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代維管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來越大，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的代維管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
代維管理制度1
一、代維工作站人員每周參加縣市分公司召開的.周工
作會(huì)議，總結(jié)本周工作內(nèi)容，安排下周工作，加強(qiáng)與縣市分公司的溝通協(xié)作。
二、代維工作站每月底召開全體維護(hù)人員基站維護(hù)月度分析會(huì)，完成本月代維工作總結(jié)，分析本月故障發(fā)生率及故障處理情況，安排下月工作�？h市分公司相關(guān)管理人員應(yīng)參加月度總結(jié)會(huì)。
三、代維項(xiàng)目部主管必須參加各分公司組織的月度網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會(huì)，分析本月代維基站故障發(fā)生及處理情況，對(duì)故障進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)本月代維工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)工作中需運(yùn)維部協(xié)調(diào)處理的工作進(jìn)行匯報(bào)。
四、召開會(huì)議應(yīng)具有嚴(yán)肅性，與會(huì)者必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，有特殊情況時(shí)，應(yīng)提前與主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
五、與會(huì)者要遵守會(huì)議管理制度，保持會(huì)場(chǎng)整潔。
代維管理制度2
一、編制目的
為了使代維員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司鐵塔維護(hù)業(yè)務(wù)實(shí)施和發(fā)展的需要，分公司對(duì)維護(hù)員工應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理辦法。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
提升維護(hù)人員的維護(hù)作業(yè)技術(shù)水平，確保甲方維護(hù)質(zhì)量達(dá)到維護(hù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。
建立公司維護(hù)技術(shù)人員梯隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制，為公司維護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的維護(hù)技術(shù)人才保障。
提高維護(hù)人員技術(shù)水平，提升維護(hù)管理效率，降低維護(hù)成本。
三、培訓(xùn)制度
1.根據(jù)上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)制度和年度培訓(xùn)計(jì)劃要求，結(jié)合實(shí)際，制定本分公司的培訓(xùn)計(jì)劃，由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排各自管轄范圍內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，每月至少進(jìn)行一次技術(shù)培訓(xùn)。
2.根據(jù)維護(hù)站的培訓(xùn)計(jì)劃，做好鐵塔維護(hù)人員的培訓(xùn)工作，定期進(jìn)行技術(shù)問答，每月至少一次。每半年進(jìn)行一次考試，總結(jié)學(xué)習(xí)效果。
3.參加特種作業(yè)的人員必須進(jìn)行上崗培訓(xùn)，經(jīng)過上崗考試和審批手續(xù)，方可擔(dān)任正式值班工作。新入職的維護(hù)人員必須進(jìn)行為期一周的安全教育培訓(xùn)、鐵塔維護(hù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能培訓(xùn)。學(xué)習(xí)期間應(yīng)進(jìn)行定期測(cè)驗(yàn)，以檢查學(xué)習(xí)效果，并分階段進(jìn)行全面考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成績。
4.對(duì)于首次使用的設(shè)備，或首次涉及的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容，必須進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容（包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)）
1.技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
2.技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
五、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)及外委培訓(xùn)。
1.應(yīng)制定新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃，并應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行為期一個(gè)月的通信理論知識(shí)學(xué)習(xí)和維護(hù)實(shí)際操作技能培訓(xùn)，并組織考試。
2.公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。 崗位技能培訓(xùn)（包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)）
崗位培訓(xùn)：
1.崗位（技能）培訓(xùn)是職工教育工作的重點(diǎn)，要按照“學(xué)用結(jié)合，按需施教，注重實(shí)效”的原則，大力加強(qiáng)崗位（技能）培訓(xùn)，在編制年度培訓(xùn)計(jì)劃中，都要把崗位（技能）培訓(xùn)列為主要內(nèi)容，加以落實(shí)。
2.各類員工都要按照公司的規(guī)定和要求，參加崗位（技能）培訓(xùn)，學(xué)完規(guī)定的課程，經(jīng)考試考核合格。
3.要堅(jiān)持持證上崗制度，要堅(jiān)持把是否經(jīng)過崗位培訓(xùn)取得相應(yīng)資格，作為各類人員上崗和崗位提升的必要條件。
4.堅(jiān)持實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用與待遇相結(jié)合的育才用人一體化制度，制定有效的引導(dǎo)和鼓勵(lì)措施，提高員工立足本職學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)（技能）的積極性。
5.崗位培訓(xùn)要從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)際技能培養(yǎng)，有針對(duì)性地開展多形式、多層次的應(yīng)急性、適用性培訓(xùn)。按照不同的崗位規(guī)范要求，制定切實(shí)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司審批后，組織實(shí)施。
