辦公室年度工作計劃范文九篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作計劃 篇1
一、工作目標：使社聯(lián)在各社團之間真正起到領導和推動作用，使社聯(lián)和社團在學校有一定的影響力，
二、具體內(nèi)容：
1、明確各部門工作職能，讓各部門能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，做到分工明確，責任到人，使每個人都有自己的事做，防止在工作時胡亂安排，工作安排要做到有條理、有計劃、有方案。
2、配合主席團做好社聯(lián)章程的修改和制度的完善，讓每一件事都有據(jù)可依，有章可查。
3、做好社聯(lián)和社團辦公室新干部的培訓，讓每一名新干部在已進入社聯(lián)就得到好的鍛煉和培養(yǎng)，也讓新干部能夠盡快的投入到工作中來，同時也好讓社團的辦公室的成員能夠真正起到對社團發(fā)展的積極作用。
4、為進一步加大社聯(lián)和社團的影響力，也使社聯(lián)和社團在工作上真正銜接起來，我們見配合組織部組織好社聯(lián)和社團的迎新晚會。
三、工作細則：
十月份：
1、社聯(lián)辦公室將做好社聯(lián)辦公室的布置，規(guī)范好社聯(lián)辦公室的管理制度，給每一個社聯(lián)和社團提供一個好的辦公環(huán)境；
2、做好各社團和社聯(lián)的招新工作，再招新之后組織各部門對社聯(lián)干部進行好培訓，讓每一個社聯(lián)人都有好的業(yè)務素質(zhì)，有獨立判斷的能力。
十一月份：
1、完成社聯(lián)的培訓并組織培訓考試，組織各社團辦公室的成員進行培訓，使各社團的辦公室明確自己的職責，并在培訓后組織培訓考試。
2、協(xié)助組織部辦好社聯(lián)和社團的迎新晚會，并在結束后做好活動的總結并組織好檔案。
十二月份：
1、做好社聯(lián)和社團的檔案管理，把各類檔案分好類，為以后查閱提供方便。
2、收集各社團的半學期的活動素材，籌備一期社團活動展。
一月份：聯(lián)合各部門和各社團辦好社團活動展，并做好一學期工作總結。
四、注意事項：
1、規(guī)范好社聯(lián)的財務管理，要做到每一筆開支明確，做到社聯(lián)財務公開，讓每一個會員知道自己的會費用在什么地方。
2、辦事效率要高，每一個人要對自己所負責的時相當明確，能在最短的時間里以最好水平完成每一件事情，防止出現(xiàn)一件事長期沒人理，
3、值班時要做好值班記錄，讓后面值班的人知道前面值班的人到底做過些什么事，不要出現(xiàn)兩天值班的人完全脫了節(jié)。
4、檔案管理一定要規(guī)范，不要再不要時亂放，在需要時又找不到。
1、負責會議的通知，記錄，考勤，日常管理、檔案工作。
2、統(tǒng)籌安排各社團活動,協(xié)調(diào)各社團之間的關系.
3、監(jiān)督收繳工作總結、工作計劃和匯報活動經(jīng)費的情況。
4、及時做好經(jīng)費預算工作，做到開支合理，帳目清楚。
5、做好各部門辦公用品的采購工作.
6、在現(xiàn)在新的形勢下,做好新干事的選拔工作,盡快讓新干熟悉我們社聯(lián)的各項工作
社團評選將在每學期的結束，社團聯(lián)合會將召開成員大會，為獲優(yōu)秀社團的社團公布（得到團委統(tǒng)一之后）。社團聯(lián)合會的體制：***集中制。社團聯(lián)合會在實際的工作中采用了***集中制，主要事件都召開全體社團大會進行討論。社團聯(lián)合會將這種優(yōu)良的傳統(tǒng)繼承下來，并繼續(xù)完善。所有社團有義務配合其辦公室將本社團的基本材料和其他檔案管理整理完整、清楚，以備上級檢查。
除此之外，我們還計劃開展以下工作： 開干部培訓班與干事培訓班（和學生會合作） ，培訓對象是學生活動主干分子與部門干事。社團聯(lián)合會已經(jīng)成立一年多了,從無到有，它已經(jīng)歷了艱難而又輝煌的歷程。社團聯(lián)合會有了一定的基礎和經(jīng)驗。在下一年里社聯(lián)將以“服務社團,讓同學們擁有豐富多彩的社團活動”為工作宗旨，積極鼓勵并大力扶持各個社團獨立自主的開展豐富多彩的校園活動，提高我院學生的綜合素質(zhì)，充分發(fā)掘社團的巨大潛力。
新的一年我們將計劃從以下幾個方面開始工作：我校社團也有了一定數(shù)量和基礎，我們將把握好我院社團特色，注重整體的發(fā)展，內(nèi)外兼修。全面、平衡的發(fā)展社團聯(lián)合會的內(nèi)、外兩個方面，并且使二者有機的、緊密的結合起來。
我們機電社聯(lián)成立不久,一切活動的開展都要不斷的摸索,學習,發(fā)展,我們工作是光榮的,我們的責任也是重大的!愿社聯(lián)的明天更加美好,機電工程學院未來更加燦爛!
