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物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié)(通用18篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我叫xx,是xx物業(yè)管理處一名普通電工。
20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到xx月份,我們工程總做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的`安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來(lái),以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng)該,馬上做出回應(yīng)該的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶,主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。抄、核、差是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié),有什么不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇2
我工作以來(lái),一直從事一線電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
一、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),供電系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,PLC控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。
三、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的.節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
四、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇3
自從事本職工作以來(lái),我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí),不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開(kāi)展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責(zé),起好模范帶頭作用。
積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),在公司的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
現(xiàn)將本人任職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)
沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。
為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。
同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。
有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。
這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。
容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。
所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。
我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。
作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。
因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。
包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。
在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。
平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。
所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng),發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平
長(zhǎng)到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘。
科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。
特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。
說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它,過(guò)兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的'東東裝進(jìn)去了。
所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。
一年來(lái),我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知。
例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中,我學(xué)到了很多新的知識(shí),如:plc編程控制原理,abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識(shí)面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回想過(guò)去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,市場(chǎng)供電網(wǎng)改造順利完成
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力,于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺(tái)。新建與改造10KV線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米。新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造。對(duì)國(guó)、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會(huì)王科長(zhǎng)重復(fù)叮囑。特別對(duì)各種生產(chǎn)工具王科長(zhǎng)和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展檢查工作
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無(wú)電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)給水管網(wǎng)檢測(cè),對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修,杜絕市場(chǎng)內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對(duì)消防管道的壓力測(cè)試。
6、在每次臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前對(duì)市場(chǎng)內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,中心投入巨資增設(shè)1000KVA廂式變壓器,6月9號(hào)正式投入使用,在使用的過(guò)程中對(duì)存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到最佳性能。
2、結(jié)合市場(chǎng)用電低谷期機(jī)會(huì),克服困難分路拉電,11月中旬對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。其中對(duì)3臺(tái)主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導(dǎo)電管,絕緣瓷瓶等對(duì)東西配電房低壓柜更換隔離開(kāi)關(guān)(600A)8組,主柜DW10斷路器(20xxA)1組,軸流風(fēng)機(jī)5臺(tái),電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時(shí),對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案
1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下,水電組對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的水、電表進(jìn)行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對(duì)市場(chǎng)用電(水)大戶每月抄度一次,并對(duì)每戶的電表的容量、表號(hào)、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對(duì)市場(chǎng)的13處總水表,東西配電房、廂變有功無(wú)功電表抄度,每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、管理好電工倉(cāng)庫(kù)工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫(kù)存放表,對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的.不足
1、需加強(qiáng)安全意識(shí)(特別是自身安全)。
2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。
3、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。新來(lái)的成員對(duì)配電房操作規(guī)程不夠熟練,對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足。
4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié),即將迎來(lái)新的一年里,望大家對(duì)我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場(chǎng)發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來(lái),就到xx家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長(zhǎng)想從安全和節(jié)能降耗上下工夫。
20xx年的一個(gè)晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話,說(shuō)是xx家園有亮化燈損壞,影響過(guò)節(jié)氣氛。當(dāng)時(shí)我心急如焚,心想單位如果沒(méi)有難處不會(huì)這時(shí)給我打電話,我立即與妻子說(shuō)明原因,開(kāi)通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來(lái),正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開(kāi)家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的`記得,有一年夏天連續(xù)接到SA09住戶的保修電話說(shuō)三單元都沒(méi)有電,放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去,經(jīng)過(guò)檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說(shuō)明原因后,有叫來(lái)了幾名電工,四個(gè)人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒(méi)有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶不止一次的問(wèn)我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問(wèn)了,經(jīng)過(guò)我們4個(gè)人的努力,終于解決這個(gè)難題,在6個(gè)多小時(shí)的搶修后xx單元恢復(fù)了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國(guó)家規(guī)定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無(wú)重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
人的知識(shí)和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識(shí)完善自己,做到正確的自我評(píng)價(jià),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么驚天業(yè)績(jī),只有在這平凡的崗位上默默無(wú)聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
幾經(jīng)風(fēng)雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī);我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”!
