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火鍋店開業(yè)策劃
火鍋店開業(yè)策劃1
隨著人們生活水平的提高，火鍋已經(jīng)成為了中國人餐桌上的一道重要品的數(shù)量也越來越多，但是如何開一家成功的火鍋店，需要考慮很多因素。本文將從選址、裝修、品、服務(wù)等方面，為想要開火鍋店的人提供一些實用的策劃。
一、選址
1.人量大的地方
火鍋店的選址非常重要，要選擇人量大的地方，比如商業(yè)區(qū)、學(xué)校周邊、醫(yī)院周邊等。這些地方人口密集，客量大，能夠帶來更多的顧客量。
2.交通便利的地方
交通便利也是一個重要的考慮因素，要選擇交通便利的地方，比如地鐵口、公交車站附近等，方便顧客前來就餐。
3.競爭不激烈的地方
在選擇火鍋店的位置時，還要考慮周邊的競爭情況，如周邊已經(jīng)有很多火鍋店，那么自己的火鍋店就會面臨很大的競爭壓力，容易導(dǎo)致生意不好做。
二、裝修
1.環(huán)境舒適
火鍋店的環(huán)境要舒適，顧客感放松和舒適，這樣能吸更多的顧客。可以選擇一些溫馨的燈光和柔和的音樂，來營造出一個舒適的就餐環(huán)境。
2.衛(wèi)生整潔
衛(wèi)生整潔是一個火鍋店必須要考慮的問題，要保持餐廳的整潔和衛(wèi)生，顧客感放心就餐。
3.特裝修
火鍋店的裝修也要有特，比如可以選擇一些具有民族特的裝飾品，來營造出一個獨特的就餐環(huán)境，吸更多的顧客。
三、品
1.品種豐富
火鍋店的品要品種豐富，可以根據(jù)不同的.顧客口味，提供多種不同的火鍋底料和配，顧客有更多的選擇。
2.質(zhì)量優(yōu)良
火鍋店的品要保證質(zhì)量優(yōu)良，選用新鮮的食材，保證口感和營養(yǎng)價值，顧客感到滿意。
3.創(chuàng)新品
火鍋店還可以推出一些創(chuàng)新品，比如可以開發(fā)一些特小吃，或者推出一些新口味的火鍋底料和配，吸更多的顧客。
四、服務(wù)
1.熱情周到
火鍋店的服務(wù)要熱情周到，要顧客感到被關(guān)注和尊重，這樣能顧客感到愉悅和滿意。
2.快速高效
火鍋店的服務(wù)要快速高效，要顧客能夠快速就餐和享受美食，這樣能提高顧客的滿意度。
3.個性化服務(wù)
火鍋店的服務(wù)也可以提供一些個性化的服務(wù)，比如為顧客提供免費的WIFI服務(wù)，或者為顧客提供一些小品，來增強顧客的體驗感。
總結(jié)：
開一家成功的火鍋店需要考慮很多因素，包括選址、裝修、品、服務(wù)等方面。只有在這些方面都做得好，能吸更多的顧客，提高火鍋店的生意。因此，如你想開一家成功的火鍋店，一定要認真考慮這些方面，做好方案，能你的火鍋店更加成功。
火鍋店開業(yè)策劃2
四川的火鍋發(fā)展到今天，從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的特點，使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費的企業(yè)迅速發(fā)展，也引起了從事和即將投資火鍋產(chǎn)生的企業(yè)和經(jīng)營者的極大熱情和興趣。但是，如何開一家正宗的四川火鍋店，卻是一門不小的學(xué)問。
做為火鍋店，其基本特征與其他餐飲企業(yè)有共通之處，即生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、消費為一體。投資者想要從事從事火鍋行業(yè)，必須認真做好市場調(diào)查研究，這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋，掌握風(fēng)味、特點、方式、地點、人群等信息，在特定的市場區(qū)域，開辦具有特色的火鍋店，以獲得穩(wěn)定而可靠的市場分額。所以說做好前期的市場調(diào)查，是開火鍋店決策或投資的前提。
火鍋市場調(diào)查：
一、對火鍋市場影響因素：
1、經(jīng)濟發(fā)展對火鍋的影響，其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性矛盾、社會發(fā)展和國家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用、客觀環(huán)境的變化和消費的不穩(wěn)定等幾大方面的因素。
2、傳統(tǒng)因素對火鍋的影響，其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
3、周遍環(huán)境對火鍋的影響，包括政策環(huán)境，如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等，基礎(chǔ)設(shè)施，如道路交通、停車位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購?fù)緩�、消費人群、金融、衛(wèi)生、勞動等與經(jīng)營密切相關(guān)的配套設(shè)施，措施優(yōu)惠，如：稅務(wù)、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優(yōu)惠政策。
二、客源的調(diào)查分析：
1、服務(wù)對象分析：
消費者的職業(yè)特點：一般學(xué)生、民工、普通工薪階層，與高級白領(lǐng)、公務(wù)人員，他們的消費習(xí)慣和消費檔次是不同的。
消費者的年齡特征;如老年人喜愛清淡型，年輕人偏好重味型等
消費者的性別特征：女性和男性往王對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別
消費者的地區(qū)和民族特征不同地域、不同民族的人們對于火鍋的鍋品要求千差萬別，應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別。
當(dāng)然，由于火鍋的相互滲透性、交雜性，很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新，適合大多數(shù)人的口味，具有共性了，但是對于消費者的分析必不可少。
2、顧客消費行為分析：
消費是一個綜合概念，消費行為包括消費水平、消費結(jié)構(gòu)、消費方式和消費習(xí)慣。
消費水平和顧客的經(jīng)濟承受能力有直接的關(guān)系，體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相適宜的需求滿足，直接表現(xiàn)為顧客選擇火鍋店的檔次和類型;
消費結(jié)構(gòu)是顧客各種消費支出的比例，其開支與職業(yè)、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯(lián)系
消費方式有個人、家庭、商務(wù)、團體等，不同的消費方式在選擇檔次與品種方面各有不同
消費習(xí)慣體現(xiàn)在對就餐環(huán)境、氛圍、品派、風(fēng)味、經(jīng)濟等方面形成的習(xí)慣。
3、顧客消費特征分析：
不確定性：大部門顧客是流動的，小部分是確定的，因此選址要合理。
隨機性;顧客數(shù)量多、差別大，對火鍋的消費具有選擇性，因此要把握火鍋發(fā)展動態(tài)，及時調(diào)整口味，改進創(chuàng)新。