辦公室年度工作計劃 篇2
�。�8月初,我通過公司的競聘上崗，擔任公司辦公室文秘（試用期三個月）。作辦公室文秘我的主要工作包含：一般性公文的擬定、公文的來文處理、各種會議的會務材料的準備、會場布置、各種會議的記錄及會議紀要的編寫、信息的歸集和整理、文件檔案管理、及其總經(jīng)辦的保潔。半年來，在辦公室主任的正確引導和合理部署下，在同事們的支持、幫助和配合下，使我的文秘工作正常有序、高效地運轉，各項工作任務基本能保質(zhì)保量地完成。
為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。
一、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3．執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。 但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 其次，辦公室文秘工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各部門常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人。
來到這里的第一天，我的上司胡主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在大眾保安公司實現(xiàn)自己的人生夢想。 辦公室文秘一職，對我而言并不陌生，它是我熟悉的工作，多年的秘書工作多少也讓我累積了些經(jīng)驗，所以我相信假以時日我定能達到領導的要求。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之 情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
三、對未來工作的計劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
�。�1）協(xié)助行政總監(jiān)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好各類信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
�。�4）協(xié)助行政總監(jiān)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作.
�。�7）協(xié)助行政總監(jiān)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
�。�8）做好證照管理工作。
�。�9）及時做好公司的宣傳報道工作。
�。�10）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點：
�。�1）做好領導服務：及時完成總經(jīng)理和行政總監(jiān)交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
�。�2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
�。�3）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
�。�4）協(xié)助辦公室主任完善公司各項規(guī)章制度。
�。�5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
�。�1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過個人自主的學習來提升知識層次。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為大眾保安公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4．其他工作
�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。
�。�2）及時、認真、準確的完成其他臨時性工作。辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室年度工作計劃 篇3
20xx年是我校面對新形勢、新挑戰(zhàn)再謀新發(fā)展的一年。為充分發(fā)揮校長辦公室的職能作用，全力推動學校各項工作目標順利完成，校長辦公室將在校領導的正確領導下，根據(jù)學校工作總體要求，以為學校、為教師、為學生服務為己任，立足本職工作，服務一線。特制定20xx—20xx學年度第二學期乃至今后校長辦公室工作計劃和工作方向。
一、工作目標。
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、協(xié)助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作，督察工作落實情況。
3、抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關等規(guī)范管理工作。
4、做好迎接各項檢查的準備工作。
5、協(xié)助學校領導和各部門完成學校安排的其他工作。
二、主要工作。
�。ㄒ唬┌才艜h，作好記錄。
根據(jù)學校工作，認真做好行政例會、教職工大會和其它重要會議的組織和記錄工作，做好重大節(jié)日慶�；顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作，及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
�。ǘ﹪栏癜凑丈霞壵咦龊萌耸�、勞資管理工作。
1、學校人事工作包括教職工調(diào)動、教職工退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作。因這些工作直接關系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一絲也不能馬虎，辦公室工作人員將努力學好政策，熟悉業(yè)務，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、職稱評聘也是教師們關注的大事，辦公室將一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作，為教師職評服務。并繼續(xù)做好教職工年度考核、年終總結、評優(yōu)選先等組織工作。
3、根據(jù)市編辦有關文件精神，嚴格按照文件規(guī)定做好工作。
�。ㄈ┳龊眯畔⒎答伖ぷ�。
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，維護好學校行政內(nèi)部的團結，提高工作效率。
2、建立重要來信來電來件的登記制度。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當及時地進行處理，及時與相關部門進行溝通，準確掌握實際情況，合理地做好反饋工作。
