辦公室年度工作計劃集錦8篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室年度工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室年度工作計劃 篇1
一、指導思想：
實施素質教育，推進課程改革不但需要一個正確的教育思想加以指導，而且還需要一個安靜地、安全地教學、生活環(huán)境。給老師、學生營造一個舒適、寬松的環(huán)境，是永西中學“綜合治理辦公室”本學期的工作目標。
二、機構安排及相關責任：
總負責人：
組長：
副組長：
職責：①由總負責人宏觀控制學校的安全工作。
②由組長制訂具體措施方案，由其他成員負責實施。
③由 具體負責后勤的安全工作。（包括鍋爐的使用、檢查及維修，食物的采購）
�、苡� 具體負責代銷店中副食的安全衛(wèi)生工作。
�、萦筛靼喟嘀魅蝹�體負責本班學生在校期間的安全工作。
三、調解委員會：
組長：
職責：①負責調解學校教師與家長之間矛盾。
②負責調解學校教師與教師之間的矛盾。
③負責調解學校教師與家屬或教師同屬間的矛盾。
四、值勤安排：
負責人：
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期日
值勤人員：各班班主任
要求：
�、儆筛鞒蓡T具體負責，午寢必須到班，晚自習后必須查寢，飯后到班抽查。
�、诟靼喟嘀魅挝鐚嫳仨毜桨�，晚自習后必須查寢，如在午寢期間或晚寢時間學生出現(xiàn)事故，班主任負主要責任。
�、壑登谌藛T對各“綜治辦”成員做不定期檢查，并做好值勤記載。
五、獎懲計劃：
優(yōu)秀學生、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀干部由團支部獎獎勵。
違反紀律的同學由“綜治辦”查處。
①原則：以批評教育為主，處罰為輔。
�、谔幜P檔次為：視其情節(jié)輕重分：留校查看處分；記大過處分；口頭警告處分。
�、蹖W期結束，視處分學生情況決定看是否撤銷其處分。
六、目標細則：
1、上學放學一律不準騎自行車。
2、下自習后（包括下課）一律不準私自到學校外池塘、下垸提水、洗澡。
3、住宿學生下自習后一律不準私自外出，如要回家，必須經(jīng)班主任批準。
4、飯后或下自習后嚴禁同社會青年到校惹是生非。
5、不準翻爬圍墻、翻坐學校樓梯。
6、準私自接觸學校的照明設備。
7、要團結友愛，不準打人、說臟話。
8、要誠實，不準隨意拿他人財物。
9、不準帶鐵器和刀具進入學校。
綜合治理辦公室
二零xx年春
辦公室年度工作計劃 篇2
屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中。同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作:
并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作
三、做好辦公用品的管理工作：
做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作:
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領導服務：
及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
六、做好各部門服務：
加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好
員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作：
保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作：
及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力提高自已的業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺。我一定會把握這次機會，提高自身素質實現(xiàn)自我的最高價值。一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業(yè)員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業(yè)距離市區(qū)太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化，給職工家的感覺。
辦公室年度工作計劃 篇3
為了更好的貫徹學院在發(fā)展中所倡導的各種精神,促進學院的快速發(fā)展。北科辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷調整的工作面貌,來切實發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學期的各項任務。新學期，作為辦公室主任的我對我的工作和計劃做出了如下幾點的要求：
一、 活動目的、意義及目標：
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義都應該明確寫出。活動目標要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時效性。
二、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出�？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
三、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，把每一點能設想到的東西，沒有遺漏。對策劃的各工作項目，應該照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝影、信息聯(lián)絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡等。請根據(jù)實情自行調節(jié)。
