第一季度工作計(jì)劃13篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編整理的第一季度工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
第一季度工作計(jì)劃 篇1
年初的到來自然要有所準(zhǔn)備才能夠在房地產(chǎn)銷售工作中更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,雖然在過去的一年中未能取得較好的銷售業(yè)績卻也是沒能事先做好規(guī)劃所導(dǎo)致的惡果,至少在我看來有所準(zhǔn)備才能夠更好地把握銷售工作中的契機(jī)以免因?yàn)橐馔鉅顩r而不知所措,所以我經(jīng)過深思熟慮以后決定針對即將到來的第一季度制定房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
首先客戶信息的清洗以及再次甄選對于第一季度工作的開展是很有必要的,正因?yàn)檫^去沒能完成這項(xiàng)步驟導(dǎo)致在虛假信息以及無意向客戶中浪費(fèi)了太多的時(shí)間,既然這種雞肋毫無用處還不如咬牙舍去才能夠?qū)⒏嗟木ν度氲揭庀蚩蛻糁,毫無魄力的話則容易在患得患失之間導(dǎo)致自己在銷售工作中一無所成,所以在第一季度的銷售工作中應(yīng)該將目光放在對房地產(chǎn)感興趣的客戶之中,即便無法在短期內(nèi)獲得銷售業(yè)績也能夠在對方心目中留下不錯(cuò)的影響,通過潛在客戶的挖掘以及房地產(chǎn)信息的宣傳便能夠第一季度取得比以往更加優(yōu)秀的業(yè)績。
其次我需要增加客戶拜訪量才能夠在第一季度的銷售工作占得先機(jī),雖然這個(gè)過程并不容易卻也能夠彰顯出自己對待房地產(chǎn)銷售工作的`熱情,更何況若是拜訪量不達(dá)標(biāo)以至于自身業(yè)績不理想也只能夠自怨自艾了,所以在我看來第一季度的銷售工作中提升自己的客戶拜訪量是很有必要的,而且很多與售房業(yè)務(wù)有關(guān)的信息很難在電話中講清楚,畢竟有些時(shí)候上門進(jìn)行拜訪既能體現(xiàn)出自己的誠意又能加深客戶的影響,縱使最終無法成交訂單也能夠使得雙方的交情變得更加深厚。
最后需要加深對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的理解并在第一季度總結(jié)出屬于自己的銷售話術(shù),雖然有過之前的歷練卻終究存在著積累不夠深厚的問題,因此有些時(shí)候?qū)⒛抗鈱W⒂阡N售話術(shù)的提升并非是適合自己的好主意,更何況通過以往的積累早已讓自己對銷售話術(shù)的技巧不再欠缺,目前自己的主要問題是對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)不夠熟悉以至于銷售過程很難體現(xiàn)出自身的專業(yè)性,所以我需要慎重對待這項(xiàng)任務(wù)并強(qiáng)化關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)才能夠有所成就。
我相信過去在房地產(chǎn)銷售工作中的不如意終究會(huì)隨著時(shí)間消逝在自己眼前,而我需要做的就是將目光置于前方以待明年第一季度取得較好的成就,所幸的是有著這份工作計(jì)劃的制定應(yīng)該能夠在第一季度的房地產(chǎn)銷售中獲得佳績。
第一季度工作計(jì)劃 篇2
一、工作計(jì)劃
我想首先自己是應(yīng)該要做好對上個(gè)年度工作的總結(jié)的,歸納一下自己在這一年的時(shí)間中做的一些工作,找到自己在這一年工作中的不足,和自己能夠有進(jìn)步的一些地方,在這一個(gè)季度中就能夠更好的去完成自己的工作。我的工作是簡單但量是比較的多的,所以想要做好的話就需要不斷的對過去的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),去找到自己還有進(jìn)步空間的地方。
其次就是要做好每個(gè)月的工作計(jì)劃。按照自己制定的季度的工作計(jì)劃去安排好每一個(gè)月的時(shí)間。我自己每一個(gè)月是有一些固定要做的工作的,但同時(shí)也會(huì)有一些新增的工作要做,所以要時(shí)間安排合理才可以。要給自己制定一個(gè)進(jìn)步的目標(biāo),按照這個(gè)目標(biāo)去努力。
最后就是要做好工作反思。在完成了一個(gè)階段的工作之后要對自己這段時(shí)間在工作和其它方面的表現(xiàn)做一個(gè)反思,讓自己知道我還是有哪些地方做的是不夠好的,去改正自己在工作中出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤。
二、工作內(nèi)容
在這三個(gè)月中我主要要做的工作就是以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1.整理好辦公室的所有文件,把文件按照種類和時(shí)間擺放整齊,對過期和已失效的文件做其它的處理。
2.做好辦公室用品的登記情況,及時(shí)的購買部門同事工作所需的辦公用品,結(jié)合同事的意見跟領(lǐng)導(dǎo)反饋增加和減少一些辦公用品的采購。
3.做好節(jié)假日的放假安排、值班人員安排等工作,讓公司全體員工能夠安心的度過假期。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作,以及協(xié)助其它部門的同事完成工作,做好自己應(yīng)該要做的.事情。
以上就是我為自己這一個(gè)季度的工作制定的工作計(jì)劃,以上的工作只是我工作內(nèi)容的一部分,具體的工作安排是會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排來決定的,但相差應(yīng)該是不大的。自己在這一個(gè)季度的工作中是一定會(huì)盡力的去做好自己應(yīng)該要做的,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到放心,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
第一季度工作計(jì)劃 篇3
酒店20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了,酒店制定了第一個(gè)季度的工作計(jì)劃。以下是酒店第一季度的工作計(jì)劃:
一、加緊培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng)
我們常說酒店的形象就是我們每一個(gè)職工的表現(xiàn)這確實(shí)是真的,我們每一個(gè)人的日常工作一定是關(guān)系到了酒店的形象,就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個(gè)整體修養(yǎng)我覺得還會(huì)有待提高的,這個(gè)是必然的一個(gè)的'東西,我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓(xùn),我們的宗旨就是打造一個(gè)高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),目的不為別的,這很簡單,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)階段我們的服務(wù)還是有待補(bǔ)充的,通過x個(gè)季度的以來看到的不足的弊端,一定在第一季度中加緊改善,有問題一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),酒店就是這么一個(gè)環(huán)境,細(xì)節(jié)就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場員工這也是最基本的事情,往大的來說我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這x個(gè)月來的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第一季度的工作還需要用心還需要加強(qiáng)安全工作,每天的人流量很多對于一些突發(fā)事件一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),第一季度的工作中面對這么多問題,還是不能松懈,這些問題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第一季度的工作是很重要的,酒店的全年的營業(yè)額是否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵也是在第一季度,這是很大的一個(gè)挑戰(zhàn),xx酒店第一季度的工作一定是充實(shí),而且會(huì)很順利的。
第一季度工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
為了更好地努力打造服務(wù)品牌,酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例,落實(shí)酒店、部門、班組三級培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置。
二、加強(qiáng),不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
