【必備】上半年工作總結匯總六篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的上半年工作總結6篇,歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結 篇1
時光流逝,不知不覺間,XX年已經過去一半,在公司領導和各部門的配合下,財務部認真完成所有財務核算及收支工作,對公司各部門財務指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我對XX年上半年財務工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
一直以來我都給自己定有嚴格學習計劃,樹立終身學習的理念,在學習中工作、在工作中學習,在加強自身學習的基礎上,也發(fā)現了一些問題,通過個人學習不能完全提高整個財務部工作能力,只有引導部門所有同事參與到學習中來,堅持正常的學習,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學習專業(yè)知識,多參與討論,營造濃厚的學習氛圍,努力建設學習型部門。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據公司管理的要求,緊緊圍繞年度經營考核指標,完成今年財務工作的目標任務,積極進取、扎實工作成效顯著,在大渡口項目的前期工作中,根據政策法規(guī),財務部經過多次努力,在公司其他部門的配合下,終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務登記工作,并且已經到八橋稅務所報到,為稅務工作的開展作好基礎工作。為確保完成年度工作目標責任制任務,財務部將在接下來一段時間內制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,天天要有工
作計劃,周周要對工作進行回顧,強化人員的責任感,加強內部核算監(jiān)督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1、上半年財務指標完成情況:
全公司實現收入1096.65萬元,占20xx年度預算指標 50.77%,比上年同期增長38.01%;其中:**公司收入1033.59萬元,***物業(yè)公司收入63.06萬元。全公司上半年實現內部利潤611.08萬元,占年度預算的56.58%,比上年同期增加103.xx%;其中:**公司內部利潤614.06萬元,占年度總預算的56.85%,比上年同期增加118.37%,**物業(yè)管理公司實現內部利潤-2.98萬元,比上年同期凈額減少22.72萬元(減少部分主要是09年上半年的的車庫收入),利稅在上半年實現165.74萬元,占全年指標的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項經營指標均超額完成,這并不是我們的工作都已經做得很好了,只是我們在做年度預算時,對指標留有了一部分余地,這是年初我們對公司的經營指標的完成情況過分保守,在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能,利用好我們現有資源,在增收節(jié)支方面要下足功夫,對各個部門實行全方位的監(jiān)督。
2、規(guī)范財務管理,集團公司年初重新修訂了經營指標預算考核管理辦法,為規(guī)范財務管理提供了制度保證,財務部也認真編制了公司的財務預算及各項經營指標,財務部內部也對上半年公司的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,各項經營指標完成情況良好,都是按財務制度的規(guī)定在執(zhí)行。
3、合理調度籌措資金,保障商場及大渡口新項目的需要。關注大渡口新項目的時時動態(tài),及時做好資金的籌措,將資金需要的缺口及時與集團公司進行溝通、協調。在銀行融資方面,積極與銀行進行溝通,及時提供銀行需要的詳細資料,積極配合銀行進行前期的調查及評估工作,爭取早日預授信,為明年的開工建設提供資金保障。
4、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了人手少、任務重的困難,按照集團公司對會計檔案的整理要求,對20xx年的會計檔案進行整理歸檔,經過前后三個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。在接下來的下半年,財務部在增加一個人的情況下,將對xx-xx年發(fā)生的各種會計檔案進行重新清理、裝訂、歸檔。進一步清理財務過時資料,優(yōu)化財務辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項目中去,多參予前期工作,站在財務的角度來分析和判斷,為未來開工建設提供財務上的支持,為未來地產項目的開發(fā)提供前期的納稅籌劃,降低事后進行的財稅風險。
