【精品】工作實習報告7篇
隨著社會不斷地進步,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的工作實習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作實習報告 篇1
一、前言
20xx年12月26號—20xx年4月22號,按照學校統(tǒng)一安排,我們一批學生來到xxx酒店實習。四個月時間如白駒過隙飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實的工作中不知不覺間已完成的實習期,再回首,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
二、實習背景
xxx酒店是一家五星級標準建造的高檔度假酒店。酒店位于北京的信息產(chǎn)業(yè)中心——海淀區(qū),距離北京主要的政府機構(gòu)、商業(yè)組織、研究中心、中關(guān)村高新科技產(chǎn)業(yè)園和主要的大學只需十分鐘的車程。輕松到達著名的旅游景點頤和園、長城、國家體育館等。與全球第二大的購物中心——金源燕莎購物中心僅一步之遙。酒店總建筑面積84000平方米,高45米,酒店設有355間設施齊全的客房與套房。面積從38平米到寬敞的450平米不等。
所有客房簡潔舒適,配備了最先進的技術(shù),包括福朋喜來登福適之床、37或42英寸液晶純平電視、IP無繩電話、無線高速因特網(wǎng)接入和帶有獨立淋浴/浴缸的浴室。配有娛樂中心、游戲室、書房、可供12人就座的餐桌/會議桌、酒吧和廚房區(qū)、兩間臥室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。酒餐飲設施也十分齊全,它是集中西文化為一體的主題式酒店,除了向人們展示濃郁的美陸風情、滲透別樣的生活方式外,更是通過一種國外成熟的酒店經(jīng)營模式為中國酒店業(yè)的發(fā)展提供一種全新的思路。
三、實習崗位和職責要求
我的實習崗位是咖啡廳,全名叫做“宜客樂咖啡廳”,我想取這名可能是希望客人在這用餐能夠感到很溫馨、很快樂吧。這里環(huán)境布置的很舒適,動感的音樂讓人隨時保持著歡快愉悅的心情,透過窗外還能看到欣欣向榮的樹木和花草,讓人覺得很溫馨很舒適,有種回歸大自然的感覺,讓人覺得疲憊和壓力一下子全都消失了。餐廳分為兩個吸煙區(qū)和兩個非吸煙區(qū),來這吃飯的外國客人也有很多,因此對英語的要求也比較高。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。學了十多年的英語,發(fā)現(xiàn)自己還是講不出幾句地道的英語,時常聽不懂老外說的話,每次跟他們交談時總是很緊張,還怕聽不懂或理解錯誤,唉,真是白學了,我得好好攻攻自己的口語了,看來干這行并不是我想象中的那么容易,不懂英語是絕對不行的,這讓我無形中覺得壓力很大,因為很多時候我都覺得自己的英語還不如那些沒有上過大學的員工,真覺得丟人。
作為剛剛出去實習的學生,之前并沒有接觸過酒店這一行業(yè),所以對于自己的工作相當陌生。通過四個月的實習,開始對餐飲服務員印象有所改變,并不是別人眼中那么呆板,要想做一名好的服務員并不是那樣容易。就像所有的服務行業(yè)一樣,自己不好的情緒是肯定不能表現(xiàn)出來的,遵守的原則也是顧客是上帝,要時時保持微笑,見到客人要主動打招呼,要注意自己的儀容儀表,以精神百分的狀態(tài)上班。
四、實習內(nèi)容
在學校學習了兩年半的理論知識,現(xiàn)在終于有機會步入社會,試試自己的拳腳了。20xx年的12月底,我們來到了北京,真正走出實習生活的第一步,經(jīng)過簡單的面試,我們被拆開分配到各個部門,我被安排到了酒店餐飲部——咖啡廳。
為期三天的培訓讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍。第一天上班經(jīng)理給我分配的崗位是咖啡廳的酒吧,第一次工作的感覺很新奇?Х劝傻娜蝿帐秦撠煵蛷d酒水的儲存、領取、供給服務員。做這個崗位讓我學到了很多有關(guān)酒水方面的知識,比如說咖啡的`種類及各類咖啡的制作等。在這個崗位呆了一個月,我又被安排去看區(qū)域,看區(qū)域的主要任務是為客人倒上咖啡或茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走,還要看自助餐,看自助餐主要是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。剛來這邊時幾乎每天都上早上五點半的班,很少有睡懶覺的時間,有點不太適應,每天都感覺很疲憊,每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責任感也是極其缺乏,后來經(jīng)理安排了一個特別嚴厲的員工來教我。這才使我改變了懶散的壞習慣,我是不能在她面前做錯一點事的,否則就會挨罵。
