終個人工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的終個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
終個人工作總結(jié)1
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。
一、在專業(yè)知識方面
加強熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；
了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況；
深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解xx市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
進一步了解與xx有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理單據(jù)；
有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
業(yè)務員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；
如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。我把客戶都已分類；
有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的.不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老業(yè)務員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
三、業(yè)務開展方面
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！
終個人工作總結(jié)2
可是，一年的努力也并沒有白費。一年的經(jīng)驗和工作經(jīng)歷讓我感到成長，而自己，現(xiàn)在也能更好的完成領導交給我的工作任務。雖然自己，沒有特別突出的進步，但是依然在慢慢的成長，現(xiàn)在，我要將這一年的工作做出總結(jié)，希望自己在思考過后，能認識到自己的問題，在下一年里，努力的提升自己，讓自己又更大的進步。我的年終總結(jié)如下：
一、 工作的情況
從工作上來講，這一年其實還算是非常的成功。作為一名售后客服，我負責接待購買我們產(chǎn)品顧客的來電，并未他們提供一些簡單的解答或是技術支持。當然，在問題比較嚴重的時候，自己也會及時的交于技術員，為顧客提供更深入的解決方案。
所以在這一年中，盡管沒有什么特別突出的地方，但是也是非常平穩(wěn)的`度過了這一年。我在一年的工作中，也給顧客們提供了許多的幫助，解決了很多的問題。
但是，并不是所有的顧客都細心的聽取幫助。有不少的顧客，因為各種原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)問題，但是在尋找售后的時候，卻只是在發(fā)泄怒火。當然，撫平顧客的怒火以及不安的情緒也是我們的工作之一。但是在撫平多人的怒火之后，自己可能也會受到影響。但是，在工作中我都管理好自己，讓自己以良好的態(tài)度面對顧客。
二、 成長方面
售后的工作并不簡單，為了做好自己的工作，我也一直在努力的學習和提升自己的工作能力。今年的空閑時間里，我度過很多關于電話交流禮儀已經(jīng)對顧客心理的書籍，讓自己在理論方面得到了充實的學習。當然，在實際的工作上，我也結(jié)合實際在工作中運用自己的技巧，給自己的工作帶來優(yōu)勢。
終個人工作總結(jié)3
自X年本人進入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這X年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己
緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系，時時爭作優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。同時作為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并作好記錄。我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設，以八不準嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以八榮八恥來指引自己的思想，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中作到科學發(fā)展，時時爭取作一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己 我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫(yī)院泌尿外科學習泌尿系統(tǒng)腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的.知識結(jié)構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。
四、努力工作講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報作為一名醫(yī)務人員
我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規(guī)的學習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準確的簽署各種醫(yī)療文件之，認真書寫病歷并作到病歷甲級率X%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭作一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過工作和學習，進一步增強大局意識，堅持作好為民健康，從我作起，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力作到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
終個人工作總結(jié)4
乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作，在運營隊伍中，乘務員人數(shù)很多,是運營生產(chǎn)中的生力軍，沒有乘務員就沒有車廂服務，加入列車乘務員行列，是為了豐富生活，學會獨立生活、工作，學會怎樣關心人。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、洞察乘客心理
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內(nèi)心的真實想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法，適當調(diào)整自己的應對策略，在處理非常態(tài)乘務關系是可收到事半功倍的效果。
二、用心用悄，真誠服務
