wǎng)絡部的同事一起努力，把網(wǎng)絡推廣做到最好。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
我已經(jīng)在公司工作將近一周了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不知道如何與同事共處。但經(jīng)過這一個周以來，公司寬松融洽的工作氛圍，上司悉心關懷，同事友好相處，讓我覺得很溫馨。
在我工作經(jīng)歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業(yè)機會。與以往的工作經(jīng)歷不同的是，這里給人一種完全放松的工作氛圍，沒有因為測試出的BUG和不能按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關系也不再是有限的技術人員，在這里我學到很多以前不曾接處的東西，處理人際關系的能力，會不會說讓人喜歡的話，處事的心態(tài)等。在此對一個周的工作和生活做一下總結，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個周的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：面對同事找不到交談的話題，工作經(jīng)驗方面有待提高;對旅游行業(yè)相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的.技術手段還不夠多。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己，讓工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
剛剛?cè)肼毑坏揭粋�周，對于旅游這一行業(yè)，如何運作，操作，知之甚少。但在這一個周里，我漸漸對旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏，圓滑，談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備，也沒有生產(chǎn)過程，卻能創(chuàng)造出利潤，贏得財富，對于我非常感興趣，公司到底是如何經(jīng)營的?
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的IT技術人員，對于學習這些知識表面上看似無任何關聯(lián)，我只要按公司給的需求開發(fā)出相應的系統(tǒng)即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅游行業(yè)，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網(wǎng)絡發(fā)展，華哥的目標是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng)，使至尊網(wǎng)成為一個品牌。這是我們網(wǎng)絡部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網(wǎng)站能按時上線。與網(wǎng)絡部的同事一起努力，把網(wǎng)絡推廣做到最好。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
個人一周工作總結10
不經(jīng)意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實在是讓人感嘆時間的飛逝�？墒羌毤毱肺�，卻也發(fā)覺我自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉(zhuǎn)眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學期工作做如下小結
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求我自己。積極參加園內(nèi)各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
一、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發(fā)，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎，并具有較強的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設一個輕松、愉快的學習環(huán)境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題，并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴格要求我自己的言行舉止，同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律
從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的.課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習慣
每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強幼兒便后洗手的習慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理我自己的被褥衣物。
三、業(yè)務學習方面：
我深刻地認識到，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務學習，不斷充實我自己，解剖我自己，分析我自己，正視我自己，不斷為我自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解我自己孩子在園的情況。通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育活動，引導家長關注活動進展，并能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進家長和幼兒園的良好關系，讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足：
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴格的要求我自己努力提高我自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規(guī)劃：
1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討，多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學機會，加大學習力度：一是保持工作熱情，繼續(xù)加強自身科學文化知識的學習;二是謙虛謹慎，繼續(xù)加大向領導和各位老師的學習
以上是我本年度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。
個人一周工作總結11
這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠知道我們部門的.銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務技能。
個人一周工作總結12
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的`心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
個人一周工作總結13
本周工作總結
1、辦理外系統(tǒng)調(diào)入一名公務員的調(diào)動入編、工資核定等相關手續(xù)。
2、做好事業(yè)單位專業(yè)技術人員高級職稱繼續(xù)教育學時的審核、匯總工作，上報省局確認。
3、辦理市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的調(diào)檔手續(xù)，認真審核2位同志的檔案材料。
4、根據(jù)省局要求，收集20xx年以來受省、部級以上表彰的人員情況及時上報省局。