靈活性：之是由成功的品派所決定，以顧客就餐的頻率和回頭率為標(biāo)志。
引導(dǎo)性：調(diào)整經(jīng)營策略、成功的廣告運做等，都會對顧客的消費產(chǎn)生一定引導(dǎo)。
三、火鍋市場的劃分：
一、劃分要求：
1、對經(jīng)營品種、酒水飲料、服務(wù)水平、營業(yè)時間、交通狀況等具體的方面要準(zhǔn)確掌握，用于對比自己的品牌能否進入市場
2、具有可操作性。如果得出市場結(jié)果與自己的人力財力物力等不配套，難以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，必須放棄，重新劃分失常，找準(zhǔn)位置
3、具有穩(wěn)定性，市場劃分后，只要符合實際就大膽開拓，制定長期計劃，占領(lǐng)失常。
二、劃分種類：
1、地理位置;火鍋店的地域性對其經(jīng)營有較大的影響，要充分了解火鍋地理因素。同一個區(qū)域，不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費群體，而同一店和鍋品到了不同地域3也會有變化。
2、人口分類：受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響，對火鍋的消費有差異，對品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費群，對檔次、品種要求也不同。
3、顧客區(qū)分：除了考慮顧客的職業(yè)、收入外，還要分析其動機，是傳統(tǒng)節(jié)儉形、經(jīng)濟實惠行、新朝沖動形，還是豪華張揚形，才能取得實效。
4、行為分析：將顧客分為常客、一般客人、流動散客、新客等等，這與火鍋店質(zhì)量服務(wù)水平、顧客的信賴等有關(guān)。
四、火鍋市場的定位：
一、火鍋市場定位的分析，有著不同的標(biāo)準(zhǔn)：
按檔次分高中低檔或豪華店風(fēng)味店大眾店自助店等
按功能分特色火鍋快餐火鍋小火鍋滋補火鍋
按來源分川味火鍋蒙古火鍋宮廷火鍋老火鍋等
按經(jīng)營分品牌火鍋餐廳火鍋自助火鍋火鍋吧
開店前要根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身特點，選擇自己經(jīng)營的品種。
二、價格的定位，影響經(jīng)營的重要因素之一，在其它條件成熟后，價格是決定因素：
1、高低結(jié)合法：在開業(yè)初期，以高質(zhì)量火鍋高水平服務(wù)、較低廉的價格迎接顧客，可以很快贏得顧客樹立形象打開局面實現(xiàn)正常經(jīng)營
2、高高結(jié)合法;起點高效益也高以高質(zhì)量火鍋高檔次的環(huán)境高品位的裝修高水平的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險大利潤也大進入良性循環(huán)后收益也大
3、品派壟斷法：獨特的鍋品、獨特的配方、專利火鍋產(chǎn)品，可用較高的價格經(jīng)營火鍋，但品種的風(fēng)味特色要保持不變。
4、大眾化法：以大眾火鍋品種、大眾化價格低價供應(yīng)，以薄利多銷為主。
五、火鍋店類型：
1、豪華型
豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的聲譽，裝修設(shè)施齊備，環(huán)境優(yōu)美，在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點外，其獨特之處為價格較高，高質(zhì)量的火鍋、高超的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級烹飪和服務(wù)人員，其服務(wù)對象以高收入者居多。豪華行火鍋店具有高價與火鍋成本、服務(wù)水平、就餐環(huán)境容為一體，火鍋產(chǎn)品與技術(shù)高度統(tǒng)一，服務(wù)對象穩(wěn)定與社會形象突出，管理到位、制度完善等特點。
2、大眾型：
大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍，其數(shù)量最大。經(jīng)營品種比較單一，原材料以中低檔為主，風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點、規(guī)模、檔次、服務(wù)的區(qū)別，在顧客中各有自己的地位形象，有自身的獨有特點，價格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切，座位率與周轉(zhuǎn)率較高。大眾型火鍋店具有價格與大眾化結(jié)合，經(jīng)營方式靈活多樣，服務(wù)對象面對大眾消費者、經(jīng)營管理方法結(jié)合自身實際等特點。
3、風(fēng)味型：
風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)獨特的飲食文化，具有濃郁的地方風(fēng)味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店，往往具有一定的`代表性，是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類火鍋品種比較定性，湯鹵比較固定，服務(wù)有一定特色，風(fēng)味得到公認，風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內(nèi)涵，顧客能感受到獨特的文化熏陶與情調(diào)，吃與樂結(jié)合、參與性強，展示某種有特殊意義的活動，氣氛輕松和睦等特點。
4、自助型：
自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具全部放在火鍋廳的某一區(qū)域，由客人自行選用，服務(wù)人員較少的火鍋店。此類火鍋除了有著隨意性、自由性的特點外，還擁有較大的選擇性，感到較大的滿足感。自助型火鍋店具有布局上實行開放式、以大廳為主，鍋品上以一二個品種為主、品位大眾化為好，價格上采取每人限定金額消費，服務(wù)上比較靈活、服務(wù)人員較少，顧客的參與性和自我滿足感得到體現(xiàn)，講究原料及菜肴的豐富性、又避免浪費，充分利用空間與顧客的運動性等特點。
六、火鍋店經(jīng)營形式：
1、獨立經(jīng)營
此類火鍋店的經(jīng)營一般不受其它餐飲企業(yè)的制約，獨立選擇自己的經(jīng)營品種，一般規(guī)模較小、費用較少，利潤不高，資金來源以獨資、入股、貸款為主。這種形式在市場上占主要地位，其優(yōu)點有：能根據(jù)市場的發(fā)展變化作出對經(jīng)營品種、策略的調(diào)整與適應(yīng)，以滿足消費者的需要;能保持自身的火鍋特色，并按照市場要求調(diào)整和創(chuàng)新鍋品;員工關(guān)系比較密切，管理比較直接，利于調(diào)動積極性。其不足之處為：由于規(guī)模較小，經(jīng)營品種單一，可能會受到大型火鍋企業(yè)的沖擊，在市場競爭中經(jīng)不起風(fēng)浪，發(fā)展?jié)摿Σ淮�。因此要采取獨立�?jīng)營方式開辦火鍋店，必須要有獨特的火鍋品種、較好的口碑、比較充足的資金等。
2、合伙經(jīng)營：
