維護工作計劃錦集九篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的維護工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

維護工作計劃 篇1

　　根據(jù)社會治安綜合治理工作管理責(zé)任目標(biāo)，結(jié)合我辦實際，為確保一方平安，維護我辦政治穩(wěn)定、社會治安秩序穩(wěn)定，制定計劃如下：

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　1、確定綜治第一責(zé)任人，第一責(zé)任人對綜治工作負總責(zé)。

　　2、把綜治工作納入重要議事日程，與中心工作同計劃、

　　同安排、同考核，定期組織自查自改和完成各項工作任務(wù)。

　　3、成立綜治組織機構(gòu)，完善配套的工作制度，明確工作職責(zé)，做到組織、人員、措施、效果四落實。

　　二、任務(wù)目標(biāo)

　　1、認真貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理工作安排意見》，

　　狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高綜治工作水平。

　　2、做好糾紛的排查調(diào)處工作。對本單位影響政治穩(wěn)定和工作秩序安定的各項因素，做到底子清、情況明、信息渠道通、控防措施得力。

　　3、經(jīng)常對全體干部職工進行崇尚科學(xué)反對邪教的教育，站穩(wěn)政治立場，和黨中央保持高度一致，不參加非法宗教、非法氣功等非法組織的'活動，倡導(dǎo)健康向上的文化娛樂活動。

　　4、深入開展四五普法宣傳教育。制定年度普法教育計劃，通過會議等多種途徑，開展法制教育活動，完成法制宣傳教育任務(wù)，切實增強全體員工的法律意識，教育面達到100%，實現(xiàn)本單位無黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生、無人口違法犯罪的目標(biāo)。

　　5、加強重點要害部位管理，強化防范措施，做到專人專管，防盜、防火、和值班制度健全，責(zé)任明確，，并嚴(yán)考核，獎懲兌現(xiàn)。

　　6、建立防火安全制度，落實消防措施，明確防火要害部位，妥善保管使用消防器材，定期進行防火安全檢查，及時消除隱患，確保全年無火災(zāi)事故發(fā)生。

　　7、抓好本單位的防火、防盜、防中毒、防治安災(zāi)害事故教育，組織安排好大型集體活動和節(jié)慶活動的安全保衛(wèi)工作，確保安全無事故。

維護工作計劃 篇2

　　為了全面落實本園的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí)，加強和本園保潔部、工程部的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為本園的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障，特對本園秩序維護隊全年工作做以下計劃：

　　20xx年1月份工作計劃：

　　1、接近年關(guān)，嚴(yán)格控制秩序維護隊離職、入職、請假的審批手續(xù)，保障秩序維護隊春節(jié)用工荒期間本項目秩序維護隊人手充足，保障隊伍工作正常輪轉(zhuǎn)；

　　2、年底為不法分子活動最為猖獗的時間，屆時將根據(jù)本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環(huán)節(jié)出臺具體對策，作相應(yīng)調(diào)整，從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過即將到來的新春佳節(jié)；

　　3、對本園所有的門窗、設(shè)施設(shè)備進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題的及時向工程部匯報及時處理修復(fù)，特別是門窗，一定保證能夠鎖閉，確保不給不法之徒造成可乘之機，避免業(yè)主單位生命財產(chǎn)遭受損失；

　　4、進行消防應(yīng)急演練；

　　5、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年2月份工作計劃：

　　1、20xx年2月9日為中國傳統(tǒng)的除夕夜，在萬家團聚盡享天倫之際，對當(dāng)值保安進行慰問，發(fā)放新年禮物，讓堅守崗位的隊員感受到溫暖的氣氛，感受家的溫暖。增進員工的歸屬感；

　　2、春節(jié)用工荒之后對保安隊伍進行調(diào)整，離職、入職、按正常程序辦理，按照慣例本月新進隊員的培訓(xùn)將作為重中之重開展，崗前培訓(xùn)，考核合格后方可正常上崗；

