公司管理制度(共15篇)
在現(xiàn)在社會,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機(jī)制三個部分構(gòu)成。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的公司管理制度,希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
第一章 總 則
1.為加強(qiáng)公司行政人事管理,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,以提升企業(yè)形象,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2. 本規(guī)定所指行政人事管理包括:檔案管理、保密原則、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
3.本制度適用滑縣錦程汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工。
第二章 行為規(guī)范管理
1.員工在公司內(nèi)一律穿工作服(副總級以上及試用期員工除外),女員工不得披頭散發(fā),男員工不得留長發(fā),要做到儀表整潔、干凈。
2.員工上班必須佩帶工作卡。
3.保持辦公環(huán)境整潔。每天上午及下午上班以后各部門組織開例會,然后打掃各部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
4.工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi),禁止大聲喧嘩,在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食,嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.嚴(yán)禁員工在工作時間接待除客戶意外的私人朋友,嚴(yán)禁工作時間接打私人電話影響工作及影響信息的暢通。
第三章 人事管理
《一》考勤管理
1.企業(yè)員工一律實行上班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡,違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2.所有員工須到公司打卡報到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后,及時提交行政人事部。否則,按遲到或曠工處理。
4.工作時間開始十分鐘以后到崗者,計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5.員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月關(guān)鍵績效指標(biāo)考核工資。
6.員工曠工一日者,扣發(fā)三日工資,從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日者,予以辭退,不發(fā)工資。
《二》 休假的規(guī)定
1.正常情況下員工每月工休兩天,每月休假不得超過四天(特殊情況除外)。
《三》請假規(guī)定
1.員工請假需提前一天寫請假條,由部門總監(jiān)簽字后,交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者,應(yīng)利用電話及時向部門主管報告,并于當(dāng)日由部門領(lǐng)導(dǎo)或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù),否則亦視同曠工處理。
2.員工請假四天以內(nèi)(含四天)由部門總監(jiān)簽字同意后,報行政人事部備案。
特殊原因需請假超過四天者,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.請假批準(zhǔn)后,請假單一律送行政人事部保存。部門總監(jiān)級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),并將請假單報行政人事部備案。
第四章 檔案管理
《一》(歸檔范圍)
1.公司所有公文等具有參考價值的文件材料。
2.檔案管理由專人負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
《二》 檔案的借閱與索取
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門總監(jiān)可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)各部門總監(jiān)簽字批準(zhǔn)后到行政部檔案管理處辦理借閱手續(xù);
《三》 檔案的銷毀
1.任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2.若按規(guī)定需要銷毀時,由部門總監(jiān)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
第五章 《一》會議管理
1. 每月末為公司例會中的最高級會議,就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團(tuán)總經(jīng)理主持,參加人員為總監(jiān)及各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)成員。(可根據(jù)實際情況召開一至兩次)
2. 公司不定期召開專題會議。
3. 公司各部門每天早上開晨會,針對前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析并對當(dāng)天工作進(jìn)行安排。
4. 公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員。
《二》 會議紀(jì)律
1.與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會,應(yīng)提前向行政人事部請假。
2.與會人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)會議主持者同意方可離開。
3.與會人員在會議期間,不得大聲喧嘩,不得來回走動。
4.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位,盡量不干擾會議進(jìn)行。
5.與會人員應(yīng)坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會。
6.會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄,并關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于靜音、振動狀態(tài));會議期間不會客。
7.與會人員應(yīng)保持會場整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8.與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言。
第六章 保密制度
《1》公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
《2》公司機(jī)密包括下列事項:
1.公司尚未付諸實施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、發(fā)展項目及經(jīng)營決策。
2.公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
3.公司的財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
4.公司內(nèi)部制度資料及計算機(jī)內(nèi)的所有資料。
5. 嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
6. 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料,必須得到部門總監(jiān)的批準(zhǔn)到行政部辦理手續(xù)方可查看。
7. 屬于公司機(jī)密計劃的原始載體,其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同部門職位的兩人共同執(zhí)行。
8. 對外交往與合作中,需要提供公司機(jī)密事項必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,應(yīng)立即報告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。
10. 嚴(yán)禁和人交往中,泄露公司機(jī)密,嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。
11. 違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的`責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章 辦公及勞保用品的管理
《一》 辦公及勞保用品的購發(fā)
1.公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗。
2.負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門總監(jiān)簽字后方可辦理出庫。
3.行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計劃及預(yù)算,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回并辦理入庫。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
4.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時,須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字由行政部批準(zhǔn)方可領(lǐng)回。
5.勞保用品的購發(fā),由行政人事部統(tǒng)一購買,并根據(jù)實際需要每月定期發(fā)放。
《二》 安全生產(chǎn)管理
1.下班前,必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
2.資料柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。
第八章 后勤保障管理
《一》 食堂管理
1.食堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,無健康證者,禁止上崗。
2.食堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐,員工不得提前去食堂就餐。
3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐,做到少打、勤打,不浪費。
4.嚴(yán)格各項衛(wèi)生制度,節(jié)約水、電,節(jié)約成本,做到營養(yǎng)合理,飯熟菜香、味美可口、不多做,不少做。
5.做到餐具干凈、無污漬,對環(huán)境及餐具按時消毒。
6.計劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物,做到少采購、勤采購。
7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生。
第九章 獎懲制度
《一》本公司員工的獎勵分為下列四種:
1.嘉獎:每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
2.記功:每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
3.記大功:每次加發(fā)一個月基本工資,同當(dāng)月工資一并發(fā)入。
4.獎金:一次性給予一定數(shù)額的獎金。
《二》 有下列事跡者,得予嘉獎:
1.連續(xù)三個月績效考核為優(yōu)的員工。
2.連續(xù)三個月未休假、遲到者。
《三》有下列事跡者,得予記功:
1.對于工作流程、維修技術(shù)或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。
2.年終考核中節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個人。
3.遇有事故或災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。
4.發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報而被查實者。
5.遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。
6.年終考核,全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
《四》有下列事跡之一者,行記大功或頒發(fā)獎金:
1.年終考核全年績效考核均為優(yōu)秀者。
2.研究發(fā)明,對公司確有重大貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤增加者。
3.年終考核,全年被評為優(yōu)秀的部門。
4.一年內(nèi)記功三次者。
《五》 有下列情況之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,處以警告
1.在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
2.在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。
3.因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5.違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。
6.初次不服從主管人員合理指揮者。
7.浪費公物,情節(jié)輕微者。
8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
9.出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10.在食堂就餐不排隊、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
11.未經(jīng)行政人事部同意,私自調(diào)換房間者。
12.品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。
13.進(jìn)入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經(jīng)查獲者。
14.受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。
15.在工作時間,躺臥睡覺者。
《六》被警告超過三次者、公司將根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的處罰。
第十章 附 則