5、組織干部考察組到仙游縣局對蔡振鋒同志主持縣局工作半年來的情況進行考察了解。
6、制作事業(yè)單位新招聘人員的'繼續(xù)教育證書，上報省局蓋章。
7、擬定促進干部素質(zhì)能力提升的工作方案，提交領導審定。
8、準備好全市系統(tǒng)單位整合、變更的工資基金建冊材料，上報省工改辦審核、建冊。
9、廣泛征求、收集各單位意見，擬定、出臺全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20xx年教育培訓計劃。
10、及時組織有關人員準時參加省局舉辦的“金質(zhì)大講壇”，做好教育培訓的組織、簽到、座位安排等工作。
下周主要工作計劃
1、按省局的通知精神，開始辦理全市系統(tǒng)行政機關在職人員和退休人員的津貼補貼標準提高工作。
2、辦理新招聘4位專業(yè)技術人員的入編、工資核定等相關手續(xù)。
3、將市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的考察了解情況向黨組進行匯報，開始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關手續(xù)。
4、辦理從三明市局調(diào)入一名專業(yè)技術人員的調(diào)動上報審批等相關手續(xù)。
5、總結全市系統(tǒng)教育培訓工作情況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進典型，及時上報省局。
6、做好第一季度工作總結及時上報辦公室。
7、擬定關于《對部分科級領導崗位實行競爭上崗方案》的請示上報省局批復后，著手開始準備競爭上崗的各項籌備工作。
個人一周工作總結14
一、工作性質(zhì)
公關部是學生會中一個常設機構，也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有一定的特殊性，具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責。
所謂外聯(lián)就是為學生會的常規(guī)活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學生會與各系學生會與其他學生組織與校外的各相應院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關部還在一定程度上的進行內(nèi)部水平溝通的工作，協(xié)調(diào)學生會各部門活動，與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時還要有一定的`創(chuàng)新活動，豐富同學們的課余生活。
二、工作目標
本學期我們將把工作重點集中在與校外學生會，企業(yè)，以及社會組織間的聯(lián)系上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金，為在校的同學們提供更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務。同時也為廣大同學謀求福利。另一方面，為加強大學校園之間的友好聯(lián)系，我們計劃將在11月中旬，與學生會禮儀團合作，在禮儀團show上，邀請周圍學校友情出演節(jié)目。
這一學期是新生進入大學校園的第一個學期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與希望的一個學期，希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應變能力與語言表達能力，開拓同學們的視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時間：9月6日~9月15日
意義：為公關部增添新的血液。
活動形式：具體見09年公關部招新計劃書
(二)、惠普校園推廣活動
時間：9月21日~9月25日惠普校園宣傳惠普專題講座
9月28日~9月30日惠普公司校園實物展出
地點：學校甬道，綜合樓報告廳
意義：借助惠普公司在it行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場內(nèi)的占有率，在本學院內(nèi)開展這次的講座，為在校大學生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學們也可以借助這次的機會，與公司的經(jīng)營人進行面對面的交流，感受惠普在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時，為體現(xiàn)本部門文化，加強公關部部員與企業(yè)之間的交際能力與應變能力。為在校大學生豐富校園文化，豐富課余生活，引領健康時尚的大學生活，為大學校園生活增添亮點!
個人一周工作總結15
現(xiàn)將上一周的財務的工作情況做如下匯報：
一、收入情況
完成xx萬元。完成本月計劃的xx%。其中：固話xx萬元，數(shù)據(jù)xx萬元。
二、積極控制成本費用
繼續(xù)加強財務監(jiān)督，嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的`，確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
三、營業(yè)款的管理
為了確保營業(yè)款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同xx核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
個人一周工作總結16
開學第一周，主席部就迅速進入工作狀態(tài)，帶領學生會開始了新學期各項工作的籌備。這一周，主席部主要完成了以下工作：
1、本學期，對于順德一中第51屆學生會來說，最重要的活動莫過于換屆選舉了。主席部初步擬定了順德一中第五十二屆學生代表大會的召開計劃，從籌備到召開，包括審核、篩選、會議等相關內(nèi)容。
2、召開了干事會議。我們征集了部分對辯析會感興趣的干事，組成順德一中第十屆學生行為辯析會籌備小組，選定了組長，以協(xié)助往后的工作開展。
3、撰寫并向高一各班下發(fā)學生會換屆招新的通知、學生會各部門簡介以及競選報名表。
秘書部
協(xié)助了各部門開展相關工作
監(jiān)察部
1、各項常規(guī)工作照常進行。
2、進行二月份儀容儀表、班容班貌的部長大檢。
3、確定高一分部長人選。
4、繼續(xù)候選人培訓，安排了作業(yè)。
體育部
本周我們主要是恢復常規(guī)工作和準備換屆的工作�？傮w進展比較順利。違規(guī)超時打球的現(xiàn)象較少。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的'實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個人一周工作總結17
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：
一、業(yè)務學習和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在xxx度過了好多年，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。
三、有些服務規(guī)范做的'還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四、工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
個人一周工作總結18
一、期間主要學習
1、積極學習公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的'辭退工作，以及新員工xxx、xx勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領導就說xx年想要開展培訓工作，所以這也將是自己xx年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了年之后x月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
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