關于黨支部年度工作計劃四篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的黨支部年度工作計劃4篇，歡迎大家分享。
黨支部年度工作計劃 篇1
20xx年度我支部將在局黨委和機關黨委的領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神和黨的十八屆三中全會精神，圍繞20xx年總體工作目標和要求，積極做好黨支部的政治思想、組織和作風建設。
一、聯(lián)系實際，深入學習黨的十八大精神和黨的方針、政策，求真務實，推進工作取得新成效。
20xx年度，我支部將繼續(xù)把學習貫徹黨的十八大精神作為政治建設和思想建設的重要任務來抓，深刻把握和領會黨的十八大精神的科學體系、豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì)，力求在推進工作、指導實踐上取得新成效。
為實現(xiàn)這一目標，我支部將認真按照機關黨委制訂的學習指導意見，以創(chuàng)建“學習型”處室為抓手，努力完善學習制度，號召黨員干部克服業(yè)務工作繁忙等困難，將支部學習和自學相結合，將理論學習和提高自身素養(yǎng)相結合，找差距，抓落實，全面提升外事隊伍的理論水平和政治覺悟。
要帶領黨員干部在外事工作實踐中加強對黨的十八大精神的`理解，在學好理論的基礎上，貫徹好、落實好黨的十八大精神精髓。要繼續(xù)圍繞單位發(fā)展目標和任務，求真務實，進一步拓展對外交往渠道和國際合作項目，認真舉辦好各類重要外事活動，結合局“百、千、萬”培訓計劃，加強涉外培訓工作力度，深入開展調(diào)查研究，繼續(xù)完善外事工作管理制度，為推動外事工作的新一輪發(fā)展做出外事應有的貢獻。
二、以創(chuàng)建文明處室為目標，推進支部的精神文明建設。
我支部要積極響應機關黨委的號召，積極參與文明處室的創(chuàng)建工作，并以開展新一輪“做人民公仆，創(chuàng)文明處室”活動為載體，抓處室內(nèi)部創(chuàng)建工作，積極開展政務公開活動，加強業(yè)務指導，規(guī)范服務標準和程序。黨員干部要自覺增強創(chuàng)建意識和主人翁意識，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，努力樹立外事服務的優(yōu)質(zhì)窗口形象，力爭為本處室贏得“星級文明處室”的榮譽。
20xx年將是外事非常繁忙的一年，外事出訪、外事接待和大型涉外活動的繁重任務對外事隊伍提出了更高的要求。我支部號將圍繞“孺子�！本窈托乱惠啺l(fā)展展開討論，并以此為契機，召黨員干部在時間緊、任務重的工作面前，發(fā)揚“孺子�！本�，吃苦耐勞、用于拼搏，以飽滿的熱情和高昂的斗志接受各項外事任務的挑戰(zhàn)。同時，支部也要以對黨、對社會高度負責的精神，關心每位工作人員的身體健康，在完成需要加班加點、大量透支體力和精力的突出性任務后，安排工作人員調(diào)休，使他們能以健康的體魄為國家和社會多作貢獻。
三、加強支部的組織和建設，增強黨組織的凝聚力。
緊緊圍繞黨的十八屆三中全會改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，加強我支部的凝聚力工作，不斷增強黨支部的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為推動單位新發(fā)展提供組織保證。通過組織黨員干部學習黨建理論、聽取形勢報告、參觀革命教育基地等活動，穩(wěn)步推進“黨員先進性教育”，加強黨員的黨性觀念和責任感、使命感，并結合業(yè)務工作，以務虛會的形式開展批評和自我批評，建立監(jiān)督和互助機制，不斷增強隊伍的凝聚力。
今年，我支部將繼續(xù)開展好與困難家庭的結對幫困活動，并加強幫困工作在物質(zhì)資助和精神慰藉上的力度。
四、推進我支部黨風廉正建設。
嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，貫徹《xx市xx局關于加強黨風廉正建設做好源頭防范工作的若干規(guī)定》，針對外事工作的特點，健全黨風廉政建設的各項制度，加強黨員干部的自律教育，做到警鐘常鳴，常抓不懈。
五、積極為青年干部的成長成才搭建舞臺。
充分發(fā)揮外事隊伍中的青年干部的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵他們勇挑重擔，在業(yè)務工作中發(fā)揮知識優(yōu)勢和潛能，在實踐中不斷增長才干;引導青年干部積極參與到學習型處室的創(chuàng)建工作中來，關心青年干部的成長。支部領導和黨員加強與新進青年職工的思想交流，做好“傳幫帶”工作，激勵他們?yōu)樾乱惠喌陌l(fā)展做貢獻。
黨支部年度工作計劃 篇2
20xx年，我支部將進一步貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，進一步加強和改進黨支部建設，為完成今年確定的工作目標和各項任務提供堅強的思想保證、組織保證和作風保證，使村黨支部起到戰(zhàn)斗堡壘作用。根據(jù)鎮(zhèn)黨委20xx年度黨建工作的總體部署，結合我村黨支部工作實際，經(jīng)支委會研究，支部大會通過，特制定本年度黨建工作計劃：
一、指導思想
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以提高黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和村干部、黨員隊伍整體素質(zhì)為目標，從村干部的工作熱情和發(fā)揮黨員先鋒模范作用出發(fā)，圍繞村兩委中心工作，切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和精神文明建設工作，繼續(xù)鞏固和完善黨建"三大工程"的成果，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員在新形勢下的先鋒模范作用，為創(chuàng)建星級支部，促進我村各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作計劃
