員工年終總結(jié)合集15篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的員工年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工年終總結(jié)1

　　自20xx年畢業(yè)xxx;市xxx;以來，我一直在項(xiàng)目部擔(dān)任建造師。我能獨(dú)立有序地完成項(xiàng)目部交辦的任務(wù)，與項(xiàng)目部經(jīng)理相處融洽，深得信任。在這短短一年多的時(shí)間里，我不僅加深了對(duì)原有學(xué)習(xí)知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書中沒有接觸或沒有深入接觸的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自己的努力，他們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作上都取得了很大的進(jìn)步和成就。下面是他們一年多來工作的總結(jié)我在這里已經(jīng)一年多了，地塊見證了項(xiàng)目的逐步完善，專業(yè)技能也進(jìn)一步提高，從最初進(jìn)入現(xiàn)場的雜草到現(xiàn)在的一排排房屋。

　　從一開始，地基上的大底板接地，到預(yù)留箱和二次結(jié)構(gòu)的管道，到屋頂避雷帶的鋪設(shè)等。經(jīng)過這一整套施工過程，我對(duì)原書中的抽象事物有了詳細(xì)的了解。通過這個(gè)過程，我將理論與實(shí)踐相結(jié)合，我極大地提高了自己。在這個(gè)過程中，我從簡單的管道預(yù)埋開始，到整個(gè)地下車庫噴淋管道的安裝，從簡單的接線盒高度檢查開始，到風(fēng)機(jī)風(fēng)道預(yù)留孔的檢查。如果我不明白，我會(huì)檢查說明書，如果我不明白，我會(huì)咨詢大師和他們的前任。在現(xiàn)場遇到疑難問題時(shí)，我也會(huì)勇敢地提出自己的問題，聽取前人的解釋，使我在原則上對(duì)規(guī)范性要求有更深的理解。

　　通過一年多的工地實(shí)踐，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的.原理。例如，在施工過程中必須考慮可行性和其他問題。在參考規(guī)范的同時(shí)，還應(yīng)選擇最合適、最適用的方法，以確保其經(jīng)濟(jì)實(shí)用性。所有這些讓我每天都為自己在學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)步和進(jìn)步感到高興作為一名建筑工人，我不僅需要運(yùn)用大量的專業(yè)知識(shí)，還需要一些現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)能力來主導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。

　　一年多以來，我從施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作中受益匪淺。做好事前控制，預(yù)防和消除施工隱患的存在。工程開工前，充分熟悉施工圖紙，參加設(shè)計(jì)院圖紙會(huì)審活動(dòng)，結(jié)合工程實(shí)際情況和國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求，參與專項(xiàng)施工方案的編制和質(zhì)量技術(shù)交底，認(rèn)真指導(dǎo)班組人員的工作。

　　做好監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)并糾正施工中存在的問題，全面檢查工程質(zhì)量，及時(shí)提出并糾正施工中存在的問題。對(duì)特殊工序的施工過程進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對(duì)現(xiàn)場施工部位進(jìn)行巡視，及時(shí)了解情況和問題，并進(jìn)行整改，確保各環(huán)節(jié)施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過對(duì)我和同事的盡職調(diào)查嚴(yán)格控制質(zhì)量

　　為提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)二次結(jié)構(gòu)的質(zhì)量缺陷、預(yù)留鋼筋箱、預(yù)留管線保護(hù)等，向班組長提出了相應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí)，對(duì)主體內(nèi)經(jīng)常預(yù)留的管道敷設(shè)常見問題進(jìn)行交底，分析原因，提出相應(yīng)的預(yù)防方案，及時(shí)咨詢土建施工隊(duì)伍，避免影響主體工程進(jìn)度。

　　對(duì)二次結(jié)構(gòu)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)通知施工隊(duì)進(jìn)行整改，并隨時(shí)檢查隱蔽工程。然后嚴(yán)格要求本部門的施工質(zhì)量，及時(shí)檢查和整改各房間的質(zhì)量問題。為了更好地配合工程總體進(jìn)度，對(duì)影響本部門工程總體進(jìn)度的過程，應(yīng)及時(shí)在現(xiàn)場解決。通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，我覺得作為一名工程技術(shù)人員，我必須認(rèn)真細(xì)致，做好每一步工作，熟悉施工工藝、圖紙和規(guī)范，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，學(xué)會(huì)如何在工作中與人溝通，如何做人，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來越高。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　質(zhì)量的提高取決于員工的整體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高。為了面對(duì)更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人才是公司的重點(diǎn)。在過去一段時(shí)間的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下，通過不斷的努力，我已經(jīng)適應(yīng)了工作節(jié)奏，具備了一定的技能，但仍存在一些不足。

　　在今后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，努力不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到建筑安裝行業(yè)的新形勢，今后要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求真創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉成長，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成就

員工年終總結(jié)2

　　在辭舊迎新之際，回顧過去一年的工作流程，總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚(yáng)長避短,把工作做得更好。從領(lǐng)導(dǎo)層那里，我體會(huì)到了奉獻(xiàn)和關(guān)懷。從我的同事那里，我學(xué)到了勤奮和自律。忙碌而充實(shí)是我對(duì)今年工作的總結(jié)

　　我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，我對(duì)資料員的素質(zhì)要求越來越高，這必然促使我以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感投入工作。本項(xiàng)目的主要工作是收集、整理和管理樁基、承臺(tái)、墩柱和連續(xù)梁工程，認(rèn)真處理施工過程中的變更協(xié)商、監(jiān)理通知的答復(fù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)、甲方聯(lián)絡(luò)單的收發(fā)；監(jiān)理人及其分包商，以及項(xiàng)目圖集和規(guī)范的分發(fā)管理。盡可能與甲方、監(jiān)理和各單位合作，在施工過程中更好地協(xié)助項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目相關(guān)人員，向他們提供所需的數(shù)據(jù)并做類似的工作

