銷售人員崗位職責(zé)【熱門】

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銷售人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

銷售人員崗位職責(zé)1

　　1、嚴(yán)格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、遵守作息時間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

　　3、上班時間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

　　4、上班時間配戴工牌著工裝;

　　5、自己的'言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

　　6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;

　　7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

　　8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;

　　9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

　　10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價、面積、總價、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯誤。

銷售人員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)本市場的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開展各項客戶服務(wù)工作。

　　2、認(rèn)真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)安排各項物業(yè)管理工作指標(biāo)，負(fù)責(zé)各項管理服務(wù)工作的具體實施；

　　3、積極搞好與客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)；

　　4、全面負(fù)責(zé)客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排；

　　5、及時掌握客戶每月的繳費(fèi)情況，安排對欠費(fèi)方的催繳工作；

　　6、根據(jù)實際情況及時調(diào)配人員安排；做好內(nèi)部分工事項；

　　7、與各部門保持良好的.溝通，精誠合作；

　　8、監(jiān)督本物業(yè)項目內(nèi)公共區(qū)域的管理及秩序；及時發(fā)現(xiàn)各類隱患：

　　9、與有關(guān)政府主管部門保持聯(lián)絡(luò)；貫徹政府有關(guān)方面的政策；

　　10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項。

銷售人員崗位職責(zé)3

　　任職資格：

　　1大專以上學(xué)歷

　　2計算機(jī)專業(yè)尤佳

　　3有3年以上工控行業(yè)或是電子行業(yè)銷售開發(fā)經(jīng)驗，有獨(dú)立開發(fā)客戶能力等

　　4具備較強(qiáng)的客戶管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力

　　5能承受較大的工作壓力，執(zhí)行力強(qiáng)，腦筋靈活

　　崗位職責(zé)：

　　1具有三年以上計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品/RFID產(chǎn)品/通信產(chǎn)品等領(lǐng)域銷售經(jīng)驗；

　　2負(fù)責(zé)華北地區(qū)行業(yè)客戶開發(fā)，有既有客戶群優(yōu)先考慮；

　　3負(fù)責(zé)產(chǎn)品管道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃；

　　4具強(qiáng)烈企圖心及抗壓性高，愿向高薪挑戰(zhàn)；

銷售人員崗位職責(zé)4

　　職位描述:

　　1、通過各種渠道搜集相關(guān)展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進(jìn)行整理和篩選;

　　2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進(jìn)行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;

　　3、負(fù)責(zé)對重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪,確定合作意向并積極跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助主管對公司合作單位進(jìn)行拜訪并積極配合主管推進(jìn);

　　5、負(fù)責(zé)參展商參展合同的.鑒定、付款及后續(xù)服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)參觀借鑒同行業(yè)各類展會,搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;

　　7、負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場對參展商全過程的組織和服務(wù),并處理突發(fā)事件等;

　　8、項目觀眾組織工作;

　　9、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進(jìn)度。

銷售人員崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、任職資格：

　�。�1）�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、及經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)等；

　�。�2）性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　�。�3）具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　（4）有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　2、崗位職責(zé)：

　�。�1）按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集；

　�。�2）建立客戶關(guān)系，按月完成銷售任務(wù)；

　�。�3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識；

　�。�4）開發(fā)潛在客戶，建立渠道資源；

　　（5）按月完成應(yīng)收帳款；

　�。�6）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售人員崗位職責(zé)6

　　一、目的：

　　圍繞以企業(yè)效益為根本，運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊�，F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項條款。

　　二、銷售人員職責(zé)崗位：營銷總監(jiān)

　　營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊。

　　2、根據(jù)公司全年工作計劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。

　　3、負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進(jìn)度。

　　4、負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。

　　5、負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

　　6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

　　8、負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財務(wù)部傳送的.‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時催收賬款，強(qiáng)化貨款催收管理工作。

　　9、制定業(yè)績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。

　　10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。

　　11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運(yùn)和供貨管理落實情況。

　　12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗，并根據(jù)實際情況，適時調(diào)整工作方案。

　　13、洞察市場及團(tuán)隊中的工作問題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

　　14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

銷售人員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)目標(biāo)行業(yè)客戶，擅長客戶溝通，善于挖掘客戶潛在需求；

　　2、能夠根據(jù)客戶需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提出整體解決方案并實施，實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)；

　　3、能夠在項目回顧、二次開發(fā)等后續(xù)環(huán)節(jié)與客戶團(tuán)隊進(jìn)行良好溝通，實現(xiàn)客戶拓展；

　　4、能夠與公司其他相關(guān)部門實現(xiàn)良好的溝通與協(xié)作。

　　5、兩個月無責(zé)任底薪。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有3年以上酒店、餐飲、大型企事業(yè)單位、醫(yī)療等行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與銷售技巧，能夠獨(dú)立與大客戶洽談；

　　4、具備良好的的.信息整合和分析能力，較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)與邏輯思維能力；

　　5、具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和成功意愿，希望與成長型企業(yè)共同實現(xiàn)理想。

　　6、形象氣質(zhì)佳，談吐優(yōu)秀。

銷售人員崗位職責(zé)8

　　1：宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

　　2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù)，優(yōu)化。網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化。

　　3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。

銷售人員崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述:

　　1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;

　　2、通過直播平臺,與粉絲進(jìn)行互動分享美食;

　　3、了解相關(guān)后臺操作,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的.銜接,協(xié)助完成店鋪產(chǎn)品的推廣及宣傳;