乘務員要具有快速反應能力，在觀察乘客的時候，應迅速分析判斷和采取相應的服務對策；分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務的同廂，把美好留給乘客;親情服務，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當服務對象，更把乘客當親人;敬語服務，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應有的職業(yè)文明；開展知識服務，樹立高鐵企業(yè)員工的`良好公眾形象。
三、禮貌待客，把“對”讓給乘客
禮貌待客的基本點就是弊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求高鐵乘務人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護高鐵企業(yè)聲譽。自重自愛，即要求高鐵乘務人員在操作及服務時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守；態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。
論理處事有理有節(jié)，愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除F了為順利快捷到達的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之LI一。因此在乘務服務中，不乘客人感到自己孕有了應有的尊重，對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則半乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務員對其任何的服務都會被抵觸和否定。
乘務員要在做好對乘客業(yè)務性服務的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。乘務員在高鐵服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法，將會為全面提升高鐵整體服務品質(zhì)起到畫龍點睛的促進作用。
終個人工作總結(jié)5
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
二、財務合同管理月活動
公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)xx親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
三、對財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整
要符x財務管理的要求;滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的'財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。與xx公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
終個人工作總結(jié)6
陌生而又遙遠的xx，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氛圍中充滿著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深深地表達了內(nèi)心的寓意。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，20xx年悄然而至。繁忙的工作每天如此重復，不知不覺中又度過了一年。對于我這個一直在奮斗的人來說，20xx年是有意義的、有價值的，也是充滿收獲的一年！停下前進的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，我留下了淚水，也流下了汗水，但更多的是成長。作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，我深深感受到了房產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展的氣勢和競爭的激烈。這激發(fā)了我的斗志，激勵著我挖掘自身的潛能。讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現(xiàn)自己的目標。在這歲末年初之際，我對自己進行了20xx年工作的總結(jié)，并制定了20xx年的規(guī)劃。
我于20xx年8月來到了我理想的家園——理想家園。在這里，我不僅學到了許多知識，還認識到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在工作上缺乏計劃性，總是隨心所欲地行事，這是我最致命的缺點之一。我的主觀意識也不夠強，經(jīng)常依賴別人，這成為了我工作的阻力。我意識到有很多事情需要我去反省和懺悔，但這并沒有讓我停下腳步，反而激發(fā)了我更加強大的動力。我無法想象未來的14年將會有怎樣的.精彩，但我知道努力是必然的節(jié)奏。在生活中，如果我們不學會享受，就只能學會忍受。無論是享受成功時眾人的掌聲，還是享受失敗時內(nèi)心深處的自責，都是我們必須經(jīng)歷的。
生活的意義不僅僅在于工作，而工作是為了過上更好的生活。經(jīng)過xx年的努力，我意識到經(jīng)驗是我最寶貴的財富。初入職場時，我對自己充滿了期望，認為一切都會很簡單，我也能像其他成功的人一樣站在公司的舞臺上，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀。然而，工作中的懶惰和缺乏進取心，以及目前的現(xiàn)實狀況，讓我感到極度失望。我深感內(nèi)疚，因為我知道希望越大，失望也就越大。
工作總結(jié)：在業(yè)績方面，我意識到目前進展不如理想，離我設定的個人目標相差較遠。主要原因在于我個人的能力有待提升，因此我迫切需要不斷學習、不斷進步，以跟上團隊發(fā)展的步伐和行業(yè)的前沿。在這個過程中，我深知需調(diào)整心態(tài)，使自己在工作的高壓環(huán)境中找到非凡的樂趣。自信心是我面臨的挑戰(zhàn)，但我堅信只有保持恒心，不斷努力，我才能成為一名出色的經(jīng)紀人。做一名卓越的經(jīng)紀人不僅需要樂觀的心態(tài)，而且要經(jīng)得起打擊，永不氣餒。良好的應變能力和協(xié)調(diào)能力對于成功至關重要。我深知在這個行業(yè)，要對工作充滿熱情，同時對客戶要有耐心。堅信每一處房產(chǎn)都有它的買主，只有找到合適的定位，沒有賣不出的房子，只有買不出價格的人。我決心成為不僅僅懂得銷售技巧，更具備深厚行業(yè)知識和綜合素質(zhì)的經(jīng)紀人。
年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作，為此，充分認識自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下計劃：
第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上，再提高40%-80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明，我可以!