6.要建立健全員工崗位培訓(xùn)和考績檔案，認(rèn)真考核、記錄崗位培訓(xùn)情況，并納入目標(biāo)管理和考核項(xiàng)目之一。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：
1.立足本員工崗位學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，開展崗位練兵活動(dòng)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，是職工教育的基本任務(wù)，也是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的`主要途徑。
2.各項(xiàng)目部、各維護(hù)班組，每月安排技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1天（安全活動(dòng)日除外）參加人員應(yīng)達(dá)到90％以上，并認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)記錄，各項(xiàng)目部及班組應(yīng)在每季度前5日，安排好技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并報(bào)公司交付管理部和人力資源部備案。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。
外派培訓(xùn)
通過外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)外界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括省內(nèi)外短期培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。
員工自我培訓(xùn)
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
外委培訓(xùn)
經(jīng)公司同意安排到各項(xiàng)目部或各站的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀，各項(xiàng)目部或各站不得拒絕，并應(yīng)按培訓(xùn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容要求和計(jì)劃，組織實(shí)施完成。
六、培訓(xùn)資料管理
各項(xiàng)培訓(xùn)工作均應(yīng)及時(shí)填寫好專用培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄和考試成績，均應(yīng)存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。
七、培訓(xùn)工作職責(zé)
1.分公司的職責(zé)：
制定分公司培訓(xùn)工作規(guī)劃，編制培訓(xùn)計(jì)劃，總結(jié)培訓(xùn)工作。 制定分公司培訓(xùn)管理制度，檢查和考核下屬各項(xiàng)目部（維護(hù)站）培訓(xùn)工作。
組織進(jìn)行職工技術(shù)鑒定和崗位技術(shù)資格取證培訓(xùn)和考試工作。 組織員工進(jìn)行上崗前的技術(shù)培訓(xùn)和考核。
2.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的職責(zé)：
負(fù)責(zé)按分公司制度制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織完成培訓(xùn)任務(wù) 組織編制本項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。 組織本層級(jí)的技術(shù)培訓(xùn)考核。
負(fù)責(zé)確定本站培訓(xùn)規(guī)模、范圍和學(xué)員，推薦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。 提出由本站負(fù)責(zé)的培訓(xùn)計(jì)劃和應(yīng)急培訓(xùn)申請(qǐng)。
執(zhí)行公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，督促本站各班培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，培訓(xùn)結(jié)果報(bào)主管部門。
定期召開培訓(xùn)工作會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，布置工作，提高培訓(xùn)工作水平。
八、技術(shù)培訓(xùn)考核
分公司綜合部負(fù)責(zé)安排管轄范圍內(nèi)維護(hù)員工的培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)后應(yīng)將培
訓(xùn)記錄備案，逐級(jí)進(jìn)行定時(shí)及不定時(shí)檢查，檢查結(jié)果將納入月或年考核范圍內(nèi)，作為“員工合格率”績效考核的內(nèi)容之一。
1) 無年度培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)，在年度總考核成績上扣2分；
2) 不落實(shí)公司、分公司委派的培訓(xùn)任務(wù)或不積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次扣2分。
3) 無新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃或計(jì)劃內(nèi)容不符要求，每處扣1分。
4) 新進(jìn)人員學(xué)習(xí)一年未達(dá)到合格維護(hù)員崗位水平，扣1分。
5) 檢查每年維護(hù)規(guī)程考試成績，全站人員平均考試成績低于85分，每次扣2分，考試不及格，每人次扣1分。
代維管理制度3
第一條倉庫實(shí)行專人保管，只有經(jīng)授權(quán)的人員才能進(jìn)入倉庫區(qū)域執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)出庫房實(shí)行登記簽名制度，每月倉管理員對(duì)庫區(qū)安全進(jìn)行檢查。
第二條倉庫經(jīng)授權(quán)的管理人員應(yīng)至少每半年對(duì)倉庫的.安全保衛(wèi)設(shè)施和控制措施進(jìn)行巡視。
第三條
單》登記。
第四條倉庫內(nèi)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，設(shè)置、配備消防物資的入庫、出庫等工作應(yīng)及時(shí)按《倉庫物品出入庫登記設(shè)施和器材，并建立相應(yīng)的防火安全制度（國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，每50平米配置一個(gè)二氧化碳滅火器，倉庫門口必須配置兩個(gè)滅火器）。
第五條倉庫場(chǎng)地保持清潔整齊，所有設(shè)備備品備件必須套裝防塵袋并且用紙箱封裝無積壓的放置于貨架上，正常與故障備品備件分開放置、故障備品備件及時(shí)返修，做到貨架無積塵、地面無垃圾、無雜物、擺碼牢固整齊、標(biāo)簽整潔醒目。
第六條各級(jí)倉儲(chǔ)管理部門所屬倉庫必須按規(guī)范張貼倉庫制度和流程，做到制度和流程上墻。
第七條庫存物資存儲(chǔ)過程中發(fā)生損壞時(shí)，實(shí)物管理員應(yīng)及時(shí)上報(bào)，分析事故發(fā)生原因，明確相關(guān)責(zé)任，對(duì)損壞物資進(jìn)行補(bǔ)換或賠償處理。
第八條倉庫實(shí)行日清月結(jié)，對(duì)庫存物資實(shí)行每月倉庫保管人定期盤點(diǎn)并填寫《倉庫月盤點(diǎn)物品清單》。
