年終的述職報(bào)告模板
我們眼下的社會，報(bào)告對我們來說并不陌生，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的年終的述職報(bào)告模板，希望能夠幫助到大家。
年終的述職報(bào)告模板1
這一學(xué)期，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面：本人能積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，寫心得體會，并以黨員的要求來約束自己，鞭策自己，對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣，能做到身先之率，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，樂于奉獻(xiàn)。
二、教學(xué)工作：積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)�，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
三、教學(xué)研究：積極參加各級教研課題，撰寫論文，在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、考勤紀(jì)律方面
嚴(yán)格遵守學(xué)校的'各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。堅(jiān)持出全勤出勤滿，準(zhǔn)時(shí)到校上班。按時(shí)參加各種會議，從沒有因?yàn)閭�(gè)人的原因而落下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。在工作中，從不耽誤學(xué)生的課，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、成績收獲方面
由于本人的不懈努力，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在教育教學(xué)工作上也取得了成績。更重要的是我用心去教誨我的學(xué)生，我用情去培育我的學(xué)生，收獲的是那一份份充實(shí)和沉甸甸的情感。
在今后的工作中我會更加努力，爭取更好的成績。
年終的述職報(bào)告模板2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我是20xx年xx月xx號于xx入職的會計(jì)xxx。至今已工作了三月有余，三個(gè)月工作小有成效：11月大致學(xué)會了如何做賬；12月做賬更為熟練，也知曉了各種賬務(wù)處理的原因；而XXXX年1月，是將所學(xué)融會貫通的過程。
其實(shí)，相對入職的`前兩個(gè)月份來說，1月并不繁忙。
1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項(xiàng)進(jìn)行記賬工作，因?yàn)镾AP是1月31號才開賬，用友也還未開賬。如此，與之相關(guān)聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來，1月的確不忙，但它很繁瑣。因?yàn)樗粌H要為XXXX年做個(gè)盡量華麗的收尾，還要為XXXX年籌備一個(gè)良好的開端。
本月主要工作：
1）統(tǒng)計(jì)并處理XXXX年度各種舊賬；
2）核對內(nèi)部往來；
XXXX年度用友與SAP固定資產(chǎn)按其原值核對，并找出累計(jì)折舊差異；
4）用友與SAP兩大系統(tǒng)科目余額核對，并對不一致項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，每月也都在做這種工作，但1月尤為繁瑣；
5）將以前月份（4月—10月）憑證整理妥當(dāng)，并裝訂完畢；
6）領(lǐng)購印花稅票，并對各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花；
7）發(fā)出定額與機(jī)打發(fā)票；
8）進(jìn)行納稅申報(bào)。
本月各種工作，在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下，都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤也都及時(shí)修正。
不過，就1月份成果而言，更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作能力的增加。
在情場中，大家常說“三年之痛，七年之癢”，說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場，在我的職業(yè)生涯中，過了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的兩個(gè)月后，竟也覺得這個(gè)月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作，但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng)。
孔子曰：“張而不弛，文武不能也；弛而不張，文武弗為也；一張一弛，文武之道也�！�
作為有目標(biāo)的人，誠然不能“弛而不張”，但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會出現(xiàn)各種問題的。我想，1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛，是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。
日有所得，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這應(yīng)該是一貫的做事準(zhǔn)則。
年終的述職報(bào)告模板3
從20xx年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月，在7個(gè)月的工作中，我非常感謝公司對我的關(guān)照和愛護(hù)，是公司給予了我的工作平臺和機(jī)會，讓我學(xué)有所用，學(xué)以致用，讓我用自己所學(xué)的知識為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向，在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢想的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀，也迫切的期望大家能夠在今后的日子對我更加關(guān)心和支持，讓我夢想的種子能夠茁壯成長并開花結(jié)果。
在7個(gè)月的工作中，我新開期貨帳戶8個(gè)，引資金近20萬元，交易手續(xù)費(fèi)5000多元，但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.。也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、愛護(hù)和信任。我想在今后的工作中，我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、努力發(fā)掘營銷市場，為多開發(fā)客戶，完成公司考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績而倍加奮斗，在將來的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法，希望能以取得好的工作成績來回報(bào)公司對我的厚望：
1.努力學(xué)好專業(yè)知識，修練“內(nèi)功”，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng)，用專業(yè)知識為客戶當(dāng)好參謀，提出合規(guī)合理可行的建議，使客戶的資產(chǎn)不斷增值，進(jìn)一步取得客戶信任，以留住客戶，穩(wěn)住客戶，介紹客戶，開發(fā)客戶，從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
2.在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作，完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，在xx營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺開發(fā)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
3.多開辟營銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道，廣交朋友，做一些戶外營銷活動和其它營銷開發(fā)渠道，多參與一些社會活動以達(dá)到“同流才會交流，交流才會交心，交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
4.以公司的自有資源，業(yè)務(wù)優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，多作宣傳，多作溝通，合規(guī)運(yùn)作，從而多從同行中開發(fā)客戶。
5.積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者，讓他們了解期貨，熟悉期貨，掌握期貨并參與期貨，使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長點(diǎn)，也讓他們從期貨之中得到回報(bào)。
年終的述職報(bào)告模板4
回顧這一年來的工作，作為從事快速消費(fèi)品文秘方面的工作我，身在我這個(gè)崗位不得不對自己嚴(yán)格要求,所以我一直要求自己努力做好本職工作.工作這一年來,我堅(jiān)持自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務(wù)，把自己多年來在所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在各位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了自己的工作。下面,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
作為文員這一個(gè)崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要抽出時(shí)間向書本學(xué)習(xí),工作中總有一些問題我們自己解決不了,不得不去查閱書本.原來我對財(cái)務(wù)知識很多都不是很了解.雖然以前也做過關(guān)于財(cái)務(wù)方面的工作,但沒有一家有我們國企單位對財(cái)務(wù)要求嚴(yán)謹(jǐn),不懂之處我只有問同事或同學(xué)朋友,請教他們?nèi)绾巫?我原來對幻燈片沒有用過,但是現(xiàn)在幻燈片作為一個(gè)演示軟件,作為文員的我必須要掌握.為此我購買書在家里學(xué)習(xí).二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來,我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。領(lǐng)導(dǎo)說到就要做到,有制度就要實(shí)行,要不做制度的作用就是一張白紙。三是向同事學(xué)。我時(shí)我辦公軟件有不會的,我總要請教我們市場部主管,他人很好,總是耐心教我,還有我們銷售部的主管,總是教我一些營銷知識,讓我工作更得心應(yīng)手,當(dāng)然還有好多同事都是樣,我想無論哪個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的一面。
二、工作嚴(yán)謹(jǐn),勤奮工作,
我剛開始接觸快速消費(fèi)品這一工作以來,有些不能適應(yīng)這種工作模式.也經(jīng)常出一些小錯(cuò).幸好領(lǐng)導(dǎo)對我許多工作上的幫助及時(shí)的指出我工作上的錯(cuò)誤讓我及時(shí)改正。還有我的同事對我工作的支持,沒有他們的支持我也不能很好的`完成自己的工作.我能有今天,不能忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛，以此我的回報(bào)方式就是更加的努力地工作。目標(biāo)任務(wù)完成98.2%.我很有成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。也希望在明年我們也能打了一個(gè)漂亮的勝仗.