為從長遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù),提高賓客滿意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提高賓客的`滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
通過客史檔案,加強(qiáng)對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范》,相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織,成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),建立了“分級管理,按級負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
重視干部隊(duì)伍的建設(shè):加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
第一季度工作計(jì)劃 篇5
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
1、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、XX年第二季度工作計(jì)劃增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的`基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
1、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
2、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
3、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
第一季度工作計(jì)劃 篇6
一季度以來,銀行圍繞開門紅的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競爭指標(biāo),努力開展工作,截至20xx年x月x日末,參照各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全年任務(wù)指標(biāo),對于各項(xiàng)完成的和未完成的任務(wù),進(jìn)行以下工作總結(jié)并作出二季度的工作計(jì)劃:
一、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款:截至3月末,xx支行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款新增xx萬元,完成開門紅任務(wù)的107%。儲(chǔ)蓄存款分布不均,主要集中在大客戶這一塊,容易導(dǎo)致一走款就會(huì)嚴(yán)重影響到儲(chǔ)蓄存款的進(jìn)度,針對這一問題,我支行下階段除了對原有的中高端客戶進(jìn)行維護(hù)外,大力拓展中型客戶,主要針對福建商會(huì)等一些中型客戶進(jìn)行營銷,加大其對我行的忠誠度,穩(wěn)定儲(chǔ)蓄存款。
二、個(gè)人中間業(yè)務(wù):20xx年開門紅期間,我行銀行卡業(yè)務(wù)出件114,完成開門紅任務(wù)的22%;網(wǎng)銀完成895戶,完成率為21%;手機(jī)完成856戶,完成率為41%;電話銀行完成456戶,完成率為54%。這些中間業(yè)務(wù)完成率不高的原因主要是目前到網(wǎng)點(diǎn)的客戶數(shù)不多,且許多客戶都已經(jīng)被營銷過的,網(wǎng)點(diǎn)所能達(dá)到的效果不是很明顯。通過分析,我支行下一季度通過中小企業(yè)放貸、代發(fā)工資以及零貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,拉動(dòng)包括借記卡、貸記卡、網(wǎng)銀等各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,爭取趕上各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度,提前完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、保險(xiǎn)、貴金屬和理財(cái):在一季度中,我行的保險(xiǎn)出單率和貴金屬的銷售并不是很高,主要存在的問題是客戶對于保險(xiǎn)的抵觸情緒,對貴金屬了解的不是很多;鑒于此,下一階段,我行將要求員工加大營銷力度,只有開口營銷了才會(huì)有機(jī)會(huì)有出單的可能。對于理財(cái)這一方面,主要存在的問題由于總行控制的原因,理財(cái)?shù)?收益并不是都一直高于其他行,特別是在三月份,有部分客戶就是因?yàn)槭找娴脑驅(qū)⑵淇铐?xiàng)轉(zhuǎn)至其他行,因此,下一階段在營銷新的客戶的同時(shí),我們還要做好原有客戶的維護(hù),例如贈(zèng)送一些小禮品之類的東西,提高其對我行的忠誠度,屆時(shí)即使其他行即使有比我行高的收益,客戶可能也不會(huì)為了那點(diǎn)收益而將其存款轉(zhuǎn)到其他行。
第一季度工作計(jì)劃 篇7
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對x所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,x在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的'支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由x設(shè)立專職查勘定損人員x名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高x業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成x營銷服務(wù)部、x營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)20xx年x保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx%,非車險(xiǎn)xx%,人意險(xiǎn)x%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)xx%,非車險(xiǎn)xx%,人意險(xiǎn)xx%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的'重點(diǎn),x年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在x年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與x銀行、x銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解x保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),xx將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
第一季度工作計(jì)劃 篇8
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xx大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,xx人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了三高二好總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)xx品牌!在新的市場形勢下,以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新,這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著xx市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立xx人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
xx川菜品牌,已在xx市餐飲市場爭得了一席之位。隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定xx之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新,是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的`進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)。隨著三高二好總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著三高二好總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把xx大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn);仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借xx市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)雙贏,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪xx大酒店美好的明天!