　　3、新年新氣象，春節(jié)之后迅速對保安隊員的'心態(tài)進行調(diào)整，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來，給開始工作的業(yè)主一種精神飽滿、奮發(fā)向上的精神面貌；

　　4、對文明禮貌對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來施工的處理方法進行綜合培訓(xùn)。特別是文明禮貌用語，做到“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，語言態(tài)度誠懇，細節(jié)決定成敗。

　　5、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年3月份工作計劃：

　　1、隨著老年大學(xué)和青少年宮逐漸開學(xué)，謹防各類推銷人員混進園區(qū)而引起業(yè)主投訴；

　　2、實施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進行嚴(yán)格管控；

　　3、春季風(fēng)雨較多，每日下班之前對各單位門窗進行檢查，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的及時與各單位進行溝通；

　　4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年4月份工作計劃：

　　1、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；

　　2、為了應(yīng)對即將到來的汛期，申購、制作防汛物資，以備不時之需；

　　3、對鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失；

　　4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年5月份工作計劃：

　　1、加強隊員儀容儀表的檢查。保證保安隊員精神面貌充滿活力，著裝規(guī)范、整潔、合乎規(guī)范要求；

　　2、加強對保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn)，制定待人接物的規(guī)范化處理流程與文明語言，并對所有所有隊員進行培訓(xùn)，務(wù)必使每名保安員都能夠掌握，并應(yīng)運到實際工作中。

　　3、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查

　　4、進行消防應(yīng)預(yù)案演練，保證隊員遇到火災(zāi)時能夠正確處理。

　　20xx年6月份工作計劃：

　　1、做防暑安全執(zhí)勤培訓(xùn)；

　　2、做防汛、防水浸事故應(yīng)急預(yù)案，并進行演練；

　　3、對5月份保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓(xùn)掌握程度進行考核，不合格者繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，直至每名隊員都能夠熟練掌握并應(yīng)用到實際工作中；

　　4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年7月份工作計劃：

　　1、進行防汛應(yīng)急預(yù)案演練；

　　2、對鑰匙使用嚴(yán)格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失。加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；

　　3、做夏季安全用水用電的安全知識培訓(xùn)；

　　4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年8月份工作計劃：

　　1、對保安員文明用語、消防、突發(fā)事件處理流程、外來人員、外來車輛、外來施工的處理流程應(yīng)用情況進行考核；

　　2、對保安員進行處起火災(zāi)的處理、安全疏散的方法進行培訓(xùn)；

　　3、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年9月份工作計劃：

　　1、進行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練；

　　進行國慶節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等；

　　2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進行綜合培訓(xùn)；

　　3、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年10月份工作計劃：

　　1、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)；

　　2、放假期間嚴(yán)格把控外來人員，做到節(jié)假日無事故；

　　3、對近階段保安員綜合執(zhí)勤能力進行在崗考核，總結(jié)每名隊員工作的優(yōu)缺點，針對隊員薄弱環(huán)節(jié)出臺相應(yīng)對策幫助其提高綜合執(zhí)勤能力，讓我們的團隊成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、職業(yè)技能過硬的優(yōu)秀保安團隊；

　　4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　20xx年11月份工作計劃：

　　1、在例行培訓(xùn)中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識，在遇到水、電突發(fā)情況的能夠正確處理（遇到此類情況時只需匯報工程部即可，不必保安動手處理，只需懂得基本原理，掌握最基本、為危險的操作），以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷；

　　2、進行突發(fā)治安性事件處理程序應(yīng)急預(yù)案演練；

　　3、冬季是火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)，為了保障本園正常運作，保障業(yè)主租戶的生命財產(chǎn)安全，組織秩序維護隊進行火災(zāi)演習(xí)（具體方案涉及到滅火器等物資需要向業(yè)主申請審批），使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設(shè)備的試用方法，使每名隊員有正確處理初起火災(zāi)的能力；

　　20xx年12月份工作計劃：

　　4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　5、進行元旦節(jié)前安全大檢查，涉及門窗，設(shè)備，安全隱患、保安巡邏有效性等。