第二：制定學習計劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學習直接關系到業(yè)務人員業(yè)務方面的活力，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習的方向，來補充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三：我將積極提升自己的全局意識、服務意識和團隊意識，主動將工作重點放在優(yōu)先事項上，全力以赴！
20xx年的一些目標理想，可能還很不成熟，希望得到公司領導們的正確引導和幫助，20xx年，我會更加的努力，認真負責的去面對每一個業(yè)務，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會來的。
終個人工作總結(jié)7
陌生而又遙遠的，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
在繁忙的工作氛圍中，我感受到了緊張而快樂的氣氛，辭舊迎新的時刻總是充滿著深刻的內(nèi)涵。20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年悄然而至，工作的節(jié)奏每天如一，不知不覺中又度過了一年。對于我這個奮斗在一線的人來說，20xx年是充實而有意義的，也是充滿收獲的一年�；厥走^去的半年在理想家園的工作歷程，或許有過淚水，有過汗水，但更多的是成長。作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，我深刻感受到__房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的勢頭和行業(yè)的激烈競爭，這激勵著我不斷挑戰(zhàn)自我，不斷提升自己。站在歲末年初的節(jié)點上，我對自己進行了一番總結(jié)，同時也為未來的20xx年制定了新的規(guī)劃和目標。愿我能在理想家園的舞臺上繼續(xù)超越自我，實現(xiàn)更多的目標，為自己的夢想不懈努力。
在20xx年8月，我踏入了一個理想的家園，這里充滿了學習的機會，也讓我意識到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己工作時缺乏計劃性，總是隨心所欲，這是我最致命的缺點之一。同時，我也意識到自己的主觀意識不夠強，經(jīng)常依賴他人，這成為了我工作中的一大阻力。我反思了許多事情，也意識到了自己需要改進的地方。然而，這些發(fā)現(xiàn)并沒有讓我停下腳步，反而激勵著我更加努力。我意識到了生活中的一種真諦：如果不學會享受，就必須學會忍受。無論是成功時眾人矚目的掌聲，還是失敗時內(nèi)心深處的自責，都是生活中不可或缺的一部分。過去的14年充滿了精彩，我不敢想象未來會有怎樣的挑戰(zhàn)，但我知道努力是必然的。我將繼續(xù)努力前行，不斷提升自己，迎接生活中的各種挑戰(zhàn)。
生活中工作并不是唯一，但工作可以讓生活更美好。過去的一年雖然沒有取得太多成就，但積累了寶貴的經(jīng)驗。初入職場，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和驚險時刻，讓我對自己的要求更高。當初看著那些成功的同事站在舞臺上分享榮耀時，我也曾憧憬著自己能夠有一天站在他們的位置。然而，懶惰和缺乏進取心的態(tài)度，以及現(xiàn)實的殘酷現(xiàn)狀，讓我深感失望。我意識到希望越大，失望也就越大�，F(xiàn)在，我深感內(nèi)疚。
工作總結(jié)：在業(yè)績方面我還有很大的提升空間，離我設定的目標還有一定距離。主要原因在于個人能力尚需加強，需要不斷學習和進步，以跟上團隊和行業(yè)的步伐。我需要調(diào)整心態(tài)，從壓力中找到樂趣，建立自信。我要保持恒心，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人，要有樂觀的態(tài)度，能夠應對挑戰(zhàn)，永不氣餒。我需要具備良好的應變能力和協(xié)調(diào)能力，熱愛工作，耐心對待客戶，堅定對成功的信心。我相信沒有賣不出的`房子，只有不會定價的人，而我不是，也不愿意成為這樣的人。
新的一年已經(jīng)開始，作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我需要制定一個全新的工作計劃，以迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。雖然我在這個行業(yè)的工作經(jīng)驗不長，但我希望通過努力和不斷學習，能夠取得更大的進步和成就。在新的一年里，我將更加努力地總結(jié)過去的經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)能力，不斷挑戰(zhàn)自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。愿新的一年，我能夠取得更好的業(yè)績，實現(xiàn)更多的目標！
