電話銷售崗位職責(zé)(匯編15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
電話銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績。
2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標(biāo)。
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度；
崗位要求：
1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動，有團(tuán)隊合作精神；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的'溝通能力；
4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
電話銷售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報名咨詢電話，挖掘家長實際需求，并提出合理的建議和分析報告；負(fù)責(zé)主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程
2、面對面與家長溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的`服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；
5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進(jìn)行。
職位要求：
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達(dá)能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，敬業(yè)精神，并且團(tuán)隊合作精神強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話銷售崗位職責(zé)3
銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):
1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù),客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的`動態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機(jī)會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、 年齡 23 歲(含)以上;
3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗;
4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)
5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件
電話銷售崗位職責(zé)4
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的.方式達(dá)成與客戶的基本合作意向;
2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率，建立和維護(hù)客戶檔案;
4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作。
電話銷售崗位職責(zé)5
1、通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);
2、調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;
3、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5、定期召開例會,傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。
電話銷售崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房，確認(rèn)客戶需求，不外跑
2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
電話銷售崗位職責(zé)7
1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;
2、目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù),對客戶資料進(jìn)行整理和完善;
3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的.競爭情報以及其他情報;
4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司分配的各項工作指標(biāo)。
電話銷售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊的管理，通過有效管理團(tuán)隊的日常運作，達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團(tuán)隊，為團(tuán)隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。
4、有效地與外部銷售團(tuán)隊以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的'增長。
崗位要求：
1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學(xué)習(xí)和分享，指導(dǎo)團(tuán)隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。
4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊合作意識。崗位要求：
電話銷售崗位職責(zé)9
1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；
2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；
3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；
4、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長期合作；
5、認(rèn)真執(zhí)行公司的`各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷售會議，并堅決執(zhí)行會議決定；
7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；
8、講究團(tuán)隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進(jìn)行把控，制定可執(zhí)行的'銷售計劃，確保市場銷售目標(biāo)實現(xiàn);
3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務(wù)指標(biāo);
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓(xùn)能力，對銷售團(tuán)隊進(jìn)行有效培訓(xùn);
5、管理銷售團(tuán)隊，善于激勵銷售團(tuán)隊;
6、完成部門員工的績效管理、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊費用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團(tuán)隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力。
電話銷售崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)電話營銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；
2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；
3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度，處理客戶的投訴等；
4、完成公司部門主管分配的'相應(yīng)工作，并積極主動的跟進(jìn)工作。
電話銷售崗位職責(zé)12
1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;
2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊人員培訓(xùn)，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;
3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo)，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的'資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;
5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
電話銷售崗位職責(zé)13
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的'發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動的策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時完成銷售任務(wù)。
電話銷售崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的'受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。
電話銷售崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);
3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗,有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的`服務(wù)意識;
4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達(dá)能力;
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