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一、團(tuán)隊(duì)管理方面
。1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長(zhǎng),發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)建立部門制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對(duì)維修員進(jìn)行考試,加強(qiáng)其責(zé)任心。
。3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績(jī)時(shí),給予表?yè)P(yáng),在部門工作有了階段性的成就時(shí),大家共同慶賀,相互鼓勵(lì)。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂(lè)。
二、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升
。1)要求員工樹(shù)立良好的個(gè)人形象意識(shí),上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
。2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語(yǔ),維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈。
(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶,信守承諾,服務(wù)及時(shí),行動(dòng)迅速。
三、設(shè)備管理方面
1、與房產(chǎn)公司對(duì)接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運(yùn)行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修
針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計(jì)劃,按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
。1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開(kāi)關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點(diǎn)、接口連接螺絲緊固,無(wú)滑絲,無(wú)搭接線路。
。2)檢測(cè)三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動(dòng),殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。
。3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì),包括:指示燈、開(kāi)關(guān)按鈕、報(bào)警裝置等,并檢查損壞的情況。
。4)用電高峰期,每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測(cè)溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì),對(duì)電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
。6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試。
。7)每年對(duì)業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng),而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)
。1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng)。主要檢測(cè)項(xiàng)目為:窗磁、門磁、可視對(duì)講的檢測(cè)。
(2)每月對(duì)攝像機(jī)、云臺(tái)、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。
。3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測(cè)試及清洗。
。5)每月對(duì)電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
。6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況,每月對(duì)門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運(yùn)行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)
。1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況,對(duì)電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時(shí)停運(yùn),聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
。2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時(shí)通知督促?gòu)S家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的'運(yùn)行情況。
(2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修,對(duì)高層和地下車庫(kù)的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
。3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測(cè)試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
。4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)
。1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
。2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案
。4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
四、節(jié)能降耗方面
1、節(jié)電方面
。1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。不用的設(shè)備及時(shí)關(guān)閉。
。2)采取技術(shù)措施
1地下車庫(kù)所有燈雙燈管,只亮一組。
2高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關(guān)閉。
3高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。
4為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管,對(duì)二期地下車庫(kù)配電室加裝一塊電表,對(duì)二期路燈、地?zé)、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。
5對(duì)施工用電建立一份臺(tái)賬。
2、節(jié)水方面
1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無(wú)漏水、泡水。
2在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識(shí)。
3對(duì)綠化工給予指導(dǎo),錯(cuò)時(shí)澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。
4對(duì)施工用水建立一份臺(tái)賬。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇7
×年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使×市×物業(yè)維修在整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,×年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成×下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將×年半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1、完成×樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、×大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
3、安裝×19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4、安裝×小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道。
5、×東墻欄桿修補(bǔ)。
6、安裝×公寓太陽(yáng)能管道。
7、×小區(qū)南墻欄桿更換。
8、c4#樓井蓋更換。
9、安裝×花園減速帶。
10、×小區(qū)路燈桿加固。
11、×辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、×7#樓排水管修理。
14、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動(dòng),認(rèn)真完成了×水系、×、×、×的`衛(wèi)生清理工作。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三、目前存在的問(wèn)題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),×下半年對(duì)我們×市×物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展:
1、計(jì)劃:主要對(duì)×年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)×市×物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4、落實(shí):對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我×年上半年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!
最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把×市×物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我叫x是x物業(yè)管理處一名普通電工。
