信息系統(tǒng)管理辦法
第一章：總則
第一條為保證公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，根據(jù)國家有關(guān)計算機、網(wǎng)絡(luò)和信息安全的相關(guān)法律、法規(guī)和安全規(guī)定，結(jié)合公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的實際情況，制定本辦法。第二條本辦法所指的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由計算機（包括相關(guān)和配套設(shè)備）為終端設(shè)備，利用計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)行公司內(nèi)信息化管理中的數(shù)據(jù)采集、處理、存儲和傳輸?shù)脑O(shè)備、技術(shù)、管理的組合。
第三條信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的含義是通過各種計算機及其他登陸終端、網(wǎng)絡(luò)、密碼技術(shù)和信息安全技術(shù)，在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)上，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲過程中的機密性、完整性和真實性。對于終端網(wǎng)絡(luò)安全特指本機信息系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)、身份驗證及操作代碼的機密性及安全性。
第四條本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有計算機硬件及周邊設(shè)備（如打印機、掃瞄儀、MO存儲器，軟磁碟，CD碟，數(shù)碼相機、考勤機終端等）及所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。公司內(nèi)所有操作計算機崗位和與之有工作的崗位均屬此管理之內(nèi)。
第二章信息系統(tǒng)安全管理
第五條計算機系統(tǒng)賬號與操作員代碼
一、操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級對數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和應(yīng)用操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置；
二、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過相應(yīng)申請經(jīng)相關(guān)系統(tǒng)管理人員授權(quán)取得；
三、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；
四、系統(tǒng)管理員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有主管負(fù)責(zé)人授權(quán)；
五、信息部門任何人員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
六、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級管理員（或相關(guān)負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；
七、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
八、操作員不得使用或盜用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
九、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
第六條密碼與權(quán)限管理
一、密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標(biāo)記。
二、密碼應(yīng)定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，在可能的情況下并相應(yīng)記記錄用戶名、修改時間、修改人等內(nèi)容，及時上報公司信息中心備案。
三、服務(wù)器、路由器等公司重要信息設(shè)備的超級用戶密碼由運行機構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋部門印章并簽字標(biāo)注封存日期后交由信息中心存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時在“密碼管理登記簿”中登記。
四、系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除，同時在“密碼管理登記簿”中登記并備檔留存。
第三章數(shù)據(jù)安全管理
第七條存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并保證重要系統(tǒng)業(yè)務(wù)備份要有兩份。并明確落實異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé);
第八條注意計算機重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。
第九條任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