　　1、開展保安前期工作小結(jié)，賞罰分明，正對每名保安的優(yōu)缺點進行點評，督促工作存在不足隊員改正。

　　2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進行考核；

　　3、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備存在問題及時向有關(guān)部門反饋匯報，及時處理，使我園環(huán)境、秩序、設(shè)施都處于完美狀態(tài)

　　4、進行一次全園消防設(shè)備、器材有效性大檢查；

　　以上為本園秩序維護隊本年度工作計劃，不足點請領(lǐng)導(dǎo)予以補充完善，定稿之后將嚴(yán)格按此執(zhí)行，使我園區(qū)隊員成為職業(yè)技能過硬、精神面貌高漲的合格優(yōu)秀保安團隊，為業(yè)主提供最優(yōu)秀的服務(wù)。

維護工作計劃 篇3

　　20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

　　在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練，從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作：

一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。

　　2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

　　3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，

　　每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的.應(yīng)急處置能力。

　　4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

　　5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

　　1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

　　2、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。

　　3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

　　4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

　　6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴(yán)格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

　　7、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。

　　三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

　　1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二進行技能培訓(xùn)，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

　　2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

四、日常工作

　　1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）。

　　2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

　　3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

　　5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴(yán)格的批閱。

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

　　1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

　　2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

　　3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

　　4、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，宿舍長負責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。 六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

　　總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

維護工作計劃 篇4

　　通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！

　　通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。

　　一、加大對網(wǎng)上老用戶的維護考核力度，明確考核指標(biāo)。

　　指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。

　　指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%

　　指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%

　　要保證以上指標(biāo)的.健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。

　　二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。

　　緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機�？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標(biāo)，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。

　　三、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。

　　1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻價值和進長。

　　將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。

　　2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務(wù)，下達維系指標(biāo)。

　　3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據(jù)用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。

　　共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進一步降低話費補貼額度。

　　我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情�，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！

維護工作計劃 篇5

　　20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

　　在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓(xùn)練，從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作：

　　一、消防安全

　　一、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。

　　二、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

　　三、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，

　　每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

　　四、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

　　五、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

　　二、治安管理

　　一、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

　　二、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。

　　三、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

　　四、對外來施工人員嚴(yán)格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

　　六、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴(yán)格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

　　七、加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。

　　三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

　　一、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二進行技能培訓(xùn)，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

　　二、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的`要求。

　　四、日常工作

　　一、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)（限用普通話）。

　　二、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

　　三、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　四、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

　　五、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴(yán)格的批閱。

　　五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

　　一、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

　　二、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

　　三、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

　　四、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實到位，宿舍長負責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

　　六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

　　總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

維護工作計劃 篇6

　　根據(jù)貴院對計算機系統(tǒng)維護的要求，并結(jié)合貴院現(xiàn)有計算機系統(tǒng)的運行情況，我公司現(xiàn)制定如下維護計劃：

　　首先，建立項目團隊和人員設(shè)置。

　　我公司將為貴院的計算機系統(tǒng)維護工作成立一個維護項目小組，由經(jīng)驗豐富的維護工程師負責(zé)整體工作，每月對維護工作進行總結(jié)報告，并提出合理建議。另設(shè)一名后備維修工程師，根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排現(xiàn)場服務(wù)時間。

　　二、設(shè)備及維修工作檔案管理。

　　項目組成立后，將派出現(xiàn)場工作人員到你院對維修范圍內(nèi)的所有設(shè)備進行全面的設(shè)備歸檔工作，對你的計算機系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進行全面的統(tǒng)計，并進行備案和歸檔。文件登記應(yīng)準(zhǔn)確到每個子設(shè)備的型號，如顯示卡為FX5200。同時，根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計，對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出了一些優(yōu)化建議。