財務部在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協助下,超額完成了上半年經營預算指標,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,財務部一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部10年下半年工作,盡全力完成領導交付的各種任務,為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
財務部
年月 日
上半年工作總結 篇2
為進一步發(fā)展黨內民主,加強黨內監(jiān)督,提高執(zhí)政水平,推動黨務公開工作順利開展,增強黨組織工作的透明度,使黨員群眾更好地了解和參與黨內事務,發(fā)展黨內民主,加強黨內監(jiān)督,我鎮(zhèn)積極開展黨務公開活動,現就工作情況總結如下:
一、主要做法
(一)“四項措施”,確保黨務公開工作的健康有序的開展。
1、加強組織領導。我鎮(zhèn)成立了開展黨務公開工作領導小組,領導小組下設督導小組。領導小組負責制定黨務公開工作的整體規(guī)劃,實施推進,總結考核工作,確保黨務公開工作有計劃、有步驟地開展。
2、加強宣傳動員。一方面,通過召開動員大會,加強宣傳力度,加深黨員對黨務公開的認識,創(chuàng)造良好的公開工作氛圍。另一方面,利用網站、公開欄對黨務公開內容進行宣傳。
3、加強制度建設。對原有黨內實施黨員“三先”制度,“三重一大”重大決策制度,黨內議事制度,黨員權利保障等制度,進行了重申與學習,并創(chuàng)新建立和實施了“黨員講壇”制度,黨員的入黨答辯制度。通過黨內民主制度實施,使黨員群眾的知情權、參與權、選舉權、表達權、監(jiān)督權等民主權利得到了保障,黨內監(jiān)督得到加強。
4、加強考核責任。嚴格落實黨務公開責任制,明確黨務工作各個環(huán)節(jié)的責任。書記對黨務公開工作負總責;領導小組對公開內容的全面性、真實性及實施的有效性負責,督導小組了解群眾意見,提出改進建議,同時負責對公開的形式、內容及實施情況進行督查。
(二)“三個方面”,確保黨務公開工作的持久性。
1、設立黨務公開欄和建立黨務公開網。
2、接納群眾意見,加強黨群溝通。積極傾聽民聲,了解民意,結合黨員和群眾需求,對黨員群眾申請的事項,可以公開的,黨組織按照程序申報核準后向申請人公開或在一定范圍內公開;對確實不能公開或暫時不宜公開的,及時向申請人說明具體情況,最大化地保證黨員群眾的知情權和監(jiān)督權。
3、堅持黨務公開與隊伍建設相結合。注重以黨務公開加強黨的建設、帶動隊伍建設。一是對黨組織理論學習、落實廉潔自律情況、領導班子民主生活會情況、領導班子及成員落實黨風廉政建設責任制、執(zhí)行廉政準則情況、領導班子階段性工作目標、工作部署及落實情況等進行公開。二是對黨員教育、發(fā)展、管理情況,聽取和采納黨員、群眾意見、建議,幫助黨員和群眾解決工作和生活實際困難,辦理、落實涉及黨員、群眾切身利益事項等情況進行公開,對黨員發(fā)展嚴格按照黨組推薦,支部討論,征求群眾意見,嚴格政審,入黨答辯,支部大會通過等程序;對領導干部選拔、任用嚴格按照制度和程序實施,切實做到規(guī)則公開、過程公開、結果公開。
二、主要成效
一是強化了黨內監(jiān)督。推行黨務公開,將黨務工作置于黨員群眾的監(jiān)督之下,使黨員不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做,而且也知道做到什么程度、達到了什么效果 ,從而保障了黨員的民主權利,形成了自上而下和自下而上相結合的監(jiān)督機制。
二是密切了黨群關系。推行黨務公開,暢通了黨組織聯系黨員群眾的渠道,增進了黨群之間的信任與和諧,得到了職工群眾的大力擁護和支持,激發(fā)了職工群眾參與黨內事務工作的熱情,暢通了思想交流,意見交換渠道,達到了企業(yè)的和諧統一。
三是促進了領導干部的廉潔自律。黨務公開與源頭治腐各項工作一起抓,互為依托,互為促進,通過黨內事務與全過程監(jiān)督公開,提高了黨務活動的透明度和領導干部廉潔自律的自覺性。
三、存在問題及原因
目前,我鎮(zhèn)黨務公開工作已經全面啟動并初顯成效。但在工作中也存在一些問題:一是各村黨支部對此項工作重視程度不一致,實際操作上還缺乏一定有特色有實效的工作方法;二是黨務公開工作雖然已全面推開,但對實施過程中遇到的一些新情況、新問題,解決方法還不夠科學,在一定程度上影響了黨務公開工作的深入開展。
四、下一步工作打算
一是進一步調動黨員群眾參與黨務公開的積極性。豐富公開形式、載體,側重公開黨員群眾關注的熱點問題,總結經驗,常抓不懈,推動黨務公開工作不斷向前發(fā)展。
二是全面積極穩(wěn)妥推進公開工作。按照黨務公開工作的要求,組織各支部全面探索、穩(wěn)妥推進黨務公開工作,把黨務公開工作引向縱深,使之真正成為黨群溝通的渠道。
三是強化督促檢查。為了黨務公開工作有效開展,強化黨務公開工作群眾監(jiān)督職能,發(fā)揮各種信息交流平臺,強化輿論監(jiān)督。同時,加強黨內督察,促使我鎮(zhèn)黨務公開工作逐步走上科學化、制度化的軌道,從而更好地服務于大局。
