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旅行社崗位職責
現(xiàn)如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的旅行社崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅行社崗位職責1
1.貫徹國家法律、法規(guī)、政策、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量政策、目標，并以文件的形式正式批準發(fā)布，有效確保全體員工能夠理解質(zhì)量政策，堅決執(zhí)行。
2.確定質(zhì)量管理體系的組織地圖，分配各部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責范圍內(nèi)行使職權(quán)。
3.負責主持管理評價，評價質(zhì)量體系的`有效性和適宜性，確保所選標準、旅行社質(zhì)量政策和目標的持續(xù)有效滿足要求。
4.為質(zhì)量體系的有效運行提供充足的資源。
5.負責旅行社重大服務質(zhì)量事故的處理。
6.負責管理和控制辦公室和車隊的工作。
7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務工作。
8.負責領導管理職責控制程序和采購控制程序的實施，負責重大糾正和預防措施的審批和協(xié)調(diào)。
旅行社崗位職責2
1.將酒店各級客房推銷給客戶，開展預訂業(yè)務。
2.分析市場信息，聯(lián)系客戶，擴大銷售網(wǎng)絡，及時向上級匯報。
3.及時將旅行社預訂信息發(fā)回酒店，與酒店銷售部、預訂部保持密切聯(lián)系，準確控制房間狀態(tài)，正確處理客人預訂變更、取消、拒絕，確保房間預訂的準確性。
4.利用各種機會宣傳酒店，擴大影響力，提高聲譽，樹立良好形象。
5.正確處理客人投訴和預訂糾紛。
旅行社崗位職責3
1.報價要及時準確，要有效益，行程標準要明確。
2.確認傳真要打印，告訴對方要認真，特別是要找出接送時間，防止漏接。
3.發(fā)票前要仔細核對姓名，票面內(nèi)容要看全部，交通時間要認可，交接手續(xù)要簽字。
4.及時調(diào)整問題，及時收集團款，杜絕欠款團隊。
5.客戶的要求應及時反饋給導游，緊急情況應迅速解決，溝通聯(lián)系應保持暢通。
旅行社崗位職責4
1.安排旅游團(游客)在當?shù)氐穆糜位顒印?/p>
2.做好當?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
3.導游和講解旅游團(游客)在當?shù)貐⒂^的情況。
4.在當?shù)芈糜芜^程中保持游客的.安全。
5.處理當?shù)芈糜芜^程中出現(xiàn)的問題。
旅行社崗位職責5
1.落實旅行社的質(zhì)量方針和目標，采取有效措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門的持續(xù)有效運行。
2.參與合同評審，并按通知要求執(zhí)行接待工作。
3.負責本部門使用的.質(zhì)量管理體系文件、數(shù)據(jù)和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。
4.負責為游客提供安全舒適的乘車環(huán)境和服務。
5.采取一定措施監(jiān)督、檢查和評估本部門的服務提供過程，并識別其狀態(tài)。
6.嚴格控制事故發(fā)生，糾正和預防發(fā)生或潛在事故。
7.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。
8.配合接待部做好年度員工培訓工作。
旅行社崗位職責6
1.編制景區(qū)營業(yè)費用、管理費用、其他應收賬款、內(nèi)部交易、稅收、工資、應付福利費、營業(yè)外費用、預提費用、應收賬款、壞賬準備、預收賬款、權(quán)益科目等相關憑證，登錄相關賬簿，編制憑證前審核相關原始憑證。
2.負責及時準確地編制景區(qū)月度財務報表，并配合總部財務總監(jiān)編制公司合并會計報表。
3.配合景區(qū)庫存主管會計工作，參與庫存工作。
4.配合景區(qū)主管對業(yè)務部門經(jīng)營情況進行統(tǒng)計分析，及時整理、裝訂、歸檔景區(qū)會計報表。
5.負責景區(qū)納稅申報表的編制、申報和稅務統(tǒng)計分析。
6.配合統(tǒng)計人員提供相關會計資料。
7.配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。
8.協(xié)助系統(tǒng)維護人員維護計算系統(tǒng)和出納系統(tǒng)。
9.參加景區(qū)值班工作，負責編制當天現(xiàn)金日報表和營業(yè)收款日報表，負責安全收集、人員存款和庫存現(xiàn)金檢查。
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