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醫(yī)院檢驗科年度工作計劃11篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的醫(yī)院檢驗科年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃1
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)！
雖然20xx年取得了一些成績，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下，爭取購置：
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺（約9萬元），可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的'檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺（約30萬元），可以提高細菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時性，使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺（約2-3萬元），可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃2
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)！在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、加強實驗室建設(shè)完善內(nèi)部管理
1、按照三甲醫(yī)院審核的標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗科的各條檢查內(nèi)容進行分解對照，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備，對沒有達標(biāo)的項目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。
2、進行檢驗科的制度建設(shè)，建立健全各種規(guī)范的制度、流程和措施。進一步落實質(zhì)量管理體系文件，把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的各項要求真正落實到實處，要進行《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對各崗位上的責(zé)任人明確職責(zé)，各司其職，定期進行考核、檢查職責(zé)執(zhí)行情況；
3、通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗準(zhǔn)確性
1、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作，完善臨檢室各個常規(guī)檢驗項目的'室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20xx年檢驗科繼續(xù)按時參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、微生物室和血庫的室間質(zhì)量控制活動。力爭所有參加項目均達標(biāo)。
3、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達到100%，登記完好率100%；成份輸血使用率達到99%；
4、將各室的室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標(biāo)，提高檢驗準(zhǔn)確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。
三、加強儀器設(shè)備管理提高工作效率
1、作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，要求每一個工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的操作技能、嚴(yán)格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。
2、引進新設(shè)備：20xx年爭取購進xx
四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：
1、標(biāo)本量：20xx年計劃完成xx人次，比20xx年完成xx人次，增長x%；
2、業(yè)務(wù)收入：20xx年計劃完成xx萬元，比20xx年完成xx萬元，增長x%；
3、血庫用血：20xx年計劃用血xx萬毫升，比20xx年完成xx萬毫升，增長xx%；其中成分輸血率達到99%，（三級甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%）。
五、開展新項目完成科研教學(xué)任務(wù)
1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有xx
2、爭取科研課題立項一項。
3、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文x—x篇，其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文x篇以上。
4、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目xx項，爭取獲得院內(nèi)獎項。
5、教學(xué)工作：接受來自xx醫(yī)科大學(xué)實習(xí)生的臨床實習(xí)，實習(xí)生管理規(guī)范有序。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、計劃引進本科生x名、碩士研究生x名，做好引進人員的培養(yǎng)工作。
2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)xx次。
3、爭取舉辦區(qū)級或市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)班x次。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，乘著醫(yī)院新大樓投入使用的春風(fēng)，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的發(fā)展作出自己的努力和貢獻，使檢驗科的工作更上一層樓！
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃3
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科意見和建議，以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)理解和支持，引進x名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可情況下，爭取購置：
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約x萬元)，可以提高現(xiàn)有檢測項目準(zhǔn)確性和增加開展更多實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約x萬元)，可以提高細菌鑒定準(zhǔn)確性和及時性，使細菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約x萬元)，可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少時間，跑最少路，拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來嶄新一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫(yī)改東風(fēng)更上層樓！
