物業(yè)圣誕方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)圣誕方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)圣誕方案1
一、活動(dòng)目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)xx物業(yè)全體員工號(hào)對(duì)業(yè)主深切問(wèn)候。
2、通過(guò)舉辦圣誕平安夜互動(dòng)游戲活動(dòng),為住戶營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活動(dòng)內(nèi)容安排:
。ㄒ唬┬^(qū)環(huán)境布置:
1、在物業(yè)辦公室門(mén)前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹(shù)及彩燈裝飾,在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈、燈籠、彩旗
4、客服服務(wù)中心前臺(tái)工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ),由客服部主管提前對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見(jiàn)業(yè)主時(shí)主動(dòng)問(wèn)候,送予節(jié)日的祝福。
。ǘ┬麄鞣绞
1、小區(qū)宣傳欄+單元門(mén)公告欄+電梯間海報(bào)(祝業(yè)主圣誕快樂(lè)、活動(dòng)預(yù)知)
2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區(qū)內(nèi)活動(dòng),給園區(qū)內(nèi)小朋友派發(fā)圣誕喜糖,并告知活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間,而且還會(huì)有更豐富的禮品。
。ㄈ╅_(kāi)展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)
1、在與物業(yè)辦公室開(kāi)會(huì)溝通活動(dòng)過(guò)程,明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、20xx年12月24日,物業(yè)公司安排工作人員對(duì)前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋(píng)果發(fā)放給前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和物業(yè)全體員工。
4、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作,安全部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
5、客服人員前臺(tái)辦理接待所溝通過(guò)程中,明確活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。并且及時(shí)告知業(yè)主。
6、在20xx年12月24日,物業(yè)服務(wù)中心管理人員協(xié)助前臺(tái)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一:開(kāi)展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(dòng)(20分鐘):
①準(zhǔn)備:在裝飾精美的圣誕樹(shù)一棵圣誕樹(shù)旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù))。
、谟螒蛞(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出,不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則采摘禮物規(guī)參與者所有。
、鬯袇⑴c者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的`圣誕愿望書(shū)寫(xiě)在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹(shù)上。
、芄膭(lì)業(yè)主在圣誕樹(shù)前留影?梢允フQ節(jié)后一天沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于物業(yè)公司對(duì)業(yè)戶信息的收集)
活動(dòng)二:歡歡喜喜把家還(10~20分鐘)
準(zhǔn)備:氣球
游戲規(guī)則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯(lián),背背相對(duì),共同協(xié)力把夾在背上的氣球,從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn),將氣球放置于凳子上,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功,獲得小禮品一份。
活動(dòng)三:團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)(5分鐘)
場(chǎng)地:寬敞的地方
人數(shù):10幾個(gè)人
人員:一定要有男有女
規(guī)則:在游戲中,男生是一塊錢(qián),女士則是五毛錢(qián)
游戲開(kāi)始前,大家站在一起。裁判宣布游戲開(kāi)始,并喊出一個(gè)錢(qián)數(shù)(比如3塊5、6塊或8塊這樣的)裁判一旦喊出錢(qián)數(shù),游戲中的人就要在最短時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小組團(tuán),打比方說(shuō)喊出的是3塊5,那就需要三男一女或一男三女之類(lèi)的小組團(tuán),記得動(dòng)作要快,團(tuán)隊(duì)里如果超出這個(gè)數(shù)可以把人給踢出去。
活動(dòng)四:抽獎(jiǎng)
當(dāng)天到場(chǎng)的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片,作為抽獎(jiǎng)的標(biāo)簽。待到活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立三等獎(jiǎng)3名、參與獎(jiǎng)12名。
活動(dòng)五:大小同慶
請(qǐng)上三組人、每組三人。首先是三人同時(shí)站在同一張打開(kāi)的報(bào)紙上,通過(guò)者,進(jìn)入下一關(guān),三個(gè)人同時(shí)站在1/2報(bào)紙上,通過(guò)者再下一關(guān),三個(gè)人同時(shí)站在1/4報(bào)紙上……堅(jiān)持到最后者為贏。
活動(dòng)六:舉棋不定
請(qǐng)上五人,坐在凳子上,雙手雙腳扎上不同顏色的旗子,聽(tīng)主持人口令舉起不同顏色的旗子,沒(méi)有出差錯(cuò)者繼續(xù)玩,直到?jīng)Q出勝負(fù)為止。
活動(dòng)七:蜈蚣步
可多人參玩,分兩組,參加者用一條長(zhǎng)繩扎住同一只腳,練成一串齊步走,以最快到達(dá)目的地的組別勝出。
活動(dòng)八:袋鼠跳
分兩組,每組可同時(shí)一個(gè)人或兩人,同裝在一個(gè)大布袋內(nèi),手持布袋跳到終點(diǎn),以最快到達(dá)目的地的組別勝出。