　　此外，將根據(jù)維護要求建立設(shè)備維護檔案，并記錄設(shè)備檢查和維護記錄。定期總結(jié)維修記錄，分析設(shè)備老化和故障。

　　第三，系統(tǒng)重新優(yōu)化和備份。

　　設(shè)備注冊后，我公司工程師和貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝清單。根據(jù)軟件安裝清單的要求，對所有計算機設(shè)備進行統(tǒng)一調(diào)整。卸載不必要的軟件，統(tǒng)一殺毒軟件的'版本，保證殺毒軟件能夠正常升級。重新安裝操作系統(tǒng)有更多問題的計算機。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化和安裝工作的同時，使用工具軟件對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機進行一鍵備份。

　　第四，人才培養(yǎng)。

　　維護工程師進入工作現(xiàn)場后，將根據(jù)人員情況對設(shè)備用戶進行操作培訓(xùn)。培訓(xùn)涉及計算機操作，如啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護和備份。從而有效減少因運行原因?qū)е碌脑O(shè)備故障。

　　動詞（verb的縮寫）系統(tǒng)檢查。

　　我公司會根據(jù)貴院電腦設(shè)備的使用情況，制定詳細的檢查計劃，定期對系統(tǒng)進行檢查，主要包括操作系統(tǒng)補丁的安裝和殺毒軟件的升級，防止系統(tǒng)被燒毀。

　　不及物動詞現(xiàn)場維護記錄和確認。

　　我公司現(xiàn)場維修工程師在接到你院相關(guān)人員的維修報告后，會在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場維修工作流程分析故障現(xiàn)象，及時處理。維護工作完成后，將詳細記錄到達時間、故障原因、解決方案等相關(guān)維護信息，并通過現(xiàn)場工作確認維護工作。確保及時的維修工作以及后續(xù)的評估和維修工作分析。

　　七、信息反饋與評估。

　　每月初，我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維修工程師前一個月的維修記錄，制作上月貴院計算機系統(tǒng)維修工作月報，并針對相應(yīng)故障制定有針對性的維修計劃。同時，我們將會同貴院相關(guān)人員對現(xiàn)場維護工作進行評估，有針對性地改進下個月的維護工作。

　　八、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的安裝和監(jiān)控。

　　根據(jù)您所在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)使用情況，建議您安裝網(wǎng)管設(shè)備，可以同時對局域網(wǎng)內(nèi)的電腦進行有效的管理和監(jiān)控。詳細功能

　　見相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備的說明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制，增加工作效率同時降低設(shè)備故障率。

維護工作計劃 篇7

　　石家莊市十分重視未成年人心理健康教育工作，從XX年開始，就在全市城鄉(xiāng)學(xué)校開展心理健康教育。中央8號文件下發(fā)后，我市將心理健康教育作為加強和改進未成年人思想道德建設(shè)工作的一件大事來抓。自XX年開始，石家莊市委宣傳部、文明辦、教育局按照由易到難、由點到面的推進思路，建設(shè)了由市未成年人心理維護中心和26個分中心、245個站點組成的未成年人心理維護三級體系。三年多來，共培養(yǎng)1276名具備國家職業(yè)資格的心理教師，為未成年人義務(wù)咨詢6萬余人次。出版發(fā)行了《未成年人心理維護手冊》、《來自心里話熱線的報告》等叢書20余萬冊，《心理教育》雜志255期15萬份，免費贈送到全市 3000多所中小學(xué)校。今年，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，將每年5月10日定為“全市中小學(xué)生心理健康日”，并開展大規(guī)模心理維護宣傳和咨詢活動。心理健康教育工作促進了未成年人心理素質(zhì)的提高，從對28.8萬中小學(xué)師生進行的心理調(diào)查結(jié)果來看，石家莊中小學(xué)生在各維度有心理問題的'比率明顯低于全國中小學(xué)生心理障礙比例，比我市XX年調(diào)查結(jié)果顯示的比例降低了8個百分點。

