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企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)的工作原則
1.一人負責(zé)原則上級對下級安排工作,要明其責(zé)、授其權(quán),并有質(zhì)量和時效要求。一件事由一個人負責(zé),只定一個責(zé)任人;作為具體的責(zé)任人要充分利用你的權(quán)力,全面承擔(dān)你的責(zé)任。
2.講真話、辦實事原則
這應(yīng)成為銀行人為人處世的態(tài)度和應(yīng)有的工作作風(fēng)。誠則信,信則聚,聚則力。對待工作堅持實事求是,勇于發(fā)表有利于工作的不同意見,不人云亦云、報喜不報憂,這就是講真話;能夠顧全大局,從全行角度去積極思考,主動性、創(chuàng)造性地開展工作,較好地將全行工作目標和經(jīng)營思路在你的崗位上付諸實施和體現(xiàn),發(fā)揮與你工作崗位相匹配的作用,這就是辦實事。
不要總是怨天尤人,我們需要的是腳踏實地去干,要拿出自己的成果來。重要的是開始行動,知而不行,等于不知;干而無成,等于沒干。我們極力反對搞花架子,做表面文章。
3.一個上級原則
一級對一級負責(zé),一個人只有一個上級;下級服從上級,下級對上級負責(zé)。上級擁有對下級提名的決定權(quán)和否決權(quán),但沒有隔級提名權(quán),下級對直接下一級擁有提名權(quán),對隔級擁有決定權(quán);同時,上級對下級擁有下達任務(wù)權(quán);上級只能對直接下級下達任務(wù),否則就是越權(quán)。通過層級負責(zé)制,確保董事會、經(jīng)營班子的各項決策和工作部署得以貫徹落實。
4.只看結(jié)果原則
只看結(jié)果,是因為市場只重結(jié)果。作為具體的經(jīng)辦人員在重結(jié)果的同時,還要注重辦事過程,因為辦事的方式、方法不合理、不科學(xué),則很難有效實現(xiàn)預(yù)期效果,只要能有效達到目的,辦事方法可靈活、自定。
我們要改變“不求有功,但求無過”的傳統(tǒng)觀念,變“無過便是功”為“無功即為過”。在干部制度上要打破“不犯錯誤不下崗”的做法,創(chuàng)造干部“能上能下”的良好環(huán)境。如果把目標定在不犯錯誤上,工作長期無起色,干不出成績,則不僅是“有過”,而且是延誤戰(zhàn)機。所以,關(guān)鍵在于“行”,在于是否有成果,只有“功勞”才是構(gòu)成“結(jié)果”的實體,才是實現(xiàn)“目標”的階梯。
5.人員流動原則
俗話說:“流水不腐”。人員上上下下,進進出出,對事業(yè)大有益處。如果一個人只從事一種工作,那么他接觸的范圍就固定了,天長日久就形成了固定觀念,這樣他就不會有任何創(chuàng)新了。把人的能力固定化,不利于應(yīng)變,不利于發(fā)揮員工作積極性,不利于培養(yǎng)人才。
要形成一種制度,有計劃的、定期的進行崗位輪換,以提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)?上扔蓡T工提出希望從事的崗位申請,再進行上崗考試、考核。那種只強調(diào)服從安排,而完全無視人的志趣、愛好做法,具有片面性。
要強化員工間的競爭意識,進行末位淘汰。這是因為市場競爭的實質(zhì)就是末位淘汰。為了生存和發(fā)展,是先自己搞末位淘汰好,還是最終由市場淘汰好呢?答案是顯而易見的。你不搞未位淘汰,可以,但,同業(yè)市場會答應(yīng)嗎?在市場經(jīng)濟下,市場不會給你分任務(wù),但一定會為你排位置。沒有任務(wù),個體老板們卻要拼命地干,為什么?其理由很簡單,市場其實只是一個優(yōu)勝劣態(tài)的機制或者說是一個公平競爭的游戲規(guī)則,市場有其針對人性的內(nèi)在規(guī)律在不斷起作用,從而,實現(xiàn)自我調(diào)節(jié),自我平衡,自我發(fā)展。
6.計劃總結(jié)原則
提高工作效率的重要環(huán)節(jié)是在計劃階段。顯然,不能什么都抓,必須建立優(yōu)先考慮的原則,有所不為,才能有所為。我們極力倡導(dǎo)A、B、C工作法,即每周只抓三件大事,每天干三件事。抓重點,抓主要矛盾,并按輕、重、緩、急程度排序。不能“碰到什么,干什么;熟悉什么,干什么;上級布置什么,干什么!边@是一個悲劇。要經(jīng)常逐級下問:“你下一周、下一個月、下一季度的目標是什么?你打算怎樣實現(xiàn)它們?”要讓每人寫出每年、每季、每月、每周的工作目標:A、B、C,并加以檢查、監(jiān)督,求得自我發(fā)展,自我管理,做到不用揚鞭自奮蹄。
要善于總結(jié)。對自己的工作過程和別人的經(jīng)歷有必要進行正、負向?qū)W習(xí)和總結(jié)。要常問自己,這件事自己或別人做得成功,原因在那里?沒做好教訓(xùn)是什么?今后如何提高和防范?這樣做好像非常平凡,但是這種再平凡不過的事情,要持之以恒,卻需要相當?shù)腻憻。世人常說:“平凡通非凡!彼^“非凡”,其實是對平凡的事情能夠平凡地累積經(jīng)驗,進而應(yīng)用所得的結(jié)果。
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