手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(通用15篇)

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展，使得各大手機(jī)品牌圍繞手機(jī)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機(jī)廠商急需面對(duì)的問(wèn)題，而廣大消費(fèi)者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購(gòu)得滿足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到真實(shí)的體現(xiàn)，為了使手機(jī)廠商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于20xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機(jī)調(diào)查活動(dòng)--"賽迪手機(jī)調(diào)查"。

　　本次調(diào)查是一次基于北京手機(jī)市場(chǎng)各品牌主推機(jī)型的調(diào)查。以手機(jī)消費(fèi)者對(duì)各款市場(chǎng)主推手機(jī)的喜好程度為總指標(biāo)，以手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量（簡(jiǎn)稱質(zhì)量）、手機(jī)的產(chǎn)品外觀（簡(jiǎn)稱外觀）、手機(jī)的產(chǎn)品價(jià)格（簡(jiǎn)稱價(jià)格）以及手機(jī)的產(chǎn)品功能（簡(jiǎn)稱功能）4個(gè)指標(biāo)為調(diào)查的一級(jí)指標(biāo)，而質(zhì)量、外觀、功能三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)又分為多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。

　　本次調(diào)查先后在北京晨報(bào)上三次刊出，調(diào)查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問(wèn)卷5077份。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷的分析處理，我們?cè)u(píng)選出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)的8款精品手機(jī)與4款明星手機(jī)，并撰寫出11月份北京手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

　　手機(jī)是一個(gè)什么東西？

　　手機(jī)是一個(gè)什么東西？這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題，但本次手機(jī)調(diào)查的結(jié)果（如表一所示）卻使得這個(gè)問(wèn)號(hào)實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。

　　對(duì)于被眾多的俊男靚女所代言的手機(jī)而言，似乎沒(méi)有人懷疑手機(jī)已成為時(shí)尚生活的一部分，手機(jī)廠商們也費(fèi)盡心機(jī)地在外觀方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機(jī)也都有大量的手機(jī)"fans"。本次調(diào)查的結(jié)果卻對(duì)"手機(jī)是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號(hào)。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)外觀的在意程度遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的高，手機(jī)外觀的權(quán)重只有0.131，在4大一級(jí)指標(biāo)中名列第四。對(duì)于這一多少出人意料之外的調(diào)查結(jié)果，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費(fèi)者給予外觀的權(quán)重得分較高，達(dá)到0.178，而25歲以上人群對(duì)手機(jī)外觀卻不太在意。由此可見(jiàn)，時(shí)至今日，當(dāng)手機(jī)已象電話般普及之時(shí)，手機(jī)已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬，伴隨著手機(jī)的日漸普及，"時(shí)尚手機(jī)"正悄然成為手機(jī)市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠(yuǎn)的決定性指標(biāo)，手機(jī)市場(chǎng)也不例外，在大量產(chǎn)品庫(kù)存的壓力下，眾多手機(jī)廠商都在忙不迭地上演著手機(jī)價(jià)格的高臺(tái)跳水。但本次調(diào)查顯示，手機(jī)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高，在4項(xiàng)指標(biāo)中，價(jià)格的權(quán)重只有0.19，名列第三。對(duì)于這樣的調(diào)查結(jié)果，我們有理由對(duì)"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號(hào)，但也不能據(jù)此認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對(duì)本份精品手機(jī)的評(píng)選結(jié)果我們可以看出，這種對(duì)單純的手機(jī)價(jià)格不太在意的表面現(xiàn)象其實(shí)是北京手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者趨于理性，市場(chǎng)趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講，價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標(biāo)，離開(kāi)手機(jī)質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn)，在日漸成熟的手機(jī)市場(chǎng)，"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。

　　應(yīng)用是手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，而功能是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的基礎(chǔ)。進(jìn)入20xx年以來(lái)，MMS、GPRS無(wú)線上網(wǎng)、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機(jī)市場(chǎng)灑落。本次手機(jī)調(diào)查顯示，消費(fèi)者尤其是高收入的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的功能普遍較為在意，在4項(xiàng)指標(biāo)中，功能的權(quán)重得分為0.217，僅次于人們對(duì)質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達(dá)到0.253。由此可見(jiàn)，除了通訊的.基本功能以外，手機(jī)正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)用終端的角色。無(wú)線上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機(jī)市場(chǎng)雖然只是高端手機(jī)的配置，但隨著技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展，完全有可能成為明天手機(jī)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)配置。

　　質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標(biāo)，只有質(zhì)量才是消費(fèi)者"經(jīng)典"的愛(ài)。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在4大指標(biāo)中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先，在關(guān)于手機(jī)質(zhì)量的二級(jí)權(quán)重中，待機(jī)時(shí)間、通話質(zhì)量與穩(wěn)定性的權(quán)重分別達(dá)到0.109、0.215與0.119。對(duì)于質(zhì)量指標(biāo)的如此看重?zé)o疑是北京手機(jī)市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細(xì)觀如今的手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)不再是身份的象征，也不再是年輕時(shí)尚族的專利，手機(jī)已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具，手機(jī)對(duì)于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話，而與此最為直接的通話質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標(biāo)就理所當(dāng)然地成為人們對(duì)手機(jī)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　手機(jī)是一個(gè)什么東西？這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻是如今手機(jī)市場(chǎng)的根本性問(wèn)題，正確地認(rèn)識(shí)消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案有助于廠商對(duì)于市場(chǎng)的把握。通過(guò)本次調(diào)查我們認(rèn)識(shí)到，手機(jī)已不再是時(shí)尚的風(fēng)標(biāo)，廠商沒(méi)有必要在所有手機(jī)的外觀上費(fèi)盡心思；手機(jī)雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機(jī)消費(fèi)正逐步趨于理性，"唯價(jià)格論"將失去市場(chǎng)；在今天，手機(jī)就是一個(gè)地道的通訊工具；在明天，它將是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的應(yīng)用終端，因此，消費(fèi)者更加關(guān)心的必然是通話質(zhì)量、通話時(shí)的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標(biāo)以及短信、無(wú)線上網(wǎng)等功能指標(biāo)。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

　　一、前言

　　進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式.手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子.當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却�著我�?

　　二、市場(chǎng)調(diào)查

　　（一）調(diào)查目的

　　1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買決策的因素）.

　　2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）.

　　3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量（潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額）

　　（二）調(diào)查方法及基本情況

　　為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

　　1、調(diào)查方式：

　�。�1）觀察調(diào)研（獲取相關(guān)的信息）

　�。�2）問(wèn)卷調(diào)查（定點(diǎn)訪問(wèn)）

　�。�3）焦點(diǎn)小組訪談（收集經(jīng)驗(yàn)，看法）

　　2、調(diào)查對(duì)象：

　�。�1）在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查（60份）

　　（2）手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱（3份）

　　3、調(diào)查日期：x年x月x日

　　4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　5、調(diào)查實(shí)施：

　　（1）小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查.（共60份問(wèn)卷）

　�。�2）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談.（共3份訪談提綱）

　�。�3）對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理.

　　三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析

　�。ㄒ唬┦謾C(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

　　電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%.從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%；手機(jī)價(jià)格在1000—20xx元之間，占58%；手機(jī)價(jià)格在20xx—3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%.

　�。ǘ�）各品牌手機(jī)占有情況

　　在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買外在裝飾品.位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài)；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%.在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高.

　�。ㄈ�）購(gòu)買手機(jī)的目的

　　對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系.對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用.另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生.也有少部分的人是受到周圍朋友的影響.

　�。ㄋ模┵M(fèi)用的使用情況

　　調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng).因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐.短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%；在30—50元之間占56%；50—100元的各占20%；手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%.

　�。�六）手機(jī)滿意度的分析

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的.消費(fèi)心理欲望增強(qiáng).經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快.手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求.而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心.在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意.

　　四、結(jié)論與建議

　　手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%.相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步.花在手機(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字.

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

　　一、調(diào)查背景

　　由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。

　　手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機(jī)市場(chǎng)，又可以增加對(duì)大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。

　　二、調(diào)查目的

　　1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)程度。

　　2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。

　　3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。

　　4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求

　　5、了解手機(jī)市場(chǎng)的行情，為手機(jī)銷售商制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。

　　2、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素

　　3、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)可以承受的價(jià)格

　　4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況

　　5、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度

　　6、大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。

　　7、大學(xué)生對(duì)各類手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。

　　8、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途

　　四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)

　　調(diào)查對(duì)象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生

　　調(diào)查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。

　　五、調(diào)查方式和方法

　　1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法

　　2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問(wèn)卷調(diào)查法取得所需信息。

　　六、調(diào)查結(jié)果及分析

　　1.調(diào)查的男女比例分析

　　在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。

　　2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析

　　大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,

　　因此在手機(jī)購(gòu)買商凸顯了個(gè)人特

　　點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國(guó)外的知名品牌，比如三星、蘋果。

　　3、受訪者所能接受的價(jià)位

　　由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的'消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購(gòu)買2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購(gòu)買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。

　　4、受訪者購(gòu)買手機(jī)時(shí)所考慮的因素

　�。�1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢(shì)。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買手機(jī)時(shí)也會(huì)受到各種商業(yè)廣告的影響。

　　（2）購(gòu)買的場(chǎng)地

　�。�1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會(huì)選在手機(jī)大賣場(chǎng)，上部分人會(huì)選在百貨

　　商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會(huì)比其他地方要高，畢

　　竟是學(xué)生以防受騙。

　　三、當(dāng)前存在的問(wèn)題

　　根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：

　　1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。

　　2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。

　　3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。

　　4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

　　四、建議

　　通過(guò)對(duì)此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析，我們提出如下建議：

　�。ㄒ唬�、對(duì)大學(xué)生的建議

　　1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費(fèi)行為，培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀念�，F(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀念。對(duì)于消費(fèi)，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi)，要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