1、深入學習實踐。深入學習貫徹市、縣委和鎮(zhèn)黨委有關會議和文件精神，緊密結合我村實際，對我村開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動進行全面部署，扎實有序開展學習實踐活動，進一步深化黨員對科學發(fā)展觀的理解，切實增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和主動性，把思想認識統(tǒng)一到科學發(fā)展觀的要求上來。通過這次學習實踐活動，我村要努力解決影響和制約科學發(fā)展的實際問題，解決村民最關心、最直接、最現(xiàn)實的根本利益問題，教育引導廣大黨員特別是黨員干部真正成為科學發(fā)展觀的模范實踐者，努力促進我村各項事業(yè)的全面發(fā)展。
2、加強組織建設。要堅持把支委班子建設作為關鍵環(huán)節(jié)來抓，著力強化核心作用，特別是要進一步加強支委班子建設。使整個班子成員樹立互相信任，互相支持，互相諒解和批評與自我批評的好風氣，齊心協(xié)力地做好工作。要加強對以村黨支部為核心的配套組織建設，充分發(fā)揮群團組織的作用，著力做好后備隊伍建設，培養(yǎng)一些具有政治素質(zhì)好、有文化、懂管理的骨干作為后備干部隊伍，同時要進一步壯大黨員隊伍，注重引導培養(yǎng)本村中有上進心、有技術、有文化的積極分子，特別是在漁業(yè)一線中進行引導培養(yǎng)，為黨組織增添新的活力。
3、加大教育培訓。要以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，切實把黨員干部隊伍思想集中到建設新漁村和帶領群眾奔小康目標上來。一是要堅持每月不少于一次的支部黨
員學習會；開好每年兩次的支部黨員民主生活會和一年一度的民主評議黨員活動；組織好村兩委成員、黨員、積極分子參加鎮(zhèn)舉辦的各項學習和培訓。二是要每月積極組織黨員干部觀看遠程電化教育制度，提高農(nóng)村廣大黨員干部的'思想政治素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，進一步增強發(fā)家致富的能力和帶領群眾共同致富的能力。三是要開展不定期的黨員示范日活動，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實施黨員量化積分制度和無職黨員設崗定責制度，提高黨員干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、健全制度建設。要切實加強村黨支部自身建設，健全村干部崗位目標管理責任制，做好兩委聯(lián)席會議制度、村民代表會議制度、重大事項民主決策制度，健全管理措施，全面實施黨員十規(guī)定、嚴格執(zhí)行四大紀律八項要求及外出黨員管理制度，設立舉報箱，聘請義務廉政監(jiān)督員。進一步嚴格村級財務規(guī)范化管理，執(zhí)行財務管理制度，實行一年四次村務財務公開和"一事一公開"，并實行抄告單制度，切實接受群眾監(jiān)督，以加強民主管理和民主監(jiān)督，保障村民的知情權、參與權和監(jiān)督權。
5、抓好經(jīng)濟建設。要進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，科學合理地引導漁農(nóng)民做好產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，提高參與市場經(jīng)濟競爭能力。今年我村要著力抓好三個方面工作：一是要充分發(fā)揮我村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，針對荔枝資源衰退情況，積極引導農(nóng)民做好產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，同時要進一步開發(fā)新資源，積極加大引導無兼作生產(chǎn)的拖網(wǎng)漁船赴南海漁場生產(chǎn)，以增加新的經(jīng)濟增長點。二是要以市場為導向，鼓勵漁農(nóng)民棄捕從養(yǎng)，積極發(fā)展羊棲菜、海帶等近海養(yǎng)殖品種，實現(xiàn)漁農(nóng)民增收增效。三是積極引導漁農(nóng)民轉產(chǎn)轉業(yè)，鼓勵投入海運業(yè)、休閑服務業(yè)，增加漁農(nóng)民收入。
6、做好社會各項事業(yè)。一是要抓好村民的思想道德和法制宣傳教育，加強社會治安綜合治理工作，化解民間糾紛，加強安全生產(chǎn)、山林防火、消防安全工作，確保社會穩(wěn)定；二是加強計劃生育各項管理制度，進一步發(fā)揮村計生協(xié)會作用，開展面對面教育，落實計生優(yōu)惠政策，做好一年三次的環(huán)孕檢工作；三是加強基礎設施建設，結合"六六八"工程推進村創(chuàng)建，重點抓好轄區(qū)內(nèi)民間道路水泥硬化、改廁、改水、環(huán)境衛(wèi)生治理等；四是積極創(chuàng)建文體活動新載體，結合文化示范村創(chuàng)建，大力開展文化體育活動，支持中老年文體活動隊伍工作，豐富漁農(nóng)村精神文化生活。
黨支部年度工作計劃 篇3
一連黨支部工作的總體思路:堅持以黨的十八大和師三屆三次全委擴大會議精神為指針,以科學發(fā)展觀為指導,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手,大力加強班子建設、組織建設、干部隊伍能力作風建設、黨風廉政建設以及工會建設,充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用,為我連跨越式發(fā)展和長治久安事業(yè)提供堅實的組織保障。
一、突出理論武裝,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的精神動力
一、增強學習能力。充分發(fā)揮黨組、支部的`核心、陣地作用,結合連隊工作實際,把學習實踐活動與貫徹黨的十八大結合起來,與師“兩個堅持、五個突出抓好”的工作思路結合起來,與團場堅持“六個為主” 打造“幸福團場”結合起來,提高理論學習質(zhì)量和水平。要堅持學用結合、學以致用、用以促學,通過增強學習力,提升創(chuàng)新力、執(zhí)行力。
二、突出主題教育。積極參加團場組織的各類教育培訓和黨員的輪訓,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手,開展“加強黨性修養(yǎng)、堅持廉潔從政”等主題教育活動。大力宣傳連隊先進典型,用典型事跡鼓舞人、激勵人,營造激情干事、大干快上的工作氛圍。
三、開展特色活動。圍繞“學習貫徹師三屆三次全委擴大會議精神”,堅持“六個為主” 打造“幸福團場”開展以“解放思想 促進團場增效職工增收”等專題組織討論活動、堅持以十八大學習心得體會交流、理論研討、外出參觀學習等特色活動,進一步唱響和諧團場、幸福團場主旋律。