20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在楚天物業(yè)管理處,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來(lái)的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
截止到x月份,我們工程總做好每一項(xiàng)工作,保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
一年來(lái),我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求,把安全檢查放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的'安全生產(chǎn),積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工作期間的安全管理,在今年緊張的任務(wù)中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全,杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和故障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理
一年來(lái),以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主有情況反應(yīng)該,馬上做出回應(yīng)該的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)業(yè)主實(shí)行服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般故障立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶,主動(dòng)去幫助,一個(gè)天跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。抄、核、差是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),但也要正視存在的問(wèn)題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié),有什么不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),收到廣大職工的好評(píng),現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、 上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對(duì)管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
2、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對(duì)社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對(duì)強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
4、 加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的.及時(shí)率和完成率,定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)2000㎡。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。
6、 存在的問(wèn)題:
雖然,我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè)業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來(lái)工程部,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,思考和總結(jié),再加上x主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生
五、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六、對(duì)xx的設(shè)備型號(hào),產(chǎn)地,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七、部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。
7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查,對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對(duì)xx天面,xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對(duì)樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對(duì)A辦公樓房?jī)?nèi)/B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對(duì)A/B棟大堂的彩燈布置。
18、完成對(duì)商場(chǎng)6F~1F所有走梯門的固定。
19、完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話
20、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
21、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇11
歲尾年末,回顧一年來(lái)的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢(shì)下,我們即向往明天,也展望未來(lái)。過(guò)去的一年,在工作中有得有失,但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。其中包括水、電、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內(nèi)部檢查巡視、應(yīng)急搶修、高峰用電等各個(gè)方面都表現(xiàn)出了超強(qiáng)的工作責(zé)任心。在臨近春節(jié)之際,本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng),以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào):
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量,嚴(yán)防水、電、設(shè)施設(shè)備事故發(fā)生
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估,對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如1號(hào)2號(hào)變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過(guò)6-9月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對(duì)此次停電事故發(fā)生,已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如:屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng),安全隱患雖已加固處理解決,但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、嚴(yán)格維修電工工作流程,對(duì)其他零星維修工程。
如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開(kāi)關(guān)更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換,空調(diào)安裝,配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)和顧客使用,我們盡量將時(shí)間安排在晚上進(jìn)行,保證了設(shè)備的正常使用。
5、配合弱電設(shè)備維修工作:
如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作;配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問(wèn)題。
我們克服了人員少,工作量大時(shí)間長(zhǎng)的實(shí)際困難,非科學(xué)合理安排人員情況,但是,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。建議:為及時(shí)處理業(yè)態(tài)報(bào)修,辦公室由客服負(fù)責(zé)對(duì)每天業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),提高服務(wù)滿意率。
當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)增配人員支持,如:今年夏天家潤(rùn)多潤(rùn)豐有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)工作,接業(yè)態(tài)來(lái)電請(qǐng)求協(xié)助后,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
并要求業(yè)態(tài)對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如協(xié)助處理飯怕魚和家潤(rùn)多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問(wèn)題、協(xié)助酒店深夜電梯應(yīng)急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問(wèn)題等等
二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任。
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)有公司的健康發(fā)展。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,相對(duì)員工來(lái)說(shuō)專業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質(zhì),日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外,要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。
