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酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)1
職務(wù)名稱:營銷總監(jiān)
直接上級:總經(jīng)理,副總經(jīng)理
直接下級:銷售部經(jīng)理、
本職工作:負責(zé)公司的整體市場營銷工作
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2.負責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的'總體、現(xiàn)場指揮。
3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。
5.負責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。
7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)2
1.參與制定公司的營銷戰(zhàn)略及銷售策略、具體銷售計劃和市場分析及預(yù)測。
2.組建與管理營銷團隊,完成公司下達的銷售目標。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的`平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核、任免下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。定期匯報或及時總經(jīng)理。
6.參與制定和改進銷售政策、業(yè)務(wù)規(guī)范、績效等制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助總經(jīng)理做好市場危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司新產(chǎn)品推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10.維護和協(xié)調(diào)在營銷過程中與公司其他部門的關(guān)系,特別 是與商務(wù)部的配合。
11.服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),上述各項事宜均需上報總經(jīng)理同意后實施。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)3
酒店營銷總監(jiān)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;
2、規(guī)劃和拓展市場渠道,實現(xiàn)公司整體的`市場拓展目標;
3、準確把握公司的品牌定位,負責(zé)品牌對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機事件做出有效反應(yīng);
4、制定年度市場活動預(yù)算與計劃,監(jiān)督實施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況;
5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;
6、參加行業(yè)展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)鞑、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店行業(yè)5年以上帶團隊管理能力,8年以上市場市場營銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)4
1、營銷總監(jiān),向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營銷目標的完成和特殊任務(wù)的完成,對公司的'營銷工作負全面責(zé)任。
2、組織營銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長期營銷戰(zhàn)略計劃。
3、組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計劃與預(yù)算,并負責(zé)上報給總經(jīng)理。
4、向營銷部門發(fā)布年度營銷計劃與預(yù)算實施命令,管理其實施過程及結(jié)果。
5、進行市場調(diào)查與分析,在公司所處的營銷環(huán)境(內(nèi)、外)發(fā)生重大變化時,及時組織營銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對策。
6、營銷組織建設(shè)和人力資源管理。
7、品牌形象建設(shè)與管理。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)5
職位描述
1、負責(zé)公司旗下各項目的整體營銷規(guī)劃、品牌管理等,制定酒店經(jīng)營目標與落地計劃;
2、負責(zé)公司旗下項目的營銷、策劃、銷售、收益管理、會員關(guān)系、等營銷工作
3、負責(zé)項目營銷隊伍建設(shè),包括:銷售團隊,策劃團隊,廣告營銷團隊,廣告執(zhí)行團隊
4、負責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實施方案并有效執(zhí)行
5、負責(zé)市場調(diào)研,產(chǎn)品分析,對競爭產(chǎn)品進行研究與監(jiān)控,提供項目市場運作的建議書和產(chǎn)品書,并根據(jù)市場動態(tài)變化進行營銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。
6、負責(zé)整合營銷資源,指導(dǎo),推進合作單位完成項目營銷傳播計劃,廣告創(chuàng)意并組織s實施等
7、負責(zé)各酒店項目公關(guān)事件和主題活動策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長
8、負責(zé)新項目的開發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計、籌建等工作
9、營銷團隊全面管理工作
10、及時了解相關(guān)法律,法規(guī)和房地產(chǎn)管理條例及國家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)項目實際情況制定對策
任職要求
1、有酒店營銷管理工作10年以上經(jīng)驗
2、有較強的洞察能力,協(xié)調(diào)能力,溝通能力,談判能力,有大型酒店連鎖企業(yè)營銷工作經(jīng)驗職位描述
1、負責(zé)公司旗下各項目的整體營銷規(guī)劃、品牌管理等,制定酒店經(jīng)營目標與落地計劃;
2、負責(zé)公司旗下項目的`營銷、策劃、銷售、收益管理、會員關(guān)系、等營銷工作
3、負責(zé)項目營銷隊伍建設(shè),包括:銷售團隊,策劃團隊,廣告營銷團隊,廣告執(zhí)行團隊
4、負責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣策略并有效執(zhí)行,制定銷售政策,銷售策略和實施方案并有效執(zhí)行
