助理工作計劃(精選21篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的助理工作計劃,希望能夠幫助到大家。
助理工作計劃 1
我來到公司已經有半年之久了,作為公司銷售部的銷售助理,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現了不少的錯誤,被領導也還是批評了不下三次了,為了改變如此現狀,我必須有所改變,為此我制定了自己下半年的工作計劃:
一、加深對崗位職責的認識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認識并不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經理不比銷售部的其他崗位,工作內容單一,這半年以來我是真的`體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯,客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內,完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位,我發(fā)現我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯系,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內的工作,其余工作一概不理會,除非是領導刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯系
上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯系,不僅跟客戶要有密切的聯系,銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業(yè)務員等等我都需要加強聯系,我要做的就是多聯系,維持好人際關系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,最好是能讓互相之間熟絡起來,這樣十分有利于我的工作開展,會節(jié)省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質量,還能增加我工作的數量,我能利用節(jié)省出來的時候,做其他事情。
三、增加對產品、客戶的認識
公司的產品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內,這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。
1、產品:
公司的產品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期,并不能為客戶提供他們想要知道產品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品,從功能、制造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產品的一切疑惑。
2、客戶
俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關系是需要我們去經營的,不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關系,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對產品的想法,這是我下半年要思考且做到的。
助理工作計劃 2
我本學期擔任的是計算機與電子信息系××計算機教育班的輔導員助理工作,本班共有20名同學,14名女同學,6名男同學,我班總體情況良好,學習態(tài)度端正,遵守學校規(guī)章制度,我班以步入大二階段,在班級管理工作上應進一步加強和改進,為了更好地培養(yǎng)學生的各方面能力,更好地準備他們畢業(yè)后面臨的就業(yè)問題,本學期要做好以下幾個方面的工作:
1、提高學習成績,針對本次期末考試成績掛科的同學進一步端正學習態(tài)度,嚴格要求,并對學習成績好的`同學多做鼓勵,爭取更大的進步。
2、鼓勵我班學生多多參加系里組織的各項活動,比如朗誦比賽,趣味運動會等集體活動,活躍班級氣氛。
3、鍛煉學生的動口能力,推舉學生主持主題班會,鍛煉其語言表達能力,為他們即將走上教師的道路上打好基礎。
4、培養(yǎng)學生良好的行為習慣,做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生。在校內要尊重老師,主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌,保持安靜,遵守紀律。
5、健全班委會,明確分工,提高學生的管理能力,班干部擬定自己的工作計劃,帶動全班同學學好每個科目,搞好各項活動。
6、關注班里的每個宿舍,關心他們的生活情況,經常光顧他們的宿舍,對同學們提出的問題及時向上級反應,保證宿舍的人身財產安全。
7、做好考勤工作,做好班級人員統(tǒng)計,對遲到,曠課,請假的人員及時向輔導員反應,關心班級同學,對生病的同學多加關心,發(fā)現問題務必及時反應。
8、多與班級同學溝通交流,利用晚自習等課余時間與同學探討畢業(yè)問題,以及關于教師就業(yè)的問題,讓同學們提前具有憂患意識,為自己的就業(yè)提前做好準備。