三、盡心履職,做好本職工作
作為文員,我不比我們領(lǐng)導(dǎo)有壓力,我只有承擔(dān)認(rèn)真工作,把好費(fèi)用關(guān)的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交代工作,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在3-9月這段旺季,為了不誤工作效率,我經(jīng)常自己加班工作審核費(fèi)用,及時(shí)處理費(fèi)用.但是到現(xiàn)在想想,原來的努力是值得的.我相信付出總有回報(bào).
總而言之,這一年以來的工作,我可以問心無愧地說，自己盡了心,努了力。我還一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地待我.
年終的述職報(bào)告模板5
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
本人于20xx年6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經(jīng)理工作,主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進(jìn)額:xx萬元。
3、未決案件:件,未決金額:xx萬元。
4、賠付率:xx%。
5、結(jié)案率:xx%。
6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價(jià)剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險(xiǎn)22.61萬)。
上述合計(jì)為公司減少賠付:xx萬元。
三、幾項(xiàng)主要工作
1、抓管理�？头墓芾砉ぷ�,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的.核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作,一是加強(qiáng)對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
年終的述職報(bào)告模板6
根據(jù)省聯(lián)社的工作安排，我于20xx年7月調(diào)入XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社，任聯(lián)社主任，負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作。半年來，我嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門的各項(xiàng)規(guī)定與要求，兢兢業(yè)業(yè)，勤勉盡職，一手抓發(fā)展、一手抓改革，努力把XXX聯(lián)社建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的優(yōu)秀企業(yè)�，F(xiàn)就將20xx年在XXX聯(lián)社半年來的履職情況，述職如下：
一、以改革與發(fā)展為中心，做好各項(xiàng)管理工作
�。ㄒ唬┲饕�(jīng)營指標(biāo)完成情況。
1.資產(chǎn)負(fù)債。截止20xx年末，我社資產(chǎn)總額XXX萬元，較年初增加XXX萬元，增速為XXX%。負(fù)債總額XXX萬元，較年初增加XXX萬元，增速為XXX%。所有者權(quán)益XXX萬元，比年初增加XXX萬元。
2.各項(xiàng)存款。各項(xiàng)存款XXX萬元，較年初增加XXX萬元，增速為XXX%。其中，單位存款XXX萬元，個(gè)人存款XXXX萬元，占比分別為XXX%、XXX%。資金營運(yùn)率XXX%。
3.各項(xiàng)貸款。全年累計(jì)投放各類貸款XXX萬元，同比少投放XXX萬元。其中，累計(jì)投放涉農(nóng)貸款XXX萬元，占全部貸款累放額的XXX%。各項(xiàng)貸款余額XXX萬元,比年初增加XXX
萬元，增速為XXX%；涉農(nóng)貸款余額XXX萬元，農(nóng)牧業(yè)貸款比例XXX%，較上年同期下降XXX個(gè)百分點(diǎn)。流動性比例XXX%。
4.不良貸款。按照五級分類，不良貸款余額XXX萬元，比年初增加XXX萬元，占比XXX%，較年初上升XXX個(gè)百分點(diǎn)。
5.收入支出情況。各項(xiàng)收XXX萬元,同比減少XXX萬元。各項(xiàng)支出XXX萬元，同比減少XXX萬元。實(shí)現(xiàn)利潤總額XXX萬元，同比增加XXX萬元。綜合費(fèi)用率XXX%，成本收入比XXX%，固定資產(chǎn)比例XXX%。
6.中間業(yè)務(wù)。中間業(yè)務(wù)收入XXX萬元，占總收入的XXX%。其中，代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入XXX萬元，結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入XXX萬元，其它營業(yè)收入XXX萬元。
7.貸款損失減值準(zhǔn)備。呆賬準(zhǔn)備金余額XXX萬元，較年初增加XXX萬元。撥備覆蓋率XXX%，貸款撥備率XXX%。
�。ǘ┖粚�(shí)標(biāo)準(zhǔn)，狠抓制度建設(shè)工作。為了有效扭轉(zhuǎn)XXX聯(lián)社的制度缺失、制度失效、制度虛設(shè)的突出問題，任職之后，第一件工作就是建立和梳理各項(xiàng)規(guī)章制度，本人帶領(lǐng)各個(gè)部室重新修訂了《XXX信用聯(lián)社制度匯編》。同時(shí)，獨(dú)自制定了《XXX信用聯(lián)社大額費(fèi)用管理制度》、《XXX信用聯(lián)社信貸審批流程》、《XXX信用聯(lián)社員工管理辦法》、《XXX信用聯(lián)社各部室職責(zé)分工》、《XXX信用聯(lián)社不良貸款減免息管理辦法》《XXX信用聯(lián)社不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《XXX信用聯(lián)社貸款抵押率管理辦法》、《XXX信用聯(lián)社不良貸款
減免息管理辦法》、《XXX信用聯(lián)社上門流動服務(wù)實(shí)施方案》、《XXX信用聯(lián)社福農(nóng)卡推廣集中授信實(shí)施方案》等主要制度，對機(jī)關(guān)以及基層費(fèi)用的申請、報(bào)銷、列支的流程進(jìn)行重新的.規(guī)范，對申請減免息優(yōu)惠業(yè)務(wù)的操作申報(bào)審批流程進(jìn)行梳理規(guī)范，對抵債資產(chǎn)收回處置業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)立，對貸款業(yè)務(wù)的發(fā)放，審批等手續(xù)及流程重新建立，包括基層網(wǎng)點(diǎn)繳調(diào)款業(yè)務(wù)和押運(yùn)封包的流程也進(jìn)行規(guī)范，幾項(xiàng)主要的業(yè)務(wù)操作流程得到完善和更改。按照要求組織建立遠(yuǎn)程授權(quán)中心和監(jiān)控中心，并組織人員建立相應(yīng)的各項(xiàng)制度，同時(shí)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行制定的各項(xiàng)制度，堅(jiān)持公平公正的處事原則，和其他班子成員共同制定完善了窗口服務(wù)、安全保衛(wèi)及信息科技等方面的制度和管理辦法。
�。ㄈ┒喙荦R下，落實(shí)資金組織工作。自任職以來，我一直把資金組織工作作為我工作的中心點(diǎn)，采取多方面有效的措施，穩(wěn)步提升存款市場份額。一是以身作則，積極踐行XXX聯(lián)社年初制定的《存款增存計(jì)劃》，攬儲日均500萬元以上，并對聯(lián)社機(jī)關(guān)其他工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定考核；二是為加強(qiáng)管理，提高各網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)水平，配合聯(lián)社黨委，推動營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整合撤并工作。先后撤并XXX個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并將農(nóng)區(qū)社管理的37個(gè)市內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整合到城區(qū)社管理；三是均衡支付資源，在抓牢農(nóng)區(qū)市場的同時(shí)，拓展城區(qū)市場。今年，新布設(shè)ATM機(jī)XXX臺（其中農(nóng)區(qū)XXX臺），新增消費(fèi)類POS