5、負責(zé)市場調(diào)研,產(chǎn)品分析,對競爭產(chǎn)品進行研究與監(jiān)控,提供項目市場運作的建議書和產(chǎn)品書,并根據(jù)市場動態(tài)變化進行營銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。
6、負責(zé)整合營銷資源,指導(dǎo),推進合作單位完成項目營銷傳播計劃,廣告創(chuàng)意并組織s實施等
7、負責(zé)各酒店項目公關(guān)事件和主題活動策劃,并整合媒體資源等,并根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長
8、負責(zé)新項目的開發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計、籌建等工作
9、營銷團隊全面管理工作
10、及時了解相關(guān)法律,法規(guī)和房地產(chǎn)管理條例及國家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)項目實際情況制定對策
任職要求
1、有酒店營銷管理工作10年以上經(jīng)驗
2、有較強的洞察能力,協(xié)調(diào)能力,溝通能力,談判能力,有大型酒店連鎖企業(yè)營銷工作經(jīng)驗
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;2、規(guī)劃和拓展市場渠道,實現(xiàn)公司整體的市場拓展目標;
3、準確把握公司的品牌定位,負責(zé)品牌對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機事件做出有效反應(yīng);
4、制定年度市場活動預(yù)算與計劃,監(jiān)督實施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況;
5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;
6、參加行業(yè)展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的'知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)鞑ァ髅、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店行業(yè)5年以上帶團隊管理能力,8年以上市場市場營銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)7
1、負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),合理化、精簡化、高效化;
2、確立酒店的經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標;
3、負責(zé)酒店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責(zé)預(yù)算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成;
4、負責(zé)制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動等策劃執(zhí)行;
5、對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高入住率和品牌影響力;
6、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標;
7、根據(jù)市場變化趨勢,分析市場機會,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)7
一、崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定酒店市場營銷戰(zhàn)略,并根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整營銷策略;
2. 負責(zé)制定年度、季度、月度銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保銷售目標的實現(xiàn);
3. 建立并維護良好的客戶關(guān)系,挖掘客戶需求,提高客戶滿意度;
4. 組織市場調(diào)研,分析市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手的情況,并提出合理的應(yīng)對措施;
5. 負責(zé)營銷團隊的管理和培訓(xùn),提高團隊成員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6. 參與酒店重大決策,協(xié)助總經(jīng)理推動酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備5年以上酒店市場營銷工作經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先考慮;
3. 熟悉酒店行業(yè)市場動態(tài),具備豐富的市場營銷經(jīng)驗;
4. 具備較強的市場敏感性和分析能力,能夠根據(jù)市場變化調(diào)整營銷策略;
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各種資源;
6. 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;
7. 具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力。
三、工作內(nèi)容:
1. 負責(zé)制定酒店的市場營銷計劃,包括廣告宣傳、促銷活動、客戶拓展等;
2. 負責(zé)組織和實施各種市場活動,包括網(wǎng)絡(luò)營銷、線下活動等;
3. 負責(zé)客戶關(guān)系的維護和管理,包括客戶咨詢、投訴處理等;
4. 負責(zé)對市場營銷活動的效果進行評估和分析,及時調(diào)整營銷策略;
5. 協(xié)助其他部門完成酒店的各項工作任務(wù),推動酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、薪資待遇:根據(jù)公司制度規(guī)定和酒店實際情況進行協(xié)商確定。
作為一名酒店市場營銷總監(jiān),你需要全面負責(zé)酒店的營銷工作,從制定營銷戰(zhàn)略到實施具體的.營銷活動,都需要你具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。同時,你還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成銷售目標。此外,你還需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力。
為了實現(xiàn)酒店的銷售目標,你需要不斷挖掘客戶需求,提高客戶滿意度,同時還需要關(guān)注同行業(yè)競爭對手的情況,及時調(diào)整營銷策略。在制定市場營銷計劃和活動時,你需要具備敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整策略。此外,你還需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各種資源,確保營銷活動的順利進行。