　　2、同時(shí)，我們?cè)谑謾C(jī)的使用過(guò)程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。

　　（二）、對(duì)手機(jī)銷售商的建議

　　1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力，對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力，將是中低端手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。

　　2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂(lè)、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。

　　3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣場(chǎng)影響因素中最在意的是賣場(chǎng)的服務(wù)；對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對(duì)上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場(chǎng)的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受，同時(shí)重視其他賣場(chǎng)條件的打造 ；對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

　　一、前言：

　　近年來(lái)中國(guó)的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，分析國(guó)內(nèi)手機(jī)碰到的問(wèn)題和相應(yīng)的建議。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查的原因及背景：

　　中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至20xx年底，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機(jī)對(duì)固定電話替代性競(jìng)爭(zhēng)加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長(zhǎng)加快。

　　信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，截至20xx年9月底，我國(guó)手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶的增長(zhǎng)規(guī)律，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4.6億戶。

　　隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張，手機(jī)普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

　　三、調(diào)查分析：

　　3.1.中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)

　　3.1.1 核心技術(shù)缺乏

　　中國(guó)的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷售的4716.33萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，其中國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過(guò)了國(guó)際品牌，達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷量前三名，波導(dǎo)半年銷售超過(guò)600萬(wàn)臺(tái)，以15.01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額11.60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國(guó)內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù)，而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

　　3.1.2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)

　　在手機(jī)外形上，國(guó)外品牌像諾基亞、西門子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙，國(guó)產(chǎn)廠商主要是從韓國(guó)引進(jìn)機(jī)型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤(rùn)空間，目前國(guó)產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機(jī)的外觀、功能等，以此吸引消費(fèi)者。

　　3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快

　　快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要，在于:

　　一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;

　　三是激烈的價(jià)格竟?fàn)�，速度可以減小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊;四是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢(shì)，容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代。

　　3.1.4 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈

　　在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上，國(guó)外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始從農(nóng)村向城市包圍�？傊�，共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國(guó)外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略，而國(guó)產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對(duì)低端產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)橄鄬?duì)于高端手機(jī)，中低檔手機(jī)的市場(chǎng)容量更大，據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面，國(guó)外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國(guó)產(chǎn)品牌的經(jīng)驗(yàn)，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷的模式。

　　3.2.消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析

　　手機(jī)不只是單純的科技裝置，手機(jī)是一種社會(huì)化的商品，其使用往往反映出社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異;市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

　　3.3.手機(jī)市場(chǎng)用戶關(guān)注分析

　　3.3.1 手機(jī)品牌關(guān)注分析

　　隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了手機(jī)市場(chǎng)上的主流，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要。所以對(duì)各手機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

　　下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

　　諾基亞以29.1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑，說(shuō)明了這個(gè)國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關(guān)注度為9..7%。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25.8%，不得不為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。

　　3.3.2手機(jī)外觀關(guān)注分析

　　經(jīng)過(guò)多年的努力，手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及，消費(fèi)者的差異化越來(lái)越明顯，多層次的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧，而對(duì)外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè)化，這是未來(lái)中國(guó)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。

　　下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)的外觀偏好，包括板式和顏色。

　　可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機(jī)還是大家更樂(lè)意接受的機(jī)型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機(jī)也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機(jī)型。

　　3.3.3手機(jī)功能關(guān)注分析

　　在中國(guó)手機(jī)業(yè)剛起步的時(shí)候，手機(jī)對(duì)大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)是一種奢侈品，因?yàn)楫?dāng)時(shí)手機(jī)的價(jià)格非常昂貴，高達(dá)一萬(wàn)多元一部，也正因如此，手機(jī)便成為了個(gè)人財(cái)富和身份的象征。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對(duì)手機(jī)的要求也正在不斷改變。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機(jī)，它所扮演的`角色已不再只是一個(gè)通話的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè)的得力助手。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代，手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性。

　　四、問(wèn)題及建議

　　4.1問(wèn)題

　　4.1.1高知名低美譽(yù)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)開(kāi)拓前期，考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，技術(shù)的進(jìn)步，品牌形象的確立以及對(duì)品牌美譽(yù)的提升。隨著消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的新鮮感已經(jīng)過(guò)去，開(kāi)始追求其內(nèi)在的品牌價(jià)值而國(guó)產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心目中高知名度而美譽(yù)度極低，長(zhǎng)此以往，這幾年本土品牌手機(jī)剛剛搶回的地盤，將重新失去。

　　4.1.2重銷售輕品牌。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)，為了搶占市場(chǎng)占有率，大量的促銷機(jī)蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價(jià)格，過(guò)于輕率地使用一些有短期效果而會(huì)影響品牌核心價(jià)值的戰(zhàn)術(shù)，最終受損的還是國(guó)產(chǎn)品牌本身。

　　4.1.3有策略無(wú)戰(zhàn)略。國(guó)產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營(yíng)銷手段和營(yíng)銷創(chuàng)新來(lái)完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來(lái)品牌個(gè)性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值并沒(méi)有得到提升�？梢�(jiàn)一味的追求時(shí)尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價(jià)值就等于失去了品牌忠誠(chéng)。

　　4.2建議：

　　如今消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求，因此對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)，不建立自己的品牌忠誠(chéng)度最終還是會(huì)失去自己的市場(chǎng)，但從目前的市場(chǎng)格局來(lái)分析，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)慢慢的打好自己的品牌。

　　4.2.1把握好產(chǎn)品質(zhì)量。“品牌是核心，產(chǎn)品是保證”，國(guó)產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國(guó)訪問(wèn)，多在技術(shù)上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認(rèn)可，才能近一步做好品牌推廣。

　　4.2.2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天，服務(wù)已成為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價(jià)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)的認(rèn)同度。

　　4.2.3做好市場(chǎng)細(xì)分。高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而且?guī)捉�飽和，如果�?guó)產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對(duì)更多的國(guó)產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場(chǎng)發(fā)展，利用低價(jià)獲取用戶，也可以與運(yùn)營(yíng)商合作，優(yōu)惠話費(fèi)，可能會(huì)有意想不到的收獲。也可以通過(guò)細(xì)分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場(chǎng)的代名詞。如“技術(shù)型的”，“價(jià)廉物美型的”，“功能實(shí)用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號(hào)強(qiáng)的”等等。

　　4.2.4尋找國(guó)外生存機(jī)會(huì)。目前還有很多國(guó)外市場(chǎng)是比較落后的，如印度目前還處于中國(guó)三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國(guó)兩年前的狀態(tài)。在國(guó)外打好品牌再回到國(guó)內(nèi)，或許路會(huì)變得更寬。

　　五、結(jié)尾:

　　通過(guò)這次對(duì)手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)查，可以得出手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終趨勢(shì)是產(chǎn)品高度同質(zhì)化，只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶，所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這才是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

　　一、 調(diào)查目的：

　　了解手機(jī)在梅州大學(xué)生中的狀況

　　近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

　　二、 調(diào)查對(duì)象：

　　市大學(xué)生

　　三、 調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年8月01日——20xx年10月8日

　　四、 調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：

　　1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

　　2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

　　3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

　　五、調(diào)查方法：

　　1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

　　2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

　　3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　5. 撰寫調(diào)研報(bào)告

　　六、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。

　　1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的'提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　�、� 最重質(zhì)量

　　選擇手機(jī)時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

　　一、市場(chǎng)概述及ZDC觀點(diǎn)

　　在過(guò)去的20xx年中，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)格局發(fā)生了微妙的變化，日系手機(jī)全面潰敗、明基收購(gòu)西門子手機(jī)以失敗告終；諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)與三星四家廠商形成對(duì)峙局面，尤其是索愛(ài)與三星表現(xiàn)更為突出。國(guó)產(chǎn)廠商市場(chǎng)份額踟躕不前，但整體有轉(zhuǎn)暖的跡象。

　　激烈的競(jìng)爭(zhēng)也促進(jìn)了手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，音樂(lè)手機(jī)逐步向海量方向發(fā)展；智能手機(jī)操作系統(tǒng)多元化成為必然趨勢(shì)；高像素拍照手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升，對(duì)低端消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)生市場(chǎng)威脅。此外，3G尤其是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的TD-SCDMA仍是20xx年市場(chǎng)最為關(guān)注的話題之一。

　　20xx年，ZDC對(duì)整體手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行了關(guān)注與價(jià)格走勢(shì)調(diào)查分析，并且通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)得出以下主要觀點(diǎn)： 首先，從品牌的角度來(lái)看，市場(chǎng)關(guān)注度集中：

　　20xx年，諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)與三星四大廠商占據(jù)整體市場(chǎng)3/4以上的關(guān)注比例，關(guān)注集中程度相比20xx年提高。其中，諾基亞與索愛(ài)關(guān)注比例持續(xù)增長(zhǎng)。

　　日韓手機(jī)陷入了困境，以三星、LG為代表的韓系手機(jī)廠商在今年的銷量都出現(xiàn)了不同程度的降低，市場(chǎng)份額也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索愛(ài)超越，降至第四。日系廠商本土化策略失敗，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下滑。繼去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中國(guó)市場(chǎng)的還有三菱與NEC。

　　相比全線虧損的20xx年來(lái)說(shuō)，20xx年國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在國(guó)際品牌的“壓迫”之下，仍取得了相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。作為Windows智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者，多普達(dá)今年在PPC平臺(tái)、Smartphone平臺(tái)都推出了很多拳頭產(chǎn)品，穩(wěn)固市場(chǎng)份額。夏新、聯(lián)想的發(fā)展勢(shì)頭則相對(duì)要更加迅猛，頻頻發(fā)布新品挑戰(zhàn)國(guó)際廠商。而波導(dǎo)、TCL、康佳等廠商盡管并沒(méi)有特別大的動(dòng)作，但是在二級(jí)城市取得了相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)。 其次，從產(chǎn)品功能的角度來(lái)看，三大功能逐步各占一方市場(chǎng)：