上半年工作總結 篇3
公共財政預算收入:累計完成9046萬元,占預算的31.19%,同比增收985萬元,增長12.22%。
大口徑財政收入:累計完成17818萬元,占預算的32.57%,同比增收734萬元,增長4.30%。
分系統完成情況:國稅系統6541萬元,占預算的24.68%,增收4255萬元,增長186.13%;地稅系統3461萬元,占預算的40.72%,減收2999萬元,下降46.42%;財政系統7816萬元,占預算的39.68%,減收522萬元,下降6.26%。
主要項目:稅收收入完成9845萬元,占預算的28.38%,增長14.46%,其中:消費稅113萬元,占預算的47.08%,增長26.97%;增值稅5345萬元,占預算的21.73%,增長224.33%;企業(yè)所得稅1665萬元,占預算的49.70%,增長37.49%;個人所得稅941萬元,占預算的94.10%,增長72.34%;資源稅16萬元,上年無此項收入;城市維護建設稅261萬元,占預算的39.55%,增長7.85%;房產稅195萬元,占預算的39.00%,增長33.56%;印花稅75萬元,占預算的52.08%,增長41.51%;城鎮(zhèn)土地使用稅281萬元,占預算的18.99%,增長1.81%;土地增值稅178萬元,占預算的92.71%,增長249.02%;車船稅469萬元,占預算的55.18%,增長6.11%;耕地占用稅87萬元,占預算的16.73%,增長16.00%;契稅219萬元,占預算的19.21%,下降47.10%。非稅收入完成7973萬元,占預算的39.84%,下降6.01%,其中:專項收入341萬元,占預算的38.66%,下降29.84%;行政事業(yè)性收費收入590萬元,占預算的20.73%,下降2.96%;罰沒收入812萬元,占預算的24.02%,下降43.18%;國有資源有償使用收入2359萬元,占預算的58.98%,增長264.04%;捐贈收入11萬元;政府住房基金收入90萬元;其他收入1077萬元,占預算的35.90%,下降23.07%%;政府性基金收入2693萬元,占預算的45.61%,下降31.13%。
財政預算支出:累計完成91021萬元,占預算的54.70%,同比增支9402萬元,增長11.52%。其中:一般公共服務9171萬元,增長7.33%;公共安全3043萬元,增長19.47%;教育19276萬元,增長12.45%;科學技術116萬元,增長2.65%;文化體育與傳媒918萬元,增長30.40%;社會保障和就業(yè)14830萬元,增長3.42%;醫(yī)療衛(wèi)生9608萬元,增長6.78%;節(jié)能環(huán)保2379萬元,增長49.53%;城鄉(xiāng)社區(qū)事務1896萬元,增長24.17%;農林水事務16545萬元,增長8.79%;交通運輸874萬元,增長49.15%;資源勘探電力信息等事務216萬元,下降81.77%;商業(yè)服務業(yè)等事務264萬元,下降3.30%;國土資源氣象等事務1331萬元,增長4.89%;住房保障支出5296萬元,增長2.38%;糧油物資儲備管理事務153萬元,增長1.32%;其他支出28萬元,下降68.89%;債務付息支出730萬元。政府性基金支出4347萬元,增長195.71%。
上半年工作總結 篇4
(二)
當季節(jié)開始進入酷暑之際,我們客戶服務部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c:
一、管理精細化
理賠工作在保險業(yè)務中具有舉足輕重的地位,它不僅事關保險公司自身的經濟效益和發(fā)展,也影響到保險職能作用的`發(fā)揮及社會效益的實現,對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在理賠數據管理中,嚴抓落實,保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性,使理賠管理工作,達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則,狠抓理賠和防災防損質量的提高,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘,雙人定損,限時賠付,不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強了防范風險的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理,加快理賠速度,加強隊伍建設,提高服務水平,改善服務形象,切實擠壓理賠水分,實現有效降賠,較好的完成了各項理賠指標。