20xx，在新的一年里，我將面臨許多挑戰(zhàn)和機遇，也會承受一定的壓力。為了提高工作效率，我計劃調(diào)整工作心態(tài)，增強服務意識，深入了解并提升在二手房中介領域的工作。為此，我會審視自身的不足之處，努力成長為一名專業(yè)的經(jīng)紀人。為了實現(xiàn)這一目標，我制定了以下計劃：
第一：我立志于取得優(yōu)異的業(yè)績，我期望自己能在完成公司下達的任務后，再創(chuàng)造額外的40%-80%的價值。即使面臨市場不景氣的困境，我仍然會通過行動與團隊以及同事一起努力，展現(xiàn)出我的能力和價值！
第二：制定學習計劃對于房產(chǎn)中介來說非常重要，因為市場變化無常，需要不斷調(diào)整思路。學習可以幫助業(yè)務人員保持活力，提升業(yè)務水平。我會根據(jù)市場需求隨時調(diào)整學習方向，不斷補充新知識，了解行業(yè)動態(tài)，做到知己知彼，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第三：我會努力增強全局意識、服務意識和團隊意識，積極主動地將工作重點做到位，盡我所能發(fā)揮我的作用！
在新的一年里，我制定了一些目標和理想，雖然可能還有待完善，但我希望在公司領導的正確引導和幫助下不斷進步。在20xx年，我將更加努力，認真負責地處理每一個業(yè)務，努力爭取更多客戶，贏得更多訂單，為公司的發(fā)展盡一份力。我相信自己能夠完成新的任務，迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)經(jīng)紀人的春天一定會來的。
終個人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)從初入學校的懵懂成長為被領導認可的出納工作人員，其中固然存在著自己努力工作的因素卻與校領導的關懷分不開，所以為了做好學校出納工作除了有認真負責的心態(tài)以外還要具備較高的職業(yè)操守，盡管自己平時的工作效率較差卻能夠確保出納事務不出現(xiàn)較為明顯的差錯，實際上由于學校出納人數(shù)較少的緣故導致相互之間的關系算得上十分不錯，即便是工作之余的請教也能夠讓我對出納崗位有著更加深刻的了解，因此我對今年的出納工作進行總結(jié)從而對這段時間的情況有著細致的了解。
處理好學費的收取工作并對日常的支出進行了相應的統(tǒng)計，鑒于學期之初存在的學費收取工作需要對這部分的賬單進行仔細地處理，雖然各班布置的任務往往能夠在較短時間內(nèi)完成卻出于部分特殊情況的存在允許延緩處理，但對于校領導的指示而言還是應該盡快處理好這部分事務才能夠提升自身的效率，至于日常的支出雖然不多卻也要將其融入到自己的`日常生活中才不會出現(xiàn)疏忽。
針對學校新添設施的費用進行了統(tǒng)計并編制了相應的賬單報表，出于對學生發(fā)展的考慮從而在今年對學校操場進行了相應的改造，除了建造塑膠跑道以外還增添了學生進行課余鍛煉的常見設施，雖然這類設備對于大多數(shù)學校而言比較常見卻在以往的工作中疏于考慮，所以今年在校領導的安排下對操場進行了整改并因為這項措施令學生們的課余生活變得更加豐富多彩，實際上由于這項工作是利用暑假的時間進行處理從而并沒有令學生們的學習狀況受到任何影響，只不過對于其中的花費狀況需要進行相應的統(tǒng)計才不會使得學校的財務狀況出現(xiàn)混淆。
完成學校教職工工資的結(jié)算以及節(jié)假日的教師福利發(fā)放工作，在今年的出納工作中我根據(jù)學校教職工的出勤表現(xiàn)處理好工資結(jié)算工作，雖然根據(jù)教師的生活習慣導致他們從未出現(xiàn)過遲到之類的狀況卻也因為身體方面的原因請過幾次假，畢竟由于學校教師年齡普遍偏大的緣故導致這類現(xiàn)象的發(fā)生還是比較常見的，實際上通過自身的努力導致教職工工資的結(jié)算還是比較容易處理的，盡管教師節(jié)假日的福利并沒有想象中那般好卻也能讓他們體會到學校領導的關懷。
總結(jié)完今年的學校出納工作對我來說算得上是人生經(jīng)驗的積累，因此面對后續(xù)出納工作中的挑戰(zhàn)自己會認真對待直至令校領導感到滿意為止，其實面對學校出納工作只要不產(chǎn)生懈怠之心的話還是能夠輕易完成的。
3、學校會計個人20xx年終工作總結(jié)
終個人工作總結(jié)9
一、會計工作
在銀行做會計的一個工作，是我實習后的第一份正式工作，這一年來，我也是認真的去把會計工作做好，在銀行，優(yōu)秀的人太多了，我明白想要留下來，想要有發(fā)展，那么自己就要付出更多的一個努力。這一年的會計工作，我積極的去做，認真的完成領導交付的工作，對于每一個數(shù)據(jù)，每一個賬單，我都是仔細的核對，工作下來，我沒有出過任何的差錯，雖然是作為一名新人，但是我也是爭取到?jīng)]有犯錯，犯錯的`確是有利于我更好的進步，但是不犯錯不但是能做好工作，同時也是需要我付出更多的精力，其實對于我的成長是更快的，也是更能得到領導的信任。特別是在銀行里面，一個小錯誤的出現(xiàn)，可能引發(fā)的問題會很很大的，所以我更是要嚴謹?shù)膽B(tài)度去做好會計的工作。