1. 本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,行政人事部將會補發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定
2. 本制度解釋權(quán)歸行政人事部 。
3. 本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部宣
公司管理制度2
第一章總則
第一條
為保護(hù)投保人、被保險人的合法權(quán)益,維護(hù)公平競爭的市場秩序,防范保險風(fēng)險,根據(jù)《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)等有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條
本規(guī)定所稱保險代理機(jī)構(gòu)是指依照《保險法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)以及本規(guī)定,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“中國保監(jiān)會”)批準(zhǔn)設(shè)立的,根據(jù)保險人的委托,在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位。
第三條凡經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)專門設(shè)立,在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)的保險代理機(jī)構(gòu),均適用本規(guī)定。
第四條保險代理機(jī)構(gòu)從事保險代理業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,遵循自愿、誠實信用和公平競爭原則。
第五條保險代理機(jī)構(gòu)在保險人授權(quán)范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)時,其代理行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任由保險人承擔(dān)。
因授權(quán)不明,給他人造成損害的,保險人承擔(dān)法律責(zé)任,保險代理機(jī)構(gòu)負(fù)連帶責(zé)任。
保險代理機(jī)構(gòu)不履行代理職責(zé)或履行代理合同義務(wù)不符合約定,而給被代理人造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
保險代理機(jī)構(gòu)沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人名義從事的保險代理活動,未經(jīng)被代理人追認(rèn)的,由保險代理機(jī)構(gòu)承擔(dān)法律責(zé)任。相對人有理由相信保險代理機(jī)構(gòu)有代理權(quán)的,該保險代理活動有效,由保險人承擔(dān)法律責(zé)任。
第六條中國保監(jiān)會依法對保險代理機(jī)構(gòu)實施監(jiān)督管理。
第二章設(shè)立
第七條保險代理機(jī)構(gòu)可以以合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司或股份有限公司形式設(shè)立。
第八條設(shè)立合伙企業(yè)形式的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)同時具備下列條件:
(一)有兩個以上的合伙人,并且具有相應(yīng)民事行為能力;
(二)有符合法律規(guī)定的合伙協(xié)議;
(三)出資不得低于人民幣50萬元的實收貨幣;
(四)有符合法律規(guī)定的合伙企業(yè)名稱和住所;
(五)具有符合中國保監(jiān)會任職資格管理規(guī)定的高級管理人員;
(六)持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》(以下簡稱《資格證書》)的保險代理從業(yè)人員不得低于員工人數(shù)的二分之一;
(七)法律、行政法規(guī)要求具備的其他條件。
第九條設(shè)立有限責(zé)任公司形式的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)同時具備下列條件:
(一)有2個以上至50個以下的股東;
(二)有符合法律規(guī)定的公司章程;
(三)注冊資本不得低于人民幣50萬元的實收貨幣;
(四)有符合法律規(guī)定的公司名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所;
(五)持有《資格證書》的保險代理從業(yè)人員不得低于員工人數(shù)的二分之一;
(六)有符合中國保監(jiān)會任職資格管理規(guī)定的高級管理人員;
(七)法律、行政法規(guī)要求具備的其他條件。
第十條設(shè)立股份有限公司形式的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)同時具備下列條件:
(一)有5個以上符合法律規(guī)定的發(fā)起人;
(二)有符合法律規(guī)定的公司章程;
(三)注冊資本不得少于人民幣1000萬元的實收貨幣;
(四)有符合法律規(guī)定的公司名稱、組織機(jī)構(gòu)和住所;
(五)持有《資格證書》的保險代理從業(yè)人員不得低于員工人數(shù)的二分之一;
(六)有符合中國保監(jiān)會任職資格管理規(guī)定的高級管理人員;
(七)法律、行政法規(guī)要求具備的其他條件。
第十一條保險代理機(jī)構(gòu)的法定名稱中應(yīng)當(dāng)包含“保險代理”字樣。
第十二條
依據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的規(guī)定不能投資于保險代理機(jī)構(gòu)的單位和個人,不得成為保險代理機(jī)構(gòu)的股東、發(fā)起人或合伙人。
第十三條保險代理機(jī)構(gòu)高級管理人員的任職資格由中國保監(jiān)會審查。
本規(guī)定所稱的保險代理機(jī)構(gòu)高級管理人員包括公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理或合伙企業(yè)的負(fù)責(zé)人。
保險代理機(jī)構(gòu)高級管理人員任職資格審查的內(nèi)容和方式包括對申請材料的審核、考察談話、考試等。談話應(yīng)當(dāng)作出記錄,談話記錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)考察人和被考察人雙方簽字。申報材料、考察談話記錄、考試成績作為被考察人任職資格審查的重要依據(jù),與中國保監(jiān)會對被考察人任職資格的審查意見,一并存入被考察人的任職資格檔案。
第十四條保險代理機(jī)構(gòu)的高級管理人員除應(yīng)持有《資格證書》外,還應(yīng)符合下列條件之一:
(一)具有經(jīng)濟(jì)、金融、保險、法律專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事保險代理或相關(guān)工作三年以上;
(二)具有非經(jīng)濟(jì)、金融、保險、法律專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事保險或相關(guān)工作五年以上。
從事保險代理或相關(guān)工作10年以上的,其學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。
第十五條保險代理機(jī)構(gòu)的設(shè)立分為籌建和開業(yè)兩個階段。
第十六條申請籌建保險代理機(jī)構(gòu),申請人應(yīng)向中國保監(jiān)會提交下列材料:
(一)籌建申請報告;
(二)籌建可行性報告,包括市場情況分析、機(jī)構(gòu)發(fā)展思路、近三年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和盈利情況預(yù)測等;
(三)機(jī)構(gòu)框架,包括資本金、股權(quán)結(jié)構(gòu)或出資比例、組織機(jī)構(gòu)等;
(四)籌建方案;
(五)籌建人員名單及身份證復(fù)印件;
(六)籌建負(fù)責(zé)人簡歷及其親筆署名的無違法犯罪記錄以及其他不良記錄的聲明;
(七)法律、行政法規(guī)要求提交的其他材料。
第十七條保險代理機(jī)構(gòu)的籌建負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)具有大專以上學(xué)歷;
(二)具有保險代理或相關(guān)工作經(jīng)歷;
(三)無違法犯罪記錄或其他不良記錄。
第十八條
中國保監(jiān)會自收到籌建材料之日起,在三十天內(nèi)書面通知申請人是否受理。依法拒絕受理的,應(yīng)說明理由;依法予以受理的,依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行審查,自收到材料之日起六個月內(nèi)向籌建申請人作出是否批準(zhǔn)籌建的決定,書面通知申請人;不批準(zhǔn)籌建的,應(yīng)說明理由。
第十九條
經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建保險代理機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)成立籌備組,并于批準(zhǔn)之日起六個月內(nèi)完成籌建工作;逾期未完成籌建工作或未達(dá)到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,原批準(zhǔn)文件自動失效。
保險代理機(jī)構(gòu)在籌建期內(nèi)不得從事任何保險代理活動。
第二十條完成籌建工作的,申請人可向中國保監(jiān)會提出開業(yè)申請,并提交下列材料:
(一)開業(yè)申請報告;
(二)公司章程或合伙協(xié)議;
(三)內(nèi)部管理制度,包括組織框架、決策程序、業(yè)務(wù)、財務(wù)和人事制度等;
(四)高級管理人員送審材料;
(五)員工名冊、員工《資格證書》復(fù)印件和身份證復(fù)印件;
(六)股東或合伙人名冊、法人股東營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及加蓋股東單位財務(wù)印章的最近三年財務(wù)報表、自然人股東或合伙人身份證復(fù)印件;
(七)會計師事務(wù)所出具的驗資報告、資本金入帳原始憑證復(fù)印件;
(八)計算機(jī)軟、硬件配備情況;
(九)營業(yè)場所使用權(quán)或所有權(quán)的證明文件;
(十)工商行政管理部門批準(zhǔn)的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》;
(十一)中國保監(jiān)會要求提交的其他材料。
第二十一條
中國保監(jiān)會自接到符合要求的開業(yè)申請材料之日起三十天內(nèi)進(jìn)行驗收,在三個月內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定,并書面通知開業(yè)申請人;不批準(zhǔn)開業(yè)的,應(yīng)說明理由。
第二十二條保險代理機(jī)構(gòu)的設(shè)立申報材料應(yīng)按中國保監(jiān)會規(guī)定的格式上報。
第二十三條經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定領(lǐng)取《經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證》(以下簡稱《許可證》)。
保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守中國保監(jiān)會制定的許可證管理制度。申領(lǐng)或換發(fā)《許可證》后應(yīng)在中國保監(jiān)會指定的報紙上予以公告。
第二十四條保險代理機(jī)構(gòu)成立后無正當(dāng)理由超過六個月未開業(yè)的,或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的,中國保監(jiān)會可吊銷其《許可證》。
第二十五條
《許可證》有效期三年,保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在有效期滿六十天前向中國保監(jiān)會申請換發(fā)《許可證》。申請機(jī)構(gòu)有嚴(yán)重違法違規(guī)行為的,中國保監(jiān)會可拒絕為其換發(fā)《許可證》;未獲得中國保監(jiān)會換發(fā)的《許可證》的,不得繼續(xù)經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)。
第三章變更和終止
第二十六條保險代理機(jī)構(gòu)的下列事項需報經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn):
(一)修改公司章程或合伙協(xié)議;
(二)變更注冊資本或出資額;
(三)變更股東或合伙人;
(四)變更股權(quán)結(jié)構(gòu)或出資比例;
(五)變更組織形式;
(六)變更住所;
(七)變更高級管理人員;
(八)變更業(yè)務(wù)范圍;
(九)變更公司或企業(yè)名稱;
(十)分立、合并;
(十一)解散、破產(chǎn);
(十二)法律、行政法規(guī)要求報批的其他變更事項。
第二十七條保險代理機(jī)構(gòu)依法解散、撤銷和破產(chǎn)的,應(yīng)向中國保監(jiān)會交回《許可證》,并在中國保監(jiān)會指定的報紙上予以公告。
第四章從業(yè)資格
第二十八條保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會統(tǒng)一組織的保險代理從業(yè)人員資格考試。
凡年滿18周歲,具有高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷的人員均可報名參加考試。
第二十九條
凡通過保險代理從業(yè)人員資格考試者,均可向中國保監(jiān)會申請領(lǐng)取《資格證書》。申請領(lǐng)取《資格證書》的人員,需提交下列材料:
(一)保險代理從業(yè)人員資格考試合格證明文件;
(二)身份證或護(hù)照(影印件);
(三)所在單位或戶口所在地街道辦事處以上的政府機(jī)關(guān)開具的以往行為證明材料;
(四)近期正面免冠兩寸照片兩張。
第三十條申請領(lǐng)取《資格證書》應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)年滿18周歲且具有完全的民事行為能力;
(二)品行良好、正直誠實,具有良好的職業(yè)道德;
(三)在申請前五年未受過刑事處罰或嚴(yán)重的行政處罰。
第三十一條符合中國保監(jiān)會規(guī)定的保險代理從業(yè)人員資格條件的,中國保監(jiān)會可直接授予其《資格證書》,具體辦法另行制定。
第三十二條《資格證書》由中國保監(jiān)會統(tǒng)一印制,禁止偽造、涂改、出借、出租和轉(zhuǎn)讓。
第三十三條《資格證書》是中國保監(jiān)會對保險代理從業(yè)人員基本資格的認(rèn)定,并不具有執(zhí)業(yè)證明的效力。