機(jī)XXX臺（其中農(nóng)區(qū)XXX臺），均衡了支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮了XXX聯(lián)社地跨城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，有效抓牢了城區(qū)與農(nóng)區(qū)資金。截止12月末，各項(xiàng)存款余額已達(dá)XXX萬元。
�。ㄋ模┲厥崃鞒�，把好風(fēng)險(xiǎn)管控工作。面對XXX聯(lián)社的信貸管理工作的實(shí)際情況，立即著手對信貸管理的各項(xiàng)制度和辦法進(jìn)行重新的建立和補(bǔ)充，對基層信用社的操作到聯(lián)社管理部門的流程進(jìn)行全部調(diào)整，結(jié)合不良貸款追責(zé)的加大，加強(qiáng)信貸管理工作，嚴(yán)格對大額貸款進(jìn)行把關(guān)審批，制定了《XXX信用聯(lián)社貸款抵質(zhì)押物抵押率暫行管理規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)范貸款的抵押率標(biāo)準(zhǔn)。對基層申報(bào)提交的貸款金額較大的，組織聯(lián)社貸款審查委員成員到現(xiàn)場調(diào)查，同時(shí)對信貸管理系統(tǒng)的崗位進(jìn)行維護(hù)，對全轄各崗位人員進(jìn)行重新明確，經(jīng)過多種措施和辦法，XXX聯(lián)社的信貸管理工作有了很大的變化，各相關(guān)業(yè)務(wù)流程基本能夠達(dá)到各項(xiàng)制度的要求，全轄人員的貸款風(fēng)險(xiǎn)意識逐步提升。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新思路，開展信貸改革工作。今年，我積極推進(jìn)信貸創(chuàng)新與改革工作。首先在農(nóng)區(qū)大力推進(jìn)“福農(nóng)卡”集中評級授信業(yè)務(wù)�！案＾r(nóng)卡”授信業(yè)務(wù)按照“一次核定、總額控制、隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用”的原則，遵循“先評級、再授信、后用信”的要求，改變原有的農(nóng)戶貸款基本流程，有效的降低了貸款過程中形成的操作風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)已在民主、大罕進(jìn)行試點(diǎn)，并有序推進(jìn)；其次在城區(qū)興建了小微企業(yè)貸款管理
中心與個(gè)人貸款管理中心，規(guī)范了小微企業(yè)及個(gè)人貸款流程。目前，兩個(gè)管理中心人員已經(jīng)擬定，并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
�。┒喾ú⑿�，規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作。按照班子分工，我到XXX任職分管財(cái)務(wù)工作，為了做好財(cái)務(wù)管理各方面的工作。主要做法是堅(jiān)持制度和原則，梳理完善制度辦法，堅(jiān)持集體審批，做到不逾越底線和觸碰高壓線。
1.抓增收節(jié)支。今年，對各項(xiàng)費(fèi)用開支，詳細(xì)規(guī)定了財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、程序、違規(guī)處罰等，實(shí)行費(fèi)用率和費(fèi)用額雙向控制的辦法，逐級審批。對于大額費(fèi)用開支實(shí)行事前申報(bào)、上會研究、公開競價(jià)的管理辦法，截止20xx年12月末營業(yè)費(fèi)用比上年同期減少XXX萬元。
2.抓印章管理。為規(guī)范XXX聯(lián)社各類印章的管理和使用，維護(hù)印章的法定性、權(quán)威性，促進(jìn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，明確責(zé)任，財(cái)務(wù)計(jì)劃部下發(fā)了《XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社業(yè)務(wù)印章管理辦法》，并把個(gè)人印章納入管理范疇，為全轄員工按柜員號刻制個(gè)人名章留存印模，共回收印章XXX份。
3.抓股金管理。財(cái)務(wù)計(jì)劃部將XXX聯(lián)社所有股金均清算到聯(lián)社本部，收回各信用社結(jié)余股金證。全轄股金戶數(shù)共計(jì)XXX戶。收回XXX份股金證。有效規(guī)范了股金管理。
4.抓授權(quán)管理。20xx年11月9日XXX聯(lián)社遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，并進(jìn)行了一系列相關(guān)培訓(xùn)。截止12月31日全轄共發(fā)起授權(quán)業(yè)務(wù)XXX筆，授權(quán)通過率XXX%。
年終的述職報(bào)告模板7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
一年多來，我閱讀了初中教育教學(xué)方面的理論書籍達(dá)xxxx萬字，寫了近xx萬字的反思和近xx萬字的教育隨筆。在我的帶領(lǐng)下教師們的讀書熱情高漲，我從內(nèi)心高興，專門拿出一筆資金給教師買書讀。也許從讀書開始，xxxx初中的教師就開始喜歡上我這個(gè)校長。接下來我就思考學(xué)校的工作思路，謀劃學(xué)校的`發(fā)展愿景。我提出了新的辦學(xué)思路，即“目標(biāo)承載夢想、責(zé)任凝聚力量、細(xì)節(jié)鑄就輝煌，美文潤澤心靈、寫作經(jīng)典啟迪智慧、閱讀點(diǎn)亮人生”。出臺了工作策略，即突出一個(gè)重點(diǎn)、實(shí)施兩大戰(zhàn)略、開展三個(gè)社團(tuán)、抓牢四項(xiàng)創(chuàng)建、創(chuàng)新五類活動。具體內(nèi)容是：一個(gè)重點(diǎn)指的是以“雙語閱讀基地建設(shè)”為重點(diǎn);兩大戰(zhàn)略指的是科研興校和特色強(qiáng)校;三個(gè)社團(tuán)指的是魅力師團(tuán)、學(xué)生社團(tuán)、自律委員;四項(xiàng)創(chuàng)建指的是全力打造和諧侍中、美麗侍中、書香侍中、體育侍中;五類活動是指創(chuàng)新升旗儀式、扎實(shí)開展三周一節(jié)活動、魅力師生評選、愛心助學(xué)、xxxx幫扶。這些思路和舉措得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，全體教職員工的理解和支持。一年多來，我校獲得了全國陽光體育運(yùn)動特色學(xué)校、xxxx省平安校園、xxxx省課程項(xiàng)目建設(shè)基地、xxxx市體育工作先進(jìn)單位、xxxx市和諧校園、xxxx市綠色學(xué)校、xxxx區(qū)文明單位等xxxx多項(xiàng)殊榮�；仡櫲齻�(gè)學(xué)期的辦學(xué)歷程，最值得我和侍中人感到自豪的成績是：
一、是20xx年度目標(biāo)考核位居全區(qū)第xx名，這個(gè)成績是近xx年來xxxx初中最好成績。
二、是獲批xxxx省薄弱學(xué)校課程基地建設(shè)項(xiàng)目，全區(qū)唯一，而且獲得了省補(bǔ)資金xxxx萬，為學(xué)校的發(fā)展解了燃眉之急。
三、是開展魅力教育和組建魅力師團(tuán)，成為我校教育的主要范式和重要抓手，魅力教育涵蓋學(xué)校工作的方方面面：既有魅力學(xué)生，也有魅力老師;既有魅力課堂也有魅力活動;既有魅力宿舍也有魅力年級。我們通過開展魅力教育和魅力教育評選活動來提升個(gè)人素質(zhì)和學(xué)校管理檔次。
四、是學(xué)校祥和穩(wěn)定，一年來，沒有發(fā)生一起事故、沒有一次安全事件，學(xué)校每一位教職工都能按照“一崗雙責(zé)”盡職盡責(zé)做好本職工作，學(xué)校逐步擺脫了歷史事故的陰影，到處洋溢著和諧的氛圍。