第十條數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊執(zhí)行，原則上數(shù)據(jù)恢復(fù)由公司信息中心完成。如因其他原因由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的，信息中心心須指定相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
第十一條數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，避免對聯(lián)機業(yè)務(wù)運行造成影響。
第十二條需要長期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
第十三條非本單位技術(shù)人員對本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行驗收、病毒檢測和登記。
第十四條管理部門應(yīng)對報廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
第十五條運行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計算機病毒的防范工作，建立企業(yè)內(nèi)部計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
第十六條公司內(nèi)所有計算機未經(jīng)信息部允許不準(zhǔn)安裝與其業(yè)務(wù)部門無關(guān)的軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬、MP3盤其他存儲介質(zhì)）。
第四章網(wǎng)絡(luò)安全及防病毒管理
第十七條任何人員不得盜用他人賬號或操作員代碼、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理密碼進(jìn)行操作
第十八條部門所使用計算機不得使用除集團軍公司內(nèi)及時通訊軟件外的任何第三方軟件。嚴(yán)禁在工作計算機上安裝好BT、P2P等類型的多線程或占用帶寬流量的下載軟件，所有下載均采用單線程下載。保證公司的帶寬有效利用。 第十九條計算機內(nèi)電子郵件收發(fā)均通過公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)進(jìn)行，不得采用其他外部郵件系統(tǒng)，如因需要，可向信息中心申報后給予開通POS服務(wù)通道，并做備案。
第二十條公司各部門計算機均采用域管理方式進(jìn)行登陸，在工作期間必須登陸公司域服務(wù)器，并嚴(yán)格按照域管理下的操作說明進(jìn)行文檔及其他相關(guān)文件的傳遞。
第二十一條防病毒系統(tǒng)均采用公司統(tǒng)一布署的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，各部門計算機病毒代碼均由公司防病毒服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一下載，不得擅自登陸非本病毒軟件官方以外的下載站點下載并進(jìn)行病毒庫代碼更新。
第二十二條為保證公司Internet的帶寬流量，信息主管部門必須對訪問Internet權(quán)限進(jìn)行管控，各部門若有訪問外部Internet公網(wǎng)其他特別需求的，可提出申請，經(jīng)部門主管及信息部門審核，報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，使申請人享受訪問Internet的特別需求權(quán)力。未通過此程序?qū)徟阶栽O(shè)定其他方法訪問外部網(wǎng)絡(luò)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將做嚴(yán)責(zé)。如因此給公司帶來損失的，責(zé)成責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失。
第五章機房安全管理
第二十三條進(jìn)入信息主機房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場，并登記“機房出入管理登記簿”，記錄出入機房時間、人員和操作等內(nèi)容。
第二十四條信息管理人員進(jìn)入機房必須在“機房出入管理登記簿”簽字登記，其他人員進(jìn)入機房必須經(jīng)信息中心許可，并由有關(guān)人員陪同（特殊情況除外）。機房當(dāng)日值班人員必須如實記錄來訪人員名單、進(jìn)出機房時間、來訪內(nèi)容等。非信息部門工作人員原則上不得進(jìn)入中心對系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時，經(jīng)信息部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員陪同情況下進(jìn)行。對操作內(nèi)容進(jìn)行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備案。中心機房實行嚴(yán)格的門禁管理制度，及時發(fā)現(xiàn)和排除主機故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。每天應(yīng)實行機房例行檢查制度，并就機房設(shè)備運行及其他情況做好值日記錄。
第二十五條保持機房整齊清潔，各種中心設(shè)備按維護(hù)計劃定期進(jìn)行保養(yǎng)。計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)、防雷、防塵等項工作，保證主機系統(tǒng)的平穩(wěn)運行、定期對機房運行的各項環(huán)境指標(biāo)（如溫度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測試，并做好記錄，通過實際測量各項參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證機房各項設(shè)備的正常運行。
