化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案 -方案
目 錄 一、項(xiàng)目目標(biāo)· 3 1.1 需求分析 3 1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望 3 二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 4 2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖 4 2.2 欄目說(shuō)明 4 2.21 網(wǎng)站首頁(yè) 4 2.22 企業(yè)介紹 4 2.23 產(chǎn)品信息 5 2.24 銷售聯(lián)系 9 2.25 售后服務(wù) 9 2.25 在線訂單 13 三 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略 14 四 網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程 16 4.1 項(xiàng)目合作與成員 16 4.2 項(xiàng)目實(shí)施方法 16 4.3 項(xiàng)目實(shí)施溝通 18 五 費(fèi)用預(yù)算 20 5.1 網(wǎng)站部分： 20 5.2網(wǎng)站平臺(tái)部分 21 5.3網(wǎng)站維護(hù)部分 21 一、項(xiàng)目目標(biāo) 1.1 需求分析 電子商務(wù)（e-commerce）交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成，化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案
。 隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從4c（ connection.，communication ，commerce 。co-operation ）層次上徹底改變了人類工作，學(xué)習(xí)，生活，娛樂(lè)的方式，已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿�。internet正成為世界最大的公共資料信息庫(kù)，它包含無(wú)數(shù)的信息資源，所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費(fèi)的，應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機(jī)無(wú)限。 目前，我國(guó)許多企業(yè)上網(wǎng)，但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象，離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著的效益（如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等），具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向，電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù)，電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，洞察消費(fèi)者需求，沖破銷售服務(wù)的限制，擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐，感受電子商務(wù)的博大魅力，把機(jī)會(huì)踩在腳下，建立一個(gè)以服務(wù)客戶為中心，滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。 為此，我們結(jié)合網(wǎng)站將來(lái)發(fā)展方向，本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神，在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化**化妝品有限公司網(wǎng)站網(wǎng)站的互動(dòng)性，完善產(chǎn)品展示功能，推薦新聞發(fā)布功能，售后服務(wù)功能，企業(yè)論壇等功能，密切**化妝品有限公司同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，協(xié)助**化妝品有限公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為**化妝品有限公司網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺(tái)。 1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望 1、樹(shù)立全新企業(yè)形象 對(duì)于一個(gè)以化妝品行業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。 2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理 企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。 3、增強(qiáng)銷售力 銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)�，F(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性，目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者，而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。 同時(shí)，產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。 4、提高附加值 許多人知道，購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。
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《化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案》(http://www.shangyepx.com)。 ·客戶服務(wù)詳細(xì)情況顯示頁(yè)面 ·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——類別添加顯示頁(yè)面 ·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——類別管理顯示頁(yè)面 ·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題顯示頁(yè)面 ·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——客戶問(wèn)題答復(fù)頁(yè)面 ·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔提交頁(yè)面 ·客戶服務(wù)管理后臺(tái)——說(shuō)明文檔目錄顯示頁(yè)面 2.25 在線訂單本欄目為靜態(tài)頁(yè)面，是一個(gè)在線表單提交頁(yè)面，瀏覽者可以在線填寫(xiě)表單，表單以電子郵件的形式發(fā)送到管理員信箱。該欄目主要針對(duì)那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)品比較熟悉的客戶，他們可以直接在表單中填寫(xiě)所需的產(chǎn)品名稱、數(shù)量等信息，不用到產(chǎn)品一個(gè)個(gè)的選擇。 三 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，用戶數(shù)據(jù)的高度安全，系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。 四 網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程4.1 項(xiàng)目合作與成員根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍，我們將成立一個(gè)5個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。具體職責(zé)如下：我們方項(xiàng)目主要成員l 項(xiàng)目經(jīng)理（1 人）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行控制，是項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施，滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理，也是客戶方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計(jì)。l 高級(jí)程序員（1人）負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開(kāi)發(fā)。 l html 制作（1人）負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的模板制作及html 搭建。l 創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)（1 人）和美工設(shè)計(jì)人員（1人）從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案的提交，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。客戶方項(xiàng)目主要成員l 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項(xiàng)目文檔，自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。4.2 項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與internet 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目，無(wú)論在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都是有一定難度的，更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且已做好了準(zhǔn)備。我們?cè)陧?xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（project management institute ）的原則，結(jié)合internet 項(xiàng)目it 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們?cè)絹?lái)越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí)，按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果，在這里我們將它作一個(gè)介紹。我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是：1 規(guī)劃定義作為項(xiàng)目的啟動(dòng)，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對(duì)客戶商業(yè)策略的回顧；確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。2 分析設(shè)計(jì)在得到了項(xiàng)目目標(biāo), 范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對(duì)功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺(jué)創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來(lái)并與您一起探討,改進(jìn). 如有必要, 我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來(lái)測(cè)試我們的概念。之后, 我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對(duì)性地來(lái)完成內(nèi)容開(kāi)發(fā), 交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。3 編碼制作我們開(kāi)始建造這個(gè)系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開(kāi)發(fā)出來(lái)。如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。4 測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開(kāi)放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識(shí)，保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。5 維護(hù)管理除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。階段、 步驟和任務(wù)我們將項(xiàng)目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段（phase），在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(process)來(lái)達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)（task ）被包含在不同步驟之內(nèi)，以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深，由總到細(xì)，三個(gè)元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機(jī)的構(gòu)成了整個(gè)方法的藍(lán)本。 在實(shí)際操作中，根據(jù)不同時(shí)期的不同任務(wù)，動(dòng)態(tài)地分配資源予以實(shí)施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，使得項(xiàng)目得以妥善完成。項(xiàng)目管理模式項(xiàng)目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個(gè)組成部分：l 項(xiàng)目的定義和組織l 項(xiàng)目的計(jì)劃l 項(xiàng)目的跟蹤管理項(xiàng)目定義和組織l 項(xiàng)目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成l 項(xiàng)目工作范圍定義l 項(xiàng)目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任l 項(xiàng)目組將在項(xiàng)目中達(dá)到何種目的，工作目標(biāo)l 項(xiàng)目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理項(xiàng)目計(jì)劃· l 分解工作明細(xì)清單l 制定初步項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表l 在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源方面進(jìn)行權(quán)衡l 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃預(yù)計(jì)與措施控制l 成本控制項(xiàng)目跟蹤管理l 收集項(xiàng)目狀態(tài)信息l 分析項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目范圍和資源的使用情況l 項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：一般每周一次l 項(xiàng)目文檔記錄: 會(huì)議日志、記錄、各種備忘錄 l 項(xiàng)目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤l 項(xiàng)目完成后的總結(jié)以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，我們一定能將**化妝品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意！ 4.3 項(xiàng)目實(shí)施溝通在項(xiàng)目正式實(shí)施過(guò)程中，我們有一套專門的項(xiàng)目實(shí)施溝通平臺(tái)，設(shè)計(jì)師通過(guò)這個(gè)平臺(tái)展示設(shè)計(jì)稿，客戶通過(guò)這個(gè)平臺(tái)查看設(shè)計(jì)稿并提出相關(guān)意見(jiàn)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄每一次的溝通日志。 五 費(fèi)用預(yù)算5.1 網(wǎng)站部分：【化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)方案 -方案】相關(guān)文章：