2022來年的工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,何不好好地做個工作計劃呢?工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的2022來年的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
來年的工作計劃1
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間,在過去的一年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,我們的衛(wèi)生和服務(wù)得到鞏固和提高,當(dāng)然還有很多的細節(jié)上面,我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面,我就20xx年的各項工作,做以下安排:
一、以貴賓包廂為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現(xiàn)有的服務(wù)水準的基礎(chǔ)上,對貴賓服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓包廂的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓包廂服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的等級薪酬待遇,把貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的服務(wù)典范,制造服務(wù)亮點,在服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。
二、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班時間按二八原則進行管理時間分配,百分之八十的`時間在現(xiàn)場管理現(xiàn)場,百分之二十的時間做管理總結(jié),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,彌補管理漏洞。
三、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會,由前廳管理人員參加,分析當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行分析,研討管理辦法,避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),這種形式的研討,為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機制。
20xx年制定質(zhì)量檢查標(biāo)準,對3F.VIP衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當(dāng)今基層員工基本上都是90后,大部分員工可能并不是太在意“錢”,他們所需求的可能遠遠不止這些,就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合,在生活中給員工一些關(guān)心和愛護,在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩(wěn)定,減少人員流失。
了解老員工思想動態(tài),了解員工需求,盡量挽留老員工,減輕管理人員工作上壓力,同時減少公司資源和時間上的浪費,盡量保證公司的利益不受損失的前提下,給予員工福利待遇。
七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上
對落臺內(nèi)物品擺放更細化,根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量,并將餐具歸類擺放,從而減輕員工盤點餐具時的工作量,提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時
我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變,同一類型臺布、口布要有三種顏色以上,可根據(jù)不同的客人,不同的接待,擺設(shè)不同顏色的臺布、口布;如果客人是生日酒或喬遷酒等,提前對包廂進行裝飾,讓客人有所驚喜。
來年的工作計劃2
20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務(wù),創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨,維護好老人權(quán)益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走上規(guī)范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實,以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施
辦好敬老院是為民辦實事的.一項重要核心內(nèi)容,把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內(nèi)部管理
促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達到68歲,最大年紀有87歲,院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務(wù)考核,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結(jié)評比,使工作責(zé)任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動,保障老人物質(zhì)文化生活
。ㄒ唬┭堟(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預(yù)防、保健。
。ǘ榱吮U侠先说奈镔|(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗,從而找出自身工作不足之處。
。ㄈ┰凇熬旁鲁蹙拧崩先斯(jié)當(dāng)天,組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進行節(jié)日慰問,舉辦相關(guān)的文藝活動,從而不斷提高老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼。
。ㄋ模┙(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報紙、講時事,使老人了解國內(nèi)外時政大事,開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比“三好老人”進行比彰。
四、充分利用院內(nèi)資源,加強發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟
提高老人生活水平進一步抓好庭院經(jīng)濟,組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
(一)把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內(nèi)有利地勢,建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入,以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,進一步提高院民的生活水平,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