9、在班級做問卷調查,關心同學們想搞哪些娛樂活動,在保證安全的前提下,尊重學生的意見,跟同學們一起組織活動,增強班級凝聚力。
10、定期結合班級學生學習、勞動、鍛煉等活動,表彰好人好事,指出或批評不良傾向,提出改進的意見和辦法。全班同學一起努力創(chuàng)建優(yōu)秀的班集體。
助理工作計劃 3
助理是指點員先生的左右手,他是指點員先生工作全面深入展開的弗成或缺的條件,也是指點員與同學之間溝通交流的癥結紐帶,他既要轉達到指點員先生的意思,又要做好同學們的代言人。在此作如下助理工作計劃,希望可以贊助指點員先生工作有序順利展開。
一、工作目標
明確職責,力爭立異,寄托集體,踏踏實實,實現目標。
二、工作要點
1、增強自身扶植,培養(yǎng)優(yōu)越的工作風格。
2、落實完成指點員交辦的各項工作。
3、督匆匆共同學院各部門舉辦運動,創(chuàng)造生動、協(xié)調的氣氛。
4、和諧各班級之間的工作,營造連合協(xié)作的氣氛。
三、工作實施措施
1、明確:
(1)實時了解辦公室工作計劃以及指點員先生的工作光陰和措施,有緊張工作及會議時要實時提醒指點員先生。
(2)明確本身的值班光陰以及每天的任務,在辦公室時專心工作,平常專心學習,盡量不使工作影響學習。
2、進步業(yè)務程度:
要明確我們學院的總體部門布局,各部門主要負責人,還有辦公室各個指點員先生及其助理,增強與這些先生同學的溝通。進步本身的業(yè)務程度并且包督工作精確、高效地完成。
3、增強溝通互助:
(1)增強與同學交流,主動關切同學。遇事多與指點員、班委溝通,實時陳訴請示環(huán)境。
在平常要主動了解同學們的基礎環(huán)境,比如近期身體狀況,經濟條件是否艱苦等。實時發(fā)明問題、辦理問題,多與指點員、班委溝通,陳訴請示環(huán)境,較大問題應與先生一同處置懲罰。分外是同學們的心理狀況,不要等到問題已經成長到產生惡劣影響,很難節(jié)制糾釋懷正時才見告先生尋求贊助。
。2)多與指點員先生溝通,贊助指點員諦聽同學心聲;關注指點員先生工作中的難點,具體問題,具體觀待;要把“同學關切的問題、面臨的利誘”、“同學想什么、必要什么”實時反應給指點員先生。
。3)增強與各班班委間的互助。積極提倡各班開展各類文體運動、團日運動、主題班會等,通過開展各類運動來增強同學之間的交流,培養(yǎng)同學之間的連合互助精神,增強我們年級的凝聚力。
。4)通過各類方法來增強先生與同學之間,各班之間的彼此信任感。
4、注重工作措施:
。1)增強各班級之間連合協(xié)作。和諧好各班關系,在運動中施展眾人的聰明才智,必會達到事半功倍的.后果。
。2)工作分清主次,分階段開展。明確年級各個光陰段的工作重點,在工作中著力辦理緊急問題。
。3)支配相關會議,并做好相關的會議記錄;整理資料,梳理學期內開展的各項運動與會議;霉畚會議或運動都要實時作總結。
(4)實時發(fā)明本身工作中的問題,客氣求教并實時轉變本身欠好的工作措施。
5 、增強組織鼓吹:
。1)積極提倡各個團支部組織各類形式的團日運動,做好鼓吹工作。
。2)勉勵各班同學多些文章,多發(fā)文章。并且要實時寫思想陳訴請示,以便于指點員先生了解同學們思想狀況。
6、真誠辦事同學:
做指點員助理,要本著公道公正原則,不能對任何事情有所偏私。助理是一種責任也是一項榮譽?梢曰蛟S贊助同學,是一件很故意義的事情。對付年級的同學都應該平等觀待,經心全意的給予學習生活工作上的贊助。
7、提倡精良風格:
在同學之間提倡精良的校風、學風、考風,匆匆使同學們形成優(yōu)越的心理狀態(tài)。
以上是我做的指點員助理的工作計劃,希望指點員先生可以給予批評指正。我知道,指點員助理有時候會起楷模作用,方方面面都邑有可能對同學們產生影響,所以我必然要更進一步培養(yǎng)本身的責任感,要處處以身作則,律己于身。我相信在先生和同學們的勉勵和支持下,我必然能把助理的工作做好,毫不辜負人人對我的期望和信任。
助理工作計劃 4
一、對新生助理輔導員的理解:
本人在不同組織不同職位上擔任過不同職位,受益良多,希望能幫助新生盡快適應大學生活,為學院做好新生工作貢獻自己的一份綿力。同時我也希望自己的經驗能夠用于新生班級建設,鼓勵新生充分利用時間,把握大學的美好時光。
對助理輔導員的理解:
1、協(xié)助輔導員做好新生入學工作,例如新生宿舍安頓、新生入學教育、新生軍訓的開展等等。
2、是新生跟學院、跟老師溝通的橋梁。不但要把學院、老師安排的工作做好,還要及時跟新生溝通,及時向上反映新生動態(tài)。
3、協(xié)調管理新生班級,幫助新生熟悉校園環(huán)境,使新生盡快適應大學生活。
4、協(xié)助新生班委開展各項班級工作,幫助解決新生思想、學習、工作等各方面的疑惑,關心新生。
若本人有幸擔任新生助理輔導員一職,首先會從以往工作一年來的工作思路和經驗來考慮問題,并不斷創(chuàng)新務求全面、深入地分析問題,再結合所負責班級的實際情況,從而能更好地解決問題。
二、具體工作設想
作為一個助理輔導員,就應該有助理輔導員的樣子,我認為在著裝和禮儀方面都應該保持一個良好的形象。因此我會進一步改善自己的形象,努力讓自己成為一個能給新生們安全感的助理輔導員。并盡力做好以下工作:
。ㄒ唬、前期工作
1、熟悉《學生手冊》,與上一屆的優(yōu)秀助班進行溝通,熟悉工作程序以及各項注意事項。
2、仔細閱讀并記住新生的各項資料,對新生的家庭情況以及興趣愛好有一定的了解,準備好迎接工作。
3、南京市地圖,對教學樓的位置、生活必需品的購買地以及南京各公園等進行標識和講解,方便外地學生熟悉校園、熟悉南京。