　　手機(jī)整合的音樂(lè)功能在20xx年也有了比較大的進(jìn)步，音效更加專業(yè)、存儲(chǔ)空間提升。索愛(ài)的Walkman、諾基亞的Xpre Music以及摩托羅拉的ROKR手機(jī)都已經(jīng)具備非常專業(yè)的音樂(lè)播放功能和音效；而以諾基亞N9

　　1、索愛(ài)W958c為代表的大容量?jī)?nèi)存手機(jī)則讓音樂(lè)存儲(chǔ)量不再受到制約。

　　智能手機(jī)在20xx年仍處于導(dǎo)入期，其操作系統(tǒng)逐步多元化，且關(guān)注比例逐步上升。最主流的兩大操作系統(tǒng)Windows Mobile和Symbian系統(tǒng)都已經(jīng)全面更新?lián)Q代，Windows Mobile 5.0操作系統(tǒng)的推出、S60和UIQ平臺(tái)上升至第三版，使得智能手機(jī)功能更加完善。以多普達(dá)8

　　38、索愛(ài)M608c為代表的手機(jī)都已經(jīng)具備了移動(dòng)辦公的能力，這也成為智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。

　　在拍照方面，20xx年各大廠商開(kāi)始主推300萬(wàn)像素拍照手機(jī)，影像功能再度提升。特別是Cyber-Shot、卡爾蔡司這樣的專業(yè)影像品牌已經(jīng)被融合進(jìn)手機(jī)產(chǎn)品，大大提高了手機(jī)拍照的實(shí)用性。

　　從整體的技術(shù)來(lái)看，盡管國(guó)內(nèi)現(xiàn)在尚未部署3G，但是相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和終端技術(shù)都有了很大發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)來(lái)看，被稱為“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”的TD-SCDMA已經(jīng)進(jìn)入友好用戶試用階段。作為過(guò)渡，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始部署EDGE網(wǎng)絡(luò)，而聯(lián)通GSM也已經(jīng)可以享受基于GPRS的服務(wù)，CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。

　　從終端來(lái)看，在20xx年，一項(xiàng)重要的技術(shù)就是GSM/CDMA雙待手機(jī)的出現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)便利；另外，一些支持EDGE網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)在國(guó)內(nèi)上市，也成為中國(guó)走向3G的一個(gè)重要過(guò)渡。

　　再次，從產(chǎn)品價(jià)格的角度來(lái)看，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到功能競(jìng)爭(zhēng)：

　　1000-20xx元之間的產(chǎn)品雖然占據(jù)市場(chǎng)主流，但是關(guān)注出現(xiàn)萎縮。功能更為突出的20xx-3000元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例上升幅度最大，這反映了功能逐步成為性價(jià)比衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、品牌結(jié)構(gòu)關(guān)注調(diào)查

　　(一) 整體市場(chǎng)品牌關(guān)注調(diào)查

　　1、四大廠商把守3/4以上市場(chǎng)關(guān)注比例 (1) 諾基亞奪得35.2%關(guān)注比例

　　(圖) 20xx年中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的15大手機(jī)品牌

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在20xx年度手機(jī)市場(chǎng)關(guān)注比例集中的狀態(tài)繼續(xù)保持，最受用戶關(guān)注的諾基亞、摩托羅拉索愛(ài)與三星這三甲廠商獲得整體市場(chǎng)77%的關(guān)注比例。其中，位居榜首的諾基亞，關(guān)注比例高達(dá)35.2%。諾基亞的發(fā)展更為均衡，涉及高中低端領(lǐng)域，奠定了較為廣泛的用戶基礎(chǔ)。

　　位居第二和第三的摩托羅拉與索愛(ài)關(guān)注比例接近，分別為15.9%與14.2%。在20xx年度，這兩家廠商在亞軍位置上的爭(zhēng)奪顯得較為突出，摩托羅拉在20xx年收縮高端市場(chǎng)，把重心放在了中低端市場(chǎng)，這種“親民”策略也讓它的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。索愛(ài)抓住了市場(chǎng)的熱點(diǎn)，繼續(xù)走音樂(lè)手機(jī)以及影像手機(jī)的路線，促使其關(guān)注比例不斷高漲，并超過(guò)了三星。雖然在年底其關(guān)注比例已經(jīng)超過(guò)了摩托羅拉，但是在全年市場(chǎng)上摩托羅拉以豐富的產(chǎn)品線和較長(zhǎng)的產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)線，關(guān)注比例超過(guò)索愛(ài)1.7%。

　　三星則以11.7%的關(guān)注比例降至排行榜第四的位置，三星在手機(jī)市場(chǎng)上一直堅(jiān)持走勢(shì)上以及高端路線，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)位相對(duì)較高。尤其是在市場(chǎng)主流的1000-20xx元之間產(chǎn)品較少，導(dǎo)致在3月份關(guān)注比例被索愛(ài)首次超越。雖然在6月份與7月份實(shí)現(xiàn)了反彈，但是隨后5個(gè)月中關(guān)注比例同比均低于索愛(ài)。

　　位居排行榜第五至以后的廠商關(guān)注比例驟然跌至5個(gè)百分點(diǎn)以下，且各大廠商關(guān)注比例懸殊較低。聯(lián)想位居第五，獲得4.4%的關(guān)注度。飛利浦、多普達(dá)、LG、NEC與CECT關(guān)注比例處于1-3個(gè)百分點(diǎn)之間。需要指出的是，雖然飛利浦與NEC在20xx年第四季度均退出了中國(guó)市場(chǎng)，但是由于部分產(chǎn)品還有銷售，因而還具有一定的市場(chǎng)關(guān)注度。

　　位居排行榜第十一至第十五的廠商關(guān)注比例較低，除了夏新獲得1.4%的關(guān)注度以外，其余四家廠商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下。

　　從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的霸主地位在短時(shí)間內(nèi)難以動(dòng)搖。索愛(ài)市場(chǎng)關(guān)注已經(jīng)超過(guò)三星，入圍三甲之列，且關(guān)注比例直逼摩托羅拉。三星在排行榜上已經(jīng)落于第四的位置，但是關(guān)注比例仍保持在10個(gè)百分點(diǎn)以上。伴隨著飛利浦與NEC的全面退出，手機(jī)市場(chǎng)的關(guān)注度會(huì)進(jìn)一步向一線大廠所靠攏。

　　此外，值得一提的是韓系廠商三星與索愛(ài)，在其他廠商開(kāi)始注重外形、功能、價(jià)格的平衡時(shí)，二者一直堅(jiān)持外形至上，三星似乎要將超薄進(jìn)行到底，LG則堅(jiān)持“巧克力”路線，而價(jià)格一直居高不下，和諾記、摩托、索愛(ài)等的產(chǎn)品相比，性價(jià)比處于明顯劣勢(shì)，失去市場(chǎng)也并不難理解。二者在市場(chǎng)上的失利，也是值得其他廠商所借鑒的。 (2) 國(guó)產(chǎn)廠商關(guān)注低且關(guān)注比例分散

　　(圖) 20xx年中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的十大國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌

　　調(diào)查顯示，目前手機(jī)市場(chǎng)上受到用戶關(guān)注的國(guó)產(chǎn)廠商超過(guò)10家，但是累計(jì)關(guān)注比例僅為14.1個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)在市場(chǎng)上的關(guān)注比例較低。其中，位居國(guó)產(chǎn)手機(jī)排行榜榜首的聯(lián)想關(guān)注比例不及5個(gè)百分點(diǎn)。隨后的是多普達(dá)，其關(guān)注比例為2.4%，與聯(lián)想懸殊2個(gè)百分點(diǎn)。

　　位居第三和第四的CECT、夏新關(guān)注比例分別為1.7%與1.4%，其余廠商關(guān)注比例均在1個(gè)百分點(diǎn)以下。明基-西門子在本年度獲得0.9個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注比例，在明基完成對(duì)西門子手機(jī)事業(yè)部的收購(gòu)以后，市場(chǎng)關(guān)注比例表現(xiàn)并不突出，這也導(dǎo)致在20xx年第四季度中，明基放棄了西門子的手機(jī)事業(yè)部，而這一場(chǎng)并購(gòu)案最終以“分手”而告終。

　　波導(dǎo)、海爾、TCL、酷派與康佳分別位居排行榜第六至第十的位置，關(guān)注比例均在0.8%及以下。從這一關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的整體實(shí)力較低。

　　2、諾基亞大幅度上漲8.1個(gè)百分點(diǎn)

　　(圖) 20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商關(guān)注比例增長(zhǎng)

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，諾基亞關(guān)注比例同比20xx年上漲了8個(gè)百分點(diǎn)以上，是整體市場(chǎng)關(guān)注比例增長(zhǎng)幅度最大的廠商。位居第二的摩托羅拉雖然上漲，但幅度較小。

　　在音樂(lè)手機(jī)繼續(xù)深入和影音手機(jī)市場(chǎng)的開(kāi)拓，使得位居第三的索愛(ài)關(guān)注比例同比20xx年上漲了5.3個(gè)百分點(diǎn)，漲幅僅次于諾基亞。而5.3個(gè)百分點(diǎn)的升幅，也使其在排行榜上的排名超過(guò)了三星。

　　在這十大廠商當(dāng)中，關(guān)注比例呈上漲勢(shì)頭的還有三家國(guó)產(chǎn)廠商，分別為聯(lián)想、多普達(dá)與CECT，但是漲幅不大，分別為1.6%、0.6%與0.3%。

