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公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)1
在一年轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)光里，回顧過去的工作歷程，感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的無私幫助和指導(dǎo)。在過去的一年里，我努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，成功完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我在xx年度的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是xx年2月10日加入公司，也是我踏上職場(chǎng)征程的第一步。剛開始面對(duì)陌生的環(huán)境和工作任務(wù)，感到有些迷茫，對(duì)于業(yè)務(wù)操作一知半解，連一些基本術(shù)語都感到陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排和同事的悉心幫助下，我很快就掌握了工作技能，熟悉了入庫、出庫等操作流程。目前我擔(dān)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)，參與三運(yùn)倉庫管理工作，成功完成了馬士基倉庫100票入倉系統(tǒng)操作，繪制了出入庫流程圖，組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，處理歷史遺留尺寸差異等工作。我能夠及時(shí)有效地與客戶溝通解決異常情況，處理工作中的細(xì)節(jié)，并服從上級(jí)和公司的管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、我熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程，以及三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。
qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;
倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作使命是以服務(wù)為先，客戶至上是我們生存的核心價(jià)值。只有提供優(yōu)質(zhì)的`客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可，才能真正贏得客戶的信任。我始終以高效的態(tài)度處理客戶的電話咨詢，耐心解答問題并提供解決方案。無論客戶提出什么問題或需求，我都能及時(shí)回應(yīng)并解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值在于不斷提升和學(xué)習(xí)，持續(xù)進(jìn)步。如果我們停止學(xué)習(xí)，停滯不前，我們的價(jià)值就會(huì)逐漸減少，直至失去自我認(rèn)可。通過專業(yè)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論的指導(dǎo)和實(shí)踐的驗(yàn)證，從而不斷提升自我。精通點(diǎn)，發(fā)展線，形成面的拓展，使自己能夠涵蓋更廣泛的領(lǐng)域，從而在各個(gè)方面持續(xù)提升。
(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急情況下，我能夠迅速調(diào)整思路，確定自己的工作定位，積極與同事合作討論解決方案。在工作中遇到問題時(shí)，我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，努力提升專業(yè)知識(shí)水平，始終專注于做好本職工作。我深信“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，因此我始終堅(jiān)持從簡(jiǎn)單事情做起，從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理的時(shí)代，基層工作至關(guān)重要，只有扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，注重細(xì)節(jié)，不驕不躁，才能取得成功。只有腳踏實(shí)地，理智冷靜，才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
在工作中，每一份工作都是為自己而做的。通過為他人提供服務(wù)，我們不僅僅獲得了報(bào)酬，還得到了技術(shù)的提升，品質(zhì)的提高和名譽(yù)的加成。生活總會(huì)回饋每一個(gè)努力工作的人，不論是榮譽(yù)還是財(cái)富。關(guān)鍵是我們要改變思維方式，努力培養(yǎng)盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。不負(fù)責(zé)任的行為會(huì)給他人帶來損失和不滿。要明白，每月拿到的工資并不是公司或客戶給的，而是身邊每一位盡心盡責(zé)的同事為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在之前的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持，通過自己的努力，快速熟悉并成功完成了崗位上的工作任務(wù)，也贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。然而，我僅限于當(dāng)前的工作職責(zé)范圍，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程了解甚少，對(duì)公司的LMS系統(tǒng)也沒有深入了解，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也存在很大的不足。
為了應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，規(guī)劃未來發(fā)展，我決心在即將到來的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改正不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，為新的一年做出卓越的營銷工作。我決心在以下幾個(gè)方面做出努力：1.深入學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷知識(shí)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，共同努力實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，共享成功果實(shí)。3.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整營銷策略，提高工作效率，確保工作質(zhì)量。4.善于溝通協(xié)調(diào)，與客戶建立良好關(guān)系，提升客戶滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。5.不斷挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新實(shí)踐，不斷突破自身局限，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和職業(yè)成長(zhǎng)。
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
隨著公司的持續(xù)發(fā)展壯大，工作任務(wù)將變得更加繁重，對(duì)我們的要求也將更加嚴(yán)格。為了適應(yīng)這種變化，我將努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)和技能，以滿足公司不斷發(fā)展的需求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)2
一年的工作即將告一段落，我們終于迎來了期盼已久的年末。想到即將回家過年的時(shí)刻，我們都感到無比興奮和愉悅。雖然需要寫一份年終總結(jié)，但對(duì)于我們這些銷售人員來說，這似乎只是小菜一碟。在一年的工作中，我們積累了許多心得體會(huì)和感悟，現(xiàn)在正是一個(gè)好機(jī)會(huì)好好總結(jié)一番。
