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電信分公司客戶欠費(fèi)管理工作的安排
一、成立欠費(fèi)清收工作小組(財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、分局長、核算員),負(fù)責(zé)調(diào)查、清收、核算等工作。
二、分局撰寫轄區(qū)調(diào)查報(bào)告,縣綜合辦公室、財(cái)務(wù)部?h公司根據(jù)各分局現(xiàn)況,制定清收方案。
三、縣局召開專題會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、綜合辦公室、分局領(lǐng)導(dǎo)參與,商量討論實(shí)施計(jì)劃,經(jīng)會(huì)議通過,各分局開始行動(dòng)。
四、分局召開專題會(huì)議,各代辦網(wǎng)點(diǎn)參與,了解情況,安排部署,制定針對(duì)性的清收方案。
五、第一階段結(jié)束(10天),分局上報(bào)清收進(jìn)度,縣局根據(jù)清收情況制定考核方案,召開討論會(huì)議對(duì)分局第一階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理。
六、第二階段結(jié)束(10天),分局上報(bào)清收進(jìn)度,召開討論會(huì)議對(duì)分局第二階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理,對(duì)戶采取強(qiáng)制措施,關(guān)聯(lián)停機(jī),必要時(shí)對(duì)代辦點(diǎn)關(guān)閉工號(hào)。
七、第三階段結(jié)束(10天),分局上報(bào)清收進(jìn)度,召開討論會(huì)議對(duì)分局第三階段清收過程中的障礙予以指導(dǎo)性分析和處理,欠費(fèi)用戶拆機(jī)處理,實(shí)施法律清繳,代辦網(wǎng)點(diǎn)清收效果比較差的可以采取法律方式并解出勞動(dòng)合同關(guān)系。
八、欠費(fèi)清繳結(jié)束,召開專題會(huì)議,總結(jié)欠費(fèi)管理工作經(jīng)驗(yàn),撰寫書面報(bào)告呈總經(jīng)理。
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