　　三星、飛利浦、LG與NEC這四家廠商均表現(xiàn)出下滑的勢(shì)頭，其中，飛利浦與NEC已經(jīng)宣布正式退出中國(guó)市場(chǎng)，關(guān)注比例下跌成為必然。三星與LG這兩家韓系廠商在20xx年市場(chǎng)表現(xiàn)欠佳，關(guān)注比例分別下跌1.3%與1.2%。

　　(二) 主流廠商增長(zhǎng)率調(diào)查——諾記索愛(ài)兩家廠商關(guān)注持續(xù)增長(zhǎng) (圖) 20xx與20xx年度十大手機(jī)廠商市場(chǎng)增長(zhǎng)率對(duì)比

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商當(dāng)中，僅諾基亞與索愛(ài)這兩家廠商市場(chǎng)關(guān)注度持續(xù)上漲。相比之下，諾基亞全年增長(zhǎng)幅度高于去年，而索愛(ài)的增長(zhǎng)速度放緩，關(guān)注比例增幅低于去年。

　　摩托羅拉、三星、聯(lián)想、多普達(dá)與CECT這五家廠商在去年關(guān)注比例均呈現(xiàn)出上漲的勢(shì)頭，但是在20xx年關(guān)注比例均表現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)。其中，摩托羅拉在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度較大，為2.0個(gè)百分點(diǎn)。三星以0.5個(gè)百分點(diǎn)的差距隨后，CECT關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度為1.3個(gè)百分點(diǎn)。聯(lián)想與多普達(dá)在20xx年關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度較低，依次為0.7%與0.4%。

　　飛利浦、LG與NEC這三家廠商關(guān)注比例繼續(xù)保持下跌，其中，飛利浦與NEC這兩家廠商已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，二者關(guān)注比例分別負(fù)增長(zhǎng)1.5%與1.8%。與去年相比，LG關(guān)注比例負(fù)增長(zhǎng)幅度降低，由20xx年的3.1%降至20xx年的0.4%。

　　從這一關(guān)注比例增長(zhǎng)狀況來(lái)看，諾基亞與索愛(ài)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，從這一數(shù)據(jù)可見(jiàn)，手機(jī)市場(chǎng)上關(guān)注比例向一線廠商集中的`勢(shì)頭仍然很突出。在一線廠商當(dāng)中，雖然摩托羅拉與三星獲得較高的關(guān)注比例，但是關(guān)注比例出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。此外，雖然20xx年國(guó)產(chǎn)廠商表現(xiàn)較之去年有所提升，但是關(guān)注比例仍呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的狀況。 (三) 主流廠商關(guān)注走勢(shì)

　　1、TOP1-TOP5五家廠商關(guān)注上升與下降同步

　　(圖) 20xx年五大手機(jī)廠商(TOP1-TOP5)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最受用戶關(guān)注的前五家廠商當(dāng)中，諾基亞保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，關(guān)注比例由第一季度的30.5%上升至第四季度的41.2%，同比上升了10個(gè)百分點(diǎn)以上。尤其是在第三季度，關(guān)注比例上升速度較快，接近8個(gè)百分點(diǎn)。

　　關(guān)注比例保持上升的還有索愛(ài)，其在20xx年四個(gè)季度中關(guān)注比例上升了4.9個(gè)百分點(diǎn)。尤其在第三季度，其關(guān)注比例超過(guò)了摩托羅拉，并將這種優(yōu)勢(shì)保持到第四季度。

　　摩托羅拉、三星與位居第五的聯(lián)想關(guān)注比例均呈現(xiàn)出下滑的勢(shì)頭，相比之下，摩托羅拉降幅相對(duì)較高，下跌3.8個(gè)百分點(diǎn)，從第三季度開(kāi)始排名被索愛(ài)反超。三星關(guān)注比例波動(dòng)了2.6個(gè)百分點(diǎn)，聯(lián)想關(guān)注比例處于5個(gè)百分點(diǎn)一下，且變化幅度不大，僅為1.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、TOP6-TOP10五家廠商中多普達(dá)逆市而上

　　(圖) 20xx年五大手機(jī)廠商(TOP6-TOP10)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比

　　調(diào)查顯示，在這五家廠商當(dāng)中，除了國(guó)產(chǎn)廠商多普達(dá)在年底呈現(xiàn)出上升的態(tài)勢(shì)外，其余四家廠商均直線下跌。飛利浦與NEC的下跌在情理之中，目前二者已經(jīng)退出中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，但是市場(chǎng)仍有余貨。

　　LG憑借“巧克力”手機(jī)在20xx年的前三個(gè)季度中，貫注比例出現(xiàn)上升，尤其在第一季度至第二季度比較突出，上升0.9個(gè)百分點(diǎn)。但是從第三季度開(kāi)始下跌，在第四季度降至1.9%。

　　國(guó)產(chǎn)廠商多普達(dá)雖然在第一至第三個(gè)季度中關(guān)注比例均以下跌為主，但幅度較小。進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例反彈，上升至2.4%。另一家國(guó)產(chǎn)廠商CECT一直保持下滑勢(shì)頭，尤其在第二季度之后，下跌勢(shì)頭比較明顯，同比第四季度下滑了1.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　三、產(chǎn)品規(guī)格關(guān)注調(diào)查

　　1、百萬(wàn)像素拍照手機(jī)普及

　　(圖) 20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例分布

　　20xx年度是百萬(wàn)像像素級(jí)別的拍照手機(jī)普及年，調(diào)查顯示，配置100萬(wàn)及以上像素的拍照手機(jī)獲得整體市場(chǎng)三分之二以上的關(guān)注比例。其中，100萬(wàn)像素產(chǎn)品在全年中獲得37.7%的關(guān)注比例。200萬(wàn)像素產(chǎn)品隨后，關(guān)注比例達(dá)到27.6%。300萬(wàn)及以上產(chǎn)品在20xx年嶄露頭角，但是較高的價(jià)位導(dǎo)致關(guān)注比例僅為7.4%。

　　30萬(wàn)像素產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)逐步淘汰，但是在20xx年下半年，標(biāo)配30萬(wàn)像素的諾基亞音樂(lè)手機(jī)5200的上市，將整體30萬(wàn)像素機(jī)型關(guān)注比例提升，為其獲得26.9%的關(guān)注比例做出貢獻(xiàn)。

　　2、智能手機(jī)普及不及音樂(lè)手機(jī)

　　(圖) 20xx年音樂(lè)手機(jī)整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布

　　調(diào)查顯示，具有音樂(lè)播放功能的手機(jī)在20xx年市場(chǎng)上的關(guān)注較高，獲得整體市場(chǎng)38.6%的關(guān)注比例。從目前市場(chǎng)狀況來(lái)看，這一功能的機(jī)型關(guān)注比例提升空間較大。

　　(圖) 20xx年智能手機(jī)整體市場(chǎng)關(guān)注比例分布

　　調(diào)查顯示，智能手機(jī)在20xx年度整體市場(chǎng)上獲得28.1%的關(guān)注比例。根據(jù)這一數(shù)據(jù)調(diào)查及對(duì)比可見(jiàn)，20xx年度音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的步伐快于智能手機(jī)，這同時(shí)也反映了20xx年是智能手機(jī)市場(chǎng)的導(dǎo)入期。

　　四、價(jià)格變動(dòng)調(diào)查

　　(一) 不同價(jià)位關(guān)注分布

　　(圖) 20xx年不同價(jià)位區(qū)間手機(jī)關(guān)注比例對(duì)比

　　調(diào)查顯示，20xx年度1000-20xx元之間的機(jī)型在整體手機(jī)市場(chǎng)獲得高達(dá)40.9%的關(guān)注比例，從關(guān)注比例分布狀況來(lái)看，其在市場(chǎng)上的主流地位穩(wěn)定。緊隨其后的是20xx-3000元之間的機(jī)型，關(guān)注比例達(dá)到26.9%。這一價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品由于功能的突出，而受到用戶的青睞。

　　從關(guān)注比例分布上來(lái)看，1000元以下的產(chǎn)品以價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得14.1%的關(guān)注比例。關(guān)注比例在10個(gè)百分點(diǎn)以上的還有3001-4000元之間的產(chǎn)品，為12.2%。4001-5000元以及5000元以上的機(jī)型多針對(duì)高端用戶，因而市場(chǎng)占有率相對(duì)較低，關(guān)注比例依次為2.3%與3.5%。 (二) 價(jià)格指數(shù)走勢(shì)

　　1、全年價(jià)格波動(dòng)幅度近14個(gè)百分點(diǎn)

　　(圖) 20xx年整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)

　　從價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，在20xx年1月至5月期間，整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)驟然下跌，尤其在

　　4、5月份，表現(xiàn)最為突出，價(jià)格指數(shù)也隨之下跌了0.8個(gè)百分點(diǎn)以上。在5月至10月這一事件段當(dāng)中，價(jià)格指數(shù)變動(dòng)幅度相對(duì)較小，但是在7月份降至本年度在最低點(diǎn)。此后，價(jià)格指數(shù)走勢(shì)出現(xiàn)反彈跡象。

　　在經(jīng)過(guò)5月-10月的波動(dòng)后，雖然新品上市不多，但是11月份價(jià)格指數(shù)反而出現(xiàn)反彈的跡象，上升7個(gè)百分點(diǎn)。但是為迎接新年的到來(lái)，12月份價(jià)格戰(zhàn)火再次點(diǎn)燃，價(jià)格指數(shù)再度下跌。

　　總的來(lái)看，20xx年手機(jī)市場(chǎng)上產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)整體下跌了14個(gè)百分點(diǎn)左右。從價(jià)格指數(shù)走勢(shì)狀況來(lái)看，價(jià)格指數(shù)大幅度下跌行為主要在