。ǘ⿵娀芾,進一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,進一步提高服務(wù)標(biāo)準,細化服務(wù)內(nèi)容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
。ㄈ┡μ岣咴簝(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期,或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節(jié)目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目,創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
來年的工作計劃3
一、工作目標(biāo)
餐廳始終堅持服從公司的領(lǐng)導(dǎo),餐廳以服務(wù)師生為宗旨,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和衛(wèi)生可口的佳肴為工作己任,以科學(xué)管理、合理的安排作為提高師生用餐質(zhì)量的途徑,切實做好餐廳服務(wù),讓全體師生以飽滿的激情和充沛的精力投入到學(xué)習(xí)生活工作中。
二、認真做好餐廳準備工作
1、按餐廳要求做好員工培訓(xùn)。
2、檢查食堂狀況,做好餐廳開學(xué)準備。
3、確定食品供應(yīng)質(zhì)量。
4、做好餐廳用具餐具衛(wèi)生工作。
三、具體實施途徑和方法
1、依據(jù)公司要求餐廳緊跟校外市場的管理模式,實行標(biāo)準化、科學(xué)化、制度化管理,建立健全各種規(guī)章制度和責(zé)任追究制度,做到有章可尋,按章辦事。人員分工明確,責(zé)任落實,通力協(xié)作,全局為重,認真履行各自的崗位職責(zé),防止一切不安全因素出現(xiàn)的可能,切實保障食品衛(wèi)生安全。
2、為提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),采用從業(yè)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)服務(wù)技巧及操作技能來實現(xiàn)這一目標(biāo)。
3、加強對從業(yè)人員的工作態(tài)度、工作能力和工作質(zhì)量的`監(jiān)管,認真做好考評考核工作,注重過程考核,并與勞動效益掛鉤。特別是加強食品加工過程的管理力度,注重食品的進貨、儲運、存放、加工、分售等環(huán)節(jié)的考評考核。杜絕非食堂工作人員進入操作間。
4、進一步加強對餐廳餐具用具的清洗、消毒,加強食品一日三餐留樣并及時做好記錄。認真做好清潔衛(wèi)生工作。認真做好餐廳工作人員晨檢工作。
5、當(dāng)日菜采購,建立索證制度,建立并完善入庫出庫電子臺賬,加強原材料管理,確保食品原料安全。
6、精心策劃、科學(xué)安排,保證師生膳食質(zhì)量,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可口的佳肴,為師生提供像家一樣溫馨氛圍。
7、著裝要求:進入工作間必須按要求更衣和著裝,穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套,并經(jīng)常洗手。
8、每周五中午1:30為例會時間,主要組織總結(jié)近段工作,布置下一階段任務(wù)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)、安全知識、服務(wù)技能技巧知識等。
9、集思廣益,標(biāo)準配餐。多聽老師、學(xué)生的合理建議,及時改進餐廳的不足,保證餐廳良好高效的正常運轉(zhuǎn)。
來年的工作計劃4
根據(jù)加快發(fā)展和普及校園足球的精神,為確保我校足球工作規(guī)范、有序的開展,特制定本計劃。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1.落實國家政策。學(xué)校高度重視學(xué)校體育和學(xué)生體質(zhì)健康,按照體育與健康課程標(biāo)準及有關(guān)規(guī)定開展體育教學(xué)和校園足球工作。
2.納入發(fā)展規(guī)劃。將校園足球納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并嚴格執(zhí)行。
3.健全工作機制。建立在校長領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校有關(guān)部門共同參加的校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體指導(dǎo)本校校園足球工作的開展。
二、條件保障
1.配齊配強體育師資。在核定編制總量內(nèi)配齊體育教師,能滿足教學(xué)工作需求,并至少有一名足球?qū)m楏w育教師。學(xué)校定期開展體育教學(xué)研究,不斷提高體育教師教學(xué)技能。
2.場地設(shè)施建設(shè)完備。場地設(shè)施、器械配備基本達到國家標(biāo)準,能滿足體育工作的需求,不斷得到補充,并建設(shè)適合學(xué)校條件的足球場地,足球及基本訓(xùn)練競賽器材數(shù)量充足。
3.體育經(jīng)費保障充足。設(shè)立有體育工作專項經(jīng)費,納入學(xué)校年度經(jīng)費預(yù)算,原則上年生均體育教育經(jīng)費不低于10%,保證體育和校園足球工作的正常開展。在為學(xué)生實施校方責(zé)任險的基礎(chǔ)上,為學(xué)生新增購買運動意外傷害險。
三、具體目標(biāo)未來工作計劃
1、體質(zhì)健康水平明顯提高。通過三年左右的時間,在校學(xué)生體質(zhì)健康整體合格率保持在90%的'基礎(chǔ)上,優(yōu)秀率達到15%。
2、師資水平和數(shù)量顯著提高。建設(shè)一支以專職教師為主、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量和質(zhì)量都能夠滿足體育教學(xué)、課外體育活動和體育課訓(xùn)練需要的體育教師隊伍。
4、足球特色魅力日益彰顯。在全面普及的基礎(chǔ)上不斷彰顯我校足球特色,做到人人有足球、班班有球隊。
5、體育裝備設(shè)施日趨完善。嚴格按標(biāo)準配齊體育教學(xué)器材,保持和提高學(xué)校體育常規(guī)器材保障水平,特別是校園足球活動所必須的裝備器材。
4.營造校園足球文化。經(jīng)常開展以足球為主題的校園文化活動(如攝影、繪畫、征文、演講等)。建立校報的關(guān)于校園足球信息平臺,報道足球活動、交流工作經(jīng)驗、展示特色成果。
四、訓(xùn)練與競賽
1.成立足球組織。學(xué)校有足球俱樂部或興趣小組,吸納有興趣的學(xué)生參與足球活動。小學(xué)三年級以上建有班級、年級代表隊,學(xué)校建有校級男、女足球代表隊;學(xué)生基本達到全員參與足球。
2.開展科學(xué)訓(xùn)練。學(xué)校制定有系統(tǒng)、科學(xué)的訓(xùn)練計劃,常年開展課余足球訓(xùn)練,注重提高訓(xùn)練效益,并配備有安全、醫(yī)療等應(yīng)急方案。定期邀請校外專業(yè)教練員提供技術(shù)指導(dǎo)。
3.建立競賽制度。不斷完善校內(nèi)足球競賽制度、并趨于穩(wěn)定;每年組織校內(nèi)足球班級聯(lián)賽,積極參加校園足球聯(lián)賽;主動承辦本地足球比賽。
4.支持學(xué)生發(fā)展。鼓勵有天賦、有潛力學(xué)生參與校外足球訓(xùn)練、培訓(xùn)和比賽,并積極向上級特色學(xué)校及各級各類足球優(yōu)秀運動隊輸送人才。
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