四、經(jīng)費預算：
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。
五、活動中應注意的問題及細節(jié)：
內外環(huán)境的變化，不可避免的有些方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當環(huán)境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。
六、活動負責人及主要參加者：
注明組織者，參加者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人）。
辦公室年度工作計劃 篇4
20xx年是我校面對新形勢、新挑戰(zhàn)再謀新發(fā)展的一年。為充分發(fā)揮校長辦公室的職能作用，全力推動學校各項工作目標順利完成，校長辦公室將在校領導的正確領導下，根據(jù)學校工作總體要求，以為學校、為教師、為學生服務為己任，立足本職工作，服務一線。特制定20xx—20xx學年度第二學期乃至今后校長辦公室工作計劃和工作方向。
一、工作目標。
1、強化、細化內部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、協(xié)助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作，督察工作落實情況。
3、抓好內部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關等規(guī)范管理工作。
4、做好迎接各項檢查的準備工作。
5、協(xié)助學校領導和各部門完成學校安排的其他工作。
二、主要工作。
（一）安排會議，作好記錄。
根據(jù)學校工作，認真做好行政例會、教職工大會和其它重要會議的組織和記錄工作，做好重大節(jié)日慶�；顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作，及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
�。ǘ﹪栏癜凑丈霞壵咦龊萌耸隆谫Y管理工作。
1、學校人事工作包括教職工調動、教職工退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作。因這些工作直接關系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一絲也不能馬虎，辦公室工作人員將努力學好政策，熟悉業(yè)務，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、職稱評聘也是教師們關注的大事，辦公室將一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作，為教師職評服務。并繼續(xù)做好教職工年度考核、年終總結、評優(yōu)選先等組織工作。
3、根據(jù)市編辦有關文件精神，嚴格按照文件規(guī)定做好工作。
�。ㄈ┳龊眯畔⒎答伖ぷ�。
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作，維護好學校行政內部的團結，提高工作效率。
2、建立重要來信來電來件的登記制度。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋，根據(jù)信息來源和內容恰當及時地進行處理，及時與相關部門進行溝通，準確掌握實際情況，合理地做好反饋工作。
�。ㄋ模﹪栏癜凑諜n案管理制度，認真做好檔案管理工作。
1、加強對教職工人事檔案的管理。積極做好教職工調入調出、離退休、轉正定級、晉級、職稱評定、職務聘任、考核、考勤和獎懲等檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學校文書資料的收集、分類、編號歸檔及整理工作。力求做到檔案管理規(guī)范化、科學化，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為全體師生服務。
�。ㄎ澹┩瓿珊蒙霞壊贾玫募鞭k任務、學校領導交辦的其他工作和各項臨時性工作。
三、重點工作。
�。ㄒ唬┳龊梦募母鞣N登記處理工作。
1、對來文的閱批、領導批示的督辦、接聽電話、收發(fā)文件，做到嚴謹有序，不出差錯。根據(jù)領導審閱意見，及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師。
2、負責學校文字材料的起草工作，通知、計劃、總結、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫有關行政文件、表格。
�。ǘ┳龊媒搪毠た记诠ぷ�。
根據(jù)《固原回中考勤制度》，做好教職工的請銷假、會議考勤、坐班抽查和考勤匯總及公示等工作。進一步規(guī)范學校的考勤工作，增強全校師生的紀律意識，充分調動全體教職工工作的積極性，營造奮發(fā)向上的良好工作氛圍。
�。ㄈ┩晟茖W校制度建設。
為推動學校健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。本學期，辦公室將牽頭進一步修訂和完善《xx市回民中學制度匯編》，加強學校管理制度工作。具體來說，將著重完善評職晉級、評優(yōu)選先的工作細則，使之更趨科學化、合理化。同時，還將逐步完善學校每個工作崗位的崗位職責。
此外，在日后的制度建設工作中，辦公室還將做好各類規(guī)章制度和各類考核細則的落實督查情況，使制度和準則出臺之后能切實發(fā)揮其應有的規(guī)范、約束、教育、引導、鼓勵等作用，做到“制度面前人人平等”，真正體現(xiàn)現(xiàn)代學校管理的高效、嚴明。
�。ㄋ模┘訌娯攧展芾砉ぷ�。
根據(jù)國家有關法律政策和上級有關文件精神，進一步完善我校財務管理制度，通過健全財務計劃和預決算管理制度、完善財務審核審批制度，搞好財務管理工作，合理、規(guī)范使用資金，充分發(fā)揮學校資金的使用效益，為搞好教育教學工作提供保證。
�。ㄎ澹┣袑嵓訌娹k公室隊伍培訓。