第一季度工作計(jì)劃 篇9
一、今年以來全區(qū)安全生產(chǎn)情況
今年以來,全區(qū)把安全生產(chǎn)工作擺在了更加突出位置,積極開展“安全隱患大排查”和“打非治違”等一系列安全專項(xiàng)整治和隱患排查行動(dòng),安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)得到了顯著加強(qiáng),確保了春節(jié)期間全區(qū)安全穩(wěn)定,并較好地完成了國家和省、市對我區(qū)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)督查考核工作。
一季度全區(qū)工礦企業(yè)安全生產(chǎn)事故為零,道路交通死亡事故為零。
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)責(zé)任得到進(jìn)一步落實(shí)
年初以來,歷經(jīng)元旦、春節(jié),屬于高度敏感階段,確保轄區(qū)安全不僅關(guān)系到社會(huì)的安定穩(wěn)定,更是重要的政治任務(wù)。區(qū)委、區(qū)政府分別召開1次安全工作會(huì)議、4次安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議研究安全生產(chǎn)工作,組織全區(qū)安委會(huì)成員單位和20家重點(diǎn)化工企業(yè)收視收聽全國和省市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議3次。區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)人親自到現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)度安全生產(chǎn),分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)組織到企業(yè)檢查,各職能部門按照上級和區(qū)政府統(tǒng)一要求加大對企業(yè)的監(jiān)管力度,各鎮(zhèn)(街)逐步夯實(shí)網(wǎng)格化安全監(jiān)管工作。年初以來,以區(qū)政府、區(qū)安委會(huì)和區(qū)安監(jiān)局名義下發(fā)各類文件27份,對各個(gè)不同領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作提出具體明確要求,組織全區(qū)性檢查督查8次。
。ǘ┩怀鲎ズ梦kU(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全監(jiān)管,各行業(yè)領(lǐng)域集中開展安全隱患大排查專項(xiàng)治理行動(dòng),安全生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)一步凈化
各鎮(zhèn)(街)和區(qū)直有關(guān)部門精心組織,上下聯(lián)動(dòng),密切配合,集中時(shí)間,集中人力,突出圍繞危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、油氣管道、建筑施工、城鎮(zhèn)燃?xì)、特種設(shè)備及人員密集場所等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,認(rèn)真開展了一系列安全生產(chǎn)集中檢查和專項(xiàng)整治活動(dòng),一季度,全區(qū)共成立檢查組945個(gè),參加檢查2944人次,區(qū)安委辦組織安監(jiān)、公安、消防、環(huán)保、市場監(jiān)督、鎮(zhèn)(街)聯(lián)合執(zhí)法檢查9次。檢查單位和場所1979個(gè),檢查出一般隱患663項(xiàng),整改一般隱患項(xiàng),整改隱患620處,整改率為94%。
一是狠抓化工和“兩重點(diǎn)一重大”企業(yè)的安全監(jiān)管。年初,組織全區(qū)安委會(huì)成員單位和50家重點(diǎn)危險(xiǎn)品行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)召開了全區(qū)安全生產(chǎn)大排查工作暨做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作部署會(huì)議,下發(fā)了《全區(qū)開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》和下發(fā)了《化工(危險(xiǎn)化學(xué)品)企業(yè)安全檢查重點(diǎn)指導(dǎo)目錄》解讀了《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問題的解釋》,嚴(yán)格檢查制度,制定監(jiān)管執(zhí)法計(jì)劃,落實(shí)“四個(gè)”清單。組織對危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)進(jìn)行危險(xiǎn)品、罐區(qū)企業(yè)基本情況普查,建立了化學(xué)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
二是深入開展轄區(qū)儲(chǔ)罐、非農(nóng)大院“打非治違”專項(xiàng)整治工作。年初,專題部署深入開展轄區(qū)儲(chǔ)罐、非農(nóng)大院和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸罐車的專項(xiàng)整治工作,下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全區(qū)非農(nóng)大院安全監(jiān)管方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)全區(qū)化工儲(chǔ)罐安全監(jiān)管方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》。目前我區(qū)有各類化工儲(chǔ)罐653處,非農(nóng)大院134處,明確了監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)了檢查頻次。
三是加強(qiáng)煙花爆竹銷售的監(jiān)管,確保了節(jié)日安全。春節(jié)期間,對全區(qū)煙花市場進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查煙花銷售業(yè)戶持證上崗、煙花銷售許可證、煙花銷售攤床長度、煙花擺放高度、安全距離、消防器材和庫房存儲(chǔ)情況,嚴(yán)防超長、超高、超量存儲(chǔ)現(xiàn)象發(fā)生,確保了春節(jié)期間煙花爆竹的銷售、燃放安全。