三、服務規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把理賠服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎扎實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規(guī)范了服務行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務,不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。
流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們人保公司的各項工作水平,正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務技能,精誠團結、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
上半年工作總結 篇5
今年以來,**鎮(zhèn)始終堅持以經濟建設為中心,突出工業(yè)、小城鎮(zhèn)建設和社會主義新農村建設。經過全鎮(zhèn)上下共同努力,上半年各項工作取得良好成效。
一、回顧總結工作情況
全鎮(zhèn)各項主要指標完成情況。截至6月底,全鎮(zhèn)生產總值完成2.6億元,同比增長31%;財政一般預算收入完成247萬元,同比增長13%;固定資產投資完成8700萬元,同比增長25%;社會消費品零售總額同比增長8%;農民人均現金收入完成2426元,同比增長7%。
工業(yè)經濟繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭。工業(yè)總產值完成6.8億元,同比增長22%;工業(yè)增加值完成2.1億元,同比增長21%。限額以上工業(yè)實現利潤3893萬元,同比增長20%;實現利稅4421萬元,同比增長22%;主營業(yè)務收入完成5億元,同比增長42%;產銷率達到99%;同比增長1個百分點。
項目建設進展基本順利。上半年,全鎮(zhèn)完成工業(yè)固定資產投資8700萬元,同比增長25%。今年確定的5個重點工業(yè)項目中,紙坊村投資200萬元的石化納米材料項目已經投產;總投資20xx萬元的2800KW鑫圓通梯級發(fā)電項目進展也比較快,西油村、三井兩個站點設備正在安裝,千家崗村站點基建也已動工。華帥化工有限公司的丁草胺項目、東鑄底盤零件有限公司二期擴建項目、圓通鑄業(yè)有限公司的日本東久全自動鑄造生產線項目、光;崢I(yè)有限公司的高純石墨項目等4個項目下半年都有望開工。
招商引資取得明顯成效。全鎮(zhèn)上半年引進域外資金5252萬元,占全年任務的74.3%,成效比較明顯。
小城鎮(zhèn)建設頗具特色。鎮(zhèn)政府連接**公路寬15米的南延大道6月中旬鋪油通車。投資60萬元占地4000余平方米的綠地廣場基本竣工,假山、花壇花卉、樹木、地磚、照明燈等美化亮化設施建設到位,健身設備器材也按裝完畢。每天晚上,廣場上燈火通明,乘涼散步的人們絡繹不絕,人聲鼎沸,綠地廣場的服務功能逐步顯現。投資300多萬元的**綜合服務大樓項目,主體已完工,預計今年8月份可投入使用。汽車站建設也已動工。鎮(zhèn)區(qū)舊房改造和圓通公司至**公路15米寬南北大道的建設已經動工。
沼氣建設成績斐然。建成了小店、南屯、王街、南山四個沼氣示范村,小店村今年有望成為安陽市沼氣建設示范村。上半年,全鎮(zhèn)新建沼氣池達到635個,占全年總任務數的80%,建成400立方大中型沼氣池1個,正在施工中的大型沼氣池還有4個,目前在建小型沼氣池還有200個。下一步,還要繼續(xù)擴大這項惠民工程的受益面,同時要積極籌建中介服務組織,為用氣戶提供持久的優(yōu)質服務。
林水業(yè)發(fā)展速度加快。林業(yè):完成**公路兩旁綠色通道建設;完成小店、桃科、興泉、張家莊等村荒山拍賣工作;完成各村雨季造林的規(guī)劃與落實。水利:完成全鎮(zhèn)各村硬化渠道3500米;完成了11眼機井配套工程;完成了小店紅英水庫掃尾工程,并已成功蓄水。
畜牧養(yǎng)殖再上新水平。6月份,南屯村養(yǎng)殖小區(qū)通過安陽市驗收,成功申報為安陽市標準化養(yǎng)殖密集區(qū),成為我市獲此殊榮為數不多的養(yǎng)殖小區(qū)之一。流山溝村張文德大型養(yǎng)殖場已經引入母豬150余頭,投資已超過200萬元。截至6月底,全鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶達到347個。同時,按照防疫工作"村不漏戶、戶不漏禽、禽不漏針"的要求,扎扎實實抓好畜禽防疫工作,杜絕了禽流感等重大疫情在我鎮(zhèn)的發(fā)生,受到林州市、安陽市各級領導一致好評。
抓好信訪工作,維護社會穩(wěn)定。處理好農村信訪問題,切實維護好農村穩(wěn)定。上半年以來,我鎮(zhèn)共排查和受理信訪總是案件10件,接待來訪群眾30余人次。主要做法有:一是關口前移,搞好排查;二是在工作中實行回訪制度;三是狠抓村級信訪,把矛盾解決在基層;四是深入宣傳信訪制度,形式信訪良好風氣。
