【精選】工會工作計劃8篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，先做一份工作計劃，開個好頭吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編收集整理的工會工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工會工作計劃 篇1
20xx年是產業(yè)升級和經濟轉型的關鍵時期，這對工會如何更好地服務大局、提高職工素質、引導職工在促進經濟轉型升級方面發(fā)揮作用提出了新任務。為更好地發(fā)揮工會組織、引導、服務職工和維護職工合法權益的重要作用，充分發(fā)揮工人階級在推動科學發(fā)展中的主力軍作用，努力把工會組織建設成為覆蓋面廣、凝聚力強、黨政放心、職工滿意的工人階級群眾組織。
一、開展“為促進經濟轉型發(fā)展建功立業(yè)”主題活動
圍繞經濟發(fā)展的實際需要，堅持“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權益”的原則，全面開展“同舟共濟保增長、建功立業(yè)促發(fā)展”競賽活動，在重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點工程，組織開展合理化建議、勞動競賽和現代服務業(yè)創(chuàng)優(yōu)競賽、“我為節(jié)能減排作貢獻”等建功立業(yè)活動，增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，進一步提升發(fā)展信心，提升發(fā)展能力，提升發(fā)展水平。要以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為載體，以爭創(chuàng)“五個一流”為目標，廣泛宣傳和發(fā)動，團結動員廣大職工與企業(yè)合力奮進，在團結協作中凝聚力量，在共謀發(fā)展中實現雙贏。
二、實施職工素質提升工程，提高和優(yōu)化職工隊伍的素質和技術技能水平
充分發(fā)揮市總工會職工宣講團的作用，開展社會主義核心價值體系教育，引導職工群眾牢固樹立中國特色社會主義共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。充分發(fā)揮工會“大學校”的作用，扎實推進“爭創(chuàng)學習型組織、爭當知識型職工，樹新時代職工形象”和創(chuàng)建“職工書屋”活動，進一步整合工會培訓資源，提高職工技能培訓的層次和水平，增強培訓能力。利用社會教育資源，建立資源共享機制，以職工俱樂部、職工學校、企業(yè)培訓中心等陣地為依托，建設一批以“工會培訓板塊”為主的職工培訓基地，開展職工職業(yè)技能提升活動，鼓勵和引領職工廣泛開展技術革新、技術攻關和發(fā)明創(chuàng)造等“六小”活動，培養(yǎng)造就一大批知識型、技術型、創(chuàng)新型的高素質職工創(chuàng)新人才。充分發(fā)揮勞模示范引領作用，大力弘揚新時期勞模精神，宣傳工人階級的豐功偉績，要結合我市實際，制定勞模先進培養(yǎng)規(guī)劃，在職工隊伍中培育更多的“金牌工人”、“創(chuàng)新標兵”，建立勞模先進后備人才庫。要通過創(chuàng)立“勞模工作室”、名師帶高徒等多種平臺，組織形式多樣的培訓活動，號召勞模為宜興發(fā)展獻智慧、獻技藝、獻愛心，在新起點上再創(chuàng)新業(yè)、再立新功，使之成為各行各業(yè)的品牌，職工學習的標桿。
三、深化創(chuàng)建和諧勞動關系企業(yè)活動，為促進職工隊伍穩(wěn)定與社會和諧作出積極努力
把創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”作為構建和諧勞動關系的有效載體，按照“黨委領導、政府支持、工會運作、各方配合、企業(yè)和職工積極參與”的創(chuàng)建方法，通過“量”的擴大，推動“質”的提升，不斷深化創(chuàng)建活動。充分利用創(chuàng)建活動包容性強的特點，把推動解決職工最關心、最直接、最現實的利益問題作為創(chuàng)建工作的重點，進一步拓展創(chuàng)建形式，擴大創(chuàng)建范圍，完善共創(chuàng)機制，把民主管理、公正合理、互惠互利、和諧發(fā)展的理念貫穿到企業(yè)發(fā)展的全過程，依法規(guī)范用工，履行社會責任，協調勞動關系，實現勞資“雙贏”。
