考核個人總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的考核個人總結(jié)范文，歡迎大家分享。
考核個人總結(jié)范文1
今年我會擔(dān)任班主任，這是意料之外的事情。今年剛大學(xué)畢業(yè)，就擔(dān)任了整個高中年級的歷史教學(xué)工作，深感責(zé)任重大。在接到學(xué)校讓我當(dāng)高三文科班班主任的消息的時候，我很猶豫要不要接下這個擔(dān)子，之后想想覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會，年輕就是應(yīng)該多點(diǎn)挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)的人生是沒有色彩的人生，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不知道自己的潛力有多大。于是我非常樂意的接下了班主任的工作。到現(xiàn)在擔(dān)任班主任的時間已經(jīng)一年了，在這一年中雖沒有取得到達(dá)成功，但是在領(lǐng)導(dǎo)和科任老師的幫助下，我比較順利的完成了任務(wù)，以下是我對這一年以來的工作總結(jié)：
一、坦誠相待，仔細(xì)觀察，了解學(xué)生。
由于在當(dāng)班主任以前我擔(dān)任了高三文科班歷史老師，所以對學(xué)生有一定的了解，但是要當(dāng)好一個班主任還需進(jìn)步一的去了解班上的每個學(xué)生。我在決定當(dāng)班主任以后，更仔細(xì)的觀察每一個學(xué)生的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)，并積極的找前班主任陶婷老師了解學(xué)生的心理特點(diǎn)和班級的情況，以及在三個月以來班級管理的心得，陶老師也毫無保留的給我傳授她的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)我對他們的了解，我認(rèn)為要管理好他們首先要和他們成為朋友，獲得學(xué)生的認(rèn)可。我在擔(dān)任班主任后，第一次訓(xùn)導(dǎo)課上，我夸獎了自己發(fā)現(xiàn)的本班的優(yōu)點(diǎn)和班上同學(xué)的閃光點(diǎn)，獲得了他們的信任。并以坦誠的態(tài)度提出了自己對的期待和要求。這對我以后工作的開展是一個良好的開端。
二、強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育，做好學(xué)生德育量化工作。
學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項(xiàng)活動，每一節(jié)課，長期熏陶才能形成。學(xué)生的德育量化制度真的是很好的制度，從學(xué)生上課時的行為和生活中的行為都有和細(xì)致的規(guī)定、規(guī)范，利用好了對規(guī)范學(xué)生的行為非常有效，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也有一定的效果。在青年老師的'匯報(bào)課中上課時，把做練習(xí)以知識競賽的形式進(jìn)行，答對的學(xué)生可以給以德育量化加分，學(xué)生們都踴躍回答問題，課堂氣氛非�；钴S，是我聽的我們學(xué)校的青年教師匯報(bào)課中課堂氣氛的一堂。從中我更意識到了要好好運(yùn)用德育量化制度。這就需要和其他老師的合作，多與其他科任老師交流合作，每個老師都嚴(yán)抓嚴(yán)管，發(fā)揮出制度的作用。
每個班都有每個班的特點(diǎn)，所以要管理好班級，不僅要用好學(xué)校的德育量化制度，還要制度適合班級的班規(guī)。我們班現(xiàn)在存在的的問題在于上課睡覺和手機(jī)問題，對于這兩個問題，我除了按照學(xué)校規(guī)定的德育量化扣分以外，還規(guī)定要圍著教室外面的廳跑步，這對避免學(xué)生再犯同樣的錯誤起到了一定的作用。以后還要更關(guān)注學(xué)生的行為習(xí)慣，制定出更完備的班規(guī)。當(dāng)然班規(guī)最重要的還是要嚴(yán)格執(zhí)行，不能有破例，不然班規(guī)只是一紙空文。
三、鼓舞士氣，培養(yǎng)班風(fēng)。
高三年級是學(xué)生人生中非常重要的階段，面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問題，加上我班學(xué)生的基礎(chǔ)比較差，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重，不難想象有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟�，對前途失去信心，班上還有一些港澳臺及外籍學(xué)生。因此，學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這一年中我通過與學(xué)生的個別談話了解學(xué)生的想法，幫助學(xué)生確立自己的目標(biāo)，激勵學(xué)生堅(jiān)持不懈的為自己的目標(biāo)奮斗。我還非常重視對學(xué)生自信心的培養(yǎng)。
其一，學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點(diǎn)進(jìn)步或其他方面的一點(diǎn)成績，我予以表揚(yáng)增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
其二，我利用自己班主任的一點(diǎn)優(yōu)勢，努力使自己所教的學(xué)科有所進(jìn)步，來增強(qiáng)同學(xué)們的信心。
其三，我加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自己教育，讓學(xué)生在自己意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自己管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自己設(shè)計(jì)、自己組織各種活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自己服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是"包袱"。
四、密切課任教師間的關(guān)系，共同做好學(xué)生的思想工作。
為了做好學(xué)生的思想工作，我經(jīng)常主動地與任課教師進(jìn)行交流，了解學(xué)生課堂表現(xiàn)，特別注意了解學(xué)生的進(jìn)步情況，以便課后及時做好學(xué)生的思想工作，為了增強(qiáng)做學(xué)生工作的實(shí)效性，我經(jīng)常與任課教師一起探討教育學(xué)生的方法，并邀請科任教師共同完成教育學(xué)生的重任。
但是班上仍然存在不少問題，如學(xué)生成績?nèi)匀粵]有多大提高，究其原因主要在于班上的學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚，學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
總之，這一年中我通過我的努力，班級的班風(fēng)有了一定的改善，我得以順利的完成班主任工作。由于自己缺乏班級管理的經(jīng)驗(yàn)，在班級管理方面仍存在一些問題。我會吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取下學(xué)年自己在管理班級方面更上一層樓，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上也更上一層樓！
考核個人總結(jié)范文2
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1.對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的.不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
四、20xx年工作計(jì)劃:
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因?yàn)榇笮蜁h可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。
2.改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息。
3.在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
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