為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),每周五我們都抽1小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。在出現(xiàn)安全事故時(shí),均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)控制閥門和相應(yīng)控制電源,及時(shí)排除安全事故,提高員工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題。
2、實(shí)行巡回檢查,對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,使事故防患于未然。
對(duì)私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。
4、誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé),嚴(yán)格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)各種供電隱患及時(shí)處理解決,全年里未因維修發(fā)生人身、供電線路及設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
對(duì)存在的嚴(yán)重供電質(zhì)量缺陷,如:供電諧波問(wèn)題引起無(wú)功補(bǔ)償損失、目前正在起草準(zhǔn)備可行性方案報(bào)告;配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營(yíng)提供電力保障。
因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據(jù),同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問(wèn)題的相關(guān)處理、以及各種設(shè)施緊急情況處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。
如:值班人員對(duì)消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個(gè)良好的.經(jīng)營(yíng)和辦公環(huán)境。自6月份以來(lái),為確保高溫高峰期安全用電及用電質(zhì)量,工程維修部配電房一直堅(jiān)持配電值班制度,及時(shí)排除設(shè)備故障并每日對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行6次運(yùn)行抄表記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展日常檢查工作。
1、每日對(duì)管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。
日常維修派出100余次。工作中,我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能隱患及時(shí)進(jìn)行處理,以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。
在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運(yùn)行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
3、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,并作好日工作檢查記錄。
今年共計(jì)更換各類照明150余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
4、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查,對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作。
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù);無(wú)功補(bǔ)償開(kāi)關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時(shí),對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、電、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作。
1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開(kāi)戶臺(tái)賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對(duì)水電總表及業(yè)態(tài)水電表實(shí)行抄表記錄;對(duì)配電房、專變有功無(wú)功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。
定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃,嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度;對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存,對(duì)出庫(kù)的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造。如:將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將25W節(jié)能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
以減少公用電量的分?jǐn)。?duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的原形狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。對(duì)新增業(yè)態(tài)必需加裝預(yù)付費(fèi)計(jì)量電表,以避免用電拖欠電費(fèi)情況發(fā)生。
6、對(duì)采購(gòu)有異議的項(xiàng)目如:防輻射膜采取放一放,進(jìn)一步了解查證后再做滯后反應(yīng)處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái),工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)光飛逝,20xx轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回顧20xx的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的.各種問(wèn)題;并采取分段供暖,為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢,并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、B文園、C社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)A、B、C泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間,對(duì)A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在此期間也發(fā)現(xiàn)B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
以上為20xx工作總結(jié),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇13
20xX年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到職工的好評(píng),F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開(kāi)通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的`管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng),應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇14
時(shí)光飛逝而過(guò),回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來(lái)在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,主要有以下幾方面:
一、 做好維修部的管理工作
做好上級(jí)安排的任務(wù)和各部門的來(lái)電報(bào)修工作。
本人以身作則,要求組員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的'檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)組員,迅速處理。對(duì)各部門的來(lái)電報(bào)修,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)組員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保小區(qū)、市場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生。
三、真抓實(shí)干 抓好安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,上班前會(huì)對(duì)組員時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、維修危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年維修人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;每月對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強(qiáng)電,弱電,小區(qū)、市場(chǎng)專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開(kāi)創(chuàng)嶄新的工作局面。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇15
今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠(chéng)信服務(wù)送惠上門,努力完成各項(xiàng)工作。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),推進(jìn)后勤服務(wù),找出差距及時(shí)彌補(bǔ)不足,我們將全年的工作予以歸納匯報(bào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