四、加強工會維權機制建設，切實保障職工合法權益
加強職代會、廠務公開（勞動者權益公開）、職工董事監(jiān)事制度建設，進一步暢通職工參與管理表達訴求的渠道，力爭使企業(yè)建立廠務公開民主管理制度的面達90%，規(guī)模企業(yè)職代會建制達1000家，集群職代會覆蓋企業(yè)達3000家；加強勞動合同和集體合同制度建設，積極推動各類企業(yè)全面梳理、調整和完善企業(yè)勞動用工規(guī)章制度，按照規(guī)模企業(yè)、集群覆蓋、行業(yè)規(guī)范三個類型，進行分類指導，實行由點到面、遞級推進，嚴格履行職代會、集體協商、廠務公開的民主程序和“議、商、審、示、監(jiān)”的工作流程，依法規(guī)范企業(yè)用工行為，依法建立健全企業(yè)內部管理制度；加強工會勞動保護機制建設，加大安全生產的監(jiān)督力度，督促企業(yè)切實履行社會責任，繼續(xù)開展“安康杯”競賽活動和創(chuàng)建勞動保護合格、示范工會活動，組織開展好“送安全、送文化、送法律”活動，幫助職工熟悉和掌握勞動安全衛(wèi)生知識，增強自我保護意識，保護職工安全與健康權益；加強工會勞動法律監(jiān)督工作，健全組織網絡，完善工作制度，注重勞動爭議調解制度建設，加大對勞動關系矛盾預警、監(jiān)督和調處的力度，充分發(fā)揮工會勞動爭議中心調解庭、調解室和各級工會勞調組織的作用，做好職工信訪工作，做到早掌握、早介入、早解決，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)探索實踐“三調一體”“訴中調解”“調裁訴對接”的工作機制，并加以不斷完善和創(chuàng)新，努力構建具有宜興工會特色的調處勞動爭議新的工作品牌；加強職工共享企業(yè)發(fā)展成果機制建設，推動各類企業(yè)建立職工工資共決機制、正常增長機制和支付保障制度，大力推行行業(yè)工資協商，提高職工特別是一線職工工資收入，使全市企業(yè)工資協商建制率動態(tài)保持在95%以上。
工會工作計劃 篇2
1、建立員工、班組長、基層工會主席三位一體的員工思想排查體系。每名員工都要對自己的身體情況、心理情緒、工作環(huán)境等影響個人思想波動的內容進行自查。班組長對全班所在工作環(huán)境、人員精神狀態(tài)、生產環(huán)節(jié)的連續(xù)等都要進行確認，做到超前預防。基層工會主席的確認就是對班組長確認過的各個環(huán)節(jié)再確認，并對班組長和關鍵人員反饋的問題及時進行決策處理。
2、要不斷研究員工思想變化的規(guī)律性，引導員工進行心理的自我調控。
3、注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關系，引導職工在情感爆發(fā)時，進行適度宣泄和放松，讓員工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。把握思想脈搏及時抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調乏味，保持員工對工作的興趣，讓職工循序漸進地工作。
4、幫助員工克服過度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件�；鶎影嘟M員工思想管理是工會工作的重點，堅持人為本抓好員工思想教育是提高企業(yè)經濟效益，促進企業(yè)安全生產的重要保障。
1、是注重班組日常思想教育，樹立正確的思想理念。利用班前、班后會和“一、三、五”安全教育學習的時間認真組織員工學習上級有關文件指示和煤礦“三大規(guī)程”，特別是在班前會上對當天員工中存在的思想問題進行針對性教育，及時解決、及時化解矛盾。
2、加強班組員工政治思想工作學習培訓，提高員工政治素養(yǎng)，有計劃、有規(guī)律、有針對性地制定員工素質提升方案。
3、抓住班組建設這根主線，讓生產班組把思想教育和生產任務結合起來。
