網絡營銷總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的網絡營銷總結,歡迎大家分享。
網絡營銷總結1
隨著信息技術的日益發(fā)展,互聯(lián)網與計算機逐漸普及到人們生活的各個角落,這使得世界經濟逐漸發(fā)展成為信息網絡經濟,在這種新形勢下,人們的生活和工作方式也逐漸受到影響。網絡保險正是在這種時代潮流中逐漸形成的,在新的市場環(huán)境中,保險業(yè)競爭將與信息技術、網絡緊密相連。而汽車保險由于交易量大、復雜性低等特點,已經逐步發(fā)展成為網絡營銷的主要保險產品。雖然當前我國汽車保險網絡營銷還處于發(fā)展階段,其中還存在許多不容忽視的問題,但隨著電子商務的不斷發(fā)展,我國汽車保險網絡營銷將迎來廣闊的發(fā)展前景。
一、當前我國汽車保險網絡營銷的優(yōu)勢與劣勢
(一)當前我國汽車保險網絡營銷的優(yōu)勢
首先,大力發(fā)展汽車保險網絡營銷有助于汽車行業(yè)的技術聯(lián)盟。企業(yè)技術聯(lián)盟不僅有利于提升自身競爭力,還有助于推動我國產業(yè)技術進步。近年來,我國保險行業(yè)也逐漸嘗試技術聯(lián)盟,借鑒和吸收國際化先進技術,但總體而言,對技術聯(lián)盟的認識相對膚淺,很難調動行業(yè)內部企業(yè)之間的參與積極性。這種“各自為政”的產業(yè)格局不僅風險較大,而且研制周期長,耗資較大,很難提高市場競爭力。而汽車保險網絡營銷合理引入電子商務技術,可以有效改變原有發(fā)展策略,增強我國汽車保險行業(yè)在市場競爭中的主動權。其次,大力發(fā)展汽車保險網絡營銷還有助于提升保險行業(yè)的國際競爭力,網絡環(huán)境中的海量信息可以幫助汽車保險行業(yè)實現(xiàn)信息集成,進而提升市場反應能力;ヂ(lián)網獨有的開放性與靈活性,可以有效打破時空限制,幫助我國汽車保險行業(yè)及時獲取最新的產業(yè)信息,了解國際市場動向,進而實現(xiàn)產品創(chuàng)新,增強自身的個性化特點,獲取更多有利條件。再次,汽車保險網絡營銷可以為客戶提供更加人性化的服務。相較于傳統(tǒng)形式,互聯(lián)網可以幫助汽車保險行業(yè)及時獲取和了解客戶的各項信息,進而利用網絡工具對這些信息進行記錄、存儲、分析和總結,在此基礎上為客戶制定個性化服務。用戶可以通過相關網站了解不同公司的各種產品,并通過網絡進行投保、續(xù)保和支付。與此同時,網絡服務的連續(xù)性還能夠為客戶隨時隨地提供服務,極大地增強汽車保險的便捷性。
(二)當前我國汽車保險網絡營銷的劣勢
首先,汽車保險網絡營銷的公眾認知度相對較低。雖然隨著互聯(lián)網的逐漸普及,我國網民數(shù)量逐漸增加,但由于受傳統(tǒng)消費觀念的影響,大部分消費者仍舊信賴面對面服務形式,網絡消費仍局限于價值較低的生活用品。調查顯示,36%的消費者不了解汽車保險網絡服務。因此,汽車保險網絡營銷仍需要加強宣傳力度。其次,有關汽車保險網絡營銷的法制不健全。從本質上看,保險關系也是一種法律關系,汽車保險的發(fā)展、運行都離不開法律的保障,尤其是汽車保險中的第三者責任保險。因此,為了推動我國汽車保險網絡營銷的進一步發(fā)展,我國相關部門應當加強網絡管理,規(guī)范電子交易,以法律形式保障消費者的合法權益。目前,我國還沒有電子簽單的相關立法,因此,一些網絡投保程序較為煩瑣。保險公司確認客戶有投保意向之后,以快遞形式將紙質保單送到客戶手中,然后客戶在網上支付首期保費。顯然,這些程序嚴重影響了汽車保險網絡營銷的便捷性。所以,若要降低電子商務的成本,實現(xiàn)網絡保險的便捷性與靈活性,必須出臺相關法律法規(guī)。
二、我國汽車保險網絡營銷的發(fā)展策略
(一)健全汽車網絡保險營銷法律
與其他行業(yè)一樣,汽車保險網絡營銷同樣離不開法律的保護與規(guī)范,因此,要推動汽車保險網絡營銷進一步發(fā)展,就應當健全相關法律法規(guī)。首先,應當健全信息系統(tǒng)安全方面的法律。增強汽車保險網絡營銷信息的保密性與真實性,增強信息系統(tǒng)的安全系數(shù),防止出現(xiàn)金融詐騙、非法修改等問題,嚴厲打擊網絡保險的虛假宣傳,為汽車保險網絡營銷營造有利的發(fā)展環(huán)境。一方面,汽車保險行業(yè)應當采取有效的加密措施;另一方面,還要出臺相關法律,明確何種破譯行為構成侵權。其次,要加強隱私保護方面的立法。汽車保險網絡營銷不僅要防止濫用客戶信息,還應當保證保險人和被保險人遵守誠信原則,并確保信息對稱。這就要求加強國內與國際立法,對汽車保險中涉及的信息收集、加工存儲、再次使用等信息,加以規(guī)范和保護,保障用戶個人信息的隱私權。早在20世紀末生效的《歐盟隱私權保護指令》就對這一問題進行了明確規(guī)定。對網上交易發(fā)布過程、網上支付金融損失風險等敏感性材料進行保護。再次,要對汽車保險網絡營銷知識產權方面的法律進行完善,汽車險種的商標、版權、域名、專利等對網絡保險的發(fā)展都具有重要影響,可以為相關的法律訴訟提供依據。當前,我國還沒有相關法律涉及汽車網絡保險的知識產權。網絡保險的開展需要相關的軟件保障,因此,必須加強軟件產權保障;網絡域名具有一定的識別作用,一旦發(fā)生冒名占位的現(xiàn)象,將使企業(yè)的無形資產遭受巨大損失,因此,對域名的知識產權也應當以法律形式加以保障。最后,還應當完善服務貿易相關稅收的`立法,汽車保險的相關電子書刊、計算機軟件、保險咨詢、音像制品、險種設計等,都可以通過網絡完成,這種交易形式也為國內財政稅收和進出口關稅的管理帶來了新的挑戰(zhàn),所以,若要確保汽車保險網絡營銷的順利開展,必須及時調整稅收體制,并完善相關法律法規(guī)。此外,還應當統(tǒng)一技術標準方面的立法,技術標準對汽車保險的網絡營銷同樣具有重要影響。安全服務設施、電子支付、安全技術、數(shù)碼資料交換、電子版權管理系統(tǒng)、高速網絡技術等技術都應當相互兼容,并隨著時代的發(fā)展不斷改進。這就要求相關部門一方面針對網絡交易的特殊性進行專門立法,以便嚴厲打擊各種與汽車網絡保險相關的犯罪行為;另一方面還要擴大現(xiàn)行法律法規(guī)的適用范圍,關注網絡保險。
(二)關注后期理賠與服務
雖然汽車保險可以通過網絡營銷,但后期的理賠服務仍要由銷售網點進行。汽車保險網絡營銷不僅包括線上部分,還包括線下內容。線上部分負責完成報價、咨詢、保單確認等任務,而之后的送單、繳費、服務、理賠等則要依靠保險公司的各個網點來完成。國外一些汽車保險公司在理賠服務方面就取得了顯著成就,我國汽車保險網絡營銷應積極借鑒和吸收這些經驗。例如,國外一些汽車保險公司為了節(jié)約成本,并提升顧客的滿意程度,為顧客提供“及時反映”服務,即全天候的理賠服務。公司要求理賠員不要待在辦公室,而是將工作地點轉移到靈活移動的理賠車上,并規(guī)定理賠員在10小時內確定事故車輛的投保情況。一些理賠員甚至在現(xiàn)場證據未確定的情況下就第一時間趕到事故現(xiàn)場,幫助受害者處理相關事務,維修車輛、醫(yī)療檢查、報警等,并就一些法律程序給予合理意見。同時,還按照市值折算賠償客戶相應損失。這些理賠服務顯然會為顧客提供極大的便利,同時能提升汽車保險公司的知名度和信譽度,進而促進網上保險營銷的開展。
(三)培養(yǎng)汽車保險網絡營銷人才
