【熱門】服務(wù)承諾書模板6篇

　　在當(dāng)今社會生活中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

　　服務(wù)宗旨和服務(wù)目標(biāo)

　　提供無憂環(huán)境

　　公司將集中優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源，采取一套完整的管理工具，全力解決用戶遇到的技術(shù)問題和故障。同時，以預(yù)防為主，負責(zé)制定相應(yīng)的預(yù)防保養(yǎng)計劃和措施，積極協(xié)助用戶解決系統(tǒng)運行中的隱患，提升系統(tǒng)性能，減少系統(tǒng)停機時間，保障系統(tǒng)正常運行，提高投資回報率。

　　確保技術(shù)應(yīng)用的開拓和發(fā)展

　　公司負責(zé)向用戶傳遞相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展方向和產(chǎn)品信息，同時提供系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)安裝、性能分析、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)咨詢、增值服務(wù)等，確保系統(tǒng)處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　技術(shù)轉(zhuǎn)移

　　通過對用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位的技術(shù)培訓(xùn)和日常操作指導(dǎo)，提高該部分人員的技術(shù)水平和工作效率，幫助用戶建立一支專業(yè)技術(shù)隊伍監(jiān)控售后服務(wù)的承諾書監(jiān)控售后服務(wù)的承諾書。

　　技術(shù)支持服務(wù)范圍

　　指派專人負責(zé)的客戶代表工程師黨員公開承諾書

　　安排系統(tǒng)運行及服務(wù)情況定期跟蹤與訪問

　　專業(yè)技術(shù)及項目發(fā)展咨詢

　　協(xié)助用戶建立系統(tǒng)管理計劃

　　系統(tǒng)軟件的增補及升級工作

　　提供系統(tǒng)擴充硬件及軟件的安裝、調(diào)試

　　系統(tǒng)驗收檢測

　　現(xiàn)場硬件系統(tǒng)支持服務(wù)

　　熱線電話支持服務(wù)

　　服務(wù)級別及響應(yīng)時間

　　用戶的'每次技術(shù)服務(wù)請求分為三種級別，服務(wù)級別的劃分取決于對應(yīng)系統(tǒng)的關(guān)鍵程度和備用資源的合理調(diào)用，并依據(jù)服務(wù)等級的不同，決定相應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)時間。此外，對于用戶的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨的服務(wù)方法

　　公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部，有責(zé)任工程師響應(yīng)用戶的服務(wù)請求。一旦接到用戶的服務(wù)請求，責(zé)任工程師將立即開始提供服務(wù)。如具備遠程服務(wù)條件，工程師可實施遠程處理;如需現(xiàn)場服務(wù)，工程師將在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場，提供服務(wù)。

　　服務(wù)級別

　　全面加急服務(wù)

　　指軟硬件故障對全部系統(tǒng)運行產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無法正常工作或系統(tǒng)癱瘓的情況監(jiān)控售后服務(wù)的承諾書承諾書。

　　加急服務(wù)

　　指軟硬件故障對系統(tǒng)產(chǎn)生部分影響，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效、性能下降，但對全部系統(tǒng)運行不構(gòu)成關(guān)鍵影響的情況。

　　常規(guī)服務(wù)

　　指對系統(tǒng)有構(gòu)成影響的技術(shù)服務(wù)請求/咨詢等。

　　服務(wù)級別 服務(wù)時間 現(xiàn)場支持響應(yīng)時間

　　全面加急服務(wù) 24小時/天

　　7天/周 深圳：2小時

　　市外：最快交通

　　加急服務(wù) 上午9:00

　　下午5:30(周1-5) 市在：4小時

　　市外：用戶同意下第二個工作日

　　常規(guī)服務(wù) 上午9:00

　　下午5:30(周1-5，節(jié)假日除外) 第二個工作日

服務(wù)承諾書 篇2

　　公司堅持以“信譽第一、合法經(jīng)營、服務(wù)至上”為經(jīng)營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導(dǎo)向，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的貨品。

　　公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關(guān)系，保障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價格上也具有很大的優(yōu)勢。