　　抓好未成年人心理健康教育工作，是落實中央8號文件的具體舉措，是各級文明辦的職責(zé)所在。這次參加全國未成年人心理健康輔導(dǎo)工作集中調(diào)研活動，學(xué)習(xí)考察南京市“陶老師”工作站的成功經(jīng)驗，使我們進一步理清了思路，找到了差距。我們一定認真落實此次會議精神，學(xué)習(xí)借鑒南京經(jīng)驗，結(jié)合實際，采取有效措施，扎實推進我市未成年人心理維護三級體系建設(shè)工作。

　　一、完善服務(wù)功能，全面提升未成年人心理維護三級體系的整體水平

　　一是加強龍頭建設(shè)。將市未成年人心理維護中心進行升級改造，擴大服務(wù)面積，完成“心網(wǎng)”建設(shè)，實現(xiàn)中心與全市心理維護網(wǎng)點“一點通”，使其在推進全市未成年人心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮帶頭作用。二是提高城鄉(xiāng)站點服務(wù)水平。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、均衡發(fā)展的思路，實施一區(qū)帶四縣“城鄉(xiāng)手拉手” 協(xié)作計劃，從市內(nèi)五區(qū)分中心抽調(diào)優(yōu)秀心理教師定期到農(nóng)村學(xué)校進行幫扶，以城帶鄉(xiāng)，互相借鑒，共同提高未成年人心理健康維護水平。三是擴大三級站點數(shù)量。推進第四批100個學(xué)校三級站點建設(shè)，同時將心理維護工作由學(xué)校向社區(qū)延伸，分步建設(shè)社區(qū)心理維護示范點，就近為未成年人提供心理輔導(dǎo)，為家長解疑釋惑。四是加強社會宣傳力度。與省、市媒體合作，開辦“心家庭”、“心理名師面對面”等心理健康教育節(jié)目和“心靈成長”專欄，進一步深化“5·10全市中小學(xué)生心理健康日”活動，努力擴大心理健康教育的社會影響力。

　　二、強化隊伍建設(shè)，不斷提高心理教師的能力和素質(zhì)

　　一是充分發(fā)揮高校專業(yè)教師作用。繼續(xù)發(fā)揮從清華、北大、北師大等多所知名院校聘請的43位教育、心理和醫(yī)學(xué)專家的作用，定期對全市心理教師進行培訓(xùn)。二是加強心理教師隊伍建設(shè)。制定《石家莊市中小學(xué)教師心理健康教育培訓(xùn)規(guī)劃》，啟動“雙百心理名師工程”，開展心理健康教育培訓(xùn)，年底前實現(xiàn)三級站點校的心理教師與學(xué)生之比達到1：500，力爭到XX年全市城鄉(xiāng)所有非站點中小學(xué)至少配備一名心理教師。三是積極運用志愿者力量。更好地發(fā)揮我市現(xiàn)有160余名具有專業(yè)資格的心理咨詢志愿者的作用，加強志愿者形象與能力建設(shè)，培養(yǎng)選拔“明星志愿者”，擴大公益影響力。同時，開辦家長課堂，讓心理志愿服務(wù)進家庭、進社區(qū)。

　　三、深化教育內(nèi)容，逐步加強傳統(tǒng)文化在心理健康教育中的滲透力

　　一是加強傳統(tǒng)文化滲透。積極探索將中華傳統(tǒng)文化精華滲透到心理維護工作中去的新途徑。通過舉辦“傳統(tǒng)文化與心理維護高層論壇”，開辦“心理·國學(xué)培訓(xùn)班”等，強化傳統(tǒng)文化教育與心理健康教育的創(chuàng)新與結(jié)合，增強心理維護師資隊伍的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)。二是廣泛開展傳統(tǒng)文化主題活動。在中小學(xué)生中廣泛開展“我們的節(jié)日”、“經(jīng)典誦讀”和“做一個有道德的人”主題活動，引導(dǎo)廣大未成年人懂禮儀、講道德，培養(yǎng)健全人格、陽光心態(tài)和健康追求。三是增強心理健康教育的針對性。根據(jù)全市中小學(xué)生心理健康調(diào)查結(jié)果，從家長、學(xué)校、學(xué)生三個角度編寫心理維護讀本，盡可能減少家源性和師源性心理問題的發(fā)生。