當(dāng)然這些成績，靠的都是侍中人實(shí)干和實(shí)力。作為校長，我說過：帶著大家干，做給大家看。作為校長不僅要用智慧去辦教育，更要用人格去辦教育。擔(dān)任校長以來，我堅(jiān)守“高調(diào)做事、低調(diào)做人的原則”，把“校長”看成是服務(wù)、是責(zé)任，我要從有權(quán)到無權(quán)，我堅(jiān)信我們的教師有無限的潛能。任職以來，我十分重視“四公開一民主”工作，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行、讓重大決議通過集體討論決定，讓學(xué)校的規(guī)范管理在監(jiān)督下實(shí)施。我絕不搞特殊化，堅(jiān)決不讓自己多喝一次閑酒、多花一次車費(fèi)、多搞一次攤派、多請一次閑假、多占集體一分錢。我時(shí)常對大家說，身正不怕影子歪，在我的影響和帶動下，我校的教職員工都能愛崗敬業(yè)、潔身自好、依法執(zhí)教。20xx年度，我校被教育局評為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。
回顧來時(shí)的路，有鮮花也有荊棘，有褒獎(jiǎng)也有牢騷。一年多來，我的得到了全體教職工的大力支持和無私奉獻(xiàn)。但由于我年輕氣盛，工作中過于追求完美，事必躬親，常被事務(wù)所困，易因小失大;缺乏初中一線工作經(jīng)驗(yàn)，難以對課堂教學(xué)改革作具體指導(dǎo);加之性格比較急躁，有時(shí)會求全責(zé)備，有時(shí)會放大缺點(diǎn)，這樣做雖不是壞事，但有時(shí)會讓人很難堪，甚至下不來臺。這些都是工作中美中不足的地方，也是我今后著力轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)。
一年半的時(shí)間是人生長河中的短短一瞬，可就是這很短暫的時(shí)光，讓我們播撒希望，收獲著喜悅。這是源于心中的那個(gè)夢想——不忘領(lǐng)導(dǎo)重托、不負(fù)神圣使命、讓自己的生命在事業(yè)中熠熠生輝。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告模板8
20xx年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會計(jì)個(gè)人工作述職如下：
一、xx年順利完成的工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的.思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
三、xx年中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
四、xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
年終的述職報(bào)告模板9
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已匆匆而過，回首這一年，有艱辛也有喜悅。我始終以一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求著自己，不斷提高自身的道德素養(yǎng)，在思考中努力前行，提升自己的同時(shí)，能積極引領(lǐng)一批青年教師成長，較為成功的完成了年度個(gè)人工作計(jì)劃。為了督促自己反思過去，做好未來，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)師德——做好表率
作為一名黨員、一名優(yōu)秀教師、伊春語文名師工作室成員，我深知自己身上肩負(fù)的責(zé)任，通過多種渠道提升自己的師德素養(yǎng)。走近名師，向名師看齊，并爭做名師。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，教書育人，為人師表，力爭為年輕教師做好表率。
二、勤自勉——無怨無悔
一年中，自己承擔(dān)五年級語文教學(xué)及學(xué)校校本研修培訓(xùn)工作，同時(shí)還積極完成著主課題的指導(dǎo)、微課題主持人的日常事務(wù)。從未無故曠過學(xué)生一節(jié)課，總是早下班，勤輔導(dǎo)，即使身體不適，也總是要調(diào)整把課給學(xué)生補(bǔ)上。精心準(zhǔn)備學(xué)校每周進(jìn)行的校本研修活動，積極高效地完成了日常事宜。能嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持工作首位。經(jīng)常性加班加點(diǎn)工作，主動申請值班，無怨無悔。
三．精鉆研——做好引領(lǐng)
借我�！八沫h(huán)三步”教學(xué)模式研究和推廣，自己積極探索，大膽創(chuàng)新，上好高效課堂示范課。共參與示范課活動兩次，引領(lǐng)課活動兩次，均獲好評。努力搞好小組建設(shè)，在全校提出了優(yōu)化小組建設(shè)方案，并完成論文《高效課堂，想說愛你不容易》（已發(fā)表）、《關(guān)于高效課堂小組建設(shè)的思考》及《優(yōu)化課堂管理，增強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí)的'實(shí)效性》（已投稿）。積極、精心組織全校性的校本研修活動10次，參與高年級語文組專題研討10次。指導(dǎo)并實(shí)施著兩個(gè)省級課題《優(yōu)化教學(xué)過程，構(gòu)建高效課堂》及《小學(xué)生讀書方法指導(dǎo)的實(shí)踐研究》。在完成日常教學(xué)事務(wù)的同時(shí)，上傳博文50多篇。成立了自己的工作室，多次開展研討活動，完成工作簡報(bào)35期，帶動了一批青年教師的成長。積極扶年輕教師3名，利用QQ、微信、電話、定期當(dāng)面指導(dǎo)等形式引領(lǐng)幫助其提升。
在今后的日子里我將繼續(xù)堅(jiān)持我的教育名師夢，攜手課改，致力高效課堂，引領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)成員，一路前行，不問得失！
年終的述職報(bào)告模板10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好！時(shí)光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報(bào)：
一、主要工作及績效
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下：
�。ㄒ唬┛h區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作
截至12月21日，##支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長且負(fù)增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力，我責(zé)無旁貸。
進(jìn)入20xx年，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場車險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。
背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，中支負(fù)重前行，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團(tuán)結(jié)一致、積極行動，我利用同學(xué)關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險(xiǎn)信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對接郵政電子商務(wù)局“車險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù)，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等，希望通過努力找到業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。
�。ǘ┸嚿糖罉I(yè)務(wù)發(fā)展工作
20xx年我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹(jǐn)保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、##市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，20xx-2015年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費(fèi)用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù)，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。