第九條由于技術(shù)落后或其他原因淘汰替換下確定不用的設(shè)備，統(tǒng)一放置并按要求填寫《廢舊物資退庫單》定期返還至移動(dòng)公司倉庫。
第十條油機(jī)放置要求，油機(jī)應(yīng)單獨(dú)放置于通風(fēng)條件良好并做好防雨防潮處理，發(fā)電備用油料不能與備品備件同一庫房。
代維管理制度4
1、每天實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)禁擅自離崗，嚴(yán)格執(zhí)行人交人、手交手，你不來我不來的交接班原則。
2、維護(hù)人員負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、故障處理及突發(fā)故障的排除和設(shè)備安裝、搬遷以及通信機(jī)房設(shè)備管理等工作。中心站值班人員負(fù)責(zé)接聽和傳達(dá)各種信息和命令，異常情況上報(bào)，各類信息收集等工作。
3、值班記錄必須清楚，對(duì)通信系統(tǒng)發(fā)生故障出現(xiàn)的.時(shí)間、地點(diǎn)、匯報(bào)人及維修人員姓名都要詳細(xì)記錄，若因失職要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4、各種記錄要填寫規(guī)范、字跡清楚、擺放整齊、保存完好。
5、嚴(yán)禁外來人員擅自進(jìn)入通信系統(tǒng)值班室，禁止無關(guān)人員和單位使本單位的電話，確需要到值班室辦事，值班人員應(yīng)做好詳細(xì)登記。
6、交接班時(shí)，交接班人員和接班人員必須共同檢查通信系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查的情況雙方簽字。
7、交接班前，交接班人員必須提前打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保證清潔，物品擺放整齊有序，否則接班人有權(quán)拒絕接班。
8、交班前應(yīng)進(jìn)行通訊試驗(yàn)，如有故障不通時(shí)，值班人員應(yīng)通知維修人員進(jìn)行處理，盡早恢復(fù)通話。
9、嚴(yán)禁值班人員使用值班電話談與調(diào)度無關(guān)的事情。
代維管理制度5
為了做好車輛管理工作，提高綜合代維的工作效率，加強(qiáng)車輛使用和管理將勢(shì)在必行。請(qǐng)各司機(jī)及車主認(rèn)真做好車輛的維修與保養(yǎng)，加強(qiáng)安全防范，確保安全行車。
第一條工作制度
1、駕駛員的工作時(shí)間是不定時(shí)制，必須24小時(shí)待命，因公事必須用車的，應(yīng)做到隨叫隨到，并且在出車前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、上班時(shí)間不得擅離職守，如本人有急事需要離開，需要向維護(hù)站長請(qǐng)假，超過一天以上的需向項(xiàng)目部經(jīng)理請(qǐng)假，并需寫好請(qǐng)假條審批后方可。
3、上班時(shí)間做到服從分配、聽從調(diào)度、不得找借口推諉。
4、各維護(hù)站人員因公用車需要向維護(hù)站長報(bào)告，由維護(hù)站長依工作性質(zhì)的輕重緩急順序派車。
第二條車輛使用
1、車輛使用人員必須具有在有效期內(nèi)的駕駛證。
2、車輛不得借予給無駕駛證人員使用。
3、使用人于駕駛車輛前應(yīng)對(duì)車輛做基本檢查（如水箱、油量、機(jī)油、剎車油、電瓶液、輪胎、外觀等），如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告。
3、駕駛?cè)吮仨殗?yán)守交通規(guī)則。
4、私自用車應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理核準(zhǔn)，私用時(shí)若發(fā)生事故而導(dǎo)致違規(guī)、損毀、失竊車內(nèi)設(shè)備、材料等，所有后果全部自行負(fù)責(zé)。
5、駕駛員應(yīng)愛護(hù)車輛，保證機(jī)件、外觀良好，收車后并應(yīng)將車輛清洗干凈，維護(hù)公司外部形象。
第三條車輛安全
1、車輛需定時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
2、駕駛員須嚴(yán)格遵守國家道路交通安全法規(guī)，因違反交通法律法規(guī)所造成的損失由駕駛員自行承擔(dān)。
3、堅(jiān)持定人定車制度，駕駛員不得將車交予他人駕駛（特殊情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）。
4、堅(jiān)持“六不”原則：酒后不開車、不開疲勞車、不開情緒車、不開故障車、證照不齊不開車、無安排不開車。
5、為保證車輛行駛的安全，對(duì)于連續(xù)行車及休息不足的駕駛員應(yīng)合理安排休息。
第四條違規(guī)與事故處理
1、在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)，并予以中斷租車業(yè)務(wù)或司機(jī)做辭退處理。
�。�1）無證駕駛
（2）酒后駕駛
�。�3）超速駕駛
（4）鬧情緒駕駛
�。�5）未經(jīng)許可車輛由他人駕駛。
2、非公事出車或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)出車，發(fā)生交通事故車輛需由公安機(jī)關(guān)扣留3天或以上的，租賃關(guān)系由公司視其問題嚴(yán)重性來決定是否中斷或延續(xù)，事故車輛在扣留期間如發(fā)生租車，所有費(fèi)用由該車車主承擔(dān)。
3、所有租用車輛的安全事故由車主負(fù)責(zé)，如發(fā)生交通事故，當(dāng)事人應(yīng)立即請(qǐng)交通部門處理，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司匯報(bào)。
4、車輛在夜間歸宿后隨處停放，造成車輛及車內(nèi)財(cái)物損失和失竊的，由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。
5、擅自把車輛交給非項(xiàng)目部駕駛員和無證人員駕駛，違者給予警告并給予相應(yīng)的'500元/次處罰，造成交通事故的，由本人全部承擔(dān)責(zé)任并予以終止租賃關(guān)系。
第五條車輛保險(xiǎn)、安全檢查與考核措施
1、項(xiàng)目部每月對(duì)所有車輛進(jìn)行巡查安全狀況，并要求進(jìn)行車輛保險(xiǎn)的核實(shí)。
2、為了保障車主及公司安全，所有代維車輛必須購買強(qiáng)制性保險(xiǎn)、車上乘員險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)組成，車上乘員險(xiǎn)保險(xiǎn)額度必須在5萬元或以上，第三者責(zé)任險(xiǎn)要求保險(xiǎn)金額達(dá)到50萬元或以上額度，對(duì)斷保不續(xù)保車輛，一旦發(fā)現(xiàn)立即中斷租賃關(guān)系。
3、所有車輛保險(xiǎn)，車況安全，車主及行駛證相關(guān)排查工作在本月完成，對(duì)于車輛僅購買了交強(qiáng)險(xiǎn)的，限期5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充規(guī)定的險(xiǎn)種后將保險(xiǎn)單據(jù)發(fā)回公司核實(shí)后予以不做處罰處理，保險(xiǎn)到期后如沒按公司要求購買的，公司將立即停止租賃合同。
4、司機(jī)每日必須認(rèn)真填寫出車日志，日志包含起始里程表讀數(shù)、用車人員
5、租賃車輛必須保證車況良好，儀表顯示完好，從本文件下發(fā)之日起，對(duì)里程表有損壞的，一周內(nèi)必須修復(fù)并清零，否則予以中斷租賃關(guān)系。