活動(dòng)九:抽獎(jiǎng)
當(dāng)天到場(chǎng)的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片,作為抽獎(jiǎng)的標(biāo)簽。待到活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名。
全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。
結(jié)束時(shí)圣誕老人在臺(tái)下與小朋友玩游戲(拔河)贏的小朋友有糖果發(fā)。
五、物料準(zhǔn)備:
1、彩燈:100條(裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道)
2、圣誕樹(shù):7棵(1棵5米放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口6棵1。5米)。
3、圣誕樹(shù)枝條上帶叮當(dāng)50個(gè)、松球50個(gè)、紅結(jié)50個(gè)、彩球50個(gè)等。
4、白色雪花:50片(裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹(shù)
6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個(gè)用于裝飾圣誕樹(shù)。
7、柵欄(若干塊,用于圣誕樹(shù)的圈圍)、(噴)雪花模板5個(gè)、圣誕彩噴各種顏色若干瓶(用于噴繪客服中心及小區(qū)單元門(mén))、大鈴鐺3個(gè)(用于裝點(diǎn)圣誕樹(shù)以及人道車(chē)道崗)、繩子、彩旗。
8、蘋(píng)果(包裝好):150個(gè)用于派送給工員及當(dāng)天參加活動(dòng)的業(yè)主作為活動(dòng)禮品。
9、燈籠:500個(gè)(小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹(shù)木上、2個(gè)大的懸掛人到崗2個(gè)大的懸掛在車(chē)道崗)
10、糖果:建議購(gòu)買(mǎi)棒棒糖。
11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件(可租,需要工作人員穿著在小區(qū)內(nèi)派發(fā)糖果)
12、音箱、話筒(便于互動(dòng)節(jié)目中使用)
13、活動(dòng)禮品(可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等)
14、制作一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,并設(shè)立一等、二等、三等獎(jiǎng)。
15、拉花:用于包裝蘋(píng)果及禮品。
16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風(fēng)車(chē)若干個(gè)。
17、圣誕賀卡、卡片若干張。
物業(yè)圣誕方案2
一、活動(dòng)目的
借圣誕節(jié)這個(gè)節(jié)點(diǎn),物業(yè)可以通過(guò)親子活動(dòng),拉近與業(yè)主的舉例,營(yíng)造一種溫馨的氛圍,增強(qiáng)與客戶的交集。
二、活動(dòng)概況
活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
活動(dòng)嘉賓:目標(biāo)客戶、業(yè)主家人
活動(dòng)人數(shù):根據(jù)實(shí)際情況考慮
活動(dòng)闡釋?zhuān)菏フQ節(jié)活動(dòng),借用小朋友的收帶領(lǐng)爸爸媽媽來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一起參加趣味圣誕派對(duì)。主打溫情,整個(gè)活動(dòng)圍繞小朋友展開(kāi),有小朋友的才藝秀,親子互動(dòng),圣誕禮物送不停。
三、活動(dòng)內(nèi)容(活動(dòng)四部曲)
1.尋找圣誕老公公
小朋友進(jìn)場(chǎng)第一個(gè)任務(wù)。圣誕老人為小朋友戴上圣誕帽,現(xiàn)場(chǎng)工作人員用拍立得為全家人現(xiàn)場(chǎng)留影。
2.寶貝才藝show
①精彩的鋼琴獨(dú)奏
、谑フQ舞蹈
、凼フQ歌獨(dú)唱或合唱
、苁フQ裝T臺(tái)秀
3.奪寶奇兵
游戲規(guī)則:家長(zhǎng)與小朋友寫(xiě)作,由家長(zhǎng)擲骰子,小朋友在大富翁地圖上走,每組有三次投擲的機(jī)會(huì)。小朋友在地圖上走到獎(jiǎng)品區(qū)則獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品
4.DIY圣誕主題花盆
小朋友與家長(zhǎng)協(xié)作,DIY圣誕主題花盆。小朋友選擇自己喜歡的底座器皿,固定好30cm左右高的松柏,插上藤條、樹(shù)枝等,再裝上雪花、五角星、鈴鐺、蝴蝶結(jié)、圣誕襪、小熊等飾品,擺出各式圣誕樹(shù)造型。鍛煉小朋友的動(dòng)手能力,拉近親子關(guān)系,同時(shí)也是一件非常漂亮的'藝術(shù)品。
5.給圣誕老公公貼無(wú)關(guān)
五位小朋友上臺(tái)給展板上的圣誕老人貼上五官,貼的最快的小朋友得到第一名獎(jiǎng)品。
6.找爸爸
五位爸爸都穿上圣誕老人的衣服,貼上胡子,直觀上看不出長(zhǎng)相,只能通過(guò)擺姿勢(shì),讓小朋友進(jìn)行比那人。成功找到爸爸的小朋友獲得獎(jiǎng)品
四、活動(dòng)流程
12:40-13:00尋找圣誕老公公
13:00-13:05圣誕舞蹈
13:05-13:10鋼琴獨(dú)奏
13:10-13:20圣誕歌獨(dú)唱
13:20-13:30圣誕裝T臺(tái)秀
13:30-14:00我是大富翁
14:00-14:20給圣誕老公公貼五官
14:20-14:40找爸爸
14:40-15:30DIY圣誕主題花
物業(yè)圣誕方案3
一、活動(dòng)目的:
1、為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)管理處對(duì)業(yè)主的深切問(wèn)候。
2、通過(guò)舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng),為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月21日至元月3日,共兩個(gè)星期
三、人員安排及職責(zé)劃分:
活動(dòng)總監(jiān)督:活動(dòng)總協(xié)調(diào):
安管部協(xié)調(diào)人:工程部協(xié)調(diào)人:
四、活動(dòng)內(nèi)容安排:
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹(shù)及閃燈裝飾。
4、在20xx年12月21日,以短信、上門(mén)走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂(lè)。
5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ),可由客戶服務(wù)部提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)問(wèn)候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開(kāi)展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)