四是xx消防大隊(duì)加強(qiáng)對容易發(fā)生火災(zāi)和尚未排查的.單位、場所、區(qū)域性火災(zāi)隱患的排查整治,大力開展“三清三查”居村民樓院安全大檢查工作;市場監(jiān)督管理局根據(jù)特種設(shè)備安全工作實(shí)際,對轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備經(jīng)營使用單位已組織23輪次專項(xiàng)督查。交通局重點(diǎn)排查了客運(yùn)企業(yè)各項(xiàng)措施的落實(shí),重點(diǎn)檢查班線客運(yùn)企業(yè)客運(yùn)車輛從業(yè)人員資質(zhì)、車輛運(yùn)營管理、冬季防滑和消防設(shè)施是否齊備和及安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況,重點(diǎn)檢查;愤\(yùn)輸企業(yè)GPS的日常值班及值班記錄、安全例會(huì)、車輛運(yùn)輸證件、從業(yè)人員資格證件、企業(yè)各類應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急演練計(jì)劃、車輛出入庫的檢查執(zhí)行情況;xx交警大隊(duì)大隊(duì)加強(qiáng)過往的;愤\(yùn)輸車輛檢查,對超載、疲勞駕駛、不按規(guī)定路線行駛等進(jìn)行嚴(yán)格查處,對無危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)或運(yùn)輸手續(xù)不全的一律予以扣留,對擅自進(jìn)入禁止通行區(qū)域的,不按規(guī)定的通行時(shí)間、路線、速度行駛的,依法扣留,從嚴(yán)處罰。
。ㄈ⿵(qiáng)化基礎(chǔ)工作,企業(yè)主體責(zé)任得到進(jìn)一步夯實(shí)
堅(jiān)持市場準(zhǔn)入,嚴(yán)格執(zhí)行新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目“三同時(shí)”審查驗(yàn)收制度。今年以來,對相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了安全設(shè)施 “三同時(shí)”審查、審核和驗(yàn)收5次,審批危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證7家,開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作和職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)檢查工作。加強(qiáng)了對企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制,修訂及備案管理工作,完善危險(xiǎn)品應(yīng)急處置措施,積極督促相關(guān)部門鎮(zhèn)街建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。強(qiáng)化了安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和保障能力建設(shè),組織執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,組織企業(yè)安全管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次。
。ㄋ模┬问蕉鄻、政策法規(guī)宣傳到位
組織新《安全生產(chǎn)法》宣教活動(dòng),同時(shí)利用政府、社區(qū)大屏幕廣泛宣傳新《安全生產(chǎn)法》,張貼安全生產(chǎn)宣傳橫幅50余條,發(fā)放安全知識宣傳冊和新《安全生產(chǎn)法》100余份,“五落實(shí)五到位”300張,向企業(yè)職工和廣大人民群眾宣傳相關(guān)安全知識和法律、法規(guī),為有利于對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊,創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
二、全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作存在的主要問題
一是我區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)領(lǐng)域所占比重較大,小化工企業(yè)比較多,大部分企業(yè)規(guī)模小、設(shè)備簡陋、隱患多、危險(xiǎn)性大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)帶來的安全和環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)較大。
二是近一時(shí)期企業(yè)停產(chǎn)較多,特別是小微企業(yè)開工嚴(yán)重不足,經(jīng)濟(jì)下滑,安全投入不足,容易發(fā)生事故。
三是全區(qū)特種設(shè)備較多,個(gè)別企業(yè)的特種設(shè)備沒有及時(shí)經(jīng)過檢驗(yàn)。
四是個(gè)別企業(yè)安全意識不強(qiáng),在用電安全、設(shè)備防護(hù)裝置、職工勞動(dòng)防護(hù)用品等方面還存在許多不符規(guī)范的現(xiàn)象。作業(yè)現(xiàn)場的安全警示標(biāo)志較少,重點(diǎn)區(qū)域的功能標(biāo)識不夠完善,企業(yè)在安全投入上仍顯不足,職工的教育培訓(xùn)力度不夠,部分職工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平不高。
五是城鄉(xiāng)結(jié)合部存在個(gè)別非法違法建設(shè)行為。個(gè)別鎮(zhèn)(街)、行業(yè)主管部門、行政執(zhí)法部門對“打非治違”重視不夠,對非法企業(yè)造成生產(chǎn)事故后果及影響認(rèn)識不足。
三、下一步主要工作
一是加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)的整治力度。加大對生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的專項(xiàng)整治力度,集中力量打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。同時(shí),對重大危險(xiǎn)源企業(yè)進(jìn)行抽查,重點(diǎn)督促檢查企業(yè)建立健全安全監(jiān)測監(jiān)控體系,完善控制措施,完善重大危險(xiǎn)源事故應(yīng)急預(yù)案;著力排查春節(jié)后復(fù)產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,對裝置的運(yùn)行情況、重點(diǎn)部位、重大危險(xiǎn)源進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的排查,并要求其完善應(yīng)急救援預(yù)案或整改方案,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,對其進(jìn)行有效監(jiān)控,及時(shí)整改。
二是加大非煤礦山企業(yè)的安全檢查。春季,非煤礦山企業(yè)逐漸復(fù)工生產(chǎn),重點(diǎn)檢查非煤礦山企業(yè)隱患排查治理情況,安全機(jī)構(gòu)的設(shè)置,安全生產(chǎn)責(zé)任制及相關(guān)制度的制定、落實(shí)和執(zhí)行情況,安全生產(chǎn)許可證持證情況,企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)情況和各類特種作業(yè)人員持證情況。對不具備安全生產(chǎn)條件,不按規(guī)定程序開采,有重大安全隱患,要堅(jiān)決給予停產(chǎn)整頓。