總之,酒店市場營銷總監(jiān)需要具備全面的素質(zhì)和能力,才能夠勝任這一職位。只有在具備了這些素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)上,你才能夠推動酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)酒店的戰(zhàn)略目標。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)8
1、組織擬定營銷策略及實施措施。
2、擬定年、季、月營銷計劃,確保銷售任務(wù)完成。
3、管理、檢查、考核營銷部的各項工作計劃執(zhí)行情況。
4、擬定銷售部設(shè)置方案及內(nèi)部獎金分配方案。
5、組織銷售部對外的大型營銷活動和會議安排,及公關(guān)事務(wù)處理。
6、確定銷售部具體考核辦法,監(jiān)督執(zhí)行。
7、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)工作,保證用戶滿意。
8、擬定并實施區(qū)域性業(yè)務(wù)開展的計劃。
9、對下屬的任免提出建議。
10、做好營銷人員的.上崗培訓(xùn)。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)9
一、崗位概述
酒店營銷總監(jiān)是酒店管理團隊中的核心成員之一,負責(zé)制定和執(zhí)行酒店的營銷戰(zhàn)略,以提高酒店的知名度和市場占有率。他們需要與各個部門緊密合作,確保酒店的運營與市場策略保持一致。
二、崗位職責(zé)詳解
1、制定營銷戰(zhàn)略和計劃:營銷總監(jiān)需要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求,制定酒店的營銷戰(zhàn)略和計劃。這包括確定目標市場、制定價格策略、選擇推廣渠道、設(shè)計促銷活動等。
2、市場營銷推廣:營銷總監(jiān)需要負責(zé)酒店的推廣活動,包括線上和線下的廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動等。他們需要確保推廣活動的有效性和影響力,以提高酒店的知名度和曝光率。
3、銷售管理和客戶關(guān)系管理:營銷總監(jiān)需要負責(zé)銷售管理和客戶關(guān)系管理,以確保酒店的銷售業(yè)績和客戶滿意度。他們需要與銷售團隊密切合作,制定銷售策略和計劃,以提高銷售業(yè)績。同時,他們需要與客戶保持良好關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,以提高客戶滿意度和忠誠度。
4、市場調(diào)研和分析:營銷總監(jiān)需要負責(zé)市場調(diào)研和分析工作,以了解市場需求、競爭對手情況、行業(yè)趨勢等。他們需要收集和分析市場數(shù)據(jù),為酒店的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)和支持。
5、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通:營銷總監(jiān)需要與酒店的其他部門緊密合作,確保酒店的運營與市場策略保持一致。他們需要與財務(wù)、人力資源、運營等部門保持密切溝通,解決營銷活動中的`問題和挑戰(zhàn)。
6、團隊管理和培訓(xùn):營銷總監(jiān)需要負責(zé)營銷團隊的組建、管理和培訓(xùn)工作。他們需要選拔優(yōu)秀的營銷人才,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,以提高團隊的整體素質(zhì)和效率。
7、預(yù)算制定和成本控制:營銷總監(jiān)需要負責(zé)制定酒店的營銷預(yù)算,并確保預(yù)算的合理使用和控制成本。他們需要合理分配資源,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),以提高酒店的盈利水平。
8、風(fēng)險管理和危機應(yīng)對:營銷總監(jiān)需要負責(zé)酒店的市場營銷風(fēng)險管理和危機應(yīng)對工作。他們需要評估潛在的市場風(fēng)險,制定相應(yīng)的風(fēng)險管理措施,以降低風(fēng)險對酒店的影響。在危機情況下,他們需要迅速制定應(yīng)對策略,協(xié)調(diào)各部門共同應(yīng)對危機。
三、崗位素質(zhì)要求
1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力:營銷總監(jiān)需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)和目標。他們需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和決策能力。
2、敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維:營銷總監(jiān)需要有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維,能夠準確把握市場需求和趨勢,制定出具有競爭力的營銷策略和計劃。
3、良好的人際交往能力和團隊合作精神:營銷總監(jiān)需要具備良好的人際交往能力和團隊合作精神,能夠與各個部門和客戶建立良好的關(guān)系,共同推動酒店的發(fā)展。
4、高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神:營銷總監(jiān)需要有高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠認真對待每一項工作,追求卓越,為酒店創(chuàng)造最大的價值。
總之,酒店營銷總監(jiān)作為酒店管理團隊的核心成員之一,肩負著制定和執(zhí)行酒店營銷戰(zhàn)略的重要職責(zé)。他們需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力、敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維、良好的人際交往能力和團隊合作精神,以及高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。只有這樣,才能為酒店創(chuàng)造最大的價值,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)10
一、崗位概述:
酒店營銷部總監(jiān)主要負責(zé)酒店整體營銷工作,包括市場調(diào)研、制定營銷策略、制定銷售計劃、管理銷售團隊等,以提高酒店的市場份額和收益。
二、崗位職責(zé):
1. 市場調(diào)研與分析:通過收集和分析市場信息,了解行業(yè)競爭態(tài)勢、客戶需求、行業(yè)趨勢等,為制定營銷策略提供依據(jù)。
2. 制定營銷策略:根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,結(jié)合酒店實際情況,制定符合酒店特色的營銷策略,包括價格策略、推廣策略、渠道策略等。
