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論如何強(qiáng)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)
中國已經(jīng)邁入WTO門檻，入世后一些產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的市場戰(zhàn)略、游戲規(guī)則將產(chǎn)生巨大的變化，我國成熟的企業(yè)也正逐步進(jìn)入國際市場，在國際市場上的競爭不僅僅是實(shí)力的較量，更是人才、腦力的競爭，"人力資源是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)"，而且是唯一的"動態(tài)的資產(chǎn)"。當(dāng)今企業(yè)要贏得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就必須注重企業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，尤其是企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作。國內(nèi)外無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們，欲建成一流企業(yè)，必先有一批一流的員工。企業(yè)培訓(xùn)工作的核心必然是造就高素質(zhì)的員工，使其實(shí)現(xiàn)知識差異化、技能多樣化、能力綜合化、增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同意識。
企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作對于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升企業(yè)的效益都具有十分重要的意義。因此每個(gè)志在競爭獲勝的企業(yè)都會將培訓(xùn)工作視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分，提供企業(yè)增長驅(qū)動力的重要途徑，提升企業(yè)核心競爭能力的重要手段。
一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作是使企業(yè)和員工比翼雙飛的重要一環(huán)，會對企業(yè)和員工產(chǎn)生如下作用：
1、通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。
2、通過培訓(xùn)滿足員工個(gè)人發(fā)展需求，使員工與企業(yè)一起成長，適應(yīng)社會、市場的變化，提高員工和企業(yè)的社會競爭力。
3、不斷的培訓(xùn)以培養(yǎng)后備力量，不斷補(bǔ)充和更換新鮮血液。
4、員工掌握的技能越多，范圍越廣，越能提高企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間人力調(diào)撥的靈活性。
5、企業(yè)人力資源培訓(xùn)為企業(yè)提供了一個(gè)多向交流的機(jī)會與場合，有利于改善員工與同事、部門、企業(yè)之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與中間層、員工與員工的溝通，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
6、作為一種激勵手段，培訓(xùn)可以使員工感覺到企業(yè)對自己的認(rèn)同，從而增加員工的安全感與歸屬感。
7、培訓(xùn)可以讓員工從緊張的工作中解脫出來，尤其是室外培訓(xùn)和氣氛活躍的培訓(xùn)會，員工的心態(tài)可以得到健康調(diào)整，從而提高工作效率。
8、培訓(xùn)有助于企業(yè)形成良好的社會形象和聲譽(yù)。
二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作好比防洪工程：
投進(jìn)去一兩個(gè)億，表面上看不出太大的效果，仿佛只是花錢，創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益。但如果省了這筆錢，隨著泥沙越積越多，河床越來越高，一旦洪峰來了造成決堤，損失的可能是成千上百億。我們很多企業(yè)日益重視對員工的培訓(xùn)，把它作為經(jīng)營管理的重要組成部分，有的甚至成為給予員工的福利。然而，企業(yè)常發(fā)生這樣的情形：想?yún)⒓优嘤?xùn)的人沒機(jī)會，培訓(xùn)內(nèi)容過時(shí)或質(zhì)量低劣，培訓(xùn)者素質(zhì)較低，管理者不支持培訓(xùn)，受訓(xùn)者對所學(xué)知識、技能抵觸……同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)，對于培訓(xùn)也有不同的看法：高層認(rèn)為，“從國外引進(jìn)多好的培訓(xùn)，中層卻貫徹不下去”；中層則說，“員工的素質(zhì)真差”；基層則埋怨“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥�！苯Y(jié)果，用心良苦的培訓(xùn)換來幾乎所有人的不滿。究其原因，企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時(shí)，也走入了某些誤區(qū)，培訓(xùn)效果因?yàn)檫@些誤區(qū)的存在而事倍功半。培訓(xùn)最重要的誤區(qū)在我們對員工的真實(shí)需求不了解，在于我們所謂的假設(shè)條件，在于我們心智模式。
1、 企業(yè)人力資源培訓(xùn)對員工不斷給予孤立的訓(xùn)練，挖掘其潛能——以為這樣就會得到成長的員工。
員工一生中最重要的體驗(yàn)、得到的信息、生活的習(xí)慣以及他人對自己的評價(jià)全來自于他的工作環(huán)境。我們很容易想象一個(gè)員工在一場激動人心的培訓(xùn)后，對自己內(nèi)心有了全新的激勵，滿懷信心地開始新的生活、新的工作，但回到企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)一切都沒有改變，矛盾依舊存在，他依舊沒有感受大家對他的認(rèn)可、或他在企業(yè)中的重要性。這令他感到沮喪，而企業(yè)也沒有從這次培訓(xùn)中得到任何的回報(bào)。
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