工作年度計劃(常用5篇)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
XXXX年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂XXXX年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育
但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：xx年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀�，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻
在x總的英明領導下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領導的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念，全面開展20xx年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結(jié)案，做到少出差錯；
二、全面負責公司內(nèi)部的.辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事宜；
三、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行；
四、根據(jù)今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性；
五、根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性；
六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支；
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
工作年度計劃 篇2
為了更好地為學生們服務，體現(xiàn)我�！耙匀藶楸�，以發(fā)展為本”的管理理念，創(chuàng)造一個美好的學習和生活環(huán)境，促使學生生活學習習慣文明健康，展示附中在符冠燁校長的領導下建設花園式校園的步伐和師生們的精神面貌；爭取把宿舍管理推上制度化、規(guī)范化的軌道，使宿舍管理工作讓領導放心，學生放心，家長放心。根據(jù)學校的實際情況，本中心具體計劃如下：
一、做好服務工作。
1．轉(zhuǎn)變思想觀念。教育和引導所有宿舍管理員都要有服務意識，宿舍管理員首先應該是服務員。服務好我們的學生是我們的首要職責。
2．提高服務質(zhì)量。下大力氣轉(zhuǎn)變服務機制，做好水電和生活設施的維修服務及管理。要急學生之所急，要在第一時間解決學生的問題，特別是要以最快的速度解決學生斷電、漏水和衛(wèi)生間堵塞的問題。宿舍管理員應主動、熱情、和藹地服務好學生。設立服務投訴電話。接到投訴后中心進行調(diào)查核實，及時對不負責任的受投訴的宿舍管理員進行處理，并記錄其情況作為任用或考核的依據(jù)。
二、依法管理，科學管理。
1．加強中心規(guī)章制度建設，制定《宿舍管理員素質(zhì)要求》、《宿舍管理員職責和工作細則》、《學生公寓內(nèi)務管理規(guī)定》和《男女宿舍管理員班次安排》，建立、健全學生宿舍樓值班制度（已制定《宿舍管理員交接班登記表》），做到值班有記錄和宿舍檢查情況通報，并制訂處理突發(fā)事件的預案，做到管理、服務制度化、規(guī)范化。
2．抓好宿舍管理員隊伍的建設。加強領導，加強素質(zhì)培訓和職業(yè)道德教育，使宿舍管理員在工作中使用文明用語，嚴格遵守學校、中心的各項規(guī)章制度。樹立服務思想，講求服務質(zhì)量，崇尚愛崗敬業(yè)。
3．健全日常檢查和保潔隊伍，在各學生宿舍樓設立“花園式校園監(jiān)督臺”，對學生的行為進行監(jiān)督、教育。組織對各宿舍進行衛(wèi)生檢查評比（評比要量化考核：勤儉節(jié)約，主要是節(jié)約水電；宿舍無亂涂畫、無殘留標貼現(xiàn)象，廁所便池無污垢、地面無積水、墻面無亂涂刻，盥洗間水池、地面無亂倒飯菜、無果皮雜物）。每學期至少檢查2次，在教育學生的基礎上，引導學生愛護公物，增強學生愛護公物的責任意識。同時，給獲獎的`宿舍頒發(fā)獎狀和獎品。
4、加大學生宿舍樓安全、防盜設施建設力度。針對學生宿舍的安全、防盜工作，一方面加強學生提高自我防范的宣傳，另一方面硬件的改進，將學生宿舍門鎖改為門栓、加裝插銷（特別是一樓的宿舍），爭取宿舍管理員隊伍統(tǒng)一著裝、集中培訓，對進出樓人員情況進行造冊登記監(jiān)控管理，以便于對宿舍動態(tài)進行管理。同時，加強防火安全教育，禁止學生亂接電器，消除安全隱患。
三、做好宿舍管理工作和學校領導交代的臨時性工作。
深入宿舍了解學生學習和生活情況，做好住宿學生的思想工作，對學生進行愛祖國，愛人民，愛我附中的宣傳，使其樹立正確的人生觀、世界觀。以“管理育人，服務育人，環(huán)境育人”為宗旨，為學校的發(fā)展和管理做點實事，為領導的決策提供第一手資料。
工作年度計劃 篇3
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系，保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的`支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
工作年度計劃 篇4
根據(jù)學校20xx年度上級關(guān)青少年宮閱覽室建設及兩基復查對圖書館工作要求，我室將進一步加強學校圖書館工作，服務確立廣大師生，充分發(fā)揮圖書室在教學、科研和教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室工作進一步科學化、規(guī)范化、信息化，特制定本年度工作計劃。
一、指導思想
學校圖書館學作為學校校培養(yǎng)、教育青少年的機構(gòu)，一直占有重要地位，具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識和理想的“殿堂”，對于我校學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于學生各項素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。
二、主要工作目標
1、進一步加強學校圖書館閱覽室的環(huán)境建設力度，優(yōu)化管理設備，營造寧靜簡樸，寬敞明亮、知知識氛圍濃厚，硬件基本達標并不斷優(yōu)化。