筆者認為,要發(fā)展汽車保險網絡營銷,就必須面向全社會采用富有趣味性且通俗易懂的形式宣傳電子商務、保險、網絡等知識。啟動并開展全民電腦普及、全民保險等工程,為汽車保險網絡營銷營造有利環(huán)境。而落實網絡保險宣傳、大力發(fā)展網絡保險都離不開汽車保險網絡營銷人才的培養(yǎng)。他們要通過網絡與客戶加強溝通,幫助客戶了解相關的保險知識,進而形成投保意向。需要注意的是,汽車保險網絡營銷人員在介紹保險險種與相關條款時,必須秉持全面、客觀、詳細的原則,不能對客戶進行片面引導。此外,網絡保險銷售人員還應當向客戶普及保險知識,當然,在此過程中應當運用合理的宣傳技巧與藝術,既吸引客戶投保,又防范道德風險。網絡技術復雜多變,因此,若要順利開展汽車保險網絡營銷,還應當組織銷售人員學習和掌握網絡技術和標準,了解先進的網絡知識與技能。汽車保險公司應當根據自身實際條件為員工提供各種網絡知識培訓機會和平臺,幫助他們了解最新的網絡保險咨詢,并掌握必要的網絡操作技術和銷售技能。
(四)加強汽車保險網站建設
當前,大部分消費者對汽車網絡營銷缺乏正確的認識,因此,汽車保險公司必須采取有效措施,加大網絡營銷宣傳,推廣網上保險模式,引導消費者逐漸認識到汽車保險網絡交易的便捷性,進而鼓勵消費者參與到網絡營銷中。網站不僅是汽車保險網絡交易的工具,也是宣傳推廣的重要渠道,因此,汽車保險公司應當根據客戶的實際需求及時開發(fā)和推廣各種后臺客戶端,同時還可以將移動電話技術與公司的網絡平臺有機結合在一起,以便于工作人員及時了解客戶的疑問,并給予幫助和指導。此外,網站還應當為客戶提供交互式服務,例如人工服務、網絡系統(tǒng)服務等,增強服務的全面性和系統(tǒng)性。
(五)全方位開發(fā)汽車保險市場
發(fā)展汽車保險網絡營銷不僅要加強網絡建設和宣傳,還應當多角度開發(fā)汽車保險市場。首先,應當拓展家用汽車保險市場。目前,隨著我國人民經濟文化水平的不斷提升,越來越多的家庭擁有和使用汽車,因此,家用汽車保險市場前景廣闊,汽車保險網絡營銷必須及時開發(fā)相應的險種,并根據市場需求及時調整和轉變。其次,應當發(fā)展商用汽車保險。近年來,我國高速公路體系日益完善,公路運輸市場也隨之拓展,在這種時代背景下,汽車保險公司必須重視商用汽車保險,把握這一發(fā)展契機。相較于家庭汽車,商用汽車危險性較大,其防災減損、核保、理賠等內容也具有一定的特殊性,因此,應制定相應的網絡營銷方案,增強商用汽車保險的針對性,為客戶提供更加個性化的服務和方案。除此之外,還應當開發(fā)農用車保險市場,并關注摩托車保險,以適應當前不斷變化的新情況。綜上所述,當今社會,互聯(lián)網和計算機逐漸滲透到人們生活的各個角落,汽車保險行業(yè)也不可避免地受到這種時代潮流的影響,傳統(tǒng)的汽車保險營銷模式已經無法滿足當前的實際需求,若要促進行業(yè)進一步發(fā)展,提升行業(yè)的國際競爭力,就必須大力開展網絡營銷,認清我國汽車保險網絡營銷的優(yōu)勢和劣勢,并在此基礎上探究科學合理的發(fā)展策略,吸收和借鑒國際先進經驗,不斷提升自身的網絡銷售技能。
網絡營銷總結2
一年過去了,對這一年的工作,我心里有高興,也有失落。對于我們銷售來說,開拓市場是一個重要的方面。對我們內部,要狠抓生產管理,保證我們的銷售質量,跟著市場的方向,努力向前拼搏。面對今年的這種的金融危機的挑戰(zhàn),我們一定要抓住這次機遇,團結我們所有銷售人員的心,齊心協(xié)力,保證完成我們的任務,F(xiàn)對本年工作進行總結;
一、銷售情況
20xx年我們公司在XX、XX等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的XX牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下XXXX萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額XXXX萬元,產銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的'銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達 3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在XX市XX-XX科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以XX本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在2XX-X年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
網絡營銷總結3
網銷部:1、網上宣傳的力度還不是很大,網銷部現(xiàn)在存在的問題:
各大網站和新疆網站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網絡媒體的合作!1月份網銷部簽單為0,2月份網銷部簽單15萬,3月份網銷部簽單13萬,目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落單。
電話營銷組工作總結:電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進入工作狀
態(tài),約的.客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計的定金5個,目前累計的客戶13個。
第二季度工作計劃:
網銷部工作計劃:
1、加大網上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結經驗,得了解客戶的需求,
這樣客戶的數(shù)量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬,保15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
電話營銷和網銷組工作計劃:
1、張瑞:爭取多約客戶,爭取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對之前有意向的客戶繼續(xù)跟進,積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強專業(yè)知識,爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕:本月計劃收2個定金,簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對房子即將交鑰匙或有意向
提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進,爭取本月做出業(yè)績,超過計劃目標。
網絡營銷總結4
春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到x公司快3年了,在x也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的`成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結,
x年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而x年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。x年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,工作總結《公司銷售部老員工工作總結》。同時也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
網絡營銷總結5