�。ㄈ├碣r客服部工作
2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認(rèn)真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實(shí)招、抓實(shí)效，“降低賠付成本，實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo)，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過優(yōu)化細(xì)化考核辦法，加大獎(jiǎng)罰力度，加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支20xx年理賠工作有了較大進(jìn)步，預(yù)測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險(xiǎn)未決存量264件，距離目標(biāo)差25件，保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo)；小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天，達(dá)標(biāo)；積壓未決賠案清理率85%，達(dá)標(biāo)；非車險(xiǎn)未決、當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。
20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點(diǎn)成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
�。ㄋ模┺r(nóng)險(xiǎn)工作
20xx年全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費(fèi)收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費(fèi)收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費(fèi)收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費(fèi)收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費(fèi)405萬元；公益林7萬畝，保費(fèi)7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬元，同20xx年相比增加保費(fèi)42萬元；在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破；煙葉保險(xiǎn)今年遭遇嚴(yán)重冰雹災(zāi)害，我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場進(jìn)行災(zāi)情查勘定損，20xx年煙葉保險(xiǎn)預(yù)計(jì)賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會
�。ㄒ唬┴�(fù)重前行尤為艱辛
20xx年中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險(xiǎn)費(fèi)用競爭與日俱增，我司費(fèi)用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入，但收效甚微，錯(cuò)過了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。20xx年需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
�。ǘ┣澜ㄔO(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設(shè)滯后，業(yè)務(wù)來源除了幾個(gè)營業(yè)車隊(duì)外就是員工直銷散單業(yè)務(wù)，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少，此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務(wù)合作，平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務(wù)通過電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈送進(jìn)行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場上，渠道戰(zhàn)略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法，覺得高費(fèi)用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的.業(yè)務(wù)，我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
�。ㄈ┕竞诵臉I(yè)務(wù)少，費(fèi)用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少，核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù)，此類業(yè)務(wù)不會因?yàn)槟硞�(gè)人員的離開而丟失，并且業(yè)務(wù)受市場費(fèi)用影響小，能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務(wù)基本沒有，782萬的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務(wù)成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的拓展。
�。ㄋ模┤司a(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。
按今年的保費(fèi)收入測算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費(fèi)用投放市場的空間，市場費(fèi)用投放少，做不來業(yè)務(wù)，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿�，阻礙公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績單非常不理想，20xx年我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)渠道建設(shè)，提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作，做好車商渠道鋪設(shè)工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)銷售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù)，理賠人員按照公司要求進(jìn)行車輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費(fèi)用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持，4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本，待業(yè)務(wù)量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標(biāo)，臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù)，無異于飲鴆止渴。