第三十四條保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)按中國保監(jiān)會規(guī)定,對其從業(yè)人員實行執(zhí)業(yè)資格管理。
第三十五條《保險代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》(以下簡稱《執(zhí)業(yè)證書》)是保險代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員從事保險代理活動的證明文件。
第三十六條《執(zhí)業(yè)證書》由中國保監(jiān)會統(tǒng)一監(jiān)制,由保險代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)核發(fā)。
保險代理機(jī)構(gòu)不得向未取得《資格證書》的員工核發(fā)《執(zhí)業(yè)證書》。
第三十七條保險代理機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員開展保險代理業(yè)務(wù),應(yīng)主動出示《執(zhí)業(yè)證書》。
第三十八條
因違反有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章而受到處罰,并被禁止進(jìn)入保險行業(yè)的人員,已獲得《資格證書》的,保險代理機(jī)構(gòu)不得頒發(fā)《執(zhí)業(yè)證書》,已頒發(fā)《執(zhí)業(yè)證書》的,保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)收回《執(zhí)業(yè)證書》。
第三十九條
持有《執(zhí)業(yè)證書》的保險代理從業(yè)人員終止從事保險代理業(yè)務(wù)或轉(zhuǎn)聘至另一家保險代理機(jī)構(gòu)時,保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)將其《執(zhí)業(yè)證書》收回。
第五章經(jīng)營管理
第四十條保險代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域由中國保監(jiān)會核定。保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在核定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展保險代理業(yè)務(wù)。
第四十一條經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn),保險代理機(jī)構(gòu)可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù):
(一)代理銷售保險產(chǎn)品;
(二)代理收取保險費;
(三)根據(jù)保險公司的委托,代理相關(guān)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠。
第四十二條保險代理機(jī)構(gòu)在展業(yè)過程中不得有下列行為:
(一)與非法從事保險業(yè)務(wù)或保險中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人發(fā)生保險代理業(yè)務(wù)往來;
(二)超出中國保監(jiān)會核定的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營區(qū)域;
(三)超越授權(quán)范圍,損害被代理保險公司的合法權(quán)益;
(四)偽造、散布虛假信息,或利用其他手段損害同業(yè)的信譽;
(五)挪用、侵占保險費;
(六)向客戶做不實宣傳,誤導(dǎo)客戶投保;
(七)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況或不如實向投保人轉(zhuǎn)告投保聲明事項,欺騙投保人、被保險人或者受益人;
(八)利用行政權(quán)力、職務(wù)或職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或限制他人訂立保險合同;
(九)串通投保人、被保險人或受益人惡意欺詐保險公司;
(十)法律、行政法規(guī)認(rèn)定的其他損害投保人、被保險人或保險公司利益的行為。
第四十三條保險代理機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)明確告知客戶有關(guān)保險代理機(jī)構(gòu)的名稱、住址、業(yè)務(wù)范圍、法律責(zé)任等事項。
第四十四條保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與所代理的保險公司訂立書面委托代理合同。
第四十五條保險代理業(yè)務(wù)的保費收入可以由投保人直接交付保險公司,或由保險代理機(jī)構(gòu)代收。
保險代理機(jī)構(gòu)代收保費的,應(yīng)當(dāng)開設(shè)獨立的保費代收帳戶,保險代理機(jī)構(gòu)不得挪用、侵占該帳戶上的資金。
第四十六條
保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立代理業(yè)務(wù)的詳細(xì)記錄,逐筆記錄客戶名稱、代理的險種、代收的保費收取時間和解付時間、代理傭金的收取金額及時間等內(nèi)容。
第四十七條保險代理機(jī)構(gòu)對代收的保費,應(yīng)在約定的時間內(nèi)進(jìn)行解付。
第四十八條保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保守在經(jīng)營過程中知悉的.當(dāng)事人的商業(yè)秘密。
第四十九條
保險代理機(jī)構(gòu)與被代理保險公司終止代理關(guān)系后,應(yīng)按約定將被代理保險公司的各種單證、材料及未解付的保費等交還被代理的保險公司。
第五十條保險代理機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)資料的保管期限,自保險合同終止之日起計算,不得少于十年。
第五十一條保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)對其工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),每年培訓(xùn)時間累計不得少于10個工作日。
第五十二條
保險代理機(jī)構(gòu)接受保險公司委托辦理保險代理業(yè)務(wù)時,保險公司可要求保險代理機(jī)構(gòu)向其繳納一定數(shù)額的保證金,具體數(shù)額和繳納方式由雙方協(xié)商。
第五十三條保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)按其注冊資本或出資額的5%繳存營業(yè)保證金,或按中國保監(jiān)會的規(guī)定購買職業(yè)責(zé)任保險。
保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在開業(yè)后三十天內(nèi)將營業(yè)保證金足額繳存到中國保監(jiān)會指定的商業(yè)銀行。經(jīng)批準(zhǔn),保險代理機(jī)構(gòu)可以以中國保監(jiān)會認(rèn)可的有價證券繳存營業(yè)保證金。
未經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn),保險代理機(jī)構(gòu)不得動用其繳存的營業(yè)保證金。
第六章監(jiān)督檢查
第五十四條
保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時向中國保監(jiān)會報送有關(guān)報表、資料。報送的各類報表、資料應(yīng)當(dāng)有公司法定代表人或其授權(quán)人簽名,并加蓋公司印章。
第五十五條保險代理機(jī)構(gòu)向中國保監(jiān)會報送的各類報表、資料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整。
第五十六條保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在每一會計年度結(jié)束后六十天內(nèi),向中國保監(jiān)會報送會計師事務(wù)所為其出具的審計報告及其他有關(guān)事項的說明。
前款所稱會計師事務(wù)所應(yīng)符合下列條件:
(一)會計師事務(wù)所成立三年以上,沒有不良記錄;
(二)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理制度健全;
(三)有10名以上注冊會計師。
第五十七條中國保監(jiān)會依法對保險代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查,保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合,并按要求提供有關(guān)資料。
第五十八條中國保監(jiān)會對保險代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查的內(nèi)容主要包括:
(一)公司或企業(yè)設(shè)立、變更事項的報批手續(xù);
(二)資本金或出資額;
(三)營業(yè)保證金、職業(yè)責(zé)任保險;
(四)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況;
(五)財務(wù)狀況;
(六)信息系統(tǒng);
(七)管理和內(nèi)部控制;
(八)高級管理人員的任職資格;
(九)中國保監(jiān)會認(rèn)為需要檢查的其他事項。
第七章罰則
第五十九條違反本規(guī)定,擅自設(shè)立保險代理機(jī)構(gòu)的,予以取締,處以10萬元以上50萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
第六十條
申請人提供虛假材料或采取其他欺騙手段而獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建或開業(yè)的,取消其籌建資格或吊銷《許可證》,并處以10萬元以上50萬元以下的罰款。
第六十一條
未經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn),保險代理機(jī)構(gòu)擅自合并、分立、解散或破產(chǎn)的,給予警告,處以5萬元以上30萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第六十二條
保險代理機(jī)構(gòu)未按規(guī)定,擅自變更名稱、公司章程或合伙協(xié)議、注冊資本金或出資、住所、股權(quán)結(jié)構(gòu)或出資比例、股東或合伙人的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款。
第六十三條保險代理機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下的罰款:
(一)未經(jīng)中國保監(jiān)會核準(zhǔn)任職資格而擅自任命高級管理人員;
(二)未經(jīng)中國保監(jiān)會同意以臨時負(fù)責(zé)人名義及其他方式指定高級管理人員;
(三)因特殊情況經(jīng)中國保監(jiān)會同意指定的臨時負(fù)責(zé)人,其實際任期超過3個月;
(四)未按規(guī)定向中國保監(jiān)會抄報高級管理人員任命決定或高級管理人員紀(jì)律處分決定。
第六十四條
保險代理機(jī)構(gòu)超出核定的業(yè)務(wù)范圍或經(jīng)營區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第六十五條
保險代理機(jī)構(gòu)在籌建期間從事保險代理業(yè)務(wù)活動的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下罰款,有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,取消籌建資格。
第六十六條
保險代理機(jī)構(gòu)與非法從事保險業(yè)務(wù)或保險中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人發(fā)生保險代理業(yè)務(wù)往來的,給予警告,處以其違法所得5倍以上10倍以下罰款。
第六十七條保險代理機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定發(fā)放《執(zhí)業(yè)證書》的,給予警告,處以1萬元以上5萬元以下罰款。
第六十八條
保險代理機(jī)構(gòu)利用行政權(quán)力、職務(wù)或職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或限制他人訂立保險合同,或采取非正當(dāng)手段進(jìn)行不公平競爭的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷《許可證》。
第六十九條保險代理機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定,挪用、侵占保費的,給予警告,處以10
萬元以上50萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷《許可證》。
第七十條保險代理機(jī)構(gòu)在終止代理關(guān)系后,未按約定向被代理保險公司交付各種單證、材料的,給予警告,處以1
萬元以上10萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷《許可證》。
第七十一條保險代理機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)經(jīng)營中散布虛假信息,損害他人信譽,造成不良影響的,給予警告,處以1萬元以上5萬元以下罰款。
第七十二條
保險代理機(jī)構(gòu)超越授權(quán)范圍,損害委托人合法權(quán)益,或串通他人欺詐委托人的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第七十三條
保險代理機(jī)構(gòu)存在虛假出資或者抽逃出資的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處以10萬元以上50萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《許可證》。
第七十四條
保險代理機(jī)構(gòu)向監(jiān)管部門提供虛假的或者隱瞞重要事實的財務(wù)報表、資料的,給予警告,處10萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第七十五條
保險代理機(jī)構(gòu)向客戶披露虛假或不實信息,誤導(dǎo)客戶投保的,或者向客戶隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況、不如實向投保人轉(zhuǎn)告投保聲明事項,欺騙投保人、被保險人或者受益人的,給予警告,處以1萬元以上5萬元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第七十六條