心得體會:這次的實訓又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實訓都給我留下了很深的印象,說實話在課堂上聽得知識真的不是很多,而真正的是在實踐過程中所學的東西很多,那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實訓中我有知道了幾個軟件,例如周博通瀏覽器啊等等的,還有就是學會了怎么運用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個的實訓我都會認真地對待,因為在我看來,在實訓的過程中是注重的自己動手能力。不是經常有這樣的話嗎?“師傅領進門,學藝在個人”這個就是講的老師只是把理論知識告訴你,。而大學的學習就是告訴你你應該學會自學,在大學注重培養(yǎng)我們的是自學能力,所以更印證了我們的動手能力,你有知識只能證明你是個有思想的人,什么事情注重的是行動,行動大于一切。雖然在此次的實訓中我有很多地方不是特別的清楚,但是通過這次的學習實訓使得我不懂的問題在很大程度上得到了進一步的學習。
我很享受每次的實訓階段,在實訓的時候我們會有團隊精神,也許會有人問哪有什么團隊精神,那我們每次的實訓不都是以團隊合作的方式來完成的嗎?在這里我們就會明白什么是團隊精神。記得看過這樣一個電視劇,《火藍刀鋒》,這部電視劇給我留下了很深的影響,在那里就講了幾個年輕人的從軍經歷。他們從一開始的當逃兵后變成了軍隊里最驕傲的人,這其中就有一個他們參加國際的野外對抗演練。他們的`教練當時不懂的相互合作,以至最后得到了團體二等獎,而經過他們與其他的一組隊員的合作最后在國際對抗演練中得到了團體第一的好成績。是這個例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當然我也會從每次的實訓中得到許多的道理,記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個頭離腳比較近的人”。
大家也許不太懂的這句話是什么意思,這句話是講他是個有很強的執(zhí)行力的人,我就很喜歡“DO”這個字,就是講的什么事都要記得去做,講句心里話:凡事做了和不做的感覺就是不一樣的,這個是可以深深體會到的。眼看大學的學習生活就很快要要結束了,這樣實訓這樣大家一起學習的機會也所剩無幾,所以每次的實訓都會給我留下深刻的印象,就希望能借這個機會祝福大家期末能考個好成績,也祝福大家身體健康,天天開心。最后我想感謝這兩年來王老師對我的幫助和鼓勵,還有大家對我的幫助和支持。我是個很自卑的人,在大學的學習和生活中要是沒有老師和同學們的幫助我想我的大學生活會是黑色的,所以是你們
給了我信心,給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵,在大學能遇到您是我的榮幸,真的我打心眼里向您說聲謝謝,老師,您辛苦了!
網絡營銷總結6
本周所做的工作。上傳紅色旅游絲寶杯夏普羅陶瓷刀。制作紅酒禮包圖片宣傳家庭旅游宣傳圖片更換網站圖片,網站聯(lián)系方式。添加網站在線客服功能。和旅游袋供應商接洽包包材質和樣本的事情。篩選整理了一部分節(jié)氣方案給李榮落實定價方案為按品種逐類定價。維爾美紙業(yè)的業(yè)務網絡部績效考核辦法。還差細節(jié)制定沒做完。下周計劃,建議周1完成網絡部績效考核辦法的制定,并交領導商討。逐步各分品牌商品數(shù)據同步。提高商品更新熟練度。百度自然排名受廣告費影響在下降,建議充值百度關鍵詞,或者重新申請一個域名。這個域名已經被監(jiān)控了。Google排名很多重要關鍵詞都排在了第一頁,下周繼續(xù)保持爭取排到第一名。
上周計劃:
1、優(yōu)化關鍵詞排名,增加重慶禮品廠,重慶禮品團購,重慶禮品企業(yè)網站自然排名。
2、優(yōu)化百度競價排名。優(yōu)化推廣質量,降低推廣成本,增加準客戶。
3、產品信息選擇性同步更新
4、網站全方位SEM,內容,外鏈,友鏈,品牌推廣,網站推廣
5、合理跟進客戶,增加客戶粘性,有效抓住客戶。
本周主要工作:
上周工作計劃穩(wěn)步完成,百度競價廣告處于暫停審核階段,暫時不能啟用。目前上周計劃的三個關鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團購排名首頁第2位,重慶禮品企業(yè)排名首頁第9位。產品信息逐步更新,完善禮品商城模塊,重慶旅行社排名增加禮品方案,禮品博客文章更新。網站優(yōu)化已全面推進,除重慶外的訪問量也在逐漸增多,北京廣東浙江居多,上周跟進兩位客戶,交由銷售部小丁以客戶跟進。
工作內容:
一、百度賬戶由于在資質更新中,故本周沒有做百度競價排名。
首先重點做百度自然排名。多個關鍵詞在沒有做百度廣告的情況下排名百度首頁,上周計劃的關鍵詞也有了排名,效果還不錯。上周計劃的三個關鍵詞均有排名重慶禮品廠排名第二頁8位、重慶禮品團購排名首頁第2位,重慶旅游排名首頁第9位。
其次,重慶中秋禮品也出現(xiàn)在百度首頁。其他諸如重慶禮品網重慶禮物網重慶工藝品網重慶禮品重慶禮品公司排名均排在首頁和次頁,排名保持穩(wěn)定上升。以下是重慶工藝品網關鍵詞排名,首頁第四位,上周統(tǒng)計排名第8名,提升4個名次。
二、微博營銷。
重慶國旅重點在新浪微博營銷,新浪微博目前粉絲數(shù)671人,發(fā)布產品信息微博137條,粉絲比上周增加290人,微博增加31條。微博主頁面:發(fā)布微博:
三、博客營銷:
利用百度空間、新浪重慶旅游博客、網易博客、發(fā)布相關禮品信息,增加外部鏈接,和公司形象。以下是如何送禮百度空間,發(fā)布的內容:新浪博客:網易博客:
四、論壇營銷:
通過論壇回帖發(fā)帖的方式對公司網站和品牌公司形象進行宣傳。目前論壇主要選擇為SEO論壇,瑞麗論壇,等共5個論壇推廣方式方式以下是在SEOWHY論壇發(fā)帖方式問答式營銷:利用百度知道、搜搜問問等知識性平臺進行營銷推廣以下是上周所做百度知道問答:答案形式行業(yè)相關提問:搜搜問答:
五、營銷方案:
新的`推廣方式,通過利用知識分享,提高公司形象,和網站知名度文章以軟文形式推出,通過對本文檔的訪問和下載,講重慶旅游公司形象和產品直接帶給客戶。軟文形式如下:形式1形式
六、網站商城中秋旅行社產品信息更新,博客,禮品方案信息更新。
七、本周客戶兩位,接待供應商1位。
協(xié)助小丁完成房地產禮品方案的制定推薦。
八、溝通百度客服,催促進款完成資質審核。下周計劃(建議):
1、產品信息完善分類,重新整理,線上線下旅游產品對應。
2、繼續(xù)優(yōu)化百度關鍵詞自然排名,逐步增加完善百度排名關鍵詞個數(shù)。
3、穩(wěn)定改善百度關鍵詞競價。
4、網站全方位。合理跟進客戶,增加客戶粘性,有效抓住客戶。想了解更過請訪問
網絡營銷總結7
摘要:互聯(lián)網應用快速發(fā)展的今天,中國的企業(yè)開始越來越重視在網絡上營銷的效果。多
數(shù)的中國企業(yè)并沒有意識到網絡營銷在企業(yè)中的重要性,同時大部分的中國企業(yè)也不具備網絡營銷的基本條件。網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道,它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道,而是利用信息技術的發(fā)展,來創(chuàng)新與重組營銷渠道。營銷的目標是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,網絡營銷只不過是借助互聯(lián)網絡、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)這一目標。