在我加入公司的年初，我曾天真地以為銷售工作是輕而易舉的。我以為只需要口若懸河地向客戶介紹產(chǎn)品就可以了，對(duì)于我這樣偏向口才的人來說，這似乎并不是什么難事。然而，當(dāng)我正式開始銷售工作后，才發(fā)現(xiàn)自己有多么幼稚。我不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)一竅不通，連最基本的銷售技巧也不了解，導(dǎo)致我在銷售過程中頻頻碰壁，遭受白眼和嘲笑幾乎成了家常便飯。這讓我意識(shí)到，我必須提升個(gè)人的工作能力才能在這個(gè)崗位上立足。因此，在20xx年，我首先努力熟悉公司的文化背景，深入了解公司的銷售業(yè)務(wù)，這讓我在銷售產(chǎn)品時(shí)感到更加游刃有余。此外，我經(jīng)常跟隨公司資深業(yè)務(wù)員外出拜訪客戶，學(xué)習(xí)他們的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，不斷吸取借鑒。
根據(jù)我個(gè)人的工作情況來看，我認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面已經(jīng)有了相當(dāng)扎實(shí)的基礎(chǔ)。接下來，我主要的工作重點(diǎn)是提升銷售技巧。隨著客戶變得越來越精明，有時(shí)候我們的電話很難接通，這給我們銷售人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。因此，如何打動(dòng)客戶、激發(fā)他們的購買欲望成為了我們工作中的難點(diǎn)。這需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練和對(duì)客戶的深入了解。在過去的一年里，我為數(shù)千名客戶提供了服務(wù)，每天平均要和幾十名客戶進(jìn)行溝通。然而，我發(fā)現(xiàn)數(shù)量并不代表質(zhì)量。最終取得成功的關(guān)鍵在于耐心地向客戶解釋，只有通過真誠的態(tài)度和耐心的溝通，才能達(dá)到預(yù)期的.效果。在工作中，我注重細(xì)節(jié)，努力保持耐心和誠懇的態(tài)度。只有讓客戶感受到我們的誠意，才能推動(dòng)工作順利進(jìn)行。這不僅有助于促進(jìn)訂單的完成，還有利于客戶回頭購買，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
新的一年到來了，我將繼續(xù)努力工作，爭(zhēng)取在銷售業(yè)績(jī)上有更大的突破。同時(shí)，我也衷心祝愿公司的每一位員工在新的一年里身體健康、心情愉快，工作生活順利，萬事如意！
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)3
我叫XXX，現(xiàn)在XX公司XX崗位任XX業(yè)務(wù)員。20xx年xx月份應(yīng)聘于xx公司，使我從一名習(xí)慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉(zhuǎn)眼間x個(gè)月過去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛和快樂，也有遇到困難、挫折時(shí)的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動(dòng)�，F(xiàn)就主要工作情況和體會(huì)總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，認(rèn)真工作，努力完成任務(wù)
踏上工作崗位，進(jìn)入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個(gè)初學(xué)者，一切工作認(rèn)真對(duì)待，遇見問題虛心請(qǐng)教，并不斷地摸索、總結(jié)、積累，戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，及時(shí)改正。自覺做到干中學(xué)、學(xué)中干。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任于同事給予的支持，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、遵紀(jì)守法。自覺增強(qiáng)律己意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理規(guī)定，從各方面嚴(yán)格要求自己。明確職責(zé)，自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進(jìn)入公司的新人，工作中遇到問題和困惑，主動(dòng)請(qǐng)教老師和同事，使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向?qū)I(yè)資料的學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，認(rèn)為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務(wù)。
3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實(shí)踐，較快地熟悉了公司的文化特點(diǎn)和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去，并認(rèn)真配合完成了相關(guān)任務(wù)。自覺做到認(rèn)真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)。
4、自我完善。工作期間，我不斷深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，通過書籍、實(shí)際操作等方式加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收，努力提高工作意志和綜合素質(zhì)，較快的掌握相關(guān)的工作技能，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去。一是加強(qiáng)了相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強(qiáng)PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能;五是增強(qiáng)了活動(dòng)策劃、組織能力和形象表達(dá)能力。
5、立足本職，積極做好辦公室工作。認(rèn)真完成辦公室日常任務(wù)。
(1)做好相關(guān)文字撰寫工作，完成報(bào)表制作。
(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區(qū)域清潔維護(hù)工作。
(4)完成辦公室的其它相關(guān)工作，保質(zhì)保量的'完成各項(xiàng)任務(wù)。
6、任勞任怨。努力做好其他各項(xiàng)工作。
(1)協(xié)助做好“xx”“xx”網(wǎng)絡(luò)潛在客源開拓的工作，通過QQ為平臺(tái)，現(xiàn)已充實(shí)20xx余人左右的潛在客戶體系。并逐步進(jìn)行交流，發(fā)展客源。
(2)參與公司網(wǎng)站“醫(yī)學(xué)美容咨詢”板塊的內(nèi)容更新、擴(kuò)充，及網(wǎng)站客服咨詢?cè)囘\(yùn)行工作。
(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學(xué)習(xí)布置構(gòu)思，物品搭配選購方式。
(4)參與協(xié)助團(tuán)購網(wǎng)站物料采集工作。
(5)協(xié)助做好會(huì)所內(nèi)其它相關(guān)事務(wù)工作。
二、主要收獲和體會(huì)
1個(gè)月的試用期雖然不長(zhǎng)，卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績(jī)不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團(tuán)隊(duì)熔煉的重要。總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲和體會(huì)：
1、工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，只有認(rèn)清形勢(shì)，熱愛本職，細(xì)心學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)本職工作崗位。
2、對(duì)待工作，只有增強(qiáng)整體意識(shí)，顧全大局，主動(dòng)把個(gè)人融入集體，通過團(tuán)隊(duì)的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力，才能在新的工作業(yè)務(wù)環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務(wù)中，只有堅(jiān)持原則，掌握政策，自覺貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理掌握每一個(gè)細(xì)節(jié)，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，才能保證后續(xù)工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中，只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作業(yè)務(wù)做得更好，更圓滿。