　　4、5月份，而從6月份開(kāi)始，價(jià)格指數(shù)走勢(shì)整體處于穩(wěn)定的狀態(tài)，僅在11月份出現(xiàn)反彈后，繼續(xù)下滑。

　　2、高端300萬(wàn)像素及以上手機(jī)大跌近50個(gè)百分點(diǎn)

　　(圖) 20xx年主流像素拍照手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)調(diào)查

　　調(diào)查結(jié)果顯示，高端300萬(wàn)像素及以上成為20xx年度降幅最大的一類產(chǎn)品，整體價(jià)格指數(shù)下跌幅度接近50個(gè)百分點(diǎn)。尤其從3月份開(kāi)始，高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品數(shù)量增加并且低價(jià)位產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，沖擊了整體市場(chǎng)的價(jià)格體系，導(dǎo)致價(jià)格指數(shù)大幅度下滑。

　　100萬(wàn)像素產(chǎn)品整體下滑28個(gè)百分點(diǎn)，從其價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年各個(gè)月份中降幅相對(duì)均衡。200萬(wàn)像素機(jī)型在本年度也出現(xiàn)較大幅度的下跌，價(jià)格指數(shù)下滑27個(gè)百分點(diǎn)。

　　與百萬(wàn)像素產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)不同的是，30萬(wàn)像素產(chǎn)品在20xx年前三個(gè)季度中均以下跌為主，并在10月份降至最低點(diǎn)，價(jià)格波動(dòng)幅度超過(guò)32個(gè)百分點(diǎn)。但是從10月份開(kāi)始，價(jià)格指數(shù)卻出現(xiàn)反彈。

　　3、不同功能手機(jī)

　　(圖) 20xx年不同功能手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)調(diào)查

　　對(duì)比可見(jiàn)，音樂(lè)手機(jī)在第一季度中價(jià)格指數(shù)波動(dòng)幅度就超過(guò)5個(gè)百分點(diǎn)，同比高出智能手機(jī)4個(gè)百分點(diǎn)左右。此后，音樂(lè)手機(jī)與智能手機(jī)雙雙下滑，但是音樂(lè)手機(jī)整體降幅突出。在5月至12月期間，音樂(lè)手機(jī)與智能手機(jī)價(jià)格走勢(shì)均表現(xiàn)出波動(dòng)的狀況，但是幅度較小。

　　從音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年整體價(jià)格指數(shù)波動(dòng)幅度19.5個(gè)百分點(diǎn)。尤其在4-5月份期間，下調(diào)幅度最大，達(dá)到13.5個(gè)百分點(diǎn)。此后價(jià)格指數(shù)緩慢上下徘徊，但是幅度較小。

　　從智能手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，整體波動(dòng)幅度17.5個(gè)百分點(diǎn)。在20xx年的前三個(gè)月當(dāng)中，價(jià)格指數(shù)緩慢下調(diào)，整體波動(dòng)幅度不及2個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底價(jià)格指數(shù)下跌6個(gè)百分點(diǎn)。在4-5月期間，價(jià)格指數(shù)下滑幅度是全年當(dāng)中最大的，下調(diào)7.8個(gè)百分點(diǎn)。隨后兩個(gè)月中，價(jià)格指數(shù)緩慢下跌，并在7月份降至全年的最低點(diǎn)。此后，為迎接傳統(tǒng)銷售旺季的到來(lái)，新品沖擊市場(chǎng)導(dǎo)致在7月至9月期間，價(jià)格指數(shù)反而上揚(yáng)。在此后的三個(gè)月中，價(jià)格指數(shù)波動(dòng)不止，但是幅度較小。

　　通過(guò)對(duì)比可見(jiàn)，在20xx年度，音樂(lè)手機(jī)作為市場(chǎng)的熱點(diǎn)整體關(guān)注相對(duì)高于智能手機(jī)，加上不斷的降價(jià)促銷，導(dǎo)致促使音樂(lè)手機(jī)降價(jià)幅度同比高于智能手機(jī)。 (三) 均價(jià)走勢(shì)調(diào)查

　　1、全年市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)252元

　　(圖) 20xx年整體手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)調(diào)查

　　調(diào)查顯示，20xx年整體手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)252元的波動(dòng)幅度。從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，全年出現(xiàn)一次較大幅度的降價(jià)行為與一次較大幅度的價(jià)格上調(diào)行為。其中，降價(jià)行為主要出現(xiàn)在4-5月份這一時(shí)間段中，這處于整體市場(chǎng)由淡轉(zhuǎn)旺的時(shí)期，市場(chǎng)均價(jià)驟然下跌221元。

　　而在5月至10月這五個(gè)月份當(dāng)中，市場(chǎng)均價(jià)在2212-2258元之間波動(dòng)起伏，但是整體幅度不大。究其原因主要是，處于傳統(tǒng)銷售的黃金時(shí)節(jié)大幅度的降價(jià)行為與新品上市并存，導(dǎo)致價(jià)格指數(shù)波動(dòng)較小。

　　在11月份整體手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)較大幅度的反彈，這一期間廠商很少出現(xiàn)較大幅度的降價(jià)行為，加上新品上市導(dǎo)致整體市場(chǎng)均價(jià)上調(diào)了大幅度的191元。隨后，12月份市場(chǎng)均價(jià)下調(diào)54元后停留在2386元。

　　2、高像素手機(jī)均價(jià)下跌超過(guò)3000元 (圖) 20xx年主流像素拍照手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)調(diào)查

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，除了高端300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)較大幅度的波動(dòng)外，其他像素的拍照手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)下跌幅度均不大。其中300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品整體市場(chǎng)均價(jià)下調(diào)3000元以上。200萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)下滑998元，隨后的是100萬(wàn)像素產(chǎn)品，均價(jià)下調(diào)805元，30萬(wàn)像素產(chǎn)品出現(xiàn)683元的波動(dòng)幅度。

　　從300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，前三個(gè)月中降勢(shì)較為保守。而在ZDC的關(guān)注調(diào)查中顯示，此刻受到關(guān)注機(jī)型數(shù)量較少，且產(chǎn)品價(jià)格高高在上，導(dǎo)致整體價(jià)位較高。從4月份開(kāi)始，CECT兩款300萬(wàn)像素及以上產(chǎn)品的上市，沖擊了高端像素產(chǎn)品價(jià)格體系，導(dǎo)致市場(chǎng)均價(jià)一路下跌。此后，伴隨著產(chǎn)品的增多，均價(jià)直線下滑，而這種大幅度下滑的勢(shì)頭到7月份才稍有緩解。隨后五個(gè)月中，市場(chǎng)緩慢下跌，并在12月份降至3996元的最低價(jià)。

　　20xx年度，200萬(wàn)像素拍照手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)在2702-3700元之間波動(dòng)，從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，在5月和6月期間，市場(chǎng)均價(jià)開(kāi)始突破3000元的關(guān)口。此后緩慢下滑，并在10月份降至全年的最低點(diǎn)。

　　100萬(wàn)像素產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)在20xx-3000元之間波動(dòng)，并在12月份降至最低點(diǎn)。雖然30萬(wàn)像素產(chǎn)品已經(jīng)逐步退出市場(chǎng)，但在高端市場(chǎng)上仍有不少機(jī)型存在，可以說(shuō)這類產(chǎn)品不僅將30萬(wàn)像素機(jī)型的整體價(jià)位抬高，同時(shí)也存在較大的降價(jià)空間，這是導(dǎo)致30萬(wàn)像素機(jī)型整體市場(chǎng)均價(jià)波動(dòng)幅度接近700元的重要因素。

　　總的來(lái)看，高端像素產(chǎn)品的大幅度下滑，反映了手機(jī)市場(chǎng)高像素產(chǎn)品關(guān)注將繼續(xù)走高，且像素仍不斷升級(jí)成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。而其他像素產(chǎn)品也出現(xiàn)了一定的降價(jià)幅度，由此可見(jiàn)，不同像素拍照手機(jī)均有一定的降價(jià)空間，可以說(shuō)20xx年的拍照手機(jī)市場(chǎng)仍將保持較大的降幅。

　　3、音樂(lè)手機(jī)與智能手機(jī)降幅接近

　　(圖) 20xx年不同功能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)調(diào)查

　　對(duì)比這兩種功能不同的手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，音樂(lè)手機(jī)在20xx年度整體市場(chǎng)均價(jià)下跌了605元，而智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)出現(xiàn)了604元的降幅，二者降幅僅出現(xiàn)1元的懸殊。但是，對(duì)比整體均價(jià)來(lái)看，智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)整體高于音樂(lè)手機(jī)。

　　從音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，其全年市場(chǎng)均價(jià)在2506-3111元之間波動(dòng)，并在7月份達(dá)到市場(chǎng)均價(jià)的谷底。雖然智能手機(jī)在消費(fèi)者的印象當(dāng)中具有高高在上價(jià)位，但是調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年度，智能手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)在2848-3452之間波動(dòng)，同音樂(lè)手機(jī)一樣市場(chǎng)均價(jià)也在7月份降至最低低點(diǎn)，并在此刻突破3000元的關(guān)口。

　　4、主流廠商均價(jià)對(duì)比多普達(dá)最高

　　(圖) 20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價(jià)對(duì)比

　　根據(jù)最新的價(jià)格監(jiān)測(cè)，ZDC得出20xx年度最受用戶關(guān)注的十大手機(jī)廠商均價(jià)。對(duì)比可見(jiàn)，這十家廠商當(dāng)中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商多普達(dá)的產(chǎn)品均價(jià)最高，達(dá)到4152元。多普達(dá)產(chǎn)品主要定位于智能手機(jī)，這是導(dǎo)致其產(chǎn)品整體均價(jià)較高的重要因素。