一、深化內(nèi)部改革,管理提效,創(chuàng)新發(fā)展
為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營(yíng)專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實(shí)現(xiàn)電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),進(jìn)行了初步的公司制改組,樹(shù)立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì)化的主題工作思路,重新劃分了部門,設(shè)立了綜合部、財(cái)務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門,理順了運(yùn)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。并且實(shí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算,內(nèi)部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。
立足于強(qiáng)化管理,加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹(shù)形象,強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)共六萬(wàn)多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的'開(kāi)支,堵塞了漏洞。設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施星級(jí)工程、形象工程,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行承諾服務(wù),加大了對(duì)于值班電話“6226”的管理力度,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題,督促整改。
二、加強(qiáng)物業(yè)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過(guò)程,重結(jié)果,輕數(shù)量,重質(zhì)量,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理,努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實(shí)現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開(kāi)思路,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高隊(duì)伍素質(zhì),提高經(jīng)營(yíng)效益。
從建立物業(yè)公司以來(lái),我們對(duì)公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號(hào),同時(shí)加大了對(duì)河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理,爭(zhēng)創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項(xiàng)整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對(duì)于各個(gè)生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇16
在自然、人為及時(shí)間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會(huì)出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂(lè)業(yè),因此,物業(yè)維修是一項(xiàng)常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補(bǔ),大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護(hù)管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報(bào)修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理(簡(jiǎn)稱“養(yǎng)護(hù)管理”)進(jìn)行探討,以求拋磚引玉,認(rèn)識(shí)深化。
一、養(yǎng)護(hù)管理的涵義及其關(guān)鍵
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕?lè)秶蜆?biāo)準(zhǔn)》,對(duì)物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類,其中“凡以及時(shí)修復(fù)小損小壞,保持房屋原來(lái)完損等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”,其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護(hù)管理,便是物業(yè)公司對(duì)房屋小修工程行使的各項(xiàng)管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報(bào)修、查勘、派工、計(jì)劃、組織、驗(yàn)收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時(shí)修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費(fèi)用控制(包干)在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下。進(jìn)而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級(jí)如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險(xiǎn)房,在整個(gè)物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報(bào)修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無(wú)人報(bào)修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時(shí)進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原來(lái)的完損等級(jí)不變。
在這里,“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語(yǔ)。為了“及時(shí)修復(fù)”,就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對(duì)物業(yè)進(jìn)行計(jì)劃性、制度性和季節(jié)性的主動(dòng)檢修。
二、養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)及其意義
養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個(gè)特點(diǎn):
1、養(yǎng)護(hù)任務(wù),面廣量大
居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會(huì)產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大,地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散,不如大修、中修工地相對(duì)固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對(duì)集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來(lái)的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護(hù)范圍包括:
1)屋面筑漏,修補(bǔ)屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補(bǔ)樓地面面層,抽換個(gè)別楞木等;
4)修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺(tái)、腰線等;
5)拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個(gè)別拱圈,拆換個(gè)別過(guò)梁等;
6)抽換個(gè)別檁條,接換個(gè)別過(guò)梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補(bǔ)明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)構(gòu)件臨時(shí)加固維修。
從上可見(jiàn),居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的`內(nèi)容林林總總,點(diǎn)多面廣,具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”,流動(dòng)性強(qiáng),在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復(fù)雜多樣
居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項(xiàng)目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,雖然某些項(xiàng)目技術(shù)比較簡(jiǎn)單,卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時(shí),常會(huì)遇到泥工的活計(jì);溝路工在施工時(shí),常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時(shí),少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護(hù)管理對(duì)養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場(chǎng),條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時(shí),不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來(lái)自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對(duì)養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等)提出了更高的要求。