開展活動促企業(yè)發(fā)展深入開展創(chuàng)建“學習型組織、學習型員工”。弘揚新時代昂揚向上的精神風貌，用豐富多彩的文化生活感染員工。投資建立員工乒乓球室和員工圖書室，車間工會還建立了圖書角。組織開展了員工乒乓球、象棋等比賽活動。這些活動的開展，不但豐富了員工的業(yè)余文化生活，而且陶冶了員工情操，增強了企業(yè)的凝聚力。引導員工學會健康的生活方式，提高生活品質，打造員工幸福生活好心情。加強員工體育鍛煉和增加員工食堂的飲食營養(yǎng)。公司工會積極開展“健康亭煤行動”，組織員工參加慢跑、爬山、打籃球、乒乓球等有益身心的體育運動，并不定期進行比賽，做到活動比賽常常有。
公司科學合理安排好員工的一日三餐，要求食堂做到葷素搭配、粗細結合，多購入新鮮蔬菜和水果，為員工提供高營養(yǎng)的飲食。公司工會針對員工思想實際，充分利用宣傳欄、閉路電視、電子屏等多種渠道，宣傳健康、快樂的生活方式，提倡戒煙、戒酒，杜絕娛樂無度等不良生活方式，組織員工進行健康查體和榮譽療養(yǎng)，教育引導員工有規(guī)律的生活、工作和學習，做到勞逸結合。
工會定期邀請專家授課講解，化解員工的心理疑問，答疑解惑。工會組織積極開展走訪、隨訪活動，同員工拉家常、說知心話，讓他們積極參加公司組織的各項活動，在活動中廣交朋友，排除煩惱和憂愁。還建立了工會接待日，隨時接待來訪員工，認真傾聽員工的煩惱憂愁，讓受到困擾的員工可以一吐為快，真正為員工解決心理和生活難題。
總之，新形勢下基層區(qū)隊車間工會面臨很多挑戰(zhàn)和困難，煤礦員工思想問題也呈現多樣性，我們也應看到這一變化的過程中，所產生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。抓住熱點、區(qū)分層次，因勢利導，以理服人、以情感人，切實做好新形勢下煤礦基層區(qū)隊車間工會工作，從而推動企業(yè)發(fā)展。
工會工作計劃 篇3
上半年，我鎮(zhèn)工會按照市總的部署和鎮(zhèn)黨委政府中心工作的要求，切實履行工會維護職工合法權益的基本職能，動員廣大職工為實現“五年總量翻番，八年全面小康”目標、構建和諧美好新xx貢獻力量�；仡櫳习肽旯ぷ�，主要有以下幾個方面：
一、圍繞發(fā)展目標，投身經濟建設，為實現“翻番、小康”目標作貢獻。
1、以爭創(chuàng)活動為抓手，夯實素質提升平臺。鎮(zhèn)工會以提高職工職業(yè)技能和職業(yè)素質，培養(yǎng)知識型、創(chuàng)造型勞動者為重點，深入開展“兩爭一樹”活動�；顒娱_展過程中，各企業(yè)工會通過舉辦學習論壇、知識講座等活動滿足職工讀書求知、增長才干的需求。全鎮(zhèn)評選出2名知識型職工和1家先進單位，要求企業(yè)職工向先進典型學習，企業(yè)工會要鼓勵職工精通本職，學二會三，鼓勵職工學習崗位技能，發(fā)展興趣愛好。爭創(chuàng)活動的開展使多數職工的學習能力、知識素質和文明程度有了大的提高，從而造就了高素質的職工隊伍。
2、以學習宣傳為指導，夯實思想解放平臺。鎮(zhèn)工會積極教育和引導職工學習黨的十六屆五中全會精神和市委工會工作會議精神，大力宣傳江蘇省“一辦法五條例”。組織基層工會干部參加市總組織的培訓班，培訓工會干部53人次；5月份各基層工會組織廣大職工學習“十一五”規(guī)劃知識，全鎮(zhèn)有1400多名職工參加了省總組織的“十一五”規(guī)劃知識競賽活動；6月份鎮(zhèn)工會與鎮(zhèn)婦聯、計生站聯合舉辦了社會主義榮辱觀培訓班，培訓職工及職工代表710人次。各基層工會通過組織職工學習培訓、辦好工會園地、開展知識競賽等多種形式的活動，用中央、省委、市委的精神，統一廣大職工的思想，使富民創(chuàng)業(yè)和全面小康的宏偉目標深入人心。3、積極推進工資集體協商制度。鎮(zhèn)工會積極推進工資集體協商制度的建立，要求企業(yè)工會代表職工就工資分配制度、分配形式、支付制度等相關內容與企業(yè)方進行平等協商，簽訂專項協議。至今已有43家企業(yè)簽訂了工資集體協商協議書，簽訂率達86%。
三、健全維護機制，幫助弱勢群體，謀求工會保障新成效。
從機制上加強監(jiān)督，力求維護實效。鎮(zhèn)工會建立健全了必四、健全組織網絡，提高運行質態(tài)，推動新建企業(yè)工會工作跨上新臺階。下半年的工作計劃：
1、圍繞年初制訂的工作目標，有條不紊地抓好日常工作。
2、抓好外商投資企業(yè)工會的組建工作。
3、抓好村級工會聯合會組織網絡建設。
4、繼續(xù)認真實施“金藍領”工程，提高職工素質，培育企業(yè)精神和企業(yè)文化。