關鍵詞:網絡營銷營銷策略搜索引擎
一、網絡營銷概述
1.概念:
網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別,它們都要實現(xiàn)其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現(xiàn)實的交換。2.特征:
具有鮮明的理論市場的全球性資源的整合性明顯的經濟性市場的沖擊性
二、網絡營銷策略分析
1.產品策略
企業(yè)可以在網上銷售商品、服務或廣告。它可以采取某種電子商務模式(例如,網上拍賣)來獲取收入。企業(yè)可以在在線市場創(chuàng)建新的品牌,也可以依然售離線市場正在銷售的某些產品,或者對現(xiàn)有產品進行一些改進。很顯然,前期的市場分析意味著,企業(yè)可以有多種選擇。如果企業(yè)在網上提供現(xiàn)有的品牌,就要設法解決許多問題。例如,顯示在計算機屏幕上的顏色與印刷品上的顏色是不同的。很多精明的企業(yè)利用信息技術來改變它們在網上提供的產品的方式。
2.價格策略
企業(yè)應該判斷在線產品價格與離線產品價格的差異。要做到這一點,企業(yè)需要了解通過在線渠道進行產品分揀和配送會發(fā)生哪些成本,還要考慮競爭性因素和市場因素,在線定價主要有兩種趨勢:
〃差別定價:這種策略主要是指針對不同的客戶或不同的情況,應用不同的價格水平。例如,初次購買者或數(shù)月未購買者享受比經常購買者低一點的價格,或者在銷售淡季降價。
〃在線競價:這種方式為優(yōu)化庫存管理提供了一種方法。例如,西雅圖的一些旅館在淡季時允許旅客對旅館房間進行競價。它們指示承接房間預定的代理人根據當天的房間占有率來接受不同的最低競價水平。
3.分銷策略
很多企業(yè)利用互聯(lián)網遞送產品,或者利用互聯(lián)網提高供應鏈成員的工作效率,例如:
〃直復營銷:很多公司跳過傳統(tǒng)銷售渠道中的中間商,直接把一些產品銷售給顧客。在B2B市場中,很多公司使用互聯(lián)網開展銷售活動,使成本大幅降低。
〃電子商務代理模式:一些企業(yè)把買賣雙方撮合在一起開展交易,從中收取中介費。
4.營銷溝通策略
互聯(lián)網產生了許多新的營銷溝通方式,企業(yè)既可以用來把客戶吸引到網絡站點,也可以加強與傳統(tǒng)企業(yè)客戶的.交流。一些公司利用互聯(lián)網網頁和電子郵件與目標市場以及業(yè)務伙伴進行溝通。通過這樣的途徑,它們還可以創(chuàng)建品牌形象,提高新產品的知曉度,對產品進行定位。企業(yè)利用數(shù)據庫營銷的形式來存儲客戶需求、消費者偏好和消費行業(yè)等信息。依據這些信息,它們可以在有利的時機發(fā)送相關的個性化信息,開展有針對性的溝通。
三、我國網絡營銷出現(xiàn)的問題和解決方案
。ㄒ唬┪覈W絡營銷所出現(xiàn)的問題
1.認識問題
網絡營銷是未來營銷發(fā)展的一個必然趨勢,大工業(yè)的規(guī)模集約和全球市場一體化的趨勢,都迫切要求以現(xiàn)代計算機技術裝備起來的新的商品流轉方式的配合。在新一輪經濟增長周期開始的關鍵時刻,掌握最新技術和管理方法的國家、企業(yè)和個人將處于競爭的有利地位,而認識落后的競爭者,將會被市場無情地淘汰。因此,提高人們對網絡營銷的認識應當成為當前的一項緊迫任務。
2.安全問題
安全問題是網絡營銷最擔心的問題,也是網絡營銷的核心研究領域。具體包括操作系統(tǒng)的安全:操作系統(tǒng)本身不是絕對可靠的,而且源代碼不對我國公開。因此,從保障網絡及信息安全的角度考慮,發(fā)展我國的網絡營銷必須發(fā)展自己的操作系統(tǒng);網絡體系的安全:包括網絡的物理層、數(shù)據鏈路層、網絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層可能受到來自于計算機病毒、拒絕性服務攻擊等;數(shù)據的安全:主要是防止敏感、機要數(shù)據被竊取和非法復制使用,并保證數(shù)據的完整性,目前的加密技術并不能保障從根本解決類似的安全問題;企業(yè)內部信息的安全:提高內部員工的素質特別重要,即熟悉內部業(yè)務流程又熟悉技術的人對信息安全是最大威脅;安全產品本身的安全:安全產品本身往往放在系統(tǒng)的關鍵部位,如果自身出問題,將會更具破壞性;安全問題的動態(tài)性:信息技術的不斷發(fā)展使安全問題具有一定的動態(tài)性。
3.消費者權益保護問題
由于因特網的虛擬性和開放性、消費者權益保護以成為突出的問題。在目前我國商業(yè)信用不高的情況下,網上出售的商品一旦出現(xiàn)質量問題,退賠、修理或使用其他方式的救濟又很難。因此,保證網上廣告信息的真實性和有效性,保障網上商品的質量,解決由于交易雙方信譽不實或信息無效發(fā)生的交易糾紛,切實維護消費者權益的問題,也急需通過立法來解決。
4.信用問題
供需雙方的網上交易,相互信任是成交的根本保證。目前我國的社會化信用體系還不健全,信用心理不健康。由于市場體系還不健全、不規(guī)范,假冒偽劣商品禁不止,坑蒙拐騙時有發(fā)生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。這一問題的解決要通過設合理的運行機制和運行標準,確保供需雙方建立商業(yè)信用,并通過某些監(jiān)督機構,保證交易各方按合同支付貨物和貨款。
5.電子支付問題
網絡營銷的重要內容和標志是資金支付的電子化,即資金流在網絡上的實現(xiàn)。目前我國公民大多還不習慣持卡消費,網上支付又比較落后。我國電子支付發(fā)展緩慢的根本原因是全國銀行卡管理部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、協(xié)調和法律法規(guī)指導,缺乏全國性的統(tǒng)一標準,各個銀行封閉發(fā)展自己的銀行卡業(yè)務和自助銀行系統(tǒng)。這就必然導致全國的銀行卡和自助銀行系統(tǒng),長期處于低水平建設、業(yè)務不規(guī)范、資源不能共享等狀態(tài),嚴重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業(yè)務的健康發(fā)展。
(二)網絡營銷解決方案
1.顧客服務增加與顧客的關系留住顧客增加銷售現(xiàn)代營銷學認為保留一個老顧客相當爭取五個新顧客。而網絡雙向互動、信息量大、成本低、聯(lián)系方便等特點,決定了它是一種優(yōu)越于其它媒體的顧客服務工具。通過網絡影響可以達到更好的服務于顧客的目的,從而增強與顧客的關系,建立顧客忠誠度,永遠留住顧客。使顧客總是可以購買公司的產品,這樣便自然而然地提高了公司的銷售量。
2.有用信息刺激消費增加購買
這模型適用于通過零售渠道銷售的企業(yè),他們可通過網絡向顧客連續(xù)的提供有用的信息,包括新產品信息、產品的新用途等。而且可根據情況適時的變化,保持消費者對產品的新鮮感和吸引力,刺激顧客的消費欲望,從而增加了購買。
3.提高品牌知名度獲取顧客忠誠更高的利潤
品牌作為管理重點的企業(yè)可通過網頁的設計來增強整個企業(yè)的品牌形象,像cocacola、nike、levistrauss等著名品牌都采用網絡作為增強自身品牌形象的工具。
4.提高網絡支付的安全度
要加強立法力度,通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應,以降低客戶在網上進行金融交易的麻煩和風險。同時還要加大開發(fā)更加安全便捷的網上付款工具的力度,切實保護公民的資金支付安全。
5.物流業(yè)方面