6、司機(jī)根據(jù)公司日周月報(bào)制度規(guī)定向項(xiàng)目部綜合員上報(bào)上月末里程表讀數(shù)、統(tǒng)計(jì)上月總里程數(shù)、上月度最后一次加油剩余大概油量，并統(tǒng)計(jì)出每公里耗油量。公司將根據(jù)實(shí)際進(jìn)行核對(duì)，對(duì)于油費(fèi)超標(biāo)，嚴(yán)重偏離事實(shí)的，公司要求車主及司機(jī)提交當(dāng)月行車報(bào)告，對(duì)于情節(jié)情節(jié)嚴(yán)重的，公司將加大考核。
7、請(qǐng)各項(xiàng)目部綜合員于每月按周月報(bào)要求將車輛行程上報(bào)，每月里程表讀數(shù)上報(bào)到公司維護(hù)部，對(duì)于沒及時(shí)上報(bào)的車輛，對(duì)于沒有及時(shí)上報(bào)的駕駛員和項(xiàng)目部綜合員按周月報(bào)制度處理通報(bào)并補(bǔ)齊當(dāng)月報(bào)表。
8、關(guān)于現(xiàn)金加油：
現(xiàn)金加油按以下流程操作：
1、在微信群內(nèi)發(fā)信息需緊急加油，
2、對(duì)車輛牌照號(hào)進(jìn)行拍照，
3、加完油后對(duì)加油機(jī)的金額讀數(shù)拍照，
4、按加油的實(shí)際金額開票，
5、在項(xiàng)目部報(bào)備并在司機(jī)群內(nèi)上傳所有照片，月底由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)統(tǒng)一提交發(fā)票到公司報(bào)帳。其中少一個(gè)環(huán)節(jié)公司不予以報(bào)帳，所有現(xiàn)金加油由各項(xiàng)目部綜合文員在車輛報(bào)表中體現(xiàn)，隨當(dāng)月租車費(fèi)一同發(fā)放。
9、車輛調(diào)度：維護(hù)站車輛日常直接由各維護(hù)站長調(diào)度，特殊情況下由項(xiàng)目部經(jīng)理集中安排，各個(gè)車輛都應(yīng)服從維護(hù)站長和項(xiàng)目部經(jīng)理的指揮，如發(fā)現(xiàn)有不服從指揮者，請(qǐng)上報(bào)說明情況，無情況說明者，第一次處以200元罰款，第二次處以500元罰款，第三次解除租賃關(guān)系，罰款從當(dāng)月租車費(fèi)中直接扣除。
10、私自用車：對(duì)于司機(jī)自行用車或私事開車回家的，請(qǐng)各司機(jī)和站長認(rèn)真記錄并第一時(shí)間在公司報(bào)備，私自用車的油費(fèi)均由司機(jī)自行負(fù)責(zé)，請(qǐng)各維護(hù)站長和司機(jī)做好記錄，對(duì)于沒上報(bào)公司的每發(fā)現(xiàn)一次處罰站長和司機(jī)各300元。
第六條油卡管理
1、各項(xiàng)目部維護(hù)站車輛油卡由各維護(hù)站長統(tǒng)一管理和加油；
2、油卡丟失后的補(bǔ)辦由公司財(cái)務(wù)室進(jìn)行辦理，辦理費(fèi)用和郵遞費(fèi)用由丟失。
3、請(qǐng)各司機(jī)認(rèn)真配合好相關(guān)工作，加強(qiáng)安全防范，嚴(yán)格控制油費(fèi)，降低公司成本，確保行車安全。
代維管理制度6
一、倉庫設(shè)置
1、公司設(shè)置庫存商品庫存，由專人進(jìn)行管理，倉庫管理人員負(fù)責(zé)商品的收入、發(fā)出和保管工作，不得兼辦采購工作。
2、倉庫管理人員對(duì)保管物品應(yīng)分類或分批堆放，以便清查盤點(diǎn)，做好防潮、防霉工作，價(jià)值較大的，還應(yīng)有相應(yīng)的安全措施。
二、采購貨物驗(yàn)收程序
1、倉庫管理人員對(duì)外購的物品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，按照合同和發(fā)票上載明的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求與實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，開具“入庫單”。“入庫單”應(yīng)載明收入物品的.名稱、規(guī)格、供應(yīng)商、數(shù)量等內(nèi)容，經(jīng)倉庫管理員、入庫人、簽字方為有效�！叭霂靻巍币皇饺�(lián)，交財(cái)務(wù)部、倉庫、入庫單位各一聯(lián)。
2、貨物驗(yàn)收入庫后，倉管員應(yīng)及時(shí)將貨物歸類疊放整齊，盡量做到每箱貨物有標(biāo)牌。（注明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）
3、及時(shí)做好手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬。
4．每天下班前，應(yīng)及時(shí)將當(dāng)天的入庫單和出庫單送交財(cái)務(wù)入賬。
三、貨物發(fā)放程序
1、公司各部門領(lǐng)用商品貨物時(shí)，應(yīng)先填寫領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門經(jīng)理審核同意后到倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù)，填制“出庫單”，及時(shí)將“出庫單”財(cái)務(wù)聯(lián)交財(cái)務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。
2、發(fā)放貨物時(shí)，始終堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，并檢查商品在庫存期間是否有毀損情況或過期現(xiàn)象。
3、及時(shí)做好商品出庫的手工臺(tái)賬和財(cái)務(wù)系統(tǒng)臺(tái)賬，避免少記或漏記現(xiàn)象發(fā)生。
四、退、換貨程序
1、物品發(fā)生退換，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，開具“紅字”入庫單沖減庫存，做好臺(tái)賬工作。（注：用負(fù)數(shù)就代替入庫）
五、盤點(diǎn)
1、每月末和年終了，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督倉庫管理人員對(duì)庫存物品進(jìn)行清查盤點(diǎn)，編制盤點(diǎn)報(bào)告，并與財(cái)務(wù)記錄進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)生盤盈或盤虧存貨，及時(shí)查明原因后報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理作相應(yīng)處理。
2、倉庫應(yīng)設(shè)立庫存物品明細(xì)賬，對(duì)存貨按不同名稱、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行記錄，及時(shí)登記收入和發(fā)出的數(shù)量，結(jié)算賬面庫存，并經(jīng)常與實(shí)物核對(duì)。
特別提示：食品類商品必須在食品到期前一個(gè)月通知客戶�。�！
代維管理制度7
巡檢是有目的、有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)進(jìn)行檢查和測(cè)試的一種方法。每次巡檢要求覆蓋所有的設(shè)備與環(huán)境，包括：主設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、基礎(chǔ)電源、油機(jī)發(fā)電機(jī)、電池、低壓配電柜、空調(diào)、接地系統(tǒng)、鐵塔支架、天饋線、保護(hù)設(shè)備、消防設(shè)備、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等。
一、巡檢策劃
(一)巡檢目的
