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市場督導(dǎo)的崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編收集整理的市場督導(dǎo)的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場督導(dǎo)工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨.
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解終端情況.
市場督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動(dòng)等.根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃.
3、周三開例會(huì).總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況.告訴店長本周計(jì)劃,并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動(dòng)。
4、每周三店長會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表,上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析、進(jìn)銷存分析。周二“經(jīng)營分析會(huì)議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié).
5、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng).跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何,跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
6、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況；活動(dòng)準(zhǔn)備情況及促銷人員安排.
7、周末、日到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注終端銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
一、督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者，你必須對公司員工及顧客盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位.
1、對于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。
2、對公司而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。
3、對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。
二、督導(dǎo)的義務(wù)
對公司的義務(wù)：
a.做好份內(nèi)工作，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
b.督導(dǎo)有義務(wù)高效完成公司授權(quán)的工作。
c.由于與員工和顧客的日常接觸比較頻繁,督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、顧客的要求匯報(bào)給公司.
對員工的義務(wù)：
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍.對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。
三、督導(dǎo)的崗位說明
(一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)
1.確保所轄店按時(shí)完成銷售任務(wù)。
2.確保所轄店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對公司各項(xiàng)方針政策在所轄店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.對所轄店專柜選址可行性負(fù)責(zé).
6.對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對所轄店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
�。ǘ�)督導(dǎo)的主要工作
1.負(fù)責(zé)所轄店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)所轄店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭
退等。
3.負(fù)責(zé)所轄店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及后期銷售的相關(guān)工作。
4.主持召開周、月、季、營銷例會(huì)，定期巡查終端,填寫巡查報(bào)告。
5.監(jiān)督終端促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作.
6.確保終端店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
7.監(jiān)督指導(dǎo)所轄店的銷售。
8.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在所轄終端店的執(zhí)行情況.
9.完成上級交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
10.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案.
11.收集終端市場信息(包括競品廠商),協(xié)助公司調(diào)查市場，編寫調(diào)查報(bào)告。
12.協(xié)助所轄店的綜合培訓(xùn)。
13.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)零售終端生動(dòng)化建設(shè)。
14.地面促銷活動(dòng)的策劃,促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷員的培訓(xùn),管理，促銷過程各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控.
15. .輔助經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)所轄終端市場狀況全面落實(shí)和執(zhí)行.關(guān)于生動(dòng)化建設(shè)
根據(jù)《讀書郎形象終端手冊》陳列標(biāo)準(zhǔn)，對終端進(jìn)行生動(dòng)化建設(shè)考核。在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況。主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。以保證陳列標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)和執(zhí)行。定期要對終端作出形象考核。時(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評比一次,選出評比中的第一名和最后一名，對其作出激勵(lì).
督導(dǎo)員每兩周到終端店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給公司事業(yè)部。
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