二、學習進步
除了工作，我也是積極認真的學習，銀行組織的財務方面的培訓，其他業(yè)務的培訓，只要我有時間，我都是積極的去參加，聽老師講課，做好培訓的筆記，培訓結(jié)束之后，我有的疑問也是及時的去問，盡量的消化培訓所學，讓其變成自己的知識儲備和能力，這樣的話也是能更好的去做好自己的本職會計工作。除了培訓，我也是積極的看相關的書籍，考取更高級的證書，我明白會計的工作想要做好，做得更好不容易，我只要有空，就抓緊時間去學習，認真的看書，準備考試。同時在平時的會計工作當中，我也是有問題會去問領導，找同事解決，他們的工作經(jīng)驗和對問題的處理比我強，也懂得更多，我去學習，也是能讓我的工作能力得到加強，同時在學習的過程中，讓自己的會計工作能做得更加的好。
一年來，我積極的工作，認真的去學習，同時也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像有時候做事情和說話有些急躁，特別是不需要我特別嚴謹做的時候，這也是需要我在今后的工作中去改進的，特別是和同事的溝通，有時候太過于急躁了，也是不好的，大家一起共事，還是要語氣更加溫和一些，去好好的溝通。一年的工作結(jié)束了，在來年，我要繼續(xù)的努力，提升自己，改進自己，讓自己的會計工作做得更好。
終個人工作總結(jié)10
光陰似箭，一年來，會計二組始終秉持著勤耕耘、勤耕收的信念。在工作中面臨諸多挑戰(zhàn)和困難，但我們團結(jié)一心，共同克服種種困難，如期完成了領導交代的各項工作任務�，F(xiàn)就今年的工作情況進行如下匯報。
一、思想方面的工作
加強職業(yè)道德修養(yǎng)和思想素質(zhì)的提升，維護省店的形象。
會計職業(yè)道德建設是經(jīng)濟管理和會計工作的重要組成部分，是確保會計信息質(zhì)量的基本保障。良好的職業(yè)道德不僅直接影響著各項政策的有效實施，也是規(guī)范各類會計行為的關鍵。
高素質(zhì)的會計人員必須具備德、能、勤、公、廉、儉六個方面的素質(zhì)。一方面，要熟悉并遵守國家制定的各項財務法規(guī)、方針、政策，嚴格執(zhí)行經(jīng)濟法、會計法、證券法、稅法、審計法等相關法律制度，增強法律意識，提升自身修養(yǎng)。另一方面，應該掌握時事政策知識、財政稅務知識、企業(yè)管理知識、電腦操作知識等相關知識。高素質(zhì)的會計人員應該具備實事求是、認真嚴謹、一絲不茍、行為得體、生活儉樸的作風，注重實際效果、果斷行動的作風，勤儉節(jié)約、公正無私的作風，親和待人、真誠相待的作風。
會計人員必須遵守《會計法》規(guī)定的各項制度，這是義不容辭的責任。我們應該自覺踐行會計職業(yè)道德原則，培養(yǎng)高尚的品德。除了努力學習專業(yè)知識，提升對現(xiàn)代會計的'理解外，還要不斷反思自己，樹立正確的職業(yè)道德觀念，戰(zhàn)勝錯誤觀念。只有通過反復的良好會計職業(yè)道德行為，才能養(yǎng)成在工作中習慣的良好行為方式，形成優(yōu)秀的職業(yè)道德品質(zhì)。
二、日常業(yè)務方面的工作
(一)按照省店崗位職責要求，按時完成會計核算、監(jiān)督等相關工作。
�、侔凑铡稌嫹ā泛汀镀髽I(yè)會計制度》的要求，進行會計業(yè)務的日常核算。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
②及時、準確地計算各項稅款并足額繳納，咨詢稅務專家，進行稅務規(guī)劃，盡量減少稅務負擔和風險，保持與稅務部門的溝通，獲得他們的支持和指導。
�、叟浜瞎舅柽M行資產(chǎn)評估工作，同時協(xié)助辦理報廢商品稅務審批手續(xù)，與稅務代理一起審核各項費用憑證，咨詢相關政策，及時完成年度所得稅匯算清繳工作。根據(jù)稅務局的統(tǒng)一部署和要求，深入學習和理解所得稅匯算清繳政策和要求。
④本年度以來，財務部門加大了對成本費用的預測、計劃、核算和控制工作，充分發(fā)揮財務監(jiān)管職能。財務部門及時檢查核對發(fā)票、單據(jù)，確保帳實相符。對于出現(xiàn)問題的情況，財務部門會與業(yè)務部門進行溝通協(xié)調(diào)，及時解決。同時，財務部門加強了經(jīng)營核算意識，積極發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能。
(二)認真做好日常會計核算工作，繼續(xù)強化財務監(jiān)督預警職能。
我們在認真做好二級獨立機構會計核算工作的同時，充分發(fā)揮財務監(jiān)督預警職能。
我會認真執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)、紀律和企業(yè)規(guī)章制度，從日常會計核算工作抓起。我會仔細審核報銷單據(jù)，如發(fā)現(xiàn)不合規(guī)或不合法的票據(jù)，我會耐心向經(jīng)辦人解釋，并要求更換。對不合理開支，我會嚴格把關，及時向領導反映并研究解決方案，以堵塞開支漏洞。