此類火鍋是有幾個人分別出資、或分別出技術(shù)、設(shè)備、營業(yè)場地、資金等聯(lián)合開辦火鍋店，進行經(jīng)營。在經(jīng)營上一般也不受其他餐飲企業(yè)牽制，遇到各種困難問題，由合伙人一致協(xié)商解決，其優(yōu)點有：在達成經(jīng)營共識的前提下，解決開店遇到的如資金、技術(shù)、經(jīng)營品種等問題，可以發(fā)揮各自優(yōu)勢，團結(jié)互助，形成合力，可以互相制約，彌補不足之處，建立監(jiān)督機制，與市場聯(lián)系緊密，信息較多，可以隨時調(diào)整經(jīng)營品種，把握市場動態(tài)，緊緊跟消費需求。其不足之處為;合伙人容易產(chǎn)生矛盾和糾紛，其中一個合伙人不負責(zé)任或脫離合伙關(guān)系，經(jīng)營便容易受到影響，甚至造成直接經(jīng)濟損失。因此要采取合伙人經(jīng)營火鍋店，需要達成共同的經(jīng)營意識，具有較高的素質(zhì)，要訂立合伙經(jīng)營協(xié)議書，明確責(zé)權(quán)及利潤分配等。
3、特許經(jīng)營
特許經(jīng)營作為一種先進的經(jīng)營方式，也是現(xiàn)代餐飲業(yè)的主要經(jīng)營形式，其優(yōu)點和效果十分明顯。一個火鍋企業(yè)計劃實行特許經(jīng)營時。具體方法措施包括：多種形式進行連鎖加盟，對火鍋企業(yè)的品牌要素進行注冊，成立統(tǒng)一的管理機構(gòu);管理規(guī)范化，清理凈化市場，開展連鎖配送等。實行特許加盟時應(yīng)該注意幾個關(guān)鍵問題，其一是找準(zhǔn)市場的需求定位;其二是由點到面，全面開花，其三是抓好人力資源。
七、火鍋店的選址：
1、火鍋店選址的區(qū)域因素：在選址之前，必須要選擇一個便于經(jīng)營和發(fā)展的區(qū)域，這是選址的前提，在選址時要考慮到經(jīng)濟發(fā)展水平、文化教育影響、市場競爭狀況、規(guī)劃位置特點、軟硬件環(huán)境是否優(yōu)越等各方面的因素。
2、火鍋店選址的原則：
第一要確定服務(wù)對象。要結(jié)合火鍋店的所在位置，確定相應(yīng)的設(shè)施與設(shè)備，然后選定自己的經(jīng)營檔次，在確定火鍋品種;
第二要貫徹接近原則。也就是說要交通便利、來往方便、便于進入。位于或靠近商業(yè)區(qū)、經(jīng)濟區(qū)、文化區(qū)、開發(fā)區(qū)等，道路暢通，顧客容易接近，
第三要環(huán)境配套到位。外部環(huán)境要形成氣候，火鍋店其他餐飲要混合經(jīng)營，如餐飲一條街，火鍋城，同時提倡自身綜合配套，各種經(jīng)營結(jié)合，形成規(guī)模效益。
第四要科學(xué)預(yù)測贏利，在開業(yè)的前中要結(jié)合各種因素，對一定時期的銷售額與毛利進行分析，預(yù)測贏利與效益。另外還可以用經(jīng)驗判斷店址的選擇。
3、火鍋店的選址與布局：
確定選址原則后，在實施要結(jié)合以下幾點：選擇商業(yè)網(wǎng)點集中的地方、人口聚集處、交通便利的地方、具體位置、同行聚集地、特殊口岸，布局上也應(yīng)當(dāng)考慮以下思路：擴展性、聚集性、競爭性、多行業(yè)協(xié)調(diào)性。
八、火鍋店的名稱與設(shè)計;
1、名稱與設(shè)計原則;要有識別性、獨創(chuàng)性、整體性，其主要作用包括傳播企業(yè)文化，宣傳企業(yè)形象、提高競爭力、塑造企業(yè)整體形象
2、名稱設(shè)計基本規(guī)律;一是字體講究整體效果好，好認好讀好記，二是發(fā)音響亮有韻味，富于節(jié)奏，三是字體本意與寓意結(jié)合。
3、名稱設(shè)計基本要求：一是與顧客消費層次和火鍋店檔次一致，二是火鍋店名稱的幽默與寓意，三是火鍋店的名稱與風(fēng)味、對象、習(xí)慣相互結(jié)合，
4、火鍋店名稱的外延性
5、火鍋店名稱的取法的講究性
6、取名要求簡單明快，不要輕易改動，注意獨創(chuàng)性。
九、火鍋店的裝修;
火鍋店的裝修設(shè)計，要從不同的火鍋店實際出發(fā)，以建筑風(fēng)格、火鍋檔次、地理位置等因素來衡量，以吸引顧客�？傮w來說裝修風(fēng)格各不相同，但是都應(yīng)當(dāng)注意避免以下問題;一是火鍋店結(jié)構(gòu)單調(diào)，二是店內(nèi)空氣渾濁潮濕，三是店內(nèi)桌位距小，四是環(huán)境空間壓抑，五是缺乏獨創(chuàng)性特色裝飾。
十、人員管理
一、火鍋店人員的構(gòu)成：
1、管理人員：包括總經(jīng)理大堂經(jīng)理領(lǐng)班為主要構(gòu)成人員上了規(guī)模和檔次的火鍋企業(yè)還包括有總經(jīng)辦主任策劃部經(jīng)理營銷部經(jīng)理財務(wù)部門經(jīng)理后勤部經(jīng)理
2、廚務(wù)人員：包括火鍋師長、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等
3、服務(wù)人員：包括顧客服務(wù)員、廚務(wù)服務(wù)員、保潔員、安保員等
二、火鍋店人員的管理;
1、明確管理幅度，確定管理層次
2、實行專業(yè)分工，以火鍋經(jīng)營為中心
3、堅持統(tǒng)一指揮，職權(quán)責(zé)任相結(jié)合
4、要符合精簡、有效、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的要求
5、講究服務(wù)技巧和服務(wù)效率。
十一、火鍋店供應(yīng)系統(tǒng)的管理
火鍋供應(yīng)的管理，主要是火鍋原料和湯鹵的管理，而原料管理包括原料的采購、驗收、儲存、發(fā)放等工作。
1、采購業(yè)務(wù)管理：
1、采購業(yè)務(wù)是火鍋經(jīng)營業(yè)務(wù)的始發(fā)環(huán)節(jié)，必須遵循下列基本要求：
品種對路，即必須根據(jù)顧客的需求和火鍋制作的需要來確定其品種，以確�；疱伒脑囦N對路。
2、質(zhì)量優(yōu)良，即必須嚴(yán)格把握好產(chǎn)品原料的質(zhì)量關(guān)，
3、價格合理火鍋原料具有多樣性和地方性等特點，不同的市場和貨源渠道價格是不一樣的，不同的季節(jié)不同的地區(qū)價格也是不同的，因此，采購人員應(yīng)該及時了解市場行情，降低采購成本，從而降低火鍋店的生產(chǎn)成本。
4、數(shù)量適當(dāng)，必須堅持勤進快銷，以銷定進的原則，作到暢銷多進、適銷批進、滯銷不進。
5、貨到及時，火鍋品種具有一定的隨機性，每天的生產(chǎn)量和銷售量都難以預(yù)測，因此，為了保證火鍋經(jīng)營的正常進行，原料的采購要隨要隨到，及時供給。
2、儲存業(yè)務(wù)管理;
1、保證儲存原料充足、合理。儲存是為火鍋店服務(wù)的一方面，儲存原料要有足夠的品種和數(shù)量，以確保經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性，原料的庫存儲備必須保持在能完成一定的接待服務(wù)、保持不間斷經(jīng)營、經(jīng)濟合理的標(biāo)準(zhǔn)之上
2、控制儲存，火鍋的儲存原料不能過多，否則會造成積壓和浪費，因此，火鍋店必須控制儲存的投資，確保合理的儲備定額