第二十六條機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食、會客、聊天等與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機房，嚴(yán)禁攜帶與上機無關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進(jìn)入機房。其他部門如因需要攜入移動計算機入機房需報經(jīng)信息部門批準(zhǔn)方可攜入。
第二十七條機房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來軟件帶入機房使用。
第二十八條嚴(yán)禁在未采取安全措施或通電的情況下拆卸，移動機房內(nèi)等相關(guān)設(shè)備、部件及網(wǎng)絡(luò)。在進(jìn)行機房硬件更換或維修時，必須進(jìn)行靜電釋放方可進(jìn)行。
第二十九條定期檢查機房消防設(shè)備器材，做做好檢查登記，在機房值日記錄上并做書面登記。
第三十條機房內(nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄存儲介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對廢棄存儲介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機房內(nèi)的設(shè)備、存儲介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
第三十一條服務(wù)器等所在的中心機房后備電源（UPS）除了電池自動檢測外，每年必須深充放電一次到兩次。
第六章IT設(shè)備購置、配發(fā)、維修及報廢管理
第三十二條IT設(shè)備購置
一、所有IT設(shè)備均由公司采供部進(jìn)行采購。設(shè)備購置由使用部門提出申請，由信息部門進(jìn)行核定后上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)公司采供部統(tǒng)一采購。
二、對IT設(shè)備的采購驗收信息部配合采供部共同完成，驗收合格后由信息部進(jìn)行安裝調(diào)試后配發(fā)申請使用部門。
三、信息部負(fù)責(zé)對購置的IT設(shè)備做專項臺賬建立，并于年低轉(zhuǎn)交一份至公司財務(wù)部備查。
四、大型IT設(shè)備采購或特殊IT設(shè)備采購，申請部門原則上提前一周向信息部轉(zhuǎn)交購置申請，信息部在接到購置申請后必須進(jìn)行詢價，詢價必須至少在三家以上，出具IT設(shè)備購置市場調(diào)查及建議隨附購置申請上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后轉(zhuǎn)公司采供部。
五、IT設(shè)備耗材的采購，信息部配合辦公室、財務(wù)部、企劃部制定IT設(shè)備耗材定額及費用核算后按核算標(biāo)準(zhǔn)采購。部門IT設(shè)備耗材超出核算部分由部門自行承擔(dān)。
六、對IT設(shè)備的采購嚴(yán)格遵守公司的統(tǒng)一采購流程及管理規(guī)定，配合采供部完成IT設(shè)備的采購及驗收工作。
第三十三條IT設(shè)備配發(fā)
一、公司IT設(shè)備的購置配發(fā)及調(diào)配由信息部進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。
二、信息部依據(jù)公司年度工作計劃，編制公司年度IT設(shè)備采購及配發(fā)計劃。
三、公司各部門因工作需要提出申請配發(fā)IT設(shè)備的，由使用部門提出申請，具體載名使用崗位、用途后轉(zhuǎn)信息部，由信息部按工作崗位、工作需要、性能要求等分配閑置IT設(shè)備或購置。如需購置則轉(zhuǎn)入IT設(shè)備采購流程進(jìn)行購置配發(fā)。
四、IT設(shè)備的配發(fā)及互調(diào)必須由信息部備案，信息部及時進(jìn)行IT設(shè)備臺賬變更登記，注明配發(fā)及互調(diào)日期等相關(guān)事項。
第三十四條IT設(shè)備故障維修
一、信息部負(fù)責(zé)公司所有IT設(shè)備的故障及維修。
二、信息部對公司的IT設(shè)備故障做鑒定和維修，并出具鑒定結(jié)果，并對鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、在接到部門的使用保障后，一般故障需在15分鐘內(nèi)趕到，影響
到部門正常工作業(yè)務(wù)開展的，5分鐘內(nèi)必須趕到（特殊情況除外），重大故障（數(shù)據(jù)丟失、工作無法開展的）必須在接到報障后，報請信息部負(fù)責(zé)人，由信息部提出解決方案，依據(jù)方案進(jìn)行處理，對重大故障信息部必須備案。 四、對于一般故障和影響到部門工作業(yè)務(wù)開展的，必須在當(dāng)天工作日內(nèi)完成處理，超出工作日的原則上不算加班。對于重大故障必須及時維護(hù)及維修的，如超出工作時限部分按照實際情況酌情處理。
五、任何報障必須建立報障維修記錄，并做保障事故簽定。維修人員對保障事故鑒定負(fù)責(zé)。信息部負(fù)責(zé)人對重大故障的處理方案及結(jié)果負(fù)責(zé)。
六、IT設(shè)備硬件故障經(jīng)信息部維修人員鑒定在其范圍內(nèi)無法維修的，如在三包范圍內(nèi)的，由信息部聯(lián)系銷售廠家進(jìn)行維修。超出三包范圍的，信息部填報外包維修申請單，由信息部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交由外包維修單位進(jìn)行維修。
七、IT設(shè)備外包維修單位具體事宜由信息部進(jìn)行洽談并與其簽定外包維修合同。合同交由法務(wù)部進(jìn)行核準(zhǔn)方可簽定。