4、報(bào)修業(yè)戶,要求較高
從居民報(bào)修的項(xiàng)目看來(lái),雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項(xiàng)目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項(xiàng)目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運(yùn)行時(shí)突發(fā)故障等等,不及時(shí)修復(fù)就會(huì)中斷居民的正常生活。又如陽(yáng)臺(tái)、曬臺(tái)、扶梯的扶手欄桿松動(dòng),具有一定的危險(xiǎn)性,不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項(xiàng)目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調(diào)換,雨水進(jìn)入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報(bào)修時(shí)常抱有急躁的心情,常會(huì)因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報(bào)修時(shí),居民不僅講究實(shí)際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時(shí)空效果,要求省力、省時(shí)、省麻煩,提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個(gè)特點(diǎn)充分說(shuō)明:養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時(shí)、費(fèi)用較少,實(shí)屬“小修”之列,但卻不能等閑視之!鞍傩绽鏌o(wú)小事”,進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,推進(jìn)城市精神文明建設(shè),必須從細(xì)微處入手。細(xì)微處即管理中的“小事”。“管理無(wú)小事”,“細(xì)節(jié)決定成敗”,那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因?yàn)椤靶∈隆钡姆糯笮?yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會(huì)換來(lái)管理上的遺憾。
養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂(lè)業(yè),使物業(yè)公司爭(zhēng)取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長(zhǎng)物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性最強(qiáng)的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì)熱點(diǎn)的原因,也正是黨和政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)必須“叫得應(yīng)、修得及時(shí)、修得好”的由來(lái)。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護(hù)管理的類型及其要求
養(yǎng)護(hù)管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護(hù)
零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報(bào)修,或在主動(dòng)檢修中結(jié)合實(shí)際情況確定的小修。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣,項(xiàng)目技術(shù)簡(jiǎn)單,突發(fā)性強(qiáng),時(shí)間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)(單)的獲得,一是被動(dòng)式的窗口報(bào)修、電話報(bào)修、報(bào)修箱;二是主動(dòng)性的管理人員走訪,或定點(diǎn)設(shè)攤,使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報(bào)修之前。在管理中必須貫徹報(bào)修先行原則,業(yè)戶先報(bào)先做,保證養(yǎng)護(hù)單不積壓。
歷來(lái)房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護(hù)管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時(shí)限,工作有標(biāo)準(zhǔn),投訴有答復(fù),結(jié)果有記載”。為了保證報(bào)修及時(shí)率,還提出:急修項(xiàng)目不過(guò)夜,一般項(xiàng)目不過(guò)三(天)。后來(lái)又補(bǔ)充規(guī)定:水電急修2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)修復(fù),如不能修復(fù)須作出限時(shí)承諾。
2、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)
為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,科學(xué)設(shè)計(jì)樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團(tuán)),或按工種,或按季節(jié),進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排不同的計(jì)劃任務(wù),如冬季來(lái)臨前的水管包扎防凍、梅雨臺(tái)汛來(lái)臨前的筑漏普查等。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性,有時(shí)被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費(fèi)用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護(hù)與計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計(jì)劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù),但計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)性更強(qiáng),物業(yè)管理的含金量更高。
四、進(jìn)一步改善養(yǎng)護(hù)管理的若干建議
“物業(yè)管理無(wú)小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動(dòng)遲緩,習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動(dòng)式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見(jiàn),管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報(bào)我修,不報(bào)不修”的狀態(tài),主動(dòng)性的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項(xiàng)目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報(bào)載甚至有屋漏報(bào)修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報(bào)我休”,甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)
“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者責(zé)任性不強(qiáng),敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開(kāi)會(huì)而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過(guò)硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,總結(jié)其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對(duì)性措施,提倡求真務(wù)實(shí),“有諾必踐”,將考核落到實(shí)處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn),且流動(dòng)性大。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊(duì)伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展技術(shù)比武,獎(jiǎng)勵(lì)敬業(yè)愛(ài)崗,而非動(dòng)輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面,它既是居民對(duì)工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評(píng)價(jià),也是居民對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度(是否及時(shí)、方便、誠(chéng)懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中!邦櫩途褪腔实邸,居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo)。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)
1)報(bào)修:固定接待窗口、報(bào)修箱、特設(shè)地點(diǎn);建立夜間值班制度,實(shí)行365天全天候服務(wù);張貼小修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾;報(bào)修填單不漏項(xiàng),登記后發(fā)放憑證、集中編號(hào);
2)查勘:由查驗(yàn)員查勘后估料派工。當(dāng)日或三天內(nèi)能夠及時(shí)解決的,可直接派工,此外的預(yù)先查勘,明確損壞部位及范圍、修理項(xiàng)目及工程數(shù)量、工時(shí)及材料定額、安全設(shè)施及工具要求,并負(fù)責(zé)向住戶預(yù)約修理日期,以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn),防止任務(wù)單人為積壓,有利于定額松緊及路線遠(yuǎn)近合理組合,落實(shí)修理責(zé)任;