3、指導(dǎo)原材料的購銷，要在儲存過程中，隨時了解原料的消耗情況，并根據(jù)實際的情形主動及時的提出采購意見或建議，以補充更新原料，并及時處理庫存的滯留原料。
4、控制存貨的短缺殘損，其首要任務(wù)是保證庫存原料的安全與衛(wèi)生。
5、日常保管和養(yǎng)護，應(yīng)當(dāng)作好原料分區(qū)存放，貨位編號，執(zhí)行食品衛(wèi)生法、堅持隔離制度、掌握溫度濕度、加強防保護養(yǎng)，搞好清潔衛(wèi)生，防治微生物侵入和蟲害，建立帳卡、定期盤店這五個方面的工作。
6、出庫管理，食品原料出庫管理要切實做好以下工作;一是堅持憑票發(fā)貨出庫，二是堅持先入庫的先出、易腐易變質(zhì)的先出、接近有效期的先出、損壞變質(zhì)餓不出等;“三先一不”的原則。
火鍋店開業(yè)策劃3
火鍋是中國飲食文化中一種重要的特色美食，因其獨特的風(fēng)味和豐富的口感而受到了廣大消費者的喜愛。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，火鍋消費市場也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢。因此，開設(shè)一家火鍋店成為了眾多投資者的理想選擇。本文將詳細介紹火鍋店開業(yè)策劃方案，以期能夠幫助投資者在激烈的市場競爭中取得成功。
一、市場調(diào)研和競爭對手分析
在開設(shè)火鍋店之前，進行市場調(diào)研和競爭對手分析是至關(guān)重要的。通過這些調(diào)研可以了解到當(dāng)?shù)鼗疱伿袌龅陌l(fā)展趨勢、消費者的需求和競爭對手的優(yōu)勢與劣勢，為火鍋店的定位和經(jīng)營策略提供依據(jù)。
1.市場調(diào)研：
通過問卷調(diào)查、訪談和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的.分析，了解當(dāng)?shù)鼗疱伿袌龅囊?guī)模和發(fā)展趨勢。例如，分析當(dāng)?shù)厝藗儗τ诟鞣N口味火鍋的消費喜好、就餐場所選擇和每次消費金額等。同時，還需了解當(dāng)?shù)叵M者對于服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生和食品安全的關(guān)注程度，以便根據(jù)這些需求制定相應(yīng)的經(jīng)營策略。
2.競爭對手分析：
通過調(diào)查競爭對手的火鍋店，了解他們的定位、特色菜品、消費群體和市場份額等。進一步分析其優(yōu)勢與劣勢，為火鍋店的差異化經(jīng)營和品牌建設(shè)提供參考。同時，還需要研究競爭對手的經(jīng)營模式和市場推廣策略，以便確定靈活有效的競爭策略。
二、品牌定位和特色菜品
品牌定位和特色菜品是火鍋店成功的重要保障。通過對已有競爭對手的分析，我們可以找到適合自己火鍋店的市場定位和特色菜品。
1.品牌定位：
在定位火鍋店品牌時，我們可以考慮多個方面，如火鍋風(fēng)味、服務(wù)質(zhì)量、用餐環(huán)境和價格策略等。例如，可以以提供高品質(zhì)的食材和獨特的調(diào)料蘸料為賣點；或者以提供精致服務(wù)和優(yōu)雅環(huán)境為賣點。根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的需求和競爭對手的定位，制定出獨具特色的品牌策略，從而在市場中建立起自己的競爭優(yōu)勢。
2.特色菜品：
火鍋店的特色菜品將成為吸引消費者的重要因素。根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果和當(dāng)?shù)叵M者的需求，我們可以設(shè)計出具有獨特風(fēng)味并適應(yīng)不同口味的火鍋菜品。例如，可以推出經(jīng)典川味、麻辣香鍋、海鮮火鍋等不同種類的火鍋菜品，以滿足不同消費者的需求。同時，為了保證菜品的質(zhì)量和口感，需要嚴(yán)格選擇食材供應(yīng)商，并定期對菜品進行研發(fā)和創(chuàng)新。
三、用餐環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量
用餐環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量是消費者選擇火鍋店的重要因素，對于開設(shè)火鍋店來說，提供舒適的用餐環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是贏得消費者信賴的關(guān)鍵。
1.用餐環(huán)境：
用餐環(huán)境包括店面裝修、座位布局和衛(wèi)生條件等。在裝修和設(shè)計方面，可以根據(jù)品牌定位選擇合適的風(fēng)格，營造出溫馨舒適的用餐氛圍。另外，需要注意保持店面的整潔和衛(wèi)生，以及提供舒適的座位和餐具。
2.服務(wù)質(zhì)量：
火鍋店的服務(wù)質(zhì)量是影響消費者印象和口碑的重要因素。在服務(wù)員招聘和培訓(xùn)方面，需要注重員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。培養(yǎng)員工熱情、細致的服務(wù)態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。另外，可以通過定期開展宣傳推廣活動來增加消費者對火鍋店的認知和好感度。
四、市場推廣和宣傳策略
市場推廣和宣傳策略是火鍋店順利開業(yè)和吸引消費者的重要手段，通過合理有效的市場推廣可以讓更多的消費者認識到火鍋店的品牌和特色。
1.線下宣傳：
通過傳單派發(fā)、海報張貼、戶外廣告等方式進行線下宣傳，吸引周邊居民和過往行人的關(guān)注。在火鍋店開業(yè)前，可以組織開業(yè)慶典和優(yōu)惠促銷活動，吸引消費者前來體驗和參與。
2.線上宣傳：
利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等平臺進行線上宣傳，發(fā)布火鍋店的新聞、圖片和優(yōu)惠信息�？梢酝ㄟ^創(chuàng)建官方網(wǎng)站、開設(shè)微信公眾號、投放在線廣告等方式增加線上曝光率，提高品牌知名度。
3.口碑營銷：
通過提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù)，積累良好的口碑評價，吸引更多的消費者前來就餐并推薦給其他人�？梢怨膭铑櫩驮谏缃幻襟w上分享用餐體驗，并給予一定的回饋，擴大品牌影響力。
以上所述是一份火鍋店開業(yè)策劃方案的概述，通過市場調(diào)研、品牌定位、用餐環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和市場推廣等方面的努力，相信投資者能夠成功開設(shè)一家具備競爭力的火鍋店。但需要注意的是，市場競爭激烈，火鍋店的成功離不開投資者的持續(xù)努力和創(chuàng)新精神。相信只要制定合理的經(jīng)營策略并不斷調(diào)整和改進，加上卓越的服務(wù)和品質(zhì)，投資者定能在火鍋行業(yè)中獲得成功。
火鍋店開業(yè)策劃4
百年傳承名牌火鍋絕技，大店培訓(xùn)重慶特色火鍋干鍋湯鍋，全程指導(dǎo)，不需加盟也可火爆賺錢。
學(xué)做火鍋，開一個火鍋店，最終要落實到如何使自己的火鍋店更多的賺錢，那么，火鍋店開業(yè)策劃就十分重要了。