巡檢是為了發(fā)現(xiàn)基站及設(shè)備的各類隱患，保障主設(shè)備和配套設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)巡檢要求
巡檢是在設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)下實(shí)施的，在巡檢策劃時(shí)必須明確對(duì)巡檢的要求，對(duì)巡檢的要求包括：
1、明確巡檢內(nèi)容。即根據(jù)巡檢所要達(dá)到的目標(biāo)，確定本次巡檢的具體項(xiàng)目，編制每個(gè)檢查項(xiàng)的操作程序。
2、規(guī)定巡檢對(duì)象和范圍。每次巡檢策劃時(shí)，要明確界定哪些設(shè)備必須檢查，哪些設(shè)備可以不檢查，盡量降低成本。巡檢對(duì)象確定時(shí)，以重要站、事故多發(fā)站，較長時(shí)間沒有檢修的站為優(yōu)先的原則。巡檢范圍界定原則是：
(1)安裝運(yùn)行三個(gè)月沒有返修和巡檢的設(shè)備；
(2)上次維修超過三個(gè)月沒有巡檢的設(shè)備；
(3)季節(jié)性變化可能影響的設(shè)備；
(4)周邊環(huán)境容易遭受雷擊的設(shè)備；
(5)供電電壓波動(dòng)大的設(shè)備；
(6)偏遠(yuǎn)的無人值守站等。
3、限制巡檢時(shí)間。巡檢要有計(jì)劃控制，保證巡檢工作的效率。
二、巡檢計(jì)劃
巡檢計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：人員安排、車輛安排、工具、巡檢實(shí)施進(jìn)度控制表等。對(duì)于巡檢實(shí)施進(jìn)度控制表，計(jì)劃必須確定到站、確定到責(zé)任人、確定實(shí)施日期等，以提高計(jì)劃的可控性，避免操作者隨意性。
三、巡檢操作
(一)準(zhǔn)備
巡檢準(zhǔn)備的內(nèi)容主要是按照巡檢計(jì)劃落實(shí)人員安排、車輛安排、工具材料購買等事項(xiàng)，保證巡檢能順利實(shí)施。
(二)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
按照省公司的基站巡檢手冊(cè)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。并填寫個(gè)人工作日志�，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的主要工作是：檢查、試驗(yàn)、測(cè)量、調(diào)測(cè)。檢測(cè)根據(jù)策劃報(bào)告規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施o
(三)巡檢記錄
巡檢表格記錄的內(nèi)容在巡檢前確定，在巡檢中及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填寫。
四、巡檢總結(jié)
每月要求巡檢人員要有巡檢總結(jié)，巡檢總結(jié)由代維公司工作站統(tǒng)一存檔、保管。
(一)統(tǒng)計(jì)分析
巡檢結(jié)束后，要對(duì)巡檢作統(tǒng)計(jì)分析，基本分析項(xiàng)目包括：
1、巡檢覆蓋率：本次巡檢站數(shù)量與維護(hù)部門維護(hù)的站總量的'比值的百分值。
2、計(jì)劃完成率：本次實(shí)際完成巡檢量與計(jì)劃完成巡檢量比值的百分比值。
3、問題統(tǒng)計(jì)分析：根據(jù)巡檢項(xiàng)目對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，在檢測(cè)內(nèi)容不多時(shí)可以直接安裝檢查內(nèi)容分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。
(二)巡檢報(bào)告
巡檢報(bào)告為了對(duì)巡檢工作做一個(gè)總結(jié)，特別是巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題的分析總結(jié)，和對(duì)今后維護(hù)工作提出建議或?qū)Σ�。巡檢報(bào)告也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)工作作決策的依據(jù)之一。
巡檢報(bào)告應(yīng)該包括的主要內(nèi)容是：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析與說明、問題與對(duì)策建議等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包括巡檢覆蓋率、計(jì)劃完成率、問題分類統(tǒng)計(jì)等；數(shù)據(jù)分析與說明是對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)作說明和解釋，既面向結(jié)果分析原因；問題與對(duì)策部分主要是經(jīng)過詳細(xì)分析后，總結(jié)出維護(hù)中需要解決的2—3個(gè)關(guān)鍵問題或有代表性的問題，作出對(duì)策分析，并制定整改計(jì)劃。
(三)巡檢文件歸檔
巡檢報(bào)告撰寫完成后，除了將巡檢報(bào)告送交主管部門審查并
作為工作決策參考外，還要將巡檢的過程文件歸檔，作為設(shè)備維護(hù)記錄之一。
代維管理制度8
代維單位維護(hù)基站設(shè)備，為確保代維工作期間各種通訊設(shè)備、機(jī)房設(shè)施安全和各項(xiàng)防火、防盜及人身安全，代維單位必須做好各項(xiàng)安全工作，確保代維工作的順利進(jìn)行和基站網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制定以下安全生產(chǎn)管理辦法：
一、本規(guī)定所指的安全管理，是移動(dòng)公司基站工程、維護(hù)的操作安全、財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的管理。
二、代維單位在代維期間必須遵守國家和當(dāng)?shù)卣吆鸵?guī)定，配合移動(dòng)公司做好基站現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
三、維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)后，必須制定出施工安全制度，做好宣傳工作，設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督工作。
四、基站機(jī)房內(nèi)禁止吸煙、嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆、劇毒及腐蝕性物品。
五、機(jī)房及基站內(nèi)須注意用電安全，嚴(yán)禁使用與生產(chǎn)無關(guān)的電器。
六、機(jī)房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。機(jī)房內(nèi)非特殊需要，嚴(yán)禁使用明火。若確實(shí)必要，須經(jīng)移動(dòng)公司安全管理責(zé)任部門批準(zhǔn)領(lǐng)取動(dòng)火許可證后，并采取相應(yīng)的'嚴(yán)密保護(hù)措施，方可在通信機(jī)房或基站外面動(dòng)用明火。
七、持有電氣資格證的人員方可安裝相應(yīng)的電氣設(shè)備和電氣線路。測(cè)試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測(cè)量
工具，禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進(jìn)行試驗(yàn)。