保險代理機(jī)構(gòu)未按本規(guī)定設(shè)立獨立的保費代收帳戶,或未建立詳細(xì)的業(yè)務(wù)記錄的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,限制業(yè)務(wù)范圍,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第七十七條
保險代理機(jī)構(gòu)未按規(guī)定繳存營業(yè)保證金或投保職業(yè)責(zé)任保險的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第七十八條對違反本規(guī)定的行為負(fù)有直接責(zé)任的保險代理機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員,可視情節(jié)輕重,給予警告,責(zé)令予以撤換,吊銷《資格證書》。
第七十九條對違反本規(guī)定的行為負(fù)有直接責(zé)任的保險代理機(jī)構(gòu)的高級管理人員,可視情節(jié)輕重,取消其一定期限內(nèi)直至終身的任職資格。
第八十條
違反本規(guī)定,拒絕或妨礙中國保監(jiān)會依法監(jiān)督檢查的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷《許可證》。
第八章附則
第八十一條在中國境內(nèi)設(shè)立外資保險代理機(jī)構(gòu)適用本規(guī)定,法律、行政法規(guī)和我國參加的有關(guān)國際條約另有規(guī)定的,適用其規(guī)定。
第八十二條本規(guī)定要求提交中國保監(jiān)會的各類材料,以中文文本為準(zhǔn)。
第八十三條本規(guī)定由中國保監(jiān)會負(fù)責(zé)解釋和修改。
第八十四條本規(guī)定自20xx年1月1日起實施,此前頒布的有關(guān)保險代理機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定與本規(guī)定不一致的,按本規(guī)定執(zhí)行。
公司管理制度3
管理制度
1.目的:規(guī)范公司資質(zhì)使用管理,確保公司資質(zhì)的正確使用,提高企業(yè)的社會信譽。
2.適用范圍:適用于本公司范圍內(nèi)的資質(zhì)使用管理工作。
3.職責(zé):公司行政辦公室為資質(zhì)使用管理的`負(fù)責(zé)部門,負(fù)責(zé)公司有關(guān)資質(zhì)文件的保存和使用登記工作,對申請使用公司資質(zhì)的有關(guān)單位進(jìn)行審核。
4.工作內(nèi)容
檔案室負(fù)責(zé)《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本及復(fù)印件的保存和使用登記工作;
需使用公司《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本的部門,需填寫《資質(zhì)證書使用申請單》,在取得部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,持申請單到檔案室辦理登記手續(xù)后方可借出使用;
需使用公司《企業(yè)資質(zhì)證書》正、副本復(fù)印件的部門,在取得部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到檔案室辦理登記手續(xù),注明用途并加蓋公章后方可借出使用。
公司管理制度4
1.制定項目安全管理目標(biāo),建立安全生產(chǎn)責(zé)任體系,實施責(zé)任考核工程公司管理制度;
2.配置滿足要求的'安全生產(chǎn)工程公司管理制度、文明施工措施資金、從業(yè)人員和勞動防護(hù)用品;
3.選用符合要求的安全技術(shù)措施工程公司管理制度、應(yīng)急預(yù)案、設(shè)施與設(shè)備;
4.有效落實施工過程的安全生產(chǎn)工程公司管理制度,隱患整改;
5.組織施工現(xiàn)場場容場貌、作業(yè)環(huán)境和生活設(shè)施安全文明達(dá)標(biāo);
6.組織事故應(yīng)急救援搶險;
7.對施工安全生產(chǎn)管理活動進(jìn)行必要的記錄,保存應(yīng)有的資料和記錄。
公司管理制度5
1、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),有工作責(zé)任心。
2、文明用語,禮貌待客,服務(wù)熱情到位,嚴(yán)格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時:“你好,家政服務(wù)中心,請問您有什么服務(wù)需求?很高興為您服務(wù)??”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整齊,儀表端莊,統(tǒng)一佩帶工牌。
4、準(zhǔn)確無誤填寫家政服務(wù)需求息,及時反饋辦理相關(guān)事宜。熟悉各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)操作熟練,準(zhǔn)確掌握價格標(biāo)準(zhǔn)。
5、認(rèn)真、如實按規(guī)定時間填寫《家政服務(wù)中心工作進(jìn)度報表》,不得虛報瞞報,適時總結(jié)家政服務(wù)工作與市場接軌的經(jīng)驗提出有建設(shè)性的意見。
6、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,有事請假。 7、工作一絲不茍,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺的'各項規(guī)章制度,不得擅自改變。
8、牢固樹立“團(tuán)結(jié)、合作、勤奮、務(wù)實、誠、創(chuàng)一流服務(wù)”的經(jīng)營理念。
公司管理制度6
第一章 總 則
一、目的: 為規(guī)范公司考勤制度,統(tǒng)一公司請假政策,特制定本辦法。
二、適用范圍:公司全體員工
第二章 請假程序
一、 員工填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由等,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,并報行政部人事組備案。
二、較長假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。
三、 超假期應(yīng)及時通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、假滿回公司銷假,通報行政部人事組,并交接工作。
第三章 請假標(biāo)準(zhǔn)
一、 公司請假標(biāo)準(zhǔn)見下:
(一) 事假:除規(guī)定休息外按本人當(dāng)日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除;
(二) 病假:按縣級人民醫(yī)院以上證明書,最長為3個月,并取消工資及各種補貼、全勤獎;
(三) 工傷假:按縣級人民醫(yī)院以上證明書及部門證明人經(jīng)上級部門審批同意全額發(fā)放工資但取消各種補貼、全勤獎,醫(yī)藥費全額報銷,但不超過保險公司最高保險限額6000元。如個人行為造成將另行處理;
(四) 婚假:正式員工憑結(jié)婚證明(晚婚7天、非晚婚3天,含節(jié)假日),全額發(fā)放工資,取消各種補貼、全勤獎;
(五) 喪假3天(三代以內(nèi)直系親屬,含節(jié)假日,全額發(fā)放工資,取消各種補貼、全勤獎);
(六)產(chǎn)假:公司正式員工憑生育證明可享受不少于90天的產(chǎn)假,產(chǎn)假期間全額發(fā)放工資,取消各種補貼、全勤獎;
(七)礦工一天扣除當(dāng)日工資并罰款100元。
第四章 請假規(guī)定
一、 事先因特殊情況的確無法辦理請假手續(xù),須以電話向部門經(jīng)理報知,并于事后3天內(nèi)補辦手續(xù);否則以曠工論處。
二、 未辦手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,連續(xù)曠工超過3天者按自動離職論處,扣發(fā)當(dāng)月工資。
三、 假期的`核準(zhǔn)權(quán)限如下:
(一)主管級以下人員,假期三天內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),三天以上由部門經(jīng)理審批,并報分管行政人事的副總經(jīng)理或總經(jīng)理核準(zhǔn),送行政部人事組備案。
(二)主管級人員,假期三天內(nèi)由部門經(jīng)理審批,并報分管行政人事的副總經(jīng)理或總經(jīng)理核準(zhǔn),送行政部人事組備案。
(三)經(jīng)理級以上管理人員請假由分管行政人事的副總經(jīng)理或總經(jīng)理核準(zhǔn),送行政部人事組備案。
四、請假以小時為最小單位。
五、員工的病事假不得以加班抵充。
六、公司主管級以上職員請假,均須在行政部備案,并記錄請假人聯(lián)絡(luò)辦法,以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。
七、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。
八、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行(20xx年3月1日),解釋 權(quán)由河南申通實業(yè)有限公司行政部。
公司管理制度7
一、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1)、夏季作息時間表(5月——9月)
上班時間早8:30
午休12:00——13:30
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9:00
午休12:00——13:30
下班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
二、公司形象
1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、員工在接聽電話洽談業(yè)務(wù)發(fā)送電子郵件及招待來賓時,務(wù)必時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片公司標(biāo)識及落款。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、員工在工作時間內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。
5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
7、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
4、員工須自覺持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況,應(yīng)及時清理。
5、正確使用公司內(nèi)的水電空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。
6、員工須每一天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面桌面及設(shè)備的整潔。
四、工作要求
1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊狀況除外)。
3、員工在工作時間務(wù)必全身心地投入,持續(xù)高效率地工作。
4、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。
5、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗串崗,不得閑聊吃零食大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
6、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,用心和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。用心參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每一天要認(rèn)真詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
五、保密規(guī)定
1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)等信息。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃策略客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除理解罰款辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律職責(zé)。
六、人員管理
1、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作狀況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
7、員工務(wù)必服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作資料的安排。
七、物品管理
1、辦公用品的`日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的資料。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
a、用心向公司提出合理化推薦,其推薦被公司所采納者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽,保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
a、違反法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
公司管理制度8
1 .為提高建造安裝企業(yè)材料管理水平,實現(xiàn)選購供給工作程序化、規(guī)范化,達(dá)到準(zhǔn)時配套供給,降低選購成本,加速資金周轉(zhuǎn),保證工程質(zhì)量和工期的目的,特制訂本制度。
2 .凡施工、臨設(shè)、周轉(zhuǎn)材料自采買開頭至供到工地驗收時止,均屬于選購供給管理范圍。
3 .材料選購供給必需嚴(yán)格遵守國家的法律、規(guī)矩、政策和物資工作紀(jì)律,廉潔奉公,自覺抵制不正之風(fēng)。
4 .材料選購供給應(yīng)由公司級以上單位確定的特地機(jī)構(gòu)和崗位的專業(yè)人員辦理,必需持證上崗,嚴(yán)格崗位責(zé)任制,無上崗證不準(zhǔn)從事選購工作。
5 .材料選購訂貨方案編制
( 1 )單位工程一次性用料方案:按照施工組織設(shè)計和施工預(yù)算材料分析舉行編制,在工程開工前提出;
( 2 )構(gòu)配件加工訂貨方案:按照技術(shù)翻樣資料編報;
( 3 )材料需用方案:按照施工計劃,按需用的品種、規(guī)格、數(shù)量及用料進(jìn)度舉行編制;
( 4 )選購供給方案:按照編制的材料需用方案,考慮期末儲備量、期初庫存量、本期到貨量,舉行綜合平衡,確定本期選購量,編制選購方案、用款方案、運送方案;