針對我國物流業(yè)存在的問題,我們應當進行大規(guī)模的基礎建設,也就是基礎物流平臺系統(tǒng)和與電子商務配套的配送服務系統(tǒng)的建設。同時也要大力發(fā)展第三方物流,完善物流的增值功能。另外,要加強對物流人才的培養(yǎng)和教育,從而更好地指導現(xiàn)代化物流的實踐。
6.營銷方法創(chuàng)新搜索引擎廣告無非是“關鍵詞+描述”,消費者在搜索結果只能看到公司名和文字簡介,企業(yè)獨特的品牌形象和產品優(yōu)勢得不到突出,也無法給客戶留下深刻印象,一旦搜索引擎廣告停止,客戶就記不起企業(yè)名稱。中小企業(yè)需要更具創(chuàng)新的營銷方法,抓住客戶眼球并留住客戶。整合網絡廣告、許可email營銷、博客營銷、BBS營銷、活動營銷等多種營銷方法,突出品牌個性及企業(yè)優(yōu)勢,讓客戶記住你。
7.主體的“粘性”
中小企業(yè)往往不重視企業(yè)網站的規(guī)劃和建設,網站設計粗糙,網站內容不具備吸引力,網站的互動性差,使得網站的“粘性”非常弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了網站,停留的時間也非常短,多數(shù)用戶只訪問了首頁就離開了,根本沒有瀏覽網站里面的內容,更談不上咨詢。尋找專業(yè)網絡營銷公司,為網站把脈,針對目標用戶需求,重新架構及建設網站,讓用戶樂于在網站停留。
8.營銷渠道的寬廣
搜索引擎只針對有明確需求的用戶,而且用戶通常只瀏覽前兩頁。隨著企業(yè)投放搜索引擎的增加,搜索引擎排名競爭趨于同質化。即使付出高昂代價換到的搜索排名,能夠帶來的目標客戶也十分有限,中小企業(yè)亟需拓寬網絡營銷渠道,將品牌和產品展現(xiàn)給更多的潛在客戶。尋找目標消費群所關注的網站,拓寬與目標客戶的接觸面,配合創(chuàng)新的網絡營銷方法,吸引潛在客戶眼球。
9.Email的傳播
Email已成為大眾的信息傳播工具,是用戶與企業(yè)(網站)之間傳遞信息的手段。企業(yè)可以建立自己的郵件列表,或利用第三方提供的郵件列表服務來獲取顧客資料。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務,從而加深印象和注意力,自愿加入到許可的列表中去。利用顧客的注意,為顧客提供演示資料或教程,讓顧客充分了解公司產品或服務。為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可,這些僅僅是將潛在客戶變?yōu)檎嬲蛻舻拈_始,將顧客變?yōu)橹艺\客戶甚至終生客戶,才是最終目標。
網絡營銷總結8
轉眼間,xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的.客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了之,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
網絡營銷總結9
對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的,3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這3年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準備,對自己的不負責任進行了反思,行為本身并不能說明自身的性質,而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味,往往取決于我們做它時的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結自己在20xx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,做任何事都會有第一次的,經歷了第一次之后,我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責任心。
現(xiàn)在作為一名網絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程,不斷的.積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜,我們也找到了工作中的不足和問題,接下來的工作中要不斷完善,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前,總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用,3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗,在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習,為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒:
一、做好本職工作
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
三、精于技術知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段:讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟!弊x書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,真正落實到自己的工作和生活當中去,并不斷反省和總結自己,不斷激勵自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后,愿大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心?傊@一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
劉**
20xx年2月25日
網絡營銷總結10
轉眼間,20xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售,到現(xiàn)在自己的部門對20xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于20xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對于網站的形象,網上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。20xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發(fā)生了,已經成為事實了,所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的`是離目標更近。20xx年是關鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經在玩網絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。20xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網絡。20xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油。!