剛開始經(jīng)常被她罵,心里會有一點不好受,但我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從她身上學到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執(zhí)著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有則改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使Della變得成熟,使Della變得比剛來的那個Della更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責。
工作實習報告 篇2
從學校出來已有幾個月的時間了,給我的經(jīng)歷也不少讓我學會了不少東西,面對現(xiàn)在的社會就要對自己有信心與耐心這樣才不會被那些表里不一的人打掉自己的信心,在學校跟在社會上不同,同學們天真可愛同事們都有你所不了解的性格與愛好。
出來到現(xiàn)在給我的感覺就是:“工作不是最辛苦的,辛苦的`是與現(xiàn)在的人相處”有些人就是這樣,但我卻不能這樣,或許這就是我的天生就有的吧!看到別人有困難時總是想幫一下,即使是自己最不喜歡的人都是這樣也不能,即使幫到什么也可以分擔一些煩惱............
工作對于我們是一份責任,不管我們從事什么工作都要對這份工作負責,要做好你的上司交給你有任務,“兩做好”:一是認真做好案頭工作,堅決按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項工作任務;二是以服務型為主,做好作風轉(zhuǎn)變,對居民提出的問題做好記錄和信息反饋,確實改進我們的工作態(tài)度和方法。
無倫怎樣現(xiàn)在我已經(jīng)是社會上的一份子,要做到自己的本分,學校是美好但我們不能永遠呆在那里社會是有些殘酷但我們也要堅強面對才行,我們要生存就必需要學會面對的各種各樣的困難。也讓自己的生活過得更加精彩..............
工作實習報告 篇3
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務,便開始聯(lián)系我以前的高中同學一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。
“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員,包吃包住的。我沒住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓,老板給我講了許多關(guān)于服務方面的方法。隨著工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的'財富,然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老說我是個小丫頭,怎么看都不像大學生,總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領導的指正、關(guān)懷,當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話,經(jīng)理是個很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老板幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學生很多都好高騖遠,一來就要當高官,說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務員。他也是從服務員到領班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當過服務員的經(jīng)理才會明白和理解下級服務員的心理,才能更好地帶領和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
工作實習報告 篇4
時間如白駒過隙一般,轉(zhuǎn)瞬間我在淄博工務段的見習生活就要結(jié)束了。從20xx年8月19日到臨淄橋梁維修工區(qū)做見習生開始晃眼間已經(jīng)過去近一年了,回首這一年來的見習期生活最大的感受就是:收獲+喜悅,收獲的是稛載而歸的業(yè)務知識,喜悅的是對鐵路貨運大改革的那份自豪。其實用“見習”二字倒不如用“學習”二字更加貼切,因為整個見習期下來我始終都是以一種學生的學習態(tài)度來對待工作中的每一件事情和周圍的每一位同事的。在見習期間我不僅加深了對原來學校中所學知識的了解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識也有了進一步的認識,開拓了視野、長了見識。工作以來在段機關(guān)和車間有關(guān)領導以及工區(qū)師傅們的精心培育和教導下,通過自身的不懈努力,無論是在業(yè)務知識上還是在思想認識上都取得了一定的進步和收獲,現(xiàn)將這近一年來的見習工作總結(jié)如下:
見習生活的第一站是淄博橋梁車間臨淄橋梁維修工區(qū),這里是我工作的開始。因為鐵路上的工作大都來源于一線,所以說不懂一線工作今后終將無法勝任任何鐵路工作崗位。也就是在這里讓我第一次感受到理論與實踐的真實差距,就好比理論的世界一切是那樣的完美,而現(xiàn)實的世界終歸有太多的約束。
記得那是我剛到工區(qū)工作的第二天,我了解到我們工區(qū)下半年的主要工作是給源遷橋梁檢查工區(qū)轄內(nèi)的辛泰線43+226、45+769橋制作并安裝新式的全鍍鋅托架和欄桿。當時托架的尺寸和構(gòu)造比例還沒有確定下來,只有一份CAD圖紙大樣,工區(qū)的路工長安排我來按照圖紙大樣計算出施工中托架的實際尺寸和構(gòu)造比例來。當我拿到圖紙后,心想比這難得多CAD圖我都設計過,何況是這種簡單的CAD圖紙了?僧斘易屑毞唸D紙后發(fā)現(xiàn)里面有許多以前從未接觸過的概念亦或名詞標注,例如預埋U型螺栓、既有線混凝土人行道板等等,當時自己臉上也顯露出幾分焦慮?赡苁锹饭らL看出了我的心思,他就用鼓勵的語氣告訴我只要靜下心來就會發(fā)現(xiàn)很多你不曾看到的東西,因為整個大學期間我所學知識幾乎全是偏重于工程理論設計的,與工務段偏重的橋涵保養(yǎng)與大修改造雖說處處相通卻也處處不同。在那個時候我就自己告誡自己如果自己想有所作為的話就必須真正的投入到一線的生產(chǎn)工作中去,須知紙上得來
終覺淺,絕知此事要躬行。后來在路工長的帶領下一起去現(xiàn)場兩座大橋做工作量調(diào)查,通過現(xiàn)場的工作量調(diào)查自己也弄明白了圖紙大樣中那些自己難以理解的名詞標注亦或概念等,回來后根據(jù)現(xiàn)場所測量出的計算數(shù)據(jù)并且參照施工圖紙在路工長的帶領下很輕松就解決了托架的實際尺寸和構(gòu)造比例等問題,自己也第一次嘗到了理論與實踐相結(jié)合的甜頭。
在工區(qū)工作的這段時間里我著重掌握了一些橋隧維修單項作業(yè)項目的作業(yè)方法、要領和質(zhì)量標準。在施工過程中對材料的性能、規(guī)格及消耗定額也做到了心中有數(shù)。在工區(qū)工作的六個月里我在師傅們的指導下也逐漸掌握了工區(qū)日常管理方面的工作,所謂工區(qū)日常管理工作就是掌握本工區(qū)的橋隧設備狀況以及能根據(jù)人員和設備狀況編制日、月、年作業(yè)計劃,并能根據(jù)日、月計劃和技術(shù)要求對作業(yè)情況進行檢查驗收,F(xiàn)簡要介紹一下工區(qū)月度工作計劃的編制方面我所學到的一些知識:工區(qū)月作業(yè)計劃包括三個部分:月計劃及完成表、工作量調(diào)查表、月度計劃匯總表,其中月計劃及完成表最為關(guān)鍵。月計劃及完成表主要內(nèi)容包括工作項目及其相對應的單位、數(shù)量、工量定額(工分)、計劃工時(工分)以及實際完成情況。在工作項目一項中每個月除了主要工作項目外都必須有一定工時的學會差、工區(qū)管理和年休等項目。在實際完成情況一項中上格填寫實際用人工,而下格填寫完成數(shù)量,并且在月底根據(jù)工區(qū)實際作業(yè)情況補充和完善其它作業(yè)項目。在編制月計劃時并不是所有的作業(yè)項目工時定額都是480(工分),而是不同的作業(yè)項目在不同的作業(yè)地點有不同的工時定額。例如更換人行道板這一作業(yè)項目在膠濟線和辛泰線兩條線路上的工時定額分別是94工分/㎡和68工分/㎡。其實不同線路上同一作業(yè)項目工時定額的差異是由各條線路上在一定時間內(nèi)列車的通過次數(shù)的差異造成的,而不同作業(yè)項目之間工時定額的差異是由完成一個標準單位的作業(yè)項目所需的時間的不同造成的。
20xx年2月我有幸被安排到橋梁技術(shù)科作見習生,橋梁技術(shù)科就成為了我見習生活的第二站。進入橋梁技術(shù)科見習后的我更像是一個無知的少年,科室與工區(qū)的側(cè)重點是完全不一樣的,在科室里面主要是事情安排的全面性,從問題的發(fā)現(xiàn)到設計,緊接著施工到最終的驗收都離不開科室。我在橋梁科的主要工作是在任雯同志的帶領下完成淄博工務段橋涵設備的固定資產(chǎn)調(diào)查和橋涵設備影像臺賬的建立。在調(diào)查固定
資產(chǎn)過程中我掌握了一些我段管轄橋涵設備的現(xiàn)狀和一些歷史病害等情況,尤其是粗略的掌握了一些膠濟線多次更換里程的時間、原因和地點,這對我今后近一步了解我段橋涵設備有著巨大的幫助。在建立橋涵設備影像臺賬的過程中我主要是根據(jù)我段20xx年秋季設備檢查時的照片來完成的,參照圖片我可以更加貼近現(xiàn)場的來了解我段整個橋涵設備的最新現(xiàn)狀,包括其孔跨樣式、橋涵積水、橋涵病害等情況。