　　在數(shù)據(jù)管理中，數(shù)據(jù)工作似乎很容易，但事實(shí)上，這是瑣碎和繁瑣的。把它做好并不容易。收集和保管公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會(huì)議文件，對(duì)未分類整理的文件進(jìn)行分類整理，放入文件夾，便于文件查閱。做好各類文件、圖紙的發(fā)放、流轉(zhuǎn)和傳遞工作，對(duì)原始文件進(jìn)行歸檔。根據(jù)項(xiàng)目部的規(guī)定，文件由相關(guān)部門分發(fā)、傳閱和傳遞。接收部門在原始文件上簽字確認(rèn)，并對(duì)原始文件進(jìn)行整理、分類、歸檔，負(fù)責(zé)工程資料的保管。驗(yàn)證工程數(shù)據(jù)的完整性，修復(fù)、切割和折疊起皺、損壞和不平的文件，使其盡可能保持整潔和統(tǒng)一。根據(jù)數(shù)據(jù)程序，文件和數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行分類，屬于同一卷的數(shù)據(jù)應(yīng)裝訂在文件箱中并存儲(chǔ)在機(jī)柜中。并定期檢查文件，跟蹤丟失文件并找出原因。要求工程資料填寫認(rèn)真，字跡工整，裝訂整齊，一目了然，便于日后檢查歸檔。登記下發(fā)項(xiàng)目部規(guī)范、圖集及變更、注銷通知單。公司OA平臺(tái)的日常信息溝通和受控文件下載管理

　　這一年我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的`溝通和溝通方式上也取得了很多進(jìn)步。通過總結(jié)過去一年的工作，我通過在工作中多看、多問、多聽，進(jìn)一步提高了自己的工作技能，比去年提高了一步，通過今年多次上級(jí)部門檢查驗(yàn)收，在數(shù)據(jù)和工程結(jié)算中暴露出許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這為我們指明了改進(jìn)的方向，從而推動(dòng)和提高數(shù)據(jù)管理的整體水平。同時(shí),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)程序和有關(guān)文件,掌握專業(yè)知識(shí),提高工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人工作。盡管存在上述缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)并不能掩蓋缺點(diǎn)。找出工作中的不足，在今后的工作中加以克服

　　總之，在今后的工作中，我會(huì)不斷總結(jié)和反思，不斷鞭策自己，充實(shí)自己的精力，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為了適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展

員工年終總結(jié)3

　　在工廠里工作了這么些年，我又一次的迎來了年末，說起來，今年的工作還是比較辛苦的，因?yàn)楣�廠里的訂單多了不少，我身為車間里的一名員工，干的活自然而然也多了不少，但勞動(dòng)是肯定有回報(bào)的，雖然是累了一點(diǎn)，但這也意味著我的收入有所增加�，F(xiàn)在距離新的一年只有短短的十幾天了，趁著工作的間隙，我得好好地總結(jié)一下自己在本年度里的工作情況。

　　還記得我第一次來到工廠，那是20__年，那時(shí)候我身上沒有錢，也沒有多少朋友，整日都是渾渾噩噩的度過的，好在經(jīng)過熟人的介紹后，我來到了咱們的__工廠，并成為了車間里的一名員工。剛來的時(shí)候，我還沒啥經(jīng)驗(yàn)，做起事來也是慢手慢腳的，好在帶領(lǐng)我的老師傅對(duì)我很有耐心，給我演示了一遍又一遍的操作手法，我也漸漸地掌握了在車間工作的.要領(lǐng)。如今，我已不是當(dāng)初那個(gè)生澀的新人了，我也算得上工廠里面的老一號(hào)員工了，有時(shí)候還負(fù)責(zé)帶一帶新人，這種轉(zhuǎn)變雖然讓我變得有一點(diǎn)驕傲，但是我知道自己還有著很多東西需要去了解學(xué)習(xí)呢，所以現(xiàn)在還不是沾沾自喜的時(shí)候。

　　這一年里，我把自己的工作重心轉(zhuǎn)移到了如何提高工作效率上，畢竟在工廠里，如何創(chuàng)造效益才是重點(diǎn)，我們每天的工作其實(shí)就是流水線工作，按照既定的流程和操作進(jìn)行產(chǎn)品的組裝和篩選，這種工作是比較枯燥和繁瑣的，所以如何才能提高效率一直都是我們所探討的問題。我在這一段時(shí)間內(nèi)，一直都在尋求提升自己的辦法，首先是手法這一方面，我先是找車間里的老員工去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，然后還會(huì)在下班后去學(xué)習(xí)一些和工作相關(guān)的知識(shí)，這一切讓我的大腦變得越來越充實(shí)，我漸漸地掌握了一種適合自己的工作模式，所以在工作的時(shí)候我的效率有了保障，而且干起活了也不容易產(chǎn)生厭倦感。車間里的工作畢竟是比較辛苦的，所以如何調(diào)整自己的狀態(tài)是很重要的，我會(huì)在空閑的時(shí)間里積極鍛煉身體，并去認(rèn)識(shí)一些新朋友，這樣才不會(huì)讓自己的生活變得空蕩蕩的，另外還有一點(diǎn)，那就是我不喜歡寂寞的感覺，但是我耐得住寂寞，這也是我為什么能保持工作積極性的重要原因之一。

　　在新的一年里，我會(huì)把自己的能力再進(jìn)一步的提升，爭取讓自己的產(chǎn)出變得更多更好!