　　4、根據(jù)公司的安排,能在直播平臺進(jìn)行在線娛樂;

　　5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;

　　6、與網(wǎng)友互動,引導(dǎo)粉絲購買推薦的商品,活躍直播氣氛,維護(hù)直播秩序

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達(dá)能力

　　2、有直播經(jīng)驗或長期關(guān)注淘寶直播者優(yōu)先

　　3、熟悉淘寶和直播平臺

　　4、具有良好的團(tuán)隊意識

銷售人員崗位職責(zé)10

　　職位描述：

　　工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)和維護(hù)、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)挖掘模型和算法的開發(fā)、針對公司大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件的開發(fā)。

　　職位描述與崗位職責(zé)任職要求要求

　　1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上；

　　2、有2年以上基于Hadoop相關(guān)項目開發(fā)經(jīng)驗，對數(shù)據(jù)分析和處理有一定的經(jīng)驗，有BI系統(tǒng)等實踐經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、至少熟悉一門開發(fā)語言（C++/Java/Python）、熟悉主流數(shù)據(jù)庫，如mysql、對主流分布式存儲和運(yùn)算有一定的了解和項目經(jīng)驗；

　　4、 具備一定數(shù)據(jù)建模（機(jī)器學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)挖掘，信息檢索背景）和分析理論知識和經(jīng)驗，熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法；

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)并且對于互聯(lián)網(wǎng)常見的業(yè)務(wù)形態(tài)與商業(yè)模式有一定的'理解，對業(yè)務(wù)變化有敏銳的洞察力；

　　6、有電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)倉庫或商業(yè)智能架構(gòu)設(shè)計、開發(fā)實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　7、具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心和良好的團(tuán)隊溝通和合作能力，正直、寬容、積極、誠實的品格，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

銷售人員崗位職責(zé)11

　　醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé)，尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo)，結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé)，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責(zé)地最終實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

　　1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

　　3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

　　4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

　　5、按照公司的'標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告，收集并分析相關(guān)市場信息，并向銷售經(jīng)理匯報。

　　(1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪，準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。

　　(2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品，并鼓勵客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

　　(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護(hù)公司的良好形象。

　　(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息，供公司決策之用。

銷售人員崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、落實軟件產(chǎn)品銷售計劃和戰(zhàn)略，完成公司制定的年度銷售計劃；

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶；

　　3、掌握相關(guān)產(chǎn)品的整體銷售情況、客戶群情況、市場情況并對市場銷售戰(zhàn)略有獨(dú)到的見解；

　　4、代表公司組織項目合作、客戶談判及簽約；

　　5、在項目執(zhí)行過程中，協(xié)調(diào)并充分利用公司內(nèi)、外部資源，提升客戶滿意度，按期收回合同款項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

　　2、熱愛銷售工作，有2年及以上銷售經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)、IT行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、口齒伶俐，性格外向，良好的`語言表達(dá)能力和溝通技巧；

　　4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的市場開拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。

銷售人員崗位職責(zé)13

　　1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù)，并能積極主動、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

　　2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當(dāng)狀況不佳時，能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關(guān)部門，以便及時作出調(diào)整。

　　3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。

　　4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識。

　　5.掌握員工的思想動態(tài)，充分調(diào)動其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

　　6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接，并負(fù)責(zé)解決。

　　7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機(jī)地請客戶對商務(wù)員、電話銷售員做出評價，并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案，以促進(jìn)商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8.主持每天部門內(nèi)部的`早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問題，并及時給予回復(fù)。

　　9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

　　一般一天的工作流程：主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機(jī)地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決，重要事情發(fā)《部門銜接函》。

　　一般一月的工作流程：總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。

銷售人員崗位職責(zé)14

　　公司銷售人員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃，銷售人員的崗位職責(zé)。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

　　4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理（珠海經(jīng)理）做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會議，匯報當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測，管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。

　　12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類報告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

　　17、關(guān)心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項工作。

　　18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

　　銷售顧問崗位職責(zé)

　　1。按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假;嚴(yán)禁脫崗，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理。

　　2。在工作時間內(nèi)，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

　　3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報當(dāng)天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接收單情況;

　　4。晨會結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5。銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方、認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進(jìn)入展廳第一時間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨�！苯哟�臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項必須認(rèn)真填寫;

　　6。銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的`清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;

　　7。銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進(jìn)時間最好為上午9：30—11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8�？蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議（登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行，對不按規(guī)定試駕的客戶，銷售顧問應(yīng)停止試駕;

　　9。銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10。銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;

　　11。銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的當(dāng)天應(yīng)向客戶打感謝電話。

　　12。聽眾管理，服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，勾心斗角，給公司造成不良的工作氛圍，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。嚴(yán)重予以辭退。

　　13。銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財務(wù)和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)責(zé)全部。

　　14。嚴(yán)禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴(yán)禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發(fā)現(xiàn)予以辭退。

　　15。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;

銷售人員崗位職責(zé)15

　　1.銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。

　　2.負(fù)責(zé)部門的資料管理（詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的資料管理》）。

　　3.辦理新客戶申請及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)與信息部的'銜接，隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單，并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

　　4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

　　5．負(fù)責(zé)6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

　　6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時每周可作一次）

　　7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時還應(yīng)與財務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。

　　8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

　　9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。

　　10.完成銷售方案實施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

　　通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

　　銷售方案實施前的準(zhǔn)備工作：制作宣傳單、價格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號等。