一、科室業(yè)務(wù)壯大，科室系統(tǒng)化建設(shè)，在工作量不斷飽和情況下，須引進優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才
二、臨床用血量大幅度上升，為方便病友，同時完善檢驗機構(gòu)，盡快啟用血庫用血。
三、為迎接20xx年創(chuàng)二甲醫(yī)院，達到評審標(biāo)準(zhǔn)，明年派專業(yè)技術(shù)人員進修室內(nèi)質(zhì)控，并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質(zhì)量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務(wù)收入加大，特別是大部分細胞學(xué)檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學(xué)檢查，必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進修。
五、加強學(xué)習(xí)，通過實踐，爭取發(fā)表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年，也是非常特別一年，如果說中醫(yī)院好比是一條龍，那么它在克服艱難險阻，重重磨難之后，已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準(zhǔn)備，今年是充實一年，碩果累累，明年更輝煌。
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃4
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項工作任務(wù)！
雖然20xx年取得了一些成績，但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進x到x名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下，爭取購置：化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺（約x萬元），可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。細菌自動鑒定儀1臺（約x萬元），可以提高細菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時性，使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8到12小時。數(shù)碼顯微鏡1臺（約x到x萬元），可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭每年派出x名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的'路，拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃5
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的`不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃6
繁忙而又充實的20xx即將作別，充滿期待的20xx就要到來。我們?nèi)w實驗室工作者將繼續(xù)謹(jǐn)記院訓(xùn)，圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，以醫(yī)院等級復(fù)評審為抓手，依托院重點學(xué)科平臺，努力實現(xiàn)我院檢驗學(xué)科的騰飛、兩個效益的跨越式發(fā)展，助推醫(yī)院核心競爭力。
一、 以醫(yī)院等級復(fù)評審為契機 促進質(zhì)量控制全覆蓋
從xx年參加xx市地區(qū)性質(zhì)量控制體系以來，我們先后參加了涵蓋檢驗、輸血、性病、艾滋病等多條線，涉及區(qū)、市及部等不同等級的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)控工作。初步建立了質(zhì)量控制體系，在實驗室的質(zhì)量控制積累了一定的'經(jīng)驗并取得了較滿意成績。但由于檢驗結(jié)果影響因素眾多，特別是分析前的質(zhì)量控制成為檢驗界、特別是檢驗質(zhì)控中心重點關(guān)注的內(nèi)容。我們擬借助評審要求，在與相關(guān)部門充分溝通的基礎(chǔ)上，促進分析前質(zhì)控措施的實施。
二、 依托院重點學(xué)科平臺，力促學(xué)科發(fā)展出實效
1、 聚焦臨床型人才培養(yǎng)、促進各類人才發(fā)展
經(jīng)過多年、特別是近幾年的努力，檢驗科在領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心和同志們的努力下，已經(jīng)培養(yǎng)了一支人才團隊，并建立了兩個平臺。面對我院的外部環(huán)境壓力以及醫(yī)院自身發(fā)展的需求，高層次人才成為競爭的焦點，通過引進及培養(yǎng)，檢驗科有x名同志完成了碩士研究生課程的學(xué)習(xí)，其中x名已經(jīng)取得醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位，加上x名主管技師，檢驗科形成了一支x名副高（雙碩）帶領(lǐng)x名主管+x名碩士的“x+x”團隊。
20xx年，我們計劃送出x人次外出進修，多人短期外出培訓(xùn)，確保我院實驗室技術(shù)和能力與時代同步。
2、 依托市婦兒學(xué)組平臺、大力引進新技術(shù)新項目
20xx年，科室x名同志有幸加入上海醫(yī)學(xué)會檢驗分會婦兒學(xué)組，并被選為通訊員、成為學(xué)組核心組成員，獲得了眾多與上海三大婦幼醫(yī)院和三大兒科醫(yī)院專家交流機會。我們將充分利用這一資源，為我院的檢驗新項目建設(shè)帶來跨越式發(fā)展的機會。
3、 加速PCR實驗室建設(shè) 發(fā)展醫(yī)院重點學(xué)科
在院部的支持下，檢驗科有幸成為醫(yī)院重點學(xué)科，在大家的共同努力下我們建立了一支人才隊伍，伴隨著醫(yī)院的發(fā)展，我院的PCR外送項目也有一定數(shù)量（HBV DNA），加上臨床對HPV、無乳鏈球菌等檢驗需求，我院分子生物學(xué)實驗室的建立成為我們的優(yōu)先計劃。伴隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，核酸檢測不僅成為臨床診斷的金標(biāo)準(zhǔn)，更是代表了檢驗醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向。分子生物學(xué)實驗室的建立不僅貼補了我院檢驗學(xué)科的一個最重要的亞專業(yè)，也給我院的臨床診療及科研提供了強大的支撐。
三、積極迎接醫(yī)改，促進管理科學(xué)
20xx年，醫(yī)改的力度可能較大，作為基層科室。我們認(rèn)為，不僅要對明確的要求進行落實，更要理解其精神，促進管理的科學(xué)化。20xx年，我們將在醫(yī)院要求檢驗科的指標(biāo)基礎(chǔ)上，添加實驗室專業(yè)評價指標(biāo)，并對各指標(biāo)進行分析和討論，促進實驗室管理的精細化。
總之，20xx年，檢驗科將以建立分子生物學(xué)實驗室為契機，力爭實現(xiàn)學(xué)科、效益和服務(wù)的跨越式發(fā)展。
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃7
為更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，全面做好各項接待任務(wù)，完善部內(nèi)的工作責(zé)任制，提高我店的知名度和影響力，我部結(jié)合實際況特制定計劃如下：
一、協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
二、每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié)，做好記錄；
三、制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度；