為提高辦公室隊伍整體工作水平，辦公室將著重從完善服務觀念、服務意識和服務能力三個方面入手，切實加強自身建設，努力打造高素質、高水平、高效能的隊伍，建設素質優(yōu)良、團結務實、作風過硬、工作高效的戰(zhàn)斗集體，并不斷增強辦公室工作人員的責任感和使命感，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為學校的繁榮發(fā)展奉獻智慧和力量。
�。┥钊腴_展校務公開工作。
本學期，將進一步落實“校務公開制度”，并通過多渠道對涉及教職工及學生切身利益的事項及時予以公示。積極采集教職工的寶貴意見，及時上報校領導，加強學校與教職工之間的思想溝通。
四、特色、亮點工作。
�。ㄒ唬┲鸩綄崿F(xiàn)信息化辦公。
為進一步踐行“厲行節(jié)約、反對浪費”，針對學校辦公室日常工作材料多、紙張耗費嚴重的問題，從節(jié)約辦公成本和推進辦公信息化的角度來看，很多文件、材料都沒有必要打印出來，僅僅是電子版的文件、材料就已經(jīng)可以滿足使用的要求。因此，辦公室將在本學期大力推進信息化辦公，減少辦公紙張耗費。
（二）落實和完善《校領導接待日制度》。
為進一步密切干群關系、及時傾聽群眾聲音、處理師生訴求，本學期學校將推行《校領導接待日制度》。辦公室將在充分調研的基礎上，對《校領導接待日制度》進行完善，做好校領導傾聽師生意見工作，加強校領導與師生的溝通交流。
�。ㄈ┞鋵嵅块T觀摩工作。
本學期，辦公室將全力協(xié)助校領導做好部門觀摩工作，力求通過觀摩交流，使各部門查找出工作中的問題和不足，找準工作方向、重點和突破口，圍繞服務學校、服務師生，積極探索運用長效機制，以長效機制建設服務和保障學校工作的順利開展，同時，把部門觀摩工作同其他常規(guī)工作結合起來，以為學校、為教師、為學生服務為出發(fā)點和落腳點，使部門觀摩工作取得實實在在的效果。
五、具體措施。
為進一步明確內部分工，簡化工作流程，細化崗位職責。以落實工作為根本，為教師提供便利為目標，以實際行動改變工作作風，提升工作效能，提高服務水平。辦公室將實行以下具體措施：
1、堅持做到“五個一”。
即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯，一次盡力的承辦，一個能實現(xiàn)的承諾，一個滿意的答復。做到對辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。
2、堅持做到“五及時”。
即及時辦理直接受理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質高效、雷厲風行的工作作風。
3、堅持做到“三把關”。
即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協(xié)作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協(xié)調，相互支持、相互幫助。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
4、堅持做到“五個要”。
即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信；要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣；要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)辦公室人員公道正派、嚴明守紀的道德品質。
5、堅持做到“四個注重”。
即講話、談話、打電話注重準確、簡練和規(guī)范；言談、舉止注重文明、得體；辦公室注重整潔、清爽；無論何時何地，都注重個人的形象。
6、堅持做到“三個督查督辦”。
即堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面發(fā)展，只要堅持原則，在實踐中會逐步得到理解和支持；注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮協(xié)助、支持的作用；忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對執(zhí)行學校決策不到位的予以通報。
辦公室年度工作計劃 篇5
新的一屆學生會領導班子已經(jīng)確立，學生會的各項活動開始穩(wěn)步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，即高效協(xié)調推進物電化材團總支學生分會工作，同時為進一步提高學院學生工作的質量，推動學院各項工作的順利進行，以及達到老師們、同學們對我系學生會辦公室工作提出的目標與要求，經(jīng)過我們多天的思考、討論與整理，特制定學生會辦公室工作計劃,以達到以下工作目標：
一、辦公室工作簡介:
（1）辦公室主要負責學生分會的日常工作、內務及后勤工作；
�。�2）做好辦公室值班、值日安排；做好例會的會議記錄；
（3）做好各部所需物品的領取及發(fā)放工作；
�。�4）做好文件檔案的管理工作；
�。�5）對各部文件進行整理存檔，對所有通知及其它文件進行統(tǒng)一編
號；
（6）負責各部門學生分會上交文件收集工作；
（7）做好電腦管理工作；
（8）不斷完善各項制度，嚴格執(zhí)行各項制度；
�。�9）負責各個部門之間的協(xié)調。
二、進一步完善部門工作，加強內部建設
經(jīng)過上一學期的工作，總結了工作經(jīng)驗，在本學期將進一步發(fā)揮部門的職能�；谵k公室工作性質的特殊性，要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱情,認真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。為
此，在新的學期我們將通過例會、培訓、集體學習等方式，提高部門成員的整體素質，增強部門成員的工作積極性。 討論制定學生會內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行考核，同時制定出較完善的內部處分機制。