5、在事物處理中，只有強(qiáng)化綜合素質(zhì)，主動(dòng)理順各方面關(guān)系，才能促進(jìn)本職業(yè)務(wù)的深入開展，取得更多實(shí)績(jī)。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績(jī)，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)有時(shí)時(shí)松時(shí)緊。特別是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠迅速，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求的高素質(zhì)、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時(shí)不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時(shí)熱情辦事，情緒不高時(shí)容易貽誤工作時(shí)機(jī)。有時(shí)認(rèn)為自己年輕資歷淺，造成處理個(gè)別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始，萬向更新。在今后工作中，我決心不驕不躁，半尺竿頭，繼續(xù)努力，創(chuàng)出佳績(jī)。
1、注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)。學(xué)政治，堅(jiān)持讀書看報(bào)，及時(shí)了解掌握黨和國家有關(guān)形勢(shì)政策，增強(qiáng)政治素質(zhì)。學(xué)業(yè)務(wù)，多渠道、多方面學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)，為進(jìn)一步干好本職打好基礎(chǔ)。學(xué)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)虛心向老師同事學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技能，豐富自身處理復(fù)雜問題的經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，從大處著想，小處著手，做好具體工作。注重提高自己政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和管理水平，更好地為公司出力獻(xiàn)策。
2、端正態(tài)度，努力工作。恪守工作職責(zé)，不斷提高自己處理問題，解決問題的能力，在工作過程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，決心做出好的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公司的培養(yǎng)。認(rèn)真、高效、圓滿的完成本職任務(wù)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
3、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在今后的工作中，自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)公司性質(zhì)要求，力求團(tuán)結(jié)廣大員工，為創(chuàng)造公司團(tuán)結(jié)和諧的氛圍做出應(yīng)有的努力。
總之，在試用期中，接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績(jī)，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)步。在今后的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，發(fā)揮自己所長(zhǎng)，在能夠順利完成相關(guān)工作的條件下，希望能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多財(cái)富，為公司的發(fā)展盡一份力量，在公司再創(chuàng)佳績(jī)，再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)4
八月已逝，夏日依舊揮灑余暉，期盼著秋天的腳步�；叵肫饋�，我加入公司已有一年有余。在辦公室里呆了近半年，逐漸熟悉了公司和設(shè)備。過年后開始外出拜訪客戶，希望進(jìn)一步拓展自己。然而，半年過去了，卻沒有取得令人滿意的業(yè)績(jī)。我該怎么辦呢？
在一開始，我對(duì)客戶提出的問題一無所知，總是三言兩語答不上來。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸擺脫了這種狀態(tài)，變得更加成熟穩(wěn)重。在與客戶交流的過程中，我開始感到游刃有余。通過實(shí)踐不斷成長(zhǎng)，逐漸建立起自信。我發(fā)現(xiàn)自己的人生中增添了許多精彩的畫面。雖然這半年來我收獲了許多信息，但成功的機(jī)會(huì)總是很少，甚至可以說幾乎沒有。難道我的能力真的如此糟糕嗎？
同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢？我在不斷的反問自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。
人與人之間的差距是普遍存在的，每個(gè)人都有著不同的能力和見解。在同樣的條件和平臺(tái)下，個(gè)人的能力是關(guān)鍵因素，但更重要的是做人做事的方法和準(zhǔn)則，以及自己的信念和勤奮程度。我承認(rèn)自己的能力并非出類拔萃，但也并非平庸無能。然而，眼下我卻感到有些失落，這種狀態(tài)給我的生活帶來了不小的壓力。犯錯(cuò)在所難免，但要懂得從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。經(jīng)過反思，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，找到了一些成功率低的原因。
首先，考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心，對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感，當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂，那種親身經(jīng)歷的感覺是非常美妙的'，但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了，這個(gè)開始就是靠的勤奮與堅(jiān)持，做好一件事容易，但讓我堅(jiān)持的做好每一件事，可以說就慫了。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差，對(duì)客戶的拜訪量還是少，還經(jīng)常想事情是一回事，但當(dāng)做起來卻就成另一回事了，說到這我又想起了那句話：一個(gè)人最大的敵人不是別人，正是自己！感覺這也就是主要原因了。
其次，公司目前在機(jī)床類設(shè)備的銷售業(yè)績(jī)非常出色，擁有龐大的銷售團(tuán)隊(duì)和廣泛的市場(chǎng)覆蓋。作為一名業(yè)務(wù)員，我在北京的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一定的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲覍?duì)機(jī)床類設(shè)備有著較深的了解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。然而，我也意識(shí)到公司在焊接、切割和鈑金加工方面存在一定的短板，而我的專業(yè)背景恰恰是焊接，這為我提供了在這一領(lǐng)域發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，我考慮將重心轉(zhuǎn)向焊接切割鈑金類設(shè)備，以便更好地發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為公司開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
如何有效地挖掘客戶、開拓新客戶是至關(guān)重要的問題。過去，我主要服務(wù)于中小型企業(yè)，現(xiàn)在或許需要重新審視客戶群體，進(jìn)行篩選和調(diào)整。
再次，就是語言交際能力與各種設(shè)備的專用知識(shí)，這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的，這也是自己必不可缺的一項(xiàng)，當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談，才能得到最初的信任！往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗，這方面的例子可以說很多！