八、對于發(fā)往外包維修或三包范圍內(nèi)的設(shè)備維修信息部必須進(jìn)行登記造冊，注明產(chǎn)品型號、品牌、內(nèi)部具體配置等信息。在維修返回后依據(jù)的出廠維修登記進(jìn)行驗收。
九、對于外包或三包范圍內(nèi)的IT設(shè)備維修，為確保報障部門正常工作，信息部在不影響其他部門工作正常開展的情況下有權(quán)對IT設(shè)備進(jìn)行暫時調(diào)配。
十、企業(yè)IT核心設(shè)備的硬件物理損壞故障鑒定必須由廠家及公司委托專業(yè)IT設(shè)備鑒定機構(gòu)完成，信息部負(fù)責(zé)全程跟蹤，對最終鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。
十一、對于IT硬件設(shè)備故障在鑒定后無維修價值的，轉(zhuǎn)入IT設(shè)備報廢管理流程進(jìn)行處理。
第三十五條IT設(shè)備報廢管理
一、IT設(shè)備的報廢鑒定統(tǒng)一由信息部完成，特殊IT設(shè)備（如服務(wù)器，磁帶存儲設(shè)備、核心路由器、核心交換機）的故障鑒定由廠家、公司委托第三方IT設(shè)備鑒定機構(gòu)、信息部共同完成。信息部對IT設(shè)備的報廢鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)。 二、信息部對IT設(shè)備報廢鑒定報告上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，對報廢IT設(shè)備統(tǒng)一進(jìn)行存放管理。
三、對IT設(shè)備報廢鑒定為人為原因造成的，由責(zé)任人承擔(dān)此IT設(shè)備的全額損失，并按照公司相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行從嚴(yán)處罰。
四、信息部對管理存放的報廢IT設(shè)備定期進(jìn)行清理，并做處理方案報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，對報廢IT設(shè)備進(jìn)行出售，并由辦公室、財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。對所出售所得款項當(dāng)天繳至財務(wù)部。建立報廢IT設(shè)備出售臺賬，以備查驗。
五、公司各部門要在最大程度上提高IT設(shè)備的使用年限，厲行節(jié)約。信息部要做到IT設(shè)備可用零部件的二次利用，為公司開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。
第七章IT項目管理
第三十六條本管理規(guī)定適用于公司內(nèi)信息化建設(shè)過程中的所有IT系統(tǒng)項目招標(biāo)、采購及實施。
第三十七條公司信息化建設(shè)過程的系統(tǒng)建設(shè)要從公司中長期規(guī)劃出發(fā)，結(jié)合公司現(xiàn)行實際發(fā)展情況，根據(jù)必要性、合理性、經(jīng)濟性而實施。保證公司的投資效益。
第三十八條公司IT系統(tǒng)的建立過程中的市場調(diào)研、組織招標(biāo)、合同簽定、項目實施等均由信息部與建設(shè)部門共同配合完成，信息部主導(dǎo)上述工作各環(huán)節(jié)。
第三十九條公司IT系統(tǒng)項目立項申請原則上由建設(shè)部門提出，信息部也可以根據(jù)公司發(fā)展提出。所有IT系統(tǒng)立項均報公司上會研究決定后方可著手實施。
第四十條IT系統(tǒng)項目的立項申請必須確定IT系統(tǒng)的總體管理目標(biāo)。申請必須書面清晰說明需求，信息部在接到項目申請后必須在一周內(nèi)完成市場調(diào)查，并出具相關(guān)報告隨同項目申請上報公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)公司會議研究決定批準(zhǔn)后，信息部按照批準(zhǔn)后意見組織項目實施。
第四十一條IT系統(tǒng)項目的采購合同必須報公司法務(wù)部進(jìn)行核準(zhǔn)后方可簽定。
第四十二條IT系統(tǒng)項目一經(jīng)確定立項實施，必須成立項目小組，確定項目小組負(fù)責(zé)人及成員，原則上項目小組負(fù)責(zé)人由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，小組成員由公司內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人組成。信息部在項目實施過程中對項目小組負(fù)責(zé)。
第四十三條項目小組成員要根據(jù)項目要求，極積主動高質(zhì)量完成項目實施過程中專項工作。工作實施專管專責(zé)，不得中途轉(zhuǎn)手他人（特殊情況除外）。
第四十四條信息部在項目實施過程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、溝通和實施過程中的銜接工作。及時解決處理項目實施過程中的技術(shù)和其他問題。
第四十五條信息部全程跟蹤、管理項目實施過程中的所有環(huán)節(jié)，并對項目進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。IT系統(tǒng)項目實施過程中的技術(shù)文檔、項目需求、知識文檔等信息部要建立完整的項目文檔管理體系。
第四十六條IT系統(tǒng)項目驗收由項目小組評審驗收，信息部具體負(fù)責(zé)項目驗收評估及項目驗收報告并上報公司審批等工作。
第四十七條信息部負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)項目驗收完成后的具體運行維護(hù)工作，并依據(jù)運行情況出具相關(guān)運行報告。