三是繼續(xù)加大冶金、機(jī)械加工等行業(yè)日常安全監(jiān)管力度。重點(diǎn)檢查冶金、機(jī)械加工、木器加工等行業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制及相關(guān)制度的制定、落實(shí)情況;職工安全培訓(xùn)教育和相關(guān)特種作業(yè)人員的持證情況;應(yīng)急救援預(yù)案的編制和可操作性;安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)或人員的建立、配備情況;作業(yè)和重點(diǎn)場所的安全狀況;機(jī)械、電氣等設(shè)備、設(shè)施的安全狀況;消防通道暢通、消防設(shè)施配備等情況;對不具備安全條件、違章作業(yè)特別是存在重大事故隱患的單位,要責(zé)令限期整改,并按期限進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。
四是加大人員密集場所安全檢查力度。區(qū)消防大隊(duì)要落實(shí)防火責(zé)任和各項(xiàng)防火措施,立即組織開展防火安全大檢查,積極主動(dòng)做好防火工作,自覺整改火災(zāi)隱患,切實(shí)做到防患于未然。組織精干力量,對商場、超市、歌舞廳、賓館、餐廳、車站、網(wǎng)吧等人員密集場所的安全狀況進(jìn)行一次全面徹底的安全檢查,重點(diǎn)檢查疏散通道、電氣設(shè)備、線路、消防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況。對不具備安全生產(chǎn)條件、存在重大火災(zāi)隱患的場所,要堅(jiān)決予以停業(yè)整頓或關(guān)閉。
五是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。以“五一”、“汛期”、“十一”和國家、省、市重大會(huì)議或大型活動(dòng)期間等為重點(diǎn)時(shí)段,加強(qiáng)安全生產(chǎn)大檢查,把工礦安全、道路交通、特種設(shè)備、校車安全和建筑工地的整治工作擺在更加突出的位置,特別要重點(diǎn)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,把春季復(fù)產(chǎn)復(fù)工的經(jīng)營和生產(chǎn);菲髽I(yè)做為重點(diǎn)企業(yè),把農(nóng)村邊遠(yuǎn)的小企業(yè)和改、擴(kuò)、建的企業(yè)列為重點(diǎn)部位,把存在高危風(fēng)險(xiǎn)和下達(dá)整改通知的列為重點(diǎn)行業(yè),堅(jiān)決關(guān)閉取締非法違法和不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)對全區(qū)特種設(shè)備的監(jiān)督檢查,交警、交通要加強(qiáng)對客運(yùn)車輛、校車和危險(xiǎn)化學(xué)品車輛的查控,高新區(qū)建設(shè)局就我區(qū)建筑行業(yè)領(lǐng)域存在的問題要配合和督促市住建委安監(jiān)站加強(qiáng)對我區(qū)建筑領(lǐng)域內(nèi)的安全檢查,并做好相應(yīng)的檢查記錄。
六是開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)的教育與培訓(xùn),加大安全生產(chǎn)知識的宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”等重點(diǎn)工作時(shí)段,組織各成員單位利用重(特)大事故案例圖片展、宣傳咨詢和安全常識講座等多種形式,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和基本知識。加強(qiáng)對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全員、特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)知識的法律法規(guī)培訓(xùn),督促企業(yè)抓好“三級”安全培訓(xùn)教育,提高從業(yè)人員的普及率。
七是加強(qiáng)應(yīng)急值守,及時(shí)妥善處置。嚴(yán)格執(zhí)行值班人員24小時(shí)值守制度和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度,及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)預(yù)測、預(yù)報(bào)、預(yù)警和信息溝通協(xié)調(diào)。立足超前防范,督促有關(guān)單位及早開展風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作,健全應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)對各類生產(chǎn)安全事故的能力,全力做好防范應(yīng)對工作。
八是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)與管理。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),嚴(yán)格依法行政,強(qiáng)化自身建設(shè),努力提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)務(wù)實(shí)、廉潔高效的執(zhí)法工作隊(duì)伍,把安全生產(chǎn)落到實(shí)處,抓出成效,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好穩(wěn)定的安全環(huán)境。
第一季度工作計(jì)劃 篇10
活動(dòng)推廣
不管是打基礎(chǔ)丶增銷售的階段,賣家都會(huì)圍繞這三個(gè)活動(dòng)階段不同的目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)主題和不同的活動(dòng)內(nèi)容。以下就是各大賣家常用的一些店鋪活動(dòng)方式:
打折:限時(shí)或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,活動(dòng)當(dāng)天,拿出一部分商品來做限時(shí)限量打折搶購的活動(dòng),當(dāng)然也可以做一些折上折的活動(dòng)?梢耘浜腺愸R時(shí)間節(jié)點(diǎn)來做。
滿減:滿減在店鋪日常運(yùn)營中的作用是提升客單價(jià)和商品的連帶銷售率。作為買家來說,也實(shí)實(shí)在在的享受到了優(yōu)惠。如當(dāng)天滿減活動(dòng)可以設(shè)計(jì)成:折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等
滿送:滿就送在活動(dòng)當(dāng)天,設(shè)定幾個(gè)滿就送的活動(dòng)。