在橋梁科工作的這段時間里我也自學一些《橋梁維修規(guī)則》和《橋梁維修規(guī)則說明》上面的一些簡要的知識點,之所以只是簡單的'學習了一些簡要的知識,而不是全面的學習,是因為很多知識需要理論與實踐相結(jié)合起來才能起到融會貫通的作用,如果只是一味的看書死記硬背,恐怕只會起到事倍功半的作用。同時我也參閱了一份《膠濟客專24m通用梁圖》,因為我在大學期間主攻就是梁體的結(jié)構(gòu)設計,所以圖紙看起來并不是十分的吃力,但是我從這份圖紙中仍然學到一些課本上無法學到東西,例如梁體擋砟板內(nèi)的預埋T型鋼的構(gòu)造和布置等。同時我也在孫豐同志的指導下學習了一些有關(guān)梁式橋橫隔板連接和橫向張拉以及大修方面的知識,在這里就不一一舉例了。
20xx年6月中旬我回到了淄博橋梁車間見習,在車間工作的這段時間里我主要是跟車間主任去施工現(xiàn)場(主要是張博線12+564、19+946大修施工現(xiàn)場)學習施工現(xiàn)場方面以及車間安全員學習一些車間安全管理方面的知識。
在整個車間見習的過程中印象最深刻的就是在張博線19+946連續(xù)三天的維修天窗作業(yè)過程中所學到有關(guān)橋梁大修改造方面的知識,F(xiàn)將有關(guān)大修方面所學到的知識粗略總結(jié)如下:(1)首先清理橋臺,根據(jù)便梁的尺寸和橋梁曲線半徑,搭設枕木垛,即然搭設枕木垛就要清理道床、清理石渣;(2)在鋼梁橋主梁的上翼緣處焊接幾處臨時的限距角鋼,以免在拆除枕木更換鋼枕時造成軌距跑偏,雖然架設完便梁后,臨時限距角鋼失去作用,但在便梁架設完前限距角鋼將起到重要的限距作用;(3)根據(jù)便梁上兩相鄰鋼枕之間的間距(多為460mm)篩選出需要提前移除的木枕,并標上記號,在這里需要說明的是并不是所有木枕一次性移除,而是只需將妨礙鋼枕和便梁連接的木枕移除,其余木枕仍起到連接鋼軌、保持軌距的作用;(4)根據(jù)標好鋼枕的位置,繼續(xù)清理橋臺兩側(cè)的石渣,使鋼枕有合適的空間與便梁相連接;(5)單根抽換木枕,即將先前標記好需要提前移除的木枕移出,換成能與便梁連接的標準型鋼枕,在
這里需要說明的是,對于鋼枕與鋼軌的連接扣件,最好是使用直板式連接扣件,而不是使用鍥型連接扣件,因為直板式連接扣件不僅能夠很好的保持軌距,還能很好的起到防聯(lián)電作用;(6)由于在抽換木枕的時候容易造成梁體處鋼軌絕對高程較梁體兩側(cè)的鋼軌的絕對高程大,所以需要擾動梁體兩側(cè)的道床,已到達順坡的作用,使梁體處的鋼軌和梁體梁體的鋼軌有一個很好的過度,擾動道床首先需要用千斤頂將梁體兩側(cè)的鋼軌頂起,頂起鋼軌的同時也將連接的軌枕頂起,這是只需用洋鎬將軌枕下面的石渣夯實即可,同時輔助于軌道尺檢查鋼軌是否超寬、超高;(7)拆除兩側(cè)人行道板,為安裝便梁提高合適的空間 ;(8)用吊車架設便梁,將便梁放置在先前放置好的枕木垛上,枕木垛可以根據(jù)實際情況放置一定厚度的竹膠板 ,同時用牛腿構(gòu)件將便梁和鋼枕連接起來,多數(shù)情況下仍需調(diào)整鋼枕的位置,才能實現(xiàn)與便梁最合適的連接;
。9)由于架設便梁的時候同樣也會出現(xiàn)超高、超寬等影響線路幾何尺寸的現(xiàn)象,所以需要調(diào)整枕木垛的高度,來實現(xiàn)鋼軌不出現(xiàn)超高、超寬現(xiàn)象,對于超寬現(xiàn)象可以輔助于調(diào)整軌道卡尺來實現(xiàn)標準軌距,同時仍需夯實兩側(cè)軌枕下的石渣。由于機會有限我在車間所學到的有關(guān)大修改造方面的知識就是這些,希望以后有機會繼續(xù)學習這方面的知識。
車間安全管理方面的工作我可能只是學習到了一點點,對于車間的工作用一句話來概括:就是車間是一個承上啟下的部門,既要落實路局、段有關(guān)安全文件要求,又要保證工區(qū)安全生產(chǎn)工作的順利實施。 在車間見習的這段日子里我主要是匯報了各種安全報表和完成了防洪培訓教學日志以及勞動安全教學日志的制定工作。
保爾.柯察金曾經(jīng)說過:“人的一生應該這樣度過,當他回首往事的時候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧!边@句話是很多人崇拜的至理名言,也是我追求的目標!扒Ю镏,始于足下”,這近一年來短暫而又充實的見習生活,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向正式工作崗位也有著很大幫助?傊@段見習生活自己確實學到了很多也成長了很多。在見習期間每日都是做著重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了難免容易厭倦。但是工作簡單也馬虎不得,自己本身的一個小小的錯誤就有可能給單位帶來不必要的麻煩和損失。這段時間我也看到了自己專業(yè)知識的不足,這說明自己學習的還不夠,需要進一步端正學習態(tài)度,不斷開拓視
野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力,使自己早日成為一名合格的鐵路工作者。