　　我于年初進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠車間超細(xì)微粉班工作，在工作的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在車間同事的幫助和支持下，我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去一年的工作，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下。

　　一、思想方面

　　端正自己的工作態(tài)度，按時(shí)上下班，積極參加各種活動(dòng)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。

　　二、工作方面

　　服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作，并認(rèn)真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會(huì)和總結(jié)，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個(gè)崗位的工作，使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外，做好生產(chǎn)工作的同時(shí)，我還要注意安全，安全與質(zhì)量是分不開的。“安全第一，預(yù)防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　在生活中，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中，結(jié)合自身的實(shí)際，向師傅跟同事虛心請(qǐng)教，積極通過查詢資料，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí)，以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí)，以便更好的掌握設(shè)備的操作，防止誤動(dòng)設(shè)備，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后，我更對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中按照6s執(zhí)行，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時(shí)也加深了自己對(duì)安全重要性的認(rèn)知，使我獲得了很多新的知識(shí)。

　　同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到，我還存在很大不足，比如經(jīng)驗(yàn)不如，對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位，這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，在未來的日子里，我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí)，戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭取做出更大的貢

　　四、生活方面

　　在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候，都是他們第一個(gè)開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!

　　回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。

員工年終總結(jié)4

　　20xx餐飲員工年終工作總結(jié)20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，餐廳在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，餐廳業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評(píng)。我作為餐廳的一名服務(wù)人員，通過自己的.努力，也取得了不錯(cuò)成績，多次被餐廳評(píng)為優(yōu)秀員工，受到獎(jiǎng)勵(lì)。我就以今年的工作情況做以下總結(jié)：

　　一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮

　　在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。

　　二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)

　　遵守餐廳制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，工作總結(jié)做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對(duì)于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。

　　三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失

　　和餐廳人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時(shí)幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫助，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。

　　四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高

　　雖然做服務(wù)員工作有七、八年了，但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　五、存在的不足和問題

　　1、有時(shí)工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象；

　　2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少，范文寫作態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。

　　在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會(huì)聽話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和餐廳全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使餐廳在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。

員工年終總結(jié)5

　　20xx年xx月以來，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人基本情況和工作履歷

　　我叫xxx，男，19xx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

　　我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。

　　1、始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的`滿意度。

　　2、徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。

　　3、針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中xx為110萬元，xx為110萬元，至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

　　在過去的一年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

員工年終總結(jié)6

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間就過去了20多年�；仡欉^去半年，我不禁感慨萬千。在我的日常工作中，我很清楚工作技能和知識(shí)的重要性。另一個(gè)相對(duì)重要的點(diǎn)是關(guān)系。正如斯坦福研究中心得出的結(jié)論：12、5%的錢來自知識(shí)，87、5%來自關(guān)系1、在工作方面，注重逐步實(shí)施公司半自動(dòng)化/自動(dòng)化、高效的生產(chǎn)模式發(fā)展，注重客戶至上、優(yōu)質(zhì)高效、持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格自律，更好地按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。過去半年的主要工作表現(xiàn)如下：

　　1、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過虛心向有關(guān)同事咨詢學(xué)習(xí)，基本上可以使用AutoCAD繪圖軟件設(shè)計(jì)各種生產(chǎn)輔助夾具，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)，基本能將FMEA和控制計(jì)劃的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)工作中

　　2、負(fù)責(zé)第一生產(chǎn)車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)，能及時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的交貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故或生產(chǎn)投訴。當(dāng)然，對(duì)生產(chǎn)中的一些細(xì)節(jié)問題總是會(huì)產(chǎn)生不滿

　　3、積極配合體育團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)動(dòng)，認(rèn)為能在第一車間體育人員頻繁調(diào)動(dòng)和流失中完成輔導(dǎo)和指導(dǎo)作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作

　　4、至于日常工作態(tài)度，我覺得還可以。雖然我的環(huán)境不好，但我沒有與他人串通

　　5、第一車間的跟進(jìn)模式已經(jīng)從過去的跟進(jìn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在真正意義上的.跟進(jìn)模式。提高了工作效率和工作積極性，降低了生產(chǎn)和質(zhì)量控制投訴率（雖然只有兩名PE人員），PE人員從過去的三名減少到現(xiàn)在的兩名，不僅提高了工作效率，而且為公司節(jié)約了產(chǎn)出成本，按照公司既定的“精干系統(tǒng)、精簡人員、提高效率”的目標(biāo)發(fā)展

　　2、工作中的缺陷、糾正措施和未來的努力：

　　在過去的六個(gè)月里，雖然我們能夠及時(shí)完成所有工作，但仍然存在一些不足。在一些細(xì)節(jié)工作中，我們不夠主動(dòng)，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力沒有得到有效提高，個(gè)人體育人員的紀(jì)律沒有得到有效控制�？偟膩碚f，我們?cè)谶^去六個(gè)月里做了一些工作，但是，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距

　　2、不定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行工藝優(yōu)化分析，尋求工藝流程和生產(chǎn)效率的改進(jìn)，有效提高產(chǎn)品效率；由于上半年車間人員頻繁調(diào)動(dòng)和流失，一度陷入混亂，但隨著人員的穩(wěn)定和工作技能的提高，工作效率也在不斷提高