加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù)，銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作，達(dá)成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費(fèi)收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護(hù)上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務(wù)拓展，增加費(fèi)用調(diào)配空間。20xx年將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務(wù)帶動涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購買力，針對這些客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提供一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品，為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃儲備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流動，最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分離，真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了，理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標(biāo)。
特此匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請批評指正。
年終的述職報(bào)告模板11
入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及資料有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的資料要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶理解你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才能夠給客戶帶給更多的購物推薦，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但期望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅僅在于它能夠?yàn)轭櫩痛鹨山饣�，更在于它能夠引�?dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)能夠讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動回復(fù)里附加有我們店名能夠強(qiáng)化顧客的.印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則十分考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判潛力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通潛力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要持續(xù)統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
年終的述職報(bào)告模板12
2014年是迎接十八大和學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的一年，是黨的基層組織建設(shè)年，也是實(shí)驗(yàn)幼兒園完成改擴(kuò)建重點(diǎn)工程取得新的成績的一年。一年中，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)和全體黨員的努力下，自己做了一些工作，現(xiàn)緊緊圍繞“聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考”黨支部書記履行工作的職責(zé)進(jìn)行匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，請全體黨員教師進(jìn)行評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身的素質(zhì)
作為實(shí)驗(yàn)幼兒園書記園長。我深知要履行好自己的職責(zé)，就必須注重自身的素質(zhì)提升和能力建設(shè)，為此，我把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作，也把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，特別是堅(jiān)持利用空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了中國特色社會主義核心價(jià)值理論體系，黨的十八大精神、學(xué)習(xí)了中央和省、市、區(qū)委的最新決策部署，學(xué)習(xí)了有關(guān)教育工作的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)省、市、區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的一系列講話，還盡可能地涉獵了與做好本職工作和提升素養(yǎng)相關(guān)的書籍文章，堅(jiān)持學(xué)在深處，謀在新處，干在實(shí)處。力求多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一點(diǎn)。
在幼兒園這個(gè)特殊的群體中，書記園長是教師的教師,是特殊樂隊(duì)的指揮---用人的心靈來演奏和諧的樂曲。在“發(fā)展孩子，服務(wù)家長，成就教師”理念的感召下，我?guī)ьI(lǐng)全園黨員教師更新教育理念，扎實(shí)開展?fàn)I造書香校園氛圍,打造校園文化品牌。努力辦有文化的幼教，做有思想的教師。讓讀書成為習(xí)慣，讓教師學(xué)會思考，讓孩子學(xué)會閱讀，先后成功地舉辦了實(shí)驗(yàn)幼兒園七屆書香校園閱讀節(jié)。
用榜樣來激勵(lì)和引領(lǐng)，以新理念引領(lǐng)教育發(fā)展，只有思想的突破，教育才能實(shí)現(xiàn)真正跨越，我?guī)ь^參與教育在線和杏花教師家園，“身先士卒”“倡導(dǎo)”和鼓勵(lì)教師100%注冊教育在線，80%教師注冊教育博客。在教育在線建立 “園長之家”、“園本教研”“書香世界”三個(gè)主題帖，在杏花教師家園建立“美麗，來自書香”“家園、樂園、花園”“好習(xí)慣伴我快樂成長”“智慧的體操”四個(gè)主題帖。
我在教育在線發(fā)表文章2242016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告，教育博客發(fā)表文章11612016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告，其中讀書筆記742016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告，教育隨筆1492016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告，課題262016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告，論文292016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告，黨政管理3822016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告。入編《中國幼兒教育特色集錦》《中國名優(yōu)校長治校方略》《中國名校文化博覽》《�；辍�122016黨支部書記個(gè)人年終述職報(bào)告文章。近期我還在上海市金山區(qū)舉行全國幸福教育聯(lián)盟第二屆年會暨幸福教育校長論壇作為特邀嘉賓全國唯一幼教代表進(jìn)行20分鐘的發(fā)言交流，這本身也是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。
二、找準(zhǔn)位置，努力履行好工作職責(zé)
什么是愛?什么是責(zé)任?在我看來，愛與責(zé)任是一種無聲的諾言。愛是真誠的奉獻(xiàn)、愛是無私的'付出;責(zé)任是愛的支柱，教育說到底是一種感動，要拿出自己的心和愛來感動每一個(gè)人，把每天的工作都當(dāng)成自己的代表作。
