銷售人員的崗位職責20篇

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的銷售人員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銷售人員的崗位職責1

　　職責描述:

　　1、負責區(qū)域內(nèi)新客戶資源開發(fā)及談判;

　　2、負責客戶關系的開發(fā)與維護,發(fā)掘新客戶;

　　3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務談判及成交。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;形象氣質(zhì)佳;

　　2、有市場營銷工作經(jīng)驗,具有大型房產(chǎn)渠道開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、良好的銷售、溝通技巧,親和力強,良好的團隊合作精神;

　　4、有業(yè)務良好的'拓展能力與執(zhí)行力;

　　5、有較強的抗壓能力,有追求高薪的欲望。

　　銷售人員的崗位職責2

　　1、負責本市場的所有物業(yè)管理事務，積極開展各項客戶服務工作。

　　2、認真貫徹上級領導安排各項物業(yè)管理工作指標，負責各項管理服務工作的具體實施；

　　3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡；

　　4、全面負責客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排；

　　5、及時掌握客戶每月的繳費情況，安排對欠費方的.催繳工作；

　　6、根據(jù)實際情況及時調(diào)配人員安排；做好內(nèi)部分工事項；

　　7、與各部門保持良好的溝通，精誠合作；

　　8、監(jiān)督本物業(yè)項目內(nèi)公共區(qū)域的管理及秩序；及時發(fā)現(xiàn)各類隱患：

　　9、與有關政府主管部門保持聯(lián)絡；貫徹政府有關方面的政策；

　　10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項。

　　銷售人員的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1）、在營銷總監(jiān)指導下，制定銷售計劃并落實執(zhí)行；

　　2）、關注市場動態(tài)，針對重點市場和客戶根據(jù)市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩(wěn)定，銷售目標實現(xiàn)；

　　3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業(yè)務指導、培訓，并監(jiān)督其工作開展，完成相應績效考核工作；

　　4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術部門提供合理化改進改善建議；

　　5）、負責大客戶客情關系維護，應收賬款回款工作；

　　6）、完成領導交辦的其他臨時事項。

　　崗位要求：

　　1）、大專及以上學歷，文秘、營銷專業(yè)或食品相關專業(yè)；

　　2）、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗；

　　3）、具有較強的談判能力，溝通協(xié)調(diào)能力，敏銳的`市場洞察力，組織與應變能力；

　　4）、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優(yōu)先；

　　5）、形象好氣質(zhì)佳，***佳；

　　銷售人員的崗位職責4

　　1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排；

　　2、負責門店經(jīng)營目標及促銷活動的安排與實施；

　　3、負責客戶資料的管理及回訪安排，并提交數(shù)據(jù)報表；

　　4、負責員工的'日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

　　5、負責門店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；

　　6、定期進行員工的操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考核與評比安排；

　　7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，并進行技術升級與產(chǎn)品更新的研討與實施。

　　銷售人員的崗位職責5

　　[職責描述]:

　　負責該城市及周邊區(qū)域的變頻、伺服及PLC等產(chǎn)品的`推廣

　　[任職要求]:

　　大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優(yōu)先

　　四年以上自動化行業(yè)工程師調(diào)試及銷售經(jīng)驗

　　品牌一級代理商OEM業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先

　　[需求區(qū)域]:

　　天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

　　銷售人員的崗位職責6

　　任職資格：

　　1大專以上學歷

　　2計算機專業(yè)尤佳

　　3有3年以上工控行業(yè)或是電子行業(yè)銷售開發(fā)經(jīng)驗，有獨立開發(fā)客戶能力等

　　4具備較強的`客戶管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力

　　5能承受較大的工作壓力，執(zhí)行力強，腦筋靈活

　　崗位職責：

　　1具有三年以上計算機相關產(chǎn)品/RFID產(chǎn)品/通信產(chǎn)品等領域銷售經(jīng)驗；

　　2負責華北地區(qū)行業(yè)客戶開發(fā)，有既有客戶群優(yōu)先考慮；

　　3負責產(chǎn)品管道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃；

　　4具強烈企圖心及抗壓性高，愿向高薪挑戰(zhàn)；

　　銷售人員的崗位職責7

　　職責描述：

　　1、任職資格：

　　（1）�？萍耙陨蠈W歷，電子商務、市場營銷、及經(jīng)濟學類專業(yè)等；

　�。�2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　�。�3）具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　�。�4）有責任心，能承受較大的`工作壓力。

　　2、崗位職責：

　�。�1）按制定任務指標完成客戶資料收集；

　�。�2）建立客戶關系，按月完成銷售任務；

　�。�3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識；

　�。�4）開發(fā)潛在客戶，建立渠道資源；

　�。�5）按月完成應收帳款；

　�。�6）完成部門領導交辦的其他工作

　　銷售人員的崗位職責8

　　1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。

　　2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

　　3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產(chǎn)品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的`文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經(jīng)得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區(qū)域負責