實施本方案的前提必須是店堂完成（具體的裝修風(fēng)格見XXXX裝修風(fēng)格），設(shè)施到位并能正常運作（定崗、定編），人員到位并能各司其職，當(dāng)?shù)氐南�、衛(wèi)生、工商、市政、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)一致。餐飲消費的原則——就近消費原則。
1、本開業(yè)方案具體實施期：年月日—年月日，共計三天。
2、本開業(yè)方案宣傳主題：吃中國名火鍋“XXXX火鍋”，給您雙重驚喜（一重：開業(yè)優(yōu)惠酬賓；二重：好禮送不斷）。
3、實施本方案所需物品及經(jīng)費預(yù)算（見附表格式）。
方案的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開業(yè)籌委會，迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作，物品設(shè)施與設(shè)備的采購、調(diào)試、安裝等，并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系，了解當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關(guān)事宜，要求在執(zhí)行本方案前三天完成。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案，確保本方案能順利實施與執(zhí)行。
3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期，且此三天不做任何廣告與宣傳，主要用于檢驗內(nèi)部營運情況。
4、正式確定開業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開業(yè)。
�。ǘ╅_業(yè)前期店內(nèi)氣氛營造與烘托。
1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券（代餐券）、DM單、POP吊旗、XXXX專用氣球、專用燈籠、老照片、相關(guān)寫真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計制作并督導(dǎo)落實到位。
2、店堂布置：視各店實際場地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、XXXX專用燈籠、彩帶；墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、XXXX木雕、專用中國結(jié)，注意整齊與數(shù)量。
3、背景音樂：餐廳播放一些喜慶的音樂（民樂、古典音樂、民歌等），忌放現(xiàn)代流行快節(jié)奏歌、舞曲（如DISCO音樂等）。
4、店堂內(nèi)員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝，開業(yè)期內(nèi)員工按營運要求（早9:00，晚16:00）在店外整齊列隊（例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等）。
�。ㄈ┑晖鈿夥諣I造
1、如達到公司有關(guān)加盟店的分級要求，店外應(yīng)有XXXX雕像。
2、門頭上懸掛兩面XXXXPOP旗。
3、門頭下方懸掛XXXX專用燈籠，每個燈籠上印有“XXXX”專用字體。
4、前放置一氣拱門，拱門直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況而定，拱門上內(nèi)容：“中國名火鍋”“重慶XXXX火鍋”全國連鎖店隆重開業(yè)，拱門的旁邊各放一氣柱，每
氣球上貼兩條豎幅，內(nèi)容：熱烈慶祝XXXX火鍋全國連鎖店開業(yè)；消費滿100元，送元消費券（一正一反）。
�。�1）外墻懸掛豎幅、盡量布設(shè)餐廳所在的那幢大樓（大樓的展示面）。
1、XXX單位，恭祝XXXX火鍋店隆重開業(yè)。
2、XXX單位，恭祝XXXX火鍋店生意興隆。
3、XXX單位，恭祝XXXX火鍋店生意興隆。
4、XXX單位，恭祝XXXX火鍋店財源滾滾。
5、XXX單位，恭祝XXXX火鍋店財源廣進。
注：豎幅統(tǒng)一用紅底，黃字或白色字體。
6、找一個顯要位置做一幅布幅，內(nèi)容：全國家店同慶店隆重開業(yè)！開業(yè)大酬賓：吃100元（菜品），送元（消費券）、吃XXXX火鍋，好禮送不斷�；顒訒r間：年月日~年月日。
注：另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則�；顒咏忉寵�(quán)歸店方。
7、開業(yè)花藍至少不少于20個，且要求為真花。
8、大門口鋪紅地毯。
9、在當(dāng)?shù)刂饕房谥饕寝D(zhuǎn)盤，進出城口放置空飄，一般一處四個，空飄下豎幅內(nèi)容為：吃重慶名火鍋——XXXX火鍋，好禮送不斷；開業(yè)酬賓吃100（菜品），送元（消費券），可重復(fù)放置。
10、店附近前后200m插刀旗，刀旗上印“XXXX火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。
�。ㄋ模⿵V告宣傳
1、媒體一定要投放資金做宣傳（可采取軟文＋廣告）同時并舉。如：電視字幕、報紙等形式。
2、隨報夾帶，選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告，區(qū)域為當(dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶，時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當(dāng)天、開業(yè)第二天。
3、DM單的發(fā)放，選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域，如：大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求：
�。�1）發(fā)放時段：11:00~12:30；17:00~18:00，這時多是上班族上下班時間，且多為政府、行政部門人員上下班時間。
�。�2）發(fā)放人群：年齡20~50歲之間的人，且穿著，看起來較有經(jīng)濟實力者。
�。�3）發(fā)放的姿勢及語言，左手托DM單，腰微屈，且面帶微笑，并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋店”，用右手將DM單送到目標(biāo)對象的手中。
�。�4）統(tǒng)一著裝，披授帶，可選用店內(nèi)員工，也可以臨時聘用附近的大中學(xué)生。
�。�5）注意事項：若對方不接DM單不能強行塞到對方手里，且注意將附近散落的DM單撿拾起來，以免造成不好印象，數(shù)量每天10000~20000份，三天共計30000~60000份左右。
�。�6）廣告氣球的發(fā)放（贈送）：選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳，數(shù)量視店周圍情形定。