杏花嶺區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園是山西省示范幼兒園，太原市五星級幼兒園，作為杏花嶺區(qū)教育系統(tǒng)的直屬園之一，承擔(dān)著非常重要的職能，不僅責(zé)任重大，社會影響面比較廣。攤子雖小但頭緒很多，作為實(shí)驗(yàn)幼兒園書記園長，怎么樣當(dāng)好 “第一責(zé)任人”這個(gè)“角色”，同班子成員一起，把這樣一個(gè)“大家庭小社會”經(jīng)營好，管理好，積極推進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)取得新進(jìn)展，特別是如何正確處理好學(xué)校黨政工作的關(guān)系。
如何落實(shí)黨建工作重點(diǎn)目標(biāo)，確保工作規(guī)劃和責(zé)任目標(biāo)落實(shí);如何充分調(diào)動各方面積極性，形成工作合力，如何積極探索有效載體和方法，建立健全工作機(jī)制;加強(qiáng)落實(shí)工作責(zé)任制;是實(shí)驗(yàn)幼兒園整個(gè)工作中尤其是自己必須認(rèn)真思考和探索實(shí)踐的重中之重，必須高度重視，守土盡責(zé)，責(zé)無旁貸。一如既往地全身心投入到工作中，努力做到謀全局，把方向，抓大事，求實(shí)效，創(chuàng)佳績。
杏花嶺區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局高度重視學(xué)前教育，將實(shí)驗(yàn)幼兒園改擴(kuò)建工程列為2014年區(qū)委、區(qū)政府”雙十”工程項(xiàng)目之一。為加快工程進(jìn)度確保工程質(zhì)量，我上下協(xié)調(diào)施工前聯(lián)系太鐵防疫站協(xié)助開設(shè)了實(shí)驗(yàn)幼兒園安全施工通道，施工中工程進(jìn)行三個(gè)月資金嚴(yán)重短缺，為了保證工程進(jìn)度，我將女兒的彩禮10萬元拿出來為工程救急，接著又拿出自家10萬元現(xiàn)金借給施工方，確保了實(shí)驗(yàn)幼兒園加固改造工程高質(zhì)量提前完成任務(wù)。
三、求真創(chuàng)新，努力提高工作實(shí)效性
教育本來平凡，要出色，就必須做好平凡事。人做事情需要有一種精神,作為一名書記園長，我認(rèn)真貫徹落實(shí)《2014年杏花嶺區(qū)黨建工作要點(diǎn)》精神，堅(jiān)持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，
我抓學(xué)習(xí)，提高活動的思想性，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)。認(rèn)真開展了保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，開展“全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，建設(shè)學(xué)習(xí)型校園”活動，抓對照，提高活動的針對性;積極參與黨組織分類定級整改，對存在的問題提出相應(yīng)整改措施。抓行風(fēng)，強(qiáng)師德，樹形象，開展“愛心與責(zé)任”演講活動，努力創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先，爭和諧校園之優(yōu)。抓實(shí)踐，提高活動的實(shí)效性。開展以“對標(biāo)一流，爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題的一系列活動。進(jìn)一步引深 “履行社會責(zé)任，為民辦實(shí)事解難事”主題活動。
一是圍繞“做文明有禮的太原人”主題，充分利用文明市民學(xué)校、“道德講堂”，開展家長學(xué)校公益講座; 二是引深“城鄉(xiāng)清潔工程” 積極組織參與“靚麗星期五”活動;三是“送溫暖、獻(xiàn)愛心” 開展結(jié)對共建新農(nóng)村活動;四是積極參加慈善一日捐、送教下鄉(xiāng)社會公益活動。五是全面完成幼兒園加固改造工程;六是開展針對特殊群體的志愿服務(wù)活動，努力促進(jìn)良好社會風(fēng)氣的形成。我?guī)ьI(lǐng)全體黨員教師圓滿完成2014年黨建目標(biāo)和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)。我將2014年黨建工作歸納總結(jié)出20個(gè)一即：一個(gè)建設(shè)：基層組織建設(shè)年;一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“五好”班子和黨員“五帶頭”;一個(gè)學(xué)習(xí)：保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動;一個(gè)講堂：道德講堂;一個(gè)課題：黨建“人才培養(yǎng)工作”。
一個(gè)計(jì)劃：文明市民學(xué)校教學(xué)計(jì)劃;一個(gè)主題：“履行社會責(zé)任，為民辦實(shí)事解難事”主題活動;一個(gè)活動：“愛心與責(zé)任”師德師風(fēng)主題系列活動一個(gè)方案：黨員“三評”方案和黨組織分類定級整改方案;一個(gè)承諾：黨員一句話承諾”;一個(gè)資助：“扶殘助殘”“為貧困農(nóng)民工捐款”“博愛一日捐”“慈善一日捐”;一個(gè)公開：黨務(wù)公開;一個(gè)創(chuàng)建：文明和諧單位創(chuàng)建;一個(gè)隊(duì)伍：青年志愿者隊(duì)伍;一個(gè)窗口：黨員示范崗;一個(gè)報(bào)告：支部書記“聯(lián)述聯(lián)考聯(lián)評”報(bào)告;一個(gè)總結(jié)：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié);一個(gè)版面：師德師風(fēng)“情系幼教愛滿天下”;一個(gè)材料：先入黨支部典型事跡材料;一個(gè)匯報(bào)：年度黨建目標(biāo)考核工作匯報(bào)。
xx年實(shí)驗(yàn)幼兒園被評為太原市2010_2014年度文明和諧單位標(biāo)兵、杏花嶺區(qū)先入黨支部，杏花嶺區(qū)教育宣傳工作先進(jìn)單位、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)集體、山西少兒頻道親疙瘩dv秀運(yùn)動會“最佳組織獎(jiǎng)” 我連續(xù)第六屆第七屆榮獲“全國十佳幼兒園園長”榜首、杏花嶺區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、杏花嶺區(qū)教育宣傳工作優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。2013年我要更加主動深入教學(xué)第一線，深入群眾中進(jìn)行調(diào)查研究，全面把握本單位的整體情況和群眾中存在的困惑和需要解決的疑難問題，在平凡中堅(jiān)持一份追求，在平靜中保持一份熱情，在平常中堅(jiān)守一份責(zé)任。
年終的述職報(bào)告模板13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
你們好! __年隨著秋天的落葉勿勿而去，__年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。__年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗(yàn)室發(fā)展的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