( 5 )方案執(zhí)行過程中,遇有設(shè)計變更和技術(shù)洽商,應(yīng)準(zhǔn)時提出變更方案,據(jù)此調(diào)節(jié)原需用方案、選購訂貨方案,以避開造成損失。
6 .選購訂貨
( l )選購訂貨必需依據(jù)選購訂貨方案、選購原則和市場行情,保質(zhì)、保量、按期完成所需材料的選購和訂貨,滿足施工生產(chǎn)需要;
( 2 )選購訂貨要堅持'三比一算'、'先看后買'的原則,不得盲目選購;對有安全規(guī)定的材料必需到指定廠家購買;
( 3 )選購時必需向供銷單位索取產(chǎn)品合格證及材質(zhì)證實,具備有關(guān)的檢測實驗等資料;對無材質(zhì)證實的材料和產(chǎn)品一律不得選購;
( 4 )大宗及特別重要的材料訂購,必需考慮供方信譽、供給能力及生產(chǎn)技術(shù)資料,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可舉行;
( 5 )凡有特別技術(shù)要求的加工訂貨,必需事先攜帶圖紙會同技術(shù)人員舉行技術(shù)交底,事后舉行技術(shù)驗收;須要時在加工期間舉行質(zhì)量檢查;
( 6 )凡不能準(zhǔn)時結(jié)清的選購訂貨,必需按合同法的規(guī)定,仔細(xì)簽訂合同并嚴(yán)格履行;
( 7 )企業(yè)必需制訂內(nèi)部合同管理方法,明確簽約權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)、程序,設(shè)立合同臺賬,檢查合同履行狀況以及合同履行的制約條款;
( 8 )選購人員必需設(shè)有選購記下臺賬,借款報銷臺賬;企業(yè)應(yīng)對選購訂貨工作的質(zhì)量效益舉行定期考核分析。
7 .選購訂貨驗收
( l )對選購訂貨的材料,應(yīng)按照選購方案,合同產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)抽樣檢查規(guī)定,嚴(yán)格檢查驗收;
( 2 )對驗收不合格的材料及產(chǎn)品要按合同條款,由責(zé)任方擔(dān)當(dāng)所有經(jīng)濟(jì)責(zé)任,由選購人員負(fù)責(zé)找供方商議處理;
( 3 )材料進(jìn)場驗收合格后,應(yīng)在當(dāng)日簽署有關(guān)交接手續(xù)或憑證,并按票證流轉(zhuǎn)程序傳遞。隨時清結(jié)財務(wù)手續(xù)。
8 .在選購供給過程中對正常途耗或非正常量差的處理規(guī)定
( l )屬于規(guī)定范圍內(nèi)的途耗發(fā)生的量差,由經(jīng)辦人按審批程序報批處理;
( 2 )屬于非正常發(fā)生的量差,由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)同供方核實,損失由責(zé)任方擔(dān)當(dāng);
( 3 )建設(shè)單位普通不指定材料(或產(chǎn)品)生產(chǎn)單位。若指定,所發(fā)生的質(zhì)量問題及其造成的經(jīng)濟(jì)損失由建設(shè)單位負(fù)責(zé)賠償;
( 4 )對材料賬務(wù)處理必需遵守如下規(guī)定。
l )為便于業(yè)務(wù)管理、會計核算、財務(wù)稽查等工作的開展,必需統(tǒng)一憑證、臺賬、報表的.格式及填寫辦法和流轉(zhuǎn)程序,達(dá)到材料賬務(wù)管理與財務(wù)會計核算業(yè)務(wù)互相交接;
2 )各種憑證、賬、表必需仔細(xì)填制,計量精確,數(shù)字清晰,不得涂改,印鑒、附件齊全,按要求準(zhǔn)時傳遞;
3 )各種原始憑證、賬、表及合同文本等資料,按月(季)分離裝訂、匯總、編號、核實,由負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人蓋章,統(tǒng)一歸檔,并妥當(dāng)保存。
9 .選購供給統(tǒng)計核算工作
( l )選購供給核算必需遵循'誰選購供給誰核算'的原則;
依據(jù)選購和供給的數(shù)量分離計算選購成本和預(yù)算成本,做到日清月結(jié),按季出成本報表,并舉行選購成本分析。
( 2 )選購成本是指在選購過程中所投人的所有費用,它包括:購人價、運送裝卸費、管理費(采保費)、稅金及利息;
( 3 )材料統(tǒng)計核算必需以各種憑證為依據(jù),真切反映材料選購供給經(jīng)營成績;
( 4 )選購供給統(tǒng)計核算必需具備如下報表:
l )材料收、支、存統(tǒng)計報表;
2 )單位工程供(耗)料統(tǒng)計報表;
3 )選購成本盈虧統(tǒng)計報表;
4 )資金運用狀況統(tǒng)計報表。
10 .違背此制度的,按以下規(guī)定處罰。
( 1 )有如下行為之一,直接責(zé)任者應(yīng)予以賠償,標(biāo)準(zhǔn)為損失額的10 % ;
l )決策失誤或方案不周造成材料鋪張或積壓;
2 )越權(quán)選購或未按規(guī)定程序,違背正常渠道舉行選購和加工訂貨,造成經(jīng)濟(jì)損失;
3 )在訂貨和選購工作中對材料質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)造成經(jīng)濟(jì)損失。
( 2 )有如下行為的直接責(zé)任者應(yīng)按損失額賠償,并按照情節(jié)輕重分離交紀(jì)律監(jiān)察部門處理;
l )在供給中有意克扣、缺斤短兩,超過合理誤差轉(zhuǎn)嫁虧損,給使用者造成損失;
2 )違背物資政策,物資紀(jì)律和廉潔規(guī)定,以物謀私,撈取益處,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失;
( 3 )有如下行為之一的,賦予責(zé)任者處以50~100元罰款;
l )工作責(zé)任心不強(qiáng),造成賬目和手續(xù)混亂,財產(chǎn)不清,債權(quán)債務(wù)無法清理或形成死賬者;
2 )弄虛作假、不記賬、不銷賬,造成賬物不符,成本不實,虛盈實虧者;3 )違背規(guī)定,擅自銷毀單據(jù)、憑證和賬冊者;
4 )否決上報各種統(tǒng)計報表之一者;
5 )不履行規(guī)定職責(zé),使工作秩序不能正常運轉(zhuǎn),經(jīng)多次提出無改進(jìn)者。
11.附則
( l )本制度由總公司物資供給部負(fù)責(zé)解釋;
( 2 )本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
公司管理制度9
第一章總則
第一條為創(chuàng)造一個文明、優(yōu)美、整潔、有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域(辦公室、走廊、衛(wèi)生間)的環(huán)境衛(wèi)生管理。
第三條公司綜合部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司其他部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第四條公司所有員工都應(yīng)提高環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
第二章室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理
第五條公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話機(jī)、傳真機(jī)、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負(fù)責(zé)衛(wèi)生與潔工作;須保持清潔、干凈。
第六條個人的文件、資料須擺放整齊,桌面應(yīng)保持整潔、干凈;與工作無關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上,個人的`餐具、用具等應(yīng)單獨放在抽屜或櫥柜內(nèi)。
第七條下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位;每天檢查衛(wèi)生情況,及時清理。
第八條為美化辦公環(huán)境,每個辦公室應(yīng)不少于三盆花。
第三章公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
第九條辦公室地面每日輪值人員要認(rèn)真打掃,拖把洗干凈,擰干水后拖地,保持地面清潔、干凈,無污染。
第十條當(dāng)日輪值人員要檢查辦公室垃圾蔞,當(dāng)垃圾蔞內(nèi)垃圾超過三分之二時應(yīng)及時清理。
第十一條公共走廊、衛(wèi)生間每日輪值人員要認(rèn)真打掃,保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
第十二條衛(wèi)生間洗手臺面、鏡面要保持干凈、清潔,茶葉渣過濾框和桶內(nèi)污水,輪值人員要每日清理。垃圾桶內(nèi)垃圾不應(yīng)超過三分之二。
第十三條衛(wèi)生工具用后及時清潔整理、擺放整齊。
第十四條行政部負(fù)責(zé)每天檢查公共區(qū)域的物品擺放,不屬于公共區(qū)域的物品及時清理干凈。
第十五條以上制度規(guī)定行政部監(jiān)督執(zhí)行,公司將其進(jìn)行不定期檢查,檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的,應(yīng)責(zé)成進(jìn)行整改。
第十六條違反本制度影響公司形象的,根據(jù)情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。
第四章附則
本制度由財務(wù)部、行政部共同監(jiān)督實施;解釋權(quán)歸行政部。
本制度自發(fā)布之日起實行。
公司管理制度10
第一章總則
第一條為規(guī)范公司的行為,保障公司股東的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國公司法》和有關(guān)法律、法律規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,特訂立本公司章程范本。
第二條公司名稱:寧夏廣軟科技有限公司
第三條公司住處:銀川市民族南街184號
第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。
第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊,公司經(jīng)營期限為10年。
第六條公司為有限責(zé)任公司,實行獨立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。股東以其出資額為限對公司承當(dāng)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承當(dāng)責(zé)任。
第七條公司堅決遵守國家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定,維護(hù)國家利益和社會公共利益,接受政府有關(guān)的監(jiān)督。
第八條公司宗旨:自主創(chuàng)新、專注務(wù)實,服務(wù)社會
第九條本公司章程對公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有管束力。
第十條本公司章程經(jīng)全體股東討論通過,在公司注冊后生效。
第二章公司的經(jīng)營范圍
第十一條本公司經(jīng)營范圍:計算機(jī)系統(tǒng)集成,通訊工程,安防工程。
第十二條本公司注冊資本為貳佰萬元人民幣。 第三章股東的姓名
王濤郭軍儉霍禮鈴
第四章股東的權(quán)利和義務(wù)
第十四條股東享有的權(quán)利
1、依據(jù)其出資份額享有表決權(quán);
2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán);
3、查閱股東會議記錄和財務(wù)會計報告權(quán);
4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;
5、依法轉(zhuǎn)讓出資優(yōu)先購買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;
6、優(yōu)先認(rèn)購公司新增的注冊資本;
7、公司停止后,依法取得公司的剩余財產(chǎn)。 第十五條股東負(fù)有的義務(wù)
1、繳納所認(rèn)繳的出資;
2、辦理公司注冊登記后,不得抽回出資;
3、遵守公司章程規(guī)定。
第十六條本公司股東出資情況如下:
股東甲:王濤以現(xiàn)金出資,出資額為人民幣67萬元整,占注冊資本的34%。
股東乙:郭軍儉以現(xiàn)金出資,出資額為66人民幣萬______元整,占注冊資本的33%。
股東丙:霍禮鈴以現(xiàn)金出資,出資額為66人民幣萬______元整,占注冊資本的33%
第五章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件
第十七條股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其出資,不需要股東會同意。 第十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資:
1、必需有過半數(shù)以上并具有表決權(quán)的股東同意;
2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資,若不購買轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓。
3、在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。 第六章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生方法、職權(quán)、議事規(guī)定
第十九條公司股東會由全體股東構(gòu)成,股東會是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),依法行使下列職權(quán):
1、決議公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
2、選舉和更換執(zhí)行董事,決議有關(guān)執(zhí)行董事的酬勞事項;
3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事,決議有關(guān)監(jiān)事的酬勞事項;
4、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報告;
5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報告;
6、審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
7、審議批準(zhǔn)公司的利潤調(diào)配方案和彌補虧損方案;
8、對公司的.加添或者削減注冊資本作出決議;
9、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
10、對公司兼并、分立、更改公司形式,解散和清算等事宜作出決議;
11、修改公司章程。
第二十條股東會議分為定期會議和臨時會議,由執(zhí)行董事召集和主持,執(zhí)行董事因特別原因不能履行職務(wù)時,由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。
定期會議應(yīng)當(dāng)每年召開一次,當(dāng)公司顯現(xiàn)重點問題時,代表四分之一以上表決權(quán)的股東可提議召開臨時會議。