　　四、抓好工作保障，進一步創(chuàng)造有利于心理健康教育工作的環(huán)境和條件

　　一是落實協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。在繼續(xù)堅持“黨委政府支持、宣傳部文明辦牽頭、教育部門管理、非營利性民營機構(gòu)承辦、分中心和站點具體落實”的工作模式基礎(chǔ)上，完善由文明辦牽頭、有關(guān)部門參加的聯(lián)席會議制度，切實發(fā)揮團委“陽光網(wǎng)絡(luò)計劃”、婦聯(lián)“家長學(xué)校”、關(guān)工委“五老隊伍”等在未成年人心理健康教育中的作用，形成強大工作合力。二是落實投入保障機制。繼續(xù)把未成年人心理維護三級體系建設(shè)經(jīng)費納入市、縣兩級財政預(yù)算。今明兩年將再投入 150萬元，用于市心理維護中心升級改造和第四批心理維護站點建設(shè)。按照“個人出一點、學(xué)�；I一點、財政補一點”的辦法，市教育局和學(xué)校每年列專項經(jīng)費 60萬元，用于心理教師培訓(xùn)。三是落實考核激勵機制。繼續(xù)完善《石家莊市未成年人心理維護三級體系建設(shè)與評估標(biāo)準(zhǔn)》，對站點軟硬件建設(shè)與考核工作進行規(guī)范。強化心理咨詢師專業(yè)能力的自我提高，對心理教師的入編、職稱評定問題給予政策傾斜。同時，將開展未成年人心理健康教育工作成效與文明單位評選和教育系統(tǒng)班子實績考核掛鉤，對表現(xiàn)突出的單位和個人進行宣傳表彰，在全社會營造關(guān)心未成年人心理維護工作的良好氛圍。

維護工作計劃 篇8

　　一、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護，手機通信行業(yè)抓客戶維護的工作計劃。

　　緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機�？傮w以三星W629、三星W579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬A5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以ARPU值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標(biāo)，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。

　　二、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。

　　1、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對ARPU值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務(wù)，下達維系指標(biāo)。

　　2、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據(jù)用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。

　　共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。

　　中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值，工作計劃《手機通信行業(yè)抓客戶維護的`工作計劃》。

　　大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進一步降低話費補貼額度。

　　3、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻價值和進長。

　　將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有C網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶ARPU值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。

　　三、加大對網(wǎng)上老用戶的維護考核力度，明確考核指標(biāo)。

　　指標(biāo)一：ARPU值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。

　　指標(biāo)二：ARPU值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%

　　指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7.5%

　　要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。

維護工作計劃 篇9

　　一、線路基站巡檢

　　二、通信保障方案及預(yù)案

　　三、針對人員及車輛管理

　　1、始終堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，做好安全生產(chǎn)工作。

　　2、對全部網(wǎng)絡(luò)加強巡檢、重點對干線和接點站巡檢、對站房必須加強巡檢到位發(fā)現(xiàn)問題及時處理和匯報。

　　3、在27月之前的基站備用纖芯測試、保證纖芯完好。

　　4、對儀器儀表清理及保養(yǎng)，充分保證備品備件奇全，做好突發(fā)事件障。

　　1.維護人員每天早上8：00點必須打電話問網(wǎng)管詢問一次并做記錄，晚上20：00點詢問一次并記錄。

　　2.對處理故障人員進行每半小時進行詢問，以便了解故障處理的`進行情況及人員車輛安全。

　　3.如遇大面積桿路倒塌造成光纜全阻障礙，則應(yīng)在確保安全的情況下臨時布放光纜，先熔通在用纖芯，待光路恢復(fù)后再進行修復(fù)。

　　4.如果只是光纜中部分纖芯發(fā)生故障，備用纖芯足夠使用，則相關(guān)人員應(yīng)立即在中繼段兩端進行調(diào)纖，調(diào)通光路后再視實際情況對光纜進行修復(fù)。

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