4、搜索整理并推薦一些大學生必讀書刊,如《讀大學,究竟讀什么》,幫助新生對大學生活及時作出規(guī)劃和調整。
5、編輯整理《新生大學生備忘錄》,內容包括對大學生的名言警句、注意事項等等,開學后發(fā)放給新生。
6、編輯打印班級通訊錄,積極構建一個富有凝聚力的班級。
。ǘ、新生入學的適應性調整工作
1、自我定位。引導新生認清自我,作為大學生,什么該做什么不該做,該怎么做。同時通過聊天和觀察,密切注意特殊學生的心理思想動態(tài),及時上報學院。
2、熟悉校園。帶領新生初步認識我們的校園。
3、邀請我班優(yōu)秀同學到宿舍同新生作交流,邀請一些社團協(xié)會的.佼佼者開展一些知識講座,如新生禮儀培訓,面試技巧等等。
4、總結個人學生工作經驗與新生交流,讓新生對社團工作、班級工作、社會工作有一定的了解和認識,鼓勵新生積極參加學院或學校的學生干部工作,并以此來調整和確定自己想加入的組織,得到應有鍛煉。
5、開一次主題班會,提供給新生較為系統(tǒng)的專業(yè)介紹、就業(yè)前景、發(fā)展方向等方面的信息。
(三)、軍訓期間工作
1、痛并快樂著。軍訓是意志的鍛煉,陪同新生做好軍訓工作。
2、聯合其他班級邀請紅會開展軍訓醫(yī)療防護的講座,讓新生對中暑等有一定的認識,必要時可開展自救與互救。
。ㄋ模、構建富有凝聚力的班級工作
1、召開主題班會,新生班級成員互相介紹并認識。
2、軍訓前,為方便班級管理,召開一次班會投票選出臨時班委,任期一個月。
3、基于對臨時班干的考察以及其軍訓期間對工作的熱情度,軍訓結束后進行一次正式的班級投票,并和班主任一起討論決定出本年度班委。
4、軍訓期間是班級友誼的塑建期。開展一次男女生互幫互助做一件事的活動,拉近班級成員間的距離。
5、建立班級Q群、公郵等平臺加強交流,并建立飛信平臺,日常除發(fā)放各項通知外,還可發(fā)送一些日常小常識。
6、督促新生意識到宿舍文化的重要性,并以宿舍為單位,加強對新生紀律性的約束。
7、定期召開班會,匯集問題并解決問題。
8、開展戶外拓展活動。如爬山,舉行班際間的體育賽事等等。
(五)、學風建設方面
加強班級學風建設。向新生說明大學學習的重要性,并引起其對英語四、六級的重視,督促新生充分利用課余時間,學習課外知識,拓展自己的知識面。鼓勵并督促新生的早晚自己,并不定期的去班級了解出勤情況。在期中和期末等重要考試期間,我會去班級和新生一起自習,用自己所學的專業(yè)知識為新生解答有關的學科問題,盡一切努力幫助新生的學習。并且鼓勵新生參加熔知識性、趣味性、思想性的課外活動。通過組織新生參加有特殊、高品位的周末論壇和專題報告會,并以集體討論的方式進行思想的交流。對英語過級、考研等熱門的話題給以適當的指導;另外,積極引導新生充分利用圖書館,開展讀書月活動等形式,鼓勵新生多用知識來充實腦袋,進行知識的積累。
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1、中秋節(jié)給每位新生發(fā)短信祝福,并推薦有文藝才能的同學參加學院、學校的文藝表演。
2、國慶期間,組織新生班級旅游。
3、正式上課一周后,召開關于“我心中的大學生活”的期待與現實的座談會,聽取新生的心聲,并及時幫助其調整心態(tài),放寬步伐,適應大學生活。
以上是我對新生助理輔導員工作的初步設想,如果能有幸入選作為大學班集體的教育者和管理者的助理輔導員,我一定充當好這新生擺渡人的角色,幫助他們盡快適應新的環(huán)境,調整心態(tài),希望學院能給我一個機會,去服務同學溝通老師,拓展自我。
助理工作計劃 5
店長助理崗位職責
1、努力作好店長的參謀助手,加強與員工的交流,起到承上啟下的作用
2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行情況
3、協(xié)助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況
4、負責相關檔案文件的建立與完善,其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協(xié)助店長全面調查以及了解店面經營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議,供店長決策
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結
9、完成店長或上級部門交辦的'其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作
11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理
13、負責店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計、整理、分析、核對工作
14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發(fā)工作
15、做好店面相關公文的起草和發(fā)布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標,追蹤各部門計劃完成情況,及時采取相關改進措施
17、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導
18、檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作