吳某某
20xx年1月12日
網絡營銷總結11
經過一學期的對網絡營銷的學習,我對網絡營銷有了更加深刻的認識和了解。
21世紀是網絡飛速發(fā)展的時代,互聯(lián)網的發(fā)展不僅推動者科學的進步,更是促進著人類生活水平進步。而個性化消費的回歸,消費者的主動性增強。對交易的方便性的需求的提高孕育了網絡營銷的產生,成為當今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網絡營銷是建立在互聯(lián)網的基礎之上,借助互聯(lián)網特性來達到一定營銷目的的營銷手段。但網絡營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網之中,他不僅代表著狹義的網絡銷售,還包含著網絡推廣、網絡宣傳等內容。經過學習,我認識到網絡營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑,網絡營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網絡營銷即是營銷網絡,只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上,企業(yè)的最終客戶沒有變,企業(yè)的產品沒有變,企業(yè)的賣點沒有變,唯一變化的,只是營銷平臺。企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢,為行業(yè)入侵者設置障礙,可以穩(wěn)定與供應商的關系,提高新產品的開發(fā)與服務能力,加強與顧客的溝通,而這些保證對一個企業(yè)長遠發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式,企業(yè)和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應該著眼于開發(fā)網絡營銷的策略,只有擁有一套完善的網絡營銷系統(tǒng),專業(yè)的網絡營銷人員,獨特的網絡營銷頭腦,企業(yè)和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學習網絡營銷的營銷方式時,我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實就是常用于進行網絡推廣、品牌推廣,是利用用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網上,這是一種高效的信息傳播方式,最為有趣的是,這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的。因此,病毒營銷是幾乎不需要耗費任何費用的高效的網絡營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面,剛開始的時候只是激起小小的波紋,轉眼湖面就恢復平靜,但是接下來,你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘整個湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力,也是最吸引我的地方。
在這個大學生已接近泛濫程度的年代,如何在無數(shù)大學生中脫穎而出,如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強對市場營銷特別是網絡營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網絡有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進人們的生活,起到意想不到的營銷作用。而相反,不恰當?shù)木W絡營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡,得不償失。因此,作為大學生的我們,在利用網絡休閑放松的同時更應該有目的的去接近了解網絡營銷才不至于將來走進社會后被淘汰。
很多從事網絡營銷的人員,都比較注重網絡營銷的互動,加強訪問者與企業(yè)的`溝通,并在不斷的交流之中產生購買企業(yè)的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中,企業(yè)應該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞企業(yè)的產品或服務,如果客戶直接接受你的產品或服務,那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準客戶,企業(yè)在與訪問者溝通過程中,應該是體驗式的,可以讓訪問者試用企業(yè)的產品和服務,或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產品和服務對訪問者的好處;訝I銷的魅力對于企業(yè)的網絡營銷來說,是很有誘惑力的。
但是,并不是實施互動營銷,企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果,互動營銷也會有其最基礎的要素:
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷,就是要訪問者參與其中,互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多,人是有惰性的,參與互動比較復雜,就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等,應該要便捷,申請表格應該簡單明了,不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷,對訪問者必須要有利益的驅動,對訪問者沒有產生一定的利益驅動,其參與的機率也會大為降低,因為畢竟無聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗要好;訝I銷更要注重其用戶體驗,如果其用戶體驗不好,是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準客戶,這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費提供免費試用產品,那這個產品的用戶體驗要好,產品質量要過硬,并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發(fā)展,其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,更深層次滲透到企業(yè)的網絡營銷當中去,互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循,否則很有可能造成互動營銷的失敗。
初次接觸網絡銷售方案的時候,總是帶著很多的問號去學習這門課程。
沒學之前,總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。
隨著互聯(lián)網用戶越來越多,網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態(tài)市場銷售渠道。并有越來越多的公司也意識到可以把互聯(lián)網作為自己的補充營銷渠道,甚至有轉變成主要的銷售渠道。
在慢慢地深入了解中發(fā)現(xiàn),如今已將成為互聯(lián)網時代,而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了,在網絡營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
而現(xiàn)在的網絡營銷競爭決不輸于線下的銷售激烈。
所以,怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個至關重要的要素,試問,買家在網上購物,都找不到你的商城,又如何談論銷售呢?