八、所有維護(hù)人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。凡進(jìn)行危險(xiǎn)性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí)，必須事先擬定技術(shù)安全措施。操作前檢查操作命令、操作程序、涉及的設(shè)備、工具和防護(hù)用具，當(dāng)確認(rèn)安全可靠時(shí)，方可進(jìn)行工作。
九、各種測(cè)試儀表和電器設(shè)備的外殼，要接地良好，插撥電路盤應(yīng)使用防靜電手環(huán)。高壓操作時(shí)應(yīng)使用絕緣防護(hù)工具，注意人身和設(shè)備安全。不同種類的電源應(yīng)使用不同的插座。
十、定期派人對(duì)機(jī)房及設(shè)施進(jìn)行巡視檢查。在狂風(fēng)雷雨等惡劣天氣前后應(yīng)加強(qiáng)巡視檢查，以確保通信機(jī)房內(nèi)外環(huán)境的良好與安全。雷雨季節(jié)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房內(nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修。
十一、代維單位人員進(jìn)入基站工作，嚴(yán)格按代維合同中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，定期開展消防安全檢查，落實(shí)消防安全措施，及時(shí)整改安全隱患。
十二、每位代維人員都要懂得消防安全的基本常識(shí)，一旦機(jī)房失火如何撲救，相鄰部門失火如何確保本機(jī)房的設(shè)備安全及怎樣參加相鄰部門失火的撲救工作，要會(huì)使用滅火器材，會(huì)報(bào)火警。
十三、在基站內(nèi)發(fā)電時(shí)，必須注意室內(nèi)通風(fēng)、氧氣充足，
防止安全事故的發(fā)生。
十四、代維單位在代維移動(dòng)公司基站期間，如果由于代維單位管理不善而發(fā)生的一切安全事故，其責(zé)任及所造成的經(jīng)濟(jì)損失，均由代維單位負(fù)責(zé)而與移動(dòng)公司無關(guān)；對(duì)造成移動(dòng)公司設(shè)備及其它財(cái)產(chǎn)損害或損失，由代維單位負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。
以上各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，自簽訂《基站設(shè)備代維合同》起生效，至合同期滿后失效。
代維管理制度9
為了進(jìn)一步做好拉薩聯(lián)通代維工作,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)維護(hù)制度,加強(qiáng)維護(hù)管理工作,提升代維工作的管理效率和工作效能;加強(qiáng)公司代維質(zhì)量,促進(jìn)代維工作的良性發(fā)展,完成公司的代維工作目標(biāo),全面實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)拉薩聯(lián)通代維框架協(xié)議,中國聯(lián)通西藏分公司制定的《中國聯(lián)通西藏分公司綜合代維服務(wù)考核辦法》,結(jié)合公司代維工作的實(shí)際情況,制定本管理制度。
1、安全管理制度
1.1、崗位責(zé)任
l代維負(fù)責(zé)人:定期召開例會(huì)、與用戶接口;項(xiàng)目執(zhí)行的控制管理。
l裝機(jī)班:負(fù)責(zé)裝機(jī)組的日常維護(hù)以及故障處理工作。
l大客戶組:做好大客戶設(shè)備維護(hù)與故障處理工作。
l基站組:做好日常的基站巡檢維護(hù)與故障處理和資源的摸排工作。
l電源組:日常抄表以及及時(shí)發(fā)電與交電費(fèi)。
l搶修組:負(fù)責(zé)所有較大故障的處理,其中包括大面積停電保障,一二干光纜搶修,線路的遷改,大客戶、固網(wǎng)的線路替換的搬遷工作。
l傳輸組:負(fù)責(zé)光電纜的日常維護(hù)工作,巡檢各光電纜線路以及光電纜線路的故障處理工作。
l駐縣組:負(fù)責(zé)駐地日常維護(hù)工作,巡檢以及轄區(qū)內(nèi)的裝機(jī)和發(fā)電等工作。
l內(nèi)勤組:負(fù)責(zé)整理代維部的內(nèi)部資料,做好資料上傳與傳遞工作,做好代維部內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)備品備件進(jìn)出庫記錄,返修故障備件;及時(shí)錄入拆卸進(jìn)來的分布系統(tǒng)設(shè)備;及時(shí)整理各種工程資料和聯(lián)通公司所要求的各種材料報(bào)表。
1.2基站的安全管理
(一)以運(yùn)營商的基站代維安全生產(chǎn)管理辦法為準(zhǔn)則,確保安全。我公司在代維期間必須遵守國家和當(dāng)?shù)卣吆鸵?guī)定,做好基站現(xiàn)場(chǎng)管理工作。維護(hù)人員進(jìn)場(chǎng)后,必須制定出施工安全制度,做好宣傳工作,設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督員,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火及生產(chǎn)安全監(jiān)督工作。
(二)基站內(nèi)不存放過量的易燃易爆材料,配備足夠的各種滅火裝置;機(jī)房內(nèi)不許吸煙,基站機(jī)房內(nèi)非特殊要求,嚴(yán)禁使用明火,要?jiǎng)佑妹骰?必須得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全部門同意。
(三)基站機(jī)房內(nèi)注意用電安全,謹(jǐn)慎使用電烙鐵及其它電器設(shè)備。代維人員進(jìn)入基站工作,嚴(yán)格按相關(guān)工作規(guī)范進(jìn)行,定期開展消防安全檢查,落實(shí)消防安全措施,及時(shí)整改安全隱患。機(jī)房內(nèi)長期通電的電源、空調(diào)等設(shè)備,必須對(duì)其發(fā)熱情況進(jìn)行監(jiān)視,制定確實(shí)可行的防火措施。
1.3人員的安全管理
(一)各維護(hù)部門應(yīng)定期組織安全學(xué)習(xí)、演習(xí),對(duì)各種安全事例進(jìn)行分析、總結(jié),不斷提高維護(hù)人員的安全意識(shí)。
(三)各維護(hù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)防火安全管理?xiàng)l例、電氣安全技術(shù)、勞動(dòng)防護(hù)安全法規(guī)、技規(guī),并在運(yùn)行維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
(四)項(xiàng)目組的安全作業(yè)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各作業(yè)人員堅(jiān)持操作要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全操作和文明作業(yè)。
(五)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員,必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。運(yùn)維人員要切實(shí)遵守安全制度,認(rèn)真執(zhí)行用電、防火的安全規(guī)定,做好防火、防盜等工作,確保人身和設(shè)備的安全,每個(gè)運(yùn)維人員都應(yīng)掌握滅火常識(shí)和消防器材的使用。
(五)運(yùn)維人員應(yīng)熟悉安全操作方法,并認(rèn)真執(zhí)行,凡進(jìn)行危險(xiǎn)性較大、操作復(fù)雜的工作時(shí),必須事先擬定技術(shù)安全措施;操作前檢查操作命令、操作程序,涉及的設(shè)備、工具和防護(hù)用具,當(dāng)確實(shí)安全時(shí),方可進(jìn)行工作。