19、檢查設備維護以及管理情況
助理工作計劃 6
工程系建筑管理2班 陳俊學在不知不覺大一就這樣過去了,這在當中我學到很多,收獲很多,希望能把我所學到的,所體檢到的能有機會和15屆的師妹師弟分享給他們,我覺得班助理這個位置,既能幫助大一師妹師弟,同時也能提升自己,完善自己。以下是我計劃。
前期規(guī)劃
一、迎生接段
1、助理班主任扮演的是一個引導者的角色,首先,應利用最短的時間和新生做好交流,讓新生更好地了解學院,保證他們安全的、有序的進入大學,完成報到手續(xù),其次,應認真做好新生接待,詳細、耐心地回答新生的問題。
2、加強與學生交流,主動關心學生。遇事多與輔導員溝通,及時匯報情況,比如家庭是否健全,經濟條件是否困難等。平時積極下宿舍與學生交流,及時發(fā)現問題、解決問題,較大問題應與老師一同處理。
3、新生報到當晚去巡宿舍,提醒他們注意安全,做好防盜、防騙等工作,保證登記好每個學生的聯系電話,完成學生基本信息的登記工作。
二、第一次班會
1、開班會之前做好充分準備,安排好班會流程及發(fā)言準備。
2、在班會中介紹學校,學校遵守學校規(guī)章制度,守校規(guī)校規(guī)校紀。
3、布置好軍訓前的工作。
三、新生軍訓
1、軍訓中照看好新生,多抽時間去陪他們軍訓,給他們助威打氣。尤其要對那些存在困難和身體不好的同學給予關注。
2、在軍訓期間好嚴抓考勤。
3、跟教官溝通好,手機保持24小時開機。
4、提醒他們注意補充水分。
5、軍訓生活中要學會與同學溝通,有困難要學會虛心向同學和輔導員或助理班主任請教。
6、軍訓中,若學生臉色不對,渾身不適,不能參加訓練時,及時向教官或輔導員匯報。
四、開學典禮
1、做好通知工作,提前好所帶班級的隊列,維持好秩序,認真聽講。
五、社團競選
1、鼓勵學生參加社團活動,并提醒他們參加1-2個社團為宜。
后期規(guī)劃
六、思想工作
1、多走訪宿舍,并多跟他們交流。
2、大學即是個小社會,在這里要學習是重要的,為人處世,社會交際也是必不可少的,思想的轉變很關鍵。
3、加強思想建設,有利于加強大學生的`思想道德修養(yǎng),提高大學生的素質。
4、大學不僅是單純學期的地方,與高中不同的是它更接近于社會,所以學生在大學期間不僅要學會如何學習,養(yǎng)成自我學習、自我培養(yǎng)的習慣,更需要成功地為今后轉入社會進行過渡。
七、班級管理
1、軍訓結束后組織新生做好第一屆正式班委的選舉工作,鼓勵大家積極參加,同時保證選舉在公平、公正、公開的情況下進行,選出正式班委。
2、及時召開班委會,指導他們進入工作狀態(tài),明確班委分工責任,形成一個完整的工作體系,提高班委組織工作的辦事效率,做到權責明確、精簡高效。開始一個月每周召開班委例會,及時反饋班級整體情況,并分析解決辦法,與班長、團支書多溝通,幫助他們解決疑問。
八、助學金和貸款工作
1、根據院的通知做好助學金申請、貸款、貧困生的相關工作,同時注意保密。
九、新生生活指導
1、讓新生盡快熟識同學,建立良好的關系。
2、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
3、給他們介紹學校專業(yè)及情況,進行適當介紹,發(fā)展方向,就業(yè)前景。向學生介紹學校學院基本情況,比如教學樓,和食堂所處位置、校園安全注意事項。讓新生對以后的職業(yè)生涯做好一個大概的規(guī)劃。
4、強調學生認真遵守學校規(guī)章制度,端正學風、考風、生活作風。將使學生嚴格遵守校規(guī)校規(guī)校紀作為工作重點。
5、認真學習本專業(yè)基礎扎實。
6、外出時忘帶宿舍鑰匙,可到宿管處借本宿舍的鑰匙。
7、如果開通網絡,要打印拍照可以到1號飯?zhí)寐撏ǚ⻊罩行模虡I(yè)中心。
8、13與25路車的路線。
9、宿舍內禁止使用大功率電器,如電熱棒、電磁爐等。
以上是我的計劃,我將不斷努力,做的更好。
助理工作計劃 7
作為公司的銷售助理,我一直對自己的工作感到很滿意,因為我在這個工作崗位上可以做好,我可以做的更加的好。雖然暫時我還是存在著問題,但是我已經找到問題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實力!對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商,洽談,盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,這個問題解決之后,對于庫存方面會更好,可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存,對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品。
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!對于自己能力的問題,我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班,加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,素質也能夠進一步提高!我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應收賬款把握的不是很好,這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3.及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結