當(dāng)自己靜下心來把這一切都想明白之后，忽然心情晴朗了許多，只要找到問題的根源，就能想辦法解決！這個(gè)月我們公司又改變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變，使我們變得更有活力更有錢途。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)5
東奔西跑，轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時(shí)停一停了�；仡欉@過去的一年，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員，盡管在工作中還有很多的不足，但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力�，F(xiàn)在一年過去，自己也有了不少的成績(jī)和業(yè)績(jī)，在這里，我也要總結(jié)一下過去一年的情況，好讓接下來的工作能更加的順利。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)：我在20xx年xx月xx日來到的公司，還記的剛來的哪會(huì)，自己基本上什么都不會(huì)，什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后，才跟著xxx師傅一起學(xué)習(xí)。這期間，我真的學(xué)習(xí)了很多，提升了很多。
一、思想上的提升
在這段工作中，我認(rèn)為最重要的提升，就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候，我還帶著那么一些學(xué)生的感覺，不知工作的嚴(yán)謹(jǐn)，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)工作。
但是在聽從了xxx前輩的教導(dǎo)后，我開始明白了，我們作為業(yè)務(wù)員，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做，帶著敷衍的`態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面！要做好，就要從思想上做好，要從思想上管理好自己，提升好自己！這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)！
二、工作上的改進(jìn)
還記的自己在不久前，只會(huì)死板的將推銷的話照背一遍，連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著工作的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在工作中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然，最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn)，他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久，但是我在工作中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距，其次是對(duì)市場(chǎng)的了解，再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的工作里，我會(huì)更加努力的提升自己，讓工作邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了，我也完成了對(duì)過去20xx年的總結(jié)，在接下來的一年里，還有更多的希望和機(jī)會(huì)，我都努力的去完成自己的工作，做好自己的職責(zé)，成為一名出色的業(yè)務(wù)員。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(zhǎng)，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫助。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。例如：
1、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力
有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。
2、公司核保政策變動(dòng)較快：
對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時(shí)就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓(xùn)較少：
誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟，不進(jìn)則退；做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的，與時(shí)俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量！
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意！
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)6
現(xiàn)在一年結(jié)束了，我也完成了對(duì)過去的總結(jié)，在接下來的一年里，還有更多的希望和機(jī)會(huì)，我都努力的去完成自己的工作，做好自己的職責(zé)，成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)初，我加入到了xx保險(xiǎn)xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的.工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買x等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)�；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年我積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，努力提升自我，旨在更好地為企業(yè)提供服務(wù)，不斷進(jìn)步。
一、20xx年的主要工作：
1、合同的簽訂、履行和任務(wù)指標(biāo)完成情況。
合同簽訂：截止20xx年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段，將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度、檢驗(yàn)、包裝、發(fā)運(yùn)等事宜。同時(shí)，根據(jù)客戶的供貨要求，協(xié)助部門經(jīng)理和其他員工做好合同的立項(xiàng)、審批等工作。
2、積極進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。
新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開拓，在新形勢(shì)的局面下，主動(dòng)配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成合成塑料的市場(chǎng)調(diào)研與開發(fā)。參加廣交會(huì)，積極拓展客戶，并與臺(tái)塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場(chǎng)開發(fā)的基礎(chǔ)上，與上游單位密切接觸，收集市場(chǎng)信息，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價(jià)格信息機(jī)制，積極主動(dòng)探索新產(chǎn)品出口的方案。
3、積極參與東南亞項(xiàng)目。
東南亞項(xiàng)目是部門全年的重點(diǎn)工作之一，雖然是和過往不同的工作范圍，但仍然要求自己認(rèn)真做好每一單計(jì)劃的業(yè)務(wù)，虛心向身邊的`領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，確�，F(xiàn)有和后來計(jì)劃順利執(zhí)行
4、我會(huì)堅(jiān)持自學(xué)相關(guān)社會(huì)科學(xué)、化工、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、市場(chǎng)營銷理論，并不斷拓展自己的視野和知識(shí)，不斷完善自己。