三、辦公室的納新工作
1、新生的到來為學院帶來了新的活力，也為學生會帶來了生源，我們將配合輔導員老師的要求并根據(jù)我院實際情況，在新生中挑選合適的人員擴充學生會的隊伍。在納新的過程中我們將嚴格依據(jù)院學生會內部條例，認真考核、重點選拔。現(xiàn)計劃招入4名干事，要求態(tài)度積極，肯吃苦，不怕累，對苦難做好心理準備。
2、要盡快著手開展對辦公室規(guī)章制度與日常工作的學習。辦公室輸入新鮮血液后，為了讓辦公室新成員通過對規(guī)章制度的學習深化自己的責任感，為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎。我們將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據(jù)各自所長與意愿，合理地分配工作任務。
3、辦公室干事工作制度：
（1） 辦公室干事要嚴格自律，注重個人修養(yǎng)，語言文明，行為得體。
�。�2） 辦公室干事之間應團結友愛，互相幫助，注意儀表，著裝整齊。
�。�3） 辦公室干事要熱衷于學生工作，有強烈的'工作責任心，實事求
是的工作作風，任勞任怨的工作精神，不計較個人得失，樹立全心全意為廣大同學服務的思想。
�。�4） 辦公室干事在工作中堅持原則，不準摻雜個人因素，不動用公共財產(chǎn)從事私人活動，不乘工作之便，謀取私利。
�。�5） 辦公室干事應作風正派，辦事公道，不搞特殊化，有高度責任感，在工作中以身作則，不拈輕怕重。
（6） 辦公室干事須刻苦學習，勤奮工作，正確處理好工作與學習的關系，學習成績在本班中等或中等以上水平，無補考現(xiàn)象。
�。�7） 辦公室干事要學會加強學生會內部團結，相互交心，齊心協(xié)力，互相幫助，發(fā)生矛盾時要學會從大局著想，盡快解決好矛盾，不能影響工作，避免造成負面影響，共同搞好學生會工作。
（8） 對有意搗亂，妨礙學生會工作，屢勸不改者，可請其自動辭職。
四、辦公室日常工作
1、收集與整理材料:
（1）由辦公室成員收集并整理材料，紙制材料用材料收集盒收集與整理，并于每月進行一次大整理。
（2）電子檔案材料存放在辦公室電腦內，并于每星期進行一次匯總與整理。
�。�3）在收集材料時不按時交材料的學生會部門、班干部由辦公室部門負責做好記錄，每次在學生干部考核中每次扣1分并在例會上進行通報批評。
2、協(xié)助工作:
�。�1）由辦公室值班人員協(xié)助老師完成學生會日常工作。
�。�2）由辦公室內部成員協(xié)助我系學生分會其他部門工作的開展。
3、學生會干部管理工作：
為了實現(xiàn)我系學生會各干部的管理工作，我們會嚴格按照辦公室值班、材料收集制度辦事同時對學生會干部進行考勤工作。
五、辦公室值班工作
1、值班時間、安排：
�。�1）周一至周五上午8:30-12：10，下午14:00-17:30，值班地點為綜合樓607，值班人由學生會辦公室統(tǒng)一安排。（如其他時間需值班，辦公室會進行安排、聯(lián)系值班人員）。
�。�2）辦公室值班的督班工作主要由辦公室成員負責，督班人員應做好相應督辦工作，并通知好值班人員在值班期間應做的具體事務。
�。�3）為了達到節(jié)節(jié)課有人值班，時時有人值班的要求，同時也保證值班人員沒有上課的情況下，辦公室制定了學生會成員辦公室值班安排表和辦公室值班制度，辦公室也將會嚴格按照制度要求所有值班人員。
�。�4）值班人員必須提前5分鐘按時到崗，做到不遲到不早退，不得擅自缺勤或擅離職守。到位后由本人在辦公室內簽到表處簽到，不可代簽，由辦公室人員進行監(jiān)督。
�。�5）在辦公室值班期間因事離開的，需在替代值班人員到來之后方可離開。
（6）對于違反考勤紀律的值班人員，其名單將在每周全體學生會干部例會中提出批評并于扣分處理。
辦公室年度工作計劃 篇6
20xx年，在市政府領導的關懷下，在辦公室的具體領導下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長公開電話辦公室從基礎工作入手，以確保市長公開電話的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點，難點問題為重點，進一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長公開電話先進集體。
一、完善基礎工作，規(guī)范工作程序
為了確保市長公開電話工作程序的規(guī)范性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗教訓的基礎上，從市長公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標準和辦結時限等方面，都進行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規(guī)范化、程序化的軌道，確保了市長公開電話的嚴肅性、實效性和可操作性。
二、及時上傳下達，確保渠道暢通
市長公開電話做到了24小時有人接聽和記錄，并及時準確快捷地反映給市政府相關領導和有關部門。要求有關部門辦結的，都明確提出了辦理標準和時限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長公開電話工作人員職責，處理好每一個群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領導匯報，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20xx年全年共接聽群眾投訴電話1125個，其中立案辦結省長公開電話54件、市長公開電話39件、市長公開電話156件。
三、搞好協(xié)調配合，提高工作效率
市長公開電話辦公室人員少、任務重，能夠比較好地完成工作任務得益于領導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長公開電話、市長公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時所有值班人員也都很好地擔負起了市長公開電話工作人員的職責，保證了市長公開電話24小時暢通無阻，高效高質地為人民群眾服務。