　　5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務科總帳會計，欠帳的營業(yè)額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據(jù)上交

　　6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業(yè)務成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。

　　7、所有營銷人員，既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢，以便向客戶介紹。

　　8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

　　9、任何時候保證店面整潔（地面、墻上商品衛(wèi)生等）、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

　　10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。

　　11、整齊地穿好著裝（工作服），語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

　　12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

　　13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。

　　14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生，店面廣告語經(jīng)常保持更新（建議每周更換一次），如遇節(jié)假日可調(diào)整。

　　15、協(xié)助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規(guī)范。

　　16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

　　17、服從店長安排，認真做好其他相關事宜。

　　銷售人員的崗位職責9

　　1、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

　　2、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的'其它任務；

　　4、組織各項市場推廣展會工作；

　　5、協(xié)助項目實施和收款工作。

　　銷售人員的崗位職責10

　　1，有團隊合作精神，性格活波開朗大方，有很強的用戶溝通能力，較強的挫折承受能力、人際交往能力，學習能力。有一定電氣銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2，電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。

　　3，年齡23—33歲以內(nèi)，身體健康，會用辦公軟件制作標書。

　　4，有銷售大型UPS和精密空調(diào)，配電及機房設備經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位說明：

　　1、本科以上學歷，1年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生亦可，有導師幫帶（計入考核，導師為資深方案工程師或商務經(jīng)理），暖通或熱動專業(yè)，具體負責商務方案的撰寫以及商務工作的對接；

　　2、具備一定的暖通或熱動方面的專業(yè)知識，頭腦靈活，思路清晰，善于表達和人際溝通，有駕照者優(yōu)先考慮；

　　3、有技術型銷售經(jīng)驗或是有意往商務、技術支持、技術型銷售人員、方案設計等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮；

　　4、提供食宿，待遇從優(yōu)，有2-5個月的年終獎（取決于個人績效表現(xiàn)）；

　　職位描述：

　　1、聯(lián)系并拜訪客戶、獲取客戶真實需求信息；

　　2、維護老客戶，開發(fā)新客戶，建立客戶檔案；

　　3、制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶；

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進度，完成從詢價、報價、技術交流、商務談判、合同簽訂、交付、付款的`全流程銷售任務；

　　5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作。

　　崗位要求：

　　1、有機械零部件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經(jīng)驗；

　　2、學習能力強

　　3、能適應出差

　　銷售人員的崗位職責11

　　所屬部門：市場營銷部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：業(yè)務員、客服、內(nèi)勤

　　本職：參與公司制度體系建設，制定階段性的營銷工作計劃、管理規(guī)程，合理安排銷售人員。

　　一、主要職責與工作任務：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經(jīng)理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

　　5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作；

　　6、負責市場部內(nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調(diào)配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；

　　7、認真評估、審核業(yè)務員業(yè)績；

　　8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經(jīng)理；

　　10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協(xié)助財務部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時反饋客戶信息，協(xié)助工程技術部經(jīng)理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　二、權(quán)力：

　　1、有權(quán)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；

　　3、有對銷售內(nèi)部工作流程的'修改及指導權(quán)；

　　4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；

　　5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權(quán)和分配權(quán)；

　　6、對本部門員工有權(quán)取消當月績效權(quán)。

　　三、責任：

　　1、對本部門的工作績效負責；

　　2、對公司下達的銷售任務負責；

　　3、對銷售隊伍有直接領導責任；

　　4、對市場占有率負責；

　　5、配合工程技術部經(jīng)理對售后負責。

　　四、考核指標：

　　1、銷售計劃的完成情況；

　　2、業(yè)務人員和客戶服務員的達標率；

　　3、銷售費用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務完成情況。

　　銷售人員的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責開發(fā)和維護目標行業(yè)客戶，擅長客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求；

　　2、能夠根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點，提出整體解決方案并實施，實現(xiàn)公司銷售目標；

　　3、能夠在項目回顧、二次開發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團隊進行良好溝通，實現(xiàn)客戶拓展；

　　4、能夠與公司其他相關部門實現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

　　5、兩個月無責任底薪。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧，能夠獨立與大客戶洽談；

　　4、具備良好的.的信息整合和分析能力，較強的自我學習與邏輯思維能力；

　　5、具備高度責任感，強烈的自我驅(qū)動力和成功意愿，希望與成長型企業(yè)共同實現(xiàn)理想。

　　6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。

　　銷售人員的崗位職責13

　　醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結(jié)合自己應盡的職責，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責地最終實現(xiàn)所制訂的目標。

　　1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務，影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)市場策略開展學術推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