試用:試用一般適用于新品上市,維護(hù)商品口碑。商品重點(diǎn)新款上線后,為了維護(hù)商品的.評價(jià)和評分,除了參加官方試用平臺(tái)活動(dòng)之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。
包郵:包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動(dòng)方式,為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的煩惱,在活動(dòng)期間,滿多少的消費(fèi)者,X年內(nèi)送包郵卡。
送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重;顒(dòng)當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動(dòng)一份大禮,如送一部土豪金。
競猜:競猜活動(dòng)也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價(jià)格競猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只要用戶所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購買。
抽獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開公正公平,獎(jiǎng)品要對大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶對促銷活動(dòng)感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費(fèi)者購買時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶下一次來你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個(gè)等級,20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段。
VIP活動(dòng):VIP活動(dòng)有兩大目的,一是新會(huì)員招募,二是老會(huì)員回饋,其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來新會(huì)員,激活老會(huì)員,沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,VIP活動(dòng)要不斷是進(jìn)行,如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會(huì)員招募之外,重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。
流量推廣
不管是進(jìn)或者沒進(jìn)會(huì)場的賣家,推廣都會(huì)作為重點(diǎn)工作來規(guī)劃。流量推廣其實(shí)是根據(jù)上面雙十一關(guān)鍵指標(biāo)的拆解,計(jì)算實(shí)現(xiàn)雙十一流量的供給程度丶雙十一會(huì)場等來剖析流量的情況,確定實(shí)現(xiàn)雙十一目標(biāo)流量是否充足,如果流量有缺口,缺口部分就要用以下推廣方式來補(bǔ)給。其實(shí)流量推廣手段不外乎就是站內(nèi)和站外兩部分。當(dāng)然這些推廣方式不是每個(gè)賣家都適合的,所以作為賣家,只選擇適合自己的推廣方式即可。
站內(nèi)推廣:
A,鉆展:鉆展的流量與花費(fèi)有直接關(guān)系,而且對費(fèi)用沒有太多的要求和限制,具體花費(fèi)可根據(jù)自己預(yù)算來。在雙十一預(yù)熱階段就要堅(jiān)持每天投放,作為大賣家來說,十一月9號開始就要全天多位置投放。
B,直通車:直通車在預(yù)熱階段就要開啟主推款關(guān)鍵詞推廣,定向推廣,店鋪推廣。如果有的賣家設(shè)計(jì)了預(yù)熱專題頁面,那在10月份就需要針對該專題頁面進(jìn)行店鋪推廣。明星店鋪推廣也要進(jìn)行。
C,淘寶客:針對主推款,在十月就要開始進(jìn)行重金淘客招募計(jì)劃,除了在阿里媽媽論壇進(jìn)行招募外,還可以在主要的幾個(gè)站長論壇進(jìn)行招募,如28推論壇,A5站長論壇。
D店鋪互鏈:策劃和組織用戶群互補(bǔ)的多品牌進(jìn)行店鋪互鏈。
站外推廣:A,短信:針對已有會(huì)員,預(yù)熱階段可以發(fā)送兩到三次,最重要的兩次是11月8號發(fā)送一次(關(guān)懷+提醒),11月10號發(fā)送一次(提醒+誘惑)。
B,EDM:EDM推廣建議采用第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)來操作,別以為就只是發(fā)一封促銷郵件,其實(shí)這里面涉及到郵件標(biāo)題,內(nèi)容和服務(wù)器等多個(gè)方面的問題,郵件內(nèi)容主要是針對雙11商品和價(jià)格進(jìn)行提前預(yù)知
C,IM群:如果團(tuán)隊(duì)人手不夠的情況下,建議招聘兼職,以便在雙十一當(dāng)天直接在群里發(fā)送促銷信息即可。另外一種方式就是從十月份開始,針對消費(fèi)者加群設(shè)置一些活動(dòng),吸引消費(fèi)者加進(jìn)活動(dòng)群,通過不斷的維護(hù)和互動(dòng),這部分人在當(dāng)天就能成為核心買家。
D,BBS:BBS目前來說直接引流的效果不會(huì)太好,但是可以作為活動(dòng)宣傳的一個(gè)渠道,同樣建議采用兼職,在十一月9號和10號采用廣撒網(wǎng)的方式,在各大BBS進(jìn)行發(fā)帖。另外就是可以在一些主流消費(fèi)論壇進(jìn)行廣告投放,如19樓,重慶購物狂,媽媽網(wǎng),愛物論壇等。
E,SNS:SNS作為當(dāng)前熱門,并且可以直接引流的渠道,賣家可以作為重點(diǎn)來做,在預(yù)熱階段和活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行相關(guān)的推廣工作。重點(diǎn)渠道如豆瓣購物小組丶QQ空間丶說說丶微博丶微信丶微淘等。
F,視頻網(wǎng)站:視頻網(wǎng)站推廣主要以活動(dòng)宣傳片為主,很多大賣家都會(huì)圍繞活動(dòng)策劃幾段視頻宣傳內(nèi)容,這部分內(nèi)容可以分享到各大視頻分享網(wǎng)站以及配合BBS推廣。
第一季度工作計(jì)劃 篇11
一、加緊培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng)
