支持技術崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的支持技術崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

支持技術崗位職責1

　　1）、認真執(zhí)行合同文件、標準、規(guī)范、規(guī)程及有關制度和辦法，在項目部技術負責人的領導下開展日常工作。

　　2）、負責施工組織設計、施工技術方案、作業(yè)指導書及操作規(guī)程的編制和實施。

　　3）、組織項目部的各級技術交底和圖紙審核，并保存記錄。

　　4）、按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各類報表。

　　5）、負責本項目部的'工程質量控制、安全生產、技術管理和信息管理。

　　6）、負責本項目部技術文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。

　　7）、負責組織對各項勞務隊伍的評價的匯總，參加和擬訂勞務施工作業(yè)協(xié)議書。

　　8）、參加質量事故和不合格品的評審和處理，負責施工質量的改進。

　　9）、和設備材料部共同協(xié)商編制材料采購計劃。

　　10）、建立用戶檔案，在保修期內，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對工程質量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務記錄。

　　11）、完成項目經理交辦的其他事務。

支持技術崗位職責2

　　職責：

　　1、負責公司儀器、試劑、耗材等產品的推廣、講座、組會、展會;

　　2、配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經銷商提供持續(xù)的、滿意的.、及時的技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;

　　3、參加學術會議、展會，舉辦公司內部培訓活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關等;

　　4、及時更新產品信息及培訓材料;

　　5、公司因業(yè)務需要安排的其他事務。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷。

　　2、生物、化學、醫(yī)學相關專業(yè)。

　　3、熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。

　　4、性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學能力好，英語好。

支持技術崗位職責3

　　1、從技術層面配合銷售人員促成業(yè)績，協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;

　　2、參與客戶技術交流和答疑;

　　3、用戶現場產品功能演示、解決方案講解;

　　4、了解客戶環(huán)境，根據客戶現狀引導備份容災需求;

　　5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;

　　6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;

　　7、指導并審核招投標技術部分的工作;

　　8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協(xié)調;

　　9、協(xié)助售后人員對產品進行測試，記錄并反饋測試結果;

　　10、協(xié)助各類技術培訓。

支持技術崗位職責4

　　1.承擔視頻監(jiān)控產品和解決方案技術支持指導工作;

　　2.負責監(jiān)控產品的技術問題處理，重大工程項目保障;

　　3.負責視頻監(jiān)控產品技術資料的編寫、培訓工作;

　　4.能服從安排在(含周邊省份)進行出差支持。

支持技術崗位職責5

　　職責:

　　1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。

　　2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠程技術支持;

　　3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;

　　4.定期總結匯報客戶的'反饋意見;

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團隊管理經驗;

　　3.普通話標準，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

　　4.具備較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

支持技術崗位職責6

　　職責：

　　1、負責技術工單的處理，對問題處理效率以及超時率負責；

　　2、負責開放平臺供應商ISV接入的技術支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術及業(yè)務問題

　　3、推進政采云線上bug及故障的解決以及預案落地；

　　4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協(xié)助產品完善和優(yōu)化。

　　崗位要求

　　1、全日制�？萍耙陨蠈W歷，1年以上技術開發(fā)或技術支持的'工作經驗；

　　2、至少熟悉一門服務端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等；

　　3、熟悉Linux、數據庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力；

　　4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案；

　　5、良好的心理素質，熱愛生活，永遠相信會有更好的解決方案。

支持技術崗位職責7

　　售前/售后技術支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;

　　區(qū)域客戶的設備日常維護和管理;

　　根據工單，有效、快速完成設備的排故和維修;

　　根據管理的`區(qū)域制定預先工作計劃及有效的管理

　　負責公司維修類的相關培訓，根據公司要求定期組織或參加相關培訓;

　　維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

　　根據公司要求向客戶進行相關機器的演示。

支持技術崗位職責8

　　1.負責展館多媒體設備的'協(xié)助安裝、調試等工作;

　　2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);

　　3.負責館網絡管理、維護、運營。監(jiān)視網絡運行，保持網絡安全、穩(wěn)定、暢通;

　　4.負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新;

　　5.負責公司數據維護，計算機、網絡資料的整理和歸檔;

　　6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

支持技術崗位職責9

　　職責：

　　1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關閉case；

　　2.在上級指導下操作；

　　3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應和更新，并且每一步操作都能達到服務標準；

　　4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；

　　5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求；

　　6.服從/完成具體的`或者臨時特別的工作；

　　7.與其他團隊成員合作，提供更高質量的服務；

　　8.參與部門會議，定期配合部門經理進行1對1工作回顧；

　　9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況；

　　10.通過每天的工作，網絡培訓和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。

　　技術和能力：

　　1.以客戶為導向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；

　　2.較高的客戶服務技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；

　　3,英語熟練，會日語是加分項；

　　4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng)；

　　5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；

　　6.解決問題的技能；

　　7.自我管理能力；

　　8.積極參與團隊活動。

支持技術崗位職責10

　　1、負責完成產品線產品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的制作

　　3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的'擬定與落實

　　4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶

　　5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告

　　6、分析產品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競品在市場所運用的營銷手段

支持技術崗位職責11

　　職責：

　　1、參與用戶培訓、交流，提供技術咨詢、問題答疑、技術服務等;

　　2、工程實施技術方案、系統(tǒng)維護文檔撰寫，實施維護經驗總結;

　　3、負責AnyChat產品的售前、售中、售后技術支持工作;

　　4、對公司內外進行產品培訓和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產品的功能、技術指標、商務報價等方面的.問題;

　　6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產品;

　　7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

　　任職要求：

　　1、計算機、通信相關專業(yè)大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

　　2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯(lián)網知識;

　　4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

　　5、能夠適應高強度出差。

支持技術崗位職責12

　　職責

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

　　2、網絡技術的維護和支持;

　　3、后臺應用系統(tǒng)技術支持;

　　4、其他IT設備和系統(tǒng)的`基礎運營維護和技術支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷;

　　2、計算機科學、網絡、信息系統(tǒng)或相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

支持技術崗位職責13

　　1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態(tài);

　　2、制定設備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;

　　3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

　　4、負責設備的`故障維修，預防維護，并提供技術指導以及時排除故障;

　　5、對設備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

　　7、領導交辦的其他工作。

支持技術崗位職責14

　　職責:

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

　　2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的`技術支持工作;

　　3、指導客戶現場安裝與維護的設備調試技術工作;

　　4、負責處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

　　2、良好的溝通協(xié)調能力、抗壓性及動手能力;

　　3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎;

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內長期外派優(yōu)先考慮。

支持技術崗位職責15

　　職責：

　　第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗

　　第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協(xié)助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養(yǎng)，熟悉各類閥門產品的'技術參數、功能和應用條件

　　第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題

　　第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統(tǒng)調試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專業(yè)或者電氣專業(yè)的學科背景。

　　2、有一定的溝通和協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開車。

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