4.做好辦事處職工的`工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外,我現在在這邊已經穩(wěn)定下來了,我在打算報讀一些培訓班,加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理
剛接手的時候是有點茫然,有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉,但是現在還是不完善,下一年我的計劃有:
1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面,盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!
3.認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗,不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,共同把北京辦事處做好!
回顧之前存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
3.產品的擺放比較混亂,積壓庫存的產品,
4.與總公司洽談還不到位,包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
5.自己的能力跟素質不夠高。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,我主要的計劃就這些,另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來,公司一定會比成長的更加快!
在不斷的成長中,我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,因為我知道,我一直在進步,我一直在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一直不斷的努力下去的!
助理工作計劃 8
20xx年將會是我們公司發(fā)展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現在將我xx年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協(xié)調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發(fā)現問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區(qū)域經理、業(yè)務助理及時取得聯系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數據與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數據,在業(yè)務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數據,且統(tǒng)計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業(yè)務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)xx年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨當一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的'心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協(xié)調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調處理與它部門的溝通聯系,全力支持部門業(yè)務工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務,協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協(xié)助商務部的各項工作開展
銷售部現根據20xx年的規(guī)劃以及現有業(yè)務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達成20xx年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業(yè)修養(yǎng),商務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務助理的工作職責,加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區(qū)域經理的溝通協(xié)調工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力?蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,是我對20xx年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的明天!