　　3、目前的車間空間相對(duì)狹窄，生產(chǎn)品種少，相對(duì)簡單，但仍有很多工作要做。在未來的工作中，將對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品流程進(jìn)行合理優(yōu)化，并更新一些舊夾具，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，提高生產(chǎn)效率

　　4、在工作心態(tài)和紀(jì)律方面，一個(gè)車間只有兩名體育人員，紀(jì)律上沒有錯(cuò)誤。未來仍需加強(qiáng)。從細(xì)節(jié)開始，從每件小事開始，從我開始，仔細(xì)填寫相關(guān)工作報(bào)告

　　3、結(jié)論：

　　隨著公司ERP、t—misc和cell生產(chǎn)的實(shí)施，我們可以預(yù)期我們的工作將更加繁重，我們的要求將更高，我們的知識(shí)將越來越豐富。因此，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，努力開創(chuàng)工作的新局面，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)車間員工年終總結(jié)II在今年的車間管理工作中，我和一些無賴在一起，既高興又累。我很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)嘗試管理研討會(huì)，并培訓(xùn)我的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。同時(shí)，這也是我展示自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)機(jī)。令人厭倦的是，在過去的一年里，每天的工作量很大，而且人手不足，超過了通常的工作量。其中，無助感表現(xiàn)為缺乏管理，無法很好地控制和協(xié)調(diào)其中的一些人。但總的來說，我盡自己的責(zé)任，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶頭。以下是我的經(jīng)驗(yàn)：

　　從整個(gè)車間的角度來看，記錄文件的員工相對(duì)容易管理，不需要太多監(jiān)督。只要他們做出安排，就會(huì)積極做好工作。最常見的問題是計(jì)時(shí)員工，即輔助工人。最常見的問題是他們需要協(xié)調(diào)的工作。以下是他們出現(xiàn)問題的原因，可以總結(jié)如下：

　　生活的矛盾帶來工作，所以我們不能全心全意地工作

　　雖然他們的工作定位中有隱藏的規(guī)則，但由于工作職責(zé)不明確，他們沒有很好地合作

　　由于工資不高，他們主要依靠加班工資來增加工資，而各個(gè)崗位的加班情況不同，這導(dǎo)致了一些問題

　　白天工作量大，晚上加班機(jī)會(huì)少對(duì)于這些問題，我認(rèn)為向他們宣揚(yáng)大真理并讓他們服從是不現(xiàn)實(shí)的。他們畢業(yè)后的知識(shí)和理解有限，所以解決問題的方法應(yīng)該從最根本的方面開始，也就是工資本身。

　　以下是我解決這些問題的建議：

　　1、增加人力，為他們安排自己的工作，明確他們的職責(zé)。（目前這還是有點(diǎn)不切實(shí)際。畢竟，整個(gè)蕾絲行業(yè)都在衰退，公司下半年的政策是開源和省錢）

　　2、如果員工沒有增加，我們可以調(diào)整他們的加班工資。如果可能的話，加班不應(yīng)該有不公平。然而，這種方法畢竟不是一種好方法，因?yàn)樗�不能從根本上解決問題，但可能會(huì)減少一些問題3、讓他們同時(shí)記錄文件，便于管理，從根本上解決他們之間的問題。然而，我們必須從一開始就嘗試，因?yàn)檫@里的蕾絲企業(yè)還沒有開始記錄文檔。具體記錄的想法如下：

　�。�1）包裝部分分為兩種類型：大箱子和小箱子。統(tǒng)計(jì)每天包裝的箱子數(shù)量（僅根據(jù)每日成品入庫報(bào)告）。每個(gè)大（�。┖械膬r(jià)格是多少，包括封口、裝袋和切割袋。定價(jià)部分可以根據(jù)之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。具體方法如下：，提取兩個(gè)繁忙時(shí)間內(nèi)的年度包裝總金額及其工資，以及兩個(gè)非繁忙時(shí)間內(nèi)的年度包裝總金額及其相應(yīng)工資，然后計(jì)算平均值得到定價(jià)。面料包裝的定價(jià)可以與大箱相同

　　（2）管子的價(jià)格可以根據(jù)每根管子設(shè)定，每天生產(chǎn)的管子數(shù)量可以從軋鋼廠記錄表中獲得

　　（3）裝袋和二次成型也可以根據(jù)管的數(shù)量定價(jià)

員工年終總結(jié)7

　　這是我生命中有特殊福利的一年。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)，我走出校園，進(jìn)入社會(huì)，找到了我的第一份正式工作。我很榮幸能獲得工作機(jī)會(huì)。作為一名主修微電子學(xué)和固態(tài)電子學(xué)的畢業(yè)生，我的目標(biāo)一直是工作。以下是我對(duì)過去六個(gè)月工作的總結(jié)：

　　1、崗前培訓(xùn)

　　在校園里，大部分半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)來自書本和老師；進(jìn)入工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線展現(xiàn)在我面前。在芯片處理中心工作使我有機(jī)會(huì)親自實(shí)際接觸半導(dǎo)體生產(chǎn)，并有效地將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來7月中旬，我進(jìn)入了報(bào)告x；將員工宿舍帶到非本地員工那里非常周到，這讓我在外地的心非常溫暖。報(bào)告發(fā)布后，我院今年對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)在職培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，這樣我就可以擺脫剛走出校園的年輕人，迅速進(jìn)入科研工作者的新主角