第二十一條召開股東會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開15日以前通知全體股東。
股東會會議應(yīng)對所議事項作出決議,決議應(yīng)由代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過,但股東會對公司加添或者削減注冊資本、分立、合并、解散或者更改公司形式、修改公司章程作出的決議,應(yīng)由代表三分之二以上表決權(quán)的股東表決通過。股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項的決議作出會議紀(jì)要,出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在會議紀(jì)要上簽名。
第二十二條公司不設(shè)董事會,設(shè)執(zhí)行董事一名,由股東會選舉產(chǎn)生。
第二十三條執(zhí)行董事對股東會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán)。
1、負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報告工作;
3、決議公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
4、訂立公司的利潤調(diào)配方案和彌補虧損方案;
5、訂立公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
6、訂立公司加添或者削減注冊資本的方案;
7、擬訂公司合并、分立、更改公司形式,解散的方案;
8、決議公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
9、聘任或者解聘公司經(jīng)理,財務(wù)負(fù)責(zé)人,決議其酬勞事項;
10、訂立公司的基本管理制度。
第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年,任期屆滿,連選可以連任。
第二十五條公司章程范本中公司設(shè)經(jīng)理,經(jīng)股東會同意可由執(zhí)行董事兼任。經(jīng)理行使下列職權(quán):
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作;
2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
4、擬訂公司的基本管理制度;
5、訂立公司的實在規(guī)章;
6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)負(fù)責(zé)管理人員。
第二十六條公司設(shè)立監(jiān)事一名,由股東會選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
第二十七條監(jiān)事任期每屆三年,監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。
第二十八條監(jiān)事行使以下職權(quán):
2、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
3、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以矯正。
全體股東簽名:xx
公司管理制度11
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度
第一條:財務(wù)分析工作是公司財務(wù)工作統(tǒng)一管理的重要手段,它與財務(wù)預(yù)算相結(jié)合,以達(dá)到公司各項財務(wù)工作的.控制。財務(wù)分析日常工作包括但不限于下列內(nèi)容:
1、預(yù)算執(zhí)行情況分析;
2、利潤分析報告;
3、現(xiàn)金流量分析;
4、公司及各子公司財務(wù)狀況分析,隨時監(jiān)控公司財務(wù)狀況。
5、新產(chǎn)品開發(fā),投資決策分析;
6、資本運作分析。
7、差異分析及控制報告;
8、對銷售收入、經(jīng)營計劃和財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析;
9、成本分析、控制成本支出;
10、對各項費用定量分析,將費用支出控制在額定指標(biāo)內(nèi);
財務(wù)分析工作的工作程序:
1、財務(wù)分析工作由公司財務(wù)部和管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一指導(dǎo);
2、各子公司的財務(wù)部門在公司財務(wù)部指導(dǎo)下完成基本的財務(wù)分析;
3、凡各部門涉及財務(wù)分析需用的各種資料,應(yīng)按時、按要求提供,以滿足財務(wù)分析的要求。各個子公司帳簿體系的設(shè)置及會計核算應(yīng)符合為財務(wù)分析提供所需信息的要求。
4、各子公司的財務(wù)分析要隨同月度、季度、年度的會計報表按規(guī)定時間上報公司。公司在收到下屬子公司財務(wù)分析后,結(jié)合下屬子公司會計報表及其他信息,及時完成綜合財務(wù)分析工作,報公司領(lǐng)導(dǎo)閱批。
第二條公司考核的財務(wù)指標(biāo)為稅前利潤、銷售收入、投資收益率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等。
車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買,油票由辦公室發(fā)放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算,面包車每100公里按9升耗油量計算,節(jié)獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
三、辦公室建立車輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料,并做到每月核對無誤。
四、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),特殊情況需增補油票的,須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報銷。
六、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪污論處。
七、辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù),車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
八、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外,單獨一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。
九、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
十、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用,由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,保持車況完好。
十一、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
十二、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
公司管理制度12
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的.行為。
(四)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。
(五)保潔員在當(dāng)班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(六)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(七)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準(zhǔn)。
(八)注意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(十)違反勞動紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
公司管理制度13
第一章總則
第一條為規(guī)范公司運營,加強(qiáng)員工管理,提高工作效率,營造良好的工作氛圍,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,特制定本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱本規(guī)定)。
第二條公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定的各項制度(公司部分部門因工作特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)后,按照該部門規(guī)定執(zhí)行)。
第三條公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理根據(jù)董事會的決議和董事長之任命管理公司一切事務(wù),并設(shè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理若干名,協(xié)助總經(jīng)理工作。
第四條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置:公司設(shè)置總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部、保安部、清衛(wèi)綠化部、工程維修部、市場經(jīng)營部等部門,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展開設(shè)分公司。
第五條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置圖
第二章部門職責(zé)
第一條總經(jīng)理室:
1、全面負(fù)責(zé)、主持公司的各項工作,對公司的一切事務(wù)具有最高決策權(quán),對公司的一切運營狀況負(fù)全部責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)制定公司月、年度計劃和長期發(fā)展規(guī)劃;
3、制定各部門的職責(zé)權(quán)限,確定各崗位的任職條件。
4、主持管理評審,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核;
第二條辦公室
擔(dān)負(fù)公司的行政管理、考核評比、企發(fā)職責(zé),設(shè)立投訴處理中心,在公司規(guī)模擴(kuò)大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。
(一)、行政管理部
1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)登記、管理和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳,組織公司內(nèi)部的各類會議,跟蹤落實會議決議;
4、負(fù)責(zé)識別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī),并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門;
5、負(fù)責(zé)公司各類合同、文件、檔案和印章管理等工作;
6、負(fù)責(zé)對公司的辦公設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行管理;
7、負(fù)責(zé)對公司員工的工牌、著裝進(jìn)行管理;
8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的.采購管理;
。ǘ、企發(fā)部
1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展的近遠(yuǎn)期規(guī)劃,為總經(jīng)理的工作提供意和參考;
2、掌握與物業(yè)管理項目有關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展項目,包括物業(yè)項目投標(biāo)書的策劃、制作等;
4、負(fù)責(zé)收集物業(yè)招標(biāo)信息,代表公司簽訂物業(yè)委托管理合同(協(xié)議);
5、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對招標(biāo)書、投標(biāo)書、物業(yè)委托合同(協(xié)議)評審;
6、負(fù)責(zé)開展與物業(yè)有關(guān)的市場調(diào)查,形成文字、圖案信息及分析報告;
7、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳,做好新物業(yè)項目的形象策劃。
。ㄈ⑼对V服務(wù)中心
1、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴或復(fù)訴,組織解決,并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,
2、組織調(diào)查業(yè)主反饋信息并進(jìn)行分析,為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù),將意見、建議總結(jié)歸納后提交總經(jīng)理。
第三條財務(wù)部
1、建立和健全各項財務(wù)管理制度;
2、掌握公司的資本運作、成本核算、預(yù)算處理及財務(wù)管理,負(fù)責(zé)各項費用的收取和支出等;
3、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎金;
4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,做好收費發(fā)票購買、保管、使用及回收工作;
5、編制記賬憑證,及時記賬,及時遍報各種報表,妥善管理會計賬冊檔案;
6、擬定各項財務(wù)計劃,及時反映財務(wù)狀況,提供財務(wù)分析報告,當(dāng)好參謀。
第四條保安部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨立為安保分公司)
1、根據(jù)公司對保安工作總體要求和目標(biāo),制定、建立整套管理體系,制定《保安制度》;
2、根據(jù)管理處對保安人員的需要,做好對保安人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、辭退等工作;
3、負(fù)責(zé)保安人員上崗的崗前培訓(xùn),在崗間的崗位培訓(xùn),加強(qiáng)隊員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),提高實際應(yīng)用能力;