加大新時(shí)代自身學(xué)習(xí)的要求，主動(dòng)上進(jìn)學(xué)習(xí)，雖然無法參加公司的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項(xiàng)自學(xué)課程，鞏固且升級(jí)了經(jīng)貿(mào)體系的知識(shí)內(nèi)容，提升了自我管理水平，加大了英語學(xué)習(xí)力度，始終以一個(gè)不斷更新的時(shí)代和不斷發(fā)展的社會(huì)要求鞭策激勵(lì)自己的行為。積極做好收匯及其統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上錄入申報(bào)工作。及時(shí)跟蹤每筆合同的到款情況，努力降低收匯風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項(xiàng)工作。
5、我將積極參與部門的各項(xiàng)管理工作，努力學(xué)習(xí)公司新制定的管理制度，扎實(shí)開展本職工作，規(guī)范部門業(yè)務(wù)。同時(shí)，我會(huì)積極參與各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的日常開發(fā)工作，為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、明年的打算
我會(huì)始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做好各種準(zhǔn)備，迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我會(huì)深入了解新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的市場(chǎng)信息，加大與相關(guān)部門的溝通力度，善于動(dòng)腦筋，全面掌握情況。我會(huì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)；同時(shí)，我會(huì)在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都更加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)相關(guān)合同的重要內(nèi)容（如合同日期、金額、提貨數(shù)量、發(fā)運(yùn)、交貨時(shí)間，尤其是付款時(shí)間）會(huì)及時(shí)追蹤核實(shí)，確保按時(shí)按額付款。我會(huì)時(shí)刻關(guān)注和跟蹤合同執(zhí)行進(jìn)展，做好自己的本職工作。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)至歲末，新的一年已經(jīng)悄然而至，回首過去一年的工作歷程，感慨萬千。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下，我從一個(gè)普通的員工逐漸成長(zhǎng)為一名熟練的業(yè)務(wù)員。過去的一年里，工作經(jīng)歷豐富多彩，經(jīng)歷了種種挑戰(zhàn)和收獲，讓我受益匪淺。在這個(gè)崗位上，我不僅挑戰(zhàn)了自我，也為未來的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。接下來，我將總結(jié)我過去一年的工作心得和體會(huì)。
一、滿腔熱情努力工作
在我加入市場(chǎng)部的.第一天，領(lǐng)導(dǎo)安排我前往xx路與xx路東xx村兩棟高層進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，因?yàn)橛腥寺?lián)系要求加壓。我當(dāng)時(shí)剛剛學(xué)會(huì)開車，擔(dān)心路況不熟悉，怕到達(dá)時(shí)甲方已下班，于是我決定搭乘出租車前往。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我首先檢查了工地外圍和地下室的施工情況，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工。費(fèi)了一番周折，我終于找到了甲方的辦公室并與其取得聯(lián)系，開始了艱難的談判過程。面對(duì)甲方態(tài)度強(qiáng)硬，不配合工作的情況，我進(jìn)行了多次溝通交流，向他們宣傳本公司的政策和供水條例。經(jīng)過幾番努力，我最終以堅(jiān)定不移、頑強(qiáng)的工作態(tài)度感動(dòng)并說服了對(duì)方，成功完成了任務(wù)。從那一刻起，我正式踏上了市場(chǎng)業(yè)務(wù)的征程。
心得體會(huì)：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我繼續(xù)聯(lián)系了如華亨地產(chǎn)、浙江省工商管理局、杭州上城區(qū)、西溪第八村民組等相關(guān)單位，進(jìn)行加壓工程。
二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程
最初，為了盡快了解轄區(qū)內(nèi)工程再建情況，我每天早出晚歸，歷時(shí)近一個(gè)月，行程超過3000公里，對(duì)120項(xiàng)普查信息進(jìn)行了梳理，第一時(shí)間完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查工作，為后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。在排查工地時(shí)，為了確保不遺漏任何信息，我制作了CAD工程排查動(dòng)態(tài)圖和電子表格信息表。通過整理空地、基礎(chǔ)、正建、封頂?shù)缺砀駜?nèi)容，我能清晰了解片區(qū)工程的情況，工作井然有序。目前，轄區(qū)內(nèi)共有82項(xiàng)工程，其中已簽合同11項(xiàng)，已報(bào)裝23項(xiàng)，未報(bào)裝48項(xiàng)（其中已封頂21項(xiàng)，正施工18項(xiàng)，未施工9項(xiàng)）。
心得體會(huì)：熟知供水條例，掌握?qǐng)?bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。
只有深入了解供水條例，才能有效開展供水工程宣傳工作；只有熟悉報(bào)裝程序，才能提供優(yōu)質(zhì)用戶服務(wù)；只有不斷提升業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢銷售工作。經(jīng)過嚴(yán)格排查和大力宣傳，轄區(qū)內(nèi)自主報(bào)裝用戶逐漸增多，如xx地產(chǎn)、xx置業(yè)、xx集團(tuán)、xx地產(chǎn)等。雖然轄區(qū)內(nèi)還存在一些難啃的骨頭，但相信只要有決心，一切都能成功！
三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務(wù)。
負(fù)責(zé)傾聽、作為一名員工，我將積極記錄客戶的意見和建議，及時(shí)總結(jié)并反饋信息，這是我的工作職責(zé)之一。今年是我們公司改制的第一年，我們的身份也隨之發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀儙砹诵碌臋C(jī)遇，但同時(shí)也為外部工作帶來了一定挑戰(zhàn)。為了與客戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任度，我們需要延伸服務(wù)，改變以自我為中心的態(tài)度，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要將客戶的事情視為自己的事情，積極協(xié)調(diào)解決他們?cè)趫?bào)裝到通水過程中遇到的問題，真正以服務(wù)帶動(dòng)營銷，努力提升公司品牌形象。
四、新年計(jì)劃：改正不足，銳意進(jìn)取。
我承認(rèn)自己在加壓設(shè)備方面的知識(shí)面相對(duì)較窄，這導(dǎo)致了我在工作中的表現(xiàn)不夠理想。未來，我會(huì)利用空余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入了解用戶需求和心理，抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與用戶進(jìn)行溝通。我會(huì)更加注重責(zé)任心，不放松自己，努力確保轄區(qū)工程不出差錯(cuò)，積極維護(hù)公司利益。過去一年，雖然取得了一些小成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有一定差距。回顧過去的工作，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和幫助。20xx年已經(jīng)成為過去，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培。20xx年對(duì)我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我將不斷思考、反思，不斷改進(jìn)、提高自己，迎接新的工作挑戰(zhàn)。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)9