　　”經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我院還為新員工安排了一周的擴(kuò)軍培訓(xùn)。在xx；我們的21名新員工一起訓(xùn)練、團(tuán)結(jié)合作、克服困難，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨任務(wù)，這使我們來自不同部門的一小群新員工越來越有凝聚力和默契。這種默契和凝聚力為我們今后工作的協(xié)調(diào)與合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管軍事擴(kuò)張訓(xùn)練既辛苦又累人，但它使我們得以快速發(fā)展，并對(duì)我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響擴(kuò)軍訓(xùn)練結(jié)束后，我院為新員工安排了輪崗實(shí)習(xí)。每位新員工輪流到其他非專業(yè)部門實(shí)習(xí)。這種安排非常有益。工作輪換使我們的愿景不僅局限于我們自己的工作范圍，還與入職培訓(xùn)相結(jié)合，使我對(duì)整個(gè)半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳細(xì)的了解

　　2、腐蝕工藝工作

　　經(jīng)過三周的輪換實(shí)習(xí)，我回到了自己的部門——芯片處理中心。芯片處理中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，我們將虛擬電路或設(shè)備的設(shè)計(jì)圖紙從零開始轉(zhuǎn)換為實(shí)際的硅片。當(dāng)我來到芯片處理中心這個(gè)大家庭時(shí)，我深深體會(huì)到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的殷切關(guān)懷。我被分配到腐蝕工藝，并與馬宏江大師一起研究腐蝕工藝的生產(chǎn)”蝕刻工藝與光刻工藝密切相關(guān)。在半導(dǎo)體生產(chǎn)中，光刻用光刻膠層反射掩模圖案。我們實(shí)際上把設(shè)計(jì)圖案放在硅片上，而不是蝕刻過程。通過干法或濕法蝕刻去除殘留的介質(zhì)和金屬層，真正實(shí)現(xiàn)圖形從虛擬到真實(shí)的轉(zhuǎn)換。在近幾個(gè)月的`生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)踐中，我熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括干法和濕法光刻膠去除、BOE去除SiO2層、濕法去除金屬鋁層、lam—490干法刻蝕多晶、ame8310干法刻蝕介質(zhì)層、，ame8330干法蝕刻金屬鋁層及各種腐蝕溶液的制備和使用。目前，我有可能獨(dú)立完成各種腐蝕操作。在這個(gè)過程中，除了我自己的開明和努力之外，我離不開前人的開明指導(dǎo)。在這里，我想對(duì)腐蝕過程中的前輩們表示感謝

　　3、 20xx年展望

　　在未來的20xx年里，作為一名新人，我將繼續(xù)在芯片處理中心勤奮可靠地工作，將在校園學(xué)到的微電子專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我和部門的共同成長”

員工年終總結(jié)8

　　20xx年，在報(bào)刊發(fā)行局局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全州報(bào)刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作的同事及郵亭經(jīng)營戶的支持與配合下，通過我自身的不斷努力，我的工作和學(xué)習(xí)取得一定的成績，政治理論素質(zhì)有所提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的進(jìn)步，工作及方式有了很大的起色，管理水平及能力有了較大的長進(jìn)，為報(bào)刊發(fā)行工作奉獻(xiàn)了自己的力量。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會(huì)”理論，并用其武裝頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。

　　“科學(xué)發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會(huì)”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的結(jié)晶，是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍，是指導(dǎo)新時(shí)期社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放的行動(dòng)指南。只有深入學(xué)好這門理論，并實(shí)踐這它，工作才會(huì)有無窮的動(dòng)力，并且永遠(yuǎn)不迷失方向。一年來，我利用業(yè)余時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)，書報(bào)，電視等不同媒體，深入學(xué)習(xí)了這門理論，把握理論的精神和實(shí)質(zhì)，在工作中力求實(shí)踐這“科學(xué)發(fā)展”和“和諧社會(huì)”，不做面子工作，力求長遠(yuǎn)打算，不搞短期效應(yīng)。力求做到工作、學(xué)習(xí)、生活之間和諧，同事之間和諧，上級(jí)與下級(jí)之間和諧，工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧，以及我個(gè)人與單位之間的和諧。

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理。

　　報(bào)刊發(fā)行局人員少，但工作不少，除了負(fù)責(zé)全州報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析、市場前景預(yù)測、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等宏觀工作外，還具體負(fù)責(zé)興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經(jīng)營及其生產(chǎn)管理工作。作為發(fā)行局的管理人員，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的方針和政策，貫徹省公司領(lǐng)導(dǎo)和州局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)郵政發(fā)展的指導(dǎo)意見，實(shí)實(shí)在在抓收入，一心一意謀發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“興一方經(jīng)濟(jì)，富一方員工，壯一行產(chǎn)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)；貫徹文化部門對(duì)書刊經(jīng)營的管理規(guī)定，嚴(yán)禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售，維護(hù)正常的文化市場秩序。每月按時(shí)上報(bào)報(bào)表及文字資料，做好市場調(diào)研及經(jīng)營分析，對(duì)內(nèi)草擬業(yè)務(wù)管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關(guān)辦法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好搞好安全生產(chǎn)及車輛管理、資金安全管理，作業(yè)流程控制等；同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展對(duì)縣局報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)作好指導(dǎo)，20xx年的3—4月，發(fā)行局未成立之前，在零售公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我隨同幾位業(yè)務(wù)骨干到全州八個(gè)縣開展調(diào)研和業(yè)務(wù)調(diào)研，每到一處，就集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要是如何開發(fā)報(bào)刊零售市場，如何指導(dǎo)要數(shù)，如何更好地做好報(bào)刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè)，每到要數(shù)期，我與公司領(lǐng)導(dǎo)便到每家郵亭去了解要數(shù)情況，對(duì)長期有積壓的書刊，要求他們少要，對(duì)銷路好的書刊就要求他們多要，還專門對(duì)個(gè)別不會(huì)推銷書刊的郵亭經(jīng)營講解如何整理、推銷同類書刊？如何做好有效的服務(wù)？如何與顧客做好溝通？如何使顧客更加相信？等等，發(fā)行局剛成立，我就陪同新局長到全州八縣市開展調(diào)研，就存在的問題和解決辦法專門向州局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，特別是對(duì)報(bào)刊資金安全問題，農(nóng)村行政村合并后對(duì)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法，以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。