四、加大催辦力度，注重實際效果
群眾電話反映的問題往往都是普遍關注的熱點難點問題和突發(fā)事件。此類問題，相關部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對群眾反映問題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領導的要求，對解決問題的全過程進行跟蹤調度，盡最大可能給群眾一個滿意的答復。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關部門反映多次，但始終無人查處，我們立即將此件轉辦到公安局，由公安局調查處理并反饋結果，公安局黨委非常重視，局長立即批轉刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車輛上的綹竊專項行動小組，由付大隊長帶兩個中隊，抽調兩臺車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現(xiàn)以～強戒兩人。此項活動一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現(xiàn)了市長公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。
總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長公開電話辦公室工作取得了一定成績，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進。
今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實上花氣力，努力解決好群眾關心的熱點難點問題。
一是進一步調整完善市長公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡，健全運行機制，有效發(fā)揮市長公開電話的調處職能。
二是增強工作主動性、超前性、及時和有關部門聯(lián)系溝通，掌握社會動態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。
三是做過細的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調有關部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關部門的協(xié)調配合，形成強大的工作合力。
五是加大督辦力度，對群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時歸口到相關部門，并限時辦結。
辦公室年度工作計劃 篇7
指導思想：
緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“運轉有序、協(xié)調有力、督促有效、服務到位”為目標，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的決定，加強學習，努力提高自身素質，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室職能。
工作重點：
一如既往做好常規(guī)工作；充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調、服務職能；理清思路，創(chuàng)新工作，追求工作實效；促進檔案規(guī)范化管理；進一步加強學校宣傳報道工作；著手建設學校博客。
主要工作措施：
(一)做好常規(guī)工作
及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師；及時向教委和其他上級部門上報學校各類工作材料；及時出好會議、節(jié)假日放假安排等通知；做好學校行政會、教師會及其它重要會議的組織、記錄工作；根據(jù)學校印章管理規(guī)定管理好學校公章，實事求是開具各類證明和學校對外介紹信；做好學�？记凇⒖己思捌渌矫娴慕y(tǒng)計匯總工作；認真起草好學校工作計劃與總結，以及其他臨時性的文字材料；做好接待工作。
(二)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調、服務職能
1、協(xié)助校長督促校內各職能部門積極做好工作，做好每月校長辦公會對各部門常規(guī)工作評價并做好記錄。
2、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。堅持重大問題歸口報告；上情下達，下情上達要及時、準確；做好各部門之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
3、廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，盡力拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各部門的信息溝通。
4、建立重要的來信來電來件的登記制度。根據(jù)信息來源和內容恰當及時地進行處理，對重要信息不拖辦，不敷衍，及時與相關部門進行溝通，準確掌握實際情況，合理做好反饋工作。
(三)促進檔案管理規(guī)范化
根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分版塊的文書、基建、教學、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務；要及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；要認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，分部門存檔。
(四)加強宣傳報道工作
建立一支全鄉(xiāng)宣傳報道隊伍，組織廣大教師積極參與宣傳報道；認真審核新聞稿件，把好稿件質量關，及時向教育信息網(wǎng)或其他新聞媒體投遞；修訂落實稿酬制度；著力建設完善武隆縣石橋鄉(xiāng)中心校博客,組織教師積極參與投稿。