3. 制定銷售計劃:根據(jù)營銷策略,制定銷售計劃,包括銷售目標、預(yù)期收益、預(yù)算分配等,確保銷售目標的實現(xiàn)。
4. 銷售團隊管理:負責(zé)銷售團隊的組建、培訓(xùn)、考核和管理,提高銷售團隊的效率和執(zhí)行力。
5. 客戶關(guān)系管理:建立和維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度,挖掘潛在客戶。
6. 營銷活動策劃與執(zhí)行:策劃和組織各種營銷活動,包括線上線下推廣、促銷活動、會議接待等,確;顒拥挠行院褪找嫘。
7. 競品分析與應(yīng)對:關(guān)注競品的動態(tài),分析競品的優(yōu)劣勢,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。
8. 銷售數(shù)據(jù)分析與反饋:定期對銷售數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié),為酒店的運營和決策提供數(shù)據(jù)支持。
9. 營銷預(yù)算與成本控制:合理分配營銷預(yù)算,控制營銷成本,確保營銷活動的有效性和收益性。
10. 跨部門協(xié)作:與其他部門保持良好溝通,共同推動酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、任職資格:
1. 學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 工作經(jīng)驗:具有五年以上酒店營銷工作經(jīng)驗,熟悉酒店行業(yè)的市場環(huán)境和發(fā)展趨勢。
3. 要求:具備較強的市場分析能力、營銷策劃能力和團隊管理能力;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力;具有創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷適應(yīng)市場變化。
4. 個人素質(zhì):具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,工作細致認真,具有較強的抗壓能力和決策能力。
5. 其他要求:具有豐富的酒店客戶資源和社會資源,能夠有效地拓展銷售渠道。
四、崗位權(quán)限:
1. 具備充分的組織授權(quán)和決策權(quán),以確保營銷總監(jiān)能夠獨立地開展工作。
2. 擁有對營銷團隊的管理權(quán)和考核權(quán),以確保對團隊的有效管理和激勵。
3. 具備對營銷預(yù)算的分配權(quán)和控制權(quán),以確保營銷活動的有效性和收益性。
4. 有與其他部門協(xié)同工作的權(quán)利和義務(wù),共同推動酒店業(yè)務(wù)的.增長和發(fā)展。
五、崗位考核標準:
1. 依據(jù)酒店的整體經(jīng)營目標,完成銷售目標和利潤目標。
2. 關(guān)注市場變化和客戶需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷策略和銷售計劃。
3. 保證營銷團隊的高效運作和管理,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。
4. 與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同推動酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5. 對營銷成本進行有效控制和管理,確保營銷活動的收益性。
6. 對營銷數(shù)據(jù)進行定期分析和總結(jié),為酒店的運營和決策提供數(shù)據(jù)支持。
酒店營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)11
一、嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
二、對公司董事長、總經(jīng)理負責(zé),并接受董事會及其 他部門的監(jiān)督;
三、樂觀、勤奮、愛崗敬業(yè)、執(zhí)著敏銳、知足感恩、 公正無私;
四、搞好市場調(diào)研,制定銷售方案,并嚴格監(jiān)督,組 織實施;
五、積極發(fā)掘人才,制定培訓(xùn)計劃,組建一流銷售團隊;
六、不斷學(xué)習(xí)營銷知識,掌握銷售技巧,言傳身教, 提高銷售團隊的整體水平;
七、積極協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品研發(fā),不斷創(chuàng)造,不 斷更新,完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
八、關(guān)心銷售團隊,了解思想動態(tài),協(xié)調(diào)各部門共同 完成銷售工作。
酒店營銷總監(jiān)的`崗位職責(zé)12
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持以“市場為導(dǎo)向、以效益為中心、以質(zhì)量為生命”的方針,向總經(jīng)理負責(zé)并報告工作。
2、負責(zé)編制年度市場銷售計劃,制定客房營收,餐飲營收和綜合服務(wù)營收及公關(guān)廣告宣傳和促銷的計劃與經(jīng)費的預(yù)算,提出相應(yīng)的政策性建議和措施方案。
3、負責(zé)制定市場營銷部的各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮控制本部門各項工作的準確實施。結(jié)合加強成本費用控制管理,切實抓出市場營銷實效。
4、負責(zé)本部門日常工作的管理,檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
5、建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)好飯店與重要客戶、旅行社、合作單位、新聞媒介等方面的關(guān)系,保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通,不斷改進工作。
6、審閱部門每天的業(yè)務(wù)報表,全面掌握飯店的'銷售情況、預(yù)定情況及計劃和實績對比情況,建立信息溝通網(wǎng)絡(luò),負責(zé)各類信息的分析和處理,特別是競爭對手的有關(guān)市場動向、經(jīng)營管理和服務(wù)項目及設(shè)施等方面最新情況,結(jié)合本飯店的特點,提出有效改進措施,供總經(jīng)理決策和參考。
7、負責(zé)各類對外合約的簽定,親自洽談主要客戶業(yè)務(wù),并經(jīng)常 隨同銷售代表走訪主要客戶,與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
8、掌握重要的銷售和接待任務(wù)的情況,即時檢查和督導(dǎo)銷售人員作好促銷和接待工作。
9、掌握員工的日常工作業(yè)績,創(chuàng)導(dǎo)民主管理氣氛,獎勵員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能,對銷售人員進行激勵、考核、評估。
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