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的'工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績(jī)。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì)；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭(zhēng)取成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)10
隨著人們生活水平的提高，大家越來越重視保險(xiǎn)，我們保險(xiǎn)工作也得到了很大的幫助，對(duì)于保險(xiǎn)工作我們一直服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，按時(shí)完成銷售目標(biāo)，現(xiàn)在把一年工作簡(jiǎn)單總結(jié)概括。
一、想客戶所想我們的工作就是讓更多的客戶購買保險(xiǎn)，但是想要讓客戶買保險(xiǎn)不是隨口說說，客戶為什么要買我們的保險(xiǎn)，我們的保險(xiǎn)能給客戶提供什么便利，這些都是我們需要考慮，在我們銷售的時(shí)候我們經(jīng)常要考慮客戶的想法，如果不從客戶的角度去觸發(fā)，單單站在我們自身的立場(chǎng)這是行不通的，因?yàn)楝F(xiàn)在各種保險(xiǎn)充斥時(shí)常，想要突出我們的保險(xiǎn)又是就要貼近客戶的`需要，客戶有什么顧慮我們能夠給顧客什么幫助，對(duì)于這些我們都會(huì)解讀給客戶，當(dāng)然這其中需要用到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，需要積累，通過多次的接觸了解明白當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求，才能夠滿足客戶的需要，做好自己的本職工作。
二、積極奮斗保險(xiǎn)工作也非常困難，在銷售過程中我們也會(huì)遇到各種困難對(duì)于這些苦難我們要做的就是戰(zhàn)勝困哪，工作的處境取決于我們的工作態(tài)度，只要我們工作態(tài)度好工作愿意堅(jiān)持就能夠有所收獲，我在工作的時(shí)候也經(jīng)常遇到瓶頸，工作不如意，工作辛苦，能難成交之類的事情時(shí)常困擾我讓我不能得到很好的調(diào)整，經(jīng)常會(huì)影響工作堅(jiān)持不下去，但是我一直都給自己鼓勵(lì)做銷售的有壓力是常事，但是我們要做的就是在壓力下成長(zhǎng)，能夠不斷進(jìn)步，不斷前進(jìn)，只要能夠躲過難關(guān)我們就會(huì)
有更大的突破，就能夠得到更大的成長(zhǎng)，每一次成功都是需要我們努力去奮斗的，正應(yīng)為堅(jiān)持奮斗才讓我也、一直努力堅(jiān)持不懈，一直都不斷的成長(zhǎng)。
三、提升自身業(yè)務(wù)水平做保險(xiǎn)的我們必須要對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)行情了解通透，知道更多保險(xiǎn)知識(shí)，才能夠讓我們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)扎下根，每一次成長(zhǎng)都是需要我們付出多倍的努力，想要有業(yè)績(jī)就要提升自己的實(shí)力我經(jīng)常在工作之余自己利用時(shí)間去給自己筑基，自己學(xué)習(xí)自己努力，同時(shí)在推銷保險(xiǎn)的時(shí)候遇到問題也會(huì)及時(shí)向其他同事或領(lǐng)導(dǎo)商量，取得更多的成績(jī)，對(duì)于這樣的事情我從來不會(huì)有任何的怠慢因?yàn)檫@是關(guān)系到自己的職業(yè)生涯，想要走的更遠(yuǎn)只有自己努力學(xué)習(xí)更多的東西掌握更多保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)。
四、善于溝通我們做銷售最多的就是和客戶打交道，能手回到，能夠與客戶溝通能夠把自己的意思表達(dá)這只是最基礎(chǔ)的，我們需要的是在溝通的過程中掌握客戶的需要了解客戶的情況把保險(xiǎn)銷售出去，取得最后的成功，能夠說動(dòng)客戶，打動(dòng)客戶的心才是最關(guān)鍵的。
在保險(xiǎn)銷售上做過多年感覺自己越來越堅(jiān)強(qiáng)，能力也得到了更大的提升，在下去一年我會(huì)努力獲得更多的成績(jī)。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)11
今年年初，很高興能夠加入xx公司，成為業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)中的一員。作為客戶服務(wù)工作的使者，我將傳遞快樂和專業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，他們給予了我充分的支持和幫助，讓我能夠逐漸適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境。通過自己的努力，我已經(jīng)逐漸融入團(tuán)隊(duì)，并且對(duì)工作有了更深入的了解。現(xiàn)在，我準(zhǔn)備對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、熟悉公司的日常工作流程
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的'工作中逐步得到了改善。在下市場(chǎng)的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場(chǎng)實(shí)踐
在工作實(shí)踐中，通過和客戶的溝通交流，我深刻地意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)和服務(wù)質(zhì)量方面存在不足，需要不斷學(xué)習(xí)提升。因此，我積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他相關(guān)部門請(qǐng)教學(xué)習(xí)，補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，提升服務(wù)水平，以確�？蛻魸M意度。每一位客戶都是我心中的重要人物，我將盡心盡力成為傳遞快樂的天使。我深知，處理專業(yè)事務(wù)需要扎實(shí)的科學(xué)技術(shù)，處理人際關(guān)系則需要細(xì)膩的思想藝術(shù)。因此，我將努力做到兩手抓、兩手硬，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銷售并不是簡(jiǎn)單地向客戶推銷產(chǎn)品，而是要與客戶建立起真誠的溝通和信任關(guān)系。通過與客戶的交流，了解他們的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶量身定制解決方案，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在市場(chǎng)開發(fā)方面，需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入了解和分析，收集相關(guān)資料，制定有效的市場(chǎng)開發(fā)策略。市場(chǎng)開發(fā)是一項(xiàng)辛苦但重要的工作，只有做好前期的市場(chǎng)調(diào)研和策劃，才能取得成功。
三、改善工作效率
前期的準(zhǔn)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以及數(shù)額、下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需要的活動(dòng)方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)12
我加入xx保險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能；
利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；
為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。
三、明年的工作思路和展望
增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的.角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)13
一、披荊斬棘20xx。