淄博工務段淄博橋梁車間趙戰(zhàn)培
20xx年8月1日
工作實習報告 篇5
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的大學生活。而在過一年,我們就要進入社會工作了。由于學校安排,本學期我們在西安學以致用企業(yè)管理策劃有限公司實習,所以在今年5月28日至7月6日期間,我就在西安學以致用企業(yè)管理策劃有限公司這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸,雖然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了。
在學以致用的這些日子,我做了以下這些事情:
1、領導們給我們講述了實習的重要性,還帶我們做了入職流程,我們自己也做了自己理解的入職流程圖
2、為周末的招聘會起草招聘策劃案以及招聘簡章
3、實地學習,我們?nèi)ナ◇w育場進行招聘
4、對周末的招聘會進行總結(jié)、評估
5、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,收集簡歷,電話通知符合招聘要求的人員安排面試時間地點并做好面試準備工作
6、對報紙招聘的方向、領域進行匯總分析
7、去各大高校發(fā)放招聘海報、宣傳友用網(wǎng),并對各大高校的宿舍樓,宣傳欄情況進行匯總,并借此機會了解現(xiàn)在大學生狀態(tài)
8、由公司領導進行時間管理培訓,溝通技巧培訓,以及給公司員工寫測評報告
9、我們每個人演講自己所做的相關(guān)公司的企業(yè)文化PPT,和完成每日工作
10、由公司領導講解培訓需求,分析需求,制訂培訓計劃,實施,評估反饋檢查
給公司制訂下半年培訓計劃
11、宣傳友用網(wǎng)的視頻招聘模塊,人才戰(zhàn)略合作,以及如何簽訂協(xié)議和注意事項
12、去蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解
13、對蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解進行總結(jié),然后領導給我們講了通知單的做法格式,并對端午節(jié)假期做放假通知
14、去網(wǎng)站了解今年各高校本年度招生計劃,并對其進行分析總結(jié)
15、注冊友用網(wǎng)賬號,了解其各大模塊作用,
16、講解薪酬的`構(gòu)架及其結(jié)算的方法
17、核算員工這一個月的工資
以上的工作我基本完成,但是人才戰(zhàn)略還有招聘方面還沒有完成。人才戰(zhàn)略沒有完成是因為我自己本身還不是很好,溝通技巧不是很好,還有很多公司拒絕這個模塊,并且我們所搜集的很多電話也打不通。招聘方面沒有完成的原因是來面試的人員目的不明確,不知道自己要做什么,專業(yè)知識缺乏。這兩個綜合起來看,給我以后工作有很大幫助,溝通是人與人的橋梁,這個我一定要練好,通過面試者我要對自己監(jiān)督,加強自己的專業(yè)素養(yǎng)知識,并且面試要很認真。我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了原來輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應用型人才!
通過這次難得的畢業(yè)實習,我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行實習的一個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認真負責,積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學習,注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
工作實習報告 篇6
一、實習過程
這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學校有2名同學成功進入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門,開始了我們的實習。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們領工服、辦手續(xù),熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開、、