而如何才能讓客戶找到你的網站呢?其中離不開關鍵詞的選用和選擇,懂得搜索引擎優(yōu)化的人都知道,關鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個網站第一步必須要做的,選擇關鍵詞的重要原則之一就是盡量選擇一些轉化率較高,針對性較強的關鍵詞,這就是所謂的長尾關鍵詞。
網絡營銷的競爭力就是“創(chuàng)意”,無論是網絡銷售還是現(xiàn)實銷售,營銷都是爭奪眼球和大腦的活動,而如何把握客戶的眼球,這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。
在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品,否則,即使你的產品質量再好,也只是徒勞,要想說服別人,必須得說服自己,首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的,是最適合用戶的,是能夠給用戶解決問題的,只有對自己的產品給予了肯定,才能寫出說服別人的文案。
無論是線下銷售還是網絡銷售,都有著它們的共同點,那就是“銷售”,仔細觀察,你會發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤,而是有選擇性的借鑒。
網絡的真真假假,也是網絡營銷的一到坎,不過,既然是坎,當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流,但也一定要熱情待人,誠實處世,真誠交流,才能獲得客戶的信任。
學習了這么久的網絡銷售方式,才真正體會到,原來網絡營銷并不是頭腦所想的那樣簡易。
曾深刻地領悟過一句關于網絡營銷中的一句話:“網絡營銷高手必須在了解和精通其他人的經驗及套路后推翻這些套路,使用別人從來沒用過的方式推廣網站,才能耳目一新,達到最好的效果。
網絡營銷總結12
大家早上好,我是瑞麗絲公司網絡營銷部經理。
這是我們公司成立以來的第一個月總結會,此刻我的心情有點激動還有一點點忐忑。
在這個月的工作中,對于我自身而言,我成長了許多。
也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應該鞏固些什么。
這月總的來說呢,有做的好的,也有做的不夠到位的地方。
我也做了一個簡單的歸納。
做的好的有以下幾點:
1、 對于工作的積極性比以前提高了,之所以能提高的原因,可能是我們工司剛起步,有的是激情,也有鴨梨,但是有鴨梨才有動力,而且身為網銷部經理來說,我也應該以身作則,做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。
2、 在語言溝通上與客戶談單時說話的`技巧上,都有明顯的提高。這應該跟同事門的溝通,與多個客戶交流上,對我都有很大的幫助,從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用。
3、在我看待工作的一些事物上,有了新的認識,比如說:曾經我對待工作的看法是做好自己的分內的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應該當成自己的事業(yè)來奮斗,不要只求收獲,而不去付出,更應該做到,你愛它多一點,它就會愛你多一點。應該把自己的工作當成自己最好的朋友,用心去對待,努力去奮斗。
4、對于我的責任心這方面,我覺得我所增強,為什么這么說了,以前只要一下班,即使還有手上的工作沒有做完,我也義無反顧的下班,但是現(xiàn)在不同,我沒有完成的事情,我也會加班加點的去完成。所以,我覺得以后的工作中,我會保持這份責任心來面對。
5、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進步,不管是我照片的處理上,還是在網站后臺的運用,還是在網絡的推廣上,都有了較大的提高。
以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方,當然我這個月也有很多做的不夠好的地方。
第一點呢:就是網絡推廣不是很到位,我覺得問題所在,大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧,導致了這個月網絡銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應該引起重視的地方。
第二點:在管理能力上,沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導致了網絡人流量的失去。
第三點:在銷售這方面,還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題。然后我覺得采取的措施,問題也很嚴重。
這個月我***的***大概就是這樣子,當然,我做的好的地方,我會繼續(xù)保持,做的不好的地方,我會加以完善,曾取在下個月工作里面,給自己交上一張滿意的答卷。
網絡營銷總結13
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等
(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站發(fā)布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經貿,環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份
樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,
鋼化玻璃碗等
11月-明年1月
被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意QQ動態(tài),抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的管理
1.隨時更新天助軟件上的`產品內容,新的產品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入
每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網絡營銷總結14
一個學期就這樣過去了,網絡營銷課的學習也將要告一段落,大學生網絡營銷實踐總結報告。這個學期,在老師的帶領下,我們還集體參加了“大學生網絡營銷能力秀”比賽。對于能力秀的比賽,我有過抵觸,因為我覺得自己對網絡營銷應該很難有興趣,但是最后還是加入到了這個比賽中來,因為在課堂上聽老師講課的時候,我意識到網絡營銷的重要性,在這個時代,網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分,在需要銷售的各行各業(yè)中,網絡營銷更是必不可少的手段。對于我們傳媒學校出身的學生來說,將來如果能夠躋身傳媒行業(yè),掌握了網絡營銷,才能夠在人才濟濟的傳媒圈子里獲得制勝的法寶。
一開始的時候,我有點手足無措,不知從何下手,畢竟之前從來沒有參加過這類的比賽,開始得猶猶豫豫,在看見我的同學們都已經開始著手并且已經開始做的'很不錯的時候,我才知道怎么樣的套路,并且根據同學們傳授的經驗開始準備我的能力秀。一開始就是準備能力秀的賬號,并且完善各種資料,最初看見需要綁定的賬號這么多,說實話我有點抵觸,因為我是個很注重隱私空間的人,但后來大賽到了如火如荼的時候,我又意識到,幸好之前綁定了那么多的賬號,這使得我在對我的觀點和文章進行推廣的時候,得到了很大的方便。
再到梧桐子網站的“為家鄉(xiāng)代言”和“幫老師上頭條”活動的時候,我選擇了為家鄉(xiāng)代言。我來自廣西大山區(qū)的一個小縣城里,那里少數(shù)民族聚集,我自己就是其中之一,并且生活節(jié)奏很慢很悠閑。在我們羅城縣城里,有很多有特色的風情民俗,小吃特產都是其他地方沒有的。借助這個活動,我發(fā)布了很多關于我的家鄉(xiāng)的介紹,在文章中抒發(fā)的對家鄉(xiāng)的熱愛,還有不盡的思念。我覺得要是能通過參加比賽的形式,讓更多的人知道我的家鄉(xiāng),了解到我們少數(shù)民族,這樣也是一個很不錯的行徑。在通過書寫我為家鄉(xiāng)代言的系列文章時,也加深了我對家鄉(xiāng)的了解。
轉眼間,大賽已經接近尾聲,因為我參加得晚,投入實踐也有點晚了,所以我的ar值可能并沒有那么高,但是在這段時間里,我也付出了不少心血,能有一點收獲我也就知足了吧,并且我也意識到自己臉皮太薄,不好意思向朋友們發(fā)送這樣的鏈接。我安慰自己說沒有關系,我只要認真對待過,努力過,也算是無悔了。
在這學期的網絡營銷學習中,我思考的更多的是怎么樣在將來的實踐工作中,將這一門學問投入到工作中來,假如以后的工作需要利用網絡進行推廣,我希望我能在這方面的工作上有所作為來。這個問題,我一直在思考著,并且隨著時代的快速變化,我想網絡時代也會發(fā)生千變萬化,可以作為網絡營銷的手段一定也在不斷更新,我要更加關注網絡時代的變化,并且不斷思考如何好好利用。
課程就要接近尾聲,感謝老師的不倦教誨,也感謝同學們給予的幫助還有我們之間的合作,我覺得還是很開心的,特別是在和同學一起暢想將來可以利用網絡營銷做一番事業(yè)的時候,當時老師讓我們分小組進行營銷策劃。我們小組策劃了一個時尚生活app,并且在課堂上進行展示,在老師的指點下,我們也意識到我們的作品還是很多不足,但這只是在鍛煉我們的策劃能力,在真正投入市場的時候,我們會考慮更多的現(xiàn)實問題。
總之,感謝網絡營銷能力秀,感謝我的老師還有我的伙伴,讓我在鍛煉中獲得成長,我們會一起努力,明天會更好!