�。ㄋ模﹪栏癜凑諜n案管理制度，認真做好檔案管理工作。
1、加強對教職工人事檔案的管理。積極做好教職工調(diào)入調(diào)出、離退休、轉正定級、晉級、職稱評定、職務聘任、考核、考勤和獎懲等檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學校文書資料的收集、分類、編號歸檔及整理工作。力求做到檔案管理規(guī)范化、科學化，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為全體師生服務。
�。ㄎ澹┩瓿珊蒙霞壊贾玫募鞭k任務、學校領導交辦的其他工作和各項臨時性工作。
三、重點工作。
�。ㄒ唬┳龊梦募母鞣N登記處理工作。
1、對來文的閱批、領導批示的督辦、接聽電話、收發(fā)文件，做到嚴謹有序，不出差錯。根據(jù)領導審閱意見，及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師。
2、負責學校文字材料的起草工作，通知、計劃、總結、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫有關行政文件、表格。
�。ǘ┳龊媒搪毠た记诠ぷ�。
根據(jù)《固原回中考勤制度》，做好教職工的請銷假、會議考勤、坐班抽查和考勤匯總及公示等工作。進一步規(guī)范學校的考勤工作，增強全校師生的紀律意識，充分調(diào)動全體教職工工作的積極性，營造奮發(fā)向上的良好工作氛圍。
�。ㄈ┩晟茖W校制度建設。
為推動學校健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。本學期，辦公室將牽頭進一步修訂和完善《xx市回民中學制度匯編》，加強學校管理制度工作。具體來說，將著重完善評職晉級、評優(yōu)選先的工作細則，使之更趨科學化、合理化。同時，還將逐步完善學校每個工作崗位的崗位職責。
此外，在日后的制度建設工作中，辦公室還將做好各類規(guī)章制度和各類考核細則的落實督查情況，使制度和準則出臺之后能切實發(fā)揮其應有的規(guī)范、約束、教育、引導、鼓勵等作用，做到“制度面前人人平等”，真正體現(xiàn)現(xiàn)代學校管理的高效、嚴明。
�。ㄋ模┘訌娯攧展芾砉ぷ�。
根據(jù)國家有關法律政策和上級有關文件精神，進一步完善我校財務管理制度，通過健全財務計劃和預決算管理制度、完善財務審核審批制度，搞好財務管理工作，合理、規(guī)范使用資金，充分發(fā)揮學校資金的使用效益，為搞好教育教學工作提供保證。
（五）切實加強辦公室隊伍培訓。
為提高辦公室隊伍整體工作水平，辦公室將著重從完善服務觀念、服務意識和服務能力三個方面入手，切實加強自身建設，努力打造高素質(zhì)、高水平、高效能的隊伍，建設素質(zhì)優(yōu)良、團結務實、作風過硬、工作高效的戰(zhàn)斗集體，并不斷增強辦公室工作人員的責任感和使命感，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為學校的繁榮發(fā)展奉獻智慧和力量。
�。┥钊腴_展校務公開工作。
本學期，將進一步落實“校務公開制度”，并通過多渠道對涉及教職工及學生切身利益的事項及時予以公示。積極采集教職工的寶貴意見，及時上報校領導，加強學校與教職工之間的思想溝通。
四、特色、亮點工作。
（一）逐步實現(xiàn)信息化辦公。
為進一步踐行“厲行節(jié)約、反對浪費”，針對學校辦公室日常工作材料多、紙張耗費嚴重的問題，從節(jié)約辦公成本和推進辦公信息化的角度來看，很多文件、材料都沒有必要打印出來，僅僅是電子版的文件、材料就已經(jīng)可以滿足使用的要求。因此，辦公室將在本學期大力推進信息化辦公，減少辦公紙張耗費。
（二）落實和完善《校領導接待日制度》。
為進一步密切干群關系、及時傾聽群眾聲音、處理師生訴求，本學期學校將推行《校領導接待日制度》。辦公室將在充分調(diào)研的基礎上，對《校領導接待日制度》進行完善，做好校領導傾聽師生意見工作，加強校領導與師生的溝通交流。
�。ㄈ┞鋵嵅块T觀摩工作。
本學期，辦公室將全力協(xié)助校領導做好部門觀摩工作，力求通過觀摩交流，使各部門查找出工作中的問題和不足，找準工作方向、重點和突破口，圍繞服務學校、服務師生，積極探索運用長效機制，以長效機制建設服務和保障學校工作的順利開展，同時，把部門觀摩工作同其他常規(guī)工作結合起來，以為學校、為教師、為學生服務為出發(fā)點和落腳點，使部門觀摩工作取得實實在在的效果。
五、具體措施。
為進一步明確內(nèi)部分工，簡化工作流程，細化崗位職責。以落實工作為根本，為教師提供便利為目標，以實際行動改變工作作風，提升工作效能，提高服務水平。辦公室將實行以下具體措施：
1、堅持做到“五個一”。
即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯，一次盡力的承辦，一個能實現(xiàn)的承諾，一個滿意的答復。做到對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。
2、堅持做到“五及時”。
即及時辦理直接受理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風行的工作作風。
3、堅持做到“三把關”。
即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協(xié)作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫助。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
4、堅持做到“五個要”。
即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信；要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣；要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)辦公室人員公道正派、嚴明守紀的道德品質(zhì)。
5、堅持做到“四個注重”。
即講話、談話、打電話注重準確、簡練和規(guī)范；言談、舉止注重文明、得體；辦公室注重整潔、清爽；無論何時何地，都注重個人的形象。
6、堅持做到“三個督查督辦”。
即堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面發(fā)展，只要堅持原則，在實踐中會逐步得到理解和支持；注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮協(xié)助、支持的作用；忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對執(zhí)行學校決策不到位的予以通報。
辦公室年度工作計劃 篇4
新的一年，辦公室將進一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個時期的中心工作，以辦好政務、搞好事務、提供服務為已任，全面履行辦公室職責，努力改進工作作風，為南大經(jīng)濟騰飛做出自己應有的貢獻。