第四十八條由于公司發(fā)展需要，前期運行的IT系統(tǒng)需做二次開發(fā)或升級的，由具體使用部門與信息部配合及溝通提出系統(tǒng)需求，再由信息部整合需求，提供整體解決方案報公司信息化項目領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，信息部與軟件供應(yīng)商聯(lián)系系統(tǒng)二次開發(fā)或升級事宜。嚴(yán)禁相關(guān)部門私自或提前與軟件供應(yīng)商聯(lián)系，避免談判被動，給公司帶來不利影響。
第八章計算機使用管理
第四十九條信息部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部門的計算機軟件、硬件、上網(wǎng)行為及系統(tǒng)運行的統(tǒng)一維護(hù)和管理。
第五十條信息部負(fù)責(zé)對公司內(nèi)各部門使用的計算機做日常定期、不定期使用監(jiān)督檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)全權(quán)處理。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)應(yīng)及時上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
第五十一條公司內(nèi)全體員工對違規(guī)使用計算的行為有互相監(jiān)督和舉報的權(quán)利。
第五十二條嚴(yán)禁外來人員使用公司電腦。
第五十三條公司所有計算機實行封簽管理。計算機的維修權(quán)在信息部，任何人不得擅自更改計算機硬件配置或打開計算機，非信息部人員對計算機故障原因的確定無任何效力。
第五十四條下班后各部門必須關(guān)閉計算機及處圍設(shè)備，檢查電源情況，確保安全方可離開。
第五十五條在辦公期間，長時間不用電腦必須采取人離機鎖定，防止公司信息數(shù)據(jù)及秘密泄露。
第五十六條計算機使用人員不得擅自更改系統(tǒng)軟件設(shè)置，安裝與工作無關(guān)的即時通訊、炒股、游戲、BT下載、P2P、在線流媒體音視頻播放等第三方軟件。
第五十七條公司接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及設(shè)備參數(shù)嚴(yán)格實行保密，信息部對此項保密負(fù)責(zé)。
第五十八條特殊崗位使用計算機和系統(tǒng)操作人員必須與公司統(tǒng)一簽定公司信息網(wǎng)絡(luò)安全保密協(xié)議。
第五十九條任何人不得利用公司計算機和網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動，一經(jīng)查處落實，將從嚴(yán)處罰。
第六十條工作時間內(nèi)嚴(yán)禁使用計算機或互聯(lián)網(wǎng)做與工作無關(guān)的事。
第六十一條工作時間除工作需要打開的互聯(lián)網(wǎng)指定訪問外（包含下載），其他網(wǎng)絡(luò)訪問及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用信息部一律采用技術(shù)手段處理，確保各部門工作正常開展不受影響。
第六十二條公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)帶寬依據(jù)各部門實際工作需要，做帶寬規(guī)劃并進(jìn)行帶寬分配，確保各部門工作不受第三方影響。
第六十三條公司內(nèi)除特別需要的，各部門使用的計算機一律通過公司域服務(wù)器登陸。并對各部門的USB接口，CD（DVD）光驅(qū)進(jìn)行技術(shù)關(guān)閉。確保計算機內(nèi)部數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全。
第六十四條公司內(nèi)各部門的文件傳輸均采用公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)或公司內(nèi)部即時通訊軟件完成。
第六十五條信息部有權(quán)利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)手段對公司內(nèi)各崗位所使用的工作計算機進(jìn)行數(shù)據(jù)、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)等操作行為進(jìn)行工作期間的監(jiān)控。并對違規(guī)操作每月定期進(jìn)行通報。
第九章罰則
第六十六條根據(jù)操作違規(guī)所給公司及信息系統(tǒng)的運行帶來的損失及影響將違規(guī)操作分為A、B、C三類。
一、A類違規(guī)及范圍界定：
1、在未經(jīng)公司授權(quán)或非公司信息中心人員進(jìn)行維護(hù)的前提下非崗位操作人員對其所使用的系統(tǒng)進(jìn)行操作或查閱，查實盜取或違規(guī)修改應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的，給公司造成重大損失的。
2、在未經(jīng)允許的情況下安裝與信息系統(tǒng)或工作無關(guān)的軟件、使用外帶的各類移動存儲設(shè)備（如：軟盤、光盤、U盤等），給公司信息系統(tǒng)帶來直接危害的。
3、工作期間通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)登陸非公司業(yè)務(wù)的任何互連網(wǎng)網(wǎng)站及其它各類與工作無關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁，導(dǎo)致公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)感染病毒的并嚴(yán)重影響工作開展的。
4、將公司網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)外泄造成公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全隱患的。