我們常說酒店的形象就是我們每一個(gè)職工的表現(xiàn)這確實(shí)是真的,我們每一個(gè)人的日常工作一定是關(guān)系到了酒店的形象,就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個(gè)整體修養(yǎng)我覺得還會(huì)有待提高的,這個(gè)是必然的一個(gè)的東西,我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓(xùn),我們的宗旨就是打造一個(gè)高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),目的不為別的,這很簡單,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)階段我們的服務(wù)還是有待補(bǔ)充的,通過_個(gè)季度的以來看到的'不足的弊端,一定在第一季度中加緊改善,有問題一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),酒店就是這么一個(gè)環(huán)境,細(xì)節(jié)就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場員工這也是最基本的事情,往大的來說我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這_個(gè)月來的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第一季度的工作還需要用心還需要加強(qiáng)安全工作,每天的人流量很多對于一些突發(fā)事件一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn),第一季度的工作中面對這么多問題,還是不能松懈,這些問題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第一季度的工作是很重要的,酒店的全年的營業(yè)額是否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵也是在第一季度,這是很大的一個(gè)挑戰(zhàn),__酒店第一季度的工作一定是充實(shí),而且會(huì)很順利的。
第一季度工作計(jì)劃 篇12
我們第一季度主要做了以下五方面工作:
一、抓了科技項(xiàng)目的申報(bào)。
國家級科技項(xiàng)目:
1、科技富民強(qiáng)縣項(xiàng)目。已經(jīng)通過省財(cái)政廳、科技廳、市財(cái)政局、科技局認(rèn)定,上報(bào)到國家科技部。
2、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村科技示范鄉(xiāng)項(xiàng)目正在按程序申報(bào)。
2、市級科技項(xiàng)目:工業(yè)7個(gè),農(nóng)業(yè)8個(gè)。
3、經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目:
1、特色農(nóng)業(yè)貂、貉養(yǎng)殖(項(xiàng)目單位:劉二堡鎮(zhèn))。
2、垃圾處理(劉二堡鎮(zhèn))。
3、標(biāo)準(zhǔn)化棚菜生產(chǎn)基地建設(shè)(項(xiàng)目單位:劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村)。
4、秸桿汽化(劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村)。
二、抓科技創(chuàng)新政策出臺(tái)。
經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證座談3月26日正式提交政府常務(wù)會(huì)論證通過。
三、抓了2個(gè)科技試驗(yàn)、示范基地建設(shè)。
1、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、劉二堡鎮(zhèn)皮家堡村共建的蔬菜新品種試驗(yàn)、示范基地。
2、沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)與于家房村民(田陸景)共建的脫毒馬鈴薯試驗(yàn)、示范基地。
四、抓了備耕科技培訓(xùn)。
從1月到3月底,舉辦了6場次培訓(xùn)班,培訓(xùn)800人次。完成全年計(jì)劃的1/4。
五、抓了xxxx年科技創(chuàng)新考核指標(biāo)及科技貢獻(xiàn)率的調(diào)研。
科技創(chuàng)新考核指標(biāo)經(jīng)過反復(fù)論證根據(jù)xx的實(shí)際情況實(shí)事求是的反饋了xx7項(xiàng)科技創(chuàng)新考核指標(biāo)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)測算科技貢獻(xiàn)率。
完成以上工作的主要措施:
一、充分調(diào)動(dòng)科技局工作人員的.積極性,領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各部門分工負(fù)責(zé)。
二、發(fā)揮整體合力,協(xié)調(diào)發(fā)展,各負(fù)其責(zé)、各盡其職。
第二季度工作計(jì)劃
一、對申報(bào)的項(xiàng)目繼續(xù)按程序要求完善。
二、抓好20xx年—20xx年度科技特派員工作的考核驗(yàn)收工作。
三、抓好知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)。
四、按照市科技局的統(tǒng)一安排五一前做好網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的準(zhǔn)備工作。
五、招商引資。與沈陽運(yùn)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司開展招商工作。
第一季度工作計(jì)劃 篇13
一、質(zhì)量管理
1、必須樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、車間主任應(yīng)嚴(yán)格履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
3、對生產(chǎn)中的關(guān)鍵過程要按規(guī)定嚴(yán)格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時(shí)排除,使質(zhì)量終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
4、認(rèn)真執(zhí)行“四檢”制度,教育操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能進(jìn)入下道工序,下道工序?qū)ι系拦ば虻腵產(chǎn)品進(jìn)行檢查,不合格的產(chǎn)品有權(quán)拒絕接受。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)要做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過、預(yù)防措施不制定不放過。(四檢:首檢、自檢、互檢、巡檢)(要讓員工明白后工序就是客戶的原則)。
5、車間主任要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的材料部投產(chǎn)、不合格的半成品不放行。
6、車將要嚴(yán)格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)識明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。
二、工藝管理
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2、對新員工和工序變更人員要進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