一、工作思路
緊扣一個中心(經(jīng)濟工作)，做好兩個事務(行政事務和后勤事務)，抓好三個服務(即為領導服務、為機關服務、為群眾服務)，提高四項工作質(zhì)量(文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦)，推進五項基本建設(干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規(guī)范化管理)，促進辦公室各項工作再上新臺階。
二、工作目標
全面完成科室責任目標，高質(zhì)量的完成兩委領導交辦的各項工作任務，在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項評比中爭先創(chuàng)優(yōu)，切實做到領導放心、群眾滿意。
三、工作舉措
針對以往工作中存在的問題和不足，在繼續(xù)鞏固發(fā)揚成績，抓好常規(guī)性工作的同時，擬在以下六個進一步著力上下功夫。
(一)進一步加強干部隊伍建設。
一是明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化，明確崗位職責和要求，采取因人定崗和因崗設人相結合，對辦公室人員進行明確分工，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實做到各盡其職、各負其責；
二是加強教育，增強素質(zhì)。堅持以人為本，加強團結，增進協(xié)作，從加強教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念；加強干部政治理論和業(yè)務能力的學習，繼續(xù)抓好電腦知識的培訓，不斷增加干部的知識積累、經(jīng)驗積累，達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，作風優(yōu)良，善打硬仗的干部隊伍。
(二)進一步在務實創(chuàng)新上著力。
堅持一切從實際出發(fā)，對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立"辦實事、摸實情、講實話、求實效"的觀念，在實際工作中落實"快、精、細、嚴、苦"的五字要求。
快，就是工作運轉節(jié)奏要快，行動迅速，雷厲風行；
精，就是對工作要精益求精，全面深刻了解情況，精確恰當?shù)男纬刹牧�，深入透徹分析問題，結合實際提出建議；
細，就是工作要細致入微，一絲不茍，盡職盡責，不出紕漏；
嚴，就是工作從嚴把關，紀律上從嚴要求，作風上嚴肅認真，制度上嚴格程序，確保制度落到實處；
苦，就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神，經(jīng)得起磨練和考驗。
(三)進一步加大宣傳力度。
辦公室年度工作計劃書
把握好新聞輿論導向，加強對宣傳工作的領導，提高對宣傳工作的認識。爭取一定數(shù)量的宣傳經(jīng)費，根據(jù)需要充實力量和人員，在開發(fā)區(qū)建立健全宣傳網(wǎng)絡，分解宣傳指標，真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高，增強與新聞單位的感情聯(lián)絡，疏通新聞渠道，采取全方位、多途徑的方式宣傳南大，營造一個良好的輿論氛圍，力爭全面完成宣傳工作任務。
(四)進一步在新知識應用上著力。
今年將加強電腦等業(yè)務知識的培訓，采用文書檔案管理應用軟件，健全基礎檔案數(shù)據(jù)，堅持軟件保存和文書材料存檔并舉，建成便捷、快速、高效、規(guī)范的現(xiàn)代檔案管理新模式，力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管理軟件對辦公室的事務進行管理，提高工作的效率。嘗試用機關財務(物)管理軟件對機關財務進行管理，定期反饋財務動態(tài)，統(tǒng)計財務流向過程。為辦公現(xiàn)代化提前做好準備。
(五)進一步在加強日常管理上著力。
落實兩委確立的經(jīng)費包干目標。
一是加強用煙管理。限定接待范圍，明確接待對象，采取批量購進，專人保管，登記領用，堅決杜絕派"衛(wèi)生煙"的現(xiàn)象；
二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準，限定陪客人數(shù)，嚴格就餐程序，以節(jié)儉、實惠為原則，不搞大吃大喝，講排場，接待費用力求控制在標準線以內(nèi)；
三是加強文印管理。落實文印管理制度，加強打印審核，做好文印核算，創(chuàng)辦機關文印室，添全設備，制定目標責任，分流機關人員，在外設立可對外經(jīng)營的`機關文印室，既節(jié)約經(jīng)費支出，又對外經(jīng)營創(chuàng)收，同時發(fā)揮人力資源的作用。
四是加強庭院管理。搞好責任區(qū)的劃分，定期組織檢查評比，做好經(jīng)常性的衛(wèi)生，搞好庭院的綠化美化。
(六)進一步在服務領導決策上著力。
今年要著力改變服務領導決策不夠的現(xiàn)象，集中精力和時間深入基層，通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息，真實全面地掌握開發(fā)區(qū)的各種情況，為制定各項工作計劃掌握第一手材料，圍繞工作中的重點、難點，開展調(diào)查研究，針對群眾關心的熱點、焦點展開思考，結合國家的大政方針進行謀劃，對工作中的典型經(jīng)驗進行剖析，及時工作總結各方面的經(jīng)驗教訓，在各個方面都拿出有參考價值的建議，做好領導的"外腦"和助手，為領導科學決策當好參謀。
辦公室年度工作計劃 篇5
我個性比較開朗，辦事認真，信奉明明白白做人，實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務、
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好低值易耗品的分類整理工作、
�。�4）配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作、
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
�。�7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
�。�8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點
�。�1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
�。�2）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
�。�3）協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