　　以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，做好后勤保障工作。

　　沒有良好的后勤保障，就不可能有正常的生產(chǎn)。我在發(fā)行局，在協(xié)助局局長工作的同時(shí)，也具體負(fù)責(zé)零售報(bào)刊資金的出納，每月收取經(jīng)營戶的'報(bào)刊零售資金，然后根據(jù)會(huì)計(jì)提供的解款憑證，對(duì)報(bào)刊社、省零售公司和貴陽市零售公司解款，這個(gè)工作量比較大，因?yàn)榱闶蹐?bào)刊的資金零錢居多，整錢少，往往都是伍角面值，而且紙質(zhì)破爛，數(shù)起來還比較費(fèi)時(shí)間。說句不該的話，儲(chǔ)蓄所的同志最怕我去，因?yàn)槲胰ゴ娴亩际橇沐X——難數(shù)，他們往往為我的存錢要大動(dòng)干戈——召集幾個(gè)人來忙半天才能解決，一些營業(yè)員只要一看到我去，臉色就變了。所以，很多時(shí)候，我要求零售人員每天把賣的錢存進(jìn)其它銀行，到繳款的時(shí)候，一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報(bào)刊款，同樣要解走200—300萬元的報(bào)刊款，工作量還是夠挑上一肩，做出納工作的過程中，我認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)制度，接受報(bào)刊會(huì)計(jì)的審查和監(jiān)督，在收款的過程中，認(rèn)真核對(duì)，對(duì)沒有及時(shí)繳款的，及時(shí)通知，有時(shí)還主動(dòng)上門去收取，一些經(jīng)營戶不理解，認(rèn)為我與他們過不去，經(jīng)常催他們繳款，看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務(wù)上，為了確保資金安全，領(lǐng)導(dǎo)要我到辦理業(yè)務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)放，我每隔三天要跑代理業(yè)務(wù)部，領(lǐng)取各類充值卡，然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶，再從他們那里收取錢，上繳計(jì)財(cái)，從1月到9月，通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元，9月份以后，由于報(bào)刊大收訂開始，我的工作任務(wù)重了，此項(xiàng)工作沒能得到很好開展。與此同時(shí)，我還做好生產(chǎn)過程中所需要的必須用品，請(qǐng)領(lǐng)工作，及時(shí)保障供應(yīng)，既不浪費(fèi)，又能確保生產(chǎn)工作。

員工年終總結(jié)9

　　天氣越來越冷，意味著冬天來了。同時(shí)，這也意味著我們今年的工作即將結(jié)束，面對(duì)即將到來的20xx年。20xx年，我不得不先感嘆時(shí)間過得有多快，然后我覺得自己是在20世紀(jì)。過去幾年有了很多改進(jìn)，這將對(duì)我未來的工作有很大的幫助和警示。因此，雖然我仍然清楚地記得這些事件，但我將總結(jié)一下我今年的護(hù)理工作

　　幾年前，我剛從學(xué)校畢業(yè)。當(dāng)時(shí)學(xué)校醫(yī)院推薦我，因?yàn)槲覍W(xué)的是護(hù)理，所以我被分配到醫(yī)院的護(hù)理部。在這里，我首先熟悉了本科室的基本操作流程，然后到其他部門實(shí)習(xí)。以前，我想知道為什么我要練習(xí)這么長時(shí)間，我還去了一些我根本不認(rèn)識(shí)的部門�，F(xiàn)在我明白了。這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境，更好地與科室配合，以滿足護(hù)理人員的要求。經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí)，我正式成為了醫(yī)院的一名護(hù)士。從最初的實(shí)習(xí)新手到現(xiàn)在稍微成功的護(hù)理專家，雖然我在工作中取得了很大的進(jìn)步，但我也知道我仍處于學(xué)習(xí)階段。即使工作了這么多年，仍然有很多地方需要進(jìn)步。20英寸的時(shí)候，醫(yī)院的工作變得非常繁忙。首先，今年來醫(yī)院看病的人數(shù)明顯增加，這表明每個(gè)人對(duì)自己的健康都越來越重要。因此，這也導(dǎo)致護(hù)理人員的工作量急劇增加。其次，很多患者選擇在醫(yī)院休息，特別是在節(jié)假日，醫(yī)院的門診區(qū)人滿為患。當(dāng)不止一人時(shí)，醫(yī)院的.床位明顯不足。我們護(hù)士必須為病人增加床位，并在病人有要求時(shí)及時(shí)解決。今年，我為大約400名患者提供了服務(wù)。解決他們的問題是我的榮幸。為了更好地開展工作，我每天都面帶微笑，努力向他們展示積極熱情的態(tài)度。當(dāng)他們問一些問題時(shí)，我會(huì)以善意和耐心回答他們。正是這種專業(yè)的態(tài)度，我贏得了許多患者的信任和青睞。他們?cè)敢馀c我打交道，這使我的護(hù)理工作順利進(jìn)行