�。�7）廣告餐巾紙的發(fā)放：廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時段，即11:30到12:30之間，發(fā)放的地點為政府、行政機關(guān)部門旁的一些高檔次的快餐店，因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關(guān)人員，現(xiàn)代企業(yè)的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向
臨街的門面發(fā)放，但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
注：隨報附送的DM單做大度16K的規(guī)格，而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
(8)腰鼓隊(或其它有當(dāng)?shù)孛癖婏L(fēng)格的'節(jié)目)：60人的一個方隊，另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面，撐一橫幅內(nèi)容為：“重慶XXXX火鍋
店開業(yè)酬賓，吃100元(菜品)，送元（消費券）”。另一橫幅內(nèi)容：“開業(yè)期間好禮不斷＋地址＋訂座電話”（可走在隊尾），腰鼓隊暫定為三支，開業(yè)三天各一支，路線選擇人口密集區(qū)或主街道；時間為早上10:30~13:00（沿途配合發(fā)放DM單）。
�。�9）短信發(fā)送內(nèi)容：“吃XXXX火鍋，給您雙重驚喜：熱烈慶祝重慶XXXX火鍋店開業(yè)，吃100元（菜品），送XXX元（消費券）；好禮不斷，訂座電話。
�。�10）電視字幕：可以參照短信廣告內(nèi)容，另加入地址信息，歡迎光臨等字樣。
�。�11）當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_。
�。ㄎ澹╅_業(yè)促銷細則
（1）單桌菜品消費金額位于50~99元、送50元代餐券和XXXX撲克1幅。
�。�2）單桌菜品消費金額位于100~149元，送100元代餐券和將軍撲克1幅，XXXX傘1把、XXXX杯（普通）1個。
�。�3）單桌菜品消費金額位于150~199元，送150元代餐券和將軍撲克1幅、XXXX傘1把、XXXX杯（普通）1個。
�。�4）單桌菜品金額位于200~249元，送200元代餐券和將軍撲克1幅、XXXX傘1把、XXXX杯（普通）2個。
此此類推，如顧客有撲克數(shù)量的要求，可適量加贈，其它類推。注：代餐券的使用說明應(yīng)明確、不包括酒水消費。
注：
1、凡來就餐每桌均贈送XXXX手提袋1個，XXXX中國結(jié)1個。
2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。
3、活動解釋權(quán)歸店方。
另有以下促銷細則可供參閱：
1、贈送現(xiàn)金券相關(guān)于就餐人員來回的交通費。
2、活動期間的就餐人員免費喝XXXX各種滋補酒。
3、凡在活動期間內(nèi)就餐的人員享受XX折優(yōu)惠。
執(zhí)行此促銷活動的意義：吃100元（菜品），送100元（代餐券）活動其實相當(dāng)于打約七五折，但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次，容易讓接受且更有吸引力，贈送的禮品還可以在當(dāng)?shù)仄鸬叫麄髯饔谩?/p>
�。╅_業(yè)慶典
若能請到當(dāng)?shù)孛嘶蚬賳T可摘一個隆重的開業(yè)典禮，找一家禮儀公司負責(zé)。
宣傳下重慶火鍋：
火鍋店開業(yè)策劃5
一、市場分析：
當(dāng)前樂山市場上，火鍋店林立，大中小型規(guī)模不等，風(fēng)格各異，競爭局勢激烈，消費潛力不減，樂山市民已認可并喜歡火鍋，有的火鍋店已出現(xiàn)沒有預(yù)定就沒有席位的火爆場面。如：川江號子，齊齊火鍋等。
二、SWOT分析
1.優(yōu)勢（S）
A、店面優(yōu)勢：店面大，分上下兩層，可容納人數(shù)多
B、經(jīng)營優(yōu)勢：規(guī)模大，硬件設(shè)施完備，成本優(yōu)勢巨大
C、產(chǎn)品優(yōu)勢：質(zhì)量有保證，孔亮原班廚師傅，口味有保證.
2.劣勢（W）
A、媒體投入不夠
B、促銷活動匱乏
C、管理不善
D、同質(zhì)化嚴(yán)重，菜品久不更新，無法滿足消費者需要
E、沒有針對競爭方作出相應(yīng)的回應(yīng)，競爭力度和手段不夠。
3機會（O）
A、樂山市20xx年餐飲行業(yè)占GDP的22%,樂山旅游局和樂山經(jīng)貿(mào)委決定加大對樂山本土飲食企業(yè)的扶持，力爭將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)做大做強。
B、地處火鍋一條街.消費者消費地點固定
C、重慶火鍋家喻戶曉，而樂山消費者對火鍋口味無過多偏好。
4威脅（T）
A、其他火鍋店對本店的'威脅，周邊火鍋店搶占了市場。
三、休整規(guī)劃
在關(guān)門裝修時，直接打出“孔亮的品質(zhì)，隨亮的價格，敬請關(guān)注6月13日”的噴繪，以此提前刺激消費者。
在新開業(yè)前三天的時候，在門口進行海報展示，內(nèi)容為“慶賀新開業(yè)，啤酒從6月14日起至6月16日，三日內(nèi)1元1瓶”
四、媒體規(guī)劃
1、采用DM單夾報進行階段式廣告
內(nèi)容首先采用懸疑廣告模式，強化16.8元的自助餐在扣除優(yōu)惠后的巨大吸引力，并且將包含酒水類的19.9的自助餐系統(tǒng)同時推出。
內(nèi)容：
1、“16.8想吃什么就吃什么，讓你吃個夠！”
2、“16.8-5=？”
3、“19.9想吃就吃，想喝就喝，讓你酒足飯飽！”
2、采用DM報紙進行區(qū)域輻射。
總發(fā)行量近三萬份的DM報幾乎覆蓋了樂山所有低端客戶群提，在采用DM單進行疲勞轟炸的同時采用DM進行廣告，將起到強化記憶的作用。
第三部分體現(xiàn)特色
1、引進新的有特色的菜品，用特色菜品吸引人氣。
2、服務(wù)體現(xiàn)出特色。服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。
第三部分預(yù)期效果
1.細節(jié)效果
A、以隨亮保留原班師傅原班口味，改善管理來保留原老客戶的青睞。
B、采用啤酒1元1瓶的策略，可在短時間內(nèi)迅速聚集人氣
C、采用定額自助餐，范文寫作可保持長時間的人氣旺盛。
2.總目標(biāo)：
消除同行同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，提高競爭力，在吸納優(yōu)秀同行方案的同時搞出特色，從而短期內(nèi)達到預(yù)期效果的目的。
隨亮開業(yè)進展計劃表
項目
6-11
12
13-15
16
17
18
19-23
24
25
26
關(guān)門裝修
在門口進行預(yù)熱
DM單制作
DM報投放
火鍋店開業(yè)策劃6
促銷活動背景調(diào)查分析
火鍋城所處的地理位置及目標(biāo)消費人群分析:
火鍋城地理位置是否臨街,停車場位置如何,人流量如何 店面周邊的環(huán)境如何，是否有高校、機關(guān)、企事業(yè)單位,競爭情況如何 從僅知道的情況所知,該火鍋城的目標(biāo)群體以周邊的居民和周邊的企事業(yè)單位為主.
