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團隊執(zhí)行力的學(xué)習(xí)
當今社會越來越發(fā)達,而存在的問題也卻越來越多,就從每個公司的的基層來說吧!出現(xiàn)的問題就有:A:執(zhí)行不徹底。B:執(zhí)行的時效觀念淡薄。C:組織安排工作不明確。造成下屬無法適從。D:分配工作沒落實到具體執(zhí)行個人身上。E:只重形式不重效果,只重制度不重仁義。F:執(zhí)行人的素質(zhì)影響執(zhí)行效果。G:完不成目標任務(wù)時,借口較多。H:執(zhí)行者的個人價值觀。I:信息反潰部門執(zhí)行力差。在執(zhí)行達成或超越目標任務(wù)中,起主要作用的是人。在此主要針對人的行為及心態(tài)問題做重點分析。1:執(zhí)行不徹底的原因。A:監(jiān)督機構(gòu)執(zhí)行力差。B:執(zhí)行人的主動意識淡薄。C:目標任務(wù)朝令夕改。很多時侯,委派工作之人,覺得把工作計劃,實施方案安排給下屬,自已就可高枕無憂了,自以為下屬會按照自已的意愿完全執(zhí)行,還自我安慰說:只重結(jié)果不重過程。對下屬是否完全接受任務(wù)?是否完全執(zhí)行?執(zhí)行當中所出的問題?執(zhí)行到哪一階段了?不聞不問。如果上司的上司也是這種態(tài)度,把工作安排當成完成工作。誰都不會去跟蹤事件本身執(zhí)行了沒有,當臨近交接工作結(jié)果的時侯,我們才想起來找下屬。如果下屬忘記了此事,目標任務(wù)就不會在計劃時間內(nèi)內(nèi)完成,此時往往就出現(xiàn)了推諉責任,不敢承但后果的語言。任何個人,完成工作的目的本身很多時侯不是為了得到一份工資,而是想得到上司的賞識、肯定。以期達成個人的成就感。上司不聞不問或安排工作以后就當完成了,下屬就會拖拖拉拉,丟三達四的工作。讓下屬產(chǎn)生辦成了上司也不管,辦不成上司也不管,上司可能忘記了的心態(tài)。就會把這種心態(tài)直接反映具體工作中,在目標任務(wù)上大打折扣,只辦一半,就擱置在一邊不管,或根本不辦。等到上司來催的時侯再辦不遲。上司在完計計劃目標任務(wù)的時間期限內(nèi)不過問,下屬是不會主動去執(zhí)行的。因此很多時侯,上司在指責下屬的時侯,我們都應(yīng)該問自已:我有安排相關(guān)人員對完成目標任務(wù)的全過程跟蹤回潰嗎?凡是完成目標任務(wù)的工作所需時間長,都應(yīng)該在過程中跟蹤,并再修正,再執(zhí)行。比如:上司讓下屬今天(10月2日)下午去解放碑成泰電影院,買一張10月20日晚上七點播放的《神話》電影票。購票的行動簡單,時間充足。同時時間夸度大也是問題的根源之一。那么下屬安排完此事以后,就應(yīng)該做如下事項。A:記錄下達任務(wù)與完成任務(wù)的時間。B:于第二個星期問詢一下是否購買到?沒購買的原因?C:與下屬一起尋求解決問題的關(guān)鍵。D:再記錄,再跟蹤。這只是一個簡單的行動,只是時間夸度太大,我們最主要是怕忘記而做的分析。如果工作復(fù)雜,我們就必須有專人負責追蹤。2.執(zhí)行的時效性。任何目標任務(wù)都是有時效性的,就拿購電影票來說,10月20日晚七點。是終極底線。如果在此時間之前沒有購買到電影票,那么當天是看不成《神話》這部新片。時效性的撐握是完成目標任務(wù)工作效率的天平秤。提前完成效率就高。超期完成效率就低。效率越低的執(zhí)行者,付出的成本越高。沒在計劃時間內(nèi)完成目標任務(wù),有時就是無用功。特別是對時間要求相當嚴的的目標任務(wù)。比如:重慶于10月11日開市長峰會。在峰會開幕式的前二周,市政工程建設(shè)與主體大樓就應(yīng)該全部完工,剩下的時間就是檢查、修改。再檢查、再修改。如果在10月11日還沒完工,試想峰會還能開嗎?因此。任何一項目標任務(wù)。不管有沒有時間要求。做為組織人,都應(yīng)該設(shè)定時間。執(zhí)行人應(yīng)該保證在計劃時間內(nèi)完成目標任務(wù)。而不是因為沒有時間要求的目標任務(wù),我們就可以用幾個月甚至更長時間去拖到完成。3:組織安排工作不明確。造成下屬無法適從。組織安排工作,是一件具體、明確的分配過程。上司安排不明確,或者表達的語言有誤,就可能造成下屬辦事的差錯機率高。比如:前面提到的我要買電影票,按排今天(10月2日)下午去解放碑成泰電影院,買一張10月20日晚上七點播放的《神話》電影票。下屬聽了就比較清楚。如果說成:今天(10月2日)下午買一張10月20日晚上播放的《神話》電影票下屬與知道購電影票。但是在具體執(zhí)行中。下屬就會產(chǎn)生懷疑:A:買哪里的電影票?解入碑還是沙坪壩?B:上司喜歡到成泰看電影呢還是到哪里看?C:上司在晚上啥時看?