4、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的治安、消防、車輛管理工作,協(xié)調(diào)處理各物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件,確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財產(chǎn)安全;
公司管理制度14
一、企業(yè)理念
服務(wù)理念: 真誠 專業(yè) 創(chuàng)新
經(jīng)營理念:規(guī)范管理 注重實效 銳意進(jìn)取 鑄就輝煌
質(zhì)量方針: 科學(xué)規(guī)范的管理 竭誠高效的服務(wù) 安全文明的環(huán)境 持續(xù)發(fā)展的追求
目標(biāo)遠(yuǎn)景: 實現(xiàn)企業(yè)規(guī);l(fā)展 樹立行業(yè)領(lǐng)先形象
二、公司質(zhì)量目標(biāo)
1、管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責(zé)任事故率為0。
2、物業(yè)服務(wù)業(yè)主滿意率90%。
3、消防設(shè)施設(shè)備完好率100%。
4、業(yè)主投訴處理及時率100%。
5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓(xùn)率100%。
7、物業(yè)管理服務(wù)費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
三、公司員工行為規(guī)范
一)、儀容、儀表
1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng),不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā),不準(zhǔn)蓄小胡須,且應(yīng)做到每日剃胡須。
2、女員工應(yīng)打扮適度,可淡妝上崗,不準(zhǔn)濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。
4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二)、著裝規(guī)定
1、員工試用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應(yīng)保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。
三)行為舉止
1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側(cè)靠斜倚,前趴后仰。
2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側(cè),或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩(wěn)健,不跑不顛,不勾肩搭背。
4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。切忌用一個手指指向目標(biāo)。
5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。
6、與業(yè)主、上級相遇時,要點頭問好。與業(yè)主、上級同行到門前時,應(yīng)主動開門讓業(yè)主、上級先行。過道上遇業(yè)主、上級應(yīng)側(cè)站于右側(cè),讓業(yè)主先行。
7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。
8、在辦公區(qū)域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。
9、進(jìn)入業(yè)主或公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,應(yīng)輕叩門征得同意后進(jìn)入。
10、工作期間應(yīng)保持室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。
12、開會時,手機(jī)應(yīng)調(diào)于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。
四)電話禮儀
1、電話應(yīng)在三響內(nèi)接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:
1)接電話:
您好!偉豐物業(yè)xxx部門(外線)
您好!xxx部門(內(nèi)線) 請問有什么可以幫您的嗎? 請問您貴姓?
對不起,先生,我把您剛才說的再復(fù)述一遍,看妥不妥當(dāng)? 您還有別的事嗎? 當(dāng)對方要找的人不在時——
對不起,他不在,有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?
2)打電話:
您好!我是偉豐物業(yè)xx部門,請問……。 當(dāng)要找的人不在時——
您能替我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您,再見
3)用戶電話投訴時 先生,您好!偉豐物業(yè)。
先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓? 請告訴我詳情,好嗎?
對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復(fù)。請問怎樣與您聯(lián)系?
您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。 很抱歉,給您添麻煩了。 謝謝您的意見。
養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的.習(xí)慣,并及時向相關(guān)人員傳達(dá),通話完后讓業(yè)主先掛電話。
五)乘電梯禮儀
1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業(yè)主、客戶爭搶電梯。
2、上、下電梯時,應(yīng)主動控制住按鈕,讓業(yè)主先行。
3、兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。
4、電梯內(nèi)不得大聲說話,遇業(yè)主點頭示意,注意電梯禮儀。
六)語言規(guī)范
1、基本禮貌用語
1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。
2)稱呼語:xx經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!
4)祝賀語:節(jié)日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!
5)應(yīng)答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應(yīng)該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關(guān)規(guī)定是這樣的。
6)征詢語:我能為您做什么?請您重復(fù)一遍好嗎?請把您的需求告訴我!您看這樣好不好?
2、服務(wù)忌語: 喂,干什么? 不知道,不清楚 還沒上班呢,上班后再說 這么晚了明天來 你問我,我問誰 這事我管不了,你找我們領(lǐng)導(dǎo)去。
5我就這態(tài)度,怎么了 墻上貼著呢,自己看。
四、人事管理制度
一)、試用
1、任職資格
1)管理人員:
a)大專以上學(xué)歷。持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。
b)熟悉本職業(yè)務(wù),具備二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
c)工程技術(shù)管理人員具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱。
2)工程設(shè)備人員
a)高中或中技以上學(xué)歷。
b)相關(guān)專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷。
c)持有相應(yīng)專業(yè)操作證。
3)保安人員
a)初中以上或復(fù)轉(zhuǎn)軍人。
b)身體健康,反應(yīng)靈敏,履歷清白,無不良陋習(xí)。
c)身高1.70米以上。
4)保潔人員
a)初中以上學(xué)歷。
b)身體健康,吃苦耐勞。
2、面試:
1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。
2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經(jīng)理三次面試。
3)主管領(lǐng)導(dǎo)通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。
3、試用手續(xù)留存文件
1)求職登記表、身份證復(fù)印件、照片。
2)學(xué)歷證、資格證、職稱證復(fù)印件。
3)其它證明文件。
4、試用辦理
1)、辦理服裝領(lǐng)用事宜(按公司要求辦理,到庫房領(lǐng)用并簽字)。
2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續(xù)時,由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職,填寫相關(guān)入職表,并簽訂《勞動合同》。
3)、進(jìn)行崗前培訓(xùn)。管理處客服專員在員工上崗前進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)公司級管理文件相關(guān)內(nèi)容。員工所在部門及班組負(fù)責(zé)在員工上崗后一周內(nèi)培訓(xùn),并將培訓(xùn)記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉(zhuǎn)正
1、新員工試用期為1-3個月。
2、試用期滿由本人提出申請,由相關(guān)人員對該員工進(jìn)行試用期轉(zhuǎn)正的測試與考核,簽署轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、不予轉(zhuǎn)正意見。由管理處客服專員統(tǒng)一辦理手續(xù)。
3、轉(zhuǎn)正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。
三)、崗位異動
崗位異動指員工升遷、降職、崗位調(diào)整、自動離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調(diào)整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續(xù),并通知財務(wù)調(diào)整相應(yīng)工資待遇。
2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續(xù)。
3、辭職:
1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準(zhǔn),經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理處客服專員辦理離職手續(xù)。 2)員工提出辭職申請,未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。
3)員工提出辭職報告后,公司應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復(fù),視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續(xù)。
4、辭退:
1)員工出現(xiàn)下列情形之一者,可予以辭退。 a)違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者。 b)年度考核不合格者。c)受到業(yè)主重大投訴,造成極壞影響者。 d)勞動合同中規(guī)定的其它條款。
2) 辭退員工由部門提議,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。
5、離職手續(xù):
1)部門交接工作完成,部門主管簽字認(rèn)可。
2)庫房領(lǐng)用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認(rèn)可。
3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。
4)財務(wù)清算欠款。
5)其它相關(guān)手續(xù)。
6)相關(guān)人員簽字、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四)、考勤規(guī)定
1、工作時間規(guī)定:
1)行政辦公時間為:每周一至每周五 上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。
2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規(guī)定。
2、考勤
1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規(guī)定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準(zhǔn)備。
2)上班后30分鐘為內(nèi)為遲到,下班前30分鐘內(nèi)為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。
3)因工作需要未及時打卡者,應(yīng)于當(dāng)日班前、班后到客服部客服專員處進(jìn)行登記,并經(jīng)部門主管及項目經(jīng)理確認(rèn)。
4)當(dāng)班期間外出應(yīng)在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經(jīng)理批準(zhǔn)。
5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。
6)每月2日前,統(tǒng)計上月考勤記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字后交財務(wù)部進(jìn)行工資核算。
3、請假
1)員工請假需提前一天辦理手續(xù),1天以內(nèi),由部門主管批準(zhǔn)。1天以上3天以內(nèi),由部門主管簽署意見后,報項目經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的請假報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2)因特殊情況不能請假者,應(yīng)于當(dāng)天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續(xù),凡上班半小時內(nèi)仍未請假者,一律按曠工對待。
4、帶薪假
1)婚假:員工轉(zhuǎn)正后達(dá)到法定結(jié)婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天。婚假只能在結(jié)婚當(dāng)日前后1個月內(nèi)使用。
