公司全年工作計劃合集六篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的公司全年工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
公司全年工作計劃 篇1
------成為服裝銷售的明星導購員!
引 言
我是一個喜歡憧憬未來的人,對未來總是有一番夢想!在服裝專柜
的實習就要結束,馬上進入工作崗位,是制定職業(yè)發(fā)展目標的時候啦。
規(guī)劃服裝銷售職業(yè)未來、明確目標,追逐服裝銷售職業(yè)夢想!
。ㄒ唬┳晕曳治
1.性格分析
我的家鄉(xiāng)在美麗的聊城,父母都是勤勞樸實的農民,他們時時刻刻影響著我。讓我學會了待人寬厚、真誠。我的性格特點是:真誠、樂觀、開朗;喜歡交流,善于了解人、樂于助人;仔細、耐心,有責任感;自信、動手能力強。這些都是做導購員所應具備的。
2.能力分析
學習能力:我喜歡觀察學習,領會能力較強,有專研精神。在與老導購員、專柜領導一起工作時,通過觀察學習他們的銷售技能、服務技巧,我的銷售能力得到了很好的培養(yǎng)。
分析判斷能力:遇到問題,能較快的進行分析判斷并提出解決方法。
人際關系能力:性格樂觀、為人友善,喜歡與人交流;善于營造良好的溝通氛圍,便于拉近與顧客的距離。
(二)職業(yè)定位
1.職業(yè)定位
通過在金鼎商廈服裝專柜的實習,感覺從自己的性格特點及能力方面適合做服裝銷售這一職業(yè)。服裝銷售職業(yè)雖然有許多挑戰(zhàn),但我對它充滿了信心,很希望在這個行業(yè)中做出一番成績。
2.每天的我
實習期間,為了做好服裝的銷售,我每天總是把自己裝扮的漂漂亮亮,有精氣神,讓顧客對我有信心。每天以良好的心態(tài)面對每一位顧客。我的信念是:做最好的自己,爭做第一!
。ㄈ┞殬I(yè)分析
1.學校環(huán)境
學校的營銷專業(yè)開設了市場營銷學、顧客心理學、商品知識、導購技巧等多門專業(yè)課。老師們的專業(yè)理論知識、實踐經驗都很豐富。在老師的認真講授和精心訓練下,我既學到了較多的理論知識也掌握了一定的銷售技能,為我的導購員職業(yè)打下了良好基礎。
2.社會環(huán)境
這幾年,聊城市的零售商場不斷增加,對導購員的需求量很多。但導購員之間的競爭也會很激烈,想要不被淘汰,就一定要提高自己的職業(yè)能力,成為優(yōu)秀的導購員。
3.行業(yè)分析
隨著社會的進步與發(fā)展,人們的服裝消費水平越來越高,消費能力越來越強。人們穿衣的款式、花色品種越來越豐富。因此服裝行業(yè)的'發(fā)展前景廣闊,所以我對從事服裝銷售職業(yè)滿懷信心。
4.職業(yè)分析小結
市場營銷職業(yè)在企業(yè)中的地位愈來愈重要,具有很大的發(fā)展空間。市場營銷職業(yè)具有很好的發(fā)展前景,尤其是服裝銷售職業(yè)發(fā)展前景廣闊!做好職業(yè)發(fā)展管理是成功達成目標的必要條件!
。ㄒ唬┞殬I(yè)目標的管理
目標的制定:目標的制定要以企業(yè)的發(fā)展與需求為基礎,結合自身狀況以及同行業(yè)情況來定立實際可行的目標。當企業(yè)需求及自身狀況發(fā)生變化時,可做適當調整。
目標的管控:
1.在實現優(yōu)秀導購員階段,要時時用優(yōu)秀導購員的標準對照自己。要扎實學習、不斷進步,并追求更高的標準。
2.在追求專柜銷售第一名階段,要時刻堅定成為銷售第一名的信念,使自己擁有的顧客數量成為第一。
3.在追求成為五星級導購員階段,要嚴格按照五星級標準要求自己。在某些方面,比如服務技能方面對自己的要求甚至高于五星級標準。
4.在實現明星導購員階段,要進行服務創(chuàng)新,為顧客提供盡可能完美的服務,用服務感動顧客,形成一批忠誠的顧客群。由忠誠的顧客群傳播我的服務聲譽,進而帶動更多的顧客前來找我購買服裝。
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實現職業(yè)生涯目標,時刻不忘自我激勵。作為一名導購員,服務各式各類的顧客,面臨許多挑戰(zhàn)。若我達成了某個階段目標,欣喜之余不忘提醒自己:達成目標不是偶然的,是努力的結果,要更加努力,實現下一個目標。若遇到困難、挫折,以積極的心態(tài)面對。激勵自己,一定有解決的方法。在激勵的推動下,定會讓我離目標越來越近!
結束語
現在,我有了明確的奮斗目標與方向。用青春和智慧揚起理想的風帆,當我們把握了方向、勤字開頭,不懈地搖槳時,理想的彼岸就能一定能夠到達!追逐的服裝銷售職業(yè)夢就一定能夠實現!
