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有效的銷售拜訪
做為一個(gè)銷售人員,拜訪客戶總是不可必免的,然而,并不是每個(gè)銷售都能做到對每個(gè)客戶進(jìn)行有效的銷售拜訪。一個(gè)好的開始是成功的一半,一個(gè)有效的銷售拜訪對銷售而言就是成就一個(gè)成功銷售的開始。
直銷員的收入要出現(xiàn)成長、經(jīng)驗(yàn)要能夠迅速積累、接觸率和成交率可以不斷提升,工作量就是最大的關(guān)鍵。如果最基礎(chǔ)的工作量不夠,其它的就可說是空談了,因?yàn)椤傲俊本褪腔A(chǔ)中的基礎(chǔ),而且最容易讓直銷員忽略的也是這個(gè)部分。因此我們常常可以看到很多的直銷員本末倒置,企圖從自己有限的業(yè)務(wù)量中想創(chuàng)造出無限的可能和業(yè)績來,最后令到自己失望就是必然的結(jié)果,不只是因?yàn)榕Σ粔,而且是一開始就已經(jīng)注定了跌倒的命運(yùn)!
有效率的銷售拜訪就是提升工作量的第一個(gè)步驟,如果這個(gè)步驟踩穩(wěn)了,那么接下來的成長才可以擁有更好的預(yù)期,而要達(dá)到有效率的拜訪,那么就必須建立幾種良好的工作心態(tài)和方法:
一、心態(tài)
1.不要留戀已成過去的案子。過去的案子,只要留下經(jīng)驗(yàn),訂好追蹤計(jì)劃就行了,積極往前開發(fā)才是當(dāng)務(wù)之急。
2.不要留在不好的情緒當(dāng)中。失望、著急、抱怨、可惜、懊悔…,這些都只是浪費(fèi)時(shí)間而不會有所收獲的行為,所以應(yīng)該抬頭挺胸、帶著笑容迎向未來!
3.一個(gè)人的工作時(shí)間有限,而時(shí)間有限,如果不用在積極上,就會用在消極上!決定權(quán)在自己手上掌握,如果不自己決定,那么消極思想就會幫你決定!
4.新案子是永遠(yuǎn)開發(fā)不完的,只要抬起頭看向遠(yuǎn)方,人生就會到處充滿希望!
二、方法
1.檢查自己每天的第一個(gè)案子
一日之計(jì)在于晨,我們最常見的狀況是資格越老的直銷員,常常每天的第一個(gè)案子所排定的時(shí)間也越晚,這也好象變成了行業(yè)中的通則,當(dāng)然這也是很多人無法成為優(yōu)秀直銷員的原因之一,結(jié)果因?yàn)樵谛袠I(yè)中待的越久,自律性卻變的越差!
2.制作日、周、月計(jì)劃
定出每一天的合理工作量。
周、月的工作量和成果目標(biāo)訂定。
前一周周末必須做下一周行程的確認(rèn),把工作量提前做第一次確認(rèn)。
前一天必須做第二天的行程確認(rèn),如有行程更動(dòng),馬上做出工作量的調(diào)整,避免工作量不足。
3.掌握拜訪效率
老、新客戶拜訪時(shí)間合理分配,積極發(fā)展新客戶創(chuàng)造新局面,一般分配方式老客戶占20%,新客戶80%.
出發(fā)前再電話確認(rèn)拜訪時(shí)間。
根據(jù)區(qū)域性做客戶拜訪的安排,以免時(shí)間都浪費(fèi)在交通上。
前一天確認(rèn)工具的準(zhǔn)備,出發(fā)前必須再次確認(rèn).
定出拜訪目的,并在每一次的拜訪中確實(shí)做出記錄,以作為下次拜訪主題的訂定。
定出預(yù)計(jì)花費(fèi)的時(shí)間,不要在單一案子上花太多時(shí)間,造成后面工作量的時(shí)間延誤。
出發(fā)前做好自我激勵(lì)。
4.備齊專業(yè)知識
投資在自己身上,個(gè)人提升要靠自己而不是只靠企業(yè)安排訓(xùn)練。
無知將會浪費(fèi)自己的時(shí)間,更造成客戶的不滿。
常做角色互換的練習(xí),將商品解說做出自問自答的練習(xí),自己同時(shí)扮演直銷商也扮演客戶。
多留意所有有助于銷售的書面數(shù)據(jù)。
關(guān)心客戶的生意,提供客戶有用的市場信息。
5.鍛煉自己
養(yǎng)成良好生活作息,不要留給客戶精神狀態(tài)不佳的印象。
養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,保持個(gè)人的精神面貌和活力。
隨時(shí)注意個(gè)人的外在形象,一個(gè)愛自己的人才會是客戶能夠安心交付的對象。
全時(shí)保持警戒,因?yàn)橹变N商的生意機(jī)會隨時(shí)會出現(xiàn),足夠的警覺才能隨時(shí)的掌握。
關(guān)于以上這些應(yīng)該掌握的方向,如果僅僅只是懂或只是知道而已并沒有辦法創(chuàng)造收入、造成提升、創(chuàng)造價(jià)值,因?yàn)檎嬲娜プ、去?zhí)行才是最重要的關(guān)鍵,如果知道抽煙不好但是不去戒煙,那么肺部的污染只會繼續(xù)沉重與加深,而不會因?yàn)橹莱闊煵缓枚兴淖。好的開始是成功的一半,一個(gè)有效率的銷售拜訪對直銷商而言就是成就一個(gè)成功直銷商的開始,也祝愿每一個(gè)看過此篇文章的直銷商都能夠因透過落實(shí)的執(zhí)行而擁有每一天最好的開始!
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