2)產(chǎn)假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產(chǎn)假90天(包括國家法定假日在內(nèi))。休假期間只發(fā)本崗位的基本工資。
3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)
4)婚喪假期間,遇節(jié)假日順延。
5、罰則
1)遲到、早退,每次罰款30元。
2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。
3)無故曠工者,每曠工一天扣發(fā)一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發(fā)工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當(dāng)事人及連帶責(zé)任人各100元。
五、獎懲制度
一)獎懲目的:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性。
二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
三)獎勵:
1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級
2、獎勵細(xì)則:
1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。
2)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,成為員工楷模者。
3)以公司利益為重,有奉獻(xiàn)精神,主動承擔(dān)額外工作者。
4)服務(wù)意識強(qiáng),受到業(yè)主認(rèn)可或口頭等方式表揚者。
5)拾金不昧者。
6)節(jié)約能源,事跡突出者。
7)維護(hù)公司聲譽,受委屈忍辱負(fù)重,不計較個人得失。
員工有上述行為之一者,根據(jù)情節(jié)可給予:口頭或表揚(當(dāng)月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。 四)懲罰:
1、懲罰方式:警告、經(jīng)濟(jì)處罰、辭退處理
2、懲罰細(xì)則:
1)工作責(zé)任心不強(qiáng),屢次出現(xiàn)工作差錯者(第一次警告,屢次處罰30-50元)。
2)當(dāng)班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關(guān)之事(第一次警告,第二次處罰30-50元)。
3)酒后上班或上班期間喝酒(處罰50-100元)。
4)擅離職守或當(dāng)班期間睡覺(處罰50-100元)。
5)未按規(guī)定交接班,或交接時不清楚,推卸責(zé)任(處罰30-50元)。
6)對公司或部門下達(dá)的工作任務(wù),無故未完成(處罰30-50元)。
7)不服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理及工作安排,隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)者(處罰30-50元)。
8)不執(zhí)行崗位工作程序要求,對公司造成影響者(處罰30-50元)。
9)違反《員工行為規(guī)范》情節(jié)輕微者(第一次警告,第二次經(jīng)濟(jì)處罰30-50元)。
10)違反《員工行為規(guī)范》造成一定影響者(在公司內(nèi)部造成影響的處罰50-100元,在公司外部或業(yè)主中造成影響的處罰100-200元)。
11)思想不純,監(jiān)守自盜或私拿業(yè)主物品(辭退處理)。
12)違反《員工行為規(guī)范》造成惡劣影響者(辭退處理)。
13)在突發(fā)事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。
14)見利忘義,以權(quán)謀私,拾遺不報(辭退處理)。
15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。
16)與業(yè)主發(fā)生爭吵(辭退處理)。
五)獎懲程序
員工所在部門及時發(fā)現(xiàn)并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
公司管理制度15
1、目的
對生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場進(jìn)行管理,保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài),并持續(xù)不絕地改進(jìn)工作環(huán)境的條件,以提高員工的工作積極性和工作效率,為確保產(chǎn)品質(zhì)量制造條件。
2、范圍
適用于與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的辦公場所、生產(chǎn)現(xiàn)場、車間、倉儲和廠房區(qū)域等工作環(huán)境的掌控管理。
3、職責(zé)
各單位、部門負(fù)責(zé)本單位相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場地、廠房區(qū)域等的工作環(huán)境執(zhí)行、維持和管理。
4、工作程序
4.1為確保公司的工作環(huán)境對人員的能動性、充足程度和績效/業(yè)績產(chǎn)生積極的影響,以提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營的業(yè)績,各單位、部門應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場的工作環(huán)境和員工生活的工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。
4.2各單位、部門應(yīng)識別和確定對產(chǎn)品質(zhì)量及其實現(xiàn)過程有影響的工作環(huán)境,并依照工藝要求,對工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。
4.3各單位、部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素,依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,確定并供應(yīng)必需的作業(yè)場所,制造良好的工作環(huán)境,應(yīng)包含: 4.3.1制造性的工作方法和更多的參加機(jī)會,以發(fā)揮公司內(nèi)人員的潛力;
4.3.2設(shè)備設(shè)施的管理,并力求提高設(shè)備的效率和安全性;
4.3.3供應(yīng)適合的勞保和防護(hù)用品;
4.3.4工作場所的位置;
4.3.5與社會的相互影響;
4.3.6熱度、濕度、光線、空氣流動;
4.3.7衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動、防靜電和污染。
4.4工作環(huán)境區(qū)域劃分:
各單位、部門依據(jù)各單位內(nèi)部實際的工作區(qū)域使用情況劃分內(nèi)部各部門的工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域,明確各部門工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人員,并給與其職責(zé)和權(quán)限。
4.5工作環(huán)境的維護(hù)
各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對工作環(huán)境進(jìn)行保持維護(hù)以達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營的需要,可通過使用看板管理、目視管理、定置管理和7S管理等各種方法實現(xiàn)。
4.6工作環(huán)境的監(jiān)督檢查
各單位、部門依據(jù)各單位內(nèi)部實際情況建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對比前期策劃的工作環(huán)境要求對其內(nèi)部工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查,對檢查發(fā)覺的不符合事項按相關(guān)程序文件要求由缺失責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和提出矯正/防備措施,并對其執(zhí)行的矯正/防備措施的.效果進(jìn)行確認(rèn)、驗證,直至其符合規(guī)定要求。
4.7工作區(qū)域環(huán)境要求
工作區(qū)域環(huán)境要求應(yīng)符合《機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》通道線顏色:黃色;
2)通道線表示法:用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。
c)通道的其它要求:
1)盡量避開彎角,考搬運物品的方式實行最短距離;
2)通道的交叉處盡量使其直角;
3)左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避開;
4)在通道上不可停留和存放任何物品;
5)要時常保持通道地面干凈,有油污時應(yīng)立刻清除;
6)安全出口必需暢通,不可堵塞,而且要有“安全出口”標(biāo)示。
4.7.2工作場所的環(huán)境要求:
a)使用清掃工具定時清掃工作場所的地面、塑料板、工作臺、機(jī)器設(shè)備、測量設(shè)備等;
b)工作場所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料;
c)易損零件、產(chǎn)品或材料應(yīng)將其置于容器或存放設(shè)施內(nèi),不可直接將其置于地面上,而且對其要有確定的標(biāo)識;
d)零件、外購/外協(xié)件、在制品不合格區(qū):指專用來存放本制程檢驗員判定為不符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品存放的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
3)可疑品區(qū):指專用來存放因無標(biāo)識或標(biāo)識不完整而無法判別產(chǎn)品名稱種類或無法明確產(chǎn)品狀態(tài)暫存放區(qū):指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品短時間存放的區(qū)域,暫放時間限為一周內(nèi),其區(qū)域大小可視場所需要而定;
6)×作業(yè)區(qū):指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域,如進(jìn)貨檢驗區(qū)等,其區(qū)域大小可視場所需要而定;
7)×放置區(qū):指用來定位某些非質(zhì)量體系類物品的區(qū)域,為了現(xiàn)場的整體美觀,其區(qū)域大小可視場所需要而定,如清潔用具放置區(qū)、文件柜放置區(qū)、報廢產(chǎn)品放置區(qū)等。
4.7.4倉庫、儲存室的環(huán)境要求:
a)倉庫、儲存室須有管理責(zé)任者的標(biāo)示,倉庫、儲存室管理員對所保管的物品應(yīng)按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行領(lǐng)發(fā)作業(yè),并確保其“帳、物、卡一致”;
b)光線的照光亮度應(yīng)適適合,且倉庫、儲存的區(qū)域應(yīng)通風(fēng)、不積水、不潮濕、干凈、整齊;
c)必需時,倉庫、儲存室需有貯存平面布置圖標(biāo)示,其內(nèi)儲存、存放的物料、材料等應(yīng)以標(biāo)簽、標(biāo)識牌等作明確的標(biāo)識;
d)倉庫、儲存室存放的物品、材料如以紙箱儲存,須有疊放高度的限制;
e)對倉庫、儲存室所存放的易燃易爆、有毒物品、不安全物品、化學(xué)藥品等儲存須以明顯的標(biāo)識牌進(jìn)行標(biāo)示,并對其予以隔離、防潮及實行各種安全防護(hù)措施;
f)貯存區(qū)或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起;
g)按公司相關(guān)管理規(guī)定定期對倉庫、儲存室等內(nèi)材料進(jìn)行盤點和檢查,清理呆料和已經(jīng)生銹變質(zhì)過期的材料;
h)貯存區(qū)料架上不準(zhǔn)存放呆料、廢料或其他非材料的物品;
i)已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準(zhǔn)放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上。
4.7.5圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環(huán)境要求:
a)圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規(guī)定:如編號、目錄、存放處定位;
b)圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜,并有管理責(zé)任者之標(biāo)示;
c)文件檔案實行目視管理,讓人能隨時使用;
d)圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊,讓人很快能使用;
e)個人資料,并定期檢查機(jī)器、設(shè)備潤滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等;每一臺設(shè)備都要有保養(yǎng)記錄,設(shè)備使用者及管理者均需作明確標(biāo)示;
c)建立機(jī)器、設(shè)備的操作引導(dǎo)書,要求全部人員按規(guī)定對機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行操作,并掃除一切領(lǐng)導(dǎo)聲明,以便公司進(jìn)行工作調(diào)整,否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金。
二十九、努力學(xué)習(xí),提高自身本領(lǐng)。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保證定時完成各項任務(wù)。
三十、勤思考,善總結(jié)。為公司進(jìn)展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質(zhì)量。
三十一、保密制度:員工應(yīng)保守公司隱秘,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實情,大力加強(qiáng)保密觀念;謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。
三十二、安全保衛(wèi)制度,員工應(yīng)有安全防范意識,下班時應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。
為了培育健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
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