在這剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術(shù)要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的.熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質(zhì)之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來?墒窃谕饷,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2、每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5、我覺xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。 另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。
6、錯了就要認,認了就要改。
7、學習和工作真的很不一樣。得慎重對待。
三、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
工作實習報告 篇7
系別:中文系
班級:
學號:
姓名:
實習單位:
實習時間:20xx年9月至20xx年10月
指導教師:
實習班級:
實習內(nèi)容:教學工作、班主任工作
一、實習目的
通過到中學實習,深入學習如何當好一名科任老師以及如何勝任班主任工作,把理論與實踐相結(jié)合,把所學的知識轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),以勝任現(xiàn)代教師崗位上的工作,為將來的教學工作打好基礎。
回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在完小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功;仡欉@兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
二、 實習內(nèi)容及效果
(一)教學工作
因為我們所在的專業(yè)是主要是面向語文教育,因而被分到六年一班做實習老師兼班主任。指導老師是黃和老師,三十歲左右,言談爽利,是個非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師,他在教學上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),他精益求精甚至每個細節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,和老師說這是練習課,他不打算去聽,只是給你機會去和學生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認為是很簡單的.事情,如果沒有對小朋友們提出問題,根本就會覺得其實教學也就那么回事,也不是那么困難,但是接下來學生的一個問題卻把我難住了,記得當時學生問的是一個詞的反義詞,但我卻總說不出來應該是個什么詞,結(jié)果只能跟學生說老實下去查查再跟你講好不好?這時我在學生的眼里分明看到了你不信任,這才感覺到教學的難度,才明白作為一名教育工作者,面對的并不只是傳授知識的媒介,更多的還是要關(guān)注學位生的身心健康問題。我想那個學生會從那次開始就會不太信任我這個老是了,在他心里我會是個不稱職的老師。
在上課之前教案要反復修改,再拿給和老師過目,他馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準備試講,上新課。他的六年級和三年級兩個班的語文都是我上,兩個班的學生的接受程度大同,但我的教學效果還是大同小異,因為都是語文課,講解的方法沒有多大改變,知識學生的接受程度不同所以講課的深度也就會不同,上兩個班最好的一點就是上完一個班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學過程,因而會很快的進步,通過教學對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。
上課,除了傳授新知識,讓學生學得更好,不應是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學的熱情和感受學習的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學激情和自信,才能感染你的學生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機會讓更多的學生有機會回答問題,而是給予更多的互動時間,讓學生充分討論或者提問之后給一點時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來,往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手,學生們馬上有反應:一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學生;蛘咧v課時候發(fā)現(xiàn)有學生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學生們的一種共識,這些教學的調(diào)控手段,不得不提的是我們六年級的學生也創(chuàng)造了一種獎懲方法:分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個星星,紀律不好的組,每次擦掉一個他們已經(jīng)得到的星星,并對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵,這個措施結(jié)果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵。