(三)加強部門內(nèi)部管理。
為了貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室的總體要求，提高財務工作效率，確保年度工作目標任務的順利完成，各崗位員工必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。同時，按照《員工手冊》的規(guī)定，認真履行各自崗位的職責。為了將年度工作目標任務有效分解到各個崗位，并落實到具體人員，我們每月底都會嚴格按照績效考核辦法對員工進行評估，以推動制度化管理，激發(fā)員工的積極性和主動性。會計二組的員工將嚴格遵守各項規(guī)章制度，保質(zhì)保量地完成工作任務。
三、20xx年的工作展望
(一)強化思想素質(zhì)，提高政治覺悟;把思想覺悟融入工作中，加快工作效率，為核心管理層提供及時、準確的決策數(shù)據(jù)，為省店更快更好的發(fā)展貢獻力量。
(二)加強對一些深層次業(yè)務的了解非常重要。為此，我們需要加強與業(yè)務、財務等相關部門之間的信息溝通，確保信息的對稱性；同時，我們還需要向業(yè)務人員學習，與業(yè)務部門保持密切溝通，以便更好地理解業(yè)務的需求和運作方式。這樣可以幫助我們更好地為業(yè)務部門提供支持和服務。
(三)建議優(yōu)化報銷審批流程，規(guī)范工作程序，以提高工作效率并確保財務票據(jù)的合規(guī)性。建議盡快升級信息系統(tǒng)，提供財務核算所需的數(shù)據(jù)，以確保財務核算工作順利進行。
(四)加強理論知識與實際業(yè)務的聯(lián)系。古人云：“三人行，必有我?guī)煛�，虛心向其他組學習經(jīng)驗，本著“吸取精華，去其糟粕”的原則。
終個人工作總結(jié)11
今年我作為客戶經(jīng)理，主要負責貸款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年，為實現(xiàn)早投入、早見效的營銷目標，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性，始終講究一個“勤”，像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞，踏踏實實地工作著。具體工作總結(jié)如下。
一、積極努力搞營銷，堅持不懈抓存款
由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構、加快發(fā)展步伐；也有利于提高銀行整體競爭實力。通過不懈的努力工作，在激烈競爭的情況下，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎。為了能夠更多的爭取存款，我們經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次協(xié)商，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的`保留我行存款。
二、積極收集資料，搞好貸后管理
為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視，并積極加強對貸款進行管理。根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報告、初步設計、項目批復、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。督促企業(yè)按借款用途專款專用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度，根據(jù)施工進度用款，保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理。
三、搞好服務，加強聯(lián)系
電子金融業(yè)務是xx銀行發(fā)展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好電子銀行業(yè)務新產(chǎn)品的推介、營銷，增強電子銀行服務功能。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務發(fā)展也起到積極的促進作用。
過去的一年，各項工作雖然取得了一定成績，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后我會加強貸后管理工作，及時收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
終個人工作總結(jié)12
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的.都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