　　雖然我的工作越來越好，但我不能放松自己，因?yàn)樽o(hù)理工作關(guān)系到患者的健康。如果我的疏忽導(dǎo)致不可挽回的后果，后悔是沒有用的。因此，我將在下一步的護(hù)理工作中學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識(shí)，為患者提供更好的服務(wù)

員工年終總結(jié)10

　　一年來，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項(xiàng)工作總結(jié)：

　　1、本職工作：

　　時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

　　2、日常管理：

　　我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。

　　對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的.，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元。

　　3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：

　　經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。

　　同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。

　　4、定期培訓(xùn)：

　　依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　5、關(guān)心員工生活：

　　我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

員工年終總結(jié)11

　　20xx超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈霠顩r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20xx年，每個(gè)人都見證了xx超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達(dá)xx左右，x月x日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

　　此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié)：

　　1、進(jìn)貨方面：就應(yīng)多注意貨品的`生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們xx超市發(fā)展的需求。

　　3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

　　4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會(huì)統(tǒng)籌思考的。

　　5、電話回訪方面：20xx年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

　　6、關(guān)于xx超市以后的發(fā)展：20xx年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。20xx資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。

員工年終總結(jié)12

　　20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

　　(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的'監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

　　(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

　　1、做事不夠細(xì)心。文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

　　2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

　　要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　四、接下來的工作計(jì)劃

　　1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　2、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時(shí)也要加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

　　五、總結(jié)

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

員工年終總結(jié)13

　　我是今年上半年剛進(jìn)公司的新員工。以前也從事辦公室各項(xiàng)事務(wù)，說來既陌生又熟悉。陌生的是這公司是國內(nèi)一流的公司，它的管理向國際并軌，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率；熟悉的是辦公環(huán)境和產(chǎn)品的“面孔”。為了盡快融入新的團(tuán)隊(duì)，我虛心學(xué)習(xí)，努力地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、重請(qǐng)教，盡快進(jìn)入新角色

　　辦公室工作千頭萬緒，在眾多的工作事項(xiàng)中，我始終把工作態(tài)度作為辦公室工作的.重中之重，繁瑣、艱巨的工作就得耐心、細(xì)致對(duì)待每項(xiàng)工作，事無巨細(xì)。

　　1、公文反復(fù)檢查，力求無差錯(cuò)。公文代表著公司的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在公文起草上，我堅(jiān)持沿用公司原有風(fēng)格，請(qǐng)教老師傅成文之法。師傅給了我許多領(lǐng)導(dǎo)以前的講話資料和公司文件，教我從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次還要抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作，在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。

　　2、信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。

　　二、重協(xié)作，各項(xiàng)審核順利通過

　　我的重點(diǎn)工作是體系管理。接手體系文件管理后，我積極主動(dòng)的與相關(guān)部門協(xié)作，對(duì)有些文件進(jìn)行了修訂、更改，保證了文件的一致性和有效性。上半年接受了環(huán)境/職業(yè)健康安全體系外部審核和質(zhì)量體系管理評(píng)審。

　　三、重溝通，工作質(zhì)量才有保障

　　綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到公司各項(xiàng)決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我新到公司，注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，積極營造服務(wù)全局的良好氛圍。

　　1、上行溝通多匯報(bào)。在體系管理工作中與領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作尤為重要，體系管理最注重領(lǐng)導(dǎo)作用，所以堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，認(rèn)真做好體系文件的領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn)工作。

　　2、平行溝通多交流。在體系外審的準(zhǔn)備過程中，堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，認(rèn)真做好與各相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。體系管理要做好重在全員參與，只有員工積極參與到公司管理中來，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，才能保證各項(xiàng)工作的高效順利實(shí)施。辦公室事務(wù)要經(jīng)常面對(duì)面服務(wù)于員工，我對(duì)待每位員工都熱情周到，對(duì)待前來辦公室辦事的員工要求耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，確保員工來辦公室辦事心情愉快。

　　四、重小事，凡事從點(diǎn)滴做起

　　辦公室工作的既復(fù)雜又瑣碎，大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新來公司只能先從小事著手。為保持辦公室第一環(huán)境，每天下班后打掃辦公室衛(wèi)生，為自己、為他人創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

員工年終總結(jié)14

　　一周的培訓(xùn)很快就過去了。本以為會(huì)很單調(diào)的培訓(xùn)，沒想到每天卻是在很愉悅的心情下度過的，充實(shí)而且滿足，從頭到尾也沒打瞌睡。以前也參加過類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，主講老師非常專業(yè)，內(nèi)容生動(dòng)，氣氛活躍，互動(dòng)性也很強(qiáng)。

　　這次培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了成功理念、職業(yè)化素質(zhì)、企業(yè)文化、公司產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，并進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。為了能更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也為了當(dāng)自己注意力更集中，鍛煉鍛煉自己的能力，我還毛遂自薦當(dāng)了組長。

　　雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天中，我和新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)初步的了解，并就各自的一些問題進(jìn)行了交流和討論。通過交流，我們充分了解了公司的歷史以及未來的發(fā)展前景，對(duì)公司的未來充滿了信心，進(jìn)一步明確了自己努力的方向和奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)使我的觀念和知識(shí)得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，我感覺受益匪淺。