四、掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的`應(yīng)對措施；
五、做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄；
六、督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求；
七、參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案；
八、制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
九、與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；
十、對客人投訴的處理�？屯吨饕譃椋骸爱�(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決。
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃8
隨著醫(yī)學(xué)科枝的進步，檢驗醫(yī)學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理模式的改變，檢驗醫(yī)學(xué)在疾病的診斷、治療、預(yù)防和健康檢查方面發(fā)揮著越來越重要的作用。檢驗科良好的管理，對于提高和鞏固檢驗科的地位，保持檢驗科在現(xiàn)代醫(yī)院中的可持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。
一、加強科室管理，提高檢驗質(zhì)量；嚴(yán)格按照檢驗科“準(zhǔn)確及時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)管理，持續(xù)改進”的'工作質(zhì)量方針，逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程，必須實事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和xx市室間質(zhì)控，爭取參加xx省臨檢中心室間質(zhì)評，來確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實性。具體措施：
1、建立室內(nèi)質(zhì)控曲線圖，定期分析質(zhì)控失控原因，及時糾正潛在引起實驗偏差的趨勢，不斷改進實驗室的工作。
2、加強儀器設(shè)備的管理，保持儀器性能的穩(wěn)定和正常運轉(zhuǎn)。
二、組織和人員管理；把科室進行分組管理，如生化免疫組、臨檢組、細菌組等，不同的專業(yè)實驗室在工作上有明確的分工，但又需要相互間的協(xié)作來滿足臨床醫(yī)生和患者的需求。
仔細分析科室每一個人的優(yōu)點和特長，調(diào)動一切積極因素，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷更新新知識，更好地利用新儀器開展好新項目，來適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展，全面了解國際，國內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗的發(fā)展趨勢，根據(jù)自身醫(yī)院性質(zhì)和特點及發(fā)展目標(biāo)，制定出切實可行的檢驗科發(fā)展計劃，這樣的檢驗科才有后勁和潛力，才能保持可持續(xù)發(fā)展的良好局面。
三、重視急診檢驗工作；因“急診檢驗”不及時，結(jié)果不準(zhǔn)確而引發(fā)的醫(yī)療糾紛屢見不鮮，建立“急診檢驗”綠色通道，提供“快而準(zhǔn)”服務(wù)�？焖偌皶r分析對心肌梗死，胰腺炎等急發(fā)病癥的及時診治具有重要價值。
四、加強與臨床的溝通和聯(lián)系；定期分析檢驗結(jié)果，特別是新項目對臨床診斷的特異性，敏感性以及實用性的分析，保證檢驗質(zhì)量，使臨床對檢驗科的信任度得以提高。
五、新技術(shù)和新項目的開展；克服一切困難，想盡一切辦法，積極開展新項目，兼顧經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)，充分發(fā)展前期引進的儀器設(shè)備的功能，開展臨床迫切需要的檢驗項目，同時開展和擴充一些高精尖的項目，做到人無我有，人有我精，從而得到臨床的好評，同時也帶來一定的經(jīng)濟效益。
在開展新項目的同時，積極主動與臨床醫(yī)務(wù)人員溝通，宣傳這些項目的臨床意義，使他們意識到重要性，而用于臨床，這樣更好地為病人服務(wù)。有必要時，進行全院培訓(xùn)，這樣可以提高全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。根據(jù)目前檢驗科實際情況有必要逐步開展如下項目：
1、生化類：風(fēng)濕三項、載脂蛋白A和B、腺苷氨酶、轉(zhuǎn)鐵蛋白、銅藍蛋白、G-6-PD等。
2、化學(xué)發(fā)光免疫類：甲功七項、性激素六項、HCG定量、腫瘤標(biāo)志物如CA125、CA199、CA153、CEA、AFP、PSA、貧血三項、肌紅蛋白、肌鈣蛋白、糖尿病三項等。
3、建立HIV初篩實驗室。
4、血庫：根據(jù)輸血規(guī)范血庫應(yīng)開展血型正反定型。
六、正確處理好中心醫(yī)院檢驗科和社區(qū)服務(wù)站實驗室的關(guān)系，首先在業(yè)務(wù)上要大力支持，幫助它們完成各種檢查工作。其次靈活處理好人力和物力的支持，使它們順利開展工作。
總之，科室發(fā)展是一項艱巨的任務(wù)，要充分認(rèn)識重要性、必要性、長期性、要有緊迫感、責(zé)任感、使命感，要建立管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造良好氛圍，努力把科室建設(shè)成有特色，有優(yōu)勢的現(xiàn)代化科室。
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃9
隨著醫(yī)院醫(yī)療水平的快速發(fā)展，檢驗科在醫(yī)院工作中的作用越來越重要，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，在有關(guān)科室的密切配合下，為防病、治病和健康體檢提供了大量的實驗室依據(jù)，由于加強科室管理，不斷提高檢驗質(zhì)量。成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，檢驗科做如下計劃：
一、加強實驗室管理，提高檢驗質(zhì)量安全
1、科室建立全面質(zhì)量管理體系，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，按照自治區(qū)實驗室管理辦法，認(rèn)真做好分析前、分析中、分析后的質(zhì)量控制，繼續(xù)做好室內(nèi)、室間質(zhì)控。并參加衛(wèi)生部質(zhì)量評比工作，確保檢驗結(jié)果的''準(zhǔn)確性和真實性。
2、重視急診檢驗工作，因急診檢驗不及時，結(jié)果不準(zhǔn)確而引發(fā)的醫(yī)療糾紛屢見不鮮，科室急診檢驗“綠色通道”提供快而準(zhǔn)的服務(wù)。
3、加強與臨床科室的溝通，經(jīng)常與臨床醫(yī)生保持聯(lián)系和溝通，虛心聽取臨床醫(yī)生的反饋意見，了解檢驗結(jié)果的可靠性，及時提供實驗室所開展項目及臨床意義。同時也保持與護士站的聯(lián)系，了解采集標(biāo)本對病人的狀態(tài)是否服用對結(jié)果有影響的藥物、食物等。
4、加強輸血科管理。健全輸血管理組織與工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)規(guī)范，為臨床提供24小時供血服務(wù)，確保輸血安全。
5、防范醫(yī)療糾紛，組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，高度重視提高科室人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能，服務(wù)理念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器操作規(guī)程，力求樣樣有章可循，有據(jù)可查，確保病人醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