　　與多普達(dá)不同的是，三星是一家走高端時(shí)尚路線的廠商，這使其市場(chǎng)均價(jià)僅次于多普達(dá)，為3323元。其他八家廠商當(dāng)中，均價(jià)在20xx-3000元之間的廠商有三家，分別為諾基亞、索愛(ài)與LG，三者市場(chǎng)均價(jià)依次為2489元、2386元與2344元。

　　市場(chǎng)均價(jià)處于1000-20xx元之間的廠商有五家，在市場(chǎng)上占據(jù)主流位置。其中，CECT均價(jià)最高，為1737元。摩托羅拉隨后，市場(chǎng)均價(jià)為1693元。在調(diào)查中顯示，摩托羅拉低端C系列以及價(jià)位較低的W系列產(chǎn)品將摩托羅拉產(chǎn)品均價(jià)整體下拉，導(dǎo)致市場(chǎng)均價(jià)較低。飛利浦與NEC已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，但是部分產(chǎn)品還未退市，二者市場(chǎng)均價(jià)依次為1520元與1140元。聯(lián)想市場(chǎng)均價(jià)也較低，為1294元。

　　五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

　　1、像素走勢(shì)預(yù)測(cè)——高像素產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)主角

　　(圖) 20xx年不同像素手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比

　　從關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，在20xx年30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下滑。其在第一季度以43.5%的關(guān)注比例仍處于市場(chǎng)主流的位置，在第二個(gè)季度降至33.8%。進(jìn)入第三季度，再度下調(diào)8.4個(gè)百分點(diǎn)，降至25.4%。在第四季度，30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例已經(jīng)降至最低點(diǎn)，為17.3%，同比第一季度下滑26.2個(gè)百分點(diǎn)。

　　100萬(wàn)像素產(chǎn)品在第二季度晉升為市場(chǎng)主流的位置，關(guān)注比例升至39.8%。但是，其上升勢(shì)頭卻在第二季度停止，從第三季度開(kāi)始逐步下滑，并在第四季度降至35.7%，整體關(guān)注比例波動(dòng)幅度4.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　200萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線上揚(yáng)，由第一季度的15.4%升至第四季度的34.2%，整體上升18.8個(gè)百分點(diǎn)。從其關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，其上升勢(shì)頭較為迅猛，并在第四季度關(guān)注比例與主流的100萬(wàn)像素產(chǎn)品僅懸殊1.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，20xx年下半年高像素拍照手機(jī)再度掀起拍照手機(jī)的熱潮，導(dǎo)致300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品從下半年開(kāi)始關(guān)注比例上揚(yáng)，截止第四季度超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到12.6%，同比第一季度上升10.6個(gè)百分點(diǎn)。

　　整體來(lái)看，高像素的拍照手機(jī)成為市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。30萬(wàn)像素產(chǎn)品關(guān)注比例直線下跌，100萬(wàn)像素產(chǎn)品雖然關(guān)注下滑，但是關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上。200萬(wàn)像素機(jī)型在20xx年底直逼主流的100萬(wàn)像素機(jī)型，在20xx年其必將成為市場(chǎng)主流。同樣關(guān)注比例上升的還有300萬(wàn)像素及以上的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品將成為20xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　2、價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)

　　(1) 20xx-3000元之間產(chǎn)品關(guān)注提升

　　(圖) 20xx年不同價(jià)位手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)

　　對(duì)比20xx年與20xx年不同價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例變化可見(jiàn)，低端1000元以下、中端20xx-3000元與高端5000元以上的產(chǎn)品關(guān)注比例出現(xiàn)上漲。其中，20xx-3000元之間的產(chǎn)品上漲了5.6個(gè)百分點(diǎn)。另外兩個(gè)價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例上漲幅度不大。

　　其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例同比20xx年均表現(xiàn)出下滑的狀態(tài)，其中，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)屬處于市場(chǎng)主流地位的1000-20xx元之間的產(chǎn)品，關(guān)注比例同比低于20xx年3.3個(gè)百分點(diǎn)，降至40.9%。其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例下滑幅度較小。

　　從這一關(guān)注比例變化可見(jiàn)，處于市場(chǎng)中端的20xx-3000元之間的產(chǎn)品以較為出色的功能，使得關(guān)注比例呈上漲的勢(shì)頭。而市場(chǎng)主流產(chǎn)品關(guān)注比例卻出現(xiàn)萎縮，可見(jiàn)手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者的關(guān)注逐步出現(xiàn)變化，由價(jià)位向功能方向轉(zhuǎn)移，但這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。這就決定了20xx年，20xx-3000元之間的產(chǎn)品在20xx年難以晉升主流。 (2) 主流價(jià)位產(chǎn)品關(guān)注萎縮

　　(圖) 20xx年不同價(jià)位手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)

　　調(diào)查顯示，目前市場(chǎng)上關(guān)注比例較高的價(jià)位區(qū)間為1000-20xx元與20xx-3000元之間的產(chǎn)品，但二者在20xx年度關(guān)注比例走勢(shì)呈相反的態(tài)勢(shì)。其中，1000-20xx元之間的產(chǎn)品關(guān)注比例一直保持在35個(gè)百分點(diǎn)以上，并在第一至第三季度均保持上升的態(tài)勢(shì)，關(guān)注比例升至44.6%。但是在進(jìn)入第四季度后，關(guān)注比例下跌6.7個(gè)百分點(diǎn)，降至37.9%。

　　20xx-3000元之間的產(chǎn)品在前三個(gè)季度保持下跌的勢(shì)頭，關(guān)注比例在第三季度降至22.4%的低谷，但最后一個(gè)季度反彈，在上升了7.5個(gè)百分點(diǎn)之后，使得關(guān)注比例逼近30%。

　　其他價(jià)位區(qū)間產(chǎn)品關(guān)注比例均在20個(gè)百分點(diǎn)以下，其中，3001-4000元與1000元以下產(chǎn)品關(guān)注比例接近，均在10-20個(gè)百分點(diǎn)之間徘徊，且整體關(guān)注比例懸殊較小。4001-5000元與5000元以上產(chǎn)品關(guān)注比例較低，均在5個(gè)百分點(diǎn)以下。

　　3、不同功能手機(jī)預(yù)測(cè)——音樂(lè)手機(jī)發(fā)展勢(shì)頭猛于智能手機(jī)

　　(圖) 20xx年不同功能手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比

　　對(duì)比可見(jiàn)，雖然在20xx年第一季度音樂(lè)手機(jī)與智能手機(jī)在關(guān)注度上懸殊較小，但是到20xx年第四季度之后，二者之間的關(guān)注比例懸殊拉大到11個(gè)百分點(diǎn)，由此可見(jiàn)20xx年音樂(lè)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭猛于智能手機(jī)。

　　從關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，音樂(lè)手機(jī)在第二季度將關(guān)注比例提升到36.0%，同比高出第一季度10個(gè)百分點(diǎn)左右。在第三季度上升幅度較低，僅為2.8個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)入第四季度，5.1個(gè)百分點(diǎn)的提升，將音樂(lè)手機(jī)在市場(chǎng)上的關(guān)注比例提升到40個(gè)百分點(diǎn)以上。

　　從智能手機(jī)關(guān)注比例走勢(shì)來(lái)看，其在20xx年前三個(gè)季度中，關(guān)注比例上升幅度較低，其中在第二季度還有下滑的勢(shì)頭。但在第四季度，關(guān)注直線上升突破30個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到32.9%。

　　從關(guān)注比例走勢(shì)對(duì)比可見(jiàn)，音樂(lè)手機(jī)在20xx年上半年的發(fā)展勢(shì)頭較猛，但是在下半年當(dāng)中，關(guān)注比例提升的速度放緩，尤其在第三季度之后，關(guān)注比例增長(zhǎng)速度不及智能手機(jī)。從這一發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，20xx年伴隨著音樂(lè)手機(jī)的市場(chǎng)普及，其在市場(chǎng)上的發(fā)展空間及發(fā)展速度將不及智能手機(jī)。而智能手機(jī)在20xx年市場(chǎng)上將出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的狀況，并成為市場(chǎng)投資的主要趨勢(shì)。

　　4、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　(1) TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出，成國(guó)產(chǎn)手機(jī)救命稻草

　　在20xx年下半年，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的TD-SCDMA進(jìn)入了友好用戶實(shí)測(cè)階段，國(guó)內(nèi)對(duì)于3G的期望再度升溫。這一中國(guó)自己提出的3G標(biāo)準(zhǔn)如果正式商用，對(duì)于國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商和用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑都是一個(gè)再好不過(guò)的消息。

　　(2) 500萬(wàn)像素強(qiáng)勢(shì)出擊成20xx年焦點(diǎn)，沖擊低端數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)

　　20xx年可以說(shuō)是拍照手機(jī)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，300萬(wàn)像素的普及使得手機(jī)已經(jīng)初步具備了日用拍照的能力。可以預(yù)見(jiàn)的是，20xx年各大廠商會(huì)跳過(guò)400萬(wàn)像素這一階段，開(kāi)始大力推行500萬(wàn)像素甚至更高的拍照手機(jī)，從而對(duì)低端數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行更強(qiáng)的沖擊。

　　(3) 4GB以上等大容量音樂(lè)手機(jī)將普及

　　在音樂(lè)功能方面，隨著索愛(ài)Walkman手機(jī)、諾基亞Xpre Music音樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)的日益成熟，手機(jī)的音樂(lè)播放能力已經(jīng)日趨專業(yè)化，從音效、可選設(shè)置等方面，都具備了不遜色于專業(yè)MP3播放器的功能。在20xx年，N9