3)修理:修理工按約定時(shí)間上門修理,佩帶胸卡,表明身份,說(shuō)明來(lái)意,文明施工,并落實(shí)帶修、轉(zhuǎn)修的項(xiàng)目。完工后由報(bào)修人驗(yàn)收、簽字;
4)驗(yàn)收:檢查填單是否有誤項(xiàng)漏項(xiàng),養(yǎng)護(hù)人是否按(查勘)要求施工,是否存在應(yīng)做未做或擴(kuò)大范圍,工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求,住戶對(duì)養(yǎng)護(hù)人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀(jì)律是否滿意,工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項(xiàng)目及時(shí)補(bǔ)開(kāi)返工單。根據(jù)修理標(biāo)準(zhǔn)和工程量結(jié)算修理費(fèi)用;
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會(huì)等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)不及時(shí)、不合格項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)診,根據(jù)保修規(guī)定及時(shí)返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而廣泛的實(shí)踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn),但當(dāng)前對(duì)其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久,至今未見(jiàn)推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式通常的養(yǎng)護(hù)管理制度,有報(bào)修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責(zé)任制度、回訪制度、驗(yàn)收制度、巡視制度、考核與獎(jiǎng)懲制度等。
在長(zhǎng)期的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度,如:特殊對(duì)象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點(diǎn)服務(wù),落手清服務(wù),“險(xiǎn)”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù),三個(gè)“三”服務(wù)(每季三次主動(dòng)上門服務(wù),每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進(jìn)入)、“六個(gè)提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險(xiǎn)搶險(xiǎn)、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇17
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼就要進(jìn)入2017年,回首過(guò)去。伴隨著XX物業(yè)有限公司的發(fā)展,維修隊(duì)作為公司的一部分也走過(guò)了不平凡的一年,在這一個(gè)里,維修在做每件工作的同時(shí),不斷地總結(jié)和改善,還步成長(zhǎng),一年來(lái)圍繞公司總的發(fā)展思路,開(kāi)展了以下各方面的工作。
一、認(rèn)真抓好維修隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治思想教育工作,以人為本,維修之余始終不放松對(duì)每位維修工的思想,教育及開(kāi)導(dǎo)工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛(ài)社會(huì),愛(ài)公司、愛(ài)崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹(shù)立公司興我則我興,公司榮則我榮的觀念,真正做到將團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的維修隊(duì)口號(hào)轉(zhuǎn)化為力量,運(yùn)用到每天的實(shí)際工作中去。
2、狠抓了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),通過(guò)一年來(lái)的兩個(gè)意識(shí)的建設(shè)使我們維修隊(duì)在這兩個(gè)意識(shí)的實(shí)質(zhì)上較年初有了很大幅度的提高。團(tuán)隊(duì)精神使我們做好了每一件事情,攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。可以看到榮譽(yù)面前,大家你推我讓,而困難時(shí)候卻爭(zhēng)先鞏后、一起上的良好局面,成為維修隊(duì)齊心協(xié)力共同進(jìn)步的一個(gè)重要支柱。而服務(wù)意識(shí)是維修隊(duì)員自進(jìn)入公司愛(ài)到的第一教育課,不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)也是維修隊(duì)整體素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。一年來(lái),維修隊(duì)也曾得到租戶、客人無(wú)數(shù)次的稱贊和表?yè)P(yáng),也正是這些贊譽(yù)又一次激發(fā),維修隊(duì)的工作熱情,以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、努力開(kāi)展專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高,為了適應(yīng)公司設(shè)備的維修保養(yǎng)的需要,及能跟上科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐,在維修隊(duì)中開(kāi)展以能者為師,以書本為師,以老師為師的互學(xué)及自學(xué)活動(dòng)。旨在全面提高自身技術(shù)水平,保障維修保養(yǎng)工作能夠規(guī)范化、科學(xué)化的正常進(jìn)行,全年共組織完成學(xué)習(xí)計(jì)劃80余課時(shí),內(nèi)容涵蓋工程建筑、強(qiáng)電、弱電、電梯、空調(diào)、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊(cè),工程運(yùn)作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學(xué)習(xí)活動(dòng),以飽滿的學(xué)習(xí)熱情對(duì)待每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而豐富了自己的知識(shí)提高 了整體技術(shù)素質(zhì),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,維修人員全部能夠正確操作公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施,設(shè)備的運(yùn)行90%的人員能夠維修處理公司設(shè)備的基本故障,已能夠按照工程萬(wàn)能工模式運(yùn)行。
二、立建全了維修隊(duì)的各項(xiàng)制度規(guī)章
結(jié)合申報(bào)省優(yōu)達(dá)標(biāo)大廈的活動(dòng),維修隊(duì)參照各種制度以及根據(jù)本部門實(shí)情,制訂出各種規(guī)章制度建立并建全崗位職責(zé),設(shè)備操作運(yùn)行、維修、保養(yǎng)等規(guī)程三十余條,并將其編定成冊(cè)。主要崗位制度的職責(zé)全部裝裱上墻并組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),規(guī)范了維修隊(duì)的各種行為,基本改變了公司剛成立以來(lái)的本部門的無(wú)序現(xiàn)象,使維修工作有條不紊的進(jìn)行。
三、設(shè)備的維保
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)本年度基本以維修單位為主,維修隊(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟進(jìn)聯(lián)系督促維保單位進(jìn)行大型設(shè)備、建筑主體等的保養(yǎng)及維修。基本上對(duì)我公司設(shè)備設(shè)施承擔(dān)維保任務(wù)的單位均都不同程度進(jìn)行了多次的維保,對(duì)設(shè)備的保新起到了一定的作用。小型設(shè)備及大型設(shè)備的日常保養(yǎng)由維修專人負(fù)責(zé)進(jìn)行。如:檢查測(cè)試、更換潤(rùn)滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計(jì)劃實(shí)施,嚴(yán)格按照三干凈、四不漏、五良好的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備的維保,并做好了各種記錄、臺(tái)帳等。以存檔備查并根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)各處增設(shè)大小標(biāo)識(shí)、工作指示牌、警示牌等140多個(gè)。使設(shè)備的運(yùn)行更加醒目規(guī)范。
四、設(shè)備的維修
設(shè)備的維修過(guò)程,主要抓了維修的質(zhì)量及效率,要求每個(gè)維修隊(duì)員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握設(shè)備的維修知識(shí)及概況。開(kāi)動(dòng)腦筋積極找到有效途徑快速修復(fù)故障,并嚴(yán)格按照維修服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)施。全年共處理報(bào)修任務(wù)1200多起,巡查檢修400多起,解決了如大樓、公寓下水道堵塞,4F霓虹燈更換,電梯改并聯(lián),大樓樓頂漏水,公寓電話計(jì)費(fèi)器換線,監(jiān)控系統(tǒng)的整改,所有設(shè)備的補(bǔ)漆更新、廣場(chǎng)地平的破損、廣場(chǎng)霓虹燈等等諸多大型維修問(wèn)題確保了廣場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行。另外在對(duì)租戶的設(shè)備巡查維修及各項(xiàng)工作的聯(lián)系方面還實(shí)行了對(duì)口包層服務(wù),即每名維修隊(duì)員負(fù)責(zé)所承包樓層租戶的一切聯(lián)系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊(duì)的快速的聯(lián)系。