3、對原材料進(jìn)入車間后要進(jìn)行自檢,如遇到原材料不符合規(guī)定,及時(shí)報(bào)告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車將各負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗(yàn)鑒定,報(bào)請生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn),嚴(yán)禁私自修改。
5、合理使用設(shè)備、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
三、定置管理
1、車間物料或產(chǎn)品應(yīng)按區(qū)域、按類放置,合理有效的利用空間。生產(chǎn)加工部位隨時(shí)清掃保持清潔整齊外,工作臺(tái)附近不得有雜物。
2、工具箱內(nèi)各種物品要擺放整齊。
3、車間要勤檢查,勤清理。對于產(chǎn)品要輕拿輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
4、加強(qiáng)車間不合格品的管理,應(yīng)有記錄,標(biāo)識明顯,及時(shí)處理。
5、安全通道內(nèi)不得放置任何物品,不得阻礙。
6、消防器材定置擺放,不得隨意挪動(dòng),并保持其清潔衛(wèi)生。
四、設(shè)備管理
1、車間的設(shè)備應(yīng)指定專人管理。
2、堅(jiān)持做到設(shè)備管理“三步法”即:日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng)。
3、堅(jiān)持“六字要求”即:整齊、清潔、安全。
4、設(shè)備管理要做到“三好”“四會(huì)”三好即:管好、用好、保養(yǎng)好 。四會(huì)即:會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排出一般規(guī)章。
5、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并做好維修保養(yǎng)記錄。
五、生產(chǎn)車間管理
1、嚴(yán)格現(xiàn)場管理,做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、操作技能過硬、管理工作過硬、勞動(dòng)紀(jì)律過硬、思想工作過硬。
2、車間主任在開早會(huì)時(shí)必須及時(shí)向員工傳達(dá)前一天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃。
3、經(jīng)常不定期開展車間內(nèi)部工藝、紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量的自建自糾工作。
4、員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單刀倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。
5、車間區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持清潔,地面不得有積水,不得對方垃圾。
6、車間內(nèi)使用工具、設(shè)備附件等均應(yīng)指定擺放,做到整齊有序。
7、堅(jiān)持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷等現(xiàn)象。每天下班要做到設(shè)備部擦洗保養(yǎng)好不走,物料部按規(guī)定擺放好不走,工作場地不打掃干凈不走。
8、余料及廢料等分類放到指定地點(diǎn)存放。
9、認(rèn)真考核,須秉持公平、公正之原則。
六、安全生產(chǎn)管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
2、生產(chǎn)中不得吸煙、聊天說笑、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:竄崗指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。每個(gè)員工要養(yǎng)成良好工作作風(fēng)和嚴(yán)明的幾率,不斷提高全體員工自身的素質(zhì)。
3、嚴(yán)禁跨越或坐任何機(jī)械部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動(dòng)設(shè)備,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動(dòng)。
4、操作人員要正確使用勞保用品,確保起到安全防護(hù)作用,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
5、經(jīng)常開展安全教育,不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清楚隱患。
6、貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn),防止生產(chǎn)工作中安全事故的發(fā)生。
7、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話,靜止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩;?yàn)E動(dòng)設(shè)備,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
8、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,有操作人員自行承擔(dān)。
9、在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
10、發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)
11、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
12、車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào),服從車間組長以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理。
13、生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
14、不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)一個(gè)月工資。
15、對惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為者,不論價(jià)值多少一律交公司廠部處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價(jià)兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。
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