年中，隨著二元肥的開車，我們對化驗(yàn)員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗，使其能很快的勝任工作，高效準(zhǔn)確的分析檢驗(yàn)為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化，產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人，我覺得擔(dān)子大，責(zé)任重，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強(qiáng)烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對我們化驗(yàn)員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對他們每一個(gè)人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對較出色的化驗(yàn)員對他們從思想上，操作技能上進(jìn)行交流，溝通與培訓(xùn)，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動各班的工作氣氛，并督促各化驗(yàn)員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次，做為復(fù)肥成品化驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人，我對成品化驗(yàn)這一條線上的所有會牽涉到，能影響到我們化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強(qiáng)工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題，從而去解決問題，明年我還會在這方面更加細(xì)化更加深入的'去開展工作，希望通過這一系列的努力，能讓我們的化驗(yàn)真正做到不漏檢，不錯(cuò)檢，我們的化驗(yàn)數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起考驗(yàn)，我們的化驗(yàn)員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。 最后，應(yīng)市場需要及公司要求，今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極主動的配合工作，對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)工作，為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備，可靠的信息和數(shù)據(jù)，為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家
述職人：__x
年終的述職報(bào)告模板14
我是20××年3月13日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。20xx年8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項(xiàng)培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識，并利用業(yè)余時(shí)間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。
1、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI)完成情況
嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行，20××年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)103%。關(guān)注回訪記錄，當(dāng)天未完成報(bào)修及投訴及時(shí)跟進(jìn)、處理。保證了投訴、報(bào)修回訪率100%;對走訪問題認(rèn)真匯總，及時(shí)跟進(jìn)、處理，全年客戶滿意率95.7%
2、年度重點(diǎn)工作總結(jié)
20××年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭**“我愛我家”有獎(jiǎng)?wù)魑�、重陽�?jié)健康體檢等大型社區(qū)活動，期間聯(lián)系了贊助單位對活動贊助獎(jiǎng)品、紀(jì)念品，為公司節(jié)約了成本3000余元，融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的'關(guān)系，體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底，積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20××年年歷300余份，上門贈送給業(yè)主，得到了業(yè)主的好評。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
年終的述職報(bào)告模板15
又到年底了,現(xiàn)在回想起來,時(shí)間過的好快,作為一頭驢我也需要一個(gè)年終述職報(bào)告，感覺這一年什么事都還沒有開頭呢,卻要送別20xx年了,回顧過去的這些日子，不能不感慨今年是個(gè)多事之秋：雪災(zāi)、地震、疫情、生產(chǎn)事故、食品安全、股災(zāi)，如此種種，無一不在考驗(yàn)著我們的應(yīng)變能力。而我在這百無聊賴的日子里變成了一頭驢，踏上了驢行之路，從此愛上不可收拾。
20xx年本人堅(jiān)持以“安全第一”為方針，費(fèi)用AA”為指導(dǎo)，按照“長短線相結(jié)合、自虐為主的出行思路，履行“絕對服從組織安排，準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，守信，積極參與環(huán)�；顒�，不亂扔垃圾遵循自愿”的原則，創(chuàng)造了"熟路走成迷路.有路走到絕路.盤山公路走成海岸線.ZN走成FB.休閑走成挑戰(zhàn).等等最高戶外境界，并為此默默行走。
變成一頭驢需要若干勇氣。要敢于起早貪黑、吃苦耐勞、不貪圖享樂、能與勞苦大眾為伍，還要有超強(qiáng)的腳力、百毒不侵的腸胃。經(jīng)過一年的修煉，我以為我基本已是一頭名符其實(shí)的驢。
一頭驢提倡的是花最少的`錢，走最遠(yuǎn)的路，看別人難以看到的風(fēng)景。實(shí)施的手段是自助，是一種體驗(yàn)，這種體驗(yàn)貫穿于驢途全程。驢子出行，不僅僅是去某個(gè)地方看風(fēng)景，旅途本身就是很重要的體驗(yàn)。 “移舟泊煙渚，日暮客愁新。野曠天低樹,江清月近人”這首詩反映了多少旅人的思緒。
一年來，不斷地東奔西走，感慨體會頗多，概括起來是：視野更加開闊，心胸更加博大，意志更加堅(jiān)定，精神更加飽滿，經(jīng)驗(yàn)更加豐富。出行的基本經(jīng)驗(yàn)是：沒有時(shí)間，擠時(shí)間；沒有條件，創(chuàng)造條件。存在的不足是：有些該去的地方還沒有去；有些能去的地方也沒有去；還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到，隨叫隨到，想走就走等等。
回憶過往發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛辛藨敉�，生活并不孤單，留住精彩的同時(shí)也給自己一點(diǎn)紀(jì)念！一年的戶外歷程不算長，其中經(jīng)歷了艱辛，領(lǐng)略過痛苦，但更多的是享受著幸福，因?yàn)槁飞系娘L(fēng)景而快樂,因?yàn)橥返呐笥讯鞓�，也因�(yàn)轱w揚(yáng)的心情而快樂！寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，戶外是挑戰(zhàn)更是鍛煉，不存在征服，不刻意冒險(xiǎn)，融入它的其中接受它的賜予，走千里路，看萬處景，懷著感恩的心吸納一切，取精去糟，受益無窮！
一年又一年，一天又一天，心，已經(jīng)不再年輕，但離滄桑還遠(yuǎn)。在人生的路上，我始終在博弈。在博弈中上升，也在博弈中沉淪。生命，便在這喜與悲、風(fēng)和雨中綿延。
行走，是一種喜歡，也是一種選擇，是對生命最好的詮釋與禮贊。既然上蒼給了我以行走的方式存在，我便別無他選。有人說：“假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能推動地球�！蔽覜]有這膽魄，我只是尋常之人，但是，既然上蒼賦予了我生命，給我一個(gè)行走的機(jī)會，讓我親歷歷史，丈量大地，那么，我便有理由乘著風(fēng)，沐著雨，一路走好。
20xx年我的戶外活動宗旨是回歸大自然，擁抱大自然，沐浴陽光，享受美食，讓身心得到徹底的放松，在“高”字上求突破，在“遠(yuǎn)”字上謀發(fā)展，在歡聲笑語中和更多的驢友相識，相知。
歷次戶外的PP，每次看見它們的同時(shí)我都會想起那些背后的故事……人生只有單行道，這條道上熙熙攘攘，來來往往，行走著的都是老朋友我和你。我們一路行走，感受和觸摸著生活，無論風(fēng)雨，無論陽光，也無論愉悅和困難，我們始終向前。
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