五、設(shè)備的安裝改造
設(shè)備的安裝改造,主要加強(qiáng)施工工藝,在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量并確保安全情況下還注重美觀大方經(jīng)久耐用。本年度許多設(shè)備設(shè)施處于試運(yùn)行狀態(tài),未能發(fā)揮更有效的作用,維修隊(duì)按照各部門的要求,聯(lián)系外協(xié)單位或自行施工先后對(duì)公寓的消毒間、洗衣房、各區(qū)域辦公室、會(huì)議室等內(nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行了改造,完成了一系列的功能轉(zhuǎn)換,以達(dá)到預(yù)期目的,對(duì)客房的安裝浴簾更改不統(tǒng)一的開(kāi)關(guān)、插座、排風(fēng)扇等使其更能和諧統(tǒng)一,對(duì)大樓的地下室,燈光控制進(jìn)行了改造。同時(shí)也對(duì)中央空調(diào)補(bǔ)水哨音,補(bǔ)水反壓自來(lái)水管網(wǎng)現(xiàn)象,以及公寓衛(wèi)生間開(kāi)關(guān),門鎖卡簧配件等等多個(gè)項(xiàng)目的難點(diǎn)進(jìn)行了分析及改造。使其更能發(fā)揮更好的作用便于維修等特點(diǎn)。
另外,為保證大樓租戶的入駐某廣場(chǎng)物業(yè)維修隊(duì),維修隊(duì)將人生安全及設(shè)備運(yùn)行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅(jiān)持做到逢會(huì)必講,讓每個(gè)維修隊(duì)員牢固樹(shù)立各種安全防范意識(shí)或裝修工作順利進(jìn)行,我們?yōu)樽鈶舭惭b電表共47塊,電話68部,以及干手器、皂液盒等設(shè)備設(shè)施極大地方便了租戶。
六、工程裝修的管理
裝修管理以《裝修管理規(guī)定》的`標(biāo)準(zhǔn),與保安、保潔一同對(duì)一年來(lái)進(jìn)駐單位的裝修進(jìn)行監(jiān)管。監(jiān)管是全程性的,過(guò)程中分配有專人負(fù)責(zé),以巡查訪問(wèn)為主,仔細(xì)研究其裝修圖紙,嚴(yán)格按圖紙內(nèi)容施工,對(duì)不能拆、打、鉆的地方嚴(yán)格控制,發(fā)現(xiàn)一起責(zé)令整改一起。裝修監(jiān)管過(guò)程中,同時(shí)根據(jù)其布局按照大樓實(shí)情給予了部分合理化建議,改善裝修效果,更具有實(shí)用性。例如:回風(fēng)口的改裝,電源開(kāi)關(guān)的改裝等等也都受到了租戶的好評(píng)。同時(shí)對(duì)裝修的監(jiān)管也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,使得維修隊(duì)員的裝修知識(shí)不斷的積累,不斷為裝修管理積累經(jīng)驗(yàn)為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
七、步規(guī)范維修的材料出入庫(kù)的管理,狠抓節(jié)能降耗
維修隊(duì)的使用材料項(xiàng)目眾多,品種繁雜,年初的管理混亂,為了逐步改善并規(guī)范管理,維修隊(duì)的材料進(jìn)出及使用情況更好地為公司節(jié)約開(kāi)支,我們實(shí)行了政務(wù)與材料管理分開(kāi)。由專人負(fù)責(zé),并制定了材料員的職責(zé)及工作操作程序,規(guī)定了每個(gè)維修隊(duì)員的材料使用情況必須由報(bào)修單或主管、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人簽字的領(lǐng)用單,證明實(shí)行工程材料一月一盤存,工具兩月一盤存,做到了材料出入清楚,記錄清晰心中有數(shù),并可對(duì)各部門的材料耗用情況進(jìn)行泄總監(jiān)督,以節(jié)能降耗,在節(jié)能降耗工作中第一從維修隊(duì)自身做起養(yǎng)成良好的人走燈滅,人走水停的關(guān)燈(水)的良好習(xí)慣并時(shí)刻督促公司其他員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習(xí)慣。第二,時(shí)刻注意維修配件的修理情況,堅(jiān)持能修則修,不到萬(wàn)不得已不更換配件的原則,從點(diǎn)滴做起不浪費(fèi)一個(gè)小型配件。第三,根據(jù)天氣氣候的變化情況,不時(shí)更改廣場(chǎng)亮化照明燈光控制總表,嚴(yán)格控制開(kāi)關(guān)時(shí)間,以節(jié)約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產(chǎn)生的能耗為:耗水16626噸,耗電525468千瓦/時(shí),耗油31.22噸。
八、注重安全意識(shí)的防范與教育
維修隊(duì)將人生安全及設(shè)備運(yùn)行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發(fā)生各類安全事故,堅(jiān)持做到逢會(huì)必講,讓每個(gè)維修隊(duì)員牢固樹(shù)立各種安全防范意識(shí),解決工作中的不安全因素,消滅工作及設(shè)備運(yùn)行中的不安全隱患。年底組織了有關(guān)單位對(duì)大型設(shè)備的安全性能,及操作使用工具進(jìn)行了年度安全檢測(cè),發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以解決。力求杜絕安全事故的發(fā)生,截止年底,全年無(wú)安全事故的發(fā)生。
九、配合物管處完成了今年省優(yōu)達(dá)標(biāo)安全的工作
此項(xiàng)工作自開(kāi)始籌備以來(lái),維修隊(duì)積極配合,對(duì)照達(dá)標(biāo)要求及標(biāo)準(zhǔn)按物管處的要求,逐一完善完成,先后聯(lián)系各家維保單位或本部門自行對(duì)公寓、大樓、廣場(chǎng)等各種故障設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修善,對(duì)裂口、樣漆折舊部分重新維保,尤其對(duì)大型設(shè)備及機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生處理,張貼了運(yùn)行標(biāo)識(shí)牌,其次對(duì)各項(xiàng)制度、崗位說(shuō)明、操作程序各類運(yùn)行記錄、維修、檢測(cè)記錄等軟件設(shè)施進(jìn)行了整理及完善,針對(duì)不足不完善的部分重新進(jìn)行了補(bǔ)充,以確保驗(yàn)收的通過(guò)為明年申報(bào)國(guó)優(yōu)打下了一定的基礎(chǔ)?v然維修工作經(jīng)過(guò)一年的努力,各種工作已較年初有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但仍然存在著大量的不足,主要存在以下各方面。
一、技術(shù)還不夠全面,技術(shù)及維修技巧還不夠靈活,更不敢談技藝精湛,對(duì)各類設(shè)備的深入了解及剖析力度不夠,勢(shì)必加強(qiáng)隊(duì)伍的技術(shù)頂尖力量的培養(yǎng),以達(dá)到判斷處理故障快、準(zhǔn)以促進(jìn)整體技術(shù)力量的提高。
二、各類記錄材料不規(guī)范不齊全,記錄材料檔次低,沒(méi)有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡(jiǎn)單、粗獷不能充分表現(xiàn)出維修的專業(yè)性準(zhǔn)確性。
三、對(duì)小型設(shè)備維保力度不夠,因前期維修改造工程繁多而未能按照設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)小型設(shè)備,諸如PA設(shè)備,保安常用工具小型照明工具等等設(shè)備的保養(yǎng)不能如期進(jìn)行,成為維保工作的一項(xiàng)弱點(diǎn)。
四、為響應(yīng)公司制定的特色有償服務(wù)的方案,在與其他部門比較的情況下,維修此項(xiàng)工作一直未能前進(jìn),全年有償服務(wù)收入不過(guò)300元,成為維修全年工作的一項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)。
針對(duì)以上工作的不足及不完善的地方,維修隊(duì)將在2017年的工作重點(diǎn)放在進(jìn)行維修隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)及鉆研,加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度,規(guī)范完善維修所有的軟件設(shè)施以及保證設(shè)備運(yùn)行及人生安全無(wú)事故和完成上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)等工作之上,發(fā)揚(yáng)維修隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng),克服存在的不足及缺點(diǎn),繼往開(kāi)來(lái),跟隨公司前進(jìn)的步伐一步一個(gè)腳印,走向美好的明天。
物業(yè)維修電工個(gè)人工作總結(jié) 篇18
一、供暖期間,能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過(guò)夜,中修不過(guò)周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來(lái)水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來(lái)水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來(lái)水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對(duì)蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收,并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹,?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
六、在嘉和A泵房暖氣試壓時(shí),發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的`同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,
并且也做到了加班加點(diǎn),對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評(píng)。以上為20xx年工作總結(jié),有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會(huì)加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
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