　　1、W958c這樣本身內(nèi)置4GB等大容量產(chǎn)品已經(jīng)面市，可以預(yù)見(jiàn)的是，大容量存儲(chǔ)的音樂(lè)手機(jī)會(huì)越來(lái)越多。

　　(4) 智能操作系統(tǒng)更新?lián)Q代，摩托羅拉加大推出Linux手機(jī)力度

　　在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)活躍的四大智能手機(jī)操作系統(tǒng)，Symbian、Linux和微軟的Windows Mobile。其中，Symbian在市場(chǎng)中占優(yōu)勢(shì)地位，但是面臨來(lái)自Linux和微軟的強(qiáng)大挑戰(zhàn)。在20xx年，智能手機(jī)也將出現(xiàn)一輪新的更新?lián)Q代。微軟新一代的手機(jī)操作系統(tǒng)Wincows Mobile Crobow目前已經(jīng)成型，Symbian操作系統(tǒng)則已經(jīng)發(fā)布了9.2以及更新的9.3版，隨之S60第三版以及UIQ第三版也將進(jìn)一步改進(jìn)。從摩托羅拉20xx年的動(dòng)作來(lái)看，其推出Linux操作系統(tǒng)手機(jī)的頻率加快，并且有了不少創(chuàng)新的功能設(shè)置，因而20xx年摩托羅拉將會(huì)擴(kuò)大這一類型手機(jī)的推廣。 (5) 20xx年手機(jī)試水GPS市場(chǎng)

　　在相繼繼承了音樂(lè)功能、拍照功能之后，手機(jī)可能會(huì)沖擊另一領(lǐng)域，那就是傳統(tǒng)的GPS市場(chǎng)。由于目前國(guó)內(nèi)的GPS市場(chǎng)仍然空間巨大，因此眾多廠商也是瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域。而以多普達(dá)、宇達(dá)電通等廠商已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)于手機(jī)和GPS的融合，現(xiàn)在就已經(jīng)不乏一些內(nèi)置GPS的手機(jī)，但是傳統(tǒng)的幾大廠商并沒(méi)有在這一領(lǐng)域有太大動(dòng)向。而20xx年，行業(yè)巨頭諾基亞推出支持GPS的N95則成為一個(gè)重要訊號(hào)，不過(guò)，由于成本以及產(chǎn)品定位的原因，20xx年GPS手機(jī)仍然可能只是“試水”性質(zhì)的。

　　總的來(lái)看，可以說(shuō)20xx年是音樂(lè)手機(jī)年，且音樂(lè)手機(jī)的熱潮在20xx年將繼續(xù)上演。而3G的到來(lái)，同時(shí)也帶動(dòng)了智能手機(jī)在市場(chǎng)上的推廣進(jìn)程。照相手機(jī)在20xx年上半年風(fēng)頭被音樂(lè)手機(jī)蓋過(guò)之后，下半年再度崛起成為關(guān)注的焦點(diǎn)，但是與以往拍照手機(jī)不同的是，高像素以及專業(yè)鏡頭稱為其發(fā)展的走向。

　　此外，20xx年手機(jī)市場(chǎng)的品牌關(guān)注集中的狀態(tài)仍將繼續(xù)上演。日系廠商的敗退和韓系廠商的困境一方面可能造成歐美品牌的進(jìn)一步擴(kuò)張，另一方面也可能是國(guó)產(chǎn)廠商的一個(gè)機(jī)會(huì)。可以說(shuō)20xx年，對(duì)于整個(gè)手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是充滿期待的一年。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)�，F(xiàn)在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見(jiàn)不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達(dá)地區(qū)某些初中生、小學(xué)生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機(jī)潮仍有愈演愈烈之勢(shì)。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)逐步成為一塊新的大蛋糕，越來(lái)越多的廠商已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機(jī)廠商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢？下面是對(duì)本校大學(xué)生作出的調(diào)查研究，了解大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)情況以及潛在的需求。

　　一．市場(chǎng)狀況分析

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)容量和潛力

　　校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%，雖然還不能說(shuō)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)大有裨益。首先是因?yàn)槿后w的規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著近幾年來(lái)各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過(guò)了250萬(wàn)，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬(wàn)，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào)，尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來(lái)說(shuō)，往往能起到事半功倍的作用。

　　根據(jù)國(guó)家教育部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)主要結(jié)果及分析》顯示，20xx年全國(guó)學(xué)生數(shù)共有31879萬(wàn)人，其中全國(guó)普通、成人高等學(xué)校本科、高職（專科）在校生達(dá)1462.52萬(wàn)人；整個(gè)高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬(wàn)人；全國(guó)普通高共有學(xué)生676.70萬(wàn)人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數(shù)是很大的'，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。

　　另外，根據(jù)對(duì)本校校500名學(xué)生隨機(jī)抽查的問(wèn)卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機(jī)，即高校大學(xué)生的手機(jī)擁有率為64.3％；在“如果你沒(méi)有手機(jī)，打不打算去買一部”的問(wèn)題中，選擇“有這個(gè)計(jì)劃，

　　過(guò)一段時(shí)間就去買”的有1946人，占97.3％；而選擇“這對(duì)我沒(méi)有吸引力，我不會(huì)買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7％。另?yè)?jù)有關(guān)網(wǎng)站報(bào)道，沿海城市有98％甚至更多的大學(xué)生擁有手機(jī)。

　　隨著手機(jī)市場(chǎng)首次購(gòu)機(jī)比重的逐漸萎縮，每年近250萬(wàn)的入校新生和近200萬(wàn)畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要，他們將是以后首次購(gòu)機(jī)人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購(gòu)買的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點(diǎn)促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比；年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機(jī)中小品牌與大品牌競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。目前的大學(xué)生用戶就是將來(lái)的中高端用戶，搶占大學(xué)生市場(chǎng)，不但能提升現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率，也是在搶占未來(lái)中高端用戶的心理市場(chǎng)。

　　由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

　�。ǘ�）目前學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以中低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)，但是這是否就成為學(xué)生的最

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

　　一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。

　　三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌

　　調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

　　四、選擇手機(jī)考慮的主要因素

　　消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂(lè)方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

　　五、目前使用手機(jī)的價(jià)格

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。

　　六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)

　　隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50％人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的`途徑中家人購(gòu)買的占45%；自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。

　　七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。

　　八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)

　　在現(xiàn)有功能中，來(lái)電／接聽(tīng)電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

　　班級(jí)：姓名：

　　引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場(chǎng)銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)詢，調(diào)查問(wèn)卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開(kāi)調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解南平市手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場(chǎng)策略制定計(jì)劃。

　　近十年來(lái)，不論全球手機(jī)市場(chǎng)還是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞都占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數(shù)之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機(jī)在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)

　　一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX

　　二、人員安排：XXX負(fù)責(zé)濱江路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)四鶴問(wèn)卷調(diào)查XXX負(fù)責(zé)馬坑路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)八一路問(wèn)卷調(diào)查。XXX負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。

　　三、資金預(yù)算：

　　問(wèn)卷打印費(fèi)用：0.2元/份X50份=10元2.調(diào)查報(bào)告打印費(fèi)用：0.1元/張X10張=1元總計(jì)：11元

　　四、問(wèn)卷樣本：

　　聯(lián)想手機(jī)南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況調(diào)查

　　您好：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場(chǎng)的消費(fèi)者需求情況，更好地打開(kāi)手機(jī)市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。

　　1、您的性別是:

　　A、男性B、女性

　　2、您目前使用的手機(jī)品牌是:

　　A、國(guó)內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國(guó)外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)

　　3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想: A、會(huì)B不知道C、不會(huì)

　　4、您喜歡哪種類型的手機(jī)

　　A、音樂(lè)手機(jī)B、智能手機(jī)C、商務(wù)手機(jī)

　　5、購(gòu)買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：

　　A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量

　　6、購(gòu)機(jī)希望的促銷活動(dòng)：

　　A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈(zèng)送手機(jī)配件C、買手機(jī)送話費(fèi)

　　7、是否了解聯(lián)想音樂(lè)手機(jī)：A、了解B、沒(méi)有

　　8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：

　　A、手機(jī)賣場(chǎng)B、宣傳冊(cè)C、網(wǎng)絡(luò)D、電視電臺(tái)廣告E、其他

　　9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：

　　A、中低檔手機(jī)B、中檔手機(jī)C、中高檔手機(jī)

　　10、聯(lián)想讓您選擇的因素：

　　A、音樂(lè)功能強(qiáng)大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性價(jià)比高

　　11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：

　　A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：

　　A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上

　　13、喜歡的手機(jī)外形：

　　A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋

　　謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!