回首20xx，一路披荊斬棘，經(jīng)歷了涅槃重生的歷程。這一年，我領(lǐng)悟到了人生的小確幸，它們?nèi)缤覂?nèi)心中的小太陽，讓我在苦難與疲憊中尋找希望和光明。同時(shí)，我也歷經(jīng)了前所未有的磨練和苦痛，但這些挑戰(zhàn)讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)，也讓我明白了擔(dān)當(dāng)與責(zé)任的真諦�，F(xiàn)在，我已經(jīng)踏上了三十歲的新征程，充滿期待地迎接未來的挑戰(zhàn)。雖然困難重重，但我堅(jiān)信自己可以打碎舊有的桎梏，煥發(fā)出全新的生命力。
出發(fā)，這是一個(gè)艱難的三年。我已經(jīng)完全適應(yīng)了作為一個(gè)全職母親的角色，我的生活重心都在我的孩子和家庭上，我?guī)缀鯖]有機(jī)會(huì)社交或者和朋友交流。但是我慶幸的是我還有對(duì)未來的期許，我不僅是媽媽，我還是女兒，是共進(jìn)退的妻子，是自己的女王！我必須要更好才能成為一個(gè)女兒的榜樣，父母的依靠，愛人的港灣，和自己的驕傲。于是我鼓起勇氣出發(fā)了，慶幸我來到了恒隆，看到了這些颯爽的女人，又燃起了我的職業(yè)夢(mèng)想！我投入每天大量的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)中，因?yàn)閮?nèi)容太多太雜一度讓我崩潰。在強(qiáng)化訓(xùn)練期間，甚至發(fā)語音和寫稿子到凌晨1-2點(diǎn)，很累但也很充實(shí)。雖然我的進(jìn)展并沒有如預(yù)期的那么快，但總算是堅(jiān)持了下來！這段經(jīng)歷，可以說是實(shí)實(shí)在在給了我一個(gè)下馬威。
適應(yīng)，重新融入團(tuán)隊(duì)！雖然我有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但在這里卻遇到了一些問題。我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單地按照以前的工作方式并不能帶來成功，因?yàn)槊總�(gè)地方的情況都不盡相同。我意識(shí)到，我們需要積極融入團(tuán)隊(duì)，并嘗試與其他行業(yè)的設(shè)計(jì)師和工地施工者進(jìn)行交流。這可能需要我們離開自己的舒適區(qū)，但這樣做是非常必要的。印象深刻的是，有一次我和一個(gè)異業(yè)朋友一起去青竹園工地拜訪客戶。我們?cè)谘谉岬奶鞖庀碌却艘粋�(gè)小時(shí)，卻未能見到客戶。最終，我們被幾個(gè)保安驅(qū)逐出了工地。我感到很失落和沮喪。但這就是當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)，如果我們不改變自己的方式，我們將會(huì)被淘汰。因此，我告訴自己，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
升維，遇到更多優(yōu)秀的恒隆人！9月份，有幸參加了恒隆年度的大培訓(xùn)。幾百人的全國大培訓(xùn)，來自全國300多個(gè)城市經(jīng)銷商優(yōu)秀伙伴，儀式感滿滿的開啟，我們和幽默風(fēng)趣的品酒師，一起“輕輕”（意大利語干杯）、品每一款佳釀；接下來7天的學(xué)習(xí)，每天都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，除了吃飯，盡量減少不必要的活動(dòng)，白天學(xué)習(xí)，晚上和成都團(tuán)隊(duì)一起總結(jié)演練，睡覺前分享成文字到群里，原來一天可以這么用。有太多優(yōu)秀的人比我更努力，感覺自己能量星爆棚。
降維打擊，谷底反彈！學(xué)習(xí)回來的第一個(gè)月，原本以為是帶著武器上戰(zhàn)場(chǎng)，結(jié)果吃了個(gè)鴨蛋，徹底跌到了谷底。歷史性的恥辱啊！優(yōu)秀的過百萬，我什么也沒有。到那一刻，我知道，我與優(yōu)秀的差距遠(yuǎn)比想象的大得多。拿著一千二百五的工資，酸爽！
堅(jiān)持，今天是十二月三十一號(hào)，我跟隨左總一整天都在拜訪客戶，一共簽下了三單。這對(duì)我來說是一個(gè)很大的鼓舞。到了晚上7點(diǎn)，我們離達(dá)成任務(wù)還差一萬四。于是我決定繼續(xù)留在公司守單。即便已經(jīng)是晚上10點(diǎn)了，好消息還是不斷傳來。直到12點(diǎn)，我才完成最后一個(gè)客戶的拜訪，雖然任務(wù)沒有完全完成，但我堅(jiān)持到了最后一刻，沒有放棄任何機(jī)會(huì)。和同事們一起迎接新年的零點(diǎn)，特別的'元旦。
20xx，所有心路歷程，都是收獲。但靜下心來分析，還是可以吸取很多教訓(xùn)，看到不足。
總體完成情況，完成率只有70%，主要原因：
1、月目標(biāo)沒有很好的分階段量化、分解，以至于空有目標(biāo)不落地；
2、平均客單值4.7w，其中上10w的大單只有一個(gè)；
3、可轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶量太少，總服務(wù)客戶數(shù)只有15個(gè)，源頭進(jìn)店客戶太少；
4、擴(kuò)單、連單太少，特別是洗護(hù)板塊、小家居板塊的占比沒上來。
二、不平凡的20xx。
20xx只是開始、沉淀和積累，20xx我希望能更好的證明自己，不忘初心。
我希望，通過自己的努力，達(dá)成新年愿望：
20xx，我要帶著家人來一次北京旅行，帶奶奶走走看看夢(mèng)里的天安門；
20xx，我要擁有一臺(tái)的ASKO的干衣機(jī)，帶家人享受下健康和便捷；
20xx，我想去桂林參加大培訓(xùn)，接受洗禮；
20xx，我要調(diào)養(yǎng)身體、通過鍛煉讓自己有更好的狀態(tài)；
20xx，我要攢一筆5w的存款。
更重要的是，我希望把這份工作，干成自己熱愛的事業(yè)，我希望能夠在職場(chǎng)中展現(xiàn)更自信、更專業(yè)、更獨(dú)立、更優(yōu)雅的自己。我是奔著突破來的，未來我定是要站到更高的平臺(tái)上挑戰(zhàn)管理的。眼下，我需要用業(yè)績(jī)征服崗位，當(dāng)我能獨(dú)當(dāng)一面，游刃有余的去應(yīng)對(duì)各種客戶、能夠協(xié)調(diào)好各種事宜時(shí)，我會(huì)向職位發(fā)起挑戰(zhàn)！
在銷售崗，我深知自己有很多不足，不合格。對(duì)于這個(gè)崗位，我的理想狀態(tài)是：完成業(yè)績(jī)目標(biāo)是基礎(chǔ)的，還應(yīng)該是高效的，通過平臺(tái)去讓朋友異業(yè)認(rèn)識(shí)認(rèn)可。
350萬的年任務(wù)，是挑戰(zhàn)，所以我必須摒棄原有的工作方法，具體在以下幾點(diǎn)上做突破提升：
1 、拓寬獲客渠道
通過店面一年的訂單分析，萬家麗整體的進(jìn)店量相對(duì)是比較少的，重點(diǎn)需在其他渠道做拓展
�。�1）信息陌拜：進(jìn)店率很低，主要在于沒有持續(xù)跟進(jìn)邀約；
�。�2）網(wǎng)絡(luò)渠道：主攻小紅書，每周3篇的更文，增加關(guān)注量；
�。�3）老客戶：繼續(xù)回訪老客戶，包括以前定制老客戶，做好朋友圈的經(jīng)營；
�。�4）異業(yè)關(guān)系的維護(hù)：分品牌分任務(wù)定點(diǎn)打卡，主攻大匠、蓉意、帝奧斯、大金。
2、談單能力的提升
�。�1）我們發(fā)現(xiàn)，我們團(tuán)隊(duì)在快速鎖定產(chǎn)品方面還有待提高。首先是因?yàn)槲覀儗?duì)于產(chǎn)品的知識(shí)點(diǎn)掌握不夠熟練，在1月份我們將著重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提升對(duì)產(chǎn)品的理解和認(rèn)知。其次是在客戶提出疑問或需求時(shí)，我們不能夠快速找到合適的解決方案來匹配產(chǎn)品。因此，我們需要加強(qiáng)演練，并總結(jié)每一個(gè)客戶案例，以便更好地為客戶提供有效的解決方案。
�。�2）壓?jiǎn)渭记商珱]有技巧，多參與店里每一個(gè)客戶的談單，過程中總結(jié)吸取，多練習(xí)。
3、工作效率提升
每天的工作中，我們發(fā)現(xiàn)我們需要花費(fèi)大量時(shí)間在工地協(xié)調(diào)水電問題、制定設(shè)計(jì)方案、處理店務(wù)事宜等繁瑣的事情上，而可供我們跟進(jìn)客戶的時(shí)間卻很有限。為了更好地服務(wù)于客戶，我們需要采取一些措施來解決這個(gè)問題。
（1）店務(wù)做好任務(wù)分工，集中處理；
�。�2）模版提前完善，包括方案和水電對(duì)接，節(jié)省做方案時(shí)間；
（3）每周安排一次工地學(xué)習(xí)，或者是交付，熟悉產(chǎn)品使用，了解安裝的現(xiàn)場(chǎng)情況；
�。�4）做好時(shí)間管理，每天做日工作安排，日工作總結(jié)，有計(jì)劃進(jìn)行。
三、共同進(jìn)退。
我步入工作的第二個(gè)5年規(guī)劃，加入恒隆平臺(tái)，希望能夠充分發(fā)揮自己的價(jià)值。同時(shí)，也滿懷幾個(gè)小小的期望，愿與公司共同成長(zhǎng)：
1、希望在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，提高自身素質(zhì)和技能水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)；