(五)其他工作
處理好各項臨時性的工作；完成領導交辦的其他工作。
二0xx年三月
辦公室年度工作計劃 篇8
工作思路
辦成一件大事：全面推廣應用辦公信息系統(tǒng)，將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調、綜合服務的有效渠道和有力工具。
強化兩項職能：進一步強化信息調研和督查督辦職能，堅持發(fā)揮好參謀助手作用。
建成“三型”部門：把辦公室建成學習型、奉獻型、創(chuàng)新型的機關部門。
實現(xiàn)四條標準：即努力實現(xiàn)辦公室“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準。
主要工作
�、奔訌娬巍I(yè)務學習。進一步修訂學習制度，制定詳細學習計劃安排，指定專人負責學習內容準備，提高學習的計劃性和質量、效果;進一步豐富交班會學習內容，形成定期學、集體學、自已學的良好氛圍。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。
�、踩嫱茝V應用辦公信息系統(tǒng)。積極做好推廣應用辦公信息系統(tǒng)的各項準備工作，不斷完善辦公信息系統(tǒng)功能及流程、欄目設置，制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應規(guī)章制度。加強對公文處理用戶的培訓工作，加快推廣普及進度。
⒊強化督查督辦職能。下發(fā)關于加強督查督辦工作的通知，完善督查督辦制度及考核、通報辦法，明確具體分管人員，從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點落實會議決定事項、領導現(xiàn)場辦公決定事項、領導批示事項的督查督辦，做到事必查、查必果、果必報、報必罰。
�、醇訌娦畔⒄{研工作。制定信息收集、上報、聯(lián)系等一系列辦法，建立健全文秘崗位信息調研制度，開展評比獎勵，落實責任考核，并實行定期通報，綜合評定。
�、道^續(xù)規(guī)范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關汽車使用管理辦法》和有關會議制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。強化日�；A管理，認真做好文稿起草、文電審核、會務組織、信訪接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打字文印等各項工作。
一：鑒于往屆學生會開展各項活動均有缺席遲到的現(xiàn)象，新一屆學生會將嚴格考勤紀律，我部作為直接負責此項工作的部門，將嚴格按要求進行考勤，促進各項活動順利進行，具體包括以下三個方面：
(1)學生會集體例會及各部開展活動，無故缺席三次者視為自動退會，遲到兩次作缺席一次處理，并作公開批評。
(2)辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄，進行匯總分析，作為獎懲的依據(jù)。
(3)在“五一”、“十一”前后配合學習部對各班上課人數(shù)進行抽查。
二：作好學生會各項活動的記錄。在各部組織活動后，將活動資料上報系里。使各項活動有案可稽。
三：繼續(xù)協(xié)助各部開展工作。我系是大系，經(jīng)常舉行各項活動，我部承擔啦啦隊工作，及一部分后勤工作，在班級全能大賽中我們將配合生活部，文娛部，作好后勤工作的順利進行和各種歡送活動的啦啦隊組織工作。
四：關于下一屆新生的廣播操隊列比賽，我們力求取得突破性進展，配合自律會，選拔人才并且請老師做專門指導，規(guī)范動作要領，由辦公室進行督促，吸取教訓，銳意創(chuàng)新，為會計系爭光。
1、在行政副總經(jīng)理的領導下，組織實施辦公室職責范圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務，定工作進程，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質、任務，制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學分析信息內容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調各部門之間業(yè)務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務，協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要，開展調研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。
8、根據(jù)會議決議、領導目的和意圖，制作企劃方案，提供領導決策備選，協(xié)助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結工作，提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺，溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度，建立信息員隊伍，定期進行信息反饋，起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內對外宣傳。在現(xiàn)有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍，培養(yǎng)一批通訊骨干精英，指導通訊員采用用稿素材，擴大用稿范圍，動員臨床觀察員收集專家意見、稿件，與公司有份量級的專家、公司骨干約稿，增強號召力。突出中人月刊各版塊風格，積極推動公司文化建設。積累經(jīng)驗，積蓄力量，向對外宣傳、對醫(yī)生宣傳、對代理商宣傳的方向發(fā)展。
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