　　第一，對(duì)銷售工作有了新的感悟。此次培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，特別是公司聘請(qǐng)了專業(yè)的培訓(xùn)講師謝星環(huán)老師來做整個(gè)培訓(xùn)的主講，充分體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的重視程度，對(duì)新員工的重視，也體現(xiàn)了立思辰的企業(yè)文化。謝老師的講解深入淺出，許多內(nèi)容都圍繞生動(dòng)有趣的故事展開，凝聚了她的智慧和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和細(xì)致的觀察力。很多事情都撥動(dòng)著我的神經(jīng)，印象比較深的是顧問式銷售課程中的四個(gè)小故事。故事中四段形象生動(dòng)的對(duì)話反映了不同層次銷售人員的銷售情景，讓我回憶起了自己從開始做銷售工作以來經(jīng)歷

　　過的四個(gè)過程，仿佛看到了從前的我。我一面感慨自己太過憊懶，不善于總結(jié)，另一面感嘆自己走了太多彎路，銷售理念上的進(jìn)步甚微。在“商務(wù)禮儀與職場形象提升”課程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的問題，比如與客戶溝通的一些禮儀和細(xì)節(jié)等還需要完善。很多道理看似簡單，但真正堅(jiān)持下來并不容易，需要有意識(shí)的提醒自己。

　　第二，對(duì)職業(yè)化素質(zhì)有了新的認(rèn)識(shí)，工作有了新動(dòng)力。我以前雖然了解一些職業(yè)精神的含義，也經(jīng)常用它來約束自己的行為和態(tài)度，但是謝老師的職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，讓我更全面的了解了職業(yè)化的.概念，有了新的認(rèn)識(shí)。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。工作是我們獲取生活資源的一種方式，更是我們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式，因此應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好。當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!通過這次培訓(xùn)，讓我產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，想提高自己的專業(yè)水平，提高認(rèn)識(shí)和工作效率。

　　第三，與同事積極溝通非常重要。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)了更多的新同事。這個(gè)新人團(tuán)隊(duì)中臥虎藏龍，大家思維都很清晰，反應(yīng)也非常敏捷，令我印象尤其深刻的是王彩虹。她開始不太引人注意，但通過幾次發(fā)言和在溝通協(xié)作中的表現(xiàn)，我感覺到了從她身上透露出的現(xiàn)代年輕人的智慧和思維能力，同時(shí)也感到了不小的壓力。通過深入的溝通，同事們也給我提出了很多非常有益的建議，讓我對(duì)自己有了重新的認(rèn)識(shí)。例如，有同事說到跟我有距離感，而我自己以前對(duì)此認(rèn)識(shí)卻不夠。我的朋友大多認(rèn)為我是個(gè)隨和的人。留有“距離感”的印象，一方面說明自己的風(fēng)格還需要一些改進(jìn)，同時(shí)也說明我與大家溝通不夠，可能讓他們產(chǎn)生了一些錯(cuò)覺。這讓我深深地體會(huì)到了人與人之間溝通的重要性。同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵，在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

　　經(jīng)過這次培訓(xùn)，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司，對(duì)公司和現(xiàn)在的工作充滿了信心。我希望能和公司共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

員工年終總結(jié)15

　　在學(xué)校組織的機(jī)械廠為期一周的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。通過這次實(shí)習(xí)，我有了很多反思。只有理論知識(shí)是不夠的，還有基本的實(shí)踐能力，這正是我所缺乏的。通過實(shí)踐，我們可以ore認(rèn)識(shí)到“學(xué)以致用”這句話所蘊(yùn)含的深刻真理

　　我們的主要實(shí)踐活動(dòng)是參觀機(jī)械廠和金秋紅日機(jī)械廠，了解工廠的工業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，以及制造大、中、小型零件的機(jī)床的工作流程、工作原理和生產(chǎn)加工過程。實(shí)習(xí)期間，我聽了不服從指導(dǎo)老師的安排，與學(xué)生分組參觀學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取廠長和老師的講解，了解各車間的'安全規(guī)章制度，了解各大中型機(jī)械的工作原理、操作規(guī)程及工藝流程老師講解各種產(chǎn)品，并將其與所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行比較，受益匪淺

　　通過這次實(shí)習(xí)，我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造業(yè)的生產(chǎn)模式和工藝，熟悉工程材料的主要成型方法和加工方法，所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)，工裝夾具和量具的使用以及安全操作技術(shù)邏輯。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)，了解新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。對(duì)工程材料的主要成形和加工方法有初步的獨(dú)立操作技能。在理解、熟悉和掌握cer的過程中具備基本的工程知識(shí)和操作技能，培養(yǎng)、提高和增強(qiáng)了工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力

　　通過這次實(shí)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到我們要細(xì)心細(xì)致，不能馬虎，同時(shí)也培養(yǎng)了我們遵守勞動(dòng)紀(jì)律、安全技術(shù)規(guī)程、愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的意識(shí)，提高了我們的整體素質(zhì)，很快我們就要進(jìn)入社會(huì)，面對(duì)就業(yè)。就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣詳細(xì)地告訴我們要做的工作，但我們需要自己觀察和學(xué)習(xí)。沒有這種能力，就很難迎接未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的快速發(fā)展和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將有許多我們從未接觸過的領(lǐng)域。只有敢于嘗試n我們?nèi)〉猛黄坪蛣?chuàng)新

　　生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了，驀然回首，我們?cè)谶@幾天的實(shí)習(xí)中收獲了無數(shù)的財(cái)富，也許我們未來的生活中不會(huì)有這么難得的機(jī)會(huì)，我們共同維護(hù)集體利益，積極樹立學(xué)校形象，雖然我很久沒有鍛煉了，但對(duì)我的影響是巨大的遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束，它讓我走出校園，走出教室，走進(jìn)社會(huì)，走上與實(shí)踐相結(jié)合的道路，走向社會(huì)的大課堂

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