6、進一步完善分院實驗室德建設(shè)，確保實驗室的穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強人才培養(yǎng)提高新技術(shù)，開發(fā)新項目
1、加強科室人員專業(yè)知識及技能操作，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)和講座，學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)。加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，定期進行考核和檢查。檢驗科將參考有關(guān)文獻，編寫一套《化驗結(jié)果導(dǎo)讀》提供給臨床醫(yī)生。
2、人才培養(yǎng)是科室發(fā)展的儲備技術(shù)力量。預(yù)計送出x名素質(zhì)高，技術(shù)過硬，事業(yè)心強的檢驗人員去高層醫(yī)院深造。
3、開展新項目滿足臨床更高要求，也是縮短與三級醫(yī)院實驗室的差距，同時開展新項目也增加了經(jīng)濟收入。
⑴、D到二聚體測定。
⑵、總膽汁酸測定。
⑶、糖化血清蛋白（果糖胺）測定。
�、取⒀a體C3、C4測定。
�、伞⒚庖咔虻鞍譍（IgG）、免疫球蛋白A（IgA）、免疫球蛋白M（IgM）。
�、省⒀窚y定。
�、�、全面開展微生物實驗室檢測項目。
三、預(yù)計科室經(jīng)濟收入和業(yè)務(wù)量
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在臨床科室的大力支持下，我們將努力完善各項制度，充分發(fā)揮新檢驗設(shè)備的功效，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目，同時要求大家加強節(jié)約節(jié)能意識，要控制檢驗成本的消耗，節(jié)省開支，在全科人員的共同努力下，預(yù)計收入x萬元，總檢驗人次x萬人次。
檢驗科工作任務(wù)重，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高，要求科室人員要有緊迫感，責(zé)任感，使命感。建立完善的管理制度，確定目標(biāo)，創(chuàng)造氛圍，努力做好各項工作，確保艾滋病初篩實驗室和輸血科的合格驗收。做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。為建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢的現(xiàn)代化科室而努力奮斗！
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃10
今年酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求，結(jié)合我部工作特點，制定本年度工作要點如下：
一、指導(dǎo)思想
積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開源節(jié)流，努力增加營業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制，著眼于細節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對前臺、商務(wù)中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達到豐富員工工作經(jīng)驗，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案，為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。 6、在節(jié)能降耗方面。加強設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護，延長使用壽命；前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用，如寫錯了用涂改液涂改后再使用，減少因個人原因而導(dǎo)致浪費；總機在晚0：00過后，將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗；商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。
7、重視安全防范意識，貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三、對外銷售
1、今年上門客銷售任務(wù)，根據(jù)去年的實際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場環(huán)境另行研究制定。
2、以17-19樓新區(qū)為賣點增加酒店散客出租率，并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度，做到行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位。
3、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作，力爭達到共同協(xié)作、互利互惠的'銷售效果。
4、為上門客人服務(wù)時，培養(yǎng)前臺員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷目標(biāo)，靈活運用親近法、選擇問法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語言技巧，達到推銷目的。
5、定期召開前臺管區(qū)上門客經(jīng)驗交流分析會，研究客人的消費心理定位和銷售技巧。同時，建立健全的考核機制，每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名，分析原因，以便提高。
6、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。
醫(yī)院檢驗科年度工作計劃11
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項工作任務(wù)。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階，20xx年度檢驗科工作計劃如下：
一、提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，加強與臨床溝通
1.定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
2.與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
3.廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的`工作。
4.努力完善血庫的各項工作制度，保證醫(yī)院臨床安全輸血。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取各方支持
1.爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進x-x名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2.在條件許可的情況下，爭取購置化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
三、促進醫(yī)患和諧，完善科室各項管理工作
1.優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。
2.完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
3.實行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！
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