二、加強組織建設,保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展
一、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。圍繞師黨委提出的“兩個堅持、五個突出抓好”的主題、團場堅持“六個為主” 打造“幸福團場”的實踐載體,努力創(chuàng)建“五個好”先進基層黨支部和努力爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,扎實推進黨建工作走前頭、作表率,黨員立足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為基層連隊發(fā)展提供強大的精神動力和政治保證。
二、加強組織自身建設,擬確定2名入黨積極分子, 6月份討論兩名預備黨員轉正。繼續(xù)推行發(fā)展黨員公示制、票決制,把好發(fā)展黨員質(zhì)量關。
三、充分發(fā)揮組織功能。落實“三會一課”制度,定期開展黨支部活動,利用電教片形式,重點學習“十八大”精神實質(zhì)和師三屆三次全委擴大會議精神。
三、注重作風建設,打造創(chuàng)先爭優(yōu)的班子隊伍
圍繞團場黨委提出的增強能力建設、改善工作作風,著力解決黨員干部大局意識、服務質(zhì)量、工作效率、奉獻精神等問題,按照“學習提高、對照檢查、民主評議、整改落實”四個階段抓好落實,制定整改方案。
四、深化廉政建設,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍
一、加強黨紀國法教育。促進黨員干部依法履行職責和遵守職業(yè)道德,增強法制觀念和紀律意識。
二、加強連隊廉政文化建設。深入開展理想信念、廉潔從政和警示教育,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,提高黨員干部拒腐防變能力。明確領導班子黨風廉政建設重點工作責任,建立和完善黨員干部黨風廉政建設責任制,進一步促進黨風廉政建設的深入開展。
三、推進黨務、政務公開。認真貫徹落實《政務信息公開條例》和本辦《政務公開制度》,努力建立行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制,推進行政權力透明運行。加強財務管理及重大經(jīng)費開支項目,堅持集體研究制度。對需要公開的內(nèi)容,通過召開會議、張貼公示等形式,提高政務公開的實效性。
五、堅持以人為本,增強創(chuàng)先爭優(yōu)的工作活力
一、積極開展工會活動。充分發(fā)揮黨、工、婦、團四位一體的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
二、注重黨建工作調(diào)研。緊緊圍繞工作大局,緊密結合連隊黨建工作實際和黨員干部的思想實際,認真開展調(diào)研工作,總結黨建工作中的好做法、好經(jīng)驗。
六、推進連隊黨建與城鎮(zhèn)化建設的有機結合
把職工增收致富放在首位,以全面建設連隊小康社會,統(tǒng)攬工作全局,認真貫徹師三屆三次全委擴大會議精神,加強促進職工多元增收,積極拓寬農(nóng)業(yè),連隊外部增收途徑和空間,每年向淖毛湖區(qū)域內(nèi)工礦企業(yè)轉移勞動力,建立職工穩(wěn)定增收的長效機制。
黨支部年度工作計劃 篇4
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀念，樹立服務意識”的指導思想，以“我為業(yè)主服務好，我為企業(yè)添光彩”為服務精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立**企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
一、20xx年的指導思想
以服務群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設，適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要，結合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米，510戶物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動，爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費供暖費)。
4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
7、E區(qū)指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會服務、為業(yè)主服務、為用戶服務、為企業(yè)服務的企業(yè)宗旨，通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干，成為企業(yè)支柱，樹立**企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權留給自己。所以必須轉變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來。
(2)堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
(3)堅持原則，維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關系進行深層次開發(fā)、拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎準備工作：
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規(guī)范服務、構建和諧
以“規(guī)范服務、構建和諧”為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動**物業(yè)管理中心精神文明建設，促進和諧社區(qū)的建設。緊扣“規(guī)范服務、構建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下：
(1)知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務基本標準，在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策，做到服務透明，居民知情。