5、未經(jīng)允許以任何理由復(fù)制、攜帶、幫助查閱、口頭泄露等任何方式將公司各類信息數(shù)據(jù)帶出辦公崗位或告知他人的。
6、在公司關(guān)鍵及特殊崗位使用的計算機上安裝各類游軟件的。
7、惡意更改公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的所涉及的各類參數(shù)及數(shù)據(jù)的。
8、通過公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)竊取其它部門或個人的文檔資料或文件，造成惡劣影響并給公司、部門、個人帶來損失的。
9、向外界以書面或口頭形式透露公司信息網(wǎng)絡(luò)安全防御工具及措施的。
10、未經(jīng)授權(quán)盜用他人帳號及密碼操作非本崗位所使用的信息系統(tǒng)�？旃δ艿摹�
11、IT設(shè)備未經(jīng)報批擅自做報廢和處理的。
12、蓄意破壞公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路造成嚴(yán)重?fù)p失和惡劣影響的。
13、對采購的IT設(shè)備未按驗收流程嚴(yán)格驗收，致使驗收的IT設(shè)備無法正常運行的。
14、對IT系統(tǒng)項目立項招標(biāo)過程中不按公司項目招標(biāo)管理規(guī)定，違規(guī)操作的。
15、信息部人員未按報障時間規(guī)定及進(jìn)響應(yīng)處理報障，給部門工作造成重大后果的。
16、不按規(guī)定下班對IT設(shè)備進(jìn)行電源關(guān)閉安全隱患檢查，造成重大損失的。
17、采用技術(shù)或非技術(shù)手段蓄意破壞公司信息系統(tǒng)硬件或軟件，造成重大后果的。
凡違反A類界定違規(guī)項的處以200--1000元/次/項罰款。并因此給公司、部門及個人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的上報公司將移交司法機關(guān)處理，并保留起訴權(quán)。
二、B類違規(guī)及范圍界定：
1、各類業(yè)務(wù)單據(jù)、數(shù)據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)處理因個人原因處理錯誤，已給公司造成一定的損失及不良的影響的。
2、未按公司各相關(guān)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理及操作，可能會給公司帶來損失的。包括：各類數(shù)據(jù)不及時跟蹤檢測造成偏差而查不出原因的、未經(jīng)審批進(jìn)行庫存損溢數(shù)據(jù)處理的、無采購訂單系統(tǒng)入庫的、不按采購物資訂單進(jìn)行相應(yīng)庫存數(shù)據(jù)錄入的、各種信息資料處理不及時等所有的違反公司制定的信息系統(tǒng)操作流程的現(xiàn)象。
3、所有的過失錯誤造成公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確及偏差給公司造成損失的。包括：倉庫盤點數(shù)據(jù)錄入錯誤、對信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障人為性不及時處理造成部門工作延誤或影響的、對部門內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題不及時上報隱瞞問題真象的等所有因個人工作過失造成影響到公司信息管理的一切違規(guī)行為。
4、違反IT管理規(guī)定登陸互聯(lián)網(wǎng)造公司計算機感染病毒或采用非正規(guī)手段傳播、制造病毒，給公司信息系統(tǒng)安全帶來隱患的。
5．將IT設(shè)備配件擅自拆除挪作他用或盜取的。
凡違反B類限定違規(guī)項的處以20--100元/次/項罰款。并因此給企業(yè)或個人造成的一切損失由違規(guī)人全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的公司將根據(jù)實際情況予以加重處理或解聘。
三、C類違規(guī)范圍界定：
1、因個人工作延誤或失職造成工作的滯后但未給公司造成直接經(jīng)濟損失的。包括：數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)不及時、不涉及公司核算項的內(nèi)容錄入錯誤、單據(jù)錄入或未做系統(tǒng)提交生效的、各類單據(jù)及業(yè)務(wù)處理錯誤但能及時發(fā)現(xiàn)并予以改正的。
2、因個人的工作違規(guī)未給公司造成直接損失且影響其它部門業(yè)務(wù)正常開展的。包括：相關(guān)核算單據(jù)不及時傳遞、各種業(yè)務(wù)通知不及時傳達(dá)到對應(yīng)的部門的、對于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題不及時溝通造成工作混亂的等所有違規(guī)行為。
3、工作期間利用計算機做與工作無關(guān)的事，違規(guī)下載各類文件的。
4、不按規(guī)定下班對IT設(shè)備進(jìn)行電源關(guān)閉安全隱患檢查，造成損失的
5、擅自打開或更換公司IT設(shè)備內(nèi)部配置或安裝與工作無關(guān)軟件的。
6、不按規(guī)定工作期間計算機未登陸域服務(wù)器，造成公司IT管理失控的
凡違反C限定違規(guī)項的處以20元/次/項罰款。并對違規(guī)行為做公司內(nèi)警告處分。
第六十七條信息部人員違反本管理規(guī)定加重責(zé)罰。
第十章附則
第六十八條此管理規(guī)定由信息部負(fù)責(zé)起草并解釋。
第六十九條此管理規(guī)定報公司批準(zhǔn)下發(fā)后即時生效。
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