網絡營銷總結15
一、內容提要
潮汕牛肉丸是“中華名小吃”,來汕頭游玩的人若沒有品嘗一碗牛肉丸條湯,就像去了北京沒進全聚德,到了天津不吃狗不理包子一樣,如入寶山空手而歸。
在參加本屆能力秀"助力家鄉(xiāng)電子商務"活動中,我出于對家鄉(xiāng)的熱愛和“潮汕牛肉丸”的獨愛,特地撰寫了這個“潮汕牛肉丸”品牌推廣網絡營銷策劃方案,正文介紹了我在此次活動中相應的心路歷程,想法思路和實踐效果及活動之后實踐結果分析,純屬個人經歷分享不喜勿噴。
二、報告正文
1、選題說明
牛肉丸已有近百年歷史,牛肉丸可分為牛肉丸、牛筋丸兩種,牛肉丸肉質較為細嫩,口感嫩滑,牛筋丸是在牛肉丸里加進了一些嫩筋,吃起來就有點嚼頭。據說上好的牛七牛肉丸扔在地上能蹦起老高,以前的牛肉丸都是手制的或許能作此表演,全由人工操作。食時用原湯和牛肉丸下鍋煮至初沸(煮時水不能太沸,否則牛肉丸不爽滑),加入適量味精、芝麻油、胡椒粉和芹菜粒,配上沙茶醬或辣椒醬佐食。吃牛肉丸有不少人蘸辣椒醬,不過還是蘸本地特產沙茶醬最為地道。隨著運輸行業(yè)的發(fā)展特別是快遞行業(yè)的興起,牛肉丸迎來發(fā)展的新契機,通過真空包裝的保鮮袋使牛肉丸具備長時間保鮮能力,產品可遠銷海內外各地。
介于對家鄉(xiāng)的熱愛之情,于是決定籌劃助力家鄉(xiāng)電子商務活動中,這個“潮汕牛肉丸”品牌推廣網絡營銷策劃方案,能讓潮汕特色小吃可以通過網絡走向全世界,為大家所知曉。
2、方案策劃思路
2.1推廣主題
“潮汕牛肉丸”一種你吃了還想吃的小吃。
2.2推廣目的
讓越來越多的人可以品嘗到“潮汕牛肉丸”,同時了解我的家鄉(xiāng)和“牛肉丸”。
2.3推廣思路
第一,與商家攜手合作:讓相關的售賣“潮汕牛肉丸”電商賣家達成共識,取得推廣授權,在“梧桐子”網上架相應的產品。
第二,利用社交工具進行推廣:通過微博、博客、QQ空間、微信平臺、站內觀點和“梧桐子”文章撰寫進行軟文的輸送,對潮汕地方文化,名勝古跡,“潮汕牛肉丸”進行科普。
第三,利用百度百科(百度知道),好搜百科,搜狗百科,進行詞條的創(chuàng)建實現(xiàn)品牌的推廣,接著不進行SEO的優(yōu)化。
第四,在相關旅游論壇上交流,發(fā)帖幫助游客解決問題引導消費,讓游客在旅游的同時也能對這里美食留下難以忘懷的印象;
第五,制作“潮汕牛肉丸”相關的視頻,投放到優(yōu)酷、土豆、奇藝等知名網站:讓網友可以在有聲有色的視頻里了解瑤家的美食文化。
3、成功采用過的網絡營銷方法
本屆能力秀活動“助力家鄉(xiāng)電子商務”中我主要采用了利用社交工具來進行宣傳推廣、平臺站內推廣、SEO推廣和視頻推廣,利用這些方法主要優(yōu)勢在于可以在短時間內讓更多的人參與進來,而且剛開始時宣傳和推廣可以得到更好的效果。
4、采用過的網絡營銷方法效果分析
第一,利用社交工具進行推廣是效率最高效果最好的推廣方法,通過微博、博客、QQ空間、微信平臺、站內觀點和“梧桐子”文章撰寫進行推廣,在你的社交圈內的和多你的推廣受眾,他們多多少少對這些東西是采取主動結束的態(tài)度,要么對事感興趣要么對你感興趣,所以效果較好。
第二,利用百度百科(百度知道),好搜百科,搜狗百科,進行相關資料的創(chuàng)建實現(xiàn)品牌的SEO推廣是潛力最大范圍最廣的推廣方法,取決于你對SEO進行優(yōu)化的.力度及耐心,如果在打“潮汕”二字就出現(xiàn)了你創(chuàng)建的相關資料那么無疑你成功了。
第三,在相關旅游論壇上交流,最直接最人性化的推廣,效果可想而知很好,而且可以主動的交到一些網友,幫助到需要幫助的人。
第四,制作“潮汕牛肉丸”相關的視頻推廣,效果一般但是發(fā)揮的空間很大,需要較強的專業(yè)性技能,還要有足夠的想象力,還要一些什么“笑點”“淚點”“熱點”“痛點”的元素。全靠你對事件的理解可視為一次事件營銷的記錄。
三、活動總結
參加本屆能力秀"助力家鄉(xiāng)電子商務"活動,真是收獲良多。這是第一次深入了解我的家鄉(xiāng)的特色食品、文化,這不單讓我對家鄉(xiāng)有了更深的認識,同時通過寫梧桐子文章,發(fā)布觀點,發(fā)布博文,創(chuàng)建詞條,微信公眾平臺和QQ空間發(fā)布文章讓更多的人了解我也了解了我的家鄉(xiāng)。
在本屆能力秀"助力家鄉(xiāng)電子商務"活動中讓我懂得了堅持的魅力,也讓我懂得了朋友間的互相幫助是多么的重要,讓我了解家鄉(xiāng)的同時也更加了解了自己,看到自己的長處和不足。這次為家鄉(xiāng)的推廣做的有成功的地方也有不成功的地方,不足的地方在于自己其實一開始對網絡營銷的不了解而產生了盲目的自負心里,到后來才發(fā)現(xiàn)其實自己什么都不是很懂,有很多東西準備得相當不充分,這令我忙得焦頭爛額,幸好在老師和朋友的指引和幫助下終于一切都走上了正軌。
雖然最后的結果可能不理想,但是有努力過的話,感覺還是很好的,特別是想到了自己能為自己的家鄉(xiāng)做點什么,感覺心里還是挺舒服的。
在這三個月的比賽歷程,有過心酸,有過拒絕,有過挫折,有過欣慰,有過想放棄,但最終還是堅持到底啦。也認識了很多朋友,那段時光總是難忘,一起參賽,一起打分,一起交流,一起發(fā)博文。從中我明白了許多的道理:人若想完成一件事那一定是99%的努力,還有那1%的更加努力。在這能力秀比賽中,雖然困難重重,但有老師的指導,問題都迎刃而解了。雖然現(xiàn)在我的成績一般般,但還沒到最后我是不會放棄,不管結果如何,我已經很開心了可以學到這么多東西。
最后在這,我真的很感謝網絡營銷能力秀這個平臺給予我一次去深入實踐體會網絡營銷是個什么東西的機會,讓我學會了那么多相關知識。在經歷了這么多之后,我明白了其實網絡營銷是一個蠻枯燥的東西,它需要可能是耐心多一些,想成功的完成某件事,其實大多是要有規(guī)劃的重復的去做一些繁瑣的事來給你的成功做積累。謝謝你——網絡營銷能力秀平臺。
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