2、加強閱讀的宣傳和引導。，使學生養(yǎng)成喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3、堅持做到讀書活動與青少年實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生的理智感，并有一定人文素養(yǎng)。使學生學會學以致用，每年舉辦學生讀者活動2次以上。
5、要求加強圖書管理員的培訓，進修學習，個人學習，提高個人業(yè)務能力。
三、主要工作措施及要求
1、營造學習氛圍，提高館員素質(zhì)
利用單雙周周三下午的學習時間，加強圖書館工作人員的政治學習和業(yè)務學習，進一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢，多讀書多看報，認清國際國內(nèi)形勢，自覺形成社會主義核心價值觀。對一些新同志進行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓和有關(guān)業(yè)務培訓，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能。
2、加強文獻資源建設和電子資源建設力度
根據(jù)我校示范校重點專業(yè)的建設要求，在四個重點專業(yè)建設上的藏書上給予傾斜并兼故其它專業(yè)發(fā)展，逐年增加新書購入數(shù)量，定期制定圖書采購計劃供部門領導審批。在電子資源建設上，重點籌備，精心規(guī)劃，確保20xx年電子資源閱覽室建成并投入使用。
3、繼續(xù)加強讀者服務工作
進一步加強圖書宣傳、開展外借、閱覽、推薦等工作，及時有效地為讀者做好補證工作。在工作中要“急讀者所急，想讀者所想“時刻樹立”一切為了讀者，為了讀者一切“的服務意識，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務。利用圖書館宣傳欄，及時報導文獻信息、圖書布局、館藏結(jié)構(gòu)，幫助讀者學會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者來館利用圖書資源。特別是對每年入學后的新生，更要利用圖書館宣傳欄進行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務設施等方面知識的`介紹，使新生能盡快地了解圖書館。
4、確保開放時間
在人手少的情況下，各樓層繼續(xù)保證周開放40小時以上的工作時間，特別是期刊報紙閱覽室，保證周日開放。
5、新增“讀者評館”活動
本年度，請讀者來評議圖書館的工作，通過問卷調(diào)查、設立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。
6、全面執(zhí)行學�？冃Э己斯ぷ�
根據(jù)學�？冃Э己斯ぷ髂繕耍M一步完善各崗位規(guī)章制度，細化各崗位職責和崗位目標任務分解，建立激勵機制，以人為本，用先進的管理理念和有效的管理措施促進服務效率的提高。在考核過程中，要求各崗位業(yè)務工作實行規(guī)范化、標準化、科學化。各流通部要求書刊資料擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。
7、確保圖書館安全，衛(wèi)生工作達標
各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動為讀者營造一個舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務技能，做好讀者服務工作。確保圖書館全年無安全責任事故發(fā)生。
工作年度計劃 篇5
一、班級概況
六年級現(xiàn)有學生39人，男生為18人，女生為21人。因班中部分家長對孩子只是生活上給予滿足，行為習慣的培養(yǎng)教育上還存在欠缺，所以班中學生個體差異比較大，在學習上學困生相對比較多，尚有百分之三十的學生學習主動性不夠強，所以培養(yǎng)學生的學習的習慣及能力，激發(fā)學生的學習興趣，提高學困生的學習成績,仍是本學期班級的工作重點。
二、具體措施
1、營造積極向上的班級氛圍
根據(jù)學生的年齡特點，努力營造平等、團結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。讓學生在明確本學期班級目標，明確個人目標的同時，放手讓學生參與班級管理，以此培養(yǎng)學生的組織能力、管理能力及責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，給學生提供顯示才華的機會，在潛移默化中使學生逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
2、組辦豐富多彩的班級活動
根據(jù)學校工作計劃和少先隊工作計劃，確定好我班本學期各項活動及主題，組織和指導學生開展主題班隊活動。如手抄報展評、優(yōu)秀日記展評、“特別的.愛獻給媽媽”等�；顒又爸贫ê糜媱潱鞔_活動要求，設計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應，用活動來加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，促進學生全面發(fā)展。
3、指導培養(yǎng)小干部
精心培養(yǎng)小干部，幫助小干部樹立威信；鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法；嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面起模范帶頭作用；培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，通過干部這個小集體，建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。
4、加強常規(guī)檢查評比
從學生自身出發(fā)，在各方面設立監(jiān)督崗或負責人，將各項常規(guī)工作抓細抓實，力爭主動、科學、民主管理班級，切實抓好班風班貌建設，使班級的管理更合理化、規(guī)范化、藝術(shù)化。
5、針對特殊學生，開展特殊教育
�。�1）通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學生開展教育。
（2）針對行為習慣差、自控力差的學生，指定小干部對特殊學生的思想品德、學習態(tài)度、日常行規(guī)等方面進行教育和訓練。
�。�3）開展互幫活動。通過“結(jié)對共進”等活動，從學習方面對學困生進行關(guān)心幫助。
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