綜合治理成效顯著。打惡除霸專項斗爭成果豐碩:破獲各類刑事案件7起,刑拘10人,逮捕6人,辦理治安案件42起,治安處罰95人,調解各類糾紛102起。做法:一是加強對常住人口管理;二是加大對流動人口、暫住人口的管理力度;三是抓治安聯防,加強治安巡邏。重點整治學校周邊環(huán)境及青少年違法犯罪活動:處理事件18起,警告處罰15人,調解糾紛17起,取締黑網吧2家,消除不合理推點11個,設立安全警示牌2個。幾項措施:一是通過上法制課、張貼標語等形式,深入學校宣傳,大造輿論聲勢;二是逐校進行排查,對排查的問題現場解決或限期解決;三是加強學校周邊的巡邏。
民政工作進一步夯實。一是扎實做好農村、城鎮(zhèn)低保工作。通過逐村排查、走訪、調查等形式,落實城鎮(zhèn)最低生活保障40戶66人,農村最低生活保障406戶614人,發(fā)放資金20.5萬元。二是救濟救災工作有新舉措。春荒之際,發(fā)放救濟糧補助1萬余元,救災款5萬余元。三是優(yōu)撫、五保工作有新起色。上半年發(fā)放撫恤金30萬元,新安置退伍軍人130余人。通過調查摸底,五保戶由原來的158人增加到200人。四是殯改工作措施硬。聯合市殯改部門共同出擊,嚴厲打擊偷埋亂葬行為。
計生工作見成效。我鎮(zhèn)把計生工作作為一項重要工作,常抓不懈。上半年以來,計生工作點、面結合,取得了突破性進展:一是我鎮(zhèn)計生辦堅持周六、周日長期辦公,夯實了計生工作基礎;二是實行“一崗雙責”制,動員全體機關干部積極參與,營造了濃厚的工作氛圍,開創(chuàng)了計生工作齊抓共管的良好局面。全鎮(zhèn)群策群力,使計生工作擺脫了后進,進入全市先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。在安陽市、林州市計生工作檢查中受到上級部門一致好評。
在重點做好上述工作的同時,土地、公路、民政、審計、文衛(wèi)、宣傳等各項工作也取得了明顯成效。
二、工作中存在的問題
工業(yè)方面。一是發(fā)展工業(yè)意識不夠強。部分同志看攤守本思想嚴重,不思進取,對本村的經濟發(fā)展不聞不問,漠不關心。有的企業(yè)安于現狀,固步自封,裹足不前,對當前加快發(fā)展工業(yè)的極端重要性、緊迫性認識不足。二是發(fā)展速度不夠快。我鎮(zhèn)財政一般預算收入增長13%,較全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)級財政一般預算收入低了近10個百分點。三是在談在建工業(yè)項目規(guī)模不大,發(fā)展后勁不足。全鎮(zhèn)在談在建工業(yè)項目投資超過1000萬元項目的屈指可數,后勁嚴重不足。四是工業(yè)結構不合理。該鎮(zhèn)的圓通、華帥、東鑄等3個大企業(yè)中,主要以傳統原材料加工業(yè)為主,產業(yè)鏈條短,科技含量低,附加值低。
其他方面。服務群眾意識還不夠強。一些干部辦事效率低,沒有切實深入到群眾中去,為民解憂。立說立行,雷厲風行,一抓到底做得不夠到位。工作中缺乏闖勁兒,缺少創(chuàng)新,行動不夠迅速。工作中一抓到底的意志不夠堅決。工作熱情還不夠高。只是滿足于乏乏的抓,力度不夠強,熱情不夠高。
三、下半年工作計劃
思路:下半年,我鎮(zhèn)將重點突出工業(yè),圍繞工業(yè)項目招商引資,強力實施“工業(yè)強鎮(zhèn),開放帶動”戰(zhàn)略,進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,實現**工業(yè)二次振興,為新農村建設夯實基礎,推動全鎮(zhèn)經濟和社會和諧發(fā)展。
目標:全年地區(qū)生產總值增長25%,力爭達到5。9億元;工業(yè)增加值增長20%;財政一般預算收入增長16%,全力突破451萬元;農民人均純入達到4575元,增長10%;固定資產投資增幅達到25%,力爭完成2。3億元;社會零售消費品總額增幅達到8%;招商引資爭取達到1個億,力爭超額完成市委市政府下達我鎮(zhèn)的招商任務。
圍繞上述思路和目標,下半年重點做好以下幾方面工作:
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項目建設。下半年重點抓好六個項目。一是力爭謀劃一個在全市有影響的大個項目;二是積極推進華帥化工有限公司的丁草胺項目早投入;三是確保東鑄底盤零件有限公司二期擴建項目9月底順利投產;四是促進圓通鑄業(yè)有限公司的日本東久全自動鑄造生產線項目早見效益;五是抓好光;崢I(yè)有限公司的高純石墨項目的技改擴建工程;六是抓好鑫圓通梯級發(fā)電項目的掃尾工程。
保障措施。一是實行鎮(zhèn)三大班子領導分包重點項目責任制,對所包項目全程跟蹤,提供服務。二是進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是一月一個小匯報,一季度一次大總結。四是獎懲并舉,政策激勵。嚴格按照既定的考核獎懲辦法抓落實。
招商引資。嚴格按照招商引資的獎勵辦法,明確招商、安商、建設、服務等方面的獎勵事項,打破制約招商引資的瓶頸,實現招商引資工作新飛躍。對于在招商引資上做出貢獻的人員,將按照規(guī)定,在經濟、組織、政治等方面給予獎勵。