因此作為上司來說,安排工作一定要要求自已的意圖表達明確。下屬應(yīng)該報不懂就問的心態(tài),否則辦成的結(jié)果與上司所期望的結(jié)果誤差太遠,還是會令上司不滿意的。下屬的心態(tài)應(yīng)該不要怕罵,事前問清楚可能被罵,事后再問可能會失業(yè)。上司面對下屬的問題,要集中精神一一解答,而不是含糊其詞。不要抱怨你的下屬有多笨,要多反省自已是否表達明確。會怪人的怪自已。4分配工作沒落實到具體執(zhí)行個人身上。安排工作要明確的另一層意思就是工作是否落實到個人。每個企業(yè)老總的工作是計劃執(zhí)行當年的目標任務(wù),經(jīng)理是根據(jù)老總的年計劃,來計劃執(zhí)行當季或當月的目標任務(wù)。組長是根據(jù)經(jīng)理季、月計劃,來計劃執(zhí)行本周的目標任務(wù)。柜長是根據(jù)組長周計劃,執(zhí)行當天的工作。營業(yè)員是要據(jù)柜長的當天計劃,來執(zhí)行當時的工作。這種分配原則實際上是,戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)的細分。由較抽象的工作計劃變成較明確的工作執(zhí)行計劃,再演變成正在執(zhí)行的具體工作方式。層層環(huán)扣,整體互動的效果。比如。經(jīng)理說:今天(10月2日)下午去解放碑成泰電影院,買一張10月20日晚上七點播放的《神話》電影票他必須針對某個人說這名話。這個人就是執(zhí)行任務(wù)的執(zhí)行者。5只重形式不重效果,只重制度不重仁義形式與效果在前面已提到。這里就只講下制度與仁義的問題。規(guī)定制度的時侯,我們往往注重制度的本身,不服從工作安排,不按照工作計劃辦事的執(zhí)行者,我們就用制度去懲罰。同樣要達成目標。懲罰和仁義都是一種手段。懲罰容易使人的行為統(tǒng)一。仁義(在此含教化、教導(dǎo)的意思)能使思想統(tǒng)一。一項具體工作,離不開行為與思想的統(tǒng)一。有的上司發(fā)現(xiàn)問題的時侯,直接對下屬給予處罰,而不是透過問題的背后,看產(chǎn)生問題的原因,幫助下屬分析問題,解決問題。記得聽陳安之的課時,我總結(jié)了幫助下屬解決問題,讓下屬在執(zhí)行的時侯思想和行為達成統(tǒng)一,從而激發(fā)執(zhí)行力的幾個問題。我們在出現(xiàn)問題的時侯或詢問問題的時侯可以按如下模式去償試:A:為什么還沒采取行動?B:不行動有什么好處?C:假如長期不行動,會出現(xiàn)什么最差的狀況?(最差狀況)D:假如現(xiàn)在就行動,長期會有什么好處?(最理想化)E:我什么時侯采取行動?當每個下屬都能主動認清自已,反省自已的時侯。只重結(jié)果不重過程才顯得有一些現(xiàn)實。執(zhí)行人的素質(zhì)影響執(zhí)行效果。A:執(zhí)行人個人對企業(yè)的忠誠度。B:執(zhí)行人對工作的專注度。C:執(zhí)行人的考慮問題的角度是否是以老板的心態(tài)處之。D:執(zhí)行人的學(xué)習(xí)態(tài)度。執(zhí)行者是人。人的個人行為在整過執(zhí)行過程中是至關(guān)重要的。如果執(zhí)行者對執(zhí)行目標任務(wù)不負責,所產(chǎn)生的結(jié)果就會較差。做為各階層的執(zhí)行者,必須具備雷厲風行的工作作風,記得看《沒有任何借口》一書,對西點軍校的的回答:是,長官明白,長官感覺到其執(zhí)行力的精髓。一句簡單的話,其包含的含議至少有以下幾點:A:長官交待工作明確。B:下屬執(zhí)行是唯一的路徑,沒有其它路可走的制度。C:下屬要執(zhí)行任務(wù),必須具備執(zhí)行的任務(wù)的素質(zhì)。不是每個人都可以執(zhí)行同樣的任務(wù)。D:全員把執(zhí)行長官交待的任務(wù)當成一種習(xí)慣,一種風氣。不執(zhí)行或執(zhí)行不徹底就是不好的士兵。E:士兵有良好的素質(zhì),包含工作素質(zhì)與心態(tài)素質(zhì)。而且執(zhí)行任務(wù)的士兵具備執(zhí)行任務(wù)的要求F:對自已的錯誤無條件承認,能夠?qū)λ龅氖仑撠?梢钥闯觯瑘?zhí)行力是否有效率,執(zhí)行者自身的原因較多,如何提升自已的執(zhí)行力,我在工作中總結(jié)了以下幾點:學(xué)習(xí)心態(tài);想到、做到、反潰到、跟蹤到、記錄到;勇氣、自信;敬業(yè)精神;寬容心。感恩心;勇于創(chuàng)新。如果能做到這幾點的話,相信你會在工作上有很大的提升的。
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