火鍋城核心競爭力分析
假如周邊有同類的火鍋城那么店面的核心競爭力就不在于火鍋產(chǎn)品上(當(dāng)然不是指火鍋的質(zhì)量,口感和口味,切記這點屬于火鍋城的基礎(chǔ),不是做為核心競爭力來體現(xiàn)),本店在未來的內(nèi)可針對以后對周邊的競爭壞境熟悉之后,挖掘其他的差異與別的競爭對手的核心競爭優(yōu)勢.
假如周邊無同類別的火鍋城,那么可放心將火鍋作為一種亮點進行大肆宣傳,以吸引更多的消費者.
火鍋城促銷目標(biāo)分析;
開業(yè)的目的在于"本店開業(yè)一炮打紅",但是沒有明確真正的促銷目標(biāo).針對促銷任務(wù)內(nèi)容以及行業(yè)內(nèi)開業(yè)慣例分析,應(yīng)有以下幾種促銷目標(biāo):
為了擴大火鍋城的知名度;
擴大火鍋城對金湖地區(qū)的影響力;
吸引更多的消費者在促銷期間入店消費,同時達到宣傳本火鍋城的目的;
針對以上三種開業(yè)促銷目標(biāo),本策劃方案將圍繞第三個擁有直接效果的目標(biāo)進行計劃.
宣傳物料
宣傳單的印制;
禮品（小牛）贈送以及酒水優(yōu)惠差額填補上;
開業(yè)首日的慶典活動花費.
彩虹門
流動廣告宣傳（車身廣告、帶影響的卡車、自行車廣告、穿廣告衫在街上行走等任選）
店堂布置（X展架、易拉寶、站牌等任選）
店堂禮儀（腕帶、禮儀小姐等）
電視廣告、短信廣告（可選）
VIP卡
開業(yè)促銷目標(biāo)
促銷期間吸引更多的消費人群來品嘗本店火鍋.
開業(yè)促銷策略(方案附件:宣傳單印制內(nèi)容)
(一)低價引客策略:
開業(yè)首日百元火鍋免費送!(僅限三桌,不可與"百元啤酒免費喝"活動一起參與).
開業(yè)前三日百元啤酒免費喝!(僅限三桌,活動不可重復(fù)參與).
開業(yè)前三日,進行"今天,您家的晚飯我們包了"主題宣傳活動.(僅限一桌,需控制在每桌200元之內(nèi),需大量派發(fā)宣傳單,并設(shè)立咨詢點,報名點(并現(xiàn)場進行抽取幸運家庭).
開業(yè)第四日起,為了刺激消費者繼續(xù)入店消費,除了繼續(xù)施行"百元啤酒免費喝"活動(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系,并執(zhí)行(啤酒1元1瓶,夠XX瓶送火鍋)具體的產(chǎn)品如何贈送可自由確定.(執(zhí)行原則:充分考慮了季節(jié)性以及地域性,并通過洽談達到后四日最小化).
(二)食客隔日有禮送——拉引回頭客策略:
1.凡在開業(yè)期間到本店消費的顧客,將可在消費后的第二日獲得本店贈送營養(yǎng)牛奶一件(16盒裝伊利,蒙牛均可),并打出"某某火鍋城,關(guān)注您的晚餐,更關(guān)注您的早餐"宣傳主題.(該活動限定開業(yè)三天內(nèi),每日8桌,每桌只限一件,控制在28名內(nèi)).
2.設(shè)立VIP會員卡,并對以上的幸運顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會員卡.通過登記會員卡的`姓名,進行對客戶檔案的建立,作為后期進行促銷活動之用.
開業(yè)促銷具體實施計劃(事項,時間具體安排)
(一)試業(yè)期內(nèi)重點工作安排
確保所有工作人員已經(jīng)到位,熟悉自己的工作崗位;
對所有服務(wù)生特別是前臺咨詢?nèi)藛T進行對開業(yè)活動的強化培訓(xùn),要求必須要明白活動的所有內(nèi)容;確保XX日之前所有宣傳單的印制都已經(jīng)完畢,并開始進入派發(fā)階段;(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000—6000份)
確保需贈送的禮品已經(jīng)到位,并指定人員對禮品的保管及贈送負責(zé).
確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)充足,對供求量特別大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好賣家,隨時能供貨;
檢查店內(nèi)衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內(nèi)的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費的顧客好評.
26日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)安排妥當(dāng),第二日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等.
(二)(XX日——XX日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計劃
1.開業(yè)首日:
(1)確認所有邀請參與的人員到場,包括邀請在內(nèi)的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣.
(2)當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人.
(3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準(zhǔn)備好的一面大鑼抬起放在門口中央,或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:XX火鍋城,現(xiàn)在正式開業(yè).鑼聲一響,禮炮應(yīng)馬上響起.大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店.此時花鼓隊繼續(xù)開始演奏賀喜.
(4)之后專業(yè)的服務(wù)人員按照事先培訓(xùn)好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,(或指定負責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事件.
(5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨;
(6)指定人員專門負責(zé)"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄.因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始.你的服務(wù)遠比你送這一餐飯要重要許多.
(7)認真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現(xiàn)場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄.
(8)晚上打烊后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負責(zé)人進行今日情況總結(jié),指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當(dāng)明日工作.
2.開業(yè)第二日
(1)開門之時即可馬上進入營業(yè)狀態(tài),按照預(yù)測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準(zhǔn)備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了.
(2)本日的"今天,您家的晚飯我們包了"主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜.
(3)今日有個任務(wù)是特別需要注意的,就是將昨日的10件牛奶送上門去.送禮的環(huán)節(jié)很講究,必須是經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員上門服務(wù).上門服務(wù)時候需要注意幾個小細節(jié):第一,贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;第二,贈送牛奶不單只是贈送,需要有贈送清單,并需要顧客簽字確認;
第三,贈送牛奶的同時并贈送顧客一張積分優(yōu)惠卡,告訴顧客他已經(jīng)成為本火鍋店的八折VIP客戶,并歡迎他下次光臨.做好這三點,促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的
(4)其它的按照正常營業(yè)流程進行,還需要大堂經(jīng)理(或指定負責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的準(zhǔn)備.