(二) 班主任工作
很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點吧。我所在班級的班主任是陳老師,他皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,他給我的班主任工作的建議是四個字:恩威并施(其實但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)?纯此陌啵缓苷R,再怎么吵鬧的場面,這位班主任一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊,刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個個屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價實的嚴師!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點名嚴厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀律整頓……雖然紀律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因為孩子們和其他班的孩子相比更難展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴多與寬,懲多于獎,冷面多于笑臉……這樣的教育方式對于小孩子也許太嚴苛了一點吧。難道溫和的老師會帶壞一個班嗎?班主任必須要夠“兇”嗎?再看同年級的楊老師的班級,這位三十歲左右,性情溫柔的班主任的班級又是怎樣一個面孔呢?機會終于來了。這一天他有事要請假一個下午,所以想讓我看班。下午午會時間我去得稍微晚了一點,正想不知沒有老師在場會多亂的局面,走進去,發(fā)現(xiàn)全體學生都非常安靜的做作業(yè),講臺坐了一個小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!
后來我特意請教了楊老師,他的秘訣是:給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級,當然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的孩子,也有機會上來當兩天的實習班干部,和原先的班干部一起管理紀律等等。我發(fā)現(xiàn)楊老師非常會夸獎孩子,像學生做出來一個對于學生來說有點難度的題,他就會表揚了說“嗯,這個小孩真聰明,將來一定是個男的的人才,加油”;見女學生穿裙子來上課他會說“哇,這是誰家美麗的公主啊,哎喲喲,我都看暈了(然后很夸張的做要暈倒的動作,引得周圍的學生哈哈笑,女學生臉上也有燦爛的笑容)”等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因為這里是最接近兒童純真心靈的工作。
在完小,班主任的日常工作有:看早讀和午會,有時候是午睡;課間操和軍訓,學生們的安全是班主任工作的重點,尤其低年級學生,他們活潑好動,容易受傷。這些事情我們實習期間要協(xié)助班主任做好。在我做班主任期間,面臨的一個問題就是學校搞軍訓,學生們平時都散漫慣了,在軍訓時總是不聽教官的,總是左右不分,所以學校要求每班班主任要在旁邊協(xié)助教官進行軍訓活動,我的是六年級,想對還比較聽話點,但是馬老師的一年級就不同了,因為我們是民族地區(qū)所以少數(shù)民族學生多,更讓人手足無措的是一年級的大多數(shù)少數(shù)民族學生都不會講漢語,這就讓教官更是無從下手,只能是跟班主任手把手的教。我最敬佩的就是馬老師的那種耐心,他總是對學生一視同仁,對每個學生都能耐心講解不會的知識指導弄懂為止,這樣的耐心我是沒有的,所以說我還得多去培養(yǎng)自己的耐心才好。
三 實習體會
兩個月的實習已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此,對我的指導老實和老師以及完小的所有老師表示感謝,謝謝你們兩個月來對我的關(guān)心和幫助,我會在以后的工作中更加努力的想你們靠攏,努力爭取成為你們的一員,因為我真的喜歡教育者這份工作。
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