公司全年工作計劃 篇2
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年全年工作總結如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的'工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌 ;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態(tài)的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量 ;
5:對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度; 7: 人員管理:發(fā)現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力; 8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
X X X
X年X月X日
公司全年工作計劃 篇3
物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定20xx年度工作計劃。
一、管理目標
1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經濟效益。
3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求
4、經濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。
二、管理措施
1、建立健全物業(yè)公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,并結合物業(yè)公司現有的管理點的設備設施的實際條件,運用現代管理科學和先進技術對物業(yè)進行管理
2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。
3、引進ISO9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監(jiān)控,保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作,開辟物業(yè)新市場
三、物業(yè)管理與服務內容
1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求,并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》,并按計劃開展工作。
4、根據政策、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的'協調工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)計劃》,配備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng),房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修服務。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
四、服務承諾
1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現象。
2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修
3、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現象。
4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與服務及時準確到位
5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
總之,物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路
公司全年工作計劃 篇4
一、重點做好旅游產品開發(fā)和《優(yōu)化人生》格言的附帶產品開發(fā),以康戰(zhàn)杰老師為重點合作對象,做好剪紙作品的文化內涵開發(fā)工作,同時把古月民間藝術手工制作坊做好,做大做強,以此為切入點做好向實體方向的轉型工作,力爭在2月底前完成樣品的開發(fā),緊緊圍繞平山做文章,在逐步擴張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務系統(tǒng)的開發(fā)和體系建設,加強與石家莊市商務局的密切合作,把該項目做成全國商務系統(tǒng)的典范,再回去3月中旬完成前期籌備工作,4月中旬召開新聞發(fā)布會,正式啟動。
三、加強與校園團隊的合作,協助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級,做好高校團隊的組建,5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團隊的組建,為其他項目的發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術手工制作坊的實體型發(fā)展的大事來抓,力爭在5月中旬完成,并作為省重點創(chuàng)業(yè)項目進行推廣,繼續(xù)做好下崗女工、大學生、殘疾人和農村婦女的.就業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)項目扶持工作,加快小型加工廠的組建,為政府就創(chuàng)業(yè)問題提供典范和參考。
五、利用策劃優(yōu)勢,繼續(xù)外部策劃服務工作,但必須圍繞公司自身發(fā)展來進行,做好當前“世界珍稀動物昆蟲標本展”現有活動的組織,以及聯合河南、北京、河北等相關媒體為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助,聯合河南豫商聯合會等單位組織相關開展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風采”形象宣傳推介和評選活動,為河南企業(yè)做點應有的貢獻。
六、對其他需要公司提供策劃服務的單位,在前期沒有費用支付的情況下,一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作,力爭在五月中旬前完成。
八、通過資源的整合,在條件許可或團隊許可的情況下,組建商貿公司和旅游項目的開發(fā)工作,加快向投資領域方向的轉型。
公司全年工作計劃 篇5
各位同仁:
根據20xx年經營管理計劃大綱的完成情況,結合對20xx年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究,現提出20xx年的經營管理基本設想,供各位參考,并希望對此進行討論和完善,以形成20xx年公司的經營管理計劃大綱。
一、20xx年經營管理工作的總結
20xx年,公司以“整合、開拓”為基本工作基調,推進公司的各項工作的開展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:
1、整合方面的工作整合包括外部經營資源整合和內部管理資源整合。
a) 外部資源整合:
資金資源整合:基本按照計劃完成了jaic-crosby戰(zhàn)略投資者的引入(打分:95%) ? 人才資源整合:職業(yè)經理人引入方面有一定成績,但更多的是教訓,而且對公司經營方針和經營業(yè)績也造成了被動,值得公司全體同仁總結和反思,但總體對公司未來更好管理職業(yè)經理人奠定了基礎(打分:70%)