終個人工作總結(jié)13
各位領導、同志們：
下面，我把自己在20xx年工作情況及廉潔守紀情況向大家作以匯報。20xx年，本人在局領導的正確領導下，以許可證管理工作為重點, 工作中加班加點，克服困難，工作取得了充足的進展，生活中注重廉潔自律，勤儉持家，保持良好的道德修養(yǎng)。
一、恪盡職守，努力
完成領導交派的工作任務
上半年，根據(jù)省局要求，在去年食品普查的基礎上開展了一次全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)集中整頓活動。在這次整治活動中，本人負責起草了集中整頓方案，將食品普查中發(fā)現(xiàn)550家無營業(yè)執(zhí)照企業(yè)及小作坊移交X工商局查處，將562家無衛(wèi)生許可證企業(yè)及小作坊移交縣衛(wèi)生局查處，將118家無證、無標生產(chǎn)企業(yè)移交我局稽查大隊查處，對剩下的152家企業(yè)分為a、b、c三類，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量管理情況和經(jīng)營情況實施動態(tài)管理，嚴格監(jiān)控。
根據(jù)國家局79號令規(guī)定，依法組織對60家食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況進行備案。
質(zhì)監(jiān)科的工作，除了應完成預算創(chuàng)收工作，還得完成了市局、縣局交派的行政管理工作，創(chuàng)收、管理兩不誤，每月巡查食品許可證企業(yè)5家，暗查食品市場1家。工作中能主動克服困難，統(tǒng)籌兼顧，努力完成了各項業(yè)務。
如何在短時間內(nèi)提高企業(yè)的質(zhì)量安全意識和科學管理意識，是我們在工作中的主要困難。今年,本人加班加點，數(shù)次到企業(yè)現(xiàn)場指導幫助，共指導6家糖果企業(yè)，4家紫菜企業(yè)，1家冷飲廠，4家米廠，6家五類換證企業(yè)申證。按照驗收細則、驗收通則完善申請書，具體落實完善各項管理制度，完善各種記錄，配置化驗室。每一家企業(yè)的申證,我們都要幾十次的`到企業(yè)現(xiàn)場，在指導糖果廠申證期間，本人將星期日作為“糖果廠專門服務日”。很多企業(yè)老板都是小學文化，但經(jīng)過我們共同努力最終讓他們?nèi)〉贸晒ΑＤ壳吧鲜?1家食品企業(yè)均通過現(xiàn)場審查。就在今天（20xx年11月14日上午）, 上述6家糖果企業(yè)已從市局監(jiān)督處領走了食品生產(chǎn)許可證，也就在今天,X縣徐福茶廠、X縣沙河糧油貿(mào)易有限公司2家食品企業(yè)已經(jīng)市局監(jiān)督處受理，近日即將現(xiàn)場審查。
連云港神仙紫菜有限公司獲得食品現(xiàn)場審查a級，目前連云港市a級只有兩家，連云港大喜慶食品有限公司、X縣豐源米業(yè)有限公司獲得食品現(xiàn)場審查b級，現(xiàn)場審查b級的企業(yè)在全市也屈指可數(shù)。
許可證管理工作，涉及到廣泛的知識領域。為不斷適應新的工作需求，本人不斷加強業(yè)務知識學習，豐富自己的知識面，從企業(yè)的廠房設計、流程布局、管理體系、產(chǎn)品檢驗等方面盡力為企業(yè)提供熱情周到的咨詢服務。本人通過電腦、教材、報刊和請教專業(yè)人員，加強對iso9000、haccp、gmp等管理體系學習，先后熟悉桶裝飲用水、紫菜、冷凍飲品、糖果、食品添加劑和茶葉相關領域行業(yè)知識，認真學習相關食品標準，認真學習相關衛(wèi)生規(guī)范。下一步，本人將加強掛面、淀粉制品領域知識的學習。
今年，本人組織完成了64家工業(yè)產(chǎn)品許可證年審工作。指導1家建筑外窗企業(yè)擴項申請。指導1家食品添加劑企業(yè)、1家五硫化二磷企業(yè)申證。
團結(jié)是發(fā)展的動力，在積極推進許可證工作的同時，本人注重協(xié)助局內(nèi)各兄弟科室開展工作。今年來，共為4家紫菜企業(yè)修訂企業(yè)標準，協(xié)助計測所對許可證企業(yè)化驗儀器、計量器具檢定工作進行把關。多次在局稽查大隊查處許可證企業(yè)違法行為過程中提供業(yè)務咨詢。
二、勤政廉潔，保持良好的道德修養(yǎng)
本人在日常工作中，嚴格遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度，積極參加各項集體活動，以省局“六條禁令”和國家局的有關規(guī)定為規(guī)范，團結(jié)同事，尊敬師長，服從領導，熱情為他人排憂解難。
生活中，本人堅持潔身自好，廉潔自律，杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，堅決拒收、退回相對人心意，全年無不廉潔情況。
總結(jié)20xx年工作，工作中還存在一些不足，比如在加強同事團結(jié)、相互溝通方面還做的不夠，本人將在下一步工作中認真加以改正，希望領導同志們多予批評指正。
終個人工作總結(jié)14