2、希望能與同事們建立良好的合作關(guān)系，共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
3、希望公司能夠提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)計(jì)劃，讓我在工作中得到更多的成長(zhǎng)和鍛煉；
4、希望能夠在恒隆平臺(tái)上有所建樹，成為一個(gè)合格的員工，并為公司的長(zhǎng)期發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
5、我希望一直延續(xù)周培訓(xùn)的文化，適量增加一些安裝、交付、禮儀等方面的培訓(xùn)；
6、我希望能有機(jī)會(huì)去接觸更高層次的人或事，拓寬眼界，比如參加展會(huì)等；
7、我希望盡快解決團(tuán)隊(duì)人員配備問題，當(dāng)然我自己也去發(fā)動(dòng)自己的關(guān)系圈；
8、有可能的話，我希望跟不同的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，碰撞新的收獲
最后，祝愿20xx，長(zhǎng)沙恒隆乘風(fēng)破浪創(chuàng)輝煌！
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)14
俗話說：活到老，學(xué)到老，我始終對(duì)自己要求嚴(yán)格，努力提升自我，以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。我熱愛閱讀各種道德修養(yǎng)書籍，勇于反思自我，不斷分析自己的不足，正視自身問題，努力提升自己的素質(zhì)。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過開展安全教育活動(dòng)，提升員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；同時(shí)，我們也倡導(dǎo)齊抓共管，營造員工共同關(guān)心和支持安全工作的氛圍，全力保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)生產(chǎn)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作，確保員工安全意識(shí)和安全技能的提升，公司決定將安全工作納入重要議事日程。公司總經(jīng)理將直接負(fù)責(zé)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，各分管部門將具體負(fù)責(zé)安全工作的落實(shí)。辦公室和保衛(wèi)科將分工合作，共同組織和實(shí)施安全教育工作，確保全員參與，全面推進(jìn)安全工作的'落實(shí)。
二、制度保證，措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作、對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。
建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管，群防群治。
我們與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門緊密合作，共同推進(jìn)公司的安全保衛(wèi)工作。同時(shí)，學(xué)校也積極組織開展各種道德、法制教育活動(dòng)，以提升學(xué)生的安全意識(shí)和法律素養(yǎng)。這種社會(huì)性的系統(tǒng)工程需要社會(huì)、公司、家庭的緊密配合，只有大家通力合作，才能取得良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
我們要認(rèn)真組織安全教育周活動(dòng)，以廠區(qū)安全為主題。在安全教育周期間，我們將組織學(xué)習(xí)相關(guān)安全教育工作文件，并對(duì)廠區(qū)易發(fā)生事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)以及各類人員的安全意識(shí)和安全技能等方面進(jìn)行深入全面的檢查。通過消除隱患，有針對(duì)性地開展教育和防范工作，確保廠區(qū)安全生產(chǎn)工作得到有效推進(jìn)。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)15
開拓市場(chǎng)，經(jīng)過全體銷售人員的共同努力，我們?cè)诮衲甑匿N售工作中取得了顯著成績(jī)。面對(duì)全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊緊抓住機(jī)遇，不斷提升生產(chǎn)管理水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量。銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，積極拼搏，最終成功完成了本年度的銷售任務(wù)。接下來，我們將繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
一、銷售情況
20xx年我們公司在全國各地的展覽會(huì)、專業(yè)雜志和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了廣泛的宣傳推廣，經(jīng)過市場(chǎng)的認(rèn)可，我公司的xx牌產(chǎn)品逐漸贏得了客戶的信賴和喜愛。20xx年度，公司制定了銷售目標(biāo)為xxxx萬元，經(jīng)過全體銷售人員的共同努力，我們成功實(shí)現(xiàn)了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元，達(dá)到了銷售額的95%。同時(shí)，我們也保持了良好的貨款回收率，達(dá)到了98%的回收率。期待20xx年，我們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，開拓市場(chǎng)，提升品牌知名度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
銷售部是公司的重要部門，負(fù)責(zé)推動(dòng)公司所有產(chǎn)品的銷售工作。為了更好地完成公司的銷售任務(wù)，我們銷售部門需要建立一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司年度銷售目標(biāo)至關(guān)重要。為了提升銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們銷售部門將開展職業(yè)技能培訓(xùn)，以提升銷售業(yè)務(wù)知識(shí)水平。今年，公司引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，這將有助于銷售和財(cái)務(wù)管理工作的清晰及時(shí)反映。我們銷售人員接受來自xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息，所有學(xué)習(xí)內(nèi)容都需保密，并且要遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則。作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者，老板將加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，幫助銷售人員提升專業(yè)知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)自我增值。在20xx年，我參加了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并成功獲得了相關(guān)證書。在過去的一年中，我將所學(xué)到的管理知識(shí)和方法應(yīng)用于公司的生產(chǎn)管理中，并取得了滿意的效果。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
經(jīng)過一年的努力，產(chǎn)品銷售部在麥克風(fēng)線材銷售方面取得了顯著的成績(jī)。我們始終堅(jiān)持鞏固老客戶關(guān)系的同時(shí)，積極開拓新市場(chǎng)，不斷拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，挖掘潛在市場(chǎng)需求。憑借公司的品牌知名度，我們成功打造了覆蓋本地市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，并逐步輻射至全省乃至全國，為公司的經(jīng)濟(jì)效益帶來了穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx—xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
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