助理工作計劃 9
我們xx公司作為以營銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個公司的發(fā)展以及未來方向。
文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤。克鸩簧蟻砹。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點,而是一個面。我要能舉一反三的.想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
而作為銷售助理,我必須認真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績,這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個成功的銷售助理
我的計劃分別有幾個部分構成:
1、提高自己的專業(yè)知識以及加強對公司產品的認知,熟悉公司的運作方式
2、好的協(xié)助銷售同事完成任務,幫助公司提高銷售業(yè)績
3、好必要的備忘
4、做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢
5、負責起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃、標書、決定、通知等文件書面材料
6、做好各種迎檢和客戶接待的工作
7、協(xié)調各位同事的工作任務,積極協(xié)調配合各部門認真完成工作任務,增強工作人員的思想業(yè)務素質和整體合力
8、做好重要會議的籌備工作以及記錄工作
下面總結自己的缺點:
有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動性。領導說一句就做一句等等……
在新的一年里我會繼續(xù)努力,把自己的缺點改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會在成長中得到更大的進步!
助理工作計劃 10
現在已經是結束了一年的工作,而我更是在其中收獲到了不少的成長與進步。當然為了在下一階段有更好的成長與進步,所以我便是為自己制定了一下的工作計劃,就是希望自己能夠在接下來的工作中有更好的成績出現。
一、提升個人的努力
面對這份工作,我還是有很多需要去成長和學習的地方,所以我更是需要保持有更加優(yōu)秀的狀態(tài),爭取讓自己變得優(yōu)秀起來,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進的的過程中,我更是需要多花費心思在工作上,希望能夠憑借著自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,更是需要及時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進行,當然接下來也是需要對自己的工作進行自己的思考,將學習到的東西真正的轉化為個人的知識的儲備,這樣才能夠得到真正的提升。
二、遵守企業(yè)的規(guī)章制度
企業(yè)對于每一位員工的要求都是非常嚴格的,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規(guī)章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對于我個人來說,我更是需要擺正自己的心態(tài),以個人的努力去促成我更大的進步,當然我也會嚴格的做好每一項要求,在工作上去進步,在生活上變得更加地有規(guī)律。
三、改正自己的缺點
在之前的一段時間的工作中,我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,在經過我自己的深刻的反思之后,我也是決心要在下一階段去改正,以更好的狀態(tài)在工作上去做更多的努力。在工作的進行上,雖然我是有非常的認真,但還是會有小的錯誤會出現在我的工作中,再者就是我的操作不當的原因,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對于我個人在工作上所出現的問題,我也是會擺正自己的心態(tài),讓自己真正的端正自己的態(tài)度,認真的.完成好自己的工作。然后就是自己對工作的要求的不熟悉,所以在工作中犯下了不少的錯誤,這些錯誤的發(fā)生也已經是給我有了非常多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮斗的方向。
現在的我已經對日后的工作有更大的信心,并且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,所以我會以更好的姿態(tài)去迎接日后的工作,我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績。
助理工作計劃 11
時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的'應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
助理工作計劃 12
在已經到來的20xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2、老客戶的維護
a、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協(xié)調好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c、產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯絡,關心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^電話qq eami等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的.工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好xx月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
助理工作計劃 13
去年剛剛來到公司,由于自己的經歷還不是很多的原因,我在公司擔任銷售助理一職。帶我的是一位很有經驗的老員工,她非常溫柔,也很讓人崇拜。這段時間的我成長非?欤@得感謝我的師傅對我的培養(yǎng),真的很幸運能夠遇見她。做銷售助理是一件非常考驗心力的事情,但是我喜歡這份工作,我愿意繼續(xù)堅持下去,去實現自己的目標,追尋方向和未來。以下是我對新的一年的計劃,希望自己可以在未來一年勇闖無敵,努力前行!
一、繼續(xù)學習,鞏固自身
對于學習這個主題而言,我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學習對于我們人類來說,就是一個永恒的主題,時代變更很快,如果我們不在前進的路上學習的話,也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來,老一代的人對智能手機非常不敏感,所以漸漸的,他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員,如果思想不前進,那么也會被這個行業(yè)所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦,保持終身學習的心態(tài),在工作上再創(chuàng)輝煌,也在這條路上留下更多成長的痕跡,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
二、在崗位上生根發(fā)芽,做好本職工作
我們每個人在崗位上,都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的,它能判斷我們是否用心,也能看到我們的努力。所以作為一名助理,我更應該努力扎穩(wěn)腳跟,在這個崗位上累積能量,為自己轉正做準備。這是我必須堅持的事情,跟著師傅學習的這段時間,讓我明白了很多,她是一個非常上進,非常喜歡學習的.人。我跟著她并不像師徒,而是像一起學習的朋友,我們彼此交流,彼此探討。真的很榮幸能夠認識她,我也非常尊重她。我會繼續(xù)向她學習,在這個崗位上創(chuàng)造出自己的色彩!