火鍋店開業(yè)策劃7
引言：
火鍋作為中國特色美食之一，受到了廣大消費者的喜愛和追捧。在這個充滿競爭的市場中，如何吸引更多的顧客，提高知名度，已成為火鍋店主的首要任務(wù)。因此，一個精心策劃的開業(yè)活動將起到至關(guān)重要的作用。本文將從主題、時間、地點、宣傳、節(jié)目策劃等方面詳細闡述火鍋店新店開業(yè)活動策劃方案。
一、主題：
1. 新店開業(yè)慶典
2. 傳統(tǒng)火鍋狂歡節(jié)
3. 悠揚辣炒舞臺
二、時間：
選擇適合開展開業(yè)活動的季節(jié)，最好是在人們對火鍋需求旺盛的冬季�？梢岳霉�(jié)假日或者周末，吸引更多的顧客。
三、地點：
在新店的附近選擇一個寬敞、干凈、舒適的場地，可以考慮開闊的廣場、體育場或者展覽中心等，以能夠容納大量的顧客為前提。
四、宣傳：
1. 媒體宣傳：通過報紙、電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)等媒體進行宣傳，發(fā)布新店開業(yè)的消息和各項優(yōu)惠活動，吸引顧客的關(guān)注。
2. 社交媒體宣傳：利用微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺，制作宣傳視頻和海報，發(fā)布到各種社交媒體上，引起顧客的共鳴和興趣。
3. 手冊和傳單：制作精美的小冊子和傳單，包括新店的簡介、特色菜品和各項活動的詳細信息，派發(fā)給過往行人和附近住戶，以增加知名度和吸引力。
五、節(jié)目策劃：
1. 開業(yè)儀式：舉行簡短而隆重的儀式，新店開門、破土、點火等環(huán)節(jié)，以傳統(tǒng)的方式表達祝福和喜慶之情。
2. 現(xiàn)場表演：邀請專業(yè)的火鍋表演師現(xiàn)場展示烹調(diào)技術(shù)和翻滾火鍋的技巧，給顧客帶來視覺和味覺的雙重享受。
3. 游戲互動：準(zhǔn)備一些有趣的游戲環(huán)節(jié)，例如競猜題目、抓娃娃機、搖骰子等，通過參與游戲的方式提高顧客的參與度和互動性。
4. 火鍋品嘗：提供免費或者優(yōu)惠的小火鍋品嘗活動，讓顧客嘗試店內(nèi)的特色菜品，從而增加他們對餐廳的信任和好感。
六、其他活動策劃：
1. 禮品贈送：準(zhǔn)備一些小禮品，例如火鍋優(yōu)惠券、特色醬料、廚房用具等，派發(fā)給參加活動的顧客，感謝他們的光臨和支持。
2. 明星代言：邀請知名的.明星或網(wǎng)絡(luò)紅人來到現(xiàn)場，為活動增色不少，博得更多粉絲的關(guān)注。
3. 攝影互動：設(shè)置精心布置的攝影區(qū)，提供特色服裝和道具讓顧客拍照，將照片上傳到社交媒體上，增加活動的曝光度。
七、總結(jié)：
火鍋店新店開業(yè)活動策劃應(yīng)以吸引顧客、提高知名度和增加銷售額為目標(biāo)。通過合理的主題、恰當(dāng)?shù)臅r間和地點選擇，多方位的宣傳以及精心的節(jié)目和活動策劃，能夠使開業(yè)活動取得較好的效果。最重要的是要讓每位顧客感受到火鍋店開業(yè)的喜慶氛圍和真誠服務(wù)，從而留下深刻的印象和好的口碑。
火鍋店開業(yè)策劃8
一、開業(yè)活動目的
火鍋城地理位置處于居民區(qū)附近，周邊有多個小區(qū)，目標(biāo)群體以周邊的居民為主。本次開業(yè)的目的在于“本店開業(yè)一炮打紅”，擴大火鍋城在本區(qū)域內(nèi)的影響力，達到宣傳本火鍋城的目的。
二、開業(yè)促銷目標(biāo)
促銷期間吸引更多的消費人群來品嘗本店火鍋。
三、開業(yè)促銷策略
（一）低價引客策略：
1、開業(yè)首日百元火鍋免費送�。▋H限前三桌，不可與“百元啤酒免費喝”活動一起參與）。
2、開業(yè)前三日百元啤酒免費喝！（僅限三桌，活動不可重復(fù)參與）。
3、開業(yè)前三日，進行“今天，您家的晚飯我們包了”主題宣傳活動。（僅限一桌，需控制在每桌200元之內(nèi)，需大量派發(fā)宣傳單，并設(shè)立咨詢點、報名點，現(xiàn)場進行抽取幸運家庭）。
4、開業(yè)第四日起，為了刺激消費者繼續(xù)入店消費，除了可繼續(xù)施行“百元啤酒免費喝”活動（每日三桌外），另與酒水商確定促銷酒水優(yōu)惠關(guān)系，并執(zhí)行（啤酒1元1瓶，夠XX瓶送火鍋），具體的產(chǎn)品如何贈送可自由確定。
�。ǘ┦晨透羧沼卸Y送——拉引回頭客策略：
1、凡在開業(yè)期間到本店消費的顧客，將可在消費后的第二日獲得本店贈送營養(yǎng)牛奶一箱（16盒裝伊利、蒙牛均可），并打出“某某火鍋城，關(guān)注您的晚餐，更關(guān)注您的早餐”宣傳主題口號。（該活動限定開業(yè)三天內(nèi)，每日8桌，每桌只限一件，控制在28名內(nèi)）。
2、設(shè)立VIP會員卡，并對以上的.幸運顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會員卡。通過登記會員卡的姓名，進行對客戶檔案的建立，作為后期進行促銷活動之用。
四、開業(yè)活動宣傳
1、宣傳時間：開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式：DM單發(fā)放，微信，微博宣傳。
3、小區(qū)宣傳欄張貼廣告。
4、宣傳內(nèi)容：傳達火鍋店形象及開業(yè)活動等信息。
五、開業(yè)促銷活動之后的營銷戰(zhàn)略建議
1、按照正常情況，促銷期過后服務(wù)人員必然會產(chǎn)生一定的勞累心理，需及時調(diào)整人員心態(tài)以及工作態(tài)度。
2、火鍋城在進入營業(yè)正常軌道后，需不斷的出一些新鮮的促銷活動，以保持顧客對該火鍋店的新鮮感。
3、建議打造自己的核心火鍋產(chǎn)品，制造與別人不同價值的火鍋，但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍。
4、建議進行價格合理定位，認真的分析周邊的競爭環(huán)境，特別是價格情況。然后對火鍋城的價格進行合理定位。
5、因火鍋城在居民區(qū)，假定火鍋城的顧客定位為周邊居民，則往后的營銷活動可多與居民互動式進行，更容易得到居民對火鍋城的認可。
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