�。�1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
�。�3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
�。�4）協(xié)助人力資源部做好各項工作。
�。�5）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室年度工作計劃 篇6
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量，
企業(yè)辦公室工作計劃。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設，做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。
2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結合公司實際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)，
辦公室工作計劃《企業(yè)辦公室工作計劃》()。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革，更好地服務于員工。
2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃
辦公室主要負責公司公務用車的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項工作：
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。
九、辦公室其它工作計劃
1、推行“5s”管理，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。 二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進
三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設。確定xx年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室年度工作計劃 篇7
20xx年，辦公室緊緊圍繞全局工作要求，充分發(fā)揮辦公室職能作用，進一步提高工作質(zhì)量和效率，積極推進各項工作任務落實，為局領導、各稅務分局和機關股室提供優(yōu)質(zhì)服務。
一、加強信息宣傳工作，做好以稅資政
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下，近兩年來信息宣傳工作有明顯進步，但距市局任務要求還有很大差距。20xx年，辦公室結合績效考核工作各項指標下決心要認真學習十八大精神，緊緊圍繞縣局組織收入中心工作，結合省、市局及縣委、縣政府各項活動，在20xx年此項工作的基礎上，力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材，尋找亮點，將局內(nèi)的先進人物事跡、先進經(jīng)驗措施樹起來、推出去，不斷樹立國稅良好形象。
另外，在20xx年初重新修改對各稅務分局和局內(nèi)各單位的考核方案，結合各部門工作實際量化信息報送任務，并將調(diào)研文章也列入考核任務，明確調(diào)研范圍、上報期限及數(shù)量，確保調(diào)研文章真正起到理論指導實踐的作用，為不斷推進稅收工作發(fā)展作出貢獻，為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
二、加強內(nèi)外工作協(xié)調(diào)，提高工作效率
辦公室作為機關的協(xié)調(diào)綜合部門，重點做好局領導之間重要活動的協(xié)調(diào)、機關各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強化責任，主動協(xié)調(diào)。增強主動性，多補臺、多服務。二要講究方法，善于協(xié)調(diào)。一般事項要多溝通、多商量，爭取各科室的理解、支持、配合；重要事項要多請示、多匯報，通過領導部署、會議決定等去推動。三要統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)。加強與上級部門、下級部門的聯(lián)系，相互溝通，取得上級的支持，并有效指導下級的工作。加強與黨委政府及相關部門聯(lián)系，通報情況，融洽關系。做好政務接待工作。
三、搞好稅收宣傳工作，樹立良好國稅形象
加強日常稅收宣傳，拓寬渠道，創(chuàng)新方式，充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等大眾媒體，積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策，宣傳稅收工作各項成績，并與當?shù)刂饕襟w的稅收宣傳，加強協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力，搞好稅收宣傳月活動。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式，展示國稅良好形象。
四、嚴格公文審核把關，提高公文質(zhì)量
今年辦公室將結合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問題，逐項整改、規(guī)范，力爭在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項。認真落實《稅務機關公文處理實施辦法》，全面推行電子公文處理。切實加強收文管理，規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程，做到公文即收即辦，高效運轉。嚴格發(fā)文審核把關，大力精簡文件；把好公文的政策法規(guī)關、文字關、格式程序關，確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強印章管理，指定專人負責，嚴格使用審批。并引導各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報編發(fā)功能，實現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報送全過程，進一步為縣局節(jié)約紙張，推進無紙化辦公進程。
五、圍繞全局工作要求抓好各項日常工作
�。ㄒ唬┘訌姇h組織管理
嚴格按照會議管理辦法相關要求，本著精簡會議、厲行節(jié)約的精神，盡量壓縮會議規(guī)模，控制會議人數(shù)，縮短會議時間，并嚴格按照會議標準安排食宿，核定會議經(jīng)費，杜絕鋪張浪費。
�。ǘ┘訌姍C要保密
定期組織機關干部學習保密知識，對領導干部、檔案管理員和其他重點崗位的涉密人員定期進行保密知識培訓，強化全員保密意識，確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會做保密工作。完善各項保密制度，建立保密工作責任制，尤其加強計算機管理和網(wǎng)絡保密，嚴格執(zhí)行市局安全擺渡工具，消除一切泄密隱患。