三、學會感恩,繼續(xù)成長
無論是生活還是工作,我想我們都應該懷著一顆感恩之心,面對家人,我們理當感恩。面對同事,我們也應該時常感恩,因為他們是我一路上的伴侶,也是我的家人。對待客戶,更應該保持一顆感恩之心,只有站在客戶的角度上思考,我們才可能做出一些突破,才有可能取得一些成績。所以,在工作上學會感恩是一件非常重要的事情,這能讓我們有所成長,也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作,也許會遇到很多波折,但是我也已經決定好了,我會一路走下去,不會被擊敗,勇敢堅定的走下去!
助理工作計劃 14
一、后勤工作
1.銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓計劃,培訓內容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質,責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時收益更多的是我們自己。
3.為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學;娛禄芾,同樣我們銷售部也一樣要有家的`感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關系協(xié)調,銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變,學習,提升
1.認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協(xié)助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說,不該做的不做。
3.高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實,雷厲風行,領導安排的事情必須及時完成。所做文件,內容清晰,格式正確。
4.不斷提升個人素質,靠德、識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會給予。
5.注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自己形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常并善于“換位思考”。
助理工作計劃 15
20xx年已經來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做、在總結了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了、在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,哪些產品積壓庫存、對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品、
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題、我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高、素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面;
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳;
2、x年年的應收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴,盡量的避免風險;
3、及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作、另外、我現在在這邊已經穩(wěn)定下來了、我在打算報讀一些培訓班、加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉、但是現在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查、發(fā)現問題及時匯報,改正、達到了帳物一致。
2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗、不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好、
2、自己的能力跟素質不夠高、
3、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
4、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的',導致給客戶留下售后服務不到位的印象、
5、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品,對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商、洽談,盡快將這個問題落實解決!
20xx年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現實問題、在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信20xx年我會工作的更好!
助理工作計劃 16
根據公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據公司的08年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的`工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日
a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。
b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
、诶弥芾龝䦟θw促銷員進行集中培訓
9月1日—10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日—12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
20xx年1月1日—1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
、儆靡恢艿臅r間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是20xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
助理工作計劃 17
一、計劃概要
在計劃書的開頭,應當簡要概述本計劃的主要目標和建議,讓讀者能夠快速了解計劃的核心內容。此外,還應在概要之后附上內容目錄,以便讀者更好地了解計劃的結構和內容安排。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.市場情勢
請?zhí)峁╆P于您所服務市場的資料,包括市場規(guī)模和增長趨勢。市場規(guī)模和增長趨勢應基于過去幾年的數據,并按市場細分和地區(qū)細分進行列出。同時,還請?zhí)峁┯嘘P顧客需求、觀念和購買行為的趨勢分析。感謝您的配合。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