6、認真做好黨委政府布置的各項中心工作。
工會工作計劃 篇4
一、加強員工培訓工作，重點做好合規(guī)文化的培訓
員工綜合素質的不斷提升，是我行各項業(yè)務健康發(fā)展的前提和保證。今年，我行在繼續(xù)抓好干部隊伍建設的同時，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點工作。該項工作責成人力資源部、個人金融部、監(jiān)察部等幾個部門聯動，采取多種形式，內容將涵蓋基礎業(yè)務、服務禮儀、合規(guī)文化等方面，確保年內基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會、共青團等部門，將業(yè)務技能、服務規(guī)范常識等內容與員工活動有機結合起來，采取以賽代訓的方式，適時開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓和活動，不斷提升員工隊伍素質，為我行客戶提供高效優(yōu)質的金融服務。
二、規(guī)范網點軟硬件標準，統一對外服務形象
春節(jié)后，我行將責成個人金融部與工會、保衛(wèi)、科技等部門一道，按照省行制定的《網點服務銷售流程手冊》中規(guī)定的軟硬件服務標準，對轄內所有營業(yè)網點進行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務設施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內統一全行的服務標準和服務形象。
三、繼續(xù)貫徹落實首問負責制，提升我行客戶的滿意度
20xx年，我行始終將貫徹落實首問負責制，作為全行服務工作的一個重點和中心，并通過明查暗訪及開展服務競賽等方式，將該項制度在轄內所有機構中推行和實施。經過一年的努力，首問負責制的工作要求，已經逐步變成全行員工的自覺行動。但是，在日�？己酥邪l(fā)現，個別員工在處理“轉辦”業(yè)務時還不夠規(guī)范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續(xù)在轄內全力貫徹該項制度，讓來到我行的客戶切實感受到為其真正負責的中行態(tài)度。
四、貫徹總行新的服務規(guī)范標準，做好服務基礎工作
總行20xx年版《網點服務規(guī)范》已經出臺。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務規(guī)范標準，結合我行實際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續(xù)在全行開展服務競賽活動。通過競賽，鞏固我行既有的服務成果，在本地區(qū)真正樹立行優(yōu)質服務的金字招牌。
工會工作計劃 篇5
一、加強學校工會組織建設和學校精神文明建設
1、充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，利用多種學習宣傳陣地和多種形式，進一步加強職工的思想政治工作，組織全校教職工開展好政治理論的學習，努力提高廣大教職工的思想素質。
2、以師德建設為核心，以學校精神文明建設作為重要內容，進一步深入貫徹《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《黨的十七的會議精神》，組織教職工開展師德建設大討論活動。
3、組織教職工學習、宣傳師德先進人物的典型事跡，積極開展經驗交流、征文評選、慶教齡等教育活動，努力在學校中形成人人爭做師德標兵的良好氛圍，努力創(chuàng)建和諧校園。把師德評價納入教師綜合考核評價工作中去，組織開展師德標兵的評選和經驗交流活動。
4、 以“雙爭活動”為載體，要進一步加強教師職業(yè)道德教育和民主法制教育。教育廣大教師進一步端正教育思想，樹立民主意識、法制意識和服務意識，把讓人民滿意作為行動的標尺，爭做“社會信任、家長滿意、學生喜歡”的“信得過教師”。要進一步加強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的師德教育，促使教師在鑄師魂、修師德、樹師表、練師能上下工夫，以良好的師德回報人民、回報社會。
二、規(guī)范完善教代會建設
1、對教代會代表加強培訓，進一步增強代表參政議政的能力。