　　為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保證雙方的合法權(quán)益，特作如下保證：

　　一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準的相關(guān)規(guī)定。

　　二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

　　三、具備相應(yīng)的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的資質(zhì)證明，如果相關(guān)資質(zhì)變更、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復(fù)印件交酒店方備案。

　　四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標(biāo)示與記錄。

　　五、運輸過程保證食品的.質(zhì)量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

　　六、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則，同時對當(dāng)天應(yīng)急的需求及時補貨。

　　七、我方保證提供貨品的價格應(yīng)公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進行處罰。

　　八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進行投訴，我方會在1小時內(nèi)達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責(zé)任，我方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

　　九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)合同解除時終止。

　　公司名稱：（公章）承諾人：

　　日 期：

服務(wù)承諾書 篇3

　　1、 醫(yī)生著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

　　2、 如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。

　　3、 門急診就醫(yī)實行一站式服務(wù)，免掛號費、設(shè)有導(dǎo)診、分診、咨詢服務(wù)。

　　4、 醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。

　　5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī)，按序候診。

　　6、 門診實行主要醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。

　　7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責(zé)制，明明白白為您看病，實實在在為您服務(wù)。

　　8、 醫(yī)院實行24小時就診，急救病人開設(shè)綠色通道，。

　　9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的`同意。

　　10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫(yī)院反應(yīng)和投訴，醫(yī)院將按有關(guān)規(guī)定或法規(guī)處理。

服務(wù)承諾書 篇4

　　為充分發(fā)揮城鎮(zhèn)醫(yī)療保險監(jiān)督作用，提高醫(yī)療保險基金使用效率，自覺加強行業(yè)自律，減輕參保人員負擔(dān)，樹立城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作運行的良好形象，促進醫(yī)療保險事業(yè)健康有序發(fā)展，20xx年元月，我縣醫(yī)保局組織了縣6家醫(yī)保定點零售藥店簽訂服務(wù)承諾書，就“不向參保人員刷卡銷售生活用品、保健品和醫(yī)療器械”等內(nèi)容，向社會及參保人員作出公開承諾。

　　承諾書規(guī)定：確保參保人員個人賬戶只能用于支付《基本醫(yī)療保險藥品目錄》范圍內(nèi)的藥品費用;不向參保人員刷卡銷售生活品、保健品和醫(yī)療器械等物品;醫(yī)保藥品、醫(yī)療器械、保健品等分柜臺擺放，并在明顯位置擺放非醫(yī)保藥品不得刷卡的標(biāo)識;不為持卡人兌換現(xiàn)金，不代非定點藥店刷卡;藥品明碼標(biāo)價，一貨一簽，持卡消費與現(xiàn)金消費執(zhí)行同一價格;對參保人持卡購藥進行身份確認等等。

　　若有違規(guī)，愿意接受通報批評、責(zé)令限期整改、取消定點資格，直至承擔(dān)法律責(zé)任。

　　這一舉措得到了廣大參保者和社會的`好評，為進一步規(guī)范基金使用、提高醫(yī)療服務(wù)、加強兩定管理提供了有力保障。

服務(wù)承諾書 篇5

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：

　　1. 堅決服從命令，聽從指揮;

　　2. 全心全意為公司服務(wù);

　　3. 工作認真，辦事謹慎;

　　4. 禮貌熱情，舉止文明;

　　5. 反應(yīng)快速，應(yīng)急有序;

　　6. 端正態(tài)度，心態(tài)良好;

　　7. 著裝整齊，形象端莊;

　　8. 一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事;

　　9. 嚴格遵守保安手冊，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀事項;

　　11. 如有違背，愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。

　　承 諾 人：

　　日 期：

服務(wù)承諾書 篇6

我公司鄭重承諾：

　　一、 清洗質(zhì)量

　　1、 清洗質(zhì)量符合黃石市消防局《關(guān)于加強廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關(guān)條例；

　　2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件，包括清洗證明、清洗時間和清洗項目等文件；

　　二、 清洗時間

　　不占用正常營業(yè)時間，否則我方承擔(dān)一切經(jīng)濟損失； 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔(dān)，不再另收取任何費用，損壞及丟失物品恢復(fù)原貌，無法恢復(fù)原貌照價賠償；