(六)在運(yùn)維、測(cè)試、障礙處理等日常操作以及工程施工中,應(yīng)采取預(yù)防措施,防止造成工傷和通信事故。
(七)機(jī)房內(nèi)非特殊需要,嚴(yán)禁使用明火;若確實(shí)必要,須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),并采取相應(yīng)嚴(yán)密措施后,方可動(dòng)用明火。
(八)機(jī)房一旦發(fā)生火情,運(yùn)維人員應(yīng)按流程圖進(jìn)行處理,并立即逐級(jí)上報(bào)。
(九)機(jī)房應(yīng)有良好防靜電措施,插拔板子等設(shè)備時(shí)要戴防靜電手帶。
(十)電信線路的設(shè)計(jì)、施工和維護(hù),應(yīng)符合行業(yè)安全技術(shù)規(guī)定。
(十一)各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶故障運(yùn)行,并要做到規(guī)范使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修。不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計(jì)劃地更新和改造。
(十二)雇請(qǐng)外單位人員在公司的場(chǎng)地進(jìn)行施工作業(yè)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)管理,必要時(shí)實(shí)行工作票制度。對(duì)違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財(cái)產(chǎn)損失者,須索賠并嚴(yán)加處理。
(十三)易燃、易爆物品的運(yùn)輸、貯存、使用、廢品處理等,必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。
(十四)易燃、易爆物品的使用地和貯存點(diǎn),要嚴(yán)禁煙火,要嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須采取妥善的防護(hù)措施,并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。
(十五)堅(jiān)持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。各班組應(yīng)實(shí)行班前班后檢查制度;特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時(shí)整改,如本單位不能進(jìn)行整改的要立即報(bào)告客戶方統(tǒng)一安排整改。
2、保密管理制度
2.1屬于運(yùn)營商秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由專人執(zhí)行。
2.2對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品,采取以下保密措施。
2.2.1非經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。
2.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。
2.2.3在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
2.3具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門應(yīng)采取下列保密措施。
2.3.1選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
2.3.2根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。
2.3.3依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
2.3.4確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
2.4不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露有關(guān)秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
2.5工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管;主管接到報(bào)告,應(yīng)立即作出處理。
2.6外來人員要進(jìn)入機(jī)房,必須得到主管部門的.同意,并進(jìn)行登記。外來人員不得碰摸機(jī)架開關(guān)按鍵,也不得翻閱圖紙資料等。
2.7嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律,增強(qiáng)保密觀念,不得隨意監(jiān)測(cè)客戶通信。增強(qiáng)法制觀念,保守通信秘密,不得隨意增刪和泄露有關(guān)資料。
2.8機(jī)房內(nèi)各種圖紙資料、文件、工具儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶離機(jī)房,使用后要?dú)w還原處。
2.9在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,為保障公司權(quán)益,機(jī)房人員不得擅自將機(jī)房的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)和管理等對(duì)外提供,特別禁止向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供數(shù)據(jù)。
3、質(zhì)量管理制度
3.1為提高工程服務(wù)質(zhì)量,依靠檢查的結(jié)果帶來壓力,采用多種檢查相結(jié)合的方式。
3.2現(xiàn)場(chǎng)操作中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所操作的設(shè)備實(shí)施自主檢查,對(duì)照自檢要點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查落實(shí),整改不符合自檢要求的項(xiàng)目,遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)即予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即上報(bào)經(jīng)理,說明異常、原因分析及處理對(duì)策、判定異常原因及責(zé)任。工程師對(duì)自檢真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3.3設(shè)備保管檢查:對(duì)保管的備品備件,工具儀表每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。
3.4重大事故的處理:設(shè)備開始運(yùn)行以后,如因硬件更換或調(diào)試不當(dāng)而埋下隱患,導(dǎo)致重大事故,如癱機(jī)、單板明火燒壞等,須出具書面報(bào)告。
4、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生管理制度
4.1機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持清潔,文明生產(chǎn)。要做到地面清潔,設(shè)備無塵,排列正規(guī),布線整齊,儀表正常,工具就位,資料齊全,設(shè)備有序,使用方便。
4.2機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、喝酒和吃零食,不準(zhǔn)大聲喧嘩,未經(jīng)許可,不得帶外來人員進(jìn)入機(jī)房。