　　3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標客戶，了解他們的.需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學術知識，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

　　5、按照公司的標準完成銷售報告，收集并分析相關市場信息，并向銷售經(jīng)理匯報。

　　(1)進行有計劃的行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設定。

　　(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導客戶正確應用公司的產(chǎn)品，使應用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。

　　(4)為應用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。

　　(5)確�；乜罴百d賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息，供公司決策之用。

　　銷售人員的崗位職責14

　　一、藥品業(yè)務員的崗位職責如下：

　　1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關規(guī)定執(zhí)行;

　　2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購政策和行為，把握進貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，價格合理;

　　3、保證臨床用藥，對臨時需要或搶救急用的'藥品要及時解決;

　　4、了解藥品信息及價格，正確執(zhí)行藥品價格政策，保證藥品價格的準確性，退入庫手續(xù)清楚，單據(jù)齊全，文件、單據(jù)妥善保存;

　　5、與醫(yī)藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調(diào)工作;

　　6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調(diào)價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;

　　9、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;

　　10、完成其他與采購相關事宜，處理日常辦公事務。

　　二、藥品業(yè)務員的任職要求：

　　1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂觀開朗;

　　2、大專以上學歷;

　　3、有藥品銷售工作經(jīng)驗，能吃苦耐勞，有責任心。

　　銷售人員的崗位職責15

　　1、電話銷售員應具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務員一起高效超額的完成銷售任務；

　　2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好的服務意識和服務質(zhì)量；

　　3、電話銷售員應熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進行操作；

　　4、電話銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；

　　5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，并應及時上報；

　　6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；

　　7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別，選擇打印格式；

　　8、電話銷售員負責客戶的跟蹤，電話銷售員務必跟蹤負責區(qū)域的所有客戶，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應登記，1周未下定單的'客戶應讓區(qū)域商務員前往了解維護；

　　9、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時，應在當日對客戶進行貨款催收，并讓商務員前往了解維護，催收貨款；

　　10、電話銷售員負責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達的任務積極高效的完成任務；

　　11、電話銷售員應不斷學習銷售技能，提高銷售水平；

　　12、敬業(yè)愛崗、愛護公司財產(chǎn)。

　　銷售人員的崗位職責16

　　銷售員崗位職責：

　　1、依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2、按照公司財務工作流程及要求，負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。

　　3、負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

　　4、負責建立并健全會員的`信息資料庫。

　　5、負責與會員保持不錯的溝通，協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　6、定期作出市場分析報告，明確提出銷售方案。

　　7、負責收集重要潛在顧客的信息，向上級明確提出公關建議。

　　8、協(xié)助銷售經(jīng)理落實各項公關活動的相關工作。

　　9、負責顧客滿意度的調(diào)查，并將結(jié)果報送至上級領導。

　　10、妥善處理各種突發(fā)事件。

　　11、完成領導交辦的其他事項。

　　銷售人員的崗位職責17

　　一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的`情況。

　　二、完成上級領導布置的工作。

　　三、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

　　四、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

　　五、負責展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

　　六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　九、填寫銷售員負責的各種報表。

　　十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　十三、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　銷售人員的崗位職責18

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績；

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　　2、做好每天業(yè)務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　5、每周總結(jié)意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的`解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

　　銷售人員的崗位職責19

　　1、通過電話或網(wǎng)絡與近期車險快要到期的客戶聯(lián)系，把我司今年的車險價格服務及優(yōu)勢介紹給客戶，促使客戶選擇購買我司車險；（車險是國家的強制險，有車的用戶每一年都要購買一次車險，所以成交率高，銷售難度低，比大部分銷售都好做，也更容易拿高薪，客戶資源都是由公司提供，無需外出）

　　2、記錄客戶異議，及時異議處理，提高客戶滿意度；

　　3、協(xié)助領導完成各項任務，執(zhí)行力強，具有較高的團隊協(xié)作精神；

　　崗位要求：

　　1、年齡18—35歲，口齒清晰，普通話流利；

　　2、對電腦操作有一定的基礎，打字速度在40字/分鐘以上；

　　3、高中或中專及以上學歷，有無經(jīng)驗均可（有想法團隊會成就你，從一點一滴教你）

　　4、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；對銷售工作有較高的'熱情；

　　5、有強烈事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、有良好的服務意識、團隊協(xié)作意識，能有吃苦耐勞和抗壓能力；

　　銷售人員的崗位職責20

　　1、管理店內(nèi)的`日常事務；

　　2、了解店內(nèi)各工作流程，協(xié)調(diào)處理店內(nèi)工作及突發(fā)事件；

　　3、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品及項目，有一定銷售產(chǎn)品的能力；

　　4、了解公司相關管理規(guī)定，服從上級領導管理；

　　5、完成上級交辦的臨時性任務。

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