1、在與會(huì)所溝通過(guò)程中,明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,管理處安排工作人員協(xié)助會(huì)所對(duì)前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、由管理處群發(fā)手機(jī)短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問(wèn)候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋(píng)果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來(lái)訪客戶。
5、開(kāi)展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(dòng):
、贉(zhǔn)備:在裝飾精美的圣誕樹(shù)一棵圣誕樹(shù)旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù))。
②游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書(shū)寫(xiě)在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹(shù)上。
、芄膭(lì)業(yè)主在圣誕樹(shù)前留影。可以圣誕節(jié)下午沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主(也便于管理處對(duì)業(yè)戶信息的收集)
6、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會(huì)所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
五、各部門(mén)職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置):
1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購(gòu)及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),在12-18前完成,行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購(gòu)置新的圣誕裝飾品,報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi),并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門(mén)。
2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在12-24前完成,由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語(yǔ),于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹(shù)及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在12-22前完成,由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹(shù)的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
4、在小區(qū)各門(mén)崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在12-22前完成。
5、管理處全體工作人員遇見(jiàn)客人時(shí)的節(jié)日問(wèn)候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé),在12-24前完成,由客戶服務(wù)部在活動(dòng)前對(duì)工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)統(tǒng)一培訓(xùn)。
6、開(kāi)啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),完成時(shí)間:12-24、25全天,由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開(kāi)啟
7、活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé),本活動(dòng)方案期間內(nèi)完成,由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂(lè)。注意音量的'大小。
8、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé),12-25現(xiàn)場(chǎng)拍照?蓪⒈敬位顒(dòng)的照片收藏到社區(qū)文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈(zèng)送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé),在12-24日晚由客服部挑選一戶一張全家福,25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
10、物品的回收及活動(dòng)總結(jié)。各部門(mén)在12-26內(nèi)完成,由客服部統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排。
六、物料準(zhǔn)備:
略
七、補(bǔ)充說(shuō)明:
(一)小區(qū)環(huán)境布置
1.活動(dòng)前,由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置,維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位,并由專(zhuān)人對(duì)其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查,以確;顒(dòng)當(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
2.各部門(mén)需分別對(duì)其部門(mén)所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任,以確;顒(dòng)順利展開(kāi)。
3.行政部將活動(dòng)物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門(mén)自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
4.活動(dòng)當(dāng)天,由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控,希望各部門(mén)積極配合。
5.活動(dòng)結(jié)束后,由客戶服務(wù)部門(mén)填寫(xiě)《社區(qū)文化活動(dòng)效果評(píng)估表》,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回,由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉(cāng),以備下次使用。
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