。ǘ┬〕擎(zhèn)建設
重點工程。一是確保投資500萬元的綜合服務大樓和投資60萬元占地4000余平方米的綠地廣場順利投入使用;二是完成投資200萬元的電管所搬遷工程;三是投資100萬元的客運汽車站年內要完工;四是確保小店村十字路口美化亮化工程按計劃推進,督促協調康街口拆舊建新工程早日動工;五是投資30萬元完成鎮(zhèn)區(qū)排污設施改造工程;六是開通圓通鑄業(yè)公司至**公路間寬15米的南北大道;七是對鎮(zhèn)區(qū)72間商品房進行改造。
主要措施。一是加強領導,強化管理。成立了由一名副職任組長的領導小組,專抓此項工作;組建了由10名專業(yè)人員組成的環(huán)衛(wèi)隊,按時進行清掃。二是以人為本,科學規(guī)劃。以服務群眾為目的,以農民得到更多實惠為立足點和出發(fā)點,在鎮(zhèn)區(qū)形成了“一個中心”即以綠地廣場為中心,“兩縱三橫”五條街道,并地工業(yè)區(qū)、服務區(qū)、居住區(qū)進行科學合理的劃分。三是特色引路,逐步實施。明確“圍繞大局,服務工業(yè),突出重點,亮出特色”的建設要求,實施逐步改變鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的建設思路。
(三)新農村建設
交流成功經驗。一是在新農村建設中要充分發(fā)揮農民群眾的主體力量;二是對農村現狀進行科學規(guī)劃;三是把加快發(fā)展作為建設社會主義新農村的第一要務;四是把選準發(fā)展路子作為建設新農村的有效途徑;五是把改善條件作為建設新農村的基礎工程;六是把建強支部作為建設新農村的保證。
推廣好的做法。一是抓好項目建設,發(fā)展新產業(yè);二是抓好新村規(guī)劃,建設新村鎮(zhèn);三是抓好培訓教育,培育新農民;四是抓好精神文明建設,塑造新風貌;五是抓好基層組織建設,創(chuàng)建好班子。
上半年工作總結 篇6
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面,率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長,小組成員有副經理和幾名主管組成,每天中午11:15對餐飲部各區(qū)域進行檢查,對查出的問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導,質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際,集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度,要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議,總結本樓層的昨日不足,布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫,違紀違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施,使餐具破損率比建店以來任何時期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力,結合有關部門,徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓,抓落實
培訓和落實,兩手都要抓,兩手都要硬。針對培訓內容,逐一進行整改落實,一步一回頭,循序漸進。通過一段時間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高,提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展,尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應首先做到,嚴格按制度獎懲,獎,大張旗鼓地獎,真正起到獎的效果;罰,罰和思想工作并進,罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當然,在成績面前我非常清醒,很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差,機械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等,管理層在一個樣,領導不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現象
隨著星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業(yè)不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下:
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
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