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“醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風計劃”醫(yī)院工作計劃
一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》,抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設,建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制,建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度,落實黨風廉政建設責任制,依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
二、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設,以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理手冊為總抓手,堅持院《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》和《量化考核標準》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
三、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內容,門診科室承諾內容上墻,住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
四、加強社會和病人監(jiān)督,堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議,每季召開一次病陪人座談會,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經常深入病區(qū)征詢意見,每月開啟意見箱至少兩次,堅持院長接待日制度,繼續(xù)設立醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在95%以上。
五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法,設立“黨員示范崗”、“共青團窗口”,充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用,進一步激發(fā)職工的服務意識。推行崗位行為規(guī)范,開展文明用語及禁語活動,服務一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
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