(2)真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
(3)親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動，促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神，以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報上級領導進行批評，對突發(fā)事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)主服好務，贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
(1)業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異�，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄?
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍;主動引導輿論，去控制輿論導向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的`鄰里關系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計劃：
1、行政部：
一、20xx年將接管世紀風景E區(qū)，行政部將提前做好以下準備工作：
?配合工程、物業(yè)、安保財務等部門制定相關接管驗收以及業(yè)主入住等相關資料、表格、并聯(lián)系印刷工作; ?準備和購置辦公用品;
?注意了解員工情況;把有特點、有專長的員工向領導推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機會，
?配合各部門進行E區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點：
�、倥嘤柟ぷ鳎褐贫ㄅ嘤栍媱澃ㄐ袨橐�(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。
�、谫|(zhì)檢工作：和領導協(xié)商，爭取下半年出臺質(zhì)檢細則，各部門按標準執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點，加大檢查力度，把好質(zhì)量關。
�、墼谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A上，支持配合領導，協(xié)調(diào)好與各部門的關系。與員工們一起共同學習，共同提高。 ④檔案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
�、莺笄诒Ｕ瞎ぷ鳎宏P心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部：
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，迎接小區(qū)業(yè)主順利入住，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年物業(yè)部的工作目標和努力方向。
�、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的質(zhì)檢要求。
②對員工進行細化培訓，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務。 ③加強與業(yè)主的溝通，物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。 ④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務價值。
�、莞鶕�(jù)與保潔公司簽訂服務合同監(jiān)督指導保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
�、薹e極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
�、邔θ胱I(yè)戶進行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達100%。
�、嚅_展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。
�、崂眯麄鳈冢驑I(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎性服務工作。
3、工程部：
(1)設備設施的計劃保養(yǎng)工作：
①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
�、巯老到y(tǒng)的維護：結合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、聲光報警器以及消火栓設備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設備發(fā)揮應有的作用。
④庭院鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
�、薷鶕�(jù)實際情況對各類設備(水泵、風機、電梯等)進行維護保養(yǎng)。
(2)完善配套設施：
①督促開發(fā)建設單位完善園區(qū)道路照明設施。
�、诙酱偈┕挝煌晟圃O備設施的維修工作。
�、鄱酱匍_發(fā)將樓四周沉降部分進行修復。
(3)節(jié)能降耗：
�、龠M行地下停車場的照明設備的改造，將車場能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
�、蹖翘輧�(nèi)照明控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)設備設施的重大技術改造：建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等，安裝監(jiān)控設備，以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
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