4.3機(jī)房內(nèi)不得亂丟垃圾、廢紙,不得在機(jī)房內(nèi)亂丟飲料、食品等東西,不得亂放各種物品,各種記錄上不得亂涂亂畫。
4.4注意保持機(jī)房周圍環(huán)境的衛(wèi)生,不得隨地亂扔垃圾,不得隨地大小便。
5、文檔管理制度
收文處理:
5.1公司總部及運(yùn)營商發(fā)來的文件及故障通報(bào),因指定專人簽收,并分類登記。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給負(fù)責(zé)人,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
5.2承辦人應(yīng)根據(jù)文件規(guī)定的傳閱范圍或領(lǐng)導(dǎo)指示,安排傳閱或辦理。
5.3加強(qiáng)公文檢查催辦工作。文秘人員對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)批示的公文及本公司發(fā)出的文件,要認(rèn)真督促、催辦,以防積壓或漏辦。對(duì)運(yùn)維委托方公司發(fā)出的文件,需要匯報(bào)貫徹執(zhí)行情況的,要及時(shí)檢查反饋。
5.4傳閱文件由專人負(fù)責(zé)收回,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公室應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。
5.5各有關(guān)人員,對(duì)公文中涉及國家、政府或運(yùn)維委托方公司應(yīng)保密的事項(xiàng),必須嚴(yán)守機(jī)密,不準(zhǔn)隨便向他人泄露。
發(fā)文處理:
5.6運(yùn)維人員做好每日工作記錄,包括故障處理巡檢情況、設(shè)備模塊更換情況,及時(shí)通報(bào)情況,運(yùn)維人員對(duì)工作日志的真實(shí)性負(fù)責(zé)
5.7辦公室每周將備品備件庫存情況、設(shè)備模塊使用更換記錄匯總整理通報(bào)運(yùn)營商并且負(fù)責(zé)工作周報(bào)匯總整理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交代維負(fù)責(zé)人
5.8項(xiàng)目經(jīng)理每周將巡檢情況、故障處理情況匯總整理書面工作報(bào)告在每月月初提交運(yùn)營商,
草擬公文的要求:
5.9公文校對(duì)以原稿為準(zhǔn),非承辦人不得擅自改動(dòng)原文。
5.10文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
5.11文件和原稿,由辦公室分類歸檔,整理立卷,保存?zhèn)洳�。個(gè)人不得私自保存應(yīng)存檔的文件。
6、人員考核
6.1考核對(duì)象:凡是信誠偉業(yè)代維員工、基站組人員、裝機(jī)組人員、電源組人員、傳輸組人員、大客戶組人員、駐縣組人員等。
6.2員工的日常考核由員工所在組別的負(fù)責(zé)管理,公司根據(jù)各負(fù)責(zé)人的考核情況,對(duì)各種崗位人員,進(jìn)行月考核。對(duì)考核工作不走過場(chǎng),做好考核情況的記錄,并填寫“員工考核表”月考核情況與月浮動(dòng)工資掛溝,并采取末位罰款制。公司每年年底還要對(duì)員工進(jìn)行年終綜合考核,并將此考核材料作為續(xù)聘、解聘的依據(jù)之一。
月考核總分在90分以上發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的100%;在80-89分發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的90%;在70-79分發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的80%;在60-69分發(fā)當(dāng)月浮動(dòng)工資的50%;在59分以下的取消當(dāng)月浮動(dòng)工資。年終考核分?jǐn)?shù)=每月考核分?jǐn)?shù)之和50%+年考核分?jǐn)?shù)50%。年終考核總分在90分以上的當(dāng)年浮動(dòng)工資的100%。在80-89分發(fā)當(dāng)年浮動(dòng)工資的90%;在70-79分發(fā)當(dāng)年浮動(dòng)工資的80%;在60-69分發(fā)當(dāng)年浮動(dòng)工資的50%;在59分以下的取消當(dāng)年浮動(dòng)工資。
6.3基站組成員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定巡檢次數(shù)進(jìn)行巡檢,巡檢時(shí)要做好巡檢記錄。代維部負(fù)責(zé)人經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)基站組巡檢不到位的一次扣10分。
6.4傳輸組成員應(yīng)熟悉維護(hù)段的光纜路由走向、埋深、地面長度與光纜長度(要在維護(hù)手圖中注明),如因不熟悉以上情況,延誤障礙的修復(fù)時(shí)間,情節(jié)嚴(yán)重的一次扣10分。傳輸組成員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患致使直埋光纜線路裸露(視為光纜障礙處理扣發(fā)全年工資總額的5%);架空光纜距地面高度達(dá)不到規(guī)定要求的、拉線松、掛鉤缺損、桿根未加固的沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或未及時(shí)采取保護(hù)措施,造成后果的一次扣5-10分。其它單位進(jìn)行危及光纜安全施工,傳輸組成員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、匯報(bào),造成后果的一次扣10分。
6.5公司建立嚴(yán)格的請(qǐng)假制度,凡不請(qǐng)假而擅自離崗的每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
6.6代維各人員應(yīng)嚴(yán)格按照流程圖工作。
代維管理制度10
一、按時(shí)上下班，不允許有遲到早退現(xiàn)象。
二、堅(jiān)守崗位做好值班記錄工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅離職守。
三、服從指揮調(diào)度，謙虛謹(jǐn)慎，做好協(xié)調(diào)配合工作。對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系要和藹，語言要準(zhǔn)確。故障查詢工作要全面，不能有遺漏。
四、故障處理要嚴(yán)格遵循故障處理流程，及時(shí)做好派單和回單工作。
五、對(duì)巡檢、搶修等維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)準(zhǔn)備提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
六、通信工具必須24小時(shí)開機(jī)，做好故障處理的及時(shí)性。
七、做好各種資料紀(jì)錄，按時(shí)上報(bào)要求的各種報(bào)表，及時(shí)處理來往文、電填寫字體要清楚、端正、內(nèi)容要正確。
八、將故障跟蹤處理I青況及時(shí)向移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人反映。
九、嚴(yán)格遵守《機(jī)房工作注意事項(xiàng)》及《機(jī)房安全保密制度》o
十、對(duì)代維片區(qū)基站相關(guān)資料要熟悉，對(duì)代維人員名單及聯(lián)系方式要清楚。
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