　　三、 售后服務(wù)

　　1、免費維護排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備；

　　2、排油煙系統(tǒng)任何設(shè)備出現(xiàn)問題，致電我方24小時售后服務(wù)電話，我方將在3小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)給出解決方案、解決問題；

　　3、如風(fēng)機、凈化器等日常使用過程中出現(xiàn)我方無法解決的重大技術(shù)問題，我方負責(zé)聯(lián)系有關(guān)廠家的專業(yè)人員上門服務(wù)；

　　4、如果有需要保養(yǎng)設(shè)備，如風(fēng)機的軸承進行潤滑保養(yǎng)等，我方將在清洗時同步進行，保障風(fēng)機及其它設(shè)備的正常運行；

　　清洗方法及標(biāo)準

　　廚房排煙系統(tǒng)清洗方法說明

　　1、煙罩同步管道、灶臺及操作臺

　　清洗內(nèi)容包括煙罩表面、煙罩內(nèi)的煙道、新風(fēng)口、排煙口以及電機、灶臺、操作臺等，清洗的重點部位是通過排煙口與煙罩口相連并與煙罩同步平行的排煙道，我們重點對平行排煙道內(nèi)部進行徹底清洗。

　　清洗方法：人員進入煙道內(nèi)部進行人工清洗，再結(jié)合高壓水槍等機械設(shè)備對頑固油污進行徹底清除，以達到消除火災(zāi)隱患的目的，對于排煙口窄小，人工無法進入的煙道或由于煙道走向復(fù)雜、狹窄、人工觸及不到無法進行清潔，但又存在著重大隱患的，我公司可利用特殊設(shè)備進行清洗，不留死角，打消客戶的.疑慮和擔(dān)心，消除一切潛在的火災(zāi)隱患。

　　2、風(fēng)機

　　除清洗表面以外，還將對風(fēng)機的內(nèi)部進行徹底清洗.

　　清洗方法：對葉輪和風(fēng)機內(nèi)部進行徹底清潔，清洗人員均是掌握相關(guān)專業(yè)知識并具有豐富實踐經(jīng)驗的人員擔(dān)任，確保清洗無死角，清洗后風(fēng)機運行正常。

　　3、油煙凈化器

　　除清洗過濾網(wǎng)外，對其內(nèi)部、外部進行徹底清洗。

　　清洗方法：打開凈化器門，將過濾網(wǎng)做好標(biāo)記并取出，對過濾網(wǎng)各部分進行仔細清洗，需加加固的部位進行加固，清洗凈化器內(nèi)部和外部，最后將清洗干凈的過濾網(wǎng)按原先做好的標(biāo)記安裝到原始位置。

　　4、外部橫煙道

　　A、拆卸法工作條件：工作面需要有足夠的工作空間，便于拆卸和安裝 清洗方法：根據(jù)煙道的實際情況，測算出每隔一定的距離拆卸一節(jié)煙道并向兩個方向延伸清洗，以確保清洗徹底，保證清洗質(zhì)量。

　　B、開孔清洗 工作條件：工作空間不足或無法拆卸安裝。

　　清洗方法：測算出需要開孔的間隔距離、開孔的位置、大小和數(shù)量，通過這些孔對煙道內(nèi)進行清洗，最后對每個孔進行密封處理。

　　油煙管道清潔標(biāo)準

　　1、 煙罩煙道清洗后80%以上見到煙道原有的內(nèi)壁鐵皮色，不殘留塊狀油污；

　　2、 灶臺表面清潔，做到表面無油污，光亮整潔；

　　3、 風(fēng)機葉輪達到表面80%以上能夠見到底漆，電機底部無沉淀的油污；

　　4、 外部煙道采用不同清洗方式達到不同的效果；

　　5、 開孔法可做到煙道內(nèi)壁80%以上露出原有的金屬顏色

　　6、 機械設(shè)備法能清除表面80%左右的油污；

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