�。ㄈn案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展
20xx年，辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能，將紙質(zhì)文件和電子文件分類進行歸檔保存。并逐漸通過掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進行電子存檔，促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
�。ㄋ模┘訌娦旁L工作
嚴格落實《信訪條例》和《全省國稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問題，將就地解決問題與疏導教育相結合，抓早抓小，把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴格按照《省國稅系統(tǒng)信訪事項辦理程序》依法辦理信訪事項、辦理時限，按時答復信訪人。并加大對重要信訪事項的督促檢查力度，確�！凹兄�，事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
�。ㄎ澹﹪栏裾⻊罩蛋嘀贫�
嚴格按照縣局制定繼續(xù)落實政務值班制度，按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴格執(zhí)行24小時值班制度，堅持雙人雙崗按時到位，時刻堅守崗位，妥善處理值班事務，確保各項工作安全穩(wěn)定運行。
辦公室年度工作計劃 篇8
20xx年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，工貿(mào)公司綜合管理辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，并對每次交流進行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力。
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
�。�1）拓展訓練，組織各二級單位參加拓展訓練，一至二次。
�。�2）重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。
�。�3）年度優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學習。
�。�4）節(jié)日聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工表彰，年會聚餐。
�。�5）行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
�。�6）文化活動：開展知識競賽、學習活動，組織氣排球活動等。
二、日常行政事務。
1、接待：接待服務主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對辦公室接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。
2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購和使用：依據(jù)預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領用。
4、公章使用管理：合理調(diào)度公司的車輛，保證車輛的有效運行。
三、關系協(xié)調(diào)。
部門之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
辦公室年度工作計劃 篇9
20xx年，在市政府領導的關懷下，在辦公室的具體領導下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。
一、完善基礎工作，規(guī)范工作程序
為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗教訓的基礎上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面，都進行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。
二、及時上傳下達，確保渠道暢通
市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導匯報，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。
三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率
市長公開電話辦公室人員少、任務重，能夠比較好地完成工作任務得益于領導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務。
四、加大催辦力度，注重實際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的熱點難點問題和突發(fā)事件。此類問題，相關部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領導的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反饋結果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調(diào)兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現(xiàn)以～強戒兩人。此項活動一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。
今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關心的熱點難點問題。
一是進一步調(diào)整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡，健全運行機制，有效發(fā)揮市長公開電話的調(diào)處職能。
二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯(lián)系溝通，掌握社會動態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關部門的協(xié)調(diào)配合，形成強大的工作合力。
五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門，并限時辦結。
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