需要首先確定主要的競爭對手,然后分析他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及其他相關特征,以便更好地了解他們的意圖和行為。
4.宏觀環(huán)境情勢
房地產未來發(fā)展受多方面宏觀環(huán)境因素影響,包括人口、經濟、技術、政治法律以及社會文化等方面的`趨勢。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經理應該識別公司所面臨的主要機會和挑戰(zhàn),這些因素是外部環(huán)境可能對企業(yè)未來發(fā)展產生影響的關鍵因素。分析這些因素的目的是為了提出相應的行動建議,重點關注重要的機會和挑戰(zhàn),以便有效應對。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
公司制定了一個財務目標,希望實現180萬元的利潤,利潤率為銷售額的10%。為了實現這個財務目標,公司需要將財務目標轉化為市場營銷目標。經過分析,公司確定了銷售收益為1800萬元的目標。假設公司每套房屋的售價為20萬元,那么公司需要售出90套房屋才能實現這個銷售收益目標。
目標的確立應符合一定的標準:
各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
各個目標應保持內在的一致性。
如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
在制定營銷策略時,我們需要仔細考慮并制定一個精心策劃的行動計劃。針對增加銷售收益10%的目標,我們可以通過提高房屋的平均售價或者增加房屋銷售量來實現。而實現這些目標的方法也有多種選擇,比如可以通過擴大市場份額來促進房屋銷售。經過深入研究和分析,我們可以確定房地產銷售的主要市場營銷策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):為了更好地滿足顧客的需求,我們決定增加25%的費用,以便根據顧客的預購情況及時調整產品和服務。這樣可以確保顧客獲得最大的滿意度。另外,我們還計劃增加10%的費用用于市場營銷研究,以提高對消費者選擇過程的了解,并密切關注競爭對手的動向。
助理工作計劃 18
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在華王這個大家庭已工作1個年頭多了,工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展深入開展老客戶的維護
開發(fā)新品種工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。對于老客戶要經常保持聯系,逢年過節(jié),送一些小禮物,加強與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從開發(fā)對方需要的新品種。另一方面加強專業(yè)知識學習,采取多樣化形式,把學到的.用到業(yè)務中去。
二、制訂新的客戶開發(fā)計劃。
新客戶對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員的成交量。我會有針對性的開發(fā)新客戶,按照公司要求找對口的客戶進行業(yè)務拓展,尋找對方感興趣的點作為突破口。千方百計尋找新客戶,開發(fā)新客戶,讓其變成合作伙伴。
三、增強責任感、增強服務意識
增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)
助理工作計劃 19
迎接新年,實現良好的開端,我們xx營業(yè)部在1月份舉行了開幕式比賽。為了調動員工的積極性,營業(yè)部從上到下給予了我們各方面的鼓勵,并提供了各種方便的條件。借此機會,我們應該從營業(yè)部發(fā)展和營銷人員個人利益的角度表現出非常的熱情和精力。
下面,我將為自己制定一個具體的營銷方法和營銷目標:首先,營銷方法:
首先,我們必須充分利用銀行的渠道。每天去銀行做生意的客戶都是潛在客戶。我們不能錯過每一位客戶。我們應該抓住客戶做生意的時間與客戶溝通。盡量留下客戶的聯系方式,在盡可能短的時間內深入了解客戶。給客戶留下您的聯系方式。
第二,銀行內部人員必須充分利用。每個銀行員工背后都會有一定的資源,可以與銀行員工溝通,幫助我們介紹某些客戶。銀行員工本身也應該被挖掘出來,并且是一個非常重要的客戶。
第三,我們不應該將營銷地點局限于銀行的有限空間,而應該將我們的營銷地點擴展到我們周圍的每個地方。營銷時間也應該擴大,而不僅僅是工作時間。為了讓我們的營銷隨時隨地工作,我堅信,如果我們能做到這一點,我們的工作意的表現。
第四,我們的'親戚朋友是一座很好的橋梁,我們可以通過親戚朋友幫助我們介紹同事和朋友。
以上是我的主要營銷方式,但不僅限于這些方式。如果其他同事有更好的方式,我會謙虛地學習和咨詢。
營銷目標:
首先,在開戶數量方面,我們業(yè)務部門的總數約為700戶,平均約為我們每個人的30戶。我努力不拖延業(yè)務部門的后腿,完成自己的份額。從個人數量的角度來看,六個月內努力達到40戶。
第二,從資產的角度來看,我們營業(yè)部的要求是6700萬,我的目標是在這六個月內達到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標,希望在領導的監(jiān)督指導下順利完成。
助理工作計劃 20
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,在工作崗位也是壓力越來越大。我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。所以為了下一階段工作的有效進行,我特意制定了以下的工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、做好每天的'工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
5、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
總的來說,以上就是我們的工作計劃?赡苡行┑胤竭不太成熟,但是我們將會朝著這個目標不斷的努力,把自己的工作做到!
助理工作計劃 21
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
2、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
6、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
7、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
8、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
11、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的`,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
編后感:誠信是為人處事之本,不管我們在做什么我們都要講信用,特別是在面對客戶時,我們要給人一種真誠的服務,讓顧客放心,對我們的產品有信賴感,只有這樣我們的工作才是真正的成功的。
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