2、定期召開教代會。堅持教代會制度，發(fā)揮教代會作用。
3、建立建全教代會工作檔案。
4、積極推進校務公開，使校務公開逐步實現制度化、規(guī)范化、科學化。
5、認真搞好教代會換屆選舉工作。
三、堅持開展好校務公開工作，不斷調整與擴大公開的內容，豐富公開的形式，完善公開的制度。積極配合學校黨政組織，做好校務公開和評議學校領導干部的工作。
四、繼續(xù)以教育創(chuàng)新工程為載體，積極搭建教職工活動平臺，開展好教育創(chuàng)新活動。
五、創(chuàng)新活動平臺
1、精心組織好“三八”婦女節(jié)的慶祝活動。創(chuàng)造條件組織女教師進行體檢。以各完小工會小組為單位，組織教職工開展形式多樣的慶祝活動，活動后向中心校工會交一份活動總結。
2、四月份與德育聯合布置開展師德大討論、演講和評選“師德標兵”活動的安排。
3、四月下旬進行教代會換屆工作。
4、四月份組織女教師續(xù)《北京市女職工安康互助保險》，續(xù)保教工校方責任險，加強“教工之家“建設。
5、5月份 、以“我參與、我健康、我快樂”為主題，組織開展迎奧運教職工春季趣味運動會。
6、6月份以完小為單位，組織師德演講、評選、推薦出席中心校表彰的“師德標兵”名單和典型材料。
7、9月份組織開展慶教師節(jié)、師德經驗交流、表彰“師德標兵”和慶教齡活動。
8、十一月份開展教育創(chuàng)新標兵的評選和申報工作。
9、 十二月份舉辦“迎元旦教職工冬季長跑比賽”。
10、～年1月份，開展“送溫暖”活動。
11、～年將“教工之家”建設作為重頭戲，抓機遇，抓建設，完善條件，豐富內容，努力使教工之家成為教職工學習新知識和開展文化體育活動的樂園，成為工會服務教職工的載體，成為宣傳黨的方針政策的陣地。
工會工作計劃 篇6
一、夯實基礎，積極做好工會組織隊伍會員的發(fā)展
1、召開社區(qū)工會會員大會，討論社區(qū)工會委員具體分工事宜。
2、對轄區(qū)單位的外來務工人員、個私經營人員做好基本情況的調查摸底，掌握其思想動態(tài)和要求，并積極引導他們加入社區(qū)工會組織。
二、建立職工之家，發(fā)揮維權職能
1、在社區(qū)“職工之家”為職工和工會會員提供學習及娛樂活動場所，并接待職工或工會會員的申訴，全力做好維權調解工作。
2、為每名工會會員辦理一張圖書借閱卡，使會員們隨時可到社區(qū)示范閱覽室借閱書籍。
三、崇尚科學知識，倡導先進文化
1、積極開展科普教育活動，豐富居民生活內涵，提升工會會員的文化品位。
2、及時做好宣傳報道，結合國家時事、社區(qū)建設、工會重大活動等。
3、利用社區(qū)宣傳欄，積極刊登工會工作和工會活動的有關信息。
四、廣泛發(fā)動群眾、積極征集合理化建議
社區(qū)是我家，建設靠大家。想方設法為社區(qū)居民搭建服務平臺，引導和鼓勵工會會員社區(qū)居民群眾自覺參與和關注社區(qū)建設，為社區(qū)建設多出金點子。
五、開展多種形式的方便居民的為民服務
積極配合社區(qū)黨總支“為民服務”的長效機制，組織工會會員積極主動參與社區(qū)為民服務活動。
六、積極開展幫扶救助活動
1、為社區(qū)居民提供政策咨詢和再就業(yè)崗位，指導、鼓勵、支持失業(yè)人員組織起來就業(yè)和自謀職業(yè)。
2、積極協助和參與社區(qū)黨總支、居委會關于對獨居老人及殘疾居民的關注和幫扶。
工會工作計劃 篇7
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在x年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷�，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的`隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
工會工作計劃 篇8
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷�，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊
張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
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