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的_____年里，我在酒店領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對_____年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
我在酒店從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)酒店形象的第一人，在工作中，我嚴格按照酒店要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。
二、會議接待方面
參與接待了多個大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的`待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。在召開總部會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照酒店要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。
四、綜合事務工作
后來因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住酒店信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響酒店的信息排名。
六、明年工作計劃
加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。積極學習其他酒店、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升酒店形象。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為酒店的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
終個人工作總結(jié)15
作為年初剛進化工車間的新員工，在這一年，我首先對氣化裝置有了全面的了解和認識，通過長期的培訓和現(xiàn)場學習，能夠把理論知識運用到實際生產(chǎn)中，能夠熟悉現(xiàn)場設備的用途、性能、原理以及簡單的維護保養(yǎng)，基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作，能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作目標完成情況
每個人在不同場合都有自己的責任和義務，而我們作為xx的一名員工，我們的責任就是做好自己的本職工作，保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展，使設備能夠發(fā)揮最大效率，爭取為公司創(chuàng)造最大的利益，那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求，滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此，只要每個人都能承擔自己的責任和義務，那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，才能夠使公司獲得最大效益，也才能夠保證每個員工的利益，這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處，xx公司才能有更好的發(fā)展。
二、在問題及改進方向
部分設備詳細結(jié)構不清楚；電器儀表知識欠缺；生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足；部分事故判斷不清；以后需要在設備方面認真學習，提高對設備的認識；利用空閑時間多向電器儀表人員學習；學習和鞏固工藝生產(chǎn)知識；善于總結(jié)事故經(jīng)驗。
三、工作心得
在這個物欲橫流的時代，只有自己多掌握科技知識，才可能有自己的.立足之地。我們要上進，要爭取自己的既得利益，不能隨波逐流，渾水摸魚。在平時工作中，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，下功夫在現(xiàn)場學習，經(jīng)常向老師傅發(fā)請教，完善工藝生產(chǎn)技能，善于總結(jié)事故經(jīng)驗，不斷提高生產(chǎn)操作技術，總之，在這一年中，各項能力都有很大的提高。
還有許多不足之處，化工企業(yè)生產(chǎn)比較復雜，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有許多問題等待解決，這就要求我們不能放松，保持積極的學習態(tài)度，不斷提高自己的綜合能力。
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