市場資源整合:在爭取代理商和聯營者方面,由于人事變動及人事使用安排方面的問題,08年失誤較多,執(zhí)行和推動不利,對該項工作落實非常有限,也影響了08年總體銷售業(yè)績的完成(打分:50%);
b) 內部管理資源整合:
erp系統(tǒng):08年基本完成了業(yè)務資源信息管理平臺在總部、分公司、直營店和部分代理商的上線工作,但公司各級單位和人員對erp系統(tǒng)的熟練使用還很不夠,erp系統(tǒng)對經營管理服務并創(chuàng)造效益方面還很沒有體現出來,it系統(tǒng)的投入產出還不匹配,需要在09年進一步加強推廣使用(打分:80%)
整體運營計劃系統(tǒng):08年在進一步明確分工的基礎上,對運營循環(huán)進行了進一步的推動,但整體的業(yè)務運營計劃系統(tǒng)建立不夠,無論是圍繞開發(fā)、生產、物流供應、上貨、推廣等整體的業(yè)務運作銜接,還是圍繞訂貨會運作循環(huán)的五個工作小組和程序落實方面,都存在較大的`差距,使得08年公司工作的整體性、協調性和統(tǒng)一性方面存在較多問題,用力不是同一方向,時間銜接不夠嚴密,造成各令其事,資源分散,公司資源浪費,也使得新人無法適應,在09年必須努力改善。(打分:60%)
協同辦公平臺:08年基本完成了協同辦公平臺的建立,權限、流程、知識庫等模塊得以應用,但在推廣使用方面,仍然需要結合行政獎罰,推動進一步實施。(打分:75%)
2、開拓方面的工作
開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業(yè)務增長點開拓三個方面。 市場開拓:08年計劃重點考察東北、安徽和江西市場,確定其一、研究開發(fā)策略并加以重點開發(fā),以實現新市場的突破,該部分工作基本沒有進行。(打分:15%) ? 渠道拓展:08年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大招商和開發(fā)力度,以力爭形成規(guī)模區(qū)域市場。20xx年,三省市場經銷商數量分別增加 家。(打分:50%)
新業(yè)務增長:08年基本整合了西安公司范圍內的團訂業(yè)務,通過設立團訂公司,建立了基本的人才隊伍、業(yè)務管理架構和模式并基本有了市場基礎;在外貿方面,基本建立了隊伍、獲得了外貿所需要的有關資質,外貿業(yè)務也有一定的開拓,但基礎還比較薄弱。(打分:70%)
具體地,針對公司20xx年的十大工作目標,我希望各部門領導和分管老總對20xx年確定的10個方面工作目標進行自我總結和評價,從而形成對總部各部門20xx年年終工作評價的基礎。
二、20xx年經營管理工作的設想
1、工作基調
20xx年,針對目前的經營環(huán)境和競爭格局,為確保我們在當年嚴酷的國內外環(huán)境中得以生存,并在生存的基礎上強壯我們的能力,以為未來的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎條件,服飾產業(yè): 在經營上必須繼續(xù)緊緊圍繞“以品牌經營和管理為核心,以產品風格控制為主要工作抓手,以區(qū)域公司為銷售網絡拓展和維護主體,以生產管理和物流配送為產品供應鏈之關鍵”的業(yè)務運作體系,緊抓品牌、產品、終端和供應鏈四個核心競爭能力,圍繞消費者、經銷商、產品和品牌四個主要的工作對象,以提高服飾產業(yè)整體競爭能力,提升產品、市場和銷售的一體化運作能力,提升經營成果質量,確保服飾產業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力為工作基調全面開展各項工作;
在管理上,必須進一步強化服飾產業(yè)總部對經營管理資源的集中掌控力度,強化總部對各經營單位的管控能力,強化總部各業(yè)務和職能部門職業(yè)化、專業(yè)化行為能力的培養(yǎng),加強對各業(yè)務單位核心競爭能力培養(yǎng)的要求,有效改善對各經營單位的激勵和約束機制,加強資金管理和各項費用控制,確保服飾產業(yè)總體管理能力和水平更上一個臺階。
2、經營目標
20xx年,圍繞上述經營管理的基本工作基調,服飾產業(yè)的經營管理目標將以提升總體競爭能力為主,以追求利潤實現為主,因此,09年公司計劃實現銷售收入2億元,毛利水平控制在33%以上,期間費用率控制在24%以下,綜合稅賦率控制在5%以下,爭取實現稅后利潤800萬元,年末存貨控制在4000萬元以下,月度平均應收帳款控制在600萬元以下。
3、具體工作目標:20xx年,服飾產業(yè)將重點完成以下10個方面的重點工作:
工作目標1:圍繞服飾產業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃,進一步推動服飾產業(yè)各經濟增長點的全面布局和培養(yǎng)
20xx年,服飾產業(yè)必須圍繞三年規(guī)劃,在08年基礎上,進一步推動和完成各經濟增長點的全面布局、核心能力定位和能力培養(yǎng)。依據三年發(fā)展規(guī)劃,在09年,服飾產業(yè)需要形成以下四個方面的經濟增長點:
增長點1:“偉志”品牌下的網絡批發(fā)業(yè)務
服飾產業(yè)在20xx年必須更進一步地理清“偉志”品牌的目標消費群定位、“偉志”品牌的內涵,并在此基礎上,全面圍繞產品風格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個品牌的接觸點,在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊,并展開廣泛的培訓和講解,力求全公司上下能夠清晰地理解并統(tǒng)一認知。
對“偉志”品牌下的網絡零售業(yè)務,20xx年要嚴格貫徹輕資產、虛擬經營的商業(yè)模式和競爭策略,重品牌、渠道、產品開發(fā)和供應鏈建設,輕生產和直營零售投入方面的投入。 對該業(yè)務,20xx年的工作重點是統(tǒng)一品牌認識,圍繞兩個產品季,提高產品、市場和銷售的一體化整合運作能力,運用分銷信息管理系統(tǒng)和統(tǒng)一的物流配送平臺,提升服飾產業(yè)總
公司全年工作計劃 篇6
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強公司內部管理,完善各項規(guī)章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
公司員工總數增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。
公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的.亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質。
20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的
目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。 20xx年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發(fā)展
20xx年,公司計劃在現有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等),著力鞏固現有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
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