　　五、 下面是在南平做的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

　　問(wèn)卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠(chéng)度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：

　　對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國(guó)外的手機(jī)，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國(guó)內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂(lè)手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購(gòu)買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。

　　在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。

　　下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報(bào)告：

　　1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布

　　從聯(lián)想手機(jī)用戶所使用的聯(lián)想手機(jī)價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-20xx元價(jià)格段，這與中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)用戶價(jià)格關(guān)注格局相一致。

　　聯(lián)想手機(jī)用戶中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。

　　2、聯(lián)想手機(jī)用戶購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因排行

　　在為什么購(gòu)買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂(lè)功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。

　　因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。

　　聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的.服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。

　　3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方

　　對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。

　　4、用戶忠誠(chéng)度

　　使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ?/p>

　　使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)在對(duì)聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)還打算選擇

　　聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠(chéng)度明顯高很多。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

　　目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

　　時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的'突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

　　調(diào)查實(shí)施

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)7.96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3G手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。

　　中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)�；�增長(zhǎng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí)，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)，然后一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。

　　調(diào)查方法

　　本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷，然后小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。

　　調(diào)查結(jié)果及分析

　　ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊，然后一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角，具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11

　　一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

　　近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

　　二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

　　三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

　　四、調(diào)查時(shí)間：xx年10月01日~xx年10月25日

　　五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：

　　1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用asp平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

　　2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

　　3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

　　六、調(diào)查方法：

　　1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

　　2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

　　3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　5.撰寫調(diào)研報(bào)告

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷推薦。

　　1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　�、僮钪刭|(zhì)量

　　選取手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的`通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

　�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

　　對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。

　　④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

　　在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一

　　大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低

　　在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

　�、叱渲悼ǔ蔀橹饕�服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)信息。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)潛力有限。

　　3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

　　確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中能夠看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

　　第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

　　第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

　　總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12

　　一、調(diào)查目的：

　　了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用狀況

　　近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

　　二、調(diào)查對(duì)象：

　　在校大學(xué)生

　　三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

　　總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

　　四、調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

　　五、調(diào)查方式：

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：

　　1、提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。

　　2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。透過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。

　　六、調(diào)查方法：

　　1、確定問(wèn)卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

　　2、動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

　　3、調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　4、撰寫調(diào)研報(bào)告

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　本次調(diào)查共有超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營(yíng)銷推薦。

　　1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

　　2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

　�、僮钪刭|(zhì)量

　　選取手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者思考的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高，功能若不好，會(huì)產(chǎn)生使用不便。

　　另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

　�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)70.9%。另外，有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī)。

　�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

　　對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的.只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。

　　④功能多元化

　　照相功能重要，游戲不可或缺

　�、萜放剖謾C(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)

　　其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng)，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美。

　　另外，大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷方的要求：售后服務(wù)，待機(jī)時(shí)間，防水功能，防摔，數(shù)碼功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信，質(zhì)量等。

　　八、結(jié)語(yǔ)——營(yíng)銷方式推薦

　　為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機(jī)產(chǎn)品，推薦如下的營(yíng)銷活動(dòng)，透過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷售。

　　1、亮相展覽會(huì)

　　在校園周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì)設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。

　　2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽

　　在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí)，適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對(duì)手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽，既能夠推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系，運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷。

　　3、投放廣告

　　廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。能夠選取在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚激情動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等，及時(shí)做出評(píng)估和決策。

　　4、價(jià)格策略

　　在銷售推廣活動(dòng)進(jìn)行到必須的程度，為了進(jìn)一步提高銷售量，運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，給消費(fèi)者必須的折扣，以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí)，應(yīng)避免與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)。

　　5、限量版產(chǎn)品

　　對(duì)于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。必須會(huì)在特定的消費(fèi)群體中引起購(gòu)買和收藏的高潮，能夠推廣產(chǎn)品。

　　6參與校園活動(dòng)

　　如贊助校園內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13

　　前景

　　小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。XX年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

　　一、小米手機(jī)的特點(diǎn)

　　1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè)等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機(jī)信號(hào)：支持gsm+wcdma；支持美國(guó)gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a—gps；支持wifi和藍(lán)牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比，價(jià)格便宜XX左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應(yīng)用：符合中國(guó)用戶的人性化應(yīng)用；創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度

　　2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購(gòu)買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：

　　1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。

　　2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。

　　3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。

　　4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。

　　5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。

　　二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析。

　　小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：

　　一、明星ceo推廣

　　眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮�雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！XX年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！

　　除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！

　　如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：

　　一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣。

　　二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。

　　三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息。

　　四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話。如果產(chǎn)品真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率

　　優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。

　　缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。

　　二、饑餓營(yíng)銷

　　小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的.客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開(kāi)放購(gòu)買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬(wàn)臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬(wàn)臺(tái)。

　　優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。

　　缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。

　　從產(chǎn)品端來(lái)看：

　　1、精準(zhǔn)定位

　　小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來(lái)說(shuō)："就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：

　　1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；

　　2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；

　　3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；

　　4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站；

　　5、有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流；

　　6、喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街；

　　7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；

　　在定位了目標(biāo)群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復(fù)雜性，不然沒(méi)什么可玩的；營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：XX元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒(méi)品位；營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等。

　　2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機(jī)定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。

　　從促銷推廣端來(lái)看：

　　1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋果的饑餓營(yíng)銷？這里筆者作了一些分析：

　　（1）高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注；

　�。�2）工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購(gòu)買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來(lái)越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的；

　�。�3）制造媒體炒作的話題。近來(lái)，小米手機(jī)是偷來(lái)的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來(lái)的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來(lái)的，會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞，至今小米方面也沒(méi)有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩；

　�。�4）消息半遮半露，讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過(guò)了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。

　　2、微博論壇推廣

　　論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷，這個(gè)不算是小米的新發(fā)明，而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著上萬(wàn)智能手機(jī)發(fā)燒友，通過(guò)論壇，魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

　　小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。

　　從渠道端來(lái)看

　　1、電子商務(wù)銷售：

　　小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒(méi)有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒(méi)有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒(méi)有專柜，更沒(méi)有請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約，沒(méi)有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購(gòu)買流程，購(gòu)買流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預(yù)約、購(gòu)買甚至是搶購(gòu)！大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。

　　2、線下活動(dòng)：

　　線上線下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng)，比如“XX小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”，就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”，通過(guò)這種線下活動(dòng)來(lái)跟消費(fèi)者互動(dòng)，靠活動(dòng)來(lái)吸引人，靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫照。

　　三、小米營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)

　　一、過(guò)低的利潤(rùn)率將導(dǎo)致小米在之后的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中沒(méi)有太多的回旋余地，無(wú)法支撐太多層次的渠道銷售，更無(wú)法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說(shuō)召回了；

　　二、過(guò)于富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，將導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對(duì)立面

　　三、過(guò)低的擁有門檻，將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過(guò)智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問(wèn)題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過(guò)大、安全問(wèn)題，都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。

　　四、饑餓營(yíng)銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面，小米很可能錯(cuò)失良機(jī)，失去大量用戶。

　　四、小米手機(jī)swot分析

　　外部環(huán)境

　　潛在外部威脅

　　潛在外部機(jī)會(huì)

　　競(jìng)爭(zhēng)壓力大

　　市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢

　　新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)

　　技術(shù)革新快，淘汰率高

　　手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂

　　消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑

　　物流方式不完善

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問(wèn)題

　　營(yíng)銷渠道

　　技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)

　　能夠爭(zhēng)取新的顧客群

　　與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　內(nèi)部環(huán)境

　　潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

　　潛在內(nèi)部劣勢(shì)

　　高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員

　　成本優(yōu)勢(shì)，手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)

　　產(chǎn)品創(chuàng)新

　　良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源

　　目前看正確的營(yíng)銷策略

　　營(yíng)銷水平低于同行

　　競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

　　硬件技術(shù)落后

　　生產(chǎn)線落后

　　銷售方式單一

　　五、總結(jié)

　　目前小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們?cè)嚹恳源��?/p>

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14

　　(一) 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):

　　1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

　　2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

　　3)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌

　　(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

　　通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

　　學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的特點(diǎn)主要有:

　　1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)

　　要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。

　　2、由于方便而購(gòu)買手機(jī)

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。

　　3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

　　愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。

　　4、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的;

　　學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途

　　5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:

　　學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。

　　(三) 大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;

　　1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;

　　根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買，但只要他們走上社會(huì)，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會(huì)去買自己喜歡的品牌手機(jī)，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。

　　2、我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天

　　我理想的手記理想中的手機(jī)，除了具備電話短信等應(yīng)有的'基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái)，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天

　　這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī)，這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向

　　第三部分 大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)分析

　　隨著大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

　　一、近年來(lái)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)情況

　　近年來(lái)大學(xué)生手機(jī)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)主導(dǎo)，也就成為了大學(xué)生首選的手機(jī)品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，因此現(xiàn)在也就成為了大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的首選品牌。

　　二、大學(xué)生手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向

　　未來(lái)社會(huì)，在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，像電視方面的應(yīng)用。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái)，因此，對(duì)于未來(lái)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)，在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。

　　總結(jié)

　　作為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)容量最大、最有潛力的手機(jī)市場(chǎng)。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——大學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的經(jīng)銷商應(yīng)該注重這點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費(fèi)市場(chǎng)。

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15

　　北京蘋果手機(jī)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　小組人員：章國(guó)強(qiáng)張海寶萬(wàn)鵬寧崔金趙鶴鳴

　　目錄：

　　1.調(diào)查背景………………………………………………………………………

　　2.調(diào)查目的………………………………………………………………………

　　3.調(diào)查內(nèi)容………………………………………………………………………

　　4.調(diào)查方式和方法………………………………………………………………

　　5.調(diào)查區(qū)域、對(duì)象………………………………………………………………

　　6.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析…………………………………………………………

　　7.調(diào)查結(jié)果總結(jié)、建議…………………………………………………………

　　8.調(diào)查問(wèn)題反思……………………………………………………………………

　　9.調(diào)查分工…………………………………………………………………………

　　10.附件………………………………………………………………………………

　　一、調(diào)查背景

　　1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

　　幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。

　　蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。

　　20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購(gòu)買潮，無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。

　　在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋果公司的'iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：

　　1、蘋果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況

　　2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　四、調(diào)查方式和方法

　　1、 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上，通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費(fèi)者信息。 2、人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。

　　五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象

　　研究區(qū)域：北京地區(qū)

　　被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。

　　六、抽樣方案

　　1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取

　　2、北京地區(qū)通過(guò)QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。

　　從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：

　　校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

　　調(diào)查問(wèn)卷1（被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件）

【手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告06-18

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11-19

關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告06-09

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告06-18

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12-14

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